Quản lý thông điệp “3 đồng hành, 5 hỗ trợ doanh nghiệp” trên sóng truyền hình của đài pt th thái nguyên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN THỊ VŨ ANH QUẢN LÝ THÔNG ĐIỆP “3 ĐỒNG HÀNH, HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP” TRÊN SÓNG TRUYỀN HÌNH CỦA ĐÀI PHÁT THANH - TRUYỀN HÌNH THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC HÀ NỘI - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN THỊ VŨ ANH QUẢN LÝ THÔNG ĐIỆP “3 ĐỒNG HÀNH, HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP” TRÊN SĨNG TRUYỀN HÌNH CỦA ĐÀI PHÁT THANH - TRUYỀN HÌNH THÁI NGUN Ngành : Báo chí học Chun ngành: Quản lý Báo chí Truyền thơng Mã ngành : 32 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC Người hướng dẫn khoa học: TS LÊ THU HÀ HÀ NỘI - 2021 LUẬN VĂN ĐÃ ĐƯỢC SỬA CHỮA THEO KHUYẾN NGHỊ CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN CAO HỌC Hà Nội, ngày tháng năm 2021 CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG PGS,TS ĐỖ THỊ THU HẰNG LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn TS Lê Thu Hà Các kết luận văn chưa công bố cơng trình khác Các số liệu, ví dụ trích dẫn luận văn đảm bảo tính xác, tin cậy trung thực Tác giả Nguyễn Thị Vũ Anh LỜI CẢM ƠN Luận văn Quản lý thông điệp “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” sóng truyền hình Đài PT-TH Thái Ngun hoàn thành với giúp đỡ từ thầy, giáo, đồng nghiệp gia đình, bạn bè Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS Lê Thu Hà, người tận tình truyền dạy kinh nghiệm, hướng dẫn tạo điều kiện để thực luận văn Tôi xin cảm ơn thầy, giáo giảng viên Học viện Báo chí Tuyên truyền, đặc biệt thầy, cô giáo trực tiếp giảng dạy, truyền đạt cho vốn kiến thức suốt thời gian học tập trường Tôi xin gửi lời cảm ơn tới lãnh đạo Đài PT-TH Thái Nguyên, lãnh đạo quan, sở, ban, ngành đồng nghiệp tạo điều kiện hỗ trợ việc cung cấp số tài liệu liên quan đến luận văn Luận văn Quản lý thông điệp “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” sóng truyền hình Đài PT-TH Thái Ngun sản phẩm nghiên cứu khoa học lĩnh vực Mặc dù cố gắng, hạn chế thời gian khả năng, kinh nghiệm nghiên cứu nên luận văn tránh khỏi thiếu sót Tơi chân thành mong nhận góp ý thầy, giáo đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện tốt Tôi chân thành cảm ơn! Học viên Nguyễn Thị Vũ Anh DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BBT` : Ban biên tập BTV : Biên tập viên CMCN : Cách mạng cơng nghiệp CQBC : Cơ quan báo chí CQQLNN : Cơ quan quản lý Nhà nước Đài PT-TH : Đài Phát - Truyền hình HĐND : Hội đồng nhân dân KTV : Kỹ thuật viên KTXH : Kinh tế xã hội NĐT : Nhà đầu tư PCI : Chỉ số lực cạnh tranh cấp tỉnh PV : Phóng viên PVS : Phỏng vấn sâu SXKD : Sản xuất kinh doanh TLN : Thảo luận nhóm TTĐN : Thông tin đối ngoại TTXVN : Thông xã Việt Nam UBND : Uỷ ban nhân dân MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN, THỰC TIỄN QUẢN LÝ THÔNG ĐIỆP “3 ĐỒNG HÀNH, HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP” TRÊN SĨNG TRUYỀN HÌNH 12 1.1 Một số khái niệm liên quan 12 1.2 Đặc điểm yêu cầu yếu tố quản lý thông điệp “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” truyền hình 19 1.3 Cơ sở thực tiễn vấn đề nghiên cứu 25 Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ THÔNG ĐIỆP “3 ĐỒNG HÀNH, HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP” TRÊN SĨNG TRUYỀN HÌNH CỦA ĐÀI PHÁT THANH - TRUYỀN HÌNH THÁI NGUYÊN HIỆN NAY 31 2.1 Giới thiệu đối tượng khảo sát 31 2.2 Kết khảo sát thực trạng quản lý 36 Chương 3: GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ QUẢN LÝ THÔNG ĐIỆP “3 ĐỒNG HÀNH, HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP” CỦA ĐÀI