Quản lý thông tin về phòng chống đại dịch covid 19 trên kênh truyền hình nhân dân hiện nay

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN LÊ ĐÀO PHÚC QUẢN LÝ THÔNG TIN VỀ PHÒNG CHỐNG ĐẠI DỊCH COVID - 19 TRÊN KÊNH TRUYỀN HÌNH NHÂN DÂN HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC Hà Nội - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN LÊ ĐÀO PHÚC QUẢN LÝ THƠNG TIN VỀ PHỊNG CHỐNG ĐẠI DỊCH COVID - 19 TRÊN KÊNH TRUYỀN HÌNH NHÂN DÂN HIỆN NAY Chuyên ngành : Quản lý Phát - Truyền hình BMĐT Mã số : 31 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC Người hướng dẫn khoa học: TS Vũ Thùy Dương Hà Nội - 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tơi Đề tài hoàn thành hướng dẫn, giúp đỡ TS.Vũ Thùy Dương Tài liệu kết đề tài hoàn toàn khoa học đáng tin cậy Kết khơng trùng lặp với cơng trình nghiên cứu trước Hà Nội, ngày … tháng …… năm 2021 Tác giả Lê Đào Phúc MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ THƠNG TIN VỀ PHỊNG, CHỐNG ĐẠI DỊCH COVID-19 TRÊN TRUYỀN HÌNH 12 1.1 Một số vấn đề thơng tin phịng chống đại dịch Covid-19 truyền hình 12 1.2 Các yếu tố quản lý thơng tin phịng chống đại dịch Covid-19 truyền hình 27 Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ THƠNG TIN VỀ PHỊNG, CHỐNG ĐẠI DỊCH COVID-19 TRÊN KÊNH TRUYỀN HÌNH NHÂN DÂN 37 2.1 Những yếu tố tác động đến quản lý thơng tin phịng chống đại dịch Covid - 19 kênh Truyền hình Nhân Dân 37 2.2 Ưu điểm quản lý thông tin phòng chống đại dịch Covid - 19 kênh Truyền hình Nhân Dân nguyên nhân 54 2.3 Những hạn chế quản lý thơng tin phịng chống đại dịch Covid - 19 kênh Truyền hình Nhân Dân nguyên nhân 77 Chương 3:MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ KHOA HỌC TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ THÔNG TIN VỀ PHÒNG CHỐNG ĐẠI DỊCH COVID-19 TRONG THỜI GIAN TỚI 89 3.1 Một số giải pháp 89 3.2 Một số kiến nghị khoa học 99 KẾT LUẬN 105 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 PHỤ LỤC 110 DANH MỤC VIẾT TẮT ANTV: An ninh ti vi CDC: Trung tâm Kiểm sốt Phịng ngừa dịch bệnh Hoa Kỳ GS.TS: Giáo sư Tiến sĩ HDTV: Ti vi có độ phân giải HD (1280 x 720 pixels) MTTQ: Mặt trận Tổ quốc NXB: Nhà xuất PGS.TS: Phó giáo sư Tiến sĩ QPVN: Quốc Phịng Việt Nam TTXVN: Thơng xã Việt Nam THND: Truyền hình Nhân Dân VHTT: Văn Hố Thông Tin WHO: Tổ chức Y tế Thế giới DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Giao diện kênh Truyền hình Nhân Dân phiên máy tính phiên cho thiết bị di động 39 Hình 2.2: Thơng tin phịng chống đại dịch Covid-19 ln cập nhật nhanh chóng kênh Truyền hình Thơng 49 Hình 2.3: Lịch trình di chuyển ca mắc cập nhật liên tục sóng Đài truyền hình Việt Nam 49 Hình 2.4: Truyền hình Nhân Dân thơng tin Thủ tướng Chính phủ ban hành Chỉ thị số 16 thực biện pháp cấp bách phịng, chống dịch Covid-19 50 Hình 2.5: Truyền hình Nhân Dân ln nhấn mạnh vai trị lãnh đạo cấp lãnh đạo Đảng Nhà nước công tác phịng chống đại dịch Covid-19 52 Hình 2.6: Bài “Yên Bái đủ điều kiện xét nghiệm Covid-19” kênh Truyền hình Nhân Dân ngày 23/03/2019 57 Hình 2.7: Truyền hình Nhân Dân thơng tin thị đẩy mạnh phịng, chống dịch Covid-19 Thủ tướng Chính phủ ban hành (25/02/2020) 58 Hình 2.8: Phóng viên Truyền hình Nhân Dân phải tác nghiệp khu cách ly để cung cấp thơng tin xác tới cơng chúng 59 Hình 2.9: Thơng tin ca mắc trường hợp tiếp xúc gần ln cập nhật liên