Nghiên cứu và xây dựng hệ thống chương trình tiếp dân điện tử phục vụ trả lời ý kiến liên quan đến công nghiệp, thương mại trên website của bộ công thương

BỘ CÔNG THƯƠNG VĂN PHÒNG BỘ BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI CẤP BỘ NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG HỆ THỐNG CHƯƠNG TRÌNH TIẾP DÂN ĐIỆN TỬ PHỤC VỤ TRẢ LỜI Ý KIẾN LIÊN QUAN ĐẾN CÔNG NGHIỆP, THƯƠNG MẠI TRÊN Website BỘ CÔNG THƯƠNG Chủ nhiệm đề tài: TRẦN ĐÌNH LỘC 7287 15/4/2009 HÀ NỘI - 2009 1 MỤC LỤC MỤC LỤC 1 MỞ ĐẦU 2 CHƯƠNG I 4 TỔNG QUAN 4 1. Cơ sở pháp lý 4 2. Tính cấp thiết của đề tài 4 3. Mục tiêu của đề tài 5 4. Đối tượng nghiên cứu 5 5. Phương pháp nghiên cứu 5 6. Phát biểu bài toán 6 7. Kết quả nghiên cứu 7 CHƯƠNG II 8 THIẾT KẾ CHƯƠNG TRÌNH 8 I. Giải pháp về công nghệ 8 1. Hệ điều hành cho máy chủ 8 2. Cơ sở dữ liệu Microsoft SQL 9 3. B ộ công cụ Visual Studio .NET 2003 23 4. Phần mềm ứng dụng máy chủ Web Server (IIS 6.0) 24 5. Mô hình phát triển ứng dụng 26 6. Giải pháp hosting hệ thống “Tiếp dân điện tử” trên Internet 28 7. Giải pháp truyền thông 28 8. Phân loại nguời dùng: 28 II. Thiết kế chương trình 29 1. Form đăng nhập 29 2. Form nhập thông tin câu hỏi 29 3. Form lãnh đạo văn phòng xử lý 30 4. Form lãnh đạo vụ xử lý 31 5. Chuyên viên xử lý câu hỏi 32 6. Thiết kế Form nhập liệu danh mục người dùng 33 CHƯƠNG III 34 PHÂN TÍCH VÀ THI ẾT KẾ HỆ THỐNG 34 1. Thiết kế cơ sở dữ liệu 34 1.1. Danh sách các bảng: 34 1.2. Mô hình dữ liệu giữa các bảng quan hệ 34 1.3. Mô tả chi tiết các bảng cơ sở dữ liệu: 34 2. Mô hình cài đặt hệ thống 36 2.1 Yêu cầu hệ thống 36 2.2 Mô hình cài đặt và triển khai hệ thống: 38 3. Hướng dẫn sử dụng 38 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 44 2 MỞ ĐẦU Trong những năm gần đây, khi đất nước bước vào giai đoạn đổi mới, Chính phủ đã có những đề án trọng điểm nhằm quốc gia về lĩnh vực công nghệ thông tin nhằm nâng cao hiệu quả của ứng dụng công nghệ thông tin và thúc đẩy ngành công nghiệp này phát triển. Đề án tin học hóa quản lý hành chính Nhà nước giai đoạn 2001-2005 và đề án Chính phủ điện tử giai đoạn 2006-2010 được ban hành là một minh chứng cho những cố gắng của Chính phủ nhằm đưa công nghệ thông tin áp dụng vào các hoạt động của khối cơ quan Nhà nước. Theo đó, các trang thông tin điện tử của các cơ quan Chính phủ, Bộ ngành ra đời và phát triển. Tuy nhiên, về thực chất những trang thông tin này mới chỉ đáp ứng được phần yêu cầu thực tế. Trên thực tế nội dung chính chủ yế u của các trang này là giới thiệu về chức năng, nhiệm vụ và cung cấp thông tin hoạt động chứ chưa có nhiều ứng dụng cụ thể phục vụ cho công tác quản lý. Thế mạnh của công nghệ thông tin hầu như chưa được khai thác triệt để. Công tác tin học hoá vẫn chưa tiến hành được nhiều. Vấn đề này thể hiện rõ trong nhiều công việc, trong đó có lĩnh vực hành chính. Đối với Bộ Công Thương, được sự quan tâm của lãnh đạo Bộ nên hệ thống thông tin của Bộ tương đối phát triển và một phần nào đã đáp ứng được những