BÁO CÁO GIỮA KÌ MÔN KĨ NĂNG KHỞI NGHIỆP (UET2002 21) ĐỀ TÀI AVATAR – CỬA TIỆM CHO THUÊ TRANG PHỤC CAO CẤP KẾT HỢP STUDIO CHỤP ẢNH [DATE] [COMPANY NAME] [Company address] 1 Bảng nhận diện cơ hội kinh d[.]
BÁO CÁO GIỮA KÌ MƠN: KĨ NĂNG KHỞI NGHIỆP (UET2002 21) ĐỀ TÀI: AVATAR – CỬA TIỆM CHO THUÊ TRANG PHỤC CAO CẤP KẾT HỢP STUDIO CHỤP ẢNH [DATE] [COMPANY NAME] [Company address] Bảng nhận diện hội kinh doanh STT Cơ hội kinh doanh Muốn thử nhiều phong cách khơng kinh phí mua tồn Khơng muốn mặc trùng, mặc lại trang phục Đi chơi, biển mà lại khơng có trang phục phù hợp Khơng muốn thuê phần nhỏ lẻ như: trang phục, trang điểm, địa điểm quay/chụp Muốn chụp ảnh vào dịp lễ, kiện sinh nhật Ý tưởng kinh doanh Tiệm cho thuê trang phục hàng hiệu Studio chụp ảnh theo concept Bảng ý tưởng kinh doanh Tiệm cung cấp chọn gói dịch vụ Tiệm setup bối cảnh phù hợp với concept chụp ảnh theo mong muốn khách hàng Khách hàng ngành nghề thường xuyên phải xây dựng hình ảnh Các nhãn hàng có sản phẩm bị lỗi nhỏ Các KOLs/Influencers/Người tiếng lĩnh vực có q nhiều đồ hiệu khơng muốn mặc lại lên hình, muốn làm tủ đồ Ghi Nguồn hàng cho mơ hình kinh doanh Rent the Runway Sản phẩm bị lỗi nhỏ mà lọt qua khâu kiểm duyệt hang, nhiên nhãn hàng không muốn vứt bỏ mà bán lại với giá rẻ Cho thuê không làm ảnh hưởng tới hình ảnh họ STT Ý tưởng Đánh giá lựa chọn ý tưởng (thang điểm 10/chỉ tiêu) Tính phù hợp với kĩ Khả thâm nhập thị trường Sự độc đáo Tổng cộng 10 Tính phù hợp với kinh nghiệm 8 10 44 9 10 45 9 10 10 46 8 10 40 10 10 10 47 Tính phù hợp với kiến thức Cho thuê trang phục Cho thuê phụ kiện kèm trang phục Kết hợp studio ảnh chụp Bao trọn gói chụp ảnh theo concept (trang phục, trang điểm, chỉnh sửa ảnh,…) Setup bối cảnh theo concept Bảng nhận diện yêu cầu STT Đánh giá yêu cầu bên liên quan Độ tuổi 16-24 Độ tuổi 25-35 Chi phí rẻ Chi phí phù hợp với chất lượng Quần áo phù hợp với Quần áo hàng hiệu, phù style trẻ trung, hợp với style trưởng động thành lịch Thích cho ảnh thành Thích in ảnh thành file in ảnh thành nhỏ xinh để trang trí nơi ở, học tập, bàn làm việc Độ tuổi 35-45 Chi phí rẻ Quần áo phù hợp với style trưởng thành lịch Thích ảnh đóng khung viền Bảng đánh giá hội kinh doanh STT Đánh giá tính khả thi hội kinh doanh Tính khả thi Tính khả thi Tính khả thi sản thị trường tổ chức phẩm/dịch vụ ngành 10 10 Tính khả thi Tổng cộng tài 37 Mục lục Chương 1: Vấn đề Chương 2: Phân tích 2.1 Phân tích khảo sát khách hàng : 2.2 Mẫu chân dung khách hàng : 2.3 Ý tưởng giải pháp : Chương 3: Sản phẩm thử nghiệm 3.1 Sản phẩm 3.2 Kế hoạch phát triển chiến lược marketing 16 3.3 Dự báo tình hình tài 17 Chương 4: Đánh giá sản phẩm 19 Chương 5: Kết luận 22 Tài Liệu Tham Khảo: 23 Chương 1: Vấn đề Theo phát triển thời đại kinh tế giới nói chung đất nước Việt Nam nói riêng, đặc biệt ngành thời trang thúc đẩy nhu cầu người việc ăn mặc trở nên ngày cao Xu hướng người tiêu dùng Việt Nam từ “ăn no mặc ấm” đến “ăn ngon mặc đẹp”, trọng đến “ăn mặc sang” Tuy nhiên, để đáp ứng mong muốn nguyện