ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN KHOA HỌC TỔ CHỨC Đề tài Đề xuất ý tưởng các giải pháp loại mô hình tổ chức cơ học Giảng viên TS Trịnh Ngọc Thạc[.]
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN KHOA HỌC TỔ CHỨC Đề tài: Đề xuất ý tưởng giải pháp loại mơ hình tổ chức học Giảng viên : TS Trịnh Ngọc Thạch Họ tên : Lê Ngọc Hưng Mã sinh viên : 20032670 Khoa : Khoa học quản lý Lớp : K65A Khoa học quản lý Hà Nội, ngày 01 tháng 01 năm 2022 MỤC LỤC -MỞ ĐẦU- NỘI DUNG CHƯƠNG I: NGUỒN GỐC CỦA LÝ THUYẾT TỔ CHỨC CƠ HỌC CHƯƠNG II ĐẶC TRƯNG CỦA TỔ CHỨC CƠ HỌC CHƯƠNG III NHỮNG ƯU ĐIỂM VÀ NHỮNG HẠN CHẾ CỦA LOẠI HÌNH TỔ CHỨC CƠ HỌC 1, Ưu điểm 2, Hạn chế CHƯƠNG IV ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP PHÁT HUY NHỮNG ƯU ĐIỂM VÀ HẠN CHẾ NHƯỢC ĐIỂM 1, Đề xuất giải pháp phát huy ưu điểm 2, Đề xuất giải pháp hạn chế nhược điểm CHƯƠNG V LIÊN HỆ THỰC TẾ QUA PHÂN TÍCH MỘT SỐ TỔ CHỨC HIỆN NAY 1, Ưu điểm 2, Nhược điểm: 10 3, Giải pháp: 10 KẾT LUẬN 10 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 10 -MỞ ĐẦUMột cấu tổ chức tốt phải xuất phát từ việc lựa chọn mơ hình cấu phù hợp Cơ cấu giúp xác định công việc thực nào, quyền hành chức nằm phận nào, quản lý báo cáo cho ai, quan trọng chịu trách nhiệm với kết công việc Như vậy, chí cịn cung cấp nhìn sâu sắc vào văn hóa doanh nghiệp Sơ đồ tổ chức tự mang lại cấu trúc sống cho doanh nghiệp tự làm cho thứ dễ hiểu Vậy việc lựa chọn loại hình tổ chức quan trọng việc thành tổ chức Qua thông tin em chọn đề tài “Đề xuất ý tưởng giải pháp loại mơ hình tổ chức học” Đây lần em thực xây dựng tiểu luận môn Khoa học tổ chức nên chắn làm em cịn nhiều thiếu sót Rất mong nhận ý kiến nhận xét đóng góp q thầy để xây dựng tiểu luận hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn NỘI DUNG CHƯƠNG I: NGUỒN GỐC CỦA LÝ THUYẾT TỔ CHỨC CƠ HỌC Bắt đầu Cách mạng công nghiệp Châu Âu việc thay đổi phương thức sản xuất chủ yếu máy móc, phân cơng lao động theo cỗ máy sản xuất từ tổ chức người theo máy móc Xem tổ chức cỗ máy (mechanic) với cấu, nguồn lực, cách thức vận hành phụ thuộc vào máy móc Lý thuyết tổ chức dựa việc sản xuất máy móc hình thành Dưới góc độ Khoa học tổ chức yếu tố tiền đề đời lý thuyết lý thuyết tổ chức học Suốt kỷ XIX, chủ doanh nghiệp hay xí nghiệp sản xuất tìm hình thức tổ chức, cấu, hệ thống cho phù hợp với sản xuất giới hóa Năm 1832, ơng Charles Babbage - nhà bác học người Anh Ông nhà toán học, nhà triết học, nhà phát minh kỹ sư khí người Anh Ơng coi cha đẻ cơng nghệ máy tính người phát minh máy tính học đầu tiên, đồng thời nhà quản lý nhận tầm quan trọng kế hoạch hóa phân cơng lao động tổ chức Ông Max Weber nhà xã hội học, nhà sử học, nhà luật học nhà kinh tế trị người Đức, đồng thời nhà khoa học quản lý đối chiếu thuộc tính giới với tính máy