yêu cầu trong công tác quản lý. Các hệ thống như thư tín điện tử, hệ thống chương trình quản lý công văn, công việc, hệ thống chương trình cấp phép tự động, hệ thống cấp chứng nhận xuất xứ đ iện tử, … và đặc biệt là gần đây là hệ thống chương trình cấp phép xuất nhập khẩu tự động, thực sự đã mang lại hiệu quả rất cao cho công tác quản lý và phục vụ doanh nghiệp. Mặc dù vậy, để tin học hoá các công việc hành chính thì Hệ thống thông tin của Bộ vẫn cần phải bổ sung thêm nhiều ứng dụng nữa thì mới đáp ứng được các yêu cầ u đặt ra. Trong lĩnh vực tiếp dân, việc xử lý, giải quyết những vấn đề quan tâm của người dân trong lĩnh vực công nghiệp thương mại, hiện nay vẫn được thực hiện theo phương pháp truyền thống, có nghĩa là những quan tâm, thắc mắc đều được trực tiếp. Mặc dù hàng năm Bộ đã có chương trình cải cách hành chính, các công việc hành chính đã được tiến hành tương đối nhịp nhàng, và hiệu qu ả. Tuy nhiên một số công việc nếu tin học hoá được thì hiệu quả sẽ cao hơn rất nhiều và giải bớt được rất nhiều chi phí cho người dân cũng như cho cán bộ quản lý. Là đơn vị trực tiếp tiếp nhận những hỏi đáp của người dân, Văn phòng Bộ đã đề xuất với lãnh đạo Bộ cho nghiên cứu và triển khai hệ thống tiếp nhận và trả lời hỏi đáp trên Internet. Trên cơ sở những đề xuất của Văn phòng, ngày tháng năm 2007 Bộ đã ra quyết định số giao Văn phòng thực hiện đề tài: 3 Đây là một đề tài có tính thực tế cao, về thực chất đây sẽ là những nghiên cứu về việc xâydựng triển khai dịch vụ hành chính công. Kết quả của nó sẽ là một phần trong cổng thông tin điện tử của Bộ, khi đi vào hoạt động, nó sẽ tạo điều kiện để người dân thuận lợi hơn trong việc hỏi đáp những vấn đề quan tâm. Điều này tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp đồng thời nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ quản lý. Trong quá trình nghiên cứu, Văn phòng Bộ đã dựa trên qui trình thực tế để xây dựng các thuật toán, và mô tả các qui trình dưới góc độ tin học, để từ đó tối ưu qui trình và xây dựng chương trình. Kết quả của quá trình nghiên cứu là phần mềm tiếp nhận và trả lời hỏi đáp (tạ m được gọi là Tiếp dân điện tử). Chương trình hiện nay đã được triển khai trên mạng Internet. Mọi quan tâm của người dân vào các lĩnh vực mà Bộ Công Thương được Chính phủ giao quản lý đều được trả lời, hoặc giải đáp kịp thời. Ngoài phần mềm Tiếp dân điện tử, kết quả nghiên cứu còn được tổng hợp thành một báo cáo. Những vấn đề liên quan đến ph ương pháp nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, kết quả nghiên cứu được thể hiện rất chi tiết trong Báo cáo này. Nội dung chính của báo cáo bao gồm 3 chương không kể phần mở đầu và kết luận. Trong đó, chương 1 nêu lý do lựa chọn đề tài, mục tiêp nghiên cứu, và phương pháp nghiên cứu. Chương 2 nói về hành chính và qui trình nghiệp vụ thực tế của công tác trả lời hỏi đáp. Chương 3 đi vào phân tích và thiết kế hệ thố ng Tiếp dân điện tử, trong chương này dựa vào mô hình thực tế nhóm tác giả đã xây