Luận văn NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN KORCHINA HÀ NỘI

BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN KORCHINA HÀ NỘI Chuyên ngành Hải quan 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu Trong xu thế toàn cầu hoá, hội nhập kinh tế giữa các quốc gia diễn ra một cách mạnh mẽ và nhanh chóng đã tạo cơ hội giao thương giữa các nước, thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu gia tăng. Cùng với sự phát triển về hoạt động ngoại thương, ngành giao nhận hàng hoá nhập khẩu cũng đã phát triển mạnh và đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc lưu chuyển hàng hoá, là chiếc cầu nối giữa người mua với người bán, người sản xuất với người tiêu dùng. Với ưu thế là một trong số ít các quốc gia có bờ biển thuận tiện cho hoạt động vận tải quốc tế bằng đường biển, Việt Nam đã, đang và ngày càng chú trọng phát triển hoạt động này. Việt Nam cũng có những chuyển biến tích cực để có thể hòa nhập vào thị trường thế giới. Và đặc biệt hơn nữa, hiện nay Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của tổ chức thương mại thế giới WTO, do đó cơ hội giao thương với các quốc gia lân cận càng rộng rãi Nền kinh tế của mỗi nước có phát triển hay không còn phụ thuộc rất nhiều vào tình hình hoạt động kinh doanh và trao đổi mua bán của nước đó. Muốn làm giàu cho đất nước thì phải mở rộng việc mua bán quốc tế để ngày càng thu được nhiều ngoại tệ, ngày càng góp phần tăng thêm nguồn ngân sách của quốc gia. Ngành giao nhận đặc biệt là giao nhận bằng đường biển đã có bề dày lịch sử và khẳng định sự tồn tại cũng như vai trò của mình trong sự phát triển của kinh tế thế giới. Chính hoạt động này đã thúc đẩy các doanh nghiệp càng hăng say để phát triển hơn nữa, nỗ lực sáng tạo hơn nữa để có thể trao đổi mua bán với tất cả các nước bên ngoài mỗi lúc nhiều hơn và Công ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội cũng vậy. Công ty TNHH giao nhận Korchina có hệ thống đại lý mạnh trên toàn cầu cùng những hợp đồng hợp tác chặt chẽ với các cảng, hãng tàu lớn, am hiểu hoạt động kho bãi, đóng kiện, đóng gói, vận chuyển bằng đường hàng không, đường biển. Công ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội là một công ty rất trẻ trong ngành logistics nên có không ít những điểm yếu nhất định cần phát hiện và khắc phục kịp thời mới có thể đứng vững trong ngành, ngành logistics này được coi là đang cạnh tranh rất khốc liệt trên thế giới và cả trong nước. Hiện nay, Công ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội đã và đang phát triển hoạt động kinh doanh của mình để đáp ứng tốt những yêu cầu của khách hàng, cạnh tranh để tồn tại, đứng vững trên nền kinh tế thị trường. Hoạt động nhập khẩu là một quá trình diễn ra đòi hỏi các doanh nghiệp phải nắm vững nghiệp vụ, trình độ chuyên môn không thể sai sót. Nhập khẩu đóng vai trò thúc đẩy xuất khẩu, tạo đầu vào cho sản xuất hàng hóa xuất khẩu, tạo điều kiện cho hàng hóa Việt Nam ra thị trường thế giới. Nhập khẩu cho phép phát huy tối đa nội lực trong nước đồng thời tranh thủ học hỏi cái hay, cái tiến bộ của thế giới. Nhưng nếu nhập khẩu mà thiếu kinh nghiệm cũng như chuyên môn về việc vận chuyển hàng hóa nhập từ nước ngoài về sẽ gây thiệt hại vô cùng lớn cho đất nước. Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này, trong quá trình thực tập tại Công ty cổ phần tiếp vận Avina em xin chọn đề tài “Nâng cao chất lượng chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội” để làm luận văn tốt nghiệp. Luận văn được xây dựng và hoàn thiện từ cơ sở dựa trên quy trình chung của doanh nghiệp và học hỏi, rút kinh nghiệm trong suốt thời gian thực tập tại công ty, thực hành công việc cụ thể. Luận văn đã nêu rõ được một quy trình cho công việc giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển, thao tác cụ thể của từng bước trong quy trình. Từ đó rút ra phân tích ưu nhược điểm của quy trình, dựa trên cơ sở đó mà nêu ra những đề xuất và kiến nghị cho việc hoàn thiện quy trình cho Công ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội.

BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH - - LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN KORCHINA HÀ NỘI Chuyên ngành : Hải quan nghiệp vụ ngoại thương Mã số : 05 Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS Nguyễn Thị Thương Huyền Hà Nội – 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi, số liệu, kết nêu luận văn tốt nghiệp trung thực, xuất phát từ tình hình thức tế đơn vị thực tập Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU vi DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH .vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG LÝ LUẬN VỀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN5 1 Tổng quan nghiệp vụ giao nhận hàng hoá nhập đường biển5 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm dịch vụ giao nhận 1.1.2 Người giao nhận, quyền nghĩa vụ người giao nhận 1.1.3 Phạm vi trách nhiệm người giao nhận 1.1.4 Mối quan hệ người giao nhận với bên có liên quan .12 1.1.5 Các nghiệp vụ giao nhận hàng hoá nhập đường biển 13 1.2 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập cảng biển 21 1.2.1 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển 21 1.2.2 Các loại chứng từ liên quan đến hoạt động giao nhận hàng hóa nhập đường biển 28 1.2.3 Những điều cần lưu ý xếp/ dỡ hàng vào container 30 1.3 Chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập đường biển .31 1.3.1 Các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập đường biển 31 1.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập đường biển 34 Kết luận chương 39 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TNHH GIAO NHẬN KORCHINA HÀ NỘI 40 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội .40 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .40 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội .42 2.1.3 Nhiệm vụ, chức phạm vi hoạt động công ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội 47 2.1.4 Một số kết hoạt động kinh doanh Korchina Logistics (HANOI) 49 2.2 Thực trạng giao nhận hàng hóa nhập đường biển Công ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội 51 2.2.1 Thực nghiệp vụ quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển Cơng ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội .51 2.2.2 Phân tích kết hoạt động giao nhận hàng hóa nhập Korchina Logistics (HANOI) từ năm 2017-2019 57 2.3 Đánh giá chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập đường biển Công ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội 63 2.3.1 Những kết đạt 63 2.3.