Tổ chức hoạt động truyền thông tại bảo tàng mỹ thuật việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN KIỀU HUY DƢƠNG TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TẠI BẢO TÀNG MỸ THUẬT VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG HÀ NỘI - 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN KIỀU HUY DƢƠNG TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TẠI BẢO TÀNG MỸ THUẬT VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị truyền thông Mã số : 32 01 08 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS, TS Đinh Thị Thúy Hằng HÀ NỘI - 2023 XÁC NHẬN LUẬN VĂN ĐÃ ĐƢỢC CHỈNH SỬA Luận văn chỉnh sửa theo khuyến nghị Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Hà Nội, ngày…….tháng…… năm …… CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG PGS, TS Phạm Minh Sơn LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Luận văn hoàn thành hướng dẫn PGS, TS Đinh Thị Thúy Hằng Tài liệu số liệu trích dẫn luận văn trung thực đáng tin cậy Kết không trùng lặp với công trình cơng bố trước Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Học viên Kiều Huy Dƣơng LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tơi xin trân trọng bày tỏ lịng biết ơn tới Ban lãnh đạo Học viện Báo chí Tuyên truyền, quý thầy cô Khoa Quan hệ công chúng Quảng cáo, tập thể lớp Cao học Quản trị truyền thông K26.2 mang tới cho nhiều kiến thức mới, quan tâm, giúp đỡ suốt q trình học tập Tơi xin thể kính trọng sâu sắc chân thành biết ơn PGS, TS Đinh Thị Thúy Hằng, người tận tình dẫn, đưa lời khun vơ bổ ích cho luận văn tơi Về phía Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam, xin trân trọng cảm ơn TS Nguyễn Anh Minh, Giám đốc Bảo tàng cán đơn vị tạo điều kiện thuận lợi mặt để thực nghiên cứu Tôi xin ghi ơn PGS, TS Nguyễn Đỗ Bảo Nhà nghiên cứu Mỹ thuật Nguyễn Hải Yến tư vấn, hỗ trợ nhiều vấn đề chuyên môn Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn tới tồn thể gia đình, nơi người ln u thương, chăm sóc, động viên giúp đỡ để tơi hồn thành tốt cơng việc Với tinh thần học hỏi nỗ lực hết mình, tơi cố gắng hồn thiện luận văn khơng tránh khỏi thiết sót, hạn chế Tơi mong nhận đánh giá, góp ý thêm nhà khoa học, thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp để đề tài nghiên cứu hoàn thiện Hà Nội, tháng năm 2023 Học viên Kiều Huy Dƣơng DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ICOM Hội đồng Bảo tàng Quốc tế Nxb Nhà xuất PGS Phó Giáo sư PR Quan hệ cơng chúng Q1 Quý ThS Thạc sĩ TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh TS Tiến sĩ UGC Nội dung người dùng tạo DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Danh sách triển lãm Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam thực (1/2021 – 3/2022) 122 Bảng 2: Danh sách triển lãm Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam phối hợp với tổ chức nước thực (1/2021 – 3/2022) 123 Bảng 3: Danh sách 15 triển lãm cá nhân nhóm họa sĩ thực Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam (1/2021 – 3/2022) 124 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Tỷ lệ khách tham quan người Việt Nam so với người nước năm 2019 đến 2021 riêng Q1 2022 50 Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ khách Việt Nam từ 2019 đến Q1 2022 dựa theo giá vé 51 Biểu đồ 2.3.1: Giới tính người tham gia khảo