Bí Quyết Trình Bày Từ Các Chuyên Gia Quách Tuấn Khanh

GIỚI THIỆU Diễn giả Quách Tuấn Khanh Anh Doanh nhân thành công, Diễn giả chuyên nghiệp Chuyên gia lĩnh vực Phát triển người & Phát triển doanh nghiệp Hiện anh là Chủ tịch Power UP Group tiên phong trong lĩnh vực phát triển con người tại Việt Nam Ngồi bằng MBA của Trường Quản trị Maastricht, Hà Lan, anh cịn thu gặt được nhiều kinh nghiệm đa ngành sau gần 20 năm làm việc trong các lĩnh vực báo chí, quản lý PR & Marketing, Sale, điều hành doanh nghiệp và giảng dạy Đại học Anh giúp đánh thức truyền cảm hứng cho hàng trăm ngàn người, bao gồm bạn trẻ, quản lý, người hành nghề chuyên nghiệp, giám đốc, chủ doanh nghiệp phát huy tiềm năng để có thể đạt những thành quả xuất sắc trong nhiều lĩnh vực Các hội thảo và khóa học thương hiệu Qch Tuấn Khanh được tổ chức thường xun và thu hút sự tham gia của những ai muốn thay đổi cuộc đời và nâng cao chất lượng cuộc sống như Bí quyết trình bày từ diễn giả số 1, Bậc thầy thuyết trình, 99 diễn giả chuyên nghiệp, Tuyệt chiêu sale, Người bán hàng nam châm, Giải mã gen khởi nghiệp, 24 tuần khởi nghiệp chuyên gia, Rèn phẩm chất thành công, Phát huy tài Trung bình, anh huấn luyện và diễn thuyết gần 15 ngày trong tháng Một số doanh nghiệp lớn khách hàng anh bao gồm: MercedesBenz,Unilever, Danone Dumex, Prudential, AIA, BP, Samsung Vina, LG Vina, Coca-Cola, Bảo Minh, MSD,Sanofi-Aventis, Bayer, Bio, Mobifone, Vinamilk, Viettel, Nguyễn Kim, NH SCB, NH Đơng Á, NH An Bình,NH Qn đội, Imexpharm, Masan, Vietnam Airlines, Anh văn Hội Việt-Mỹ, Dược phẩm Eco, Vietnamworks,FPT, Canon, Phú Mỹ Hưng, HD Bank,Agribank, Nam Long, DKSH, Perfetti, Tân Hiệp Phát, Tôn Hoa Sen,L’oreal, Clarins, C.P, Ford, Mitsubishi, Toyota, American Standard, Electrolux, Monsanto, Hanwha Life Hiện được xem là Diễn giả hàng đầu Việt Nam, anh đã được nhiều báo chí và truyền hình đề cập đến như Thanh Niên, Người Lao Động, Phụ Nữ Thành Phố, Thế Giới Phụ Nữ, Tuổi Trẻ, Doanh nhân Sài Gịn,Sài Gịn Giải Phóng, Hà Nội Mới, VietNam News, đài BBC, HTV, VTV, VTC, VCTV… Nhiều Talk show truyền hình mời anh tham gia thường xuyên Người xây tổ ấm, Chuyện đêm cuối tuần, Thế giới đàn ông,Chuyện đàn ông, Sức sống mới, Chào ngày mới, Hiểu trái tim, Trà chanh, Khơng thể khơng đẹp, Nói ra đừng sợ, Diễn đàn CEO, CEO Talk Anh hiện là tác giả của E-newsletter ePower thu hút gần 100.000 đăng ký Các website anh gồm: quachtuankhanh.net, chuyengiadinh.net, dienthuyet.vn, tuyetchieusale.com Anh tác giả sách xuất Việt Nam, đông đảo độc giả quan tâm và yêu mến: Tôi vận dụng Luật Hấp Dẫn như thế nào?, 52 tuần đưa Luật Hấp Dẫn vào sống, Vitamin cho Tinh thần, Vitamin cho Thành cơng, Bí quyết trình bày từ các chun gia (Qch Tuấn Khanh & các Chun gia) Thực hiện Ebook: huynhduy - xoideo Trang chủ:TVE-4U.ORG CHƯƠNG 1 THÙNG RỖNG KÊU TO… NHƯNG KHƠNG VANG TÁC GIẢ: QCH TUẤN KHANH Thực tế cho thấy, khả năng nói chuyện và trình bày của nhiều người Việt Nam khơng tốt Nguyên nhân lớn thuộc đặc điểm văn hóa nói chung, mà cụ thể là do giáo dục Người Việt chúng ta ngay từ nhỏ đã được dạy rằng: phải biết “kính trên nhường dưới,” “im lặng là vàng,” phải “nghe nhiều nói,”… Tơi nhớ hồi bé học: người có miệng nhưng có đến hai cái tai, vì vậy, chúng ta phải lắng nghe nhiều hơn nói Trong gia đình thì con cái phải nghe theo lời dạy bảo của ơng bà cha mẹ “con cãi cha mẹ trăm đường con hư.”Trên lớp thì phải nghe lời thầy cơ, nói hay làm điều gì khác thường thì bị liệt vào dạng cá biệt Nói là một cách để thể hiện bản thân, suy nghĩ, quan điểm, tư tưởng, khao khát, mong muốn của mình nhưng ngay từ nhỏ, chúng ta khơng có cơ hội để rèn luyện, thực hành thì làm cách nào để nói tốt được (đó là chưa kể sự thui chột đi ít nhiều về mặt tư duy, nhất là tư duy phản biện, tư duy sáng tạo…) Khi đã trưởng thành, có nhiều mối quan hệ xã hội và cơng việc, hầu hết chúng ta đều nhận ra rằng, những ai có lợi thế trong trình bày sẽ có nhiều cơ hội thành cơng hơn trong mọi vấn đề Nhưng rồi chúng ta lại phải đối diện với một vấn đề mới: “Thùng rỗng kêu to!” Khơng thể nói hay… khơng có gì để nói Khi bạn nói lên ước mơ của mình, nhất là những ước mơ lớn, ngay lập tức, thiên hạ sẽ ném cho bạn những cái nhìn đầy hồi nghi, thậm chí bạn bị dán cho cái mác “hoang tưởng” Bạn sẽ nhận được những cái ngt mắt, trề mơi: “Để xem làm được tới đâu mà hót dữ q!” Dần dần, chẳng ai dám nói ra, tun bố hay chia sẻ bất cứ điều gì nữa Tất nhiên, cũng có khơng ít người nói được nhưng khơng làm được Và họ trở thành “tấm gương” để nhiều người khác soi vào khơng dám mở miệng cất lời bởi e sợ sự dơng rủi “Nói trước bước khơng qua.” Vì thế, nhiều người khẳng định: “Tơi nói khơng hay nhưng tơi làm được nhiều điều”, thực ra, cách ngụy biện BÍ QUYẾT TRÌNH BÀY TỪ CÁC CHUN GIA cho sự kém cỏi và khơng chịu rèn luyện kỹ năng nói Cần phải hiểu rằng, dù bạn là ai, làm nghề gì, chọn một cuộc sống như thế nào thì bạn cũng khơng thể nào tránh khỏi việc trình bày! Bạn dạy con, thuyết phục chồng, trả giá khi mua sắm, bán hàng, phỏng vấn xin việc, trình bày ý tưởng với sếp, giao việc cho nhân viên, bạn cần đến kỹ trình bày Trừ khi