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân 64 2.3.3 Cơ hội 66 2.3.4 Thách thức 67 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN KORCHINA HÀ NỘI 70 3.1 Xu hướng phát triển dịch vụ giao nhận định hướng Công ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội năm tới 70 3.1.1 Xu hướng phát triển dịch vụ giao nhận hànghóa nhập đường biển giới Việt Nam thời gian tới .70 3.1.2 Định hướng Công ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội 70 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập đường biển Cơng ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội 73 3.2.1 Tạo uy tín với khách hàng 73 3.2.2 Tạo lập mối quan hệ tốt đẹp với khác hàng 75 3.2.3 Nâng cao trình độ chun mơn, đào tạo nguồn nhân lực hiệu .77 3.2.4 Nâng cao trình độ cơng nghệ .80 3.3 Một số kiến nghị .83 3.3.1 Đối với Chính phủ 83 3.3.2 Đối với Bộ, Ngành 84 3.3.3 Đối với quan Hải quan 86 3.3.4 Đối với quan Thuế 87 Kết luận chương 88 KẾT LUẬN 89 PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 PHỤ LỤC CÁC CHỨNG TỪ LIÊN QUAN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Anh XNK PO B/L INV L/C C/O CFS LCL FCL WTO Purchase Order Bill of Lading Invoice Letter of Credit Certificate of Origin Container Freight Staion Less Container Load Full Container Load World Trade Organization TEU Twenty foot Equivalent Unit D/O Vietnam Freight Forwarders Association International Federation of Freight Forwarder Association International Air Transport Association Delivery order Cont Container CY Container Yard ICD Inland Clearance Depot NOR PTVT NGN Notice of Readiness VIFAS FIATA IATA Tiếng Việt Xuất nhập Đơn đặt hàng Vận đơn Hóa đơn thương mại Thư tín dụng chứng từ Giấy chứng nhận xuất xứ Kho hàng lẻ Hàng lẻ Hàng nguyên container Tổ chức thương mại Quốc tế Đơn vị đo hàng hóa container hóa tương đương container chuẩn Hiệp hội giao nhận kho vận Việt Nam Hiệp hội vận tải giao nhận quốc tế Hiệp hội vận tải hàng không quốc tế Lệnh giao hàng Dụng cụ vận tải để chứa hàng để biển Bãi chứa container Điểm thơng quan nội địa, hay cịn gọi cảng nội địa Thông báo sẵn sàng tàu Phương tiện vận tải Người giao nhận DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo độ tuổi Korchina Logistics (HANOI) (3/2020) 45 Bảng 2.2: Tình hình nhân theo phịng ban Kochina Logistics (HANOI) (3/2020) 45 Bảng 2.3: Tỷ trọng hàng nhập đường biển đường hàng không Korchina Logistics (HANOI) giai đoạn 2017-2019 50 Bảng 2.4: Doanh thu thực tế từ hoạt động giao nhận hàng hóa nhập Korchina Logistics (HANOI) giai đoạn 2017-2019 57 Bảng 2.5: Tỷ lệ hoàn thành doanh thu thực tế/doanh thu kế hoạch từ hoạt động giao nhận hàng hóa nhập giai đoạn 2017-2019 58 Bảng 2.6: Chi phí từ hoạt động giao nhận hàng hóa nhập .59 Korchina Logistics (HANOI) giai đoạn 2017-2019 59 Bảng 2.7: Lợi nhuận từ hoạt động giao nhận hàng hóa nhập .60 Korchina Logistics (HANOI) giai đoạn 2017-2019 60 Bảng 2.8: Thống kê sản lượng XNK hàng nguyên container FCL 62 Korchina Logistics (HANOI) giai đoạn 2017-2019 62 Bảng 2.9: Thống kê sản lượng XNK đường biển hàng lẻ LCL .62 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Sơ dồ 1.2: Quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển 21 Sơ dồ 2.1: Quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển 52 Hình 2.1: Hình ảnh Logo cơng ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội 40 Hình 2.2 Hình ảnh tàu chở container hàng hóa nhập cập cảng 55 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Trong xu toàn cầu hoá, hội nhập kinh tế quốc gia diễn cách mạnh mẽ nhanh chóng tạo hội giao thương nước, thúc đẩy hoạt động xuất nhập gia tăng Cùng với phát triển hoạt động ngoại thương, ngành giao nhận hàng hoá nhập phát triển mạnh đóng