dựng và mô tả qui trình để từ đó xây dựng chương trình. Trong quá trình thực hiện đề tài nhóm tác giả đã khảo sát thực tế, thu thập thông tin, lựa chọn công nghệ phù hợp, phân tích thiết kế hệ thống và lập trình xây dựng chương trình. Các mô đun chương trình đã được xây dựng với các chức năng khác nhau như: đặt câu hỏi, quản trị hệ thống, xuất bản thông tin. Việc xử lý thông tin đã được xâuy dựng theo đúng qui trình tác nghiệp, dữ liệu được xử lý hoàn toàn trên mạng theo các thuật toán phù hợp, nên đã đáp ứng được yêu cầu của người quản lý. Khi được triển khai sẽ hệ thống Tiếp dân điện tử sẽ giúp cho công tác giải đáp những vấn đề quan tâm của người dân được nhanh hơn, kịp thời hơn và hiệu quả hơn. Đồng thời khi hệ thống sẽ góp phần không nhỏ vào trong công tác cải cách hành chính, thúc đẩy việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý điều hành của Bộ. 4 CHƯƠNG I TỔNG QUAN 1. Cơ sở pháp lý Đề tài “Nghiên cứu xây dựng hệ thống chương trình tiếp dân điện tử phục vụ trả lời ý kiến liên quan đến công nghiệp, thương mại trên website của Bộ Công Thương”dựa trên mục tiêu chung về ứng dụng và phát triển CNTT quốc gia. + Nghị quyết của Chính phủ số 49/CP ngày 04 tháng 8 năm 1993 về phát triển công nghệ thông tin ở nước ta trong những nă m 90 + Quyết định số 211/TTg ngày 07 tháng 04 năm 1995 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt chương trình quốc gia về công nghệ thông tin + Chỉ thị số 58-CT/TW ngày 17 tháng 10 năm 2000 của Bộ Chính trị về đẩy mạnh ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin phục vụ sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá. + Quyết định số 81/2001/QĐ-TTg ngày 24/5/2001 Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt chương trình hành động triển khai ch ỉ thị 58/CT-TW của Bộ Chính trị với mục tiêu ứng dụng và phát triển CNTT ở nước ta trong giai đoạn 2001-2005 và giai đoạn 2006-2010 - Quyết định 112/2001/QĐ-TTG ngày 25/7/2001 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án Tin học hóa quản lý hành chính Nhà nước. + Nghị định số 64/2007/NĐ-CP ngày 10 tháng 4 năm 2007 của Thủ tướng chính phủ về Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước. + Căn cứ Quyết định số 1999 của Bộ trưởng Bộ Công Thương ngày 3 tháng 12 năm 2007 về việc giao kế hoạch Khoa học và Công nghệ năm 2008. 2. Tính cấp thiết của đề tài Trong những năm gần đây, được sự chỉ đạo sát sao của Lãnh đạo Bộ trong việc ứng dụng công nghệ thông tin, nên hệ thống công nghệ thông tin của Bộ phát triển tương đối mạnh mẽ. Theo đ ánh giá của Alexa thì trang thông tin điện tử của Bộ Công Thương luôn được xếp thứ hạng cao so với các Bộ, ngành tại Việt Nam. Các ứng dụng trên trang thông tin điện tử cũng được tích hợp tương đối nhiều, trong đó đa phần để phục vụ người dân và doanh nghiệp. Tuy nhiên, hệt hống thông tin này vẫn chưa đáp ứng hết các yêu cầu đặt ra, việc tin học hóa các vẫn còn nhiều công việc c ần triển khai thực hiện. Nhằm phục vụ tốt người dân và doanh nghiệp