I E C 61 069-8 ® Edition 2.0 201 6-06 I N TE R N ATI ON AL STAN DAR D N OR M E I N TE R N ATI ON ALE colour i n si de I n d u stri al -pro cess m easu rem en t, co n tro l an d au tom ati on – Eval u ati o n o f system properti es for th e pu rpose of system assessm en t – Part 8: Assessm en t o f o th er system pro perti es M esu re, co m m an d e et au to m ati on d an s l es processu s i n d u stri el s – Appréci ati on d es propri étés d ' u n systèm e en vu e d e so n éval u ati o n – IEC 61 069-8:201 6-06(en-fr) Parti e 8: Éval u ati o n d es au tres pro pri étés d ' u n systèm e TH I S P U B L I C ATI O N I S C O P YR I G H T P R O TE C TE D C o p yri g h t © I E C , G e n e va , Sw i t z e rl a n d All rights reserved Unless otherwise specified, no part of this publication may be reproduced or utilized in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying and microfilm, without permission in writing from either IEC or IEC's member National Committee in the country of the requester If you have any questions about IEC copyright or have an enquiry about obtaining additional rights to this publication, please contact the address below or your local IEC member National Committee for further information Droits de reproduction réservés Sauf indication contraire, aucune partie de cette publication ne peut être reproduite ni utilisée sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique, y compris la photocopie et les microfilms, sans l'accord écrit de l'IEC ou du Comité national de l'IEC du pays du demandeur Si vous avez des questions sur le copyright de l'IEC ou si vous désirez obtenir des droits supplémentaires sur cette publication, utilisez les coordonnées ci-après ou contactez le Comité national de l'IEC de votre pays de résidence IEC Central Office 3, rue de Varembé CH-1 21 Geneva 20 Switzerland Tel.: +41 22 91 02 1 Fax: +41 22 91 03 00 info@iec.ch www.iec.ch Abo u t th e I E C The International Electrotechnical Commission (IEC) is the leading global organization that prepares and publishes International Standards for all electrical, electronic and related technologies Ab o u t I E C p u b l i c a t i o n s The technical content of IEC publications is kept under constant review by the IEC Please make sure that you have the latest edition, a corrigenda or an amendment might have been published I EC C atal og u e - webstore i ec ch /catal o g u e E l ectro ped i a - www el ectro ped i a org The stand-alone application for consulting the entire bibliographical information on IEC International Standards, Technical Specifications, Technical Reports and other documents Available for PC, Mac OS, Android Tablets and iPad The world's leading online dictionary of electronic and electrical terms containing 20 000 terms and definitions in English and French, with equivalent terms in additional languages Also known as the International Electrotechnical Vocabulary (IEV) online I EC pu bl i cati on s search - www i ec ch /search pu b I E C G l o ssary - s td i ec ch /g l ossary The advanced search enables to find IEC publications by a variety of criteria (reference number, text, technical committee,…) It also gives information on projects, replaced and withdrawn publications 65 000 electrotechnical terminology entries in English and French extracted from the Terms and Definitions clause of IEC publications issued since 2002 Some entries have been collected from earlier publications of IEC TC 37, 77, 86 and CISPR I EC J u st Pu bl i s h ed - webstore i ec ch /j u stp u bl i s h ed Stay up to date on all new IEC publications Just Published details all new publications released Available online and also once a month by email I E C Cu s to m er S ervi ce Cen tre - webstore i ec ch /csc If you wish to give us your feedback on this publication or need further assistance, please contact the Customer Service Centre: csc@iec.ch A pro po s d e l ' I E C La Commission Electrotechnique Internationale (IEC) est la première organisation mondiale qui élabore et publie des Normes internationales pour tout ce qui a trait l'électricité, l'électronique et aux technologies apparentées A pro po s d es p u bl i cati o n s I E C Le contenu technique des publications IEC est constamment revu Veuillez vous assurer que vous possédez l’édition la plus récente, un corrigendum ou amendement peut avoir été publié Catal o g u e I E C - webstore i ec ch /catal o g u e Application autonome pour consulter tous les renseignements bibliographiques sur les Normes internationales, Spécifications techniques, Rapports techniques et autres documents de l'IEC Disponible pour PC, Mac OS, tablettes Android et iPad R ech erch e d e pu bl i cati o n s I EC - www i ec ch /search p u b La recherche avancée permet de trouver des publications IEC en utilisant différents critères (numéro de référence, texte, comité d’études,…) Elle donne aussi des informations sur les projets et les publications remplacées ou retirées E l ectro ped i a - www el ectro ped i a org Le premier dictionnaire en ligne de termes électroniques et électriques Il contient 20 000 termes et dộfinitions en anglais et en franỗais, ainsi que les termes équivalents dans langues additionnelles Egalement appelé Vocabulaire Electrotechnique International (IEV) en ligne G l o ss re I EC - std i ec ch /g l o ss ary 65 000 entrées terminologiques électrotechniques, en anglais et en franỗais, extraites des articles Termes et Dộfinitions des publications IEC parues depuis 2002 Plus certaines entrées antérieures extraites des publications des CE 37, 77, 86 et CISPR de l'IEC I EC J u st Pu bl i s h ed - webstore i ec ch /j u stp u bl i s h ed Restez informé sur les nouvelles publications IEC Just Published détaille les nouvelles publications parues Disponible en ligne et aussi une fois par mois par email Servi ce Cl i en ts - webstore i ec ch /csc Si vous désirez nous donner des commentaires sur cette publication ou si vous avez des questions contactez-nous: csc@iec.ch I EC 61 069-8 ® Edition 2.0 201 6-06 I N TER N ATI ON AL STAN DAR D N OR M E I N TER N ATI ON ALE colour i n si de I n d u stri al -pro cess m easu rem en t, tro l an d au to m ati on – Eval u ati on o f system properti es fo r th e pu rpo se o f system assessm en t – Part 8: Assessm en t o f o th er system pro perti es M esu re, com m an d e et au to m ati on d an s l es processu s i n d u stri