vai trị vơ quan trọng việc lưu chuyển hàng hoá, cầu nối người mua với người bán, người sản xuất với người tiêu dùng Với ưu số quốc gia có bờ biển thuận tiện cho hoạt động vận tải quốc tế đường biển, Việt Nam đã, ngày trọng phát triển hoạt động Việt Nam có chuyển biến tích cực để hịa nhập vào thị trường giới Và đặc biệt nữa, Việt Nam trở thành thành viên thức tổ chức thương mại giới WTO, hội giao thương với quốc gia lân cận rộng rãi Nền kinh tế nước có phát triển hay khơng cịn phụ thuộc nhiều vào tình hình hoạt động kinh doanh trao đổi mua bán nước Muốn làm giàu cho đất nước phải mở rộng việc mua bán quốc tế để ngày thu nhiều ngoại tệ, ngày góp phần tăng thêm nguồn ngân sách quốc gia Ngành giao nhận đặc biệt giao nhận đường biển có bề dày lịch sử khẳng định tồn vai trị phát triển kinh tế giới Chính hoạt động thúc đẩy doanh nghiệp hăng say để phát triển nữa, nỗ lực sáng tạo để trao đổi mua bán với tất nước bên lúc nhiều Công ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội Công ty TNHH giao nhận Korchina có hệ thống đại lý mạnh tồn cầu hợp đồng hợp tác chặt chẽ với cảng, hãng tàu lớn, am hiểu hoạt động kho bãi, đóng kiện, đóng gói, vận chuyển đường hàng không, đường biển Công ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội công ty trẻ ngành logistics nên có khơng điểm yếu định cần phát khắc phục kịp thời đứng vững ngành, ngành logistics coi cạnh tranh khốc liệt giới nước Hiện nay, Công ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội phát triển hoạt động kinh doanh để đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng, cạnh tranh để tồn tại, đứng vững kinh tế thị trường Hoạt động nhập q trình diễn địi hỏi doanh nghiệp phải nắm vững nghiệp vụ, trình độ chuyên mơn khơng thể sai sót Nhập đóng vai trị thúc đẩy xuất khẩu, tạo đầu vào cho sản xuất hàng hóa xuất khẩu, tạo điều kiện cho hàng hóa Việt Nam thị trường giới Nhập cho phép phát huy tối đa nội lực nước đồng thời tranh thủ học hỏi hay, tiến giới Nhưng nhập mà thiếu kinh nghiệm chuyên môn việc vận chuyển hàng hóa nhập từ nước ngồi gây thiệt hại vô lớn cho đất nước Nhận thức tầm quan trọng vấn đề này, trình thực tập Công ty cổ phần tiếp vận Avina em xin chọn đề tài “Nâng cao chất lượng chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập đường biển Công ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội” để làm luận văn tốt nghiệp Luận văn xây dựng hoàn thiện từ sở dựa quy trình chung doanh nghiệp học hỏi, rút kinh nghiệm suốt thời gian thực tập công ty, thực hành công việc cụ thể Luận văn nêu rõ quy trình cho cơng việc giao nhận hàng hóa nhập đường biển, thao tác cụ thể bước quy trình Từ rút phân tích ưu nhược điểm quy trình, dựa sở mà nêu đề xuất kiến nghị cho việc hồn thiện quy trình cho Công ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội điều kiện giao nhận hàng (Incoterms), quy tắc thực tín dụng chứng từ, bảo hiểm hàng hóa q trình vận chuyển, bốc xếp, lưu kho, giao nhận Và Việt Nam sử dụng Luật thương mại năm 2005 thay Luật thương mại 1997; Luật Hàng hải năm 2005 sửa đổi thay cho luật hàng hải năm 1990 Năm 2006 Việt Nam thức cơng nhận Công ước tạo điều kiện thuận lợi cho tàu biển vào cảng biển (FAL-65), đồng thời luật hàng không, đường bộ, đường sắt, đường thủy nội địa, luật hải quan, luật tổ chức tín dụng, luật bảo hiểm đời Năm 2017 đánh dấu bước tiến mạnh mẽ việc hoàn thiện khung pháp lý sách liên quan tới Logistics Từ việc phủ ban hành Kế