tục, xác kênh Truyền hình Nhân Dân 60 Hình 2.10: Thông tin “Thủ tướng họp Ban Chỉ đạo quốc gia phịng, chống dịch Covid-19” kênh Truyền hình Nhân Dân ngày 27/07/2020 61 Hình 2.11: Thơng tin “Hải Dương phong tỏa nhiều khu phố liên quan đến ca mắc Covid-19” kênh Truyền hình Nhân Dân ngày 18/08/2020 62 Hình 2.12: Bài “Thủ tướng họp Ban đạo Phòng, chống dịch Covid-19” kênh Truyền hình Nhân Dân ngày 22/04/2020 63 Hình 2.13: Giao diện kênh Truyền hình Nhân Dân website https://nhandantv.vn 64 Hình 2.14: Giao diện kênh Youtube Truyền hình Nhân Dân với 1,55 triệu người đăng ký theo dõi 65 Hình 2.15: Giao diện trang fanpage Truyền hình Nhân Dân Facebook 65 Hình 2.16: Thơng tin Cập nhật dịch Covid-19 Việt Nam phát sóng đặn vào 6h 18h hàng ngày kênh Truyền hình Nhân dân 66 Hình 2.17: Phản hồi khán giả gửi trực tiếp thông qua box tiếp nhận ý kiến phóng sự, tin đăng tải kênh Truyền hình Nhân Dân 67 Hình 2.18: Tác phẩm “Quảng Ninh đảm bảo giao thơng chốt kiểm sốt Covid-19” kênh Truyền hình Thơng 70 Hình 2.19: Tác phẩm “Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam kiểm tra cơng tác phịng, chống dịch Quảng Ninh” kênh Truyền hình Nhân Dân 70 Hình 2.20: Bài “Hướng dẫn thực Chỉ thị 16/CT-TTG cách ly xã hội Thủ tướng Chính phủ ban hành” kênh Truyền hình Nhân Dân ngày 04/04/2020 71 Hình 2.21: Số liệu thống kê lượt truy cập website kênh Truyền hình Nhân dân ngày 05/05/2021 76 Hình 2.22: Bản tin Ban Chỉ đạo quốc gia phịng, chống dịch Covid-19 kênh Truyền hình Nhân Dân ngày 11/06/2020 78 Hình 2.23: Phóng viên tác nghiệp khu cách ly tập trung để cung cấp thông tin đến khán giả 78 Hình 2.24: Chương trình thời “Vượt qua thách thức” kênh Truyền hình Nhân Dân ngày 31/12/2020 79 Hình 2.25: Phóng “Chủ quan trọng phịng dịch, nguy bùng phát Covid19” kênh Truyền hình Nhân Dân ngày 04/12/2020 80 Hình 2.26: Thơng tin dịch Covid-19 chương trình thời 45 phút chiều ngày 22/12/2020 kênh Truyền hình Nhân Dân 82 Hình 2.27: Lễ kỷ niệm năm phát sóng kênh Truyền hình Nhân Dân 83 Hình 2.28: Phần ghi nhận ý kiến đóng góp, xây dựng khán giả website kênh Truyền hình Nhân Dân 84 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Vào ngày 11/03/2020, tổ chức y tế giới WHO thức công bố Bệnh viêm đường hô hấp cấp chủng virus Corona gây (Covid19) đại dịch toàn cầu Kể từ phát ca nhiễm tháng 12/2019 Vũ Hán, Trung Quốc; tính đến hết ngày 10/10/2021, Thế giới: 238,664,271 người mắc; 4,867,551 người tử vong, 215,862,052 người phục hồi khỏi bệnh 229 quốc gia, vùng lãnh thổ (trong có tàu du lịch) ghi nhận ca mắc Covid-19 Những thông tin cho thấy ảnh hưởng dịch COVID - 19 tồn giới vơ nghiêm trọng Năm 2020 trở thành mốc lịch sử toàn giới phải chống chọi với đại dịch Covid-19, thảm họa lớn nhân loại kể từ chiến tranh giới thứ Từ nước phát triển quốc gia giàu mạnh giới, tất gồng để ngăn chặn đại dịch, huy động toàn tiềm lực kinh tế, quốc phòng, y tế… Đại dịch Covid-19 cịn diễn biến phức tạp tồn giới, với hậu nặng nề lường hết toàn nhân loại Những hậu không đánh giá thông qua số ca nhiễm, số người tử vong… mà cịn bất ổn tồn giới kinh tế, xã hội, tình trạng ngoại phân biệt chủng tộc người gốc Á, việc truyền bá thông tin sai lệch thuyết âm mưu Virus Việt Nam khơng nằm ngồi ảnh hưởng mà đại dịch Covid19 gây Bên cạnh số liệu thống kê tình hình nhiễm bệnh, diễn biến phức tạp, kéo dài dịch Covid-19, tác động xấu