el s – Appréci ati on d es propri étés d ' u n systèm e en vu e d e son éval u ati on – Parti e 8: Éval u ati o n d es au tres pro pri étés d ' u n systèm e INTERNATIONAL ELECTROTECHNICAL COMMISSION COMMISSION ELECTROTECHNIQUE INTERNATIONALE ICS 25.040.40 ISBN 978-2-8322-3451 -8 Warn i n g ! M ake su re th at you obtai n ed th i s pu bl i cati on from an au th ori zed d i stri bu tor Atten ti on ! Veu i l l ez vou s assu rer q u e vou s avez o bten u cette pu bl i cati on vi a u n d i stri bu teu r ag réé ® Registered trademark of the International Electrotechnical Commission Marque déposée de la Commission Electrotechnique Internationale –2– I EC 61 069-8:201 © I EC 201 CONTENTS FOREWORD I N TRODU CTI ON Scope N ormati ve references Terms, defini ti ons, abbrevi ated terms, acronyms, ven tions and symbols Terms an d defin i tions Abbreviated terms, acronyms, venti ons and sym bols Basis of assessmen t specific to oth er system properties Other system properties General Quality assu rance System support 1 Compatibi li ty Ph ysical properties Factors in fluencing OSP Assessmen t m ethod General Definin g the objective of th e assessment Desig n and layou t of the assessm en t Pl anni ng th e assessm ent program 5 Execution of th e assessm ent Reportin g of th e assessm ent Evalu ati on techn iqu es General An alytical evalu ati on tech ni ques Evalu ati on of qu ali ty assu rance 2 Evalu ati on of systems support Evalu ati on of compatibil i ty Evalu ati on of ph ysical properties 6 Em pi rical evalu ati on tech niques 6 Evalu ati on of systems support 6 Evalu ati on of compatibil i ty 6 Additional topics for evalu ation techni qu es An nex A (i nformative) Ch eckl ist and/or example of SRD for system functionali ty A SRD in formation A System su pport A Qu ality assu rance An nex B (i nformative) Ch eck list and/or example of SSD for system fu nctionali ty B SSD i n formation B Ch eck poin ts for other aspects An nex C (in formati ve) Assessmen t of non-task-rel ated system properties, sample system speci ficati on in formation from I EC TS 62603-1 C Overvi ew C N on-task-related system properti es C Tech nical an d commerci al su pport I EC 61 069-8:201 © I EC 201 –3– Train ing of the person nel C 2 C Tech nical su pport for operation C Warran ty 20 C References of the vendor 20 C System su pport 21 C Au tomatic docum entation 21 C On-li ne docu men tation 21 An nex D (in formati ve) Su bjects to be considered on type of traini ng requi red for th e mission 22 D General 22 D En abli ng factors 22 D General 22 D 2 Kn owledg e 22 D Attitude 23 D Skills 23 D General 23 D Tech nical skil ls 23 D 3 Skil l to make decisi ons 24 D Skil l to commu n icate effecti vel y 24 D Overvi ew of trai ni ng items 24 An nex E (i nformative) Evalu ation indicators to assess qu ali ty assurance 27 E Compan y 27 E Tech nolog ies 28 E Processes 29 E Produ cts 30 E Deli veries 31 An nex F (in formative) Evalu ation matri x to assess compati bili ty 33 Bi bliog raph y 34 Fi gu re – General layout of I EC 61 069 Fi gu re – Other system properties Table Table Table Table Table Table Table Table Table Table Table Table Table Table D – Train ing items 24 E – Compan y profile 27 E – M an agement 27 E – Qu ality managemen t system (QM) 27 E – Co-operation and service (overal l assessmen t) 28 E – Produ ct strateg y 28 E – Produ ction 28 E – Devel opment 28 E – Co-operation 29 E – Process docu men tation 29 E – Process trol 29 E 1 – Environ men tal com patibi li ty 29 E – Co-operation 30 E – Del i very qu al i ty 30 –4– Table Table Table Table Table Table Table Table I EC 61 069-8:201 © I EC 201 E – Rel iabil ity 30 E – Processing of com plain ts 30 E – Co-operation 31 E – Del i very l og istics 31 E – Transport systems 31 E – Cost manag em ent 32 E 20 – Co-operation 32 F – Evalu ati on matrix to assess com patibil i ty 33 I EC 61 069-8:201 © I EC 201 –5– I NTERNATI ONAL ELECTROTECHN I CAL COMMI SSI ON I N D U S TR I AL - P R O C E S S M E AS U R E M E N T, C O N TR O L AN D AU TO M ATI O N – E VAL U ATI O N O F S YS TE M P R O P E R TI E S FO R TH E P U R P O S E O F S YS TE M AS S E S S M E N T – P a r t : A s s e s s m e n t o f o t h e r s ys t e m p r o p e r t i e s FOREWORD ) Th e I n tern ati on al El ectrotech n i cal Com m i ssi on (I EC) i s a worl d wi d e org an i zati on for stan dard i zati on com pri si n g al l n ati on al el ectrotech n i cal com m i ttees (I EC N ati on al Com m i ttees) Th e obj ect of I E C i s to prom ote i n tern ati on al co-operati on on al l q u esti on s cern i n g stan dard i zati on i n th e el ectri cal an d el ectron i c fi el ds To th i s en d an d i n ad di ti on to oth er acti vi ti es, I EC pu bl i sh es I n tern ati on al Stan d ards, Tech n i cal Speci fi cati on s, Tech n i cal Reports, Pu bl i cl y Avai l abl e Speci fi cati on s (PAS) an d G u i d es (h ereafter referred to as “I EC Pu bl i cati on (s) ”) Th ei r preparati on i s en tru sted to tech n i cal com m i ttees; an y I EC N ati on al Com m i ttee i n terested i n th e su bj ect d eal t wi th m ay parti ci pate i n th i s preparatory work I n tern ati on al , g overn m en tal an d n on g overn m en tal org an i zati on s l i si n g wi th th e I EC al so parti ci pate i n th i s preparati on I EC col l aborates cl osel y wi th th e I n tern ati on al Org an i zati on for Stan d ard i zati on (I SO) i n accordan ce wi th d i ti on s d eterm i n ed by ag reem en t between th e two org an i zati on s 2) Th e form al deci si on s or ag reem en ts of I EC on tech n i cal m atters express, as n earl y as possi bl e, an i n tern ati on al sen su s of opi n i on on th e rel evan t su bj ects si n ce each tech n i cal com m i ttee h as represen tati on from al l i n terested I EC N ati on al Com m i ttees 3) I EC Pu bl i cati on s h ave th e form of recom m en d ati on s for i n tern ati on al u se an d are accepted by I EC N ati on al Com m i ttees i n th at sen se Wh i l e al l reason abl e efforts are m ad e to en su re th at th e tech n i cal ten t of I EC Pu bl i cati on s i s accu rate, I E C can n ot be h el d respon si bl e for th e way i n wh i ch th ey are u sed or for an y m i si n terpretati on by an y en d u ser 4) I n ord er to prom ote i n tern ati on al u n i form i ty, I EC N ati on al Com m i ttees u n d ertake to appl y I EC Pu bl i cati on s tran sparen tl y to th e m axi m