bạn thu mình lại, cắt đứt tất cả các mối quan hệ, ném đi hết mọi khát khao,… và chọn thất bại trong đời làm lẽ sống, thì may ra bạn trốn được chuyện nói năng, trình bày Nếu bạn người giữ vai trị quan trọng cơng việc, quản lý hoặc lãnh đạo cơng ty, thì với tất cả các phương tiện hiện đại như hiện nay, những gì bạn nói, bạn phát biểu có thể được ghi lại ngàn đời Tất cả mọi yếu kém từ giọng nói, ngơn ngữ cơ thể, nội dung nơng cạn, từ ngữ thiếu chuẩn xác, câu cú q cụt, lời nói thiếu lửa, thiếu nhiệt tình hay giả tạo,… đều được phơi bày và lưu giữ Khơng hiếm đoạn video diễn thuyết của nhiều người, nhân vật quan trọng, trở thành trị cười cho thiên hạ được phát tán nhanh đến chóng mặt trong giới nhân viên văn phịng và giới trẻ vì nội dung ngây ngơ, hoặc cách nói kém thuyết phục Dù thế nào thì bạn cũng khơng thốt được việc phát ngơn, trình bày, phát biểu,… nên để khơng biến thành “thùng rỗng kêu to,” bạn phải “kêu” sao cho thật “vang”! Nếu lên gân, chép, cóp nhặt hay lặp lại lời người khác cách vơ hồn thì lời nói của bạn chẳng thể “vang” được! Có thể những gì bạn nói khơng phải là điều hồn tồn mới mẻ, nhưng đó phải là những gì bạn đã trải nghiệm trong cuộc sống Đó là những chất liệu vơ tuyệt vời để bạn tạo nên nói chuyện vào lịng người Những kinh nghiệm dù thành cơng hay chí thất bại, miễn chúng mang lại cho bạn học quý giá chắn chúng cần thiết và hữu ích cho người khác Vì vậy, muốn nói hay, trước hết bạn phải sống cho có “chất” trước đã! Tuy nhiên, những gì bạn nói khơng nhất thiết phải là những gì bạn đã trải qua, nhưng chí ít đó phải là những gì bạn đã suy ngẫm, đạt tới sự thẩm thấu sâu sắc và chín muồi Cho dù chỉ là kể lại câu chuyện của người khác thì bạn cũng phải có khả năng phân tích, đúc kết Điều này địi hỏi bạn phải có được những cảm nghiệm thật sự từ việc trải lịng vào câu chuyện Lợi thế khi có kỹ năng trình bày tốt Đã đến lúc bạn khơng thể tìm cớ tránh né việc phát triển kỹ trình bày sao cho tạo được hiệu quả tốt nhất Việc thuyết trình trước đám đơng là công cụ tiếp thị mạnh mẽ thời đại Các doanh nghiệp nhận thấy rằng, thị trường mà tính chất cạnh tranh trở nên liệt nay, giỏi kỹ trình bày, người đó sẽ nổi bật giữa đám đơng Và trên đà phát triển của cơng nghệ, khả năng truyền tải ý tưởng, dữ kiện theo cách đơn giản nhất, rõ ràng nhất cũng đang trở thành một kỹ năng giúp mang lại những ích lợi vơ kể Dưới lý bạn cần phải trau dồi phát triển kỹ năng trình bày của mình Qua đó, bạn sẽ thấy kỹ năng trình bày tốt mang lại cho bạn những lợi thế ưu trội nào Có được việc làm tốt Một cơng việc tốt khơng phải là thứ dễ kiếm, và khơng phải muốn là có Trong tình hình hiện nay, nhiều doanh nghiệp, tổ chức đang ngày càng thu nhỏ quy mơ hoạt động, làm tinh giản bộ máy nhân sự; và như thế, giữa lúc “người khơn của khó”, chẳng thấy đâu một việc làm ưng ý Đã qua rồi cái thời bạn ung dung bước vào một văn phịng làm việc nào đó, điền vào tờ đơn, rồi có ngay việc làm Ngày nay, bạn phải biến mình thành một người tiếp thị năng nổ để “lăngxê” chính bản thân mình Các nghiên cứu đã cho thấy rằng 60% quyết định tuyển dụng là dựa vào khả năng tạo thiện cảm và 40% là các kỹ năng khác Nói cách khác, các nhà tuyển dụng, quản lý thường muốn tuyển và thăng chức những người họ thấy yêu quý và tin tưởng Bạn tạo được thiện cảm với một người qua việc bạn thể trình bày thân Nhiều người xin BÍ QUYẾT TRÌNH BÀY TỪ CÁC CHUN GIA việc có giấy tờ, lý lịch trơng “hồnh tráng” nhưng lại khơng đủ sức thuyết phục nhà tuyển dụng th mình vào làm việc Nếu bạn có các kỹ năng trình bày tốt, bạn sẽ dễ dàng có được những cơng việc tốt hơn – bởi vì bạn sẽ đủ sức “tiếp thị” hay “bán” các kỹ năng mình có qua khả năng trình bày chính xác, khúc chiết và tràn đầy nhiệt tình, cảm xúc Thăng tiến trong cơng việc Càng leo cao trên chiếc thang thành cơng, dù muốn hay khơng, bạn cũng phải nói nhiều Bạn phải thuyết phục cấp ý tưởng, kế hoạch bạn Bạn phải truyền cảm hứng thúc đẩy tinh thần cho nhân viên của mình Và có thể bạn phải trình bày về bộ phận, về tổ chức, doanh nghiệp hoặc lĩnh vực chun mơn của mình trước nhiều người khác Ký được nhiều hợp đồng hơn Rõ ràng là nếu bạn có các kỹ năng trình bày và biết lắng nghe, bạn sẽ gặt hái được nhiều thành cơng hơn trong nghề bán hàng Ngày nay, để trở thành người bán hàng giỏi, bạn phải là một nhà sư phạm có khả năng đặt câu hỏi, hiểu rõ các nhu cầu nguyện vọng, biết cách tổ chức sắp xếp thơng tin và trình bày để khách hàng tiềm năng có thể hiểu được Những người bán hàng tốt nhất ln biết cách trình bày hiệu quả về các ích lợi của sản phẩm hay dịch vụ cho người nghe Họ cũng biết rằng cơng việc bán hàng khơng cịn là chuyện làm ăn theo kiểu một đối một nữa Người bán hàng ngày nay phải tổ chức các buổi thuyết trình, hội thảo trước đơng đảo khách hàng tiềm năng Và như thế, tất nhiên họ phải giỏi các kỹ trình bày để thuyết phục Tổ chức các cuộc họp chất lượng Nhiều cuộc họp chỉ làm lãng phí thì giờ q giá của những người tham dự Và các cuộc họp khơng gì khác hơn là những buổi trình bày Để tổ chức một cuộc họp hiệu quả, bạn phải lập rõ một chương trình có ý nghĩa, thu hút sự quan