trong giai đoạn 2009-2010 trang thông tin điện tử của Bộ cần tập trung nâng cấp thành cổng thông tin điện 5 tử (Portal) để cung cấp thông tin và các dịch vụ hành chính công trực tuyến, phục vụ người dân và doanh nghiệp theo Điều 28 của Luật Công nghệ thông tin; Tiếp tục cung cấp biểu mẫu điện tử qua cổng thông tin điện tử. Gắn chặt các nội dung trên với các nhiệm vụ thuộc Đề án Đơn giản hoá thủ tục hành chính trên các lĩnh vực quản lý nhà nước giai đoạn 2008-2010. Cổng thông tin điện tử sẽ là nơi để triển khai việc cung cấp các dịch vụ hành chính công trực tuyến đến mức độ 3 một cách phù hợp về số lượng, quy mô, cũng như chất lượng. Đến năm 2010 phấn đấu tất cả các dịch vụ hành chính công được cấp trực tuyến mức độ 3 .Các nhóm dịch vụ hành chính công trực tuyến mức độ 3 được ưu tiên để triể n khai trong giai đoạn 2009-2010 chủ yếu là các loại giấy phép do Bộ cấp. Như vậy việc xây dựng hệ thống Tiếp dân điện tử là rất cấp thiết, nó là một phần trong cổng thông tin của Bộ và triển khai hệ thống tiếp dân điện tử cũng là thực hiện chương trình cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2001-2010 của Bộ. Và cũng nhằm xoá bỏ về cơ bản các thủ tục hành chính mang tính quan liêu, rườm rà, gây phiền hà cho doanh nghiệp và nhân dân; hoàn thiện các thủ tục hành chính mới theo hướng công khai, đơn giản và thuận tiện cho dân. 3. Mục tiêu của đề tài Mục tiêu cụ thể của đề tài là Xây dựng thành công một hệ thống Tiếp dân điện tử bao gồm các chức năng (1) Tin học hoá qui trình tiếp nhận ý kiến, (2) Tin học hóa qui trình chuẩn bị nội dung trả lời ý kiến, (3) Tin học hóa qui trình xét duyệ t nội dung, (4) Tin học hóa qui trình cập nhật ý kiến trả lời, (5) Hệ thống quản trị hệ thống 4. Đối tượng nghiên cứu Hệ thống chương trình được xây dựng nhằm đưa hệ thống phần mềm vào triển khai thực tế tại Bộ Công Thương nhằm giải đáp những quan tâm thắc mắc của người dân, doanh nghiệp về các lĩnh vực quản lý của Bộ , do vậy, nhóm nghiên cứu đã xác định đối tượng nghiên cứu chính là các Vụ chức năng. Phần phân tích thiết kế hệ thống đã được được khảo sát rất chi tiết tại các đơn vị này để thiết kế và xây dựng hệ thống chương trình. 5. Phương pháp nghiên cứu Để đạt được mục tiêu đề ra, với mục tiêu và đối tượng nghiên cứu đã được xác định nhóm nghiên cứu áp dụng m ột số phương pháp sau: - Phương pháp thu thập, phân tích đánh giá thông tin - Phương pháp chuyên gia Giải pháp để triển khai phương pháp nghiên cứu với các nội dung như sau: 6 + Nghiên cứu các quy trình liên quan đến nhóm công việc chính, đánh giá những hệ thống đã được tin học hóa liên quan. Bước này nhằm xác định rõ tiến trình giải quyết công việc trong thực tế và hiểu rõ những ưu nhược điểm của các qui trình thủ công để thiết kế hệ thống. + Thu thập các số liệu và thống kê về giải quyết các công việc, đánh giá khối lượng công việc phải giải quyết trên th ực tế để xác định quy mô cụ thể của hệ thống. + Phân tích yêu cầu quản lý, xác định rõ yêu cầu đối với từng