u m exten t possi bl e i n th ei r n ati on al an d reg i on al pu bl i cati on s An y di verg en ce between an y I EC Pu bl i cati on an d th e correspon d i n g n ati on al or reg i on al pu bl i cati on sh al l be cl earl y i n di cated i n th e l atter 5) I EC i tsel f d oes n ot provi d e an y attestati on of form i ty I n d epen d en t certi fi cati on bodi es provi d e form i ty assessm en t servi ces an d , i n som e areas, access to I EC m arks of form i ty I EC i s n ot respon si bl e for an y servi ces carri ed ou t by i n d epen d en t certi fi cati on bodi es 6) Al l u sers sh ou l d en su re th at th ey h ave th e l atest edi ti on of th i s pu bl i cati on 7) N o l i abi l i ty sh al l attach to I EC or i ts di rectors, em pl oyees, servan ts or ag en ts i n cl u di n g i n d i vi d u al experts an d m em bers of i ts tech n i cal com m i ttees an d I EC N ati on al Com m i ttees for an y person al i n j u ry, property d am ag e or oth er d am ag e of an y n atu re wh atsoever, wh eth er di rect or i n d i rect, or for costs (i n cl u d i n g l eg al fees) an d expen ses ari si n g ou t of th e pu bl i cati on , u se of, or rel i an ce u pon , th i s I EC Pu bl i cati on or an y oth er I EC Pu bl i cati on s 8) Atten ti on i s d rawn to th e N orm ati ve referen ces ci ted i n th i s pu bl i cati on U se of th e referen ced pu bl i cati on s i s i n d i spen sabl e for th e correct appl i cati on of th i s pu bl i cati on 9) Atten ti on i s d rawn to th e possi bi l i ty th at som e of th e el em en ts of th i s I EC Pu bl i cati on m ay be th e su bj ect of paten t ri g h ts I EC sh al l n ot be h el d respon si bl e for i d en ti fyi n g an y or al l su ch paten t ri g h ts I n tern ati onal Standard I EC 61 069-8 has been prepared by su bcomm ittee 65A: System aspects, of I EC techni cal com mi ttee 65: I ndustrial-process measuremen t, control and au tomation This second edi ti on cancels and replaces the fi rst edi tion published in 999 This edi ti on consti tu tes a techn ical revi sion This edi tion inclu des th e followin g sig nifican t tech nical chang es wi th respect to the previous edi tion : a) reorg an ization of the material of I EC 61 069-8:1 999 to m ake the overall set of standards m ore org an ized and consistent; b) I EC TS 62603-1 has been i ncorporated i n to th is edi tion –6– I EC 61 069-8:201 © I EC 201 The text of th is standard i s based on th e foll owi ng docu men ts: FDI S Report on voti n g 65A/796/FDI S 65A/806/RVD Fu ll informati on on the votin g for the approval of this standard can be fou nd in the report on votin g i ndicated i n the above table Th is pu blication has been drafted in accordance wi th the I SO/I EC Directi ves, Part A l ist of all parts in the I EC 61 069 seri es, publish ed u n der the g eneral titl e Industrial-process measurement, control and automation – Evaluation of system properties for the purpose of , can be fou nd on the I EC website system assessment The com mi ttee h as decided that th e ten ts of th is pu bl icati on wi ll remain u nchan ged u n ti l th e stability date indicated on the I EC web site under "http://webstore i ec ch" in th e data rel ated to the speci fic pu blication At th is date, the pu blication wil l be • recon firmed, • wi thdrawn , • replaced by a revised edition , or • amended I M P O R TAN T th at it – Th e tai n s u n d erstan d i n g co l o u r pri n ter of 'col ou r co l o u rs i ts i n si d e' wh i ch ten ts l og o are U sers on th e c o ver c o n s i d e red sh ou l d pag e to t h e refo re of th i s be pri n t pu bl i cati o n u s efu l th i s fo r i n d i cates th e d ocu m en t c o rrec t u sin g a I EC 61 069-8:201 © I EC 201 –7– I NTRODUCTI ON I EC 61 069 deals with th e meth od wh ich should be used to assess system properti es of a basic trol system (BCS) I EC 61 069 consists of the fol lowing parts Part Part Part Part Part Part Part Part 1: 2: 3: 4: 5: 6: 7: 8: Terminolog y an d basic concepts Assessm en t methodolog y Assessm en t of system fu nction al ity Assessm en t of system performance Assessm en t of system dependabili ty Assessm en t of system operabi l ity Assessm en t of system safety Assessm en t of oth er system properties Assessmen t of a system is th e ju dg emen t, based on evidence, of th e su itabi li ty of the system for a speci fic mission or class of missions To obtain total evidence wou l d requ ire compl ete eval u ation (for exam ple u nder al l in flu encing factors) of all system properties relevan t to the speci fic m ission or cl ass of m issions Si nce this is rarely practical, the rationale on wh ich an assessment of a system shou ld be based is: – – th e i den ti fication of th e im portance of each of the rel evan t system properties, th e plann ing for evaluation of the relevan t system properties with a cost-effective dedication of effort to the various system properti es I n condu cting an assessmen t of a system, it is cru cial to bear in m ind th e need to g ain a maximu m increase i n fidence i n th e su itabili ty of a system wi th in practical cost and tim e constrain ts An assessmen t can only be carried ou t i f a mission h as been stated (or g i ven) , or i f any mission can be hypothesized I n the absence of a m ission , no assessm ent can be made; however, evalu ati ons can still be speci fied and carried ou t for use in assessmen ts perform ed by oth ers I n su ch cases, I EC 61 069 can be used as a g u ide for plann ing an eval uation an d i t provides methods for performing eval u ations, since evalu ations are an in tegral part of assessm ent I n preparin g th e assessmen t, i t can be discovered th at th e defin iti on of th e system is too narrow For example, a facil ity wi th two or more revisions of the trol systems sh aring resou rces, for example a network, sh ou ld consider issu es of co-existence and inter-operabil ity I n this case, the system to be in vestig ated should not be l imited to th e “n ew” BCS; it shou ld inclu de both That is, i t sh ou ld chang e the boundaries of the system to inclu de enou g h of the other system to address th ese concerns The series structure and th e relationsh ip among th e parts of I EC 61 069 are shown in Fi gu re –8– I EC 61 069-8:201 © I EC 201 IEC 61069: Industrial-process measurement, control and automation – Evaluation of system properties for the purpose