tâm, trả lời các câu hỏi, và đề ra được các bước hành động cụ thể Đây là những kỹ năng mà những người thuyết trình giỏi đều dùng đến Bạn có thể trau dồi để áp dụng các kỹ năng này Xua tan chán nản và căng thẳng Khi thơng hiểu bắt đầu sử dụng thành thạo kỹ thuyết trình hiệu quả, bạn sẽ thừa sức xua tan đi tâm trạng chán nản, mệt mỏi của chính thính giả Những người thuyết trình giỏi biết cách nói chuyện làm cho người khác muốn nghe dễ dàng hiểu Trong bán hàng, khách hàng tiềm năng sẽ tiếp nhận thơng điệp được trình bày một cách thuyết phục Tạo dựng diện mạo bản thân mạnh mẽ hơn Diện mạo bản thân rất quan trọng Nhiều người có triển vọng thành cơng nhưng lại bị mất việc hay khơng được thăng chức cũng chỉ vì họ thể hiện ra một diện mạo kém cỏi trong lúc trình bày Những người thành cơng thường có phong thái đầy tự tin Có nhiều doanh nghiệp đề nghị tơi hướng dẫn cách cải thiện hình ảnh cá nhân lúc trình bày của đội ngũ nhân viên của họ Họ có các nhân viên chun mơn giỏi, tận tụy với cơng việc, khả trình bày ln thể thái độ thiếu tự tin vào bản thân Qua các khóa học, tơi đã giúp họ cải thiện đáng kể khơng chỉ các kỹ năng liên quan đến trình bày mà cịn giúp gia tăng lịng tự tin vào bản thân Tạo dựng các mối quan hệ Nếu bạn trình bày ý tưởng thể cảm xúc mình theo cách nào đó khơng khiến người khác cảm thấy khó chịu, thì bạn có rất nhiều cơ hội thiết lập nên những mối quan hệ hữu hảo, tốt đẹp Việc trình bày vấn đề từ góc độ người đối diện, nói ngơn ngữ người nghe, là một kỹ năng cốt yếu để trình bày thuyết phục Gia tăng quyền lực Quyền lực bạn có được thơng qua sự cơng nhận từ người khác Quyền lực có thể đến từ vị trí, kiến thức, sức hút, tầm quan trọng của bản thân; và trình bày là dịp để tăng sức hút, thể hiện kiến thức và trải nghiệm, hay cho thấy khả năng ảnh hưởng tới người khác của bạn Khi nói trước cơng chúng tốt, bạn đã củng cố và gia tăng quyền lực của mình lên gấp nhiều lần Nhưng nó là con dao hai lưỡi nên có thể hại bạn bất cứ lúc nào, đó là khi bạn nói tệ, nói kém, nói khơng thuyết phục, khi ấy bạn đánh mất tất cả những quyền lực và sức mạnh đã có của mình Trau dồi sự tự tin Nhiều người rèn luyện sự tự tin bằng cách tập nói trước cơng chúng Bởi khơng có kỹ năng nào giúp bạn gia tăng sự tự tin bằng việc trình bày trước người khác Khi nói, bạn thể hiện mình từ trong ra ngồi, từ kiến thức đến kinh nghiệm, từ thói quen đến tính cách, từ mục đích sống cho tới gu thẫm mỹ và cả xuất thân của bạn nữa Tất cả sẽ lộ diện qua ngơn ngữ nói, ngơn ngữ cơ thể, giọng điệu, tư thế, nội dung, hình thức, bạn trình bày Một khi bạn trình bày tốt, tác động tích cực đến người nghe, chắc chắn lịng tự tin của bạn gia tăng lên rất nhiều Kiếm tiền từ lời nói Từ cơng việc huấn luyện, đào tạo, diễn thuyết Ai cần học hỏi kiến thức, trau dồi kinh nghiệm; cần được giúp định hướng, xác định hoài bão, ước mơ; ai cũng cần được hướng dẫn, huấn luyện để theo đuổi và chinh phục các mục tiêu trong đời; ai cũng mong sống đời thành cơng, hạnh phúc… Nếu bạn làm tốt trong những điều đó, bạn có thể kiếm được tiền từ những gì bạn trình bày, chia sẻ Từ việc giúp người khác thay đổi hoặc khiến người khác hành động Trong đời, muốn thành công họ thiếu lượng, cảm hứng, kiến thức, động lực, kiên nhẫn để thay đổi Nếu bạn giúp họ điều đó thơng qua kỹ năng nói truyền cảm hứng và chia sẻ kiến thức của mình thì đương nhiên bạn sẽ được đáp đền xứng đáng Khi là người quản lý, bạn cần phải tạo ra sự thay đổi cho đội ngũ nhân viên để họ cùng hướng về mục đích chung Nhưng người khác chỉ thay đổi khi bản thân họ thật sự mong muốn và khao khát Nếu bạn có khả năng tạo động lực, truyền cảm hứng, khơi dậy tiềm năng,… bạn thành cơng xuất sắc trong vai trị quản lý của mình! Từ việc bán hàng Chẳng có giao dịch xảy bạn không thuyết phục người khác mua sản phẩm bạn Chắc chắn bàn cãi thêm việc người bán hàng xuất sắc là người có kỹ năng trình bày tốt Họ trình bày các ích lợi mà khách hàng nhận được từ sản phẩm và dịch vụ của mình một cách đầy cảm xúc tích cực; họ giải thắc mắc khách hàng cách khéo léo và hợp lý; họ đưa ra những đề nghị khiến khách hàng không thể chối từ,… họ chinh phục khách hàng từ lúc xuất phong thái lúc trình bày Người sale có kỹ năng trình bày tốt là người hái ra tiền từ bất cứ sản phẩm hay dịch vụ nào họ rao bán! Bài phỏng vấn Diễn giả Qch Tuấn Khanh về Kinh doanh Tri thức Biến cuộc đời và kinh nghiệm của bạn thành một sản phẩm độc đáo! Nghe anh chia sẻ rằng Diễn thuyết chỉ là một mảng nhỏ trong ngành Kinh doanh Tri thức Vậy anh có thể giải thích rõ hơn Kinh doanh Tri thức là gì được khơng? Một cách dễ hiểu thế này: Nếu bạn thật sự có đam mê, giàu kiến thức và nhiều trải nghiệm trong một lĩnh vực bất kỳ; thậm chí, bạn mê một thú vui nào đó đủ sâu thì bạn vẫn có thể hái ra tiền từ niềm đam mê này của mình điều gì càng đơn giản thì càng dễ phát huy hiệu quả Một hình ảnh thật “đắt” có giá trị gấp nhiều lần so với nhiều hình nhưng chỉ ở mức “thường thường bậc trung” Phóng lớn hết màn hình Thay vì sử dụng hình ảnh như một “vai phụ” để minh họa bằng cách đặt ảnh nhỏ bên cạnh thích, cân nhắc dùng hình ảnh