móc tổ chức lúc quan niệm tổ chức có tính chất cỗ máy thức nhà khoa học quản lý, nhà khoa học tổ chức đưa vào lý thuyết Và từ đời lý thuyết Quản lý quan liêu, máy móc tiền đề để hình thành Lý thuyết tổ chức học đời phổ biến suốt kỷ thứ XIX tận đầu kỷ thứ XX Bây lý thuyết mang dáng dấp định thể thuộc tính quan, đơn vị Trường phái lý thuyết cổ điển quản lý đưa quan niệm nguyên lý tổ chức máy móc (đây coi lý thuyết cao nhất, lý thuyết tốt nhất) ngự trị suốt thời kỳ cách mạng công nghiệp Cuộc cách mạng công nghiệp diễn cuối kỷ XVIII đầu kỷ XIX, xuất phát từ nước Anh sau lan tỏa tồn giới,tiếp tục sau từ nửa sau kỷ XIX đến đầu kỷ XX, ảnh hưởng diễn Tây Âu Bắc Mỹ sau tồn giới Lý thuyết khái qt nên mơ hình tổ chức cách mạng cơng nghiệp có giá trị nhân văn, giá trị lịch sử để đánh dấu giai đoạn phát triển nhân loại thời kì cách mạng cơng nghiệp Trong thời kỳ nay, coi tổ chức học phù hợp để áp dụng vào công ty hoạt động môi trường ổn định chắn Bởi tổ chức học dễ trì cần thay đổi công ty hoạt động môi trường ổn định CHƯƠNG II ĐẶC TRƯNG CỦA TỔ CHỨC CƠ HỌC Tổ chức học xem tập hợp vị trí cơng tác xác định rõ ràng, xếp thành thứ bậc quy định rõ mối quan hệ chúng Tổ chức rõ ràng xem cỗ máy người ta thiết kế cỗ máy Trong tổ chức phận chức chia nhỏ thành mạng lưới xếp trật tự theo thứ bậc Loại hình tổ chức thường có đặc trưng sau: Phân công lao động tỷ mỉ, chặt chẽ; xác định vị trí cơng việc “định biên” nhân lực Cấu trúc thang bậc trên-dưới quyền lực Văn hoá quan hệ quản lý, quan liêu giấy tờ Thăng tiến gắn với nấc thang quyền lực Dễ dàng xác định quyền hạn, trách nhiệm; dễ ứng xử quan hệ cơng tác; văn hóa tổ chức Tài chính, tài sản phục vụ cho hoạt động tổ chức; không cho cá nhân Tổ chức học sản phẩm kinh tế công nghiệp CHƯƠNG III NHỮNG ƯU ĐIỂM VÀ NHỮNG HẠN CHẾ CỦA LOẠI HÌNH TỔ CHỨC CƠ HỌC 1, Ưu điểm Các mơ hình cấu trúc học tổ chức cao bố cục rõ ràng Có vị trí lãnh đạo dứt khốt, xếp theo thứ bậc phận vị trí khác Điều cho phép tạo môi trường làm việc ổn định xác định rõ ràng cho toàn doanh nghiệp Dưới số ưu điểm bật loại hình tổ chức học: Tính ổn định - Các tổ chức chế có hoạt động giữ nguyên theo thời gian, nhân viên cơng ty hưởng lợi từ tính quán Đơn giản để làm việc - Vì quy tắc quy định viết giải thích chi tiết, nên việc làm việc tổ chức giới dễ dàng đơn giản Cấp cao giao phó việc tạo tiêu chuẩn, hướng dẫn hướng dẫn nhân viên khác cần tuân theo chúng thực hoạt động cụ thể Ra định nhanh chóng - Trong tổ chức giới, cấp cao người đứng đầu cơng ty có quyền định Cơ cấu tỏ có lợi việc đưa định nhanh chóng khơng cần tham khảo ý kiến quản lý cấp trình định Điều giúp cơng ty thực kết luận với tốc độ nhanh Giảm thiểu chi phí giám sát - Trong kiểu cấu tổ chức này, nhân viên bổ nhiệm vào công việc cụ thể theo lĩnh vực chuyên môn họ Công ty