of system assessment Part 1: Terminology and basic concepts • Terminology ‐ Common terms ‐ Terms for particular part • ‐ ‐ ‐ ‐ Basic concept Objective Description of system System properties I nfluencing factors Part 2: Assessment methodology • ‐ ‐ ‐ Generic requirements of procedure of assessment Overview, approach and phases Requirements for each phase General description of evaluation techniques Parts to 8: Assessment of each system property • ‐ • • Basics of assessment specific to each property Properties and influencing factors Assessment method for each property Evaluation techniques for each property IEC Fi g u re – G en e l l a yo u t o f I E C 6 Some example assessment i tems are in teg rated in An nex C – 58 – I EC 61 069-8:201 © I EC 201 I l vien t qu e chaqu e person ne en sache le plus possible su r son travail avan t d’être i nscri te u n prog ram me de form ation , afi n d'acquérir des conn aissances correspondan t son poste Les naissances appropriées ou connaissances de base définissen t ce qu ’il convien t qu e chaqu e personne affectée u n e tâche particu l ière mtrise pou r mener bien l adi te tâche Tou tes les connaissances appropriées ne revêten t pas la m êm e i mportance; elles peu ven t être cl assées en deu x catég ories: – – connaissance exi g ée, ce qu i est u til e la connaissance I l est g énéralemen t souhaitable d'en savoir le pl u s possi bl e, m ais il convien t de n 'aller au -delà des connaissances indispensables avoir qu e si l e stag iaire le demande explicitement Par tre, il est recom man dé qu e l es naissances de base n e soien t pas ramenées au m inimu m I l vien t qu e les conn aissances de base atteig nen t un n i veau qu i donn e l’empl oyé le sen ti men t sécu risan t et fortable de m aợtriser ses tõches D.2.3 Attitude Dans le terme ô atti tu de» , sont inclu ses les forces i n téri eu res qu i détermin en t le comportement d’un e personn e I l est di ffici le de les défin ir avec précision et donc de déterminer explicitement l’attitude d’un e person ne N éan moins, l ’attitude revêt un e i m portance particu li ère Les attitu des son t acquises au cours de la prime en fance Les atti tu des peu ven t ch ang er, mais ce processu s est très len t et est essentiellemen t affecté par l’expérience Si certaines atti tu des sont essen tiel les l ’exécu tion d’u ne tâch e, i l convien t que l en vironnem en t profession nel soit conỗu pou r stim u ler la promotion de ces attitudes D.3 Compétences D.3.1 Généralités Par « compétences» , i l est en tendu l es apti tudes nécessaires la m ise en pratiqu e des connaissances Les compétences peu vent être classées su i van t trois catég ories: – – – les compétences tech ni qu es, la prise de décision ; la comm un ication D.3.2 Compétences techniques Les compétences techn iqu es devan t faire l’objet d’u ne formation sont: – – celles l iées au x équ ipemen ts et l ’u til isati on des équ ipemen ts occu pan t le pl u s bas n iveau ph ysique; elles inclu en t l’u ti lisation d’ou tils m an u els, de claviers, d’écrans, etc ; celles l iées au x règ les, de sorte qu e l’opérateur soit capable de recon ntre les i nformations qu i lu i sont données par le système, et de les associer l ’action requ ise en su ivant l es méth odes observer I l convien t qu e la formati on comprenn e la mtrise des acti ons de sécuri té, le bascul emen t au tomatiqu e/m an uel , etc I EC 61 069-8:201 © I EC 201 – 59 – I l convien t qu e certaines compétences très évi den tes soien t in tégrées au prog ramme de formation en tant que com pétences élémen taires, par exemple l ’u til isation d’un crayon et de papier I l vi en t qu e ces qu estions soien t trai tées car, en pratique, il est possible qu e certains employés ne m trisent pas ces compétences mais possèden t des expéri ences in téressan tes qu i son t indispensables pour d’au tres aspects des tâches D.3.3 Compétences nécessaires pour prendre des décisions Pou r prendre une bonne décision dans certain es situ ations, il est importan t de savoir disposer ou rechercher certains fai ts l iés au problème, d’appl iqu er ces faits l a situ ati on, d’en tirer u ne conclu sion et d’ag i r en conséqu ence Cela im pliqu e qu e l ’opérateu r u tilise la connai ssance qu ’il a du processus, qu ’il l’appliqu e pou r iden tifier l es in form ations fou rn ies par le systốme et qui l conỗoi ve une stratộg ie pou r su rmon ter la si tu ation au moyen de règ les conn u es I l est sou ven t nécessai re de revoi r ces fai ts pou r abou tir u ne in terprétation acceptable I l vi ent, dans la mesu re du possible, d’encourag er l’util isation de sim ul ateu rs dans le cadre des prog rammes de form ati on D.3.4 Compétences nécessaires pour communiquer efficacement Les compétences en matière de com mu nicati on – orale ou écri te – son t n écessaires pou r in former, persu ader, expl iquer, etc , m ais au ssi pour s'exprimer, écou ter, éclaircir, dém on trer, qu estion ner, sollici ter des comm en taires, fou rnir u n retour d'expérience, etc D.4 Vue d’ensemble des éléments de formation Le Tableau D dresse la l iste, sou s l a forme d'u ne matrice, des élém ents devant être inclu s dans u n prog ram me de formation Pou r chacun de ces él émen ts, i l vi ent d’in diqu er le n iveau de connaissances et de compétences requ is pou r u ne tâche donn ée Cette matrice n ’est pas exhau stive et il convi ent donc de la com pléter par les besoins spécifiqu es la missi on et par les tâches pour l esquelles le prog ram me de formation est définir I l vien t qu e chaqu e cellu le de la matrice soi t enrich ie de m an ière fou rn ir des détails su r le tenu du cours relati f u n élémen t de form ati on donné – 60 – Tab l eau El ém en ts Su j ets g én érau x: – Langues: * M atern el l e * An g l s * Lan g ag es i n form ati q u es – Mathématiques: * Cal cu l s * Fon cti on s él ém en tai res * Al g èbre d e Bool e * Cal cu l m atri ci el * Stati sti q u es * M od él i sati on – Technologie: * Ph ysi q u e * Ch i m i e * El ectron i qu e * M écani qu e * M atéri au x – Administratif: * U ti l i sati on d e form u l res * Réd acti on d e com ptes ren d u s * I n terprétati on de d on n ées * Etabl i ssem en t d ’ u n bi l an – Social: * Com m u n i cati on * Travai l en éq u i pe * Qu al i té d’ écou te * Com pte ren d u oral * Présen tati on oral e S u j e ts s p éci fi q u es : – Equipements: * Su