loại công việc cần được đưa vào chương trình, làm cơ sở cho việc đáp ứng đúng yêu cầu của người dùng. + Tổng hợp yêu cầu, các thông tin khảo sát thực tế, phân tích và thiết kế hệ thống, phân luồng dữ liệu, nhằm tránh tranh chấp dữ liệ u và tiết kiệm tài nguyên bộ nhớ cũng như đảm bảo tốc độ khi cập nhật và khai thác dữ liệu. + Nghiên cứu giải pháp ứng dụng khoá công khai vào chương trình, yêu cầu bảo mật dữ liệu trên đường truyền bao gồm có việc mã hoá dữ liệu và xác thực nhằm xác thực phiên giao dịch giữa bên tham gia vào giao dịch trao đổi thông tin, đảm bảo tính toàn vẹn của thông tin, chống thoái thác trách nhiệm của các bên giao dịch + Nghiên cứu công nghệ phù hợp với môi trường CNTT hiện tại, xác định những công nghệ tiên tiến sẽ áp dụng để phát triển chương trình. Những công nghệ mới phải đảm bảo hoạt động tốt trên môi trường hiện tại, có khả năng tạo ra sản phẩm thân thiện với người sử dụng. + Thử nghiệm những chương trình mẫu, hoàn chỉnh và cài đặt thành hệ thống thông tin. Một số công vi ệc cụ thể: + Khảo sát thực tế thu thập thông tin + Phân tích, hiện trạng các qui trình thực tế tại Bộ + Xây dựng qui trình dưới góc độ tin học + Đánh giá qui trình mới + Lấy ý kiến chuyên gia + Phân tích thiết kế hệ thống theo qui trình đã chuẩn hóa + Lập trình xây dựng chương trình + Triển khai thử nghiệm + Xây dựng báo cáo kết quả nghiên cứu. 6. Phát biểu bài toán 7 Với các đặc điểm về nghiệp vụ, các yêu cầu đưa ra, bài toán “Nghiên cứu xây dựng hệ thống chương trình tiếp dân điện tử phục vụ trả lời ý kiến liên quan đến công nghiệp, thương mại trên website của Bộ Công Thương” có thể được phát biểu như sau: Nghiên cứu xây dựng triển khai hệ thống thông tin thống nhất và tin học hóa các quy trình hoạt động tác nghiệp, các hình thức tiếp nhậ n, lưu trữ, trao đổi, tìm kiếm, xử lý thông tin trên mạng máy tính, nhằm giải quyết công việc liên quan đến trả lời ý kiến và hỏi đáp của người dân nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác điều hành của lãnh đạo. Các hoạt động tác nghiệp của cán bộ và chuyên viên trong cơ quan được tin học hóa nhằm giảm bớt những thủ tục không cần thiết, và mang lại hiệu quả cao cho công tác tiế p dân. Như vậy, để mang lại hiệu quả và thuận tiện trong việc tin học hoá quản lý cần thiết kế xây dựng sẽ được phân chia thành các modun riêng cho từng đối tượng và phân theo các khối chức năng. Việc phân chia này sẽ đảm bảo cho việc tìm kiếm các thông tin liên quan và sẵn sàng đáp ứng được mọi yêu cầu khi cần thiết. 7. Kết quả nghiên cứu Sau quá trình tiến hành nghiên cứu, nhóm tác giả đã xây dựng được hệ thống chương trình và đã triển khai thử nghiệm trên hệ thống mạng của Bộ. Kết quả thử nghiệm cho thấy hệ thống chương trình đã hoạt động tốt, đáp ứng được yêu cầu đề ra. Ngoài ra, nhóm nghiên cứu cũng đã xây dựng được báo cáo thực hiện đề tài, trong đó các giải pháp công nghệ, các qui trình triển khai, và bản phân tích thiết kế hệ thống cũng được thể hiện trong báo cáo này. 8 CHƯƠNG