PHÁT THANH - TRUYỀN HÌNH THÁI NGUYÊN 66 3.1 Một số vấn đề đặt 66 3.2 Một số giải pháp 71 3.3 Một số khuyến nghị 85 KẾT LUẬN 89 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC 96 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Thời lượng, tần suất, số lượng thông điệp “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” chuyên mục thuộc diện khảo sát từ năm 2017 - 2020 41 Bảng 2.2 Tỉ lệ nội dung thông điệp chuyên mục thuộc diện khảo sát từ năm 2017 - 2020 44 Bảng 2.3 Tỉ lệ thể loại tác phẩm chuyên mục thuộc diện khảo sát từ năm 2017 - 2020 49 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Rating kênh TN1 theo dải chi tiết năm 2018 - 2020 42 Biểu 2.2 Tỉ lệ nội dung thơng điệp chun mục Cải cách hành từ năm 2017 - 2020 46 Biểu 2.3: Thể loại tác phẩm chuyên mục “3 đồng hành - hỗ trợ doanh nghiệp, doanh nhân” 49 Hình 2.1 Sơ đồ máy tổ chức 32 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Doanh nghiệp tế bào kinh tế Nền kinh tế quốc gia phát triển doanh nghiệp không ngừng lớn mạnh Từ sau bước vào công đổi đặc biệt năm trở lại đây, doanh nghiệp, doanh nhân ngày có vai trị đóng góp quan trọng kinh tế Việt Nam, riêng khối kinh tế tư nhân chiếm 40% kinh tế đất nước tăng lên tương lai Ngày 20/9/2004, Thủ tướng Chính phủ Phan Văn Khải ký Quyết định số 990/QĐ-TTg Ngày Doanh nhân Việt Nam, năm lấy ngày 13 tháng 10 “Ngày doanh nhân Việt Nam” Trong lịch sử dân tộc trình lãnh đạo cách mạng Đảng, doanh nghiệp doanh nhân đồng hành lực lượng có đóng góp lớn cho xã hội Tại lễ phát động phong trào thi đua “Doanh nghiệp Việt Nam hội nhập - phát triển” ngày 11/10/2016 Hà Nội, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc tổng kết cơng bố chương trình “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” Thái Nguyên lựa chọn doanh nghiệp nhà đầu tư, trước năm 2012 đứng vị trí 57/63 bảng xếp hạng PCI doanh nghiệp, nhà đầu tư chấm điểm, đánh giá Để khắc phục vấn đề này, Tỉnh ủy Thái Nguyên ban hành Chỉ thị 19 ngày 18/4/2012 tiếp tục tăng cường lãnh đạo Đảng thực giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), huy động hệ thống trị tỉnh vào cải cách môi trường đầu tư, kinh doanh tỉnh thực chạy đua không ngừng nghỉ, bền bỉ kiên trì theo đuổi mục tiêu tạo lập môi trường kinh doanh, môi trường đầu tư lành mạnh, thuận lợi, thơng thống cho doanh nghiệp Những nỗ lực cộng đồng doanh nghiệp ghi nhận, ủng hộ đánh giá cao Cộng đồng doanh nghiệp ngày hài lòng chất lượng điều hành quyền, đánh giá tốt mơi trường kinh doanh, môi trường đầu tư; thể điểm số PCI 110 2- Từ góc nhìn phóng viên, chủ trương, giải pháp, việc làm mà tỉnh Thái Nguyên triển khai “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” có nét bật nào? Đâu việc hiệu nhất, đâu hạn chế? Bám sát chủ trương đề ra, Thái Nguyên đẩy mạnh cơng tác cải cách hành tất ngành, lĩnh vực, địa phương, nâng cao lực cạnh tranh cấp tỉnh Kết số liên quan đến lĩnh vực cải thiện theo năm Bên cạnh đó, UBND tỉnh, sở, ngành, địa phương tăng cường thực chế đối thoại để giải khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp, nhà đầu tư Nhiều vấn đề vướng mắc giải hiệu thông qua chế đối thoại trực tiếp người có trách nhiệm với cộng đồng doanh nghiệp, nhà đầu tư Đây hoạt động hiệu quả, cộng đồng doanh nghiệp, nhà đầu tư đánh giá cao Bên cạnh đó, tỉnh thực chế hỗ trợ khởi nghiệp; nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp, nhà đầu tư; xây dựng thương hiệu sản phẩm; hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực Tuy nhiên, hoạt động hỗ trợ chậm, chưa mang lại hiệu thiết thực cho doanh nghiệp Doanh nghiệp khởi nghiệp thiếu vốn, hạn chế hành lang pháp lý để hoạt động bền vững; nhiều sản phẩm chưa xây