đến kinh tế - xã hội Việt Nam, nhiều tổn thất, khó khăn nhiều ngành nghề Chính phủ Việt Nam từ đầu nhận thức đầy đủ mối nguy hiểm dịch bệnh, đạo mạnh mẽ, liệt, minh bạch hóa thơng tin làm cho người dân tin tưởng, yên tâm Với tinh thần công khai, minh bạch, tất thơng tin đạo điều hành, khuyến cáo phịng chống, diễn biến tình hình dịch bệnh… nhanh chóng truyền tải đến công chúng để nâng cao nhận thức người dân phịng chống dịch bệnh Đóng góp khơng nhỏ cơng tác tun truyền phịng chống đại dịch Covid-19 phải kể đến vai trị truyền hình Tất thông tin truyền tải tới toàn người dân Việt Nam cách rõ ràng, kịp thời thơng qua truyền hình Truyền hình với tư cách phương tiện truyền thông đại chúng đại có khả thơng tin nhanh chóng, kịp thời so với phương tiện khác; truyền hình phản ánh kiện vừa diễn ra, chí diễn ra, khán giả nghe, quan sát chi tiết, tường tận, trực tiếp liên tục 24/24h ngày; mang đến cho khán giả thơng tin nóng hổi kiện diễn ra, cập nhật tin tức Trong suốt q trình phịng chống dịch Covid-19, truyền hình đồng hành người dân cách tồn diện, nhanh chóng, cung cấp thơng tin cần thiết kịp thời có độ tin cậy cao Những thơng tin hữu ích liên quan đến đại dịch Covid-19 xuất sóng truyền hình với tần suất cao, với đa dạng thể loại, hình thức, nội dung Điều ghi dấu ấn đậm nét lòng người dân, thể rõ qua hưởng ứng, đón chờ hàng ngày, hàng từ phía khán giả Dù phải cạnh tranh với kênh truyền thông khác báo mạng điện tử, mạng xã hội … truyền hình đóng vai trị cầu nối mạnh mẽ Chính phủ người dân việc truyền thơng phịng chống đại dịch Covid-19 Nhìn lại vai trị quan trọng truyền hình cơng tác truyền thơng phịng chống đại dịch Covid-19, phải kể tới cơng tác quản lý thơng tin truyền hình cách sát sao, hiệu từ tất cấp Đây sứ mệnh Đảng Nhà nước q trình phịng chống đại dịch Covid-19 Thực chủ trương, đường lối, đạo Đảng, Nhà Nước, đài truyền hình nhận nhiều quan tâm, tạo điều kiện cho hệ thống truyền hình phát triển, góp phần tun truyền chủ trương Đảng, sách, pháp luật Nhà nước; phản ánh kịp thời đạo cấp quyền địa phương; góp phần nâng cao hiểu biết, nhận thức người dân cơng tác phịng chống đại dịch địa bàn nước Ghi nhận nỗ lực phòng chống đại dịch Covid-19 Việt Nam, ghi nhận hoạt động công tác quản lý nhà nước truyền thơng truyền hình Tuy nhiên, cơng tác quản lý thơng tin cịn số bất cập, hạn chế nội dung phương thức quản lý quản lý nguồn tin, khâu biên tập phát sóng thơng tin, khâu phản hồi từ khán giả đúc kết kinh nghiệm Xuất phát từ lý trên, chọn đề tài “Quản lý thơng tin phịng chống đại dịch Covid-19 kênh Truyền hình Nhân Dân nay” làm đề tài luận văn thạc sỹ ngành Quản lý phát truyền hình báo mạng điện tử, với mục đích nghiên cứu, phân tích thực trạng quản lý thơng tin phịng chống dịch Covid-19, đề xuất giải pháp hữu hiệu để tăng cường quản lý nhà nước phương diện pháp lý lẫn thực tiễn hoạt động truyền thơng phịng chống đại dịch truyền hình Việt Nam Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Trong trình khảo sát, tìm hiểu tài liệu để nghiên cứu đề tài từ trước tới nay, có số cơng trình nghiên cứu khoa học sách, luận văn, viết liên quan đến đề tài quản lý thơng tin báo chí nói chung, quản lý phịng chống dịch bệnh báo chí nói riêng * Sách, giáo trình - “Quản lý nhà nước pháp luật báo chí” (2009) nhóm tác giả Lê Thanh Bình, Phí Thị Thanh Tâm, Nxb Văn hố - Thơng tin cung