hoạch hành động nâng cao lực cạnh tranh phát triển dịch vụ Logistics Việt Nam đến năm 2025 việc sửa đổi ban hành văn quy phạm pháp luật quản lý ngoại thương, thủ tục hải quan kiểm tra chuyên ngành Tóm lại: Do phải chịu nhiều loại luật ngồi nước; đơi khơng hiểu rõ, điều luật bị chồng chéo, thiếu tính thống làm cho việc áp dụng luật doanh nghiệp ngành Logistics gặp nhiều khó khăn Do tác giả kiến nghị quan luật nên có văn luật, văn luật, hướng dẫn luật cụ thể, cập nhật sớm địa thống để doanh nghiệp dễ dàng tra cứu, áp dụng 3.3.2 Đối với Bộ, Ngành Dù cho quan hải quan nỗ lực để đưa giải pháp tốt hỗ trợ doanh nghiệp thực việc thực thủ tục chế cửa Quốc gia ngành điện tử hóa số khâu quy trình thủ tục, chuyển đổi cách học số biểu mẫu sang chứng từ điện tử, phần lớn hồ sơ yêu cầu nộp giấy chụp scan gửi hình thức đính kèm Vì ngành cần rà sốt tổng thể để có phương án đơn giản hóa hồ sơ, chứng từ phải nộp/ xuất trình vừa đảm bảo tính minh bạch, vừa hiệu quản lý nhà nước Ngoài việc kiểm tra chuyên ngành cần cải cách Một số văn qua rà sốt khơng cịn phù hợp cần sửa đổi, bổ sung bãi bỏ - Hiện ứng dụng công nghệ thông tin việc tiếp cận xử lý hồ sơ, liệu thông tin hàng hóa thuộc đối tượng kiểm tra chuyên ngành việc kiểm tra phương thức thủ công, chưa áp dụng chất phương pháp rủi ro lĩnh vực kiểm tra chuyên ngành hàng hóa nhập (vẫn kiểm tra theo lơ hàng) - Một số hàng hóa quy định miễn, giảm kiểm tra hồ sơ kiểm tra chuyên ngành phải chờ có thơng báo đạt kết kiểm tra chuyên ngành thông quan Công tác truyền thông, đào 80 tạo nâng cao lực hoạt động kiểm tra chuyên ngành cho doanh nghiệp nhập đơn vị tổ chức liên quan hạn chế - Một số văn ký ban hành từ lâu cần cập nhật liên tục để doanh nghiệp đơn vị nắm - Đồng thời, lực lượng hải quan cần tăng cường hợp tác Quốc tế với quan hữu quan khác để trao đổi thông tin, phát kịp thời hành vi gian lận cá nhân, doanh nghiệp kịp thời ngăn chặn - Công khai thủ tục hải quan để doanh nghiệp biết làm đúng, đồng thời có sở giám sát, điều tra việc làm nhân viên hải quan - Quy định thời gian tối đa cho việc làm thủ tục lô hàng xuất, nhập - Tối giản hóa khâu thủ tục để thuận lợi cho việc làm thủ tục doanh nghiệp làm Logistics Các quan nhà nước cần tập trung triển khai đồng bộ, liệt nhiệm vụ Quyết định số 200/QĐ-TTG ngày 14/2/2017 ngành địa phương hiệp hội Các Bộ ngành đẩy mạnh cải cách hành chính, cắt bỏ đơn giản hóa thủ tục hành liên quan đến Logistics, đặc biệt thủ tục kiểm tra chuyên ngành Nhà nước cần đầu tư hợp lý cho cảng, sân bay, cảng thông quan nội địa (ICD), đường bộ, đường sắt, đường sông, kho bãi, trang thiết bị, ngân hàng, bảo hiểm… theo kế hoạch tổng thể, có khả tương tác hỗ trợ qua lại lẫn cách hiệu Đẩy nhanh tiến độ triển khai cơng trình hạ tầng Logistics trọng điểm (cảng Lạch Huyện, đường cao tốc Hải PhòngQuảng Ninh, sân bay Long Thành, sân bay Vân Đồn- Quảng Ninh, trung tâm Logistics cấp I Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh, ) Lồng ghép hoạt động hội nhập hợp tác khu vực với việc mở cửa thị trường, tiếp cận nguồn hàng từ nước láng giềng, đồng thời với việc nâng cao chất lượng chuẩn hóa dịch vụ Logistics Mở rộng mạng lưới đào tạo Logistics đẩy mạnh tuyên truyền Logistics cho cấp, ngành, doanh nghiệp sản xuất- kinh doanh Tiếp tục hoàn thiện khung thể chế máy quản lý nhà nước hỗ trợ dịch vụ Logistics phát triển Đa dạng hóa nguồn vốn phát triển hạ tầng Logistics hình thức khác Cần quản lý chặt chẽ việc