dựng thương hiệu mạnh để chiếm lĩnh thị trường nước quốc tế; nguồn nhân lực tỉnh lớn song có mặt cịn hạn chế, cơng tác tuyển dụng lao động nhiều doanh nghiệp cịn gặp khó khăn 3- Thông qua việc ghi nhận ý kiến phản hồi doanh nghiệp, ông thấy mối quan tâm, phản hồi kiến nghị doanh nghiệp tập trung nhiều vào khía cạnh, lĩnh vực gì? Khó khăn lớn doanh nghiệp, nhà đầu tư cơng tác đền bù, giải phóng mặt bằng, nhiều cơng trình, dự án bị đình trệ nhiều năm khơng giải phóng mặt Cơng tác cải cách hành có nhiều chuyển biến chưa đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp, nhà đầu tư Cơng 111 tác tra, kiểm tra cịn nhiều chồng chéo Các sách hỗ trợ doanh nghiệp, doanh nghiệp khởi nghiệp chậm triển khai thực tế 4- Ơng có đề xuất công tác tuyên truyền “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” sóng Đài PT-TH Thái Nguyên thời gian tới? Với phương châm đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp, nhà đầu tư, tỉnh Thái Nguyên triển khai nhiều giải pháp, sáng kiến để hỗ trợ doanh nghiệp phát triển Chính vậy, công tác tuyên truyền “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” sóng truyền hình Đài PT-TH Thái Nguyên cần tiếp tục triển khai thời gian tới Mục tiêu làm cầu nối quyền cộng đồng doanh nghiệp, nhà đầu tư Tuy nhiên, để chương trình bám sát với chủ trương tỉnh, đáp ứng u cầu doanh nghiệp cơng tác truyền thông cần đổi format, nội dung, hình thức thể sinh động, hấp dẫn Tăng cường phản ánh đề xuất, kiến nghị cộng đồng doanh nghiệp; phổ biến cách làm hay, sáng tạo sở, ngành, địa phương để hoạt động đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp ngày thực chất, hiệu Trân trọng cảm ơn ông! 112 BIÊN BẢN THẢO LUẬN NHÓM Thời gian: 01/8/2021 Địa điểm: Đài PT-TH Thái Nguyên Thành phần tham gia: Nam, Phó Giám đốc Nam, lãnh đạo, phịng Thơng tin điện tử - đối ngoại Nữ, biên tập viên, phòng Thơng tin điện tử - đối ngoại Nam, phóng viên, phịng Bạn nghe đài & xem truyền hình Nam, biên tập viên, Phòng Dịch vụ Quảng cáo Câu hỏi 1: Ở góc nhìn ê kíp sản xuất nhóm chuyên mục “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp”, anh, chị có nhận xét cách thức tổ chức sản xuất chương trình này? Nam, Phó Giám đốc: Nhóm chương trình “3 đồng hành, năm hỗ trợ doanh nghiệp” chương trình thực chủ trương lớn Chính phủ, tỉnh để gắn kết doanh nghiệp, lắng nghe doanh nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp đối tượng khán giả nhà lãnh đạo, hoạch định sách, doanh nhân người tham gia thương mại dịch vụ Hay chuyên mục “Cải cách hành chính”, chương trình thực nhiệm vụ trị để thúc đẩy cải cách dịch vụ công; nâng cao đạo đức công vụ gắn với đánh giá hài lòng người dân doanh nghiệp với số PAPI, PAindex, PCI… Về mơ hình phương thức sản xuất: Ban biên tập tiêu chí cụ thể để định cho sản xuất chương trình hay khơng? Với tiêu chí ý tưởng rõ, mơ hình, thời lượng, khung giờ, tần xuất chương trình cần phải có phân tích, đánh giá tổng thể kế hoạch phát sóng tồn Đài Trong phương thức sản xuất nội dung chương trình, BBT ln thống quy tắc 113 như: Từ chất liệu dành cho loại hình phát thanh, truyền trước chia sẻ để sử dụng cho báo in (tạp chí), trang thông tin điện tử; sản phẩm nội dung số tảng mạng xã hội Các liệu quản lý qua Secver chia sẻ xử lý thơng tin qua mạng LAN hệ thống Phóng viên tác nghiệp trường cần tức thời đưa vào Secver để BTV loại hình khác khai thác Nữ, biên tập viên, phịng Thơng tin điện tử - đối ngoại Xác định nội dung thông điệp chuyên mục “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” tập trung vào chiến lược, quan điểm đạo điều hành cấp ủy, quyền cấp từ tỉnh đến sở nhằm tiếp tục cải thiện mơi trường đầu tư, cải cách hành chính, thơng qua