cấp vấn đề cấp độ quản lý bá chí, có quản lý nguồn tin báo chí - “Quản lý phát triển thơng tin báo chí Việt Nam” (2014), Đỗ Q Dỗn, Nxb Thơng tin Truyền thơng Nội dung sách tập hợp số viết, phát biểu q trình cơng tác tác giả, tập trung làm rõ 110 PHỤ LỤC HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU Nghề nghiệp: Nhà báo Chức vụ: Phó trưởng phịng Xây dựng Đảng Cơ quan cơng tác: Trung tâm Truyền hình Nhân Dân Thời gian vấn: Ngày 5/4/2021 NỘI DUNG PHỎNG VẤN Câu Những thuận lợi, khó khăn mà anh/chị gặp phải q trình sản xuất nội dung thơng tin phòng chống đại dịch Covid – 19 kênh Truyền hình Nhân Dân? Thực khó khăn việc tuyên truyền dịch Covid-19 khó khăn chung phịng Xây dựng Đảng, khơng tập trung tun truyền nhiều dịch Covid-19 Tuy nhiên khó khăn chung anh em tác nghiệp Thứ điều kiện an toàn, liên quan đến máy móc, xe cộ bảo đảm vấn đề liên quan đến khai báo cách ly Những vấn đề tất hệ thống từ anh em lái xe, quay phim, biên tập viên phải thực q trình bảo đảm an tồn cho mình, trang thiết bị khai báo y tế, nắm lịch trình, việc xin ý kiến cấp trên, vào vùng dịch hay không vào vùng dịch Đây việc phải thực đầy đủ thận trọng Ngoài việc thực tuyên truyền đại dịch Covid-19 cịn liên quan đến vấn đề vấn khách mời phải qua điện thoại hình thức trực tuyến thay gặp gỡ trực tiếp Các kiện bị 111 huỷ, địa điểm công tác người ta bận phải tập trung vào dịch Covid-19 mà kế hoạch công tác bị thay đổi Câu 2: Khi nhận thị từ lãnh đạo, anh/chị làm để đảm bảo thực tơn chỉ, mục đích kênh Truyền hình Nhân Dân? Kênh Truyền hình Nhân Dân tiếng nói Đảng, Nhà nước nhân dân Việt Nam Vì vậy, bên cạnh nhiệm vụ cập nhật, cung cấp thông tin lĩnh vực đời sống xã hội tới đông đảo khán giả nước cịn cần đảm bảo nêu cao vai trị ban lãnh đạo Đảng, Nhà nước Đặc biệt cơng tác phịng, chống đại dịch Covid-19, đạo sát sao, liệt lãnh đạo Đảng, Chính phủ vào hệ thống trị mang lại thành công bước đầu cho nước ta Vì vậy, nhận thị từ lãnh đạo vào vùng dịch tác nghiệp, ghi nhớ tơn chỉ, mục đích quan để thực tuyến cho phù hợp Từ giúp củng cố tăng cường niềm tin nhân dân vào máy lãnh đạo Nhà nước ta nói chung cơng tác phịng chống dịch bệnh nói riêng Câu 3: Đánh giá khác biệt thơng tin phịng chống đại dịch Covid-19 Truyền hình Nhân Dân so với TTXVN, Đài truyền hình quốc gia Việt Nam VTV, QPVN, ANTV? Thông tin Covid-19 Truyền hình Nhân Dân đặc biệt hệ thống thường trú 63 tỉnh, thành phố nên việc thông tin dịch Covid-19 so với kênh truyền hình khác chắn có lượng thơng tin địa phương nhiều Thứ hai tính đảng, kênh truyền hình Đảng nên Truyền hình Nhân Dân có riêng đạo Bộ Chính trị, Ban Bí thư, thể tính thống đạo Bộ Chính trị, Ban Bí thư, Đảng Chính phủ, Quốc hội với việc phòng chống dịch Covid-19; câu chuyện Chi bộ, Đảng đạo Về tiếp cận thơng tin dịch bệnh Covid-19 thơng tin chung từ Bộ Y tế, ban đạo quốc gia 112 Câu 4: Theo anh/chị, có cần đa dạng phương pháp quản lý để đảm bảo tính hiệu tăng cường quản lý thơng tin phịng chống đại dịch Covid-19 thời gian tới hay không? Hiện tại, phương thức quản lý thơng tin phịng chống đại dịch Covid-19 kênh Truyền hình Nhân Dân cho thấy ưu điểm bật mang lại hiệu cao Song cần đa dạng hóa phương pháp quản lý để phát huy tối đa mạnh kênh Truyền hình Nhân Dân mặt nội dung nguồn tin xác, thống; biên tập tin nhanh chóng, kịp thời; khâu phát sóng tiếp nhận ý kiến cho đạt