cố gắng tạo phù hợp cách định người vào công việc vào thời điểm Điều cuối giúp tổ chức giảm thiểu chi phí giám sát khơng có lý để quản lý vi mô nhân viên thành thạo công việc họ Quản lý nhân viên hiệu - Các tổ chức giới thiết lập sách, hệ thống làm việc, quy tắc, quy định chuỗi mệnh lệnh có hệ thống từ cấp xuống cấp Đây lợi cho công ty giúp quản lý lực lượng lao động cách hiệu Kỷ luật phù hợp - Trong cấu tổ chức học, quyền lực tập trung nhân viên tổ chức biết nhiệm vụ trách nhiệm Điều đảm bảo kỷ luật thích hợp áp dụng Vị trí mạng - Trong tổ chức học, quản lý cấp cao hướng dẫn quản lý cấp trung đưa hướng dẫn cho cấp thấp điều tiếp tục cấp cuối Mạng giúp tạo mạng liên lạc tích cực đảm bảo luồng thông tin kịp thời Trách nhiệm cụ thể - Trong cấu tổ chức giới, người có trách nhiệm cụ thể dựa khả , kỹ bí Anh ta khơng thể trốn tránh trách nhiệm mình, khơng thể chuyển cơng việc cho người khác phải tự hồn thành cơng việc Với thời gian, điều dẫn đến cảm giác tự chịu trách nhiệm, cải thiện hài lòng tinh thần cao nhân viên 2, Hạn chế Ngoài ưu điểm số hạn chế loại hình tổ chức đây: Tĩnh cứng - Các hoạt động tiêu chuẩn hóa cấu trúc kiểm soát làm cho tổ chức học trở nên tĩnh không linh hoạt Khơng có điều khoản để thực thay đổi đề xuất môi trường động Khơng thích ứng với thay đổi - Rất khó để tổ chức giới thích ứng thành cơng với thay đổi cấu tổ chức cứng nhắc Phát sinh quan liêu lãnh đạo, quản lý - Quan liêu ám máy quản lý phức tạp, cồng kềnh với tâm lý hám danh, mưu cầu lợi ích cá nhân tập thể Ngay luồng giao tiếp chiều điều không đảm bảo hoạt động trơn tru Quá tải công việc - Trong tổ chức học, quyền lực quyền hạn thuộc quản lý cấp cao nhất, người phải tham gia vào hoạt động hàng ngày Nó làm tăng tải công việc đến mức độ lớn Lãnh đạo chuyên quyền - Cơ cấu quan liêu khuyến khích lãnh đạo chun quyền, nhân viên cấp cấp khơng có quyền đưa đề xuất tham gia vào trình định tổ chức Ngay luồng giao tiếp chiều điều không đảm bảo hoạt động trơn tru Cơ cấu thức - Một nhược điểm khác tổ chức giới cấu thức ngăn cản nhân viên sáng tạo sử dụng kỹ họ để hoàn thành số nhiệm vụ khác Mỗi nhân viên phải làm việc theo quy tắc cụ thể, không phép sai lệch Các định không thực tế - Do có số lượng hạn chế người tham gia vào việc đưa định nên khả định không thực tế tăng lên Khó khăn phối hợp - Tổ chức chế gặp khó khăn việc phối hợp nhân viên khác người quan tâm đến thân cơng việc CHƯƠNG IV ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP PHÁT HUY NHỮNG ƯU ĐIỂM VÀ HẠN CHẾ NHƯỢC ĐIỂM 1, Đề xuất giải pháp phát huy ưu điểm Đảm bảo tất vai trị nhóm rõ ràng: Một đặc điểm khác biệt tổ chức học vai trị có cấu trúc Mọi thành viên nhóm, từ cấp đến điều hành, đặt nhiệm vụ dựa vai trị họ nhóm họ cơng ty Các doanh nghiệp hoạt động theo chế tạo phân chia rõ ràng