vọng “mặc sang" ấy, có số vấn đề sau đây: Thứ nhu cầu có nhiều trang phục đẹp để kiện Việc đầu tư váy áo đắt tiền để mặc lần dự tiệc tốn lãng phí Thứ hai vải năm trở lại tảng mạng xã hội Facebook, Instagram, TikTok khiến việc “sống ảo” trở nên phổ biến, làm tăng nhu cầu chăm chút hình ảnh chị em phụ nữ Đơn giản việc không muốn lặp lại trang phục đăng ảnh lên trang cá nhân Để phục vụ nhu cầu này, phần lớn chị em tham gia vào hội nhóm lý đồ hiệu để chọn trang phục độc lạ, với chi phí khơng q đắt Tuy nhiên, hội nhóm thường từ cá nhân, khơng có trung gian uy tín đứng bảo đảm, nên dẫn đến rủi ro khó lường chất lượng độ sản phẩm Cuối cùng, có nhiều người lúc than vãn khơng có đồ để mặc, cho dù tủ đồ họ ln chật ních Đây tốn nan giải nhiều chị em phụ nữ đồ họ mua khơng cịn phù hợp đơn giản họ chán với kiểu chọn trước Tại Việt Nam, dịch vụ cho thuê đồ cưới, quần áo biểu diễn, trang phục dự tiệc hoá trang có mặt từ lâu chấp nhận rộng rãi Nhưng việc cho thuê đồ mặc tiệc dịp chơi, làm mẻ Việt Nam Và đặc biệt Việt Nam cịn mơ hình kinh doanh kết hợp tiệm cho thuê trang phục (quần áo, váy, giày phụ kiện) studio chụp ảnh theo concept cho khách hàng Chương 2: Phân tích 2.1 Phân tích khảo sát khách hàng : Trong khảo sát thị trường Việt Nam, thu số lượng sau: • Khoảng 70% khách hàng có độ tuổi từ 18-35, thu nhập trung bình khá, chủ yếu nhân viên văn phòng, KOLs, đơn vị chụp ảnh, stylist, người mẫu, diễn viên, Điểm chung họ tìm đến mong muốn trải nghiệm nhiều phong cách thời trang khác nhau, muốn thay đổi ngoại hình thường xuyên tính chất cơng việc gặp gỡ khách hàng, khơng phải bỏ số tiền lớn • Khoảng 20% khách hàng độ tuổi 35-45 bổ sung nhiều sản phẩm với phong cách nhã nhặn, lịch Và 10% độ tuổi teen Các bạn gái trẻ ý đến ngoại hình từ sớm muốn tạo ấn tượng dịp đặc biệt buổi tiệc tốt nghiệp Prom Night, tiệc sinh nhật 2.2 Mẫu chân dung khách hàng : - Độ tuổi : 16-45 - Nhu cầu : có nhu cầu mua quần áo hàng hiệu, chụp ảnh theo concept, thuê quần áo chơi kiện prom night - Hành vi media : thưởng xuyên sử dụng media vào buổi tối 20h-22h, vào tầm nghỉ trưa từ 12h-14h thưởng online smartphone - Tâm lý khách hàng : +Mua quần áo hàng hiệu, giá phù hợp với chất lượng +Thuê quần áo đẹp lộng lẫy phù hợp với concept + Chọn vào chụp ảnh theo concept chọn, với chi phí hợp lý, tiết kiệm thời gian phải chất lượng 2.3 Ý tưởng giải pháp : - Tiềm phát triển : Tiềm mơ hình lớn Lý nhiều khách hàng có hội tiếp xúc với thương hiệu thời trang có tên tuổi Nếu mua việc giá trị sản phẩm cao, rủi ro không vừa, không hợp dáng quy trình đổi trả bất tiện làm họ e dẻ Nên họ thấy thuê giải pháp tốt để có trải nghiệm nhiều kiểu trang phục mà khơng tổn nhiều chi phi Bên cạnh việc kết hợp mơ hình 3in1 làm khách hàng mong muốn tận hưởng trải nghiệm dịch vụ nảy vi tiết kiệm thời gian mà tâm lý sử dụng combo - Giải pháp : +Lợi dụng thị trường ngách bán kèm 3in1, kết hợp với chiến lược quảng cáo marketing phù hợp độc quyền nhất, chạy quảng cáo chuẩn SEO, thuê KOLs tổ chức event, tặng phụ kiện voucher với mục đích tác động vào tâm lý khách hàng gây thương nhớ thói quen cho khách hàng Con người 21 ngày để qn thứ nhờ có voucher , phụ kiện kèm, dịch vụ ưu đãi, nhân viên tận tình, đội ngũ chăm sóc khách hàng thân thiện chuyên nghiệp mãi gây thương nhớ cho khách hàng Chương 3: Sản phẩm thử nghiệm 3.1 Sản phẩm - Sản phẩm: Avatar - Cửa tiệm cho thuê trang phục cao cấp kết hợp Studio chụp ảnh + Giá trị sản phẩm: • Đáp ứng nhu cầu làm đẹp, chụp ảnh cho dịp đặc biệt khách hàng • Hỗ trợ khách hàng ngành giải trí hay cơng việc phải xây dựng hình ảnh thường xun • Tiết kiệm khoản chi phí lớn cho khách hàng không cần phải bỏ khoản tiền mua sắm đồ hàng hiệu mà họ sử dụng • Góp phần bảo vệ môi trường khỏi rác thải ngành công nghiệp thời trang, đặc biệt thời trang nhanh + Các tính năng: Gồm chức • Cho thuê Trang phục, phụ kiện theo yêu cầu khách hàng • Set up background chụp ảnh theo yêu cầu studio + Nhận diện thương hiệu: • Logo: • Thông điệp xuyên suốt: “Create your style with us” • Business model canvas: + Hình ảnh: • Sản phẩm mẫu: 3.2 Kế hoạch phát triển chiến lược marketing - Giai đoạn 1: Xây dựng + Sử dụng Influencers/KOLs + Tổ chức kiện để kéo gần khoảng cách thương hiệu với khách hàng + Sử dụng poster, tài trợ chương trình + Xây kênh tiktok page facebook, instagram + Xây dựng chiến lược marketing kết hợp nhãn hàng thời trang cao cấp - Giai đoạn 2: Hồn thiện + Đẩy mạnh cơng cụ truyền thông online: chạy ads, đội ngũ content + Xây dựng kênh truyền thông đội ngũ chuyên biệt phù hợp với đặc điểm sản + Chia sẻ kiến thức, thông tin thời trang chụp ảnh - Giai đoạn 3: Phát triển + Kích cầu, phát triển hệ thống tích điểm, member card + Chiến dịch “Marketing giá trị sản phẩm đến công chúng + Đẩy mạnh hoạt động quảng bá thương hiệu lớn.” + Phát triển đội ngũ KOLs riêng +Mở rộng thêm chi nhánh khác có tệp khách quen ổn định 3.3 Dự báo tình hình tài - Doanh thu: từ nguồn + Dịch vụ cho thuê + Dịch vụ chụp ảnh + Quảng cáo: Affiliate Marketing booking từ thương hiệu thời trang cao cấp - Chi phí: + • Chi phi ban đầu: Nghiên cứu thị trường •Xây dựng thương hiệu riêng •Quản lý điều hành + Chi phí cố định: • Lương cứng nhân • Chi phí th mặt • Chi phí bảo trì thiết bị định kỳ sửa chữa, thay hàng hóa + • Chi phi biến đổi: Tiếp thị bán hàng •Xây kênh marketing - Thời gian hoàn vốn: năm Chương 4: Đánh giá sản phẩm Sau gửi mơ hình vận hành tiệm cho khách hàng xem số sản phẩm mẫu, nhóm khảo sát ý kiến nhằm nắm bắt trải nghiệm khách hàng mô hình sản phẩm mà nhóm đề Hầu hết khách hàng hỏi cảm nhận họ với dịch vụ đưa đánh giá tốt Phần lớn câu trả lời nói họ cảm thấy mơ hình dịch vụ nảy thú vị, đáp ứng đa dạng nhu cầu khách hàng, họ cảm thấy hảo hứng muốn trải nghiệm sử dụng dịch vụ tiệm Khách hàng cảm thấy ấn tượng với sáng tạo phần có thêm studio chụp ảnh theo concept mơ hình kết hợp Việt Nam Ngồi ra, họ cảm thấy mơ hình dịch vụ thực tế, giải vấn đề không muốn lặp lại trang phục chị em phụ nữ mà không muốn bỏ số tiền nhiều để thường xuyên mua đồ hiệu