hiệu tối ưu 113 PHỤ LỤC HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU Nghề nghiệp: Nhà báo Chức vụ: Phóng viên Cơ quan cơng tác: Trung tâm Truyền hình Nhân Dân Thời gian vấn: Ngày 28/03/2021 NỘI DUNG PHỎNG VẤN Câu Là phóng viên, biên tập viên truyền hình trực tiếp tác nghiệp để ghi nhận thông tin đại dịch Covid-19 thời gian qua, anh/chị gặp phải khó khăn sản xuất tác phẩm báo chí truyền hình? Đầu tiên, đại dịch nguy hiểm nên tồn xã hội quan tâm Thơng tin liên tục cập nhật có ca nghi nhiễm kênh truyền hình trung ương nên thơng tin dù cần nhanh phải xác nên phóng viên phải đợi xác nhận thơng báo thức từ Ban đạo quốc gia phòng chống dịch COVID-19 Thứ hai, tác nghiệp dễ cảm thấy lo lắng dịch bệnh mới, hiểu biết giai đoạn lúc bùng phát chưa đầy đủ, lo không cẩn thận làm ảnh hưởng tới người khác Câu Anh/chị đánh cơng tác quản lý thơng tin phịng chống đại dịch Covid-19 Truyền hình Nhân Dân thời gian qua? Lãnh đạo Truyền hình Nhân Dân nhanh chóng thành lập Tổ cơng tác phản ứng nhanh với đại dịch COVID-19 tập hợp thành viên phóng 114 viên theo dõi lĩnh vực quan trọng đời sống xã hội tất phòng nội dung để bám sát thông tin mặt bị ảnh hưởng dịch bệnh Một lợi từ việc có phóng viên thường trú tất tỉnh thành nước nên thông tin địa phương bảo đảm nhanh đầy đủ phục vụ nhu cầu thông tin khán giả Câu Làm để tối ưu hố tính hiệu việc truyền tải thơng tin đại dịch Covid-19 nhằm nâng cao nhận thức thay đổi hành vi cộng đồng thông qua kênh truyền hình? Cần để cộng đồng hiểu đúng, hiểu đủ dịch bệnh COVID-19 nhận thức đủ trách nhiệm thân đại dịch để người tự bảo vệ bảo vệ cho cộng đồng Do thơng tin cung cấp phải tôn trọng thật không nên đưa thông tin theo kiểu gây hoang mang, lo sợ cho người dân Câu Những kỹ mà phóng viên, biên tập viên truyền hình cần có tác nghiệp hoàn cảnh đặc biệt đại dịch Covid-19 để cung cấp thông tin nhanh nhạy, kịp thời, xác tới cơng chúng? Đội ngũ phóng viên, biên tập viên trực tiếp tác nghiệp trường cần phải nhanh nhạy với thông tin, cung cấp viết với góc nhìn khách quan, đa chiều trung thực tới đông đảo công chúng nước Đặc biệt hồn cảnh đại dịch Covid-19 có nhiều diễn biến phức tạp, đội ngũ phóng viên cần dũng cảm, dám dấn thân vào tâm dịch để cung cấp thông tin nhanh nhạy, kịp thời tới công chúng Câu Theo anh/chị, tương lai gần kênh Truyền hình Nhân Dân cần làm để nâng cao chất lượng quản lý thơng tin phịng chống đại dịch Covid-19? Truyền hình Nhân Dân làm tốt việc thơng tin phịng, chống dịch COVID-19 cách thường xuyên có hiệu với cách làm 115 PHỤ LỤC HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU Nghề nghiệp: Nhà Báo Chức vụ: Thư ký biên tập Cơ quan cơng tác: Trung tâm Truyền hình Nhân Dân Thời gian vấn: 13/04/2021 NỘI DUNG PHỎNG VẤN Câu Là biên tập viên truyền hình, trực tiếp biên tập thông tin đại dịch Covid-19 phóng viên gửi về, anh/chị gặp phải khó khăn sản xuất tác phẩm báo chí truyền hình? Để sản xuất tác phẩm báo chí mùa dịch, anh chị em đồng nghiệp nghề báo gặp khó khăn chung thực tế trường Để thực tế vùng dịch trước hết anh em phải đảm bảo sức khoẻ, tiêm đủ hai mũi vắc – xin, phải test Covid trước sau vào vùng dịch Bên cạnh việc tác nghiệp đồ bảo hộ thử thách không nhỏ Nguy lây nhiễm dịch bệnh đặt mức nguy hiểm cần sơ sẩy chút thơi có hậu khó lường Ở vị trí BTV, hàng ngày tiếp nhận khối lượng thơng tin khổng lồ từ phóng