sát 52 Biểu đồ 2.3.2: Nhóm đối tượng thường đến Bảo tàng 53 Biểu đồ 2.3.3: Số lần tới Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam 53 Biểu đồ 2.3.4: Khoảng thời gian lại bảo tàng 54 Biểu đồ 2.3.5: Thời gian đến tham quan 54 Biểu đồ 2.3.6: Lý tới Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam 55 Biểu đồ 2.3.7: Kênh thông tin giúp du khách biết tới Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam 56 Biểu đồ 2.3.8: Kênh truyền thông giúp khách tham quan nắm bắt thông tin Bảo tàng 57 Biểu đồ 2.3.9: Kênh mạng xã hội khách tham quan ưa chuộng 58 Biểu đồ 2.3.10: Mức độ thường xuyên tìm kiếm thơng tin Bảo tàng 59 Biểu đồ 2.3.11: Đánh giá khách tham quan chất lượng dịch vụ trải nghiệm Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam cung cấp 59 Biểu đồ 2.3.12: Lộ trình tham quan du khách 65 Biểu đồ 2.3.13: Không gian trưng bày thường xuyên ưa thích 66 Biểu đồ 2.3.14: Cách du khách tiếp nhận thông tin trưng bày/hiện vật 66 Biểu đồ 2.3.15: Vị trí nhớ (Top of mind) khách tham quan 82 Biểu đồ 2.3.16: Khả quay lại khách tham quan 83 Biểu đồ 2.3.17: Mức độ khách tham quan sẵn sàng giới thiệu Bảo tàng với người khác 84 Biểu đồ 2.4: Số tin, đăng website Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam từ năm 2019 đến Q1 2022 76 Biểu đồ 2.5: Lượng khách truy cập website Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 77 Biểu đồ 2.6: Lượt theo dõi fanpage Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam giai đoạn 2020 – Q1 2022 78 Biểu đồ 3.1: Loại thông tin du khách mong muốn Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam cung cấp phương tiện truyền thông 104 Biểu đồ 3.2: Hình thức thể thơng tin khách tham quan ưa thích 105 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Trang bìa ấn phẩm sách Tranh Tứ bình (Nguồn: VOV) 71 Hình 2.2: Một góc khơng gian Mỹ thuật đương đại (Nguồn: Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam) 72 Hình 2.3: Ảnh chụp hình giao diện 3D Tour tích hợp website Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam 74 Hình 2.4: Bức tranh Sotheby’s đăng bán (trái) bị cho giả tác phẩm “Nhà tranh gốc mít” Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam (Nguồn: Sotheby’s, Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam) 75 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chƣơng 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG BẢO TÀNG 10 1.1 Một số khái niệm liên quan 10 1.2 Vai trò tổ chức hoạt động truyền thông bảo tàng 20 1.3 Chủ thể, đối tượng, phương thức tổ chức hoạt động truyền thông bảo tàng 24 1.4 Kinh nghiệm hoạt động truyền thông số bảo tàng quốc gia Việt Nam 40 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG VIỆC TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA BẢO TÀNG MỸ THUẬT VIỆT NAM 45 2.1 Giới thiệu khái quát Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam 45 2.2 Khảo sát việc tổ chức hoạt động truyền thông Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam từ tháng 1/2021 đến tháng 3/2022 49 2.3 Đánh giá kết khảo sát 80 Chƣơng 3: NHỮNG CƠ HỘI, THÁCH THỨC VÀ GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA BẢO TÀNG MỸ THUẬT VIỆT NAM 91 3.1 Những hội thách thức tổ chức hoạt động truyền thông Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam thời gian tới 91 3.2 Một số giải pháp