II THIẾT KẾ CHƯƠNG TRÌNH I. Giải pháp về công nghệ Hệ thống thông tin tại Bộ đang vận hành và phát triển, môi trường công nghệ đã được thống nhất vì vậy các chương trình, các ứng dụng phải tuân thủ theo môi trường đang vận hành. Phần này mô tả khái quát những đặc điểm công nghệ của môi trường công nghệ thông tin hiện tại ở Bộ, nhóm nghiên cứu không trình bày chi tiết về các công ngh ệ này, những thông tin có thể tham khảo dễ dàng trên các tài liệu. Nền tảng môi trường CNTT của Bộ đang vận hành dựa trên giải pháp công nghệ của Microsoft với những đặc trưng chính như sau: 1. Hệ điều hành cho máy chủ Lựa chọn MS Windows Server 2003 là hệ điều hành mạng dành cho máy chủ. Windows Server 2003 là một hệ điều hành vạn năng hỗ trợ tích hợp cho mô hình mạng Client/Server. Dòng sản phẩm Server của Microsoft đượ c thiết kế làm tăng độ tin cậy, đảm bảo tính năng phân luồng cao và hỗ trợ khả năng tích hợp các mạng nhỏ trong một hệ thống mạng lớn. Ngoài ra, với sự cập nhật liên tục trong thời gian gần đây. Windows Server 2000/2003 đã đạt được đến những tính năng của một hệ điều hành chuyên nghiệp, đáp ứng được các yêu cầu của một hệ thống lớn. Hệ điều hành Windows 2000 Server có 3 phiên bản chính là: Windows 2000 Server, Windows 2000 Advanced Server, Windows 2000 Datacenter Server. Với mỗi phiên bản Microsoft bổ sung các tính năng mở rộng cho từng loại dịch vụ. Đến khi họ Server 2003 ra đời thì Mircosoft cũng dựa trên tính năng của từng phiên bản để phân loại do đó có rất nhiều phiên bản của họ Server 2003 được tung ra thị trường. Nhưng 4 phiên bản được sử dụng rộng rãi nhất là: Windows Server 2003 Standard Edition, Enterprise Edition, Datacenter Edition, Web Edition. So vớ i các phiên bản 2000 thì họ hệ điều hành Server phiên bản 2003 có những đặc tính mới sau: - Khả năng kết chùm các Server để san sẻ tải (Network Load Balancing Clusters) và cài đặt nóng RAM (hot swap). - Windows Server 2003 hỗ trợ hệ điều hành WinXP tốt hơn như: hiểu được chính sách nhóm (group policy) được thiết lập trong WinXP, có bộ công cụ quản trị mạng đầy đủ các tính năng chạy trên WinXP. 9 - Tính năng cơ bản của Mail Server được tính hợp sẵn: đối với các công ty nhỏ không đủ chi phí để mua Exchange để xây dựng Mail Server thì có thể sử dụng dịch vụ POP3 và SMTP đã tích hợp sẵn vào Windows Server 2003 để làm một hệ thống mail đơn giản phục vụ cho công ty. - Cung cấp miễn phí hệ cơ sở dữ liệu thu gọn MSDE (Mircosoft Database Engine) được cắt xén từ SQL Server 2000.Tuy MSDE không có công cụ quản trị nhưng nó cũng giúp ích cho các công ty nh ỏ triển khai được các ứng dụng liên quan đến cơ sở dữ liệu mà không phải tốn chi phí nhiều để mua bản SQL Server. - NAT Traversal hỗ trợ IPSec đó là một cải tiến mới trên môi trường 2003 này, nó cho phép các máy bên trong mạng nội bộ thực hiện các kết nối peer-to- peer đến các máy bên ngoài Internet, đặt biệt là các thông tin được truyền giữa các máy này có thể được mã hóa hoàn toàn. - Bổ sung thêm tính năng NetBIOS over TCP/IP cho dịch vụ RRAS (Routing and Remote Access). Tính năng này cho phép bạn duyệ t các máy tính trong mạng ở xa thông qua công cụ Network Neighborhood. - Phiên bản Active Directory 1.1 ra đời cho phép chúng ta ủy quyền giữa các gốc rừng với nhau đồng thời việc backup dữ liệu của Active Directory cũng dễ dàng hơn. - Hỗ trợ tốt hơn công tác quản trị từ xa do Windows 2003 cải tiến RDP (Remote Desktop Protocol) có thể truyền trên đường truyền 40Kbps. Web Admin cũng ra đời giúp người dùng quản trị Server từ xa thông qua một dịch v ụ Web một cách trực quan và dễ dàng. - Hỗ trợ môi trường quản trị Server thông qua dòng lệnh phong phú hơn - Các Cluster NTFS có kích thước bất kỳ khác với Windows 2000 Server chỉ hỗ trợ 4KB. - Cho phép tạo nhiều gốc DFS (Distributed File System) trên cùng một Server. 2. Cơ sở dữ liệu Microsoft SQL a. Nâng cao bảo mật: Bảo mật là trong tâm chính cho những tính năng mới trong SQL Server 2005. Điều này phản ánh sự phản ứng lại của Microsoft vớ i sâu máy tính Slammer đã tấn công SQL Server 2000. Nó cũng cho thấy một thế giới ngày càng có nhiều dữ liệu kinh doanh có nguy cơ bị lộ ra ngoài Internet. + Bảo mật nhóm thư mục hệ thống: [...]... văn 27 Với giải pháp giải quyết chương trình như vừa nêu, phần mềm sẽ đảm bảo tích hợp được với thực tế áp dụng CNTT tại Viện 6 Giải pháp hosting hệ thống Tiếp dân điện tử trên Internet Hiện tại, hệ thống Tiếp dân điện tử sẽ được đặt trên máy chủ của Bộ (đặt tại Trung tâm tích hợp dữ liệu) với mục đích phục vụ triển khai chương trình trên Internet phục vụ người dân và doanh nghiệp Khi nhu cầu phát... lập trình và mở rộng hơn trong thủ tục lưu sẵn có thể dùng các chương trình bên ngoài trong ngôn ngữ C#, C++ hoặc Visual basic để mở rộng chức năng thực thi của SSAS Liên kết lỗi Hỗ trợ liên kết lỗi 8 nút trên hệ thống 32 bit và 4 nút trên hệ thống 64 bit Hỗ trợ ngôn ngữ và đối chiếu Hỗ trợ thiết lập ngôn ngữ và đối chiếu ở cả mức thể hiện và mức CSDL Khả năng cài đặt tới 50 thể hiện của dịch vụ Analysis... làm việc cùng nhau tốt hơn, và liên lạc hiệu quả với những người làm nghiệp vụ để bảo đảm ứng dụng thoả mãn những yêu cầu nghiệp vụ • Xây dựng trên nền chuẩn, dễ dàng mở rộng Chuẩn ECMA C# và CLI đảm bảo sự hỗ trợ rộng rãi của công nghiệp IT cho Microsoft NET và khả năng phân phối phần mềm như một dịch vụ Tối đa hiệu suất của lập trình viên: 23 • Bộ công cụ hoàn thiện để xây dựng nhiều loại ứng dụng khác... Cube Wizard xây để phân tích và quyết định mã phân tichsm kiến trúc hình cây, đánh giá các nhóm từ các bảng và quan hệ của nguồn dữ liệu bên dưới Data Mining Tạo mới các cấu trúc khai phá dựa trên quan hệ hoặc là dữ liệu phân tích đa chiều có thể được sửa đổi sau đó bằng Data Mining Model Wizard Designer Tự động và nhanh chóng nhận thông tin giản đồ quan hệ của Data Source nguồn dữ liệu và xây dựng các... Đây là công cụ mới chạy từ trình đơn Start của Window trên máy tính chạy Report Server: (Start > SQL Server 2005 > Configuration