viên thực tế gửi về, khó khăn phải sàng lọc tin bật, tơn mục đích tồ soạn mà đảm bảo bám sát tình hình dịch bệnh Điều địi hỏi BTV phải có tập trung cao độ nắm vững tôn hoạt động, lĩnh trị vững vàng 116 Câu Anh/chị đánh công tác quản lý thông tin phịng chống đại dịch Covid-19 Truyền hình Nhân Dân thời gian qua? Công tác quản lý thơng tin phịng chống đại dịch Covid-19 THND trọng, kiểm duyệt gắt gao Thông tin tình hình dịch bệnh đầy đủ, minh bạch, đồng loạt Câu Làm để tối ưu hố tính hiệu việc truyền tải thơng tin đại dịch Covid-19 nhằm nâng cao nhận thức thay đổi hành vi cộng đồng thông qua kênh truyền hình? Đầu tiên cần xuất phát từ phía nhà đài Để thay đổi nhận thức người dân, xây dựng chương trình riêng biệt để tuyên truyền, giải thích cho người dân hiểu biết dịch Covid-19 Đặc biệt Chính phủ, Bộ Y Tế kêu gọi thực 5K+Vắc – xin, thiết kế infographic, tin 5p hướng dẫn giải thích tường tận cho khán giả hiểu 5k, vắc – xin tác dung Hình thức chương trình quan trọng, để đạt hiệu tuyên truyền cần tạo thiện cảm cho người xem Câu Những kỹ mà phóng viên, biên tập viên truyền hình cần có tác nghiệp hoàn cảnh đặc biệt đại dịch Covid-19 để cung cấp thông tin nhanh nhạy, kịp thời, xác tới cơng chúng? Tác nghiệp mơi trường nguy hiểm yêu cầu đội ngũ phóng viên, biên tập viên trực tiếp tác nghiệp trường phải dũng cảm, dám dấn thân vào tâm dịch để cung cấp thông tin nhanh nhạy, kịp thời tới công chúng Phóng viên THND tác nghiệp vùng dịch nhà báo cứng có kinh nghiệm, nhiên họ có đơi chút bối rối lo lắng tác nghiệp Để củng cố lòng tin vững tâm cho anh em, lãnh đạo THND 117 có nhiều hoạt động tuyên dương, thưởng, … cho tâm dịch đạt hiệu tốt Câu Theo anh/chị, tương lai gần kênh Truyền hình Nhân Dân cần làm để nâng cao chất lượng quản lý thơng tin phịng chống đại dịch Covid-19? Tơi thấy rằng, Truyền hình Nhân Dân làm tốt việc thơng tin phịng, chống dịch COVID-19, nhanh nhạy kịp thời Ngoài phóng viên, BTV vận dụng tư sáng tạo để nâng cao chất lượng thông tin cho sản phẩm mà đảm bảo tơn chỉ, mục đích 118 PHỤ LỤC HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU Nghề nghiệp: Nhà báo Chức vụ: Phó trưởng phịng Thời Cơ quan cơng tác: Trung tâm Truyền hình Nhân Dân Thời gian vấn: Ngày 09/04/2021 NỘI DUNG PHỎNG VẤN Câu Những thuận lợi, khó khăn mà anh/chị gặp phải trình sản xuất nội dung thơng tin phịng chống đại dịch Covid – 19 kênh Truyền hình Nhân Dân? Ngay từ đầu, THND thông tin sớm, kịp thời tình hình dịch bệnh Trung Quốc có cảnh báo khả lây nhiễm đến Việt Nam Hay năm 2021, nhà đài liên tục cảnh báo tình hình dịch Ấn Độ số nước khu vực châu Á với dấu hiệu biến chủng virus, thiếu cảnh giác vài quốc gia hay kinh nghiệm chống dịch có ích… Do đó, thơng tin tình hình lây nhiễm, chế lây nhiễm, biện pháp phòng tránh, khả chữa trị… có ý nghĩa để người dân nâng cao hiểu biết tự phòng tránh cho thân, gia đình Ban lãnh đạo THND thể định hướng tích cực suốt chiến chống dịch Covid-19 THND kịp thời phản ánh chủ trương, sách Đảng Chính phủ cơng tác phịng chống dịch, thể đạo thường xuyên, liên tục, quán hiệu công tác này, giúp 119 người dân yên tâm tin tưởng hoạt động phịng chống dịch Thơng tin báo chí mực, phù hợp, khơng gây hoang mang, lo lắng cho người dân không làm dư luận chủ quan, thờ Câu 2: Khi nhận thị từ lãnh đạo, anh/chị làm để đảm bảo thực tôn chỉ, mục đích kênh Truyền hình Nhân