tăng cường tổ chức hoạt động truyền thông Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam thời gian tới 101 KẾT LUẬN 112 TÀI LIỆU THAM KHẢO 114 PHỤ LỤC 122 MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Hơn ba thập kỷ Đổi mới, GDP Việt Nam tăng gần 10 lần Năm 1986, GDP đạt 26,34 tỷ USD Đến 2019, với số GDP lên tới 261,92 tỷ USD, Việt Nam chuyển từ nước thu nhập thấp lên nhóm thu nhập trung bình Nền kinh tế mở cửa mang tới cho người dân đời sống ấm no, kéo theo nhu cầu vui chơi, giải trí, học tập đa dạng trước Năm 2021, lần lĩnh vực văn hóa đề cập cách toàn diện, sâu sắc văn kiện Đại hội Đảng, từ chủ đề Đại hội đến quan điểm, mục tiêu, định hướng lớn, nhiệm vụ trọng tâm, đột phá chiến lược Cùng với Hội nghị Văn hóa tồn quốc tổ chức lần thứ hai sau 75 năm, hai kiện lớn đất nước cho thấy tầm quan trọng văn hóa bối cảnh thập kỷ Gần đây, đấu giá tác phẩm danh họa Việt Nam Lê Phổ, Mai Trung Thứ, Phạm Hậu tạo nên sóng dư luận sơi nước Giai đoạn 2019 – 2020, tác giả hợp tác Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam thực tuyến viết phân tích sâu vật, đăng tải báo điện tử VnExpress Trung bình đạt 130.000 lượt xem nhận nhiều phản hồi tích cực độc giả Dựa sở này, tác giả nhận định vấn đề văn hóa, nghệ thuật Việt Nam nhận quan tâm lớn xã hội Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam nơi lưu giữ, trưng bày tác phẩm tạo hình đại diện cho nghệ thuật nước nhà 3.000 năm, từ thời tiền sử tới Bảo tàng sở hữu nhiều điều kiện thuận lợi quy mơ, vị trí, số lượng vật đánh giá chưa phát huy hết giá trị Nằm quần thể danh thắng tiếng Hà Nội, lượng khách đến Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam năm trung bình đạt khoảng 50.000 lượt, nhỏ so với số 1,5 triệu lượt khách tới Văn Miếu Quốc Tử Giám, quần thể khu Di tích 123 20 10 2021 Gốm Nghệ thuật Việt Nam 2021 2021 Di sản giới Việt Nam Liên bang Nga Cục Mỹ thuật Trực tiếp 18 11 Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch, Đại sứ quán Liên bang Nga, Trung tâm Văn hóa Khoa học Nga Quỹ Hy vọng báo VnExpress, Đại học Ngoại thương Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch, Đại sứ quán Philippines Trực tiếp 18 11 2021 Vì Việt Nam tất thắng 12 14 12 2021 Việt Nam Trực Philippin: tiếp Những sắc màu Văn hóa 2021 Chăn ni CIAT, Bảo tàng Lưu góc Sơn La động nhìn nghệ thuật Trực tiếp Bảng 2: Danh sách triển lãm Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam phối hợp với tổ chức nƣớc thực (1/2021 – 3/2022) ST T Ngà y Thán g Nă m 202 10 12 26 24 202 202 202 202 Tên triển lãm Hình thức Lạc bước vào Họa sĩ Phạm Trực "Khơng gian Kiên tiếp Kiên" Sắc dó Họa sĩ Vũ Trực Thái Bình tiếp Đơi mắt hồng Họa sĩ Phan Trực Xuân Sang tiếp Miền ký ức Họa sĩ Chu Trực Mạnh Chấn tiếp Mo Mường Họa sĩ Bùi Trực Hoàng tiếp Dương Chủ thể 124 202 Họa sĩ Linh Chi Gia đình họa Trực – bước qua 10 sĩ nhà sưu tiếp thập kỷ tầm 11 Bóng Mài 21 9 11 202 202 202 10 24 11 202 11 12 12 12 13 17 12 202 202 202 14 27 12 15 23 202 202 Họa sĩ Trần Lâm Bình Mùa Hy vọng Họa sĩ Lê Đức Tùng Cuộc sống Họa sĩ quanh ta Nguyễn Minh Sơn Niệm Họa sĩ Nguyễn Ngọc Phương Anh em Nhóm họa sĩ Trực tiếp Trực tiếp Trực tiếp Trực tiếp Trực tiếp Phụ nữ vẽ & Nhóm họa sĩ Trực yêu tiếp Ghép ký ức Họa sĩ Trực Nguyễn Thu tiếp Thủy Nhóm Hiện Nhóm họa sĩ Trực Thực + tiếp Những ngả Nhóm họa sĩ Trực đường