i vant l ’ appl i cati on * Sou papes * M oteu rs * Pom pes * Con voyeu rs * Ech an g eu rs d e ch al eu r * Fou rs * I n stru m en ts d e m esu re D.1 I EC 61 069-8:201 © I EC 201 – E l é m en t s d e fo rm at i o n I m po rtan ce d u s a vo i r- fa i re I m po rtan ce d es co m péten ces Con nai s- Con nai ssance Con n s- Con n ssan ce s a n c e exi g é e u ti l e s an c e e xi g ée u ti l e I EC 61 069-8:201 © I EC 201 El ém en ts * M od u l es d e com m an d e * Systèm es d e com m an d e * Ou ti l s de di ag n osti cs – Ingénierie: * Tech n i q u es d e m esu re * Tech n i q u es d e com m an d e * G én i e l og i ci el * G én i e appl i cati f * G én i e él ectri q u e * G én i e m écan i qu e * G esti on de proj ets * G esti on de l a m n ten an ce * G én i e én erg éti q u e – Exploitation des unités: * Com busti on * Prod u cti on d’ én erg i e * Trai temen t d es eau x * Di sti l l ati on * Trai temen t catal yti q u e * Séch ag e * Fi l trag e * Refroi d i ssem en t/con g él ati on * Prog ram m ati on * Di stri bu ti on * Econ omi es d’ én erg i e * Protecti on d e l ’ en vi ron n em en t – 61 – I m po rtan ce d u s a vo i r- fa i re I m po rtan ce d es co m péten ces Con nai s- Con nai ssance Con n s- Con n ssan ce s a n c e exi g é e u ti l e s an c e e xi g ée u ti l e – 62 – I EC 61 069-8:201 © I EC 201 An n e xe E (informative) I n d i cat eu rs d ’ a p p réc i at i o n p erm ett a n t d ’ é val u er l ’ a s s u ran c e d e l a q u a l i t é E.1 E n t re p ri s e Les Tableaux E E 20 constituen t des g u ides pour l'appréciation et le recuei l d'in formation perm ettan t d'apprécier et d'éval u er les capaci tés d'assu rance de l a qu ali té Tab l eau E l é m e n t s d ' é va l u a t i o n E.1 – P ro fi l d e l ' en t re p ri s e E xi g e n c es sati s fai re p o u r u n e co n fo rm i té 00 % Aspects écon om i q u es La soci été est sai n e G am m e d e prod u i ts et d e tech n ol og i es La g am m e d e prod u i ts et de tech n ol og i es cou vre l a pl u s l arg e proporti on d es exi g en ces d es cl i en ts n si qu e cel a est sti pu l é d an s l e Cd C, d e sorte q u ’ u n m axi m u m de prod u i ts pu i sse être obten u au près d’ u n peti t n om bre d e fou rn i sseu rs Si tu ati on g éog raph i qu e Les em pl acem en ts d es fou rn i sseu rs son t si tu ộs d e faỗon opti m al e en term es de l og i sti q u e d e tran sport, d e com m u n i cati on et d e sécu ri té Posi ti on n em en t su r l e m arch é Le fou rn i sseu r est bi en établ i su r l e m arch é cern é (part d e m arch é) et j ou i t d ’ u n e bon n e répu tati on Tau x d ’ i n n ovati on /poten ti el d’ i n n ovati on Le fou rn i sseu r d i spose du poten ti el n écessai re (ressou rces) pou r sati sfai re au x exi g en ces fi xées en term es d’ i n n ovati on Tab l eau E l é m e n t s d ' é va l u a t i o n E – D i re ct i o n d e l ' e n t rep ri s e E xi g e n c es sati s fai re p o u r u n e co n fo rm i té 00 % Stabi l i té La di recti on d e l ’ en trepri se fai t preu ve de coh éren ce ou , en cas de ch an g em en ts, d e l a ti n u i té n écessai re pou r q u e l e cl i en t pu i sse com pter su r l a présen ce l on g term e d u fou rn i sseu r Com péten ces Par sa g esti on d es affai res, l a d i recti on d e l ’ en trepri se m on tre sa com péten ce sati sfai re au x exi g en ces d es cl i en ts Ori en tati on cl i en t En en treten an t d es tacts avec l es cl i en ts, l a d i recti on d e l ’ en trepri se fai t m on tre d 'u n e approch e ori en tée su r l e cl i en t Les d éci si on s pri ses au cou rs d es vi si tes ch ez l es cl i en ts et d es réu n i on s son t m i ses en œu vre rapi d em en t et d e faỗon effi cace Tab l eau E l é m e n t s d ' é va l u a t i o n E – S ys t è m e d e g e s t i o n d e l a q u a l i t é E xi g e n c es sati s fai re p o u r u n e co n fo rm i té 00 % Certi fi cati on Le fou rn i sseu r d i spose d 'u n systèm e d e g esti on d e l a q u al i té certi fi é sel on l 'I SO 9000 ou u n e n orm e com parabl e Résu l tats d ’ au di ts Les résu l tats d es au di ts i n tern es d e q u al i té n e s’ écarten t pas de m an i ère i m portan te d es résu l tats d’ au di ts de q u al i té réal i sés par d ’ au tres cl i en ts I EC 61 069-8:201 © I EC 201 – 63 – Tableau E.4 – Coopération et service (évaluation d'ensemble) Eléments d'évaluation Exigences satisfaire pour une conformité 00 % Parten ari at Le fou rn i sseu r ad opte u n e pol i ti q u e d e qu al i té vi san t établ i r u n parten ari at avec ses cl i en ts Le parten ari at se prati qu e tou s poi n ts de vu e, au x i n terfaces en tre l e cl i en t et l e fou rn i sseu r Sou pl esse L’ org an i sati on d u fou rn i sseu r m et l ’ accen t su r l a sou pl esse en term es d e coopérati on avec l es cl i en ts de sorte q u e l es d em an d es d es cl i en ts soi en t pri ses en com pte, exam i n ées et m i ses en œu vre d e faỗon appropri ộe Cette atti tu d e s expri m e ég al em en t d an s l a coopérati on q u oti di en n e avec l es cl i en ts Fi abi l i té Le fou rn i sseu r m on tre par sa d u i te q u ’ i l est u n parten re fi abl e Accord d ’ assu ran ce d e l a q u al i té Le fou rn i sseu r est en pri n ci pe prêt si g n er des accords d’ assu ran ce d e l a q u al i té avec l es cl i en ts Accessi bi l i té Au n i veau d es i n terfaces, l e fou rn i sseu r offre tou tes l es ressou rces tech n i qu es, org an i sati on n el l es et h u m n es req u i ses pou r assu rer u n e com m u n i cati on opti m al e E.2 Technologies Tableau E.5 – Stratégie concernant les produits Eléments d'évaluation Exigences satisfaire pour une conformité 00 % Ori en tati on en faveu r d es n orm es Dan s l a m esu re d u possi bl e et d e ce q u i est n écessai re, l e fou rn i sseu r s’ attach e respecter l es n orm es exi stan tes Ori en tati on en faveu r d es besoi n s d es cl i en ts La stratég i e cern an t l es prod u i ts est ori en tée vers l es besoi n s d u cl i en t avec l a possi bi l i té d e répon d re rapi d em en t l ’ évol u ti on d es besoi n s Systèm es/m odu l es Le fou rn i sseu r est prêt et a l a possi bi l i té d e fou rn i r d es m od u l es et systèm es en pl u s des prod u i ts i ssu s d e sa propre fabri cati on Tableau E.6 – Production Eléments d'évaluation Exigences satisfaire pour une conformité 00 % Tech n ol og i es dépl oyées Les tech n ol og i es dépl oyées