phận, phận có đội ngũ quản lý riêng Duy trì sơ đồ tổ chức: Sơ đồ tổ chức cơng ty trình bày trực quan cấu tổ chức bên doanh nghiệp Chúng tạo mô tả rõ ràng, trực quan vị trí người, cơng việc phận tổ chức Hầu hết sơ đồ tổ chức công ty sử dụng hình dạng đường thẳng để đại diện cho thực thể bao gồm kết nối chúng Mục đích sơ đồ tổ chức cơng ty bao gồm hiển thị thứ bậc người báo cáo cho ai, giúp người làm quen với toàn tổ chức tài liệu tham khảo thời gian thành lập tái cấu trúc phận Nhiều cơng ty trì biểu đồ tổ chức, gọi "biểu đồ tổ chức", cung cấp cho nhân viên hình ảnh trực quan bố cục công ty Họ bắt đầu với người điều hành cấp cao công ty chi nhánh trở xuống từ nhân viên cấp cao đến nhân viên cấp thấp Biểu đồ tổ chức có vai trò quan trọng tổ chức học loại hình kinh doanh có vai trò cấu trúc với thiếu chồng chéo Tạo sổ tay nhân viên: sổ tay nhân viên tập hợp hướng dẫn soạn thảo giấy / điện tử Người sử dụng lao động nên cung cấp tài liệu cho nhân viên trình giới thiệu để đảm bảo sứ mệnh, tầm nhìn, yêu cầu kỳ vọng công ty xác định rõ ràng Việc giải thích sách thủ tục chi tiết tốt cho phép giao tiếp tốt người sử dụng lao động nhân viên cách đặt kỳ vọng rõ ràng Tổ chức họp phận thường xuyên: Vì cá nhân tổ chức giới thường làm việc độc lập, họ báo cáo cho người quản lý trực tiếp cần thiết Cân nhắc tổ chức họp phận thường xuyên để nhân viên thơng báo cho tiến độ nhóm Tương tự vậy, việc tổ chức họp quản lý cho phép giám sát viên có hội thơng báo cho giám đốc điều hành công ty hoạt động phận Thiết lập tảng giao tiếp: Mọi người tổ chức giới làm việc theo nhóm, họ thấy khó giao tiếp với đồng nghiệp người quản lý trừ họ có tảng giao tiếp chuyên dụng Các giải pháp kỹ thuật số, chẳng hạn dịch vụ nhắn tin hệ thống hội nghị truyền hình, cho phép tất thành viên tổ chức giữ liên lạc với nhau, đặc biệt công ty cho phép làm việc từ xa Các chương trình giúp nguồn nhân lực phân phối thơng tin tồn cơng ty dễ dàng hơn, chẳng hạn tin cập nhật sách 2, Đề xuất giải pháp hạn chế nhược điểm Các tổ chức ngăn chặn giảm thiểu tác động trường hợp khó lường, diễn biến phức tạp cách có sẵn kế hoạch hoạt động dự phòng Việc lập kế hoạch, quản lý rủi ro hiệu việc đối phó với thay đổi Nên bổ sung người giám sát giảm bớt tác động tiêu cực phong cách lãnh đạo cách tiếp tục đưa định cuối cho phép nhân viên đưa phản hồi chúng Nhờ cách việc trao đổi thông tin trơn tru tránh nhầm lẫn ý kiến trái chiều Hơn nữa, từ người cấp cần có suy nghĩ vấn đề chuyên quyền vô cồng kềnh thời gian Đặc biệt, tránh xa tiềm ẩn biến thân trở nên ưu tiên lợi ích thân lên tồn tổ chức Các tổ chức, cơng ty lập ý kiến nhân viên việc thay đổi sáng tạo Hơn nữa, đòi hỏi cấp cần khuyến khích động sáng tạo để hiểu thêm mong muốn cấp Ban quản lý ngăn chặn điều cách đảm bảo lên kế hoạch, timeline