lớn có kích thước tồn màn hình 4 chiêu dùng phim ảnh trong thuyết trình Xem phim để học Có rất nhiều bộ phim chứa đựng những thơng điệp, những bài học nhân văn về cuộc sống Hãy đặt mình vào bối cảnh câu chuyện, liên tưởng thực tế và chiêm nghiệm những giá trị rút ra từ bất kỳ bộ phim nào mình xem Lập cho mình một danh sách các bộ phim hay hoặc tham vấn từ bạn bè Ghi nhận cảm xúc Trong phim có đoạn cao trào lắng đọng, giây phút “đánh động” cảm xúc người xem Bạn cần phải người “cảm” trước khi truyền đạt lại cho người khác Cắt vừa đủ miếng bánh ngon Phim ảnh minh họa thuyết trình khơng nên dài q 10 phút, lý tưởng là trong khoảng 3 – 5 phút Vì vậy, bạn nên tuyển chọn cắt các phần clip có ý nghĩa từ những đoạn phim dài để thuận tiện cho việc trình chiếu Các phần mềm miễn phí để cắt ghép phim ảnh hiện nay có rất nhiều trên Internet và rất dễ sử dụng Đơn cử bạn có thể sử dụng ngay phần mềm Movie Maker có sẵn trong mọi máy tính cài Windows Dẫn dắt và đúc kết Bạn cần ln ln cân nhắc lựa chọn đoạn phim nào để minh họa một nội dung nào đó cũng như chọn thời điểm phù hợp Trước khi chiếu hãy dẫn dắt bối cảnh của đoạn phim và có thể đặt một câu hỏi gợi mở cho người xem – ví dụ: “chúng ta đã bàn tình cảm gia đình, xem nhân vật đoạn phim bày tỏ tình u của mình như thế nào đối với người con.” Sau khi kết thúc, hãy dành khoảng 30 giây cho khán giả “lắng đọng”, sau đó hãy đúc kết lại thơng điệp rút ra từ bộ phim – và đương nhiên, liên kết chúng với nội dung bài thuyết trình của bạn 4 bí mật khai thác âm nhạc hiệu quả Nghe các thể loại khác nhau Một thuyết trình thành cơng cần khơi gợi cảm xúc người nghe và âm nhạc là cơng cụ hữu hiệu để thay đổi tâm trạng con người và bầu khơng khí xung quanh Hãy dành thời gian nghe thử dòng nhạc khác nhau và tác động mà chúng mang lại Hãy sưu tập chúng để sử dụng sau này Quan sát các sự kiện Các sự kiện, game show, hội nghị là những ví dụ điển hình của việc khai thác âm nhạc hiệu quả Hãy để ý các dịng nhạc, cách họ sử dụng trong từng tình chọn thời điểm nào: mở chương trình, chào đón khách mời, khuấy đọng khơng khí, Nếu có thể hãy nhờ sự tư vấn từ các nhà tổ chức kiện, hay chí người chun kỹ thuật điều chỉnh âm thanh (ví dụ: DJ, nhà biên tập âm nhạc, v.v.) Nhạc khơng lời là lựa chọn tốt nhất Hãy hạn chế dùng nhạc có lời chúng dễ khiến khán giả nhãng Nhất là khi một bài quen thuộc vang lên, thế nào cũng có người nhẩm theo lời hát Thay vào nên sử dụng nhạc hịa tấu Đương nhiên, phần nhằm tạo khơng khí lúc giải lao, tổ chức hoạt động, bạn hồn tồn có thể dùng các thể loại nhạc có lời, vui tươi, sơi động Dùng đúng lúc, đúng chỗ Trừ bạn muốn tổ chức chương trình ca nhạc, cịn thuyết trình khơng nên q lạm dụng âm nhạc – nhất là bạn đang cần khán giả chú tâm vào người trình bày Tơi từng dự một buổi hội thảo mà trong phần trình bày của diễn giả, một giai điệu nhạc hịa tấu được mở kèm xun suốt Khơng rõ ý đồ của vị diễn giả đó thế nào, nhưng cả khán phịng hơm ấy bị “giằng xé” giữa phong cách sơi nổi của anh và đoạn nhạc du dương vốn khơng ăn nhập, thậm chí là ru ngủ người nghe Bí quyết cuối cùng: Bất chợt nghe được một giai điệu đầy cảm xúc, bạn hãy hỏi tựa và ra tiệm băng đĩa mua ngay hoặc tải trên mạng Tình cờ xem một quảng cáo sáng tạo, hay một video clip thú vị, hãy tìm trên Youtube (rất nhiều clip chúng ta có thể tải miễn phí xem online) Bạn bắt gặp hình ảnh đẹp ý nghĩa trên một trang báo mạng, hay trên một poster quảng cáo, hãy lưu lại trong máy tính Bạn nên tập thói quen thu thập cho mình một thư viện phim ảnh nhiều thể loại và phân mục thành các chủ đề Tất cả đều có thể trở thành kho tư liệu dồi dào cho bạn trong hoạt động thuyết trình Khi cần, bạn ln sẵn có để đem ra sử dụng hoặc chia sẻ cho người khác Cơng cụ đa phương tiện hỗ trợ chứ khơng làm lu mờ bạn Các slide trình chiếu, đoạn nhạc hay video clip rốt vẫn chỉ là cơng cụ, là phương tiện, bởi khơng bao giờ chúng có thể thay thế được BẠN Chính BẠN là thơng điệp, là nguồn cảm hứng, là lý do để khán giả đến nghe Ðừng tắt đèn Trong khơng gian thiếu ánh sáng, người nghe rất mau mất tập trung (trừ họ xem phim), chí sớm chìm vào giấc ngủ Chỉ tắt BÍ QUYẾT TRÌNH BÀY TỪ CÁC CHUYÊN GIA bớt đèn bạn cần chiếu đoạn video minh họa hay để tạo ra những “hiệu ứng” đặc biệt Ngay cả trong một hội trường q sáng, vẫn nên ưu tiên làm sao đó để khán giả nhìn thấy bạn nhiều hơn là nhìn vào Powerpoint Khán giả sẽ hiểu thơng điệp tốt nhất khi vừa nghe vừa nhìn thấy diễn giả Sử dụng điều khiển từ xa Nếu là người thường xun thuyết trình, hãy đầu tư cho mình một chiếc điều khiển từ xa việc trình chiếu Điều này sẽ giúp bạn thoải mái hơn trong trình bày và tương tác nhiều hơn với khán giả thay vì “chết dí” bên máy tính hoặc ngắt qng bài trình bày bởi câu “làm ơn mở slide kế tiếp giúp tơi.” Chiếc điều khiển từ xa cịn cung cấp nhiều chức năng hữu ích khác như đèn chiếu laser, bật tắt hình, rung nhắc hết thời gian, điều khiển trình chơi nhạc, phim, viết/ vẽ trực tiếp lên màn hình,… Khi nào khơng cần đến slide Có những lúc bạn cần khán giả tập trung tồn bộ sự chú ý vào mình; khi ấy, tạm thời tắt hình Trong chương trình