thành lập cơng ty giao nhận nhằm tránh tình trạng phát triển nhỏ lẻ, manh mún, chụp giật hạ giá vơ tội ngành cơng nghiệp cịn non trẻ Việt Nam để tạo nên cân bằng, cạnh tranh trực tiếp với doanh nghiệp nước ngồi có tiềm vốn, cơng nghệ, kinh nghiệm người 3.3.3 Đối với quan Hải quan - Cần nghiên cứu quy trình thủ tục Hải quan đại để có biện pháp đơn giản hóa thủ tục Hải quan đảm bảo quản lý quan chủ quản Qua giúp quan Hải quan hoạt động giao nhận giảm bớt thời gian chi phí thực thủ tục Hải quan - Các hướng dẫn Hải quan phải ngày rõ ràng dễ hiểu công khai cho doanh nghiệp nắm vững bước khai báo - Có biện pháp ngăn chặn kịp thời tiêu cực doanh nghiệp làm thủ tục Hải quan 3.3.4 Đối với quan Thuế - Cơ quan thuế cần có thủ tục đóng thuế, cách thu thể thủ tịc thu thuế thơng thống hơn, đơn giản điều mà doanh nghiệp mong đợi Thủ tục hồn thuế cho doanh nghiệp cần phải thơng thống, đơn giản cho doanh nghiệp họ tiến hành hồn thuế - Cần có biện pháp để hạn chế tiêu cực doanh nghiệp tới quan thuế để hoàn thuế Ngoài cần đẩy mạnh công tác đầu tư xúc tiến thương mại với nước ngồi, tổ chức thường xun chương trình: hội trợ, triển lãm hàng hóa Việt Nam nước tạo điều kiện cho doanh nghiệp quảng bá sản phẩm đồng thời hoạt động kêu gọi đầu tư nước nhăm thúc đẩy hoạt động xuất nhập phát triển Kết luận chương 3: Trong xu hướng kinh tế mở, hội nhập quốc tế hoạt động kinh doanh Xuất Nhập Khẩu Việt Nam phát triển nhanh Sự kiện Việt Nam trở thành thành viên WTO (Tổ chức thương mại giới) mang đến nhiều hội thách thức to lớn cho kinh tế Việt Nam nói chung doanh nghiệp nói riêng Chính thế, cơng ty TNHH giao nhận hoạt động có uy tín ngồi nước, Korchina Logistics (HANOI) ln lỗ lực khai thác tiềm có sẵn để nâng cao chất lượng phục vụ, củng cố thị trường thị trường Công ty dần hồn thiện để trở thành cơng ty giao nhận đứng đầu Việt Nam nói riêng giới nói chung KẾT LUẬN Những năm gần với doanh thu lên đến số tỉ USD, dịch vụ giao nhận hàng hóa hấp đẫn nhà đầu tư nước thực tế họ kinh doanh sơi động Việt Nam Ngồi ra, sách mở cửa Nhà nước tạo điều kiện thuận lợi cho ngành giao nhận Việt Nam Nhiều hãng tàu giới mở thêm tuyến vận tải biển vào Việt Nam qua cảng, cửa trọng yếu miền Bắc nước ta cửa sân bay Quốc tế Nội Bài – Hà Nội Hầu hết tập đoàn Logistics lớn giới có mặt nước ta theo cam kết gia nhập WTO, công ty logistics 100% vốn nước phép hoạt động Việt Nam vài năm tới Cuộc bùng nổ thực container diễn cảng, điều tạo điều kiện thuận lợi cho công ty hoạt động Logistics Việt Nam Những vấn đề liên quan đến nhập ln có thay đổi năm qua Vì vậy, để làm tốt cơng việc cơng ty phải có kiến thức lĩnh vực ngoại thương Công ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội công ty hoạt động hiệu lĩnh vực Logistics Để đứng vững môi trường cạnh tranh ngày nay, công ty nhạy bén với biến đổi xã hội cố gắng đáp ứng nhu cầu khách hàng Thời gian qua công ty dần chứng tỏ với hàng loạt lơ hàng nhập khẩu, thị trường khách hàng dần hình thành Bên cạnh đó, Cơng ty cịn xây dựng chiến lược đầu tư phát triển ngắn hạn, trung hạn dài hạn cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận phù hợp với qui mô công ty Tuy nhiên, cơng ty cần có chế quản lý hiệu dẫn dắt bỏi nhà lãnh đạo tài năng, nhằm tăng cường khả cạnh tranh thị trường nước giới Tóm lại, để có hướng chiến lược đắn tương lai khơng xa, việc nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập công ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội ngày hồn thiện, cơng ty khơng ngừng vươn xa nữa, tạo điều kiện cho nhân viên cơng ty có sống tốt Cơng ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội trở thành doanh nghiệp mũi nhọn ngành Logistics Việt Nam, sánh ngang với doanh nghiệp lớn giới Qua thời gian thực tập thực tế công ty TNHH giao nhận Korchina Hà Nội, anh chị công ty dạy tận tình, em tiếp thu nhiều kiến thức bổ ích cơng việc Đây hành trang vô quý giá để em tự tin khởi nghiệp sau Một lần em xin cảm ơn Nguyễn Thị Thương Huyền tận tình hướng dẫn để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt Tài liệu tham khảo: Giáo trình “Giao nhận vận tải quốc tế” – Học viện tài chính; Giáo trình “Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương” – Học viện tài chính; “Vận tải quốc tế, bảo hiểm vận tải quốc tế” – Triệu Hồng Cẩm; “Vận tải – giao nhận quốc tế bảo hiểm hàng hải” – Dương Hữu Hạnh, NXB Thống kê; “Logistics vấn đề lý luận thực tiễn Việt Nam” – Đặng Đinh Đào, Vũ Thị Minh Loan, Nguyễn Minh Ngọc, Đặng Thu Hương; “Vận Tải bảo hiểm ngoại thương” – Trịnh Thị Thu Hương, NXB thông tin truyền thông Hà Nội; “Nghiệp vụ giao nhận vận tải bảo hiểm ngoại thương” – Phạm Mạnh Hiển, Phan Hữu Hạnh, NXB lao động - xã hội; Các tài liệu, số liệu thu thập đơn vị thực tập; Các tài liệu, số liệu, báo liên quan Internet Luật Luật Thương Mại 2005, Quốc Hội nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam, NXB Quốc Gia Hà Nội; Bộ luật hàng hải Luật hải quan Website - Công Ty TNHH giao nhận Korchina : www.korchina.com - Bộ Thương Mại: www.mof.gov.vn - Hiệp Hội Giao Nhận Việt Nam: www.visabatimes.com.vn - Diễn đàn giao nhận vận tải Việt Nam: www.vietship.vn PHỤ LỤC CÁC CHỨNG TỪ LIÊN QUAN Mẫu tờ khai hải quan hàng hóa nhập đường biển Mẫu hợp đồng thương mại hàng hóa nhập đường biển Mẫu hóa đơn thương mại hàng hóa nhập đường biển Mẫu vận đơn hàng hóa nhập đường biển Mẫu C/O form E hàng hóa nhập đường biển Mẫu D/O hàng hóa nhập đường biển Td khai hâng héa nhap khâu (thong quan) So ID khai 10 13 So ID khai dâu tién So ID khai tarn nhâp tai xuât tiYdng ling Mâ phân loai kiém tra Mâ loai hinh Tén cd quan Hai quan tiép nhân ID khai ^"8""* Ngây dâng k} 187 o 47 £ o I v I I : : I s Ngây tfiay doi dâng k} NgiJoi nhap khau Mâ Tén Mâ so hâng hoa dai dién cua td khai Mâ bo phân xiY Iy td khai Thdi han tai nhâp/ tâi xuât ^^ Mâ biYu chfn h Oia chi 8 8 61 So dién thoai NgiYdi uy thâc nhâp khâu Mâ Tén NgiJoi xuat khau Mâ Tén Mâ biYu chfn h Oia chi Mâ niYdc NqiYdi uy thâc xuât khâu Oai I Hai uan So vân ddn CHC 0 68 So IiYdng Tong trgng IiYdng hâng (Gross) So IiYdng container So hoa don So tiép nhân hoa ddn dién tiY Ngây phât hânh PhiYdng tfiiic toân Tong Sri giâ hoa ddn Tong Sri giâ tfnh tfiué Tong so phân bo Sri giâ Mâ ket qua kiém tra noi dunq Giay phep nhap khau Mâ phân loai khai Sri giâ Khai tri giâ tong hdp Câc khoan diéu chinh Phf vân chuyén Phf bao hiém Mâ ten - Oia diém IiYu kho *‹ Oia diém dd hâng "8‹" Oia diém xép hâng 8*8"* PhiYdng tién vân chuyén Ma nhan vien Hai uan Ngây hâng dén Ky hiéu vâ so hiéu i a / o 4/ z o i Ngây diYdc phép nhâp kho déu tién Mâ van ban phâp quy khâc 6/ / 01 50.082,68 50.028,68— Mâ phân loai Tri giâ khoan diéu chinh - Tong so phân bo Chi diet khai Sri giâ Ten sac thue Tong den thue So dong tong VND VND VND VND VND VND Tong tién thué phai nop So tién bao Iânh Ty giâ tfnh thué Mâ xâc dinh thdi han nop tfiué Mâ Iy dé ng hi BP VND VND 8*" NgiYdi nop thué Phân loai nop thué ^ SALESCONTRACT O D&te BET9'-EN Address Tel .Telex: Fax Represent ed by Mr Hereinaft er called THE BEER AND Address Tel Telex .Fax Represented by Mr Hereinafter called THE SELLER It bas been agreed that the Buyer buys and the SeDer sells on the terms and conditions as foDow s: tRTIC LE 1: CONEtIODITY 1.1.' Description and specificailon .AUTOMATIC SOLDERIh G NL4 CH INE Model Cl-2 BSS KIKO Brand, AC *?0 T.’’