cách đầy đủ phân bổ, trì khối lượng cơng việc mức nhân viên phù hợp để hạn chế bị tải công việc CHƯƠNG V LIÊN HỆ THỰC TẾ QUA PHÂN TÍCH MỘT SỐ TỔ CHỨC HIỆN NAY Vinamilk tên gọi tắt Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) công ty sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam Theo thống kê Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc, công ty lớn thứ 15 Việt Nam vào năm 2007 Phát triển hệ thống trang trại chăn nuôi bò sữa chuyên nghiệp, phù hợp với chuẩn mực quốc tế quy định pháp luật Việt Nam.Sản phẩm đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cạnh tranh hợp lý, tiệm cận giá thành sản xuất trung bình giới.Hoạt động sản xuất - kinh doanh có hiệu kinh tế - xã hội thiết thực 1, Ưu điểm Công ty Vinamilk có sơ đồ tổ chức thể cách chuyên nghiệp phân bổ phòng ban cách khoa học hợp lý, phân cấp cụ thể trách nhiệm thành viên phịng ban cơng ty Việc giúp cho công ty hoạt động cách hiệu nhất, giúp phòng ban phối hợp chặt chẽ để tạo nên Vinamilk vững mạnh 2, Nhược điểm: Việc tập trung nhiều quyền lực vào cá nhân dễ dẫn đến mâu thuẫn phòng ban đề mục tiêu hay chiên lược Trách nhiệm vấn đề thực mục tiêu chung tổ chức thường gán cho cấp lãnh đạo cấp cao Thiếu phối hợp hành động phòng ban chức 3, Giải pháp: Người lãnh đạo sử dụng phận tham mưu giúp việc nhóm chuyên gia cán trợ lý Nhờ đó, người lãnh đạo tận dụng tài chuyên môn số chuyên gia, tiếp cận thường xuyên với họ, khơng cần hình thành cấu tổ chức phức tạp môn thực chức quản lý KẾT LUẬN Mơ hình cấu tổ chức có tầm quan trọng lớn tổ chức, quan, doanh nghiệp Đặc biệt thời đại tồn cầu hóa hội nhập nay, với hội thách thức lớn khiến cho nhu cầu tầm quan trọng mơ hình cấu tổ chức phù hợp tạo nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp Một tổ chức họ khơng có nhiều nhân viên giỏi, với cấu tổ chức quản lý phù hợp, hiệu phát huy nguồn nhân lực cách tốt Chính cấu tổ chức phát huy hết khả tổ chức, hạn chế nhược điểm mà tồn tổ chức Hội nhập mở cửa đất nước với toàn giới kéo theo hội lớn phát triển doanh nghiệp, tổ chức kèm theo thách thức khơng nhỏ q trình tồn cầu hóa cơng ty nước ngồi với mơ hình cấu tổ chức vững mạnh du nhập cạnh tranh tổ chức doanh nghiệp nước, khơng có kế hoạch bền vững cộng với mơ hình cấu tổ chức phù hợp với tình hình khơng thể tồn với môi trường cạnh tranh lớn 10 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Trịnh Ngọc Thạch (2013), Bài giảng Khoa học tổ chức, Trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn – ĐHQG Hà Nội https://www.marketing91.com/mechanisticorganization/? fbclid=IwAR1eDwENVcGxMkoo5FO1rJ6WszcUAdr2fo3mD0wstkZAL02zeWxNksTl6Y https://www.indeed.com/career-advice/career-development/mechanistic- organization? fbclid=IwAR3DaA6qqZIcRMKorB1I7tzgw4ERaX1P67CW6vmAnqbRUxT xm2nrxw6m6xY 11