Powerpoint, bạn bấm phím “B” trên bàn phím để tơ đen tồn bộ màn hình, hoặc phím “W” để màn hình trắng Và giờ, sân khấu hồn tồn thuộc về bạn Hãy là người hướng dẫn – đừng là một con vẹt Tuyệt đối khơng lặp lại y ngun những gì có trên slide Đa số khán giả đều biết chữ Điều họ muốn nghe là thơng điệp ẩn chứa đằng sau những hình ảnh, đoạn phim hình Người thuyết trình lúc hướng dẫn viên tài ba; diễn giải, nêu ví dụ, chất vấn, chia sẻ quan điểm, thể hiện kiến thức sâu rộng của bạn Đây là điểm phân biệt giữa con vẹt và diễn giả TRẦN HỮU LỄ Trần Hữu Lễ là một trong những chuyên gia tiên phong trong lĩnh vực đào tạo bán hàng ngành Dược phẩm và kỹ năng mềm Ngồi ra, anh cịn là người xây dựng và phát triển hệ thống phân phối đầu tiên cho 3 nhãn hàng dược phẩm nổi tiếng: Sâm Alipas, Sâm Angela và JEX Anh là đồng sáng lập Cơng ty Ðào tạo và Tư vấn Success Training tiên phong trong lĩnh vực phát triển con người tại Ðồng bằng sơng Cửu Long Ðối tượng huấn luyện của anh bao gồm sinh viên các trường Cao đẳng và Ðại học, người làm, nhà quản lý… Những khóa huấn luyện anh được học viên đánh giá cao như: Bí trình bày từ diễn giả bậc thầy, Giao tiếp Ðọc vị chinh phục, Kỹ Năng Trình Dược chun nghiệp Anh đã tham gia đào tạo và chia sẻ cho các cơng ty và hiệp hội như: Cơng ty Dược phẩm Pymepharco, Cơng ty Dược ECO, Trung tâm BSA (trong chương trình hàng Việt về nơng thơn), Hội Doanh nghiệp Cần Thơ, trường Cao đẳng Sư phạm Cần Thơ, Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật, Ðại học Tây Ðơ… CHƯƠNG 16 KỂ CHUYỆN – NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC TỪ XA XƯA TÁC GIẢ: TRẦN HỮU LÊ Kể chuyện là một hình thức nghệ thuật đã tồn tại từ khi con người xuất hiện trên mặt đất này Trước khi con người biết viết, thì thuật kể chuyện đã đóng vai trị như là phương tiện kéo dài tính liên tục tiếp diễn văn hóa: những câu chuyện từ đời xa xưa vẫn tiếp tục được lan truyền qua hàng thế kỷ, chuyển giao cho các thế hệ sau Câu chuyện dễ đi vào lịng người Những câu chuyện kể ln được đánh giá rất cao, đến độ bất cứ ai giỏi kể chuyện cũng chiếm được cảm tình của người nghe Những câu chuyện hay bao giờ cũng có khả năng tạo ra những chiếc cầu nối giữa mọi người, tạo nên sự gắn kết trong xã hội và tồn cầu Như vậy, chuyện kể gì? Nói đơn giản, câu chuyện kể việc hay loạt việc tường thuật lại Hoặc tác giả John Maxwell viết: “Mỗi câu chuyện kiện, bao bọc lại một thứ cảm xúc có sức thơi thúc chúng ta hành động.” Một câu chuyện có thể có thực hoặc hư cấu Và đây chính là nét khác biệt giữa việc kể ra một câu chuyện với việc chỉ đơn thuần nói ra thơng tin cho ai đó: những câu chuyện kể ln chứa đựng cảm xúc và các yếu tố tác động lên các giác quan Dù chứa đựng trong chúng nhiều thành phần khác nhau – các chi tiết, nơi chốn, nhân vật, hành động, học – câu chuyện kể không đơn giản chỉ là một tổng hợp của những thành phần đó mà cịn hơn thế nữa Nếu biết cách kể, câu chuyện bạn khơi gợi cảm xúc người nghe, tác động lên trên cách họ cảm giác và suy nghĩ về một vấn đề đó; đóng vai trị tạo mối kết nối với điều họ cảm thấy quan trọng với mình – tức những gì họ cần, họ muốn Các câu chuyện giúp người nghe nắm điểm trình bày quan trọng với hình ảnh nhất, đơi chữ nhất nào đó Các câu chuyện có thể đơn giản hóa được các ý niệm phức tạp, làm rõ lên mang tính nhập nhằng, lộn xộn soi sáng ý tưởng khó nắm bắt Qua việc chia sẻ các câu chuyện hay kinh nghiệm bản thân, bạn có thể tạo tín nhiệm với người nghe cách nhanh chóng hiệu Khơng giống với bất kỳ thứ nào khác được dùng như cơng cụ phục vụ cơng việc thuyết trình, một câu chuyện hay bao giờ cũng có sức mạnh đưa người nghe đến nhưng nơi họ chưa từng đến, gợi cho họ suy nghĩ những điều trước đây họ chưa từng nghĩ Các câu chuyện có thể đóng vai trị như chiếc địn bẩy mạnh mẽ giúp tạo sức tác động thuyết phục cho người nghe Con người thường nhớ những mẩu chuyện, đặc biệt khi chúng gói ghém hay khơi dậy một cảm xúc nào đó Một câu chuyện được kể tốt khơng chỉ giúp người nghe nhớ kỹ và nhớ lâu thơng điệp bạn trình bày, mà cịn giúp họ hiểu rõ thơng điệp ấy Khi một người kể chuyện và người kia lắng nghe, một mối liên kết được thiết lập giữa đơi bên Các nhà nghiên cứu Đại học Princeton (Mỹ) phát hiện ra rằng não bộ của những người kể chuyện và người nghe thực sự được đồng bộ hóa và hoạt động giống nhau trong khi câu chuyện được kể Mơ hình tạo nên câu chuyện sinh động và lơi cuốn Kể chuyện là một kỹ năng mà hầu hết mọi người đều có thể học được chỉ với một chút nỗ lực Điều quan trọng là phải hiểu rõ các yếu tố giúp tạo ra bối cảnh hay khung tham chiếu cho câu chuyện Các nhà viết kịch, các tiểu thuyết gia hầu như đều dùng các biến tấu khác nhau dựa trên một mơ hình kể chuyện: một cấu trúc tạo kịch tính Một câu chuyện hấp dẫn, lôi bao gồm số yếu tố chun biệt, được sắp xếp theo một trật tự đặc thù Hầu hết các câu chuyện hay – kể cả những vở kịch, bộ phim và tiểu thuyết – đều biến tấu xoay quanh mơ hình cụ thể như sẽ trình bày dưới đây Mơ tả sơ khởi Trong câu chuyện, phần mô tả sơ khởi phần bạn giới thiệu bối cảnh, các nhân vật và các thơng tin cơ bản để giúp khán giả