correspon d en t l ’ état d e l ’ art Com péten ces tech n ol og i qu es Le fou rn i sseu r est pl ei n em en t com péten t d an s l ’ u ti l i sati on des tech n ol og i es dépl oyées Tableau E.7 – Développement Eléments d'évaluation Exigences satisfaire pour une conformité 00 % Du rée de d ével oppem en t La d u rée d e d ével oppem en t (j u sq u ’ au l an cem en t su r l e m arch é) est l a pl u s cou rte par rapport au x cu rren ts d u fou rn i sseu r Ech an ti l l on s/prototypes Les éch an ti l l on s et prototypes son t tou j ou rs l i vrés l a d ate fi xée Les prem i ers éch an ti l l on s et prototypes sati sfon t au x exi g en ces spéci fi ées Qu al i fi cati on (m éth od es) Le fou rn i sseu r est capabl e d e réal i ser tou s l es essai s n écessai res d e tel l e sorte q u ’ i l n ’ est pas n écessai re d’ effectu er u n e q u al i fi cati on com pl ète d e l a q u al i té su r l e si te d u cl i en t M atu ri té d u m arch é Les pri n ci pal es caractéri sti q u es d es prem i ers éch an ti l l on s/prototypes (possi bi l i tés du processu s, etc ) m on tren t d éj q u e l es prod u i ts fabri qu és en séri e sati sfon t pl ei n em en t au x exi g en ces d u cl i en t – 64 – I EC 61 069-8:201 © I EC 201 Tableau E.8 – Coopération Eléments d'évaluation Exigences satisfaire pour une conformité 00 % Su pport tech n i q u e Le fou rn i sseu r peu t assu rer l e su pport tech n i q u e au près d es éq u i pes d e d ével oppem en t d u cl i en t d an s tou s l es aspects d u d ével oppem en t et n si j ou er u n rôl e de prem i er pl an en tan t q u e parten re préci eu x au près d u cl i en t Pol i ti q u e d ’ i n form ati on Les i n form ati on s tran sm i ses par l e fou rn i sseu r son t com pl ètes et perm etten t au x éq u i pes d e d ével oppem en t du cl i en t d e pren d re en com pte tou s l es aspects d u n ou veau prod u i t, d u poi n t d e vu e du fou rn i sseu r I n terfaces Le fou rn i sseu r offre des tacts di rects su ffi san ts pou r q u e l es i n form ati on s n e soi en t pas déform ées et/ou en travées par d es i n terfaces i n u ti l es Docu men tati on La d ocu m en tati on rel ati ve au x éch an ti l l on s et prototypes est com pl ète et n e d on n e pas l i eu des d em an d es u l téri eu res E.3 Processus Tableau E.9 – Documentation des processus Eléments d'évaluation Exigences satisfaire pour une conformité 00 % M éth od es Les pri n ci pau x processu s (opérati on n el s et d ocu m en tés de m an i ère appropri ée (m éth od es) de fabri cati on ) son t Poi n ts d e trôl e Tou s l es processu s di sposen t d e poi n ts d e trôl e perm ettan t de véri fi er q u e l e fou rn i sseu r possèd e u n e m tri se parfai te d es processu s Tableau E.1 – Contrôle des processus Eléments d'évaluation Exigences satisfaire pour une conformité 00 % Con form i té d es processu s La form i té d es pri n ci pau x processu s est d ém on trée et sati sfai t au x exi g en ces M od i fi cati on d es processu s (fréq u en ce) La fréq u en ce d es m odi fi cati on s apportées correspon d l a n écessi té d ’ am él i orer l a q u al i té, d e réd u i re l es coû ts et d 'assu rer l es approvi si on n em en ts au cl i en t Tableau E.1 – Compatibilité environnementale Eléments d'évaluation Exigences satisfaire pour une conformité 00 % Con som m ati on d e ressou rces (par prod u i t fi n i ) Le fou rn i sseu r su pervi se, docu m en te et fou rn i t l es i n form ati on s cern an t l a som m ati on d e ressou rces Par rapport au x cu rren ts du fou rn i sseu r, l a som m ati on d e ressou rces est opti m al e U ti l i sati on d e su bstan ces d an g ereu ses L’ u ti l i sati on de su bstan ces d an g ereu ses d an s l e processu s d e fabri cati on est d ocu m en tée et d es efforts son t fai ts pou r q u e cette u ti l i sati on soi t réd u i te au stri ct m i n i m u m Pol l u ti on d e l ’ en vi ron n em en t La pol l u ti on d e l ’ en vi ron n em en t d u e l a produ cti on et l a g esti on d es d éch ets rel ati fs au x prod u i ts est d ocu m en tée et réd u i te en perm an en ce Poten ti el d e ri sq u es Le poten ti el d e ri sq u es résu l tan t du prod u i t est pri s en com pte d ès l a ph ase de d ével oppem en t et l es ri sq u es son t m i n i m i sés Si n écessai re, u n éti q u etag e appropri é est m i s en pl ace pou r atti rer l ’ atten ti on d e l ’ u ti l i sateu r su r l es ri sq u es su bsi stan ts I EC 61 069-8:201 © I EC 201 – 65 – Tableau E.1 – Coopération El éments d'éval u ati on Exi g ences sati sfai re pou r u ne conformi té 00 % Avi s d e m od i fi cati on Les m odi fi cati on s i m portan tes apportées au x prod u i ts et processu s n e son t m i ses en œu vre q u ’ après su l tati on du cl i en t et son t n oti fi ées d an s d es d él s appropri és avan t l a d ate prévu e pou r l a m i se en œu vre, d e sorte q u e l e cl i en t pu i sse exam i n er l es effets su r l a fabri cati on en cou rs et, l e cas éch éan t, obten i r l ’ aval d e ses cl i en ts Com ptes ren d u s su r l a form i té d u processu s Le fou rn i sseu r ren d com pte i n terval l es rég u l i ers et ven u s d e l a form i té d es param ètres cri ti q u es d u prod u i t et d e ceu x d u processu s E.4 Produits Tableau E.1 – Qualité de livraison El éments d'éval u ati on Exi g ences sati sfai re pou r u ne conformi té 00 % Tau x d e défai l l an ces Le tau x d e d éfai l l an ces ( × -6 ) est i n féri eu r à/m ei l l eu r q u e l a q u al i té ci bl e fi xée pou r tou s l es prod u i ts l i vrés Tau x d e rej et (tech n i q u e) Le tau x d e rej et (en pou rcen tag e) d es l i vrai son s est i n féri eu r l a val eu r ci bl e fi xée Tau x d e d éfai l l an ces en fabri cati on (cl i en t) Le n om bre d e d éfai l l an ces rel evées en fabri cati on ( × - ) (d éfai l l an ces se prod u i san t au cou rs d es étapes u l téri eu res d e prod u cti on ) est i n féri eu r l a val eu r ci bl e fi xée Con d i ti on n em en t, éti q u etag e Les récl am ati on s rel ati ves au x d éfai l l an ces d e di ti on n em en t et d 'éti qu etag e ( × -6 ) , en fon cti on d es étapes d u processu s, son t i n féri eu res l a val eu r ci bl e fi xée Le di ti on n em en t est prati qu e, apporte u n e protecti on ad éq u ate pou r l es prod u i ts et se l i m i te au j u ste n écessai re L’ éti q u etag e d on n e tou tes l es i n form ati on s u ti l es, est cl rem en t