Sơn mài tiếp Bảng 3: Danh sách 15 triển lãm cá nhân nhóm họa sĩ thực Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam (1/2021 – 3/2022) 125 PHỤ LỤC BẢNG KHẢO SÁT Ý KIẾN DÀNH CHO ĐỐI TƢỢNG SINH VIÊN THAM QUAN TẠI BẢO TÀNG MỸ THUẬT VIỆT NAM VÀ KẾT QUẢ Xin chào bạn! Sự hài lòng bạn đến tham quan Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam mối quan tâm hàng đầu Để nâng cao chất lượng hoạt động, tạo nên trải nghiệm tích cực cho du khách, mong đợi lắng nghe phản hồi bạn sau chuyến tham quan Mong bạn dành phút thực khảo sát cách đánh dấu vào ô trả lời theo bảng hỏi Những đánh giá, nhận xét bạn có giá trị với chúng tơi Tồn thơng tin lưu trữ dạng ẩn danh phục vụ cho mục đích nghiên cứu khoa học Rất mong nhận hợp tác bạn Chúng xin trân trọng cảm ơn! Bạn đến thăm Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam? ☐1 lần (231) ☐ lần (28) ☐ Từ lần trở lên (24) ☐ Chưa lần (thì khơng trả lời tiếp) (17) Bạn lại Bảo tàng bao lâu? ☐ Dưới (194) ☐ – (62) ☐ – (22) ☐ Trên (19) 126 Khác: (3) Bạn thƣờng đến Bảo tàng vào thời gian nào? ☐ Buổi sáng ngày thường (86) ☐ Buổi chiều ngày thường (108) ☐ Buổi sáng cuối tuần (29) ☐ Buổi chiều cuối tuần (45) ☐ Dịp lễ/ngày đặc biệt (32) Bạn lựa chọn tới Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam lý gì? ☐ Học tập, nghiên cứu (114) ☐ Giải trí (115) ☐ Dự triển lãm chuyên đề (16) ☐ Tham gia hoạt động giáo dục ngoại khóa (42) Khác: (13) Bạn biết đến Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam qua kênh nào? ☐ Kênh báo chí thống (phát thanh, truyền hình, báo in, báo mạng) (34) ☐ Kênh mạng xã hội (96) ☐ Trên trang Web Bảo tàng (8) ☐ Bạn bè, người thân (61) ☐ Tư vấn hãng du lịch (5) ☐ Trường học, giảng viên (74) Khác: (22) Bạn tìm đọc thơng tin liên quan đến Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam chủ yếu qua kênh nào? ☐ Chủ động tìm kiếm Internet (110) 127 ☐ Qua kênh báo chí thống (phát thanh, truyền hình, báo in, báo mạng) (24) ☐ Qua kênh mạng xã hội (76) ☐ Qua trang Web Bảo tàng (12) ☐ Qua bạn bè, người thân (53) ☐ Qua tư vấn hãng du lịch (10) Khác: (15) Bạn tham quan theo lộ trình nhƣ Bảo tàng? ☐ Di chuyển tự (184) ☐ Đi theo dẫn Bảo tàng (45) ☐ Đi theo hướng dẫn viên (69) Khác: (2) Bạn thích phần trƣng bày giai đoạn mỹ thuật Việt Nam? ☐ Mỹ thuật cổ (Thời tiền sơ sử đến hết kỷ 19) (81) ☐ Mỹ thuật Cận đại (1925 - 1945) (65) ☐ Mỹ thuật Kháng chiến (62) ☐ Mỹ thuật Đương đại (92) Bạn tiếp nhận thông tin trƣng bày/hiện vật theo cách nào? ☐ Chỉ đọc/nghe (42) ☐ Xem lướt qua thông tin (65) ☐ Chỉ xem kỹ số tác phẩm, trưng bày (133) ☐ Tìm hiểu toàn (54) Khác: (6) 10 Bạn muốn Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam cung cấp nội dung thông tin phƣơng tiện truyền thông? 128 ☐ Thông tin tác giả, tác phẩm (59) ☐ Hoạt động nghệ thuật đương đại (60) ☐ Các nghiên cứu, hội thảo khoa học (47) ☐ Hướng dẫn cảm thụ nghệ thuật (123) Khác: (11) 11 Thông tin đƣợc thể theo hình thức phù hợp với bạn nhất? ☐ Video ngắn từ 30 giây đến phút (136) ☐ Video dài 10 phút trở lên (20) ☐ Bài viết kèm ảnh (85) ☐ Podcast (46) Khác: (13) 12 Kênh mạng xã hội bạn thƣờng xuyên sử dụng nhất? ☐ Facebook (197) ☐ Youtube (13) ☐ Instagram (38) ☐ Tiktok (25) Khác: (27) 13 Vui lòng cho biết đánh giá bạn số trải nghiệm thông tin bảo tàng theo thang đo dƣới Rất khơng Chưa tốt Trung bình Tốt