có cái nhìn tổng qt ban đầu về câu chuyện Phần này thường ở đầu câu chuyện Phần mơ tả sơ khởi này sẽ trả lời một số câu hỏi căn bản (như ai, cái gì, khi nào, ở đâu) xoay quanh câu chuyện bạn đang kể, tạo phơng nền để bạn xây nên mọi thứ Khơi gợi tình tiết Đây là những hành động hoặc sự việc ban đầu có tính khai mào cho câu chuyện Phần này cũng giúp chuẩn bị một cuộc xung đột giữa các thế lực đối nghịch nhau và giúp xác định các nhân vật phản diện trong câu chuyện hay các trở ngại gây cản trở cho bước đường vị anh hùng đạt đến một mục đích nào đó Đây là lúc mụ phù thủy ra tay bắt cóc cơ cơng chúa Đây là lúc mẫu sản phẩm mới của cơng ty bạn đã được hồn thành Đây là lúc đội bóng đang sa sút phong độ gặp được một ơng huấn luyện viên giỏi Hành động nhập cuộc Những gì bạn gợi tả sơ qt lúc đầu đang dần hé lộ ra qua một loạt các hành động Đây là lúc một câu hỏi kịch tính nhất của câu chuyện được đặt ra và sẽ cần được giải đáp ở phần cuối câu chuyện Cơ cơng chúa bị bắt cóc liệu sẽ được cứu thốt hay khơng? Sản phẩm mới đó liệu có thành cơng khi tung ra thị trường hay khơng? Ơng huấn luyện viên mới liệu có đủ sức đưa đội bóng đi lên hay khơng? Ðưa câu chuyện đến chỗ cao trào Đây là phần đỉnh điểm căng thẳng nhất của câu chuyện, là điểm thắt nút, khiến mọi thứ sẽ đột ngột thay đổi Đây là lúc vị anh hùng đuổi mụ phù thủy đến sườn núi và đánh bà ta rơi xuống vực Đây là lúc sản phẩm của cơng ty bạn lần đầu tiên ra mắt cơng chúng qua chiến dịch quảng bá rầm rộ Đây là lúc đội bóng của trẻ em nghèo giành được chức vơ địch trong giải đấu cấp tỉnh Một câu chuyện hay phải tạo ra được một cao trào ở phần đỉnh điểm và làm bật lên được thơng điệp chính hay chủ đề của câu chuyện Hành động rời cuộc Khi câu chuyện đi đến phần đỉnh điểm, cao trào, thì cũng là lúc các hành động câu chuyện cần phải cho nghỉ “xả hơi” Đây lúc giải quyết nốt những gì cịn sót lại để đưa câu chuyện đi đến hồi kết Đây là lúc chàng trai trẻ, vị anh hùng của câu chuyện, cứu được cơ cơng chúa và họ lấy Đây là lúc sản phẩm mới được thị trường đánh giá cao và người ta đổ xơ mua Đây lúc ông huấn luyện viên ca ngợi tuyên dương thành tích đưa đội bóng giành cúp vơ địch Kết chuyện Tất nhiên, đây là phần kết câu chuyện bạn kể, là lúc mọi xung đột được giải quyết xong và câu hỏi kịch tính nhất của câu chuyện đã tìm được lời giải đáp Chàng trai trẻ cô công chúa sống hạnh phúc đời, sinh đàn cháu đống Sản phẩm mới của cơng ty đã làm thay đổi bộ mặt tiêu dùng của thị trường Đội bóng trẻ em khu ổ chuột bắt đầu quan tâm đầu tư huấn luyện có bài bản hơn để tham gia các giải đấu lớn Kể chuyện cuộc đời bạn Các câu chuyện nói lên nhiều điều tính cách bạn Chúng tiết lộ cách bạn suy nghĩ, cách bạn đưa ra quyết định và cách bạn tương tác với thế giới chung quanh Một nguyên nhân khiến nhiều người không kể chuyện đời tư chính là việc họ cảm thấy họ chẳng có chuyện gì để kể Thực ra, khơng phải vì khơng có chuyện để kể, nhưng người ta khơng kể vì người ta khơng dám, vì người ta thiếu tự tin và can đảm để tin vào các câu chuyện của mình; họ sợ câu chuyện riêng mà họ kể tẻ nhạt không thích hợp hoặc nghĩ rằng ai đó sẽ kể tốt hơn mình Trong buổi thuyết trình, bạn nên đưa câu chuyện đời Hãy chọn những câu chuyện bạn thích kể vì bạn sẽ dồn cảm xúc vào nó và chắc chắn người nghe cũng sẽ cảm thấy thích thú, cuốn hút Câu chuyện của bạn phải thật chi tiết, cụ thể, dùng những từ ngữ mơ tả sống động, giàu hình ảnh Do đó, trước buổi thuyết trình, bạn cần dành thì giờ để tập luyện cho đến khi cách kể của bạn thật nhuần nhuyễn Bạn có thể nhờ ai đó ngồi nghe bạn kể và cho ý kiến để chỉnh sửa nếu cần thiết Dưới đây là năm loại câu chuyện liên quan đến bản thân bạn có thể tạo sức hút và tính thuyết phục cho bài trình bày của mình Những câu chuyện thân Những câu chuyện kinh nghiệm vượt khó Những câu chuyện về kinh nghiệm lãnh đạo Những câu chuyện về hành động giúp đỡ người khác Những câu chuyện tự trào Quy tắc kể chuyện Những quy tắc hay các mẹo nhỏ giúp bạn tự tin kể chuyện cuốn hút: Đừng thơng báo cho người nghe biết là bạn sắp kể chuyện Tốt hơn, nên để cho khán giả phải bất ngờ, ngạc nhiên Trước khi bắt đầu kể chuyện, đừng bao giờ biện hộ hay nói những lời xin lỗi đại loại như “Tơi khơng phải là người kể chuyện giỏi,” hoặc “Tơi khơng biết chắc mình kể ra câu chuyện này có thích hợp hay khơng.” Sẽ khó lịng làm cho khán giả tích cực trở lại sau khi bạn đã nói ra vài lời giới thiệu tiêu cực, bất kể câu chuyện cười bạn kể có thú vị đến đâu Lúc kể chuyện, nhìn di chuyển từ nhóm khán giả sang nhóm khán giả khác Bạn cần luyện kể câu chuyện mình sẽ kể cho đến mức nhuần nhuyễn để có thể thoải mái mà kể Khi kể chuyện hãy thoải mái, thư giãn, mỉm cười và nhấn giọng điệu để tạo sinh động Nếu bạn căng thẳng và tỏ ra buồn chán, thử hỏi làm sao người nghe cảm thấy thú vị, lơi cuốn? Hãy kể với tốc độ hơi nhanh một chút, loại bỏ những từ khơng cần thiết Một câu chuyện hài hước, trước khi được kể ra, ln được biên tập, chỉnh sửa đến từng câu từng chữ, gọt bỏ những gì thừa thãi, tránh những chi tiết rườm rà làm người nghe phân tán sự tập trung Hãy đặt thời gian