Tool > Reporting Services Configuration) Được dùng để cấu hình Report Server để tạo và sử dụng CSDL Report Server trên một thể hiện của SQl Server từ xa 3 Bộ công cụ Visual Studio NET 2003 Nhóm nghiên cứu đã sử dụng bộ công cụ này để phát triển chương trình Cùng với bộ phận... mới, không cần quan tâm tới platform, ngôn ngữ lập trình, hay mô hình đối tượng Dịch vụ Web đem lại sự linh hoạt trong cung cấp các dịch vụ mới cho người dùng • Sử dụng các ứng dụng, kỹ năng lập trình, cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin sẵn có để thiết kế, xây dựng, triển khai và quản lý ứng dụng nghiệp vụ quan trọng của tổ chức nhanh hơn và hiệu quả hơn Tất cả các thành viên trong nhóm lập trình có thể... Văn phòng Bộ, vì Chánh Văn phòng sẽ chính là người qui định quyền hạn của từng user trong hệ thống và sẽ là người chuyển các nội dung cần giải đáp đến các Vụ chức năng để trả lời Trong trường hợp có thể, quyền quản trị hệ thống có thể giao cho Trung tâm Tin học quản lý, để xử lý những vấn đề quan đến kỹ thuật 28 II Thiết kế chương trình 1 Form đăng nhập Hình 2: Màn hình đăng nhâp - Cấu trúc Form đăng... và tái sử dụng, cho phép các lập trình viên tận dụng mã có sẵn và xây dựng các ứng dụng nhanh hơn Thêm nữa, sẽ phải viết ít hơn nhờ khả năng kéo và thả các component .NET Framework tự động giải quyết các vấn đề phức tạp của dịch vụ Web Lập trình viên chỉ cần quan tâm tới logic ứng dụng, không cần nghĩ đến các chi tiết kỹ thuật Một mô hình lập trình trực quan, thống nhất giúp đơn giản hoá việc lập trình. .. triển ứng dụng 26 Mô hình phát triển của Hệ thống CSDL quy hoạch được ứng dụng trên nền Web (Web-base) theo mô hình Client –Server Mô hình Client-Server là giải pháp phần mềm cho việc khắc phục tình trạng quá tải trên mạng và vượt qua những ngăn cách về sự khác nhau trong cấu trúc vật lý cũng như hệ điều hành của các hệ thống máy tính khác nhau trên mạng Phần mềm xây dựng theo mô hình Client/Server sẽ... dụng 2 cách : File System Cache và IIS Object Cache Khi có tiến trình yêu cầu IIS phục vụ khi cần mở file, tiến trình yêu cầu file được mở trong hệ thống Khi mà nhận được thống báo làm việc, tiến trình sẽ thực hiện mở file Nếu khoảng trống đủ dùng, tiến trình sẽ lưu file đó trong IIS Object Cache và hệ thống sẽ lưu file dữ liệu trong File System Cache Sau đó, nếu tiến trình khác yêu cầu mở file dữ liệu . BỘ CÔNG THƯƠNG VĂN PHÒNG BỘ BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI CẤP BỘ NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG HỆ THỐNG CHƯƠNG TRÌNH TIẾP DÂN ĐIỆN TỬ PHỤC VỤ TRẢ LỜI Ý KIẾN LIÊN QUAN ĐẾN CÔNG NGHIỆP,. phục vụ trả lời ý kiến liên quan đến công nghiệp, thương mại trên website của Bộ Công Thương có thể được phát biểu như sau: Nghiên cứu xây dựng triển khai hệ thống thông tin thống nhất và tin. dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý điều hành của Bộ. 4 CHƯƠNG I TỔNG QUAN 1. Cơ sở pháp lý Đề tài Nghiên cứu xây dựng hệ thống chương trình tiếp dân điện tử phục