Đang tải... (xem toàn văn)
1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ISO 9001 2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên Nguyễn Thị Hồng Ngọc Người hướng dẫn ThS Nguyễn Thị Tình ( Hải Phòng –[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - ISO 9001-2015 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: TÀI CHÍNH- NGÂN HÀNG Sinh viên : Nguyễn Thị Hồng Ngọc Người hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Tình Hải Phịng – 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á – CHI NHÁNH HỒNG BÀNG,HẢI PHỊNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Sinh viên : Nguyễn Thị Hồng Ngọc Người hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Tình Hải Phịng - BỘ GIAO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng Ngọc Mã số: 1312404014 Lớp : QT1701T Ngành: Tài – Ngân hàng Tên đề tài: Một số giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn tiền gửi ngân hàng thương mại cổ phần Đơng Nam Á – Chi nhánh Hồng Bàng, Hải Phịng NHIỆM VỤ DỀ TAI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp - Tìm hiểu sở lý luận thực tiễn công tác huy động vốn tiền gửi ngân hàng thương mại - Tìm hiểu đánh giá thực trạng huy động vốn tiền gửi ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á – Chi nhánh Hồng Bàng, Hải Phòng - Đề xuất số giải pháp góp phần nâng cao hiệu hoạt động huy động vốn tiền gửi ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á – Chi nhánh Hồng Bàng, Hải Phòng Các số liệu cần thiết để thiết kế tính tốn - Bảng cân đối tài khoản kế toán năm 2015, 2016 2017* ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Hồng Bàng, Hải Phịng (* Số dự tốn) Địa điểm thực tập tốt nghiệp - Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Hồng Bàng, Hải Phòng CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ tên: Nguyễn Thị Tình Học hàm, học vị: Thạc sỹ Cơ quan cơng tác: Trường Đại Học Dân Lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Một số giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn tiền gửi ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á – Chi nhánh Hồng Bàng, Hải Phòng Người hướng dẫn thứ hai: Họ tên: Học hàm, học vị : Cơ quan công tác: Nội dung hướng dẫn: Đề tài tốt nghiệp giao ngày tháng 12 năm 2017 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 20 tháng năm 2018 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Nguyễn Thị Hồng Ngọc Ths Nguyễn Thị Tình Hải Phịng, ngày tháng .năm 20 Hiệu trưởng GS.TS.NGƯT Trần Hữu Nghị PHẦN NHẬN XÉT TÓM TẮT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp: Đánh giá chất lượng kháo luận (so với nội dung yêu cần đề nhiệm vụ Đ.T.T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…: Cho điểm cán hướng dẫn (ghi số chữ): Hải Phòng, ngày …tháng …năm 2018 Cán hướng dẫn (Họ tên chữ ký) MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG NGUỒN VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 KHÁI NIỆM, CHỨC NĂNG, VAI TRÒ CỦA NHTM .3 1.1.1 Khái niệm NHTM .3 1.1.2 Chức NHTM 1.1.2.1 Chức trung gian tín dụng 1.1.2.2 Chức trung gian toán .3 1.1.2.3 Chức tạo tiền 1.1.3 Vai trò NHTM 1.2 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ VỐN TIỀN GỬI VÀ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI ĐỐI VỚI VẤN ĐỀ KINH DOANH CỦA NHTM 1.2.1 Khái niệm vốn tiền gửi huy động vốn tiền gửi NHTM 1.2.1.1 Khái niệm nguồn vốn tiền gửi 1.2.1.2 Khái niệm huy động vốn tiền gửi NHTM 1.2.2 Đặc điểm nguồn vốn tiền gửi NHTM 1.2.3 Vai trò nguồn vốn tiền gửi 1.2.4 Phân loại nguồn vốn tiền gửi NHTM 1.2.4.1 Phân loại theo kỳ hạn .6 1.2.4.2 Phân theo loại tiền gửi .8 1.2.4.3 Phân theo đối tượng gửi tiền 1.2.5 Các nhân tố tác động đến công tác huy động nguồn vốn tiền gửi 1.2.5.1 Nhân tố chủ quan .9 1.2.5.2 Nhân tố khách quan .11 1.2.6 Các tiêu đo lường hiệu huy động nguồn vốn tiền gửi ngân hàng thương mại 12 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐÔNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á – CHI NHÁNH HỒNG BÀNG, HẢI PHÒNG .14 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á – CHI NHÁNH HỒNG BÀNG, HẢI PHÒNG 14 2.1.1 Giới thiệu chung NHTMCP Đơng Nam Á – Chi nhánh Hồng Bàng, Hải Phịng 14 2.1.