cho câu chuyện của bạn Đừng kể câu chuyện ba phút trong khi bài nói của bạn chỉ vỏn vẹn có bảy phút Khi khán phịng bắt đầu cười to, bạn ngưng kể vài giây Nhưng đừng đợi đến lúc cả khán phòng yên lặng trở lại rồi mới kể tiếp Steve Jobs là người biết cách biến những buổi thuyết trình của ơng thành những show diễn trên sân khấu mà ơng là diễn viên chính Trong buổi giới thiệu chiếc iPad đầu tiên vào năm 2010, ơng đã dẫn dụ câu chuyện bằng cách đưa ra câu hỏi: “Hiện sử dụng điện thoại, có máy tính xách tay, vậy sản phẩm nào sẽ lấp khoảng trống giữa 2 thiết bị này? Sản phẩm nào giúp chúng ta lướt Web, kiểm tra email, xem hình ảnh, nghe nhạc, chơi game và đọc sách điện tử? Liệu đó có có phải là Macbook khơng? Khơng, vấn đề là Macbook khơng tốt hơn bất kỳ sản phẩm nào Nó chậm, chất lượng hình ảnh thấp và sử dụng phầm mềm của PC Nó khơng tốt hơn, nó chỉ rẻ hơn mà thơi Chúng tơi khơng nghĩ đó là thiết bị thứ 3 Và chúng tơi đã tạo ra sản phẩm đáp ứng điều đó Hơm nay tơi muốn giới thiệu với các bạn, ngay bây giờ, iPad.” Những tràng vỗ tay, tiếng cười sản khối từ khán giả chứng minh bài thuyết trình của ơng mang lại nhiều bất ngờ, hứng thú, mạnh mẽ và ấn tượng Bí quyết chọn và kể truyện cười Có vài lý do tuyệt vời để bạn thử đưa sự hài hước vào trong bài thuyết trình của mình Trước hết, bạn sẽ lơi cuốn được khán giả, vì các câu chuyện cười hay các câu nói vui bao giờ cũng làm cho người ta chăm chú lắng nghe Kế đến, trong cả buổi thuyết trình, khán giả cần có thời gian giải lao đầu óc, để hít thở và mỉm cười, đặc biệt khi bạn đang trình bày một đề tài quan trọng, phức tạp và dày đặc những con số thống kê Sự hài hước dễ hưởng ứng, làm cho người nghe dễ dàng đón nhận những ý tưởng bạn trình bày Tuy nhiên, bạn sẽ làm cho bài thuyết trình của mình thật hài hước và thú vị bằng cách nào? “Một câu chuyện cười bằng mười thang thuốc bổ,” nhưng nếu uống thuốc bổ khơng đúng liều và đúng lúc thì cũng dễ xảy ra tác dụng phụ khó lường Học hỏi người khác Hãy để ý quan sát và học hỏi các diễn viên hài nổi danh để biết được cách người ta đưa thành cơng sự hài hước vào trong phần trình diễn của họ Mỗi diễn viên hài có phong cách hài hước khác nhau, họ có khả đem lại những tràng cười thoải mái cho người xem Hơn nữa, sự hài hước khơng hề có một khn mẫu nhất định nào Do đó, bạn phải tự thử nghiệm, chọn lựa và phát triển một phong cách hài hước phù hợp với bản thân mình Hãy theo dõi các diễn giả nổi danh khác và suy nghĩ xem điều gì giúp họ tạo ra sự hài hước thú vị làm cho khán giả hứng thú đến thế Có phải là đề tài, là cách nói sinh động, hay là những biến tấu đầy ngẫu hứng? Hãy để ý đến ngơn ngữ cơ thể, cử chỉ, nét mặt và điệu bộ trong lúc họ nói Lắng nghe cách họ nói năng và sử dụng những khoảng dừng Nói chung, bạn cần học hỏi từ những diễn giả giỏi nhất, nhưng phải có chọn lọc Ln để ý quan sát Chất liệu giúp tạo yếu tố giải trí, thư giãn cho các bài thuyết trình của bạn xuất hiện ở khắp mọi nơi: phim ảnh, sách hay, thời sự, chương trình truyền hình, Các diễn viên hài ln có khả năng sáng tạo trong việc biến những chuyện đời thường thành câu nói, ý tưởng hài hước, gây cười Bạn cũng có thể làm như thế nếu trước hết bạn biết để ý quan sát cuộc sống chung quanh và chắt lọc ra thú vị, hài hước chứa đựng bên trong hay đằng sau chúng Điều gì làm bạn thích thú, buồn cười thì có thể cũng sẽ khiến khán giả thích thú Ðón bắt những ý tưởng của bạn Khi bạn thấy hay nghe điều gì đó làm bạn thích thú, hãy lập tức bắt lấy nó, viên ngọc khơn ngoan hài hước nhanh chóng biến mất Bạn ghi quan sát, câu chuyện gây cười tạo kho truyện cười câu nói vui máy tính, có tựa “Mấy thứ buồn cười” Hãy chăm chỉ sưu tập và làm dày kho truyện đó để có thể dùng bất cứ khi nào bạn cần Kể chuyện sáng tạo và phù hợp Đừng có giá phải tìm cách gây cười Hãy tránh truyện cười hay câu nói đùa khơng thích hợp, thậm chí ngớ ngẩn, vơ dun Cũng nên tránh kể lại những câu chuyện cười mà hầu như ai cũng biết Đừng làm phiền người nghe Kể câu chuyện cười nhàm tai, những câu chuyện vui khơng ăn nhập gì với đề tài, bạn sẽ làm khán giả mất hứng thú Một khi sự quan tâm của khán giả đã mất đi, có thể nó sẽ khơng bao giờ trở lại, dù bạn có tìm cách cứu vớt Nhằm vào bản thân Bạn hãy tỏ ra thoải mái, đừng ngại kể những chuyện vui hay câu nói có tự giễu bản thân mình để tạo ra sự thư giãn và hài hước Hãy làm cho khán giả cảm thấy dễ chịu và tin tưởng bạn bằng cách tỏ cho họ thấy rằng bạn khơng hề lấy mình làm trung tâm, khơng q mức coi trọng đề cao bản thân Hãy kể cho khán giả nghe một tình huống khó xử nào đó bạn đã gặp phải, thuật lại BÍ QUYẾT TRÌNH BÀY TỪ CÁC CHUN GIA vụ thuyết trình thất bại nào đó của bạn Hãy để người nghe biết rằng phía bên dưới lớp gỉ bong tróc ấy, có một con người đáng u đang cư ngụ Bạn đừng ngại tự giễu bản thân, vì đó là một trong những cách hiệu quả để tạo mối kết nối với người nghe Dùng các cơng cụ hình ảnh Các cơng cụ hình ảnh minh họa có thể giúp tạo ra một sức tác động lớn lao hơn bất kỳ thứ gì thú vị bạn nói ra suốt trong buổi thuyết trình Do đó, bạn nên xem xét các cơng cụ hỗ trợ phần nhìn chẳng hạn như các