hài lòng Tần suất ☐16 đăng internet, Rất lịng ☐16 ☐95 ☐133 ☐40 hài 129 báo chí Chất lượng ☐17 hình ☐7 ☐49 ☐154 ☐73 ☐5 ☐46 ☐143 ☐89 ☐14 ☐78 ☐128 ☐62 ☐15 ☐52 ☐151 ☐65 ☐7 ☐30 ☐149 ☐96 ☐6 ☐43 ☐144 ☐89 ☐6 ☐69 ☐135 ☐73 ☐7 ☐44 ☐137 ☐94 ảnh, video tin ☐17 Thông vật/trưng bày Tin tức ☐18 hoạt động, kiện Sơ đồ, tài ☐17 liệu hướng dẫn tham quan Cách trí ☐18 vật Cơ sở vật ☐18 chất, hệ thống chiếu sáng Hướng dẫn ☐17 viên Mức độ ☐18 thân thiện đội ngũ 130 nhân Ấn tượng ☐17 ☐3 ☐30 ☐154 ☐96 chung bạn bảo tàng 14 Bạn thƣờng xuyên tìm kiếm, cập nhật thơng tin Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam? ☐ Có (136) ☐ Khơng (164) 15 Khi nhắc đến không gian trƣng bày nghệ thuật, Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam có phải nơi bạn nghĩ tới? ☐ Có (247) ☐ Khơng (53) 16 Bạn có ý định quay lại bảo tàng khơng? ☐ Có (289) ☐ Khơng (11) 17 Bạn giới thiệu Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam với bạn bè, ngƣời thân chứ? ☐ Có (289) ☐ Khơng (11) 18 Bạn đến bảo tàng ai? ☐ Một (25) ☐ Bạn bè (192) ☐ Người thân (17) ☐ Theo lớp học (66) 131 19 Bạn thuộc giới tính nào? ☐ Nam (103) ☐ Nữ (191) ☐ Khác (6) Kết thúc khảo sát Cảm ơn bạn dành thời gian trả lời! Số phiếu phát ra: 300 Số phiếu thu về: 300 Kết từ bảng hỏi tổng hợp xử lý thông qua phần mềm Microsoft Excel sau kết hợp với phần mềm Microsoft Word để trình bày dạng biểu đồ 132 PHỤ LỤC Phỏng vấn ThS Nguyễn Thị Thu Hƣơng, Trƣởng phòng Truyền thông Đối ngoại, Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam - Thưa bà, hoạt động truyền thông Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam tổ chức nào? (Các cấp lãnh đạo, phân công nhân sự, nhiệm vụ, quy trình hoạt động) Giám đốc Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam trực tiếp tổ chức cơng việc Phịng Truyền thơng Đối ngoại Hiện Phịng Truyền thơng Đối ngoại có nhân chuyên trách bao gồm trưởng phịng quản lý hoạt động truyền thơng chung, nhân phụ trách quan hệ báo chí, nhân phụ trách cập nhật, biên tập thông tin đăng tải kênh truyền thông, nhân phụ trách thiết kế đồ họa, quay phim, chụp ảnh nhân phụ trách hoạt động đối ngoại với tổ chức nước ngồi Kế hoạch truyền thơng phịng xây dựng theo năm Với hoạt động triển lãm, kiện bảo tàng tổ chức, Phòng Truyền thông Đối ngoại xây dựng kế hoạch trình giám đốc để xin ý kiến triển khai sau phê duyệt Với hoạt động, kiện phối hợp triển lãm với tổ chức, cá nhân bảo tàng, Phịng Truyền thơng xây dựng kế hoạch thực theo quy chế phối hợp với phịng ban để triển khai cơng việc - Giai đoạn tháng 1/2021 – tháng 3/2022, Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam lập kế hoạch cho hoạt động truyền thông chưa? Cụ thể nào? Phịng Truyền thơng Đối ngoại Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam thức thành lập vào tháng 8/2021 Trước đây, hoạt động truyền thông, đối ngoại trực thuộc quản lý Phịng Hành Tổng hợp, kế hoạch truyền thơng theo năm xây dựng theo kế hoạch chung Phòng Hành Tổng hợp 133 Năm 2022, sau tách riêng thành phịng chun mơn, Phịng Truyền thơng Đối ngoại xây dựng kế hoạch truyền thông riêng với hai mảng nhiệm vụ truyền thơng đối ngoại - Công tác giám sát, đánh giá hoạt động truyền thông đơn vị triển khai nào? Sau kiện, phận Truyền thông Đối ngoại có buổi họp phịng để đánh giá sơ hiệu công tác truyền thông, dựa theo số lượng tin báo chí