hoạt động đối thoại giải trực tiếp vướng mắc doanh nghiệp; tạo điều kiện, đồng hành, hỗ trợ chế, sách, gỡ khó tiếp cận nguồn vốn ưu đãi, đất đai, tiếp cận dịch vụ công để tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển bền vững Chương trình nhằm tạo diễn đàn trao đổi thường kỳ lãnh đạo tỉnh, sở, ngành, địa phương với doanh nghiệp nhằm tạo dựng môi trường thuận lợi hỗ trợ doanh nghiệp Chương trình nơi doanh nghiệp, doanh nhân thể tâm tư, nguyện vọng, đề xuất ý kiến, kiến nghị chế sách Doanh nghiệp; nơi chia sẻ kinh nghiệm, cách làm hay hoạt động sản xuất, kinh doanh, hội hợp tác tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế Ban Giám đốc giao phòng chuyên mơn (Phịng Dịch vụ Quảng cáo) xây dựng Kế hoạch tuyên truyền theo tháng, quý báo cáo Ban Giám đốc phê duyệt nội dung, đạo sản xuất số chuyên mục phát sóng, tần suất số/tháng thời lượng 10 phút/số phát sóng Hàng quý, lựa chọn 01 chủ đề tiêu điểm thực chương trình đối thoại lãnh đạo tỉnh, lãnh đạo Sở, Ngành, lãnh đạo địa phương với đại diện doanh nghiệp Bên cạnh đó, để tạo ủng hộ trình tổ chức sản xuất chương trình, Đài tích cực phối hợp (gửi cơng văn, trao đổi trực tiếp) với sở, ngành liên 114 quan, tổ chức hội, Hiệp hội doanh nghiệp địa bàn tỉnh nhằm tạo mối liên hệ phối hợp, hỗ trợ lẫn trình phối hợp tuyên truyền Format chương trình đổi theo năm Khơng gian sản xuất chương trình khơng gian mở (ngồi Trường quay, chương trình ghi hình sơ doanh nghiệp dự án đầu tư, mơ hình sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp, địa điểm, góc hình đẹp thành phố…) Nam, phóng viên, phịng Bạn nghe đài xem truyền hình: Trong giai đoạn 2017 - 2020, Đài Phát - Truyền hình tỉnh Thái Nguyên chủ động phối hợp với Sở Nội vụ tỉnh, sở ngành địa phương để thực việc tuyên truyền, phổ biến nâng cao nhận thức cải cách hành đến khán giả truyền hình Nội dung tuyên truyền, phản ánh: Hoạt động đạo điều hành máy quyền cấp; Kết đánh giá thông qua số PAPI, PAR INDEX, SIPAS; PCI; Tuyên truyền quyền nghĩa vụ cán bộ, công chức, cá nhân, tổ chức việc thực thủ tục hành chính; Việc đơn giản hóa thủ tục, vận hành chế cửa, cửa liên thơng; xây dựng quyền điện tử, quyền số; Những đổi chế tổ chức hoạt động, chế tài hệ thống quyền đơn vị máy nhà nước; hoạt động đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức thực thi công vụ… Hoạt động tuyên truyền nêu bật nỗ lực, kết đạo điều hành UBND tỉnh, sở ngành địa phương công tác cải cách hành Tuyên truyền nhân rộng cách làm hay, gương điển hình tiên tiến hoạt động cải cách hành Bên cạnh đó, Đài phản ánh kịp thời bất cập, vướng mắc, hành vi, vụ việc tiêu cực làm ảnh hưởng đến việc phục vụ quan nhà nước tổ chức người dân Ban Giám đốc Đài giao phịng Bạn nghe đài & xem truyền hình làm đầu mối tun truyền cơng tác cải cách hành sóng truyền hình 115 Phịng Bạn nghe đài & xem truyền hình xây dựng Kế hoạch sản xuất, Kịch cho Chuyên mục “Cải cách hành chính” Tiểu mục “ Chung tay cải cách hành chính” chương trình Thời sự; phối hợp với phịng chun mơn Đài để sản xuất Hình hiệu, hình cắt, Clip quảng bá, xếp khung phát sóng… Chuyên mục “Cải cách hành chính” sản xuất với thời lượng 10 phút/CM; Kết cấu chuyên mục gồm phần (Tiểu mục Thơng tin thủ tục hành chính; Tiểu mục Chung tay Cải cách hành chính); Thời gian phát sóng vào 20h20 ngày thứ tư tuần tuần tháng Quy trình sản xuất sau: Đầu năm Phịng Bạn nghe đài & xem truyền hình thống với Phịng Cải cách hành - Sở Nội Vụ xây dựng Kế hoạch khung sản xuất năm, báo cáo Ban Giám đốc phê duyệt Trên sở Phịng phân cơng phóng viên thực theo tháng bám sát chủ đề thống Sau sản xuất tiền kỳ hậu kỳ lãnh đạo Phòng, Ban Giám đốc duyệt nội dung trước phát sóng hạ tầng Đài Câu