Dân? Kênh Truyền hình Nhân Dân tiếng nói Đảng, Nhà nước nhân dân Việt Nam Vì vậy, bên cạnh nhiệm vụ cập nhật, cung cấp thông tin lĩnh vực đời sống xã hội tới đông đảo khán giả nước cịn cần đảm bảo nêu cao vai trị ban lãnh đạo Đảng, Nhà nước Chúng tơi động viên phóng viên, BTV gạt lo sợ dịch bệnh để khơng ngừng nỗ lực hồn thành nhiệm vụ Điều chứng tỏ tinh thần chiến đấu cống hiến cao của người làm báo Đặc biệt đồng nghiệp cảm chiến đấu tâm dịch Dịch bệnh hồnh hành Tp Hồ Chí Minh nhiều địa phương phía Nam, gây tổn thất nặng nề Cả đất nước ta dồn sức để đẩy lùi dịch bệnh Đây nhiệm vụ trọng tâm sống cịn vào lúc THND gặp khó khăn lớn, khơng mà đội ngũ người làm báo cách mạng suy giảm tinh thần chiến đấu, thiếu tinh thần trách nhiệm Đây lúc mà không chần chừ, khơng ngồi cuộc, khơng thối lui, giao nhiệm vụ cố gắng hoàn thành mức cao Câu 3: Đánh giá khác biệt thơng tin phịng chống đại dịch Covid-19 Truyền hình Nhân Dân so với TTXVN, Đài truyền hình quốc gia Việt Nam VTV, QPVN, ANTV? Phải nói chiến với Covid-19 chưa có trước triển khai với biện pháp liệt từ trước đến Một tinh thần thống đạo từ xuống với động, sáng tạo, vượt qua khó khăn, sẵn sàng nhận nhiệm vụ, lao vào nơi khó khăn 120 Tất điều quan báo chí, người làm báo tuyến đầu thông tin truyền tải, lan tỏa Xã hội tiếp nhận thơng tin xác, tin cậy qua báo chí Báo chí cung cấp thơng tin, ghi nhận câu chuyện, hình ảnh đó, có nhiều chi tiết cảm động vô cùng, chạm đến trái tim người Đối với THND, đặt nặng vào tính Đảng, kênh truyền hình Đảng nên Truyền hình Nhân Dân có riêng đạo Bộ Chính trị, Ban Bí thư, thể tính thống đạo Bộ Chính trị, Ban Bí thư, Đảng Chính phủ, Quốc hội với việc phịng chống dịch Covid-19; câu chuyện Chi bộ, Đảng đạo Vì bên cạnh thơng tin số ca lây nhiễm, tình hình dịch bệnh, THND trọng tuyên truyền công tác chống dịch Đảng viên, Chi vùng dịch, Nhiều phân tích sâu sắc, nhiều phóng vào lịng người.… Về tiếp cận thơng tin dịch bệnh Covid-19 thông tin từ nguồn tin cậy Bộ Y tế, ban đạo quốc gia, cổng thông tin phủ, … Câu 4: Theo anh/chị, có cần đa dạng phương pháp quản lý để đảm bảo tính hiệu tăng cường quản lý thơng tin phịng chống đại dịch Covid-19 thời gian tới hay không? Hiện tại, phương thức quản lý thơng tin phịng chống đại dịch Covid-19 kênh Truyền hình Nhân Dân cho thấy ưu điểm bật mang lại hiệu cao Song cần đa dạng hóa phương pháp quản lý để phát huy tối đa mạnh kênh Truyền hình Nhân Dân tự điều chỉnh để khơng thích nghi mà cịn phải thực tốt vai trị thơng tin, định hướng 121 PHỤ LỤC HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU Nghề nghiệp: Nhà báo Chức vụ: Phóng viên, BTV Cơ quan cơng tác: Phóng viên thường trú kênh THND TP Hồ Chí Minh Thời gian vấn: Ngày 25/04/2021 NỘI DUNG PHỎNG VẤN Câu Chị cho biết khó khăn gặp phải tác nghiệp TP Hồ Chí Minh tâm dịch Covid-19 thời gian vừa qua Tác nghiệp tâm dịch, lo lắng vất vả điều tất yếu, ý thức phải trách nghiệm với nghề nên bất chấp khó khăn lao sản xuất So với đợt dịch trước, đợt dịch thứ bùng phát TP.HCM phức tạp Việc tác nghiệp khu vực lấy mẫu tập trung, khu cách ly, phong tỏa nguy nhiễm bệnh mang mầm bệnh lây nhiễm cho người thân cao Để đảm bảo tin tức thời sự, giúp bạn đọc nắm thông tin kịp thời, đồng thời hỗ trợ anh chị lập gia đình, tơi nhiều phóng viên trẻ khác chia tỏa điểm nóng” Tuy có kinh nghiệm tác nghiệp dịch COVID-19 từ đợt