đưa kiện, ý kiến phịng chun mơn phối hợp trước, sau kiện phản hồi cơng chúng fanpage Facebook, hịm thư góp ý - Các hoạt động truyền thông thể dấu ấn Bảo tàng kênh truyền thông chưa? Hoạt động truyền thông Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam ln có kết hợp chặt chẽ phịng ban chun mơn Thơng qua tư liệu, hồ sơ phòng ban khác cung cấp, Phòng Truyền thông Đối ngoại tập hợp liệu để xây dựng nội dung truyền thông quảng bá cho Bảo tàng hoạt động quan Với đặc thù đơn vị chuyên ngành mỹ thuật, sản phẩm truyền thông Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam ln u cầu cao tính nghệ thuật, hấp dẫn thị giác chât lượng thông tin - Theo bà, ưu điểm hạn chế hoạt động truyền thông Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam gì? Nguyên nhân đâu? Hoạt động truyền thơng Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam có ưu điểm là: Nhận quan tâm đạo sát lãnh đạo Bảo tàng; Các hoạt động truyền thông ngày đại, đến gần với lớp công chúng trẻ họ ghi nhận; Hoạt động Phịng Truyền thơng Đối ngoại dần vào chuyên nghiệp quy trình nội dung truyền thơng; Đội ngũ nhân trẻ, hiểu tâm lý công chúng học sinh, sinh viên (đối tượng 134 truyền thơng bảo tàng), nhạy bén với nội dung tảng mạng xã hội Hiện Bảo tàng có hạn chế hoạt động truyền thông là: Các nội dung truyền thông đơi cịn mang tính học thuật, chưa thực gần gũi với công chúng; Nội dung truyền thông chưa thực trẻ hóa nhiều yếu tố khách quan xuất phát từ đội ngũ truyền thơng lãnh đạo bảo tàng - Bà đánh giá công tác lãnh đạo tổ chức hoạt động truyền thông Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam? Ở giai đoạn trước, công tác truyền thông chưa quan tâm mức Ngay từ bắt đầu nhiệm kỳ mới, ban lãnh đạo Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam hiểu xác định tầm quan trọng công tác truyền thơng hình ảnh phát triển tổ chức Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam thường xuyên tổ chức buổi họp giao ban vào thứ Hai hàng tuần, tổ chức buổi họp ban giám đốc với phòng, ban định kỳ để kịp thời nắm bắt tình hình, đạo quản lý, có phận truyền thơng TS Nguyễn Anh Minh, Giám đốc Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam làm việc nghiêm túc, trách nhiệm có tầm nhìn, khả hoạch định tốt dự án, kế hoạch công tác Mọi hoạt động truyền thông Bảo tàng ông Nguyễn Anh Minh ưu tiên, tạo điều kiện thực thu thành chưa có so với thời kỳ trước Trong q trình triển khai hoạt động truyền thơng, ơng Nguyễn Anh Minh quan sát, kiểm tra, đánh giá có đạo, góp ý kịp thời Sự lãnh đạo Giám đốc Bảo tàng giúp hoạt động truyền thơng dần vào hồn thiện chun nghiệp 135 PHỤ LỤC Phỏng vấn bà Vƣơng Lê Mỹ Học, Phó Trƣởng phịng Trƣng bày Giáo dục, Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam - Thưa bà, hệ thống trưng bày Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam tổ chức nào? Công tác trưng bày Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam gồm hai hình thức trưng bày thường xuyên trưng bày chuyên đề, tuân thủ theo nguyên tắc Tiêu chuẩn quốc gia Di sản văn hoá vấn đề liên quan – Thuật ngữ định nghĩa chung, TCVN 10382:2014 Hệ thống trưng bày thường xuyên chúng tơi hình thành dựa theo đề cương trưng bày đơn vị Mỗi bảo tàng có đề cương trưng bày riêng cấp có thẩm quyền phê duyệt Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam từ thành lập đến có hai lần thay đổi đề cương trưng bày tuân theo tiến trình lịch sử, chia làm phần Trưng bày chuyên đề chia thành hai loại trưng bày điểm trưng bày lưu động Với chuyên đề, xây dựng nội dung tìm vật phù hợp Theo quy định, năm bảo tàng quốc gia phải có tối thiểu triển lãm chuyên đề - Theo bà, vấn đề tổ chức hoạt động truyền thông qua trưng bày gặp phải gì? Hiện nay, số lượng tranh trưng bày thường xuyên bị dày, thiếu không gian để làm bật tác phẩm tiêu biểu Nhiều tác phẩm sáng tác giai đoạn trước chưa sàng lọc kỹ Theo tôi, tranh giống họa sĩ tạo để dạy học nên giảm bớt Bản thân Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam không gian tận dụng lại thay xây mới, có nhiều điểm chưa phù hợp để trưng bày vật Cho đến nay, việc nghiên cứu, sưu tầm Bảo tàng dừng lại đồ họa, hội họa, điêu khắc, nghệ thuật đương đại phát triển đa dạng hình 136 thức Do vậy, Bảo tàng cần làm đề cương, đề án trưng bày mới, tách riêng phần đương đại Hơn nữa, việc nghiên cứu nghệ thuật đương đại khó tìm tiếng nói chung Ví dụ với tác phẩm trừu tượng với nhiều cách diễn giải khác Bên cạnh đó, vật hệ thống trưng bày thường xuyên cần làm minh bạch thông tin đưa đến công chúng Vấn đề công ước ICOM họ trọng Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam tham gia vào tổ chức cần bảo đảm nguyên tắc đồng thuận chung với họ - Những hạn chế tổ chức đoàn khách tham quan hoạt động giáo dục Bảo tàng gì, thưa bà? Hiện nay, mong muốn bổ sung đội ngũ cán hiểu Mỹ thuật Phần lớn nhân thuộc chuyên ngành khác, tốt nghiệp từ Đại học Văn hóa, Đại học Ngoại ngữ tất phải học thêm môn Mỹ thuật Nhân chuyên giáo dục có tơi Cơng tác giáo dục bảo tàng khác với trường học, với mục tiêu làm rõ hệ thống trưng bày cố định để giúp người xem hiểu lịch sử mỹ thuật Việt Nam Bên cạnh đó, mong muốn áp dụng công nghệ hoạt động giáo dục thân thiện 137 TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên đề tài: Tổ chức hoạt động truyền thông Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam Học viên: Kiều Huy Dƣơng Chuyên ngành: Quản trị truyền thông Mã số: 32 01 08 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học PGS, TS Đinh Thị Thúy Hằng Với 56 năm thành lập phát triển, Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam bảo tàng quốc gia có vị trí quan trọng việc lưu giữ, phát huy kho tàng di sản văn hoá nghệ thuật cộng đồng dân tộc Việt Nam Trong 15 tháng khảo sát (1/2021 - 3/2022), Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam tổ chức triển khai nhiều hoạt động truyền thông nhằm tăng cường trải nghiệm tham quan, quảng bá thương hiệu thu hút công chúng Các hoạt động thu nhiều thành tích cực cho đơn vị Tuy nhiên, hoạt động truyền thơng Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam cịn số hạn chế việc tổ chức, từ khâu lập kế hoạch đến trình triển khai, với ảnh hưởng dịch Covid-19 khiến lượng khách tham quan sụt giảm, bảo tàng phải đóng cửa ba tháng Dựa sở làm rõ lý luận tổ chức hoạt động truyền thông bảo tàng, tham khảo kinh nghiệm truyền thông số bảo tàng quốc gia, phân tích thực trạng tổ chức hoạt động truyền thông Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam, luận văn đưa xu hướng đề xuất giải pháp nhằm tăng cường hiệu tổ chức hoạt động truyền thông Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam thời gian tới