l i si bl e et com pren d u n cod e barres Tableau E.1 – Fiabilité El éments d'éval u ati on Exi g ences sati sfai re pou r u ne conformi té 00 % Tau x d e défai l l an ce su r si te Le tau x d e d éfai l l an ce su r si te (d éfai l l an ces se prod u i san t en cou rs d 'expl oi tati on ch ez l 'u ti l i sateu r fi n al ) est i n féri eu r l a val eu r ci bl e fi xée ( × -6 ) Résu l tats d es essai s de fi abi l i té Le n om bre d e d éfai l l an ces rel evées au cou rs d ’ essai s de fi abi l i té effectu és par l e fou rn i sseu r et l e cl i en t est i n féri eu r l a val eu r fi xée Tableau E.1 – Gestion des réclamations El éments d'éval u ati on Exi g ences sati sfai re pou r u ne conformi té 00 % Com pte ren d u d es an al yses d e d éfai l l an ces Su r l e fon d com m e d an s l a form e, l e com pte ren d u répon d au x exi g en ces fi xées I l ti en t l e d étai l d es m esu res correcti ves exi g ées pou r em pêch er l a récu rren ce d es d éfai l l an ces Tem ps d ’él aborati on Le tem ps req u i s pou r él aborer l e com pte ren d u d es an al yses d e d éfai l l an ces, cou vran t: – l e stat i n i ti al , – l 'éval u ati on fi n al e, – l a proposi ti on d e m esu res correcti ves pren d re, sati sfai t au x exi g en ces fi xées Effi caci té d es m esu res correcti ves Les m esu res correcti ves proposées d an s l e com pte ren d u des an al yses de d éfai l l an ces son t effi caces Les d éfai l l an ces récu rren tes n ’ apparai ssen t pl u s – 66 – I EC 61 069-8:201 © I EC 201 Tableau E.1 – Coopération Eléments d'évaluation Exig ences sati sfaire pour une conformité 00 % I n terfaces Les i n terfaces et m éth od es rel ati ves l ’ éch an g e d ’ i n form ati on s su r l es prod u i ts son t cl rem en t défi n i es I n form ati on s Les i n form ati on s sati sfai san tes Systèm e d’ al erte (tech n i q u e) Le fou rn i sseu r expl oi te u n systèm e d’ al erte q u i averti t rapi dem en t l e cl i en t d e tou t probl èm e pertu rban t l a fabri cati on Prog ram m es d ’ am él i orati on com m u n e Su r sa propre i n i ti ati ve, l e fou rn i sseu r pren d d ’ am él i orati on cern an t l es prod u i ts q u ’ i l propose Avi s d e m odi fi cati on Les m odi fi cati on s son t si g n al ées rapi d em en t et sou s form e d étai l l ée, d e m an i ère évi ter tou te d em an d e E.5 cern an t l es prod u i ts son t appropri ées des et m esu res Livraisons Tableau E.1 – Logistique de livraison Eléments d'évaluation Exig ences sati sfaire pour une conformité 00 % Apti tu d e l i vrer L’ apti tu d e d u fou rn i sseu r l i vrer l es prod u i ts est assu rée m êm e en cas d e m odi fi cati on d es exi g en ces l i ées u n e au g m en tati on d e l a d em an d e A cet effet, d es d i scu ssi on s portan t su r l es q u an ti tés prévu es on t l i eu rég u l i èrem en t en tre l e fou rn i sseu r et l e cl i en t Le fou rn i sseu r s’ attach e favori ser ce d i al og u e Fi abi l i té d es l i vrai son s La fi abi l i té d es l i vrai son s, expri m ée en pou rcen tag e d es l i vrai son s respectan t l a date d e l i vrai son ven u e, est su péri eu re l a val eu r ci bl e Tau x d e rej et (l og i sti q u e) Le tau x d e rej et d es l i vrai son s (en pou rcen tag e) dû au x erreu rs d e l og i sti q u e (l i vrai son s erron ées, d ate d e l i vrai son i n correcte) , est i n féri eu r l a val eu r ci bl e Stocks pou r i m prévu s Le fou rn i sseu r d i spose d e stocks pou r i m prévu s perm ettan t d ’ assu rer l a l i vrai son en cas d e ru ptu re d e fabri cati on cou rte éch éan ce Con cepts J I T/STS Le fou rn i sseu r propose acti vem en t d es trats pou r d es l i vrai son s en fl u x ten d u (J I T, J u st I n Ti m e) et su r stocks (STS, Sh i p To Stock) Systèm e d’ al erte (l og i sti q u e) La l og i sti q u e d u fou rn i sseu r i n tèg re u n systèm e d’ al erte d esti n é i n form er rapi d em en t l e cl i en t d e tou t retard d e l i vrai son Tableau E.1 – Systèmes de transport Eléments d'évaluation Exig ences sati sfaire pour une conformité 00 % Tran sport, d i ti on n em en t La m éth od e d e tran sport et l e type d e di ti on n em en t son t sộl ecti on n ộs d e faỗon préven i r de m an i ère fi abl e tou t en d om m ag em en t d es prod u i ts tran sportés Eti q u etag e L’ éti q u etag e est form e au x exi g en ces d u cl i en t Les exi g en ces parti cu l i ères d’ éti qu etag e son t pri ses en com pte Recycl ag e/g esti on d es d éch ets Le type d e d i ti on n em en t (m atéri au , stru cti on , etc ) perm et d e réu ti l i ser, voi re d e procéd er l a d estru cti on des d éch ets au m oyen d e m atéri au x ad aptés, correctem en t repérés, perm ettan t u n e séparati on opti m al e Docu m en ts d ’ accom pag n em en t d es prod u i ts Les d ocu m en ts d’ accom pag n em en t d es prod u i ts ti en n en t tou tes l es i n form ati on s n écessai res, présen tées d e m an i ère cl re I EC 61 069-8:201 © I EC 201 – 67 – Tableau E.1 – Gestion des coûts El éments d'éval u ati on Exi g ences sati sfai re pou r u ne conformi té 00 % Con d i ti on s d e ven te/term es d e pai em en t Le fou rn i sseu r accepte l es di ti on s d ’ ach at et l es term es d e pai em en t d u cl i en t, ou observe l es prati q u es en cou rs d u m arch é Prati q u e tari fai re, d i sci pl i n e Le fou rn i sseu r d on n e des i n d i cati on s tari fai res fi abl es l on g term e et est prêt si g n er des accord s d e l i vrai son l on g term e avec d es pri x ferm es Tran sparen ce d es coû ts Les coû ts d u prod u i t son t réparti s cl rem en t d e sorte q u ’ i l est possi bl e d’ i d en ti fi er l es pri n ci pau x él ém en ts d e coû t (m atéri au x, coû ts d e fabri cati on , coû ts d e di ti on n em en t, etc ) , et d e n tre l es possi bi l i tés d e réd u cti on d e coû t pou r l es deu x parti es Tableau E.20 – Coopération El éments d'éval u ati on Exi g ences sati sfai re pou r u ne conformi té 00 % Tran sm i ssi on de d on n ées Le fou rn i sseu r di spose d es m oyen s tech n i q u es n écessai res pou r pou voi r assu rer l a tran sm i ssi on él ectron i q u e d e d on n ées (bon s de com m an d e, récl am ati on s, fi ch es tech n i q u es, etc ) d e faỗon ren tabl e Trai tem en t d es d em an des et d es com m an d es La d u rée d e trai tem en t des com m an d es et d es d em an d es est form e au x éch el l es d e tem ps ven u es