?0 Hz bigh output 30 000 units PCB per an hour v.ñih siandard conveyor speed 0.Sm'min 1.2.' Country of origin TAHAN 1.3 ' Pating Export standard packing in wooden cans, shipped in container suit able for sea-earring e proi ect ed against shock moisture breakage 1.4 ' Marking.UNIMEX Contract No 18 ' HD-W' 1034 Iran Hung Dao Disi Hochiminh City S.R Vietnam Case No CrTJ kgs ñW' kgs 1.?*.' Spare part Spare parts are sent the same time with the Machine COMMERCIAL INVOICE TOKYO 16t-6b49, JAPAf I AND FAX 0d•We e7gg / 49gP - Efd\ 6ecosn TlmayƠsze 0k'Iyla PhRe 0MWã400B Pfi#e! 04-4@4-4N1 Sano eic &20081 Z9g3BB rs Account ofl Meaag INT}M$2\ HANOI 1T MU GA, VAT DREN SRI, HANOt VIETNAM 11-Jan-09 nder uiLilwv couuEFtClAL JOINT STOCK UC No fail ing On or ooout HA[PI•ION0 VIETN4M 5n ypeb par ftOtyr• Prom HONG*ONG L/C NO OSLOTO 1A8327350d ANO OATE JAN 7, Kg BO38295 13 CDO t246 K08 AMouNT F RETOHT INSURANCE USD USD UGD OSD GASIO COI¥IPMTER CO.,LTD TRUONG PHU YINII ONE MEMBER CO.,LTD 348D, NGUYEN DINtI CHIEU st, PHU HUNG YI1ãLAGR 8BNTREPROYTNCEƠTFTxAM PACKING LIST TO : TPVI 6-0t/FX DATR:SRPT 30‘ 2017 DC iO VESSBL BILL FROM i CAT ¥Af PO¥¥£.VIEW NAV ‹ TAU?AT T1TWAN MAERBK LINE BrLLOFLADIWGFOROC&AWTRAWSFORT OR MULNMODAL TRANSRO RT COOPERATZVA AGRARIA CAFETALERA PANGOA LTD A AV LOS CAFETALEROS N 600 SAN MARTIN DE PANGOA SA IPO-uUNIN- PERU PHONE : +51(064)54 3017 FAX +51(064)543 144 1820?0 COOPERATIVE COFFEES, ZNC EXCELCO TRADING L.P 302W LANIAR ST SUITE E 31709 ANIERZCUS, GEORGIA, USA 17 BATTERY PLACE, SUITE 1010 NEW YORK, NY 10004 TEL 212 344 6771 FAX 212 344 8723 MAERSK RIO GRANDE 0766 17 70 00 KG520 000 CBM 250 BAGS OF 69 KILOGMNS NE T EACH OF WASHED GREEN COFFEE PERUVIAN ALTURA EURO PREPARATION (E.P¿ OCIA CERTIHED CROP 2007 0.00 FREIGHT COLLECT CON RA+SERviCE EXCELCO i820a0 000 LOTE CLHU 3173 51 ML-SA29 03 065 20 DRY 8’6 250 BAGS 17370.000 KG 20.000 CBNI 1900.00 1900.00 USD USD USD Emergency Bunker Surcha rg THREE/3 BQT ZL 3BBB r ig ina Producfs consigned from (Exporte r’s business name, address, Reference No ET 74702Q8g52T61 ASEAN-CHINA FREE TRADE AREA PREFERENTIAL TARIFF CERTIFICATE OF ORIGIN (Combined Declaration and Certificate) °roducts consigned to (Consig nee’s name, sddress, country) FORM E Issued in THE PEOPLE’ S REPUBLIC OF CHINA (COUFitf'/) See Overleaf Notes Means o f trans port and route ( as far a s known) F-or Official Us e Ver ifi ostion: w chinaorigin gov en @ Preferent1a i Treatment Given Departure daIe Vessel’s name / Aircraft etc y Preferential Treatment Not Given (Please skate reason/s) Port of Discharge y } y Signature ofAufhorised Signatory of lhe Importing Party Marks and Number a nd typ e of packages, Itern number numbers on description of products (including quan packages tity where appropriafe and HS number of the importing Pany) rigin criteria (see Overleaf Notes) I6 Q@E: 94051090 11 Declaration by the exporter 12 Certification Gross weight or other quantity a nd value (FOB) 10 Number and date of Invoices