hỏi 2: Từ thực tế trình tổ chức sản xuất thơng điệp, anh, chị thấy có thuận lợi, khó khăn gì? Nữ, biên tập viên, phịng Thơng tin điện tử - đối ngoại: Thuận lợi: Chương trình từ lên sóng nhận ủng hộ Lãnh đạo Tỉnh ủy, UBND tỉnh, sở, ngành, đơn vị, địa phương cộng đồng doanh nghiệp theo dõi, ủng hộ mặt thơng tin Bên cạnh đó, với đạo sát Ban Giám đốc, lãnh đạo phịng chun mơn, đội ngũ phóng viên – biên tập viên có kinh nghiệm thực tuyên truyền lĩnh vực kinh tế, đầu tư có mối liên hệ mật thiết với cộng đồng doanh nghiệp Đây thuận lợi để nội dung phát sóng đảm bảo chất lượng, nội dung cấp ủy, quyền tỉnh tích cực triển khai thực cộng đồng doanh nghiệp, doanh nhân dõi theo Ví dụ vấn đề như: đối thoại 116 quyền doanh nghiệp để tạo diễn đàn cho doanh nghiệp lên tiếng vấn đề liên quan đến nơi để cấp quyền trả lời, cam kết hành động quyền phát triển doanh nghiệp; phản ánh vai trị doanh nghiệp Thái Ngun hành trình cải thiện số lực cạnh tranh cấp tỉnh PCI; vấn đề hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp tình hình hội nhập bối cảnh doanh nghiệp chưa có nhiều điều kiện đầu tư thỏa đáng cho hoạt động pháp lý liên quan đến hoạt động doanh nghiệp; tín hiệu mừng Chính phủ giải ngân gói tín dụng 100.000 tỷ cho phát triển nơng nghiệp có sử dụng cơng nghệ cao Khó khăn: Do thời điểm, Đài trì sản xuất nhiều mục, chuyên mục có nội dung phản ánh chuyên biệt vấn đề doanh nghiệp, doanh nhân Thái Nguyên hoạt động sản xuất kinh doanh, xúc tiến thương mại, đầu tư địa bàn: Chuyên mục Xúc tiến đầu tư, Hội nhập, Hành trình cải thiện PCI, Khởi nghiệp hơm nay, Doanh nhân đất Thép, chương trình talkshow, tọa đàm với doanh nhân, nhà đầu tư nước vấn đề đầu tư, làm ăn kinh doanh Thái Ngun nên có đơi lúc khơng tránh khỏi việc chồng chéo đề tài; khó khăn việc tiếp cận đề tài để phân tích chuyên biệt cho chương trình Bên cạnh đó, q trình triển khai chủ trương sách tỉnh, có đơi lúc, đơi chỗ cịn chưa thật hiệu dẫn đến việc số doanh nghiệp, nhà đầu tư có đánh giá sai lệch chủ trương chung dẫn đến khó khăn cho phóng viên, BTV trình liên hệ tổ chức thực chuyên mục Nam, phóng viên, phịng Bạn nghe đài xem truyền hình: Thuận lợi: Chun mục Cải cách hành chính: chương trình phối hợp nên nhận quan tâm ủng hộ, tạo thuận lợi lãnh đạo đơn vị Cải cách hành phản ánh hoạt động đạo, điều hành quan quản lý nhà nước cấp, người đứng đầu máy hành nhà 117 nước nhận quan tâm ủng hộ cấp ủy, quyền địa phương Sở, ban ngành tỉnh; Đặc biệt, năm gần hoạt động cải cách hành đặc biệt trọng nên hoạt động tuyên truyền thuận lợi, nhiều đề tài để phóng viên khai thác Hoạt động phản ánh trực tiếp vấn đề người dân quan tâm thực hàng ngày việc thực thủ tục hành chính, việc ứng xử đội ngũ cán công chức… nên khán giả quan tâm theo dõi Đội ngũ phóng viên, biên tập viên tham gia sản xuất chương trình có nhiều kinh nghiệm nắm bắt chuyên sâu lĩnh vực tuyên truyền… Khó khăn: Đây lĩnh vực quản lý nhà nước, có tính chun mơn cao nên địi hỏi xác, đầy đủ thơng tin nên việc thể thơng qua tác phẩm báo chí cịn khơ cứng, chưa thực hấp dẫn Chưa có nhiều đổi mới, sáng tạo hoạt động tuyên truyền Một số quan, đơn vị chưa thực coi trọng công tác tuyên truyền khó khăn việc tiếp cận, khai thác thông tin, phản ánh vấn đề tiêu cực, thiếu sót quan, đơn vị cá nhân Nam, lãnh đạo, phịng Thơng tin điện tử - đối ngoại: Từ năm 2016, phịng Thơng tin điện tử - đối ngoại giao sản xuất chuyên mục “Hành trình cải thiện số Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh PCI” chuyên mục “Hợp tác xúc tiến đầu tư” Chuyên mục Hành trình cải thiện số Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh PCI có tần suất phát sóng số/ tháng Chuyên mục sâu phân tích số số Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam VCCI đánh giá Phân tích, đánh giá, làm rõ kiến nghị đề xuất với 10 số thành phần tập trung vào tăng, giảm điểm Thái Nguyên; thực phóng sự, trao đổi, tọa đàm, vấn chuyên gia kinh tế, quyền cấp cộng đồng doanh nghiệp; tuyên truyền nỗ lực cải thiện PCI 118 Chính quyền tỉnh địa phương, phản ánh hội nghị sơ kết PCI Ban đạo PCI tỉnh, buổi gặp mặt quyền cộng đồng doanh nghiệp doanh nhân, nhằm tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp, đề xuất giải pháp cải thiện nâng cao số PCI tỉnh; truyền tải tiếng nói cộng đồng doanh nghiệp môi trường đầu tư, kinh doanh Thái Nguyên Chuyên mục “Hợp tác xúc tiến đầu tư” phối hợp Đài PT-TH Trung tâm Tư vấn Xúc tiến đầu tư - Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Thái Nguyên sản xuất Chuyên mục thực liên tục từ năm 2011 đến Từ năm 2018, tiến hành đổi format sản xuất Chuyên mục tập trung vào chủ đề, lĩnh vực thu hút, xúc tiến đầu tư tỉnh, cung cấp thông tin mà nhà đầu tư, doanh nghiệp quan tâm tìm hiểu định đầu tư vào thị trường Thái Nguyên Chuyên mục tiếng nói, diễn đàn nhà đầu tư, cầu nối quan phụ trách việc thu hút xúc tiến đầu tư với cộng đồng doanh nghiệp tỉnh, doanh nghiệp FDI quan tâm để triển khai dự án Thái Nguyên Là chuyên mục hợp tác, nội dung đề cập thẳng thắn, chi tiết cụ thể ưu điểm, hạn chế mơi trường đầu tư, sách thu hút doanh nghiệp vào tỉnh Thuận lợi: Việc 02 chuyên mục “Hành trình cải thiện số lực cạnh tranh cấp tỉnh PCI”, “ Hợp tác xúc tiến đầu tư” giao cho phịng chun mơn phụ trách tạo điều kiện thuận lợi cho lãnh đạo quan, lãnh đạo phòng nắm bắt tổng quan nội dung kiện, vấn đề thông tin, tránh trùng lặp, chồng chéo, đồng thời hỗ trợ, bổ sung cho cần thiết Bên cạnh đó, phóng viên phịng, q trình thực chun mục, hệ thống dòng đề tài, xây dựng lực lượng khách mời, chuyên gia, khai thác tối đa nguồn thơng tin, hình ảnh bổ trợ cho Thực tế cho thấy thông điệp từ chuyên mục tạo hiệu ứng xã hội tốt, nhận phản hồi tích cực từ khán giả xem truyền hình Điều có phần từ tạo điều kiện lãnh đạo tỉnh, sở, ban, ngành liên quan, giới chuyên gia, nhà phân tích… Bên cạnh đó, tỉnh Thái Ngun, với vai trị 119 trung tâm trị, kinh tế, cực tăng trưởng vùng trung du miền núi phía Bắc mang đến nhiều đề tài hay, hấp dẫn cho chun mục Khó khăn: Trong q trình tác nghiệp sản xuất chuyên mục, phóng viên gặp số khó khăn liên hệ với cá nhân, doanh nghiệp, sở sản xuất, kinh doanh để ghi hình vấn, với đề tài phản ánh vấn đề yếu kém, tồn Mặt khác, liên tục địi hỏi tính sáng tạo triển khai thực đề tài, không dễ dẫn đến rập khn, nhàm chán; với chun mục Hành trình cải thiện số lực cạnh tranh cấp tỉnh, mà chuyên mục xoay quanh số, số, liệu thống kê; cần đưa câu chuyện thực tế doanh nghiệp để chứng minh làm rõ cho số thống kê Sáng tạo việc sản xuất năm, để không bị lặp lại nội dung, cách thức thể hiện, phạm vi phản ánh đề tài, format hình hiệu, hình cắt, nhạc hiệu chuyên mục Câu hỏi 3: Để việc tổ chức sản xuất quản lý thông điệp “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” đạt chất lượng, hiệu tốt hơn, Anh, Chị có đề xuất, kiến nghị gì? Nữ, phóng viên, Phịng Dịch vụ Quảng cáo: Do nhiều nguyên nhân nên đến hết năm 2019, Chuyên mục “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” tạm dừng sản xuất phát sóng Tuy nhiên, nội dung tuyên truyền đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp nội dung Ban Giám đốc, phịng chun mơn liên quan quan tâm tun truyền loại hình báo chí sở hữu Đặc biệt, trì tích cực tun truyền nội dung chương trình thời chương trình nhận số Rating cao Đài Trong thời đại 4.0, công nghệ thông tin ứng dụng phổ biến hiệu lĩnh vực Ban Giám đốc Đài coi việc đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ số thông tin truyền thông nhiệm vụ quan trọng Hình thức tuyên truyền đa dạng khơng truyền hình, phát truyền thống mà truyền hình, phát trực tuyến; 120 thực Video Clip số; Inforgraphic (sử dụng thông tin đồ họa) trang thông tin điện tử…; đưa vào hoạt động App MyTN nhằm tạo điều kiện cho khán giả trực tiếp tiếp cận với chương trình Đài điện thoại thông minh…; tận dụng lợi mạng xã hội Facebook, kênh Youtube để đưa chương trình Đài tới gần với cơng chúng Tuy nhiên, q trình thực khơng tránh khỏi số khó khăn trang thiết bị chưa đồng bộ, nhân lực tiếp cận sử dụng khoa học cơng nghệ cịn hạn chế, đặc biệt nhân lực đào tạo làm báo chí thời đại cơng nghệ số chiếm ưu Nhìn nhận rõ hạn chế cách để Đài tiếp tục có đề xuất với tỉnh việc quan tâm, tạo điều kiện đầu tư kinh phí, đào tạo nhân lực Với nội dung tuyên truyền đặc thù lĩnh vực đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp, cần có đạo sát lãnh đạo tỉnh; ủng hộ, phối hợp tích cực cộng đồng doanh nghiệp tài (khi đơn vị thực tự chủ) nguồn thơng tin chương trình, nội dung đăng tải, phát sóng chắn đáp ứng yêu cầu công tác tuyên truyền tỉnh nhu cầu hưởng thụ thông tin nhóm đối tượng hướng đến Nam, phóng viên, phịng Bạn nghe đài xem truyền hình: Tăng cường đầu tư nguồn kinh phí cho hoạt động tun truyền Cải cách hành chính; Có chế phối hợp tuyên truyền cung cấp thông tin đài với sở ngành, địa phương hoạt động cải cách hành chính; Tiếp tục xây dựng củng cố đội ngũ phóng viên chuyên sâu tuyên truyền cải cách hành Nữ, biên tập viên, phịng Thơng tin điện tử - đối ngoại: Gần năm trở lại đây, đại dịch COVID-19 tác động tiêu cực đến hoạt động sản xuất, kinh doanh công tác thu hút đầu tư… Do đó, định hướng đề tài cho chuyên mục có số thay đổi, hướng đến phản ánh nỗ lực doanh nghiệp để xoay chuyển, thích nghi vượt qua đại dịch, sách 121 hỗ trợ tỉnh, ứng dụng chuyển đổi số quản lý điều hành quyền, doanh nghiệp Cách thức sản xuất chuyên mục thay đổi để phù hợp với bối cảnh dịch bệnh, vấn, trao đổi thực online qua internet, nhờ phận truyền thông tổ chức, doanh nghiệp quay hình, khai thác sử dụng lại hình ảnh tư liệu nhiều nhà máy, đơn vị, doanh nghiệp hạn chế người vào để đảm bảo vùng xanh Phòng xây dựng kế hoạch theo tháng, theo quý, kết hợp với cập nhật theo dòng kiện; chủ động thực tin bài, phóng mang tính tìm tịi, phân tích chun sâu; quan tâm bồi dưỡng, nâng cao trình độ chun mơn cho đội ngũ phóng viên thực cơng tác thơng tin đối ngoại, góp phần nâng cao chất lượng chương trình, chuyên mục Nam, Phó Giám đốc: Để đáp ứng việc đổi mới, nâng cao chất lượng chương trình, chuyên mục cần phải tính tốn lượng nhân lực phù hợp theo Fomat; chất lượng nhân lực phải đáp ứng tiêu chí, ý tưởng thiết kế chương trình Xây dựng đội ngũ làm báo chất lượng dựa tảng “một người làm nhiều việc”; nhà báo “đa kỹ năng” vừa chủ thể loại hình báo chí tác nghiệp trực tiếp, chủ thể kết nối, chia sẻ thông tin liệu (cả sản phẩm hoàn chỉnh) với loại hình khác Các phóng viên tự bồi dưỡng thêm kỹ năng, nghiệp vụ như: dẫn trường, biết quay phim, vừa viết, chụp ảnh, biết dựng hình (đối với phóng viên nam) Nguồn lực tài yếu tố định việc tổ chức sản xuất Các chương trình vào sản xuất phải đảm bảo kinh phí chi trả nhuận bút, thù lao, khấu hao tài sản, phương tiện có phần kết dư vào quỹ phát triển nghiệp Những năm tới đây, bên cạnh nguồn kinh phí đặt hàng tỉnh chuyên mục, chuyên đề Đài PT-TH Thái Nguyên cần huy động nguồn kinh phí XHH để tăng lực sản xuất Ban giám đốc Ban biên tập phải trực tiếp tham gia trình thương thảo, kết nối, làm việc với đối tác để có nguồn kinh phí tốt 122 phù hợp với Quy chế thu, chi nội Quy định chi trả nhuận bút, thù lao cho sản phẩm PTTH Sự phát triển nhanh, mạnh mẽ Báo điện tử, sản phẩm số truyền thông xã hội đặt yêu cầu quan báo chí địa phương phải “thay đổi”, thay đổi để đáp ứng nhiệm vụ trị tình hình mới, thay đổi để tồn tại, để cạnh tranh thông tin để giữ thị phần khán giả Từ yêu cầu này, nhiều chương trình, Fomat đề xuất thực để góp phần làm cho sản phẩm báo chí Đài PT-TH Thái Nguyên ngày đa dạng, nhanh nhạy, hấp dẫn, đáp ứng nhu cầu tiếp nhận thông tin cơng chúng./ 123 TĨM TẮT LUẬN VĂN Tên luận văn: “Quản lý thông điệp “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” sóng truyền hình Đài PTTH Thái Nguyên” Học viên: Nguyễn Thị Vũ Anh Người hướng dẫn khoa học: TS Lê Thu Hà Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu luận văn hướng tới khảo sát, đánh giá thực trạng quản lý thông điệp “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” sóng truyền hình Thái Ngun Từ đưa giải pháp, kiến nghị với chủ thể quản lý chương trình để nâng cao chất lượng, hiệu thông điệp hỗ trợ doanh nghiệp, đáp ứng mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Nhiệm vụ nghiên cứu: Làm rõ sở lý luận thực tiễn; khảo sát, cung cấp liệu khoa học thực trạng thông qua việc nghiên cứu, phân tích, đánh giá hoạt động quản lý thơng điệp “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” sóng truyền hình Thái Nguyên”, chủ thể quản lý, nội dung phương thức quản lý, từ đánh giá thành công hạn chế quản lý thông điệp thông qua chương trình khảo sát Đồng thời thực vấn sâu, tổ chức thảo luận nhóm với đại diện đơn vị, cá nhân có liên quan Trên sở đó, đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng, hiệu thông điệp “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” Tóm tắt nội dung: 1.Cơ sở lý luận: Làm rõ số khái niệm liên quan đến đề tài; tính thực tiễn đề tài; nêu tổng quan chung quản lý thông điệp “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” sóng truyền hình 2.Thực trạng quản lý thông điệp “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” sóng truyền hình Thái Ngun” Khảo sát, đánh giá hoạt động quản lý thông điệp “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” sóng truyền hình Thái Ngun”, tập trung vào chủ thể quản lý, nội dung quản lý phương thức quản lý, thơng qua nhóm chuyên mục “3 124 đồng hành - năm hỗ trợ doanh nghiệp, doanh nhân”, “Cải cách hành chính”, “Hành trình cải thiện số lực cạnh tranh cấp tỉnh PCI”, “Hợp tác xúc tiến đầu tư”, thực Đài PTTH Thái Nguyên từ năm 2017 đến hết năm 2020 Qua rút thành cơng hạn chế quản lý thông điệp 3.Một số giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quản lý thông điệp “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” sóng truyền hình Thái Ngun”: * Đối với chủ thể quản lý: - Phát huy đồng vai trò chủ thể quản lý cấp lãnh đạo thực chức quản lý Nhà nước truyền thông thông điệp “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” sóng truyền hình - Kiện tồn cấu tổ chức, đảm bảo phối hợp chặt chẽ khâu quản lý thông điệp truyền thông “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” sóng truyền hình Thái Nguyên - Nâng cao chất lượng đội ngũ nhà báo, phóng viên thực chuyên mục - Xây dựng vận hành chế phối hợp với đơn vị, địa phương, doanh nghiệp đồng bộ, hiệu *Về nội dung phương thức quản lý - Nghiên cứu phát triển quy trình quản lý thơng điệp, có thơng điệp “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” - Nâng cao chất lượng nội dung hình thức thơng điệp “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” sóng truyền hình - Đảm bảo chế, sách hợp lý cho hoạt động quản lý thông điệp “3 đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp” sóng truyền hình