Réacti vi té/fl exi bi l i té La réacti vi té et l a fl exi bi l i té sati sfon t au x exi g en ces ven u es Prog ram m es com m u n s d e réd u cti on d es coû ts Le fou rn i sseu r et l e cl i en t an al ysen t en sem bl e l es coû ts i n terval l es rég u l i ers, afi n d ’ i den ti fi er l es possi bi l i tés d e réd u cti on de coû ts et d ’ i n i ti er l es m esu res appropri ées I n terru pti on d es produ i ts L’ i n terru pti on des prod u i ts respecte u n d él ven abl e perm ettan t au cl i en t de dével opper d es sol u ti on s al tern ati ves san s pén al i ser ses capaci tés d e l i vrai son N OTE L'An n exe B a été extrai te, avec l a perm i ssi on d e l 'édi teu r, de l a pu bl i cati on ZVEI FV 23: Supplier Evaluation System (d i spon i bl e en an g l s seu l em en t) – 68 – I EC 61 069-8:201 © I EC 201 Annexe F (informative) Matrice d’appréciation permettant d’évaluer la compatibilité Le Tableau F donn e u n exemple de matrice d'appréci ation Tableau F.1 – Matrice d'appréciation permettant d'évaluer la compatibilité Type d’interface Conformité une norme El ém en ts: – cartes d 'en trée Propri étai re – cartes d e sorti e Propri étai re – – câbl es d e n exi on I EC M odu l es: Sou s-systèm es: Réseau x d e com m u n i cati on : I EC Tâch es: – com m an de I EC – ou vertu re d e sessi on Appl i cati on s: – l og i ci el I SO Rang Conformité au CdC Acceptation Oui/Non I EC 61 069-8:201 © I EC 201 – 69 – Bibliographie [1 ] I EC 60300-2, Gestion de la sûreté de fonctionnement – Partie 2: Eléments et tâches du programme de sûreté de fonctionnement1 [2] I EC 60300-3-1 0, Gestion de la sûreté de fonctionnement – Partie 3-10: Guide d’application – Maintenabilité [3] I EC 61 069-3:201 6, Mesure, commande et automation dans les processus industriels – Appréciation des propriétés d'un système en vue de son évaluation – Partie 3: Evaluation de la fonctionnalité d'un système [4] I EC 61 069-4:201 6, Mesure, commande et automation dans les processus industriels – Appréciation des propriétés d'un système en vue de son évaluation – Partie 4: Evaluation des caractéristiques de fonctionnement d'un système [5] I EC 61 069-5:201 6, Mesure, commande et automation dans les processus industriels – Appréciation des propriétés d'un système en vue de son évaluation – Partie 5: Evaluation de la sûreté de fonctionnement d'un système [6] I EC 61 069-6:201 6, Mesure, commande et automation dans les processus industriels – Appréciation des propriétés d'un système en vue de son évaluation – Partie 6: Evaluation de l'opérabilité d'un système [7] I EC 61 069-7:201 6, Mesure, commande et automation dans les processus industriels – Appréciation des propriétés d'un système en vue de son évaluation – Partie 7: Evaluation de la sécurité d'un système [8] I EC 61 082-1 , Etablissement des documents utilisés en électrotechnique – Partie 1: Règles [9] I EC 61 082-2, Etablissement des documents utilisés en électrotechnique – Partie 2: Schémas adaptés la fonction [1 0] I EC 61 082-3, Etablissement des documents utilisés en électrotechnique – Partie 3: Schémas, tableaux et listes des connexions [1 ] I EC 61 082-4, Etablissement des documents utilisés en électrotechnique – Partie 4: Documents d'implantation et d’installation [1 2] I EC 61 87, Equipement de mesures électriques et électroniques – Documentation [1 3] I EC 61 346-1 , Systèmes industriels, installations et appareils, et produits industriels – Principes de structuration et désignations de référence – Partie 1: Règles de base _ Cette pu bl i cati on a été su ppri m ée Cette pu bl i cati on a été su ppri m ée et rem pl acée par l 'I EC 61 082-1 : 2006 Cette pu bl i cati on a été su ppri m ée et rem pl acée par l 'I EC 61 082-1 : 2006 Cette pu bl i cati on a été su ppri m ée et rem pl acée par l 'I EC 61 082-1 : 2006 Cette pu bl i cati on a été su ppri m ée et rem pl acée par l 'I EC 81 346-1 : 2009 – 70 – [1 4] I EC 61 346-2, I EC 61 069-8:201 © I EC 201 Systèmes industriels, installations et appareils, et produits industriels – Principes de structuration et désignations de référence – Partie 2: Classification des objets et codes des classes [1 5] I EC 61 346-4, Principes Systèmes industriels, installations et appareils, et produits industriels – de structuration et désignations de référence – Partie 4: Examen des concepts [1 6] I EC 61 506:1 997, Mesure et commande dans les processus industriels – Documentation des logiciels d'application [1 7] I EC 61 355 (tou tes les parties) , Classification et désignation des documents pour installations industrielles, systèmes et matériels [1 8] I EC 61 508 (tou tes les parties) , Sécurité fonctionnelle des systèmes électriques/électroniques/électroniques programmables relatifs la sécurité [1 9] I SO/I EC/I EEE 5288, Ingénierie des systèmes et du logiciel – Processus du cycle de vie du système [20] I EC TS 62603-1 , Industrial process control systems – Guideline for evaluating process control systems – Part : Specifications [21 ] I SO 901 , (disponi ble en ang lais seul em en t) Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management de la qualité et /ou de management environnemental [22] I SO/I EC 25000, Ingénierie du logiciel Exigences de qualité du produit logiciel et évaluation (SQuaRE) – Guide de SQuaRE [23] FV 23, [24] Saaty, Thom as, The analytical en an g lais seu lem en t) [25] Kepner, C & Treg oe, B, ang lais seu lement) [26] Sm i th , M , Denn is, Two views of (dispon ible en an gl ais seul em en t) [27] Supplier evaluation system I SO 9000, Systèmes , ZVEI , N u rem berg (disponibl e en ang lais seul emen t) hierarchy process , McGraw-H ill, N ew York (dispon ible , McGraw-H il l, N ew York (dispon ible en The rational manager de , article I SA, I SBN 0-87664-701 -8 “Total System” management de la qualité – Principes essentiels et vocabulaire [28] I SO 9001 , [29] I SO/I EC 91 26 (tou tes les parties) , [30] I SO/I EC 2207:1 995, Systèmes de management de la qualité – Exigences Génie du logiciel – Qualité des produits Ingénierie des systèmes et du logiciel – Processus du cycle de vie du logiciel _ _ Cette pu bl i cati on a été su ppri m ée et rem pl acée par l 'I EC 81 346-2: 2009 Cette pu bl i cati on a été su ppri m ée INTERNATIONAL ELECTROTECHNICAL COMMISSION 3, rue de Varembé PO Box 31 CH-1 21 Geneva 20 Switzerland Tel: + 41 22 91 02 1 Fax: + 41 22 91 03 00 info@iec.ch www.iec.ch