bức ảnh hay bức vẽ vui nhộn, có thể gây cười, nhằm tạo ra một chút khơng khí sinh động và hương vị đậm đà cho bài nói của bạn Ðừng làm loạn lên Đừng bao giờ tìm cách gị ép sự hài hước trong mọi câu nói của bạn Sự hài hước phải được dùng sao cho đúng thời điểm thì mới có hiệu quả, nếu khơng, bạn sẽ để nó “tự tung tự tác” mà giày đạp nát cả bài thuyết trình của Mục đích bài thuyết trình của bạn sẽ quyết định liều lượng hài hước bạn muốn trộn vào Chẳng hạn, bạn hướng dẫn làm bánh mì nướng, thì nhiệm vụ chính là hướng dẫn cách làm món này, rồi lâu lâu thêm vào vài câu đùa để giải trí, các câu nói hài hước hoặc gây cười Rồi thí dụ sau khi trình bày một thơng điệp quan trọng, phức tạp, khiến ai nấy đều cảm thấy nặng đầu, nếu bạn muốn khơng khí nhẹ nhàng hơn, thì chỉ cần chêm vào một lời nói vui hay một câu chuyện giải trí ngắn gọn để giúp người nghe thư giãn Cẩn thận suy xét người nghe Bạn chỉ nên nói những gì hài hước thích hợp với người nghe Hãy nghiên cứu khán giả, để rồi biết cách dùng sự hài hước cho phù hợp Những câu bạn nói khiến người nơng dân phải bật cười, lại trở thành ngun nhân khiến bạn sượng mặt, thất bại trước những trí thức Vì thế, để dùng sự hài hước cho thích hợp, bạn phải hiểu rõ về họ và cẩn thận chọn lựa những gì phù hợp với họ Kỹ lưỡng phân tích những câu chuyện hài hước Hãy thẳng tay loại bỏ những gì hài hước, gây cười có liên quan đến giới tính, dân tộc hay chủng tộc Đừng bao giờ dùng những câu chuyện hài hước cơng kích trong bài nói của mình Nghe những câu chuyện cười hay câu đùa kiểu ấy, đương nhiên có số khán giả bật cười, người khác cảm thấy bị xúc phạm và họ lấy làm phiền, phật ý với bạn Thực hành Hãy lưu ý thời điểm cách nói hài hước Hai điều quan trọng khơng nội dung nói bạn Các yếu tố việc ngưng nói, tốc độc nói, ngơn ngữ cơ thể, nét mặt, giọng điệu, đều rất quan trọng Nếu bạn chọn thời điểm khơng thích hợp, nếu ngơn ngữ cơ thể hay nét mặt khơng phù hợp để diễn tả lời nói, hoặc nếu giọng điệu thiếu sinh khí, thì những gì hài hước bạn nói ra sẽ gần như bị qn lãng Như thế, trước khi nói ra điều gì đó hài hước, tốt hơn hết bạn cần phải thực hành kỹ Trước, trong sau lúc tập dượt, bạn cần ngồi lại suy nghĩ điều này: “Khi nghe tơi nói điều này, họ sẽ bật cười, hoặc ít nhất cũng mỉm cười, hay là họ sẽ im lặng khơng phản ứng gì hết? Liệu người nghe có hiểu câu đùa hay chuyện cười tơi sẽ kể ra hay khơng hay là họ giương mắt nhìn tơi với nét mặt ra chiều khó hiểu?” Đừng bao giờ thất vọng nếu như sự hài hước bạn đưa vào bài nói khơng phát huy được hiệu quả như bạn mong đợi Có thể bạn cần điều chỉnh một chút về cách dùng từ hoặc lựa một thời điểm thích hợp hơn Thường thì những điều chỉnh nho nhỏ như thế sẽ giúp bạn tạo ra những thay đổi khơng ngờ Cả các diễn giả thường xun dùng sự hài hước trong các bài nói của họ, cũng khơng ngừng dành thì giờ để điều chỉnh chất liệu gây cười và luyện tập cách thể hiện chúng Có cách nào để bạn biết được là người nghe sẽ thấy câu chuyện cười bạn kể ra là hài hước hay khơng? Khơng! Tác giả Tag Friend, trong một bài báo đăng trên tờ New Yorker có tựa “Chuyện q buồn cười,” đã viết rằng: “Chuyện bộ não con người xử lý sự hài hước như thế nào, vẫn cịn là điều bí ẩn Rất dễ làm ai đó mỉm cười hay khóc bằng cách dùng dịng điện kích thích một khu vực đơn lẻ nào đó não, phải nói khó làm cho phải bật lên tiếng cười.” Khơng có đảm bảo chuyện bạn thấy buồn cười chọc cười được người nghe Tuy nhiên, lại có nhiều cách giúp bạn chọn lựa được những câu chuyện cười thích hợp để phục vụ bài nói của mình Hãy chọn những nội dung phù hợp với tài năng và sở trường và khơng lộ ra những điểm yếu của bạn Nếu bạn khơng giỏi ngoại ngữ đó, tránh kể câu chuyện cười địi hỏi bạn phải sử dụng ngoại ngữ Hầu hết các diễn giả giỏi đều cố gắng tránh biến mình thành trị cười hay diễn viên hài độc thoại trên sân khấu Nội dung của những câu chuyện cười cũng phải phù hợp với khán giả Sự hài hước thường mang tính chủ quan và cũng cùng một câu chuyện cười đó khơng phải nghe BÍ QUYẾT TRÌNH BÀY TỪ CÁC CHUN GIA thấy buồn cười Một số chuyện cười có khi là dịp để người nghe cười ai đó, nên điều quan trọng là bạn phải cẩn thận tìm hiểu khán giả và lựa chọn câu chuyện cười vơ hại, phục vụ đề tài một cách hiệu quả mà khơng động chạm đến bất kỳ người nghe nào Mặc dù người nghe có vẻ thích chế giễu những người họ coi là thấp kém hơn mình, nhưng một diễn giả sẽ bị “ám” cả đời nếu nói ra một lời lăng mạ hay sỉ nhục ai đó thấp kém mà cứ nghĩ đó là một chuyện đùa vơ hại Nếu bạn muốn chế giễu một nhóm người nào đó, thì hãy tế nhị, như một nhà thuyết giảng Tin lành sau đây đã làm Phát biểu trước một cuộc hội họp ngồi trời vào một ngày u ám, ơng đã nói: “Cái ơng làm dự báo thời tiết chả giúp ích gì cho chúng ta hơm nay Nhưng thời tiết này cũng khơng phải là tệ Chắc chắn nó dư tốt cho những người theo Hội thánh.” Tuy nhiên, bạn không chế giễu hay kể chuyện cười nhân vật thuộc tầng lớp ưu tú – người có thành tựu hay danh tiếng làm họ miễn nhiễm với gây cười – khán giả đang nghe bạn Người ta ít khi thích tự cười vào mặt mình và khán giả khơng phải là trị vui của bạn