trước, tình hình dịch bệnh phức tạp khiến ekip chúng tơi có chút lo lắng, căng thẳng, nhiều ca bệnh chưa xác định nguồn lây Để đảm bảo tin thời sự, đảm bảo nguyên tắc 5K Bộ Y tế, cẩn trọng cần thiết trường May mắn lãnh đạo tòa soạn tâm lý Khi báo chạy lấy tin gấp, anh chị nhắc nhắc lại “khi tác nghiệp 122 phải đảm bảo an toàn, giữ giới hạn định” Điều giúp tâm lý tơi giải tỏa phần Câu Anh/chị đánh công tác quản lý thông tin phịng chống đại dịch Covid-19 Truyền hình Nhân Dân thời gian qua? Thơng tin phịng chống dịch THND cố gắng bám sát, sâu theo chuyển biến dịch bệnh Chúng nhận đạo phải theo dõi diễn biến địa phương, hệ thống trị vào sao, người dân ủng hộ hay thái độ Đặc biệt bám sát thị, nghị Chính Phủ Từ đó thơng tin ln kịp thời, thời điểm, khẳng định lập trường củng cố niềm tin nhân dân vào công tác chống dịch Đảng Nhà nước Câu Làm để tối ưu hố tính hiệu việc truyền tải thông tin đại dịch Covid-19 nhằm nâng cao nhận thức thay đổi hành vi cộng đồng thơng qua kênh truyền hình? Chúng tơi ln cố gắng để thông tinh dịch cách chi tiết, rõ ràng phải dễ hiểu, dễ nắm bắt Điều vừa đảm bảo khán giả xem hiểu ngay, vừa đáp ứng tính thơng tin báo chí Tơi thấy cách làm THND nhận nhiều phản hồi tích cực Câu Những kỹ mà phóng viên, biên tập viên truyền hình cần có tác nghiệp hoàn cảnh đặc biệt đại dịch Covid-19 để cung cấp thông tin nhanh nhạy, kịp thời, xác tới cơng chúng? Dịch bệnh phức tạp tại, nhân viên y tế không cho phép phóng viên vào bên khu phong tỏa, cách ly tạm thời, phong tỏa hẻm Có hẻm q nhỏ, tơi khơng có nhiều góc máy, phóng viên lại đông, anh quay phim đài truyền hình cao đậm người Tác nghiệp vùng dịch, phải đối mặt với nguy nhiễm bệnh cao nên chủ động làm tốt công tác bảo hộ tuân thủ nghiêm quy định 5K Quá trình tác 123 nghiệp, quan sát để vừa quay, chụp góc máy phù hợp vừa phải bảo đảm an tồn Bộ đồ bảo hộ nóng, di chuyển, thao tác máy khó khăn cố gắng để có tác phẩm chất lượng tốt Trong chống dịch, quan trọng thông tin phải xác, khơng gây hoang mang dư luận Vì có trường biết thơng tin xác, thơng tin cần đưa khơng nên đưa Nếu đưa không thời điểm ảnh hưởng đến hệ thống trị nỗ lực phịng, chống dịch Trong ngồn ngộn thơng tin phải chọn thông tin hay nhất, đắt giá nhất, cách truyền tải cần hợp lý phù hợp với tơn mục đích tờ báo Riêng Đài cịn có chương trình làm trực tiếp nên cần vào sâu vùng dịch để có thơng tin xác hữu ích đến với thính giả 124 TĨM TẮT LUẬN VĂN Tên đề tài: “QUẢN LÝ THÔNG TIN VỀ PHỊNG CHỐNG ĐẠI DỊCH COVID-19 TRÊN KÊNH TRUYỀN HÌNH NHÂN DÂN HIỆN NAY” Ngành: Quản lý Phát - Truyền hình BMĐT Mã số: 31 01 01 Người hướng dẫn khoa học: TS Vũ Thuỳ Dương Tác giả luận văn: Lê Đào Phúc Chương 1, luận văn làm rõ số vấn đề thơng tin phịng chống đại dịch Covid-19 truyền hình Một số khái niệm; Ưu truyền hình cung cấp thơng tin phòng, chống đại dịch Covid-19; Các chủ thể, đối tượng quản lý thơng tin phịng chống đại dịch Covid-19 truyền hình; Nội dung quản lý thơng tin phịng chống đại dịch Covid-19 truyền hình Chương 2, luận văn vận dụng khung lý thuyết xây dựng chương để đánh giá yếu tố tác động khảo sát, đánh giá thực trạng quản lý thơng tin phịng chống đại dịch Covid-19 kênh Truyền hình Nhân Dân; nguyên nhân ưu điểm hạn chế Chương 3, luận văn đưa số giải pháp kiến nghị khoa học nhằm tăng cường quản lý thơng tin phịng chống đại dịch Covid-19 thời gian tới