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động Ngân hàng SeaBank – Chi nhánh Hồng Bàng, Hải Phòng 15 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ phận ngân hàng SeaBank-chi nhánh Minh Khai,Hồng Bàng, Hải Phòng .15 2.1.3.1 Ban giám đốc 15 2.1.3.2 Phịng kế tốn 16 2.1.3.3 Phòng ngân quỹ .16 2.1.3.4 Phòng kinh doanh 16 2.1.3.5 Phịng hành 17 2.1.3.6 Phòng giao dịch Minh Khai, phòng giao dịch Hồng Bàng 17 2.2 HUY ĐỘNG NGUỒN VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG SEABANK – CHI NHÁNH HỒNG BÀNG, HẢI PHÒNG 17 2.2.1 Quy mô nguồn vốn tiền gửi SeaBank - Chi nhánh Hồng Bàng, Hải Phòng 17 2.2.2 Cơ cấu tiền gửi SeaBank – Chi nhánh Hồng Bàng, Hải Phòng 19 2.2.2.1 Cơ cấu tiền gửi theo loại tiền SeaBank – Chi nhánh Hồng Bàng, Hải Phòng năm 2015 – 2017* 20 2.2.2.2 Cơ cấu tiền gửi theo kỳ hạn SeaBank – Chi nhánh Hồng Bàng, Hải Phòng năm 2015 – 2017* 22 2.2.2.3 Nguồn vốn huy động tiền gửi theo đối tượng ngân hàng SeaBank – Chi nhánh Hồng Bàng, Hải Phòng 2015 - 2017* 25 2.2.3 Chi phí huy động nguồn vốn tiền gửi .27 2.2.3.1 Yếu tố tác động 27 2.2.3.2 Chi phí huy động vốn tiền gửi .30 2.2.4 SỰ PHÙ HỢP GIỮA HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI VÀ SỬ DỤNG VỐN31 2.2.4.1 Mối quan hệ tổng vốn huy động tiền gửi doanh số cho vay 31 2.2.4.2 Mối quan hệ dư nợ tín dụng huy động tiền gửi 32 2.2.4.3 Mối quan hệ huy động tiền gửi sử dụng vốn ngân hàng SeaBank - Chi nhánh Hồng Bàng, Hải Phòng 33 2.2.5 Đánh giá công tác huy động quản trị nguồn vốn tiền gửi SeaBank – chi nhánh Hồng Bàng , Hải Phòng 34 2.2.5.1 Điểm mạnh (Strength) 34 2.2.5.2 Điểm yếu (Weaknesses) 35 2.2.5.3 Cơ hội (Opportunity) .36 2.2.5.4 Thách thức (Threat) .36 2.2.5.5 Những kết khả quan .37 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á - CHI NHÁNH HỒNG BÀNG, HẢI PHÒNG .38 3.1 ĐỊNH HƯỚNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐƠNG NAM Á- CHI NHÁNH HỒNG BÀNG, HẢI PHỊNG 38 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á- CHI NHÁNH HỒNG BÀNG, HẢI PHÒNG 40 3.2.1 Mở rộng, đa dạng hình thức huy động vốn 40 3.2.2 Xây dựng sách thu hút chăm sóc khách hàng hiệu quả, đáng tin.41 3.2.3 Đào tạo đội ngũ cán nhiệt tình, có trình độ chun mơn cao, hết lịng phục vụ khách hàng 43 3.2.4 Các nhóm giải pháp khác 44 3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu huy động vốn tiền gửi Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - Chi nhánh HảiPhòng 46 KẾT LUẬN .49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .50 LỜI CẢM ƠN Được hướng dẫn giảng dạy nhiệt tình thầy cô bốn năm qua giúp đỡ tận tình chú, anh chị ngân hàng thương mại cố phần Đông Nam Á, em hồn thành chun đề Em xin chân thành cảm ơn tất thầy cô truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu giúp em có tảng học vấn vững phục vụ cho trình nghiên cứu, thực luận văn tốt nghiệp q trình cơng tác sau Em xin chân thành cảm ơn Thạc sĩ Nguyễn Thị Tình nhiệt tình hướng dẫn em suốt thời gian làm luận văn Xin chân thành cảm ơn quan tâm, giúp đỡ nhiệt tình chú, anh chị giao dịch ngân hàng TMCP Đông Nam Á – Chi nhánh Hồng Bàng, Hải Phòng tạo điều kiện thuận lợi giúp em hồn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng thời gian nghiên cứu lĩnh vực huy động vốn tiền gửi ngắn, lại khơng có kinh nghiệm thực tiễn nên em khơng tránh khỏi nhiều thiếu sót hạn chế Kính mong hướng dẫn, đóng góp ý kiến thầy Hải Phịng, ngày 22 tháng 03 năm 2018 Sinh viên thực Nguyễn Thị Hồng Ngọc