96 • Nâng cao năng lực quản lý của cán bộ Viettel tại các nước CLM Không chỉ dừng lại ở việc nâng cao năng lực của các nhân sự tại nước sở tại, Viettel cũng cần có chính sách để khuyến khích các cán b[.]
96 • Nâng cao lực quản lý cán Viettel nước CLM Không dừng lại việc nâng cao lực nhân nước sở tại, Viettel cần có sách để khuyến khích cán Viettel làm việc nước sở nâng cao lực chuyên môn lực lãnh đạo Để làm việc việc đó, ngồi việc nỗ lực thân cán Viettel, Tập đồn cần có sách khuyến khích cán tổ chức thi nâng cao lực cho cán Viettel nước sở tại, khuyến khích học tiếng địa phương để hiểu rõ nhu cầu khách hàng nước sở nâng cao lực quản lý • Đưa sách khích lệ nhân viên Viettel làm việc thị trường khai thác Do trình độ chênh lệch nhân nước địa nhân Viettel, Tập đồn nên có sách khuyến khích nhân viên Viettel làm việc gắn bó lâu dài nước sở để phát triển thị trường Do đặc thù nước sở có số kinh tế phát triển Việt Nam, việc di chuyển nhân gặp nhiều khó khăn Vì thế, Viettel nên có sách khuyến khích nhân viên làm việc lâu dài nước sở tại, tăng độ gắn bó nhân viên với thị trường khai thác Ngoài ra, chế độ đãi ngộ dành cho nhân viên gia đình người thân họ việc mà Viettel làm nên phát triển • Giải pháp Marketing B2C, tiếp cận tới nhu cầu khách hàng cụ thể Ngoài hoạt động marketing truyền thơng quảng bá hình ảnh thương hiệu Mytel, đưa tin kiện khai trương, quảng cáo gói cước Mytel tập trung hoạt động Marketing lan tỏa sau: Thứ nhất, Viettel tiến hành tài trợ cho hoạt động, chương trình học sinh, sinh viên ngày tựu trường, lễ hội lớn năm Tổ chức chương trình thu hút đối tượng học sinh, sinh viên tham gia như: Color Me Run (đã thành công gây tiếng vang Cambodia Việt Nam), roadshow đạp xe tuyến phố, tuyến huyện để nhận thức hình ảnh Ngồi ra, Viettel đứng để tổ chức cách hoạt động kỷ niệm, lễ hội năm kết hợp marketing bán hàng vào dịp lễ hội lớn Campuchia, Lào, Myamar Đối với 97 khách hàng khu vực nông thôn sử dụng chương trình tặng SIM miễn phí kết hợp với hoạt động y tế, chăm sóc sức khỏe cộng đồng, chương trình nhân đạo Với khu vực cần lưu ý kết nối với người uy tín cộng đồng, nhà sư người có sức ảnh hưởng lan tỏa lớn cộng đồng người dân Không vậy, Viettel đứng tổ chức buổi giao lưu quốc tế UnitelMytel- Metfone; thi thi đua nước thuộc Hợp tác CLMV tổ chức buổi hội thảo liên quốc gia chủ đề CNTT thịnh hành bắt kịp xu hướng công nghệ 4.0, thi IT nhân viên để tăng cường chia sẻ kiến thức tiến hành đổi SIM miễn phí cho người dân để nâng cấp từ 2G lên 3G/4G/5G • Tăng độ phủ sóng 3G/4G triển khai cơng nghệ 5G nước CLM Việc phát triển mạng 5G xu mà ngành viễn thông theo đuổi giới Ba điểm khác biệt mạng 5G so với mạng 4G tốc độ nhanh hơn, băng thông cao độ trễ thấp Theo báo cáo Cục Tần Số, đến cuối Q 4/2019, tồn cầu có khoảng 17,7 triệu kết nối 5G vượt triệu kết nối so với dự báo trước Báo cáo rằng; từ Quý 3/2019 đến Quý 4/2019, kết nối 5G đạt mức tăng trưởng 329% toàn cầu dự báo đến cuối năm 2020, kết nối 5G đạt 91 triệu thuê bao toàn giới Bên cạnh kết nối 5G tiếp tục mở rộng toàn giới, kết nối 3G 4G LTE đà phát triển, dự báo đến cuối năm 2020, kết nối 4G LTE toàn cầu đạt 5,9 tỷ lượng thuê bao Việc bắt kịp xu hướng 5G mục tiêu mà Viettel cần triển khai năm tới Để đạt mục tiêu đó, ngồi việc đầu tư sở hạ tầng nâng cao lực đội ngũ chun mơn, Viettel cần có chiến lược kinh doanh phù hợp để khuyến khích người dân nước sở chuyển đổi sang 5G nâng cao chất lượng dịch vụ thoại • Đưa cơng nghệ 5G Make in Vietnam Viettel sang nước CLM Theo báo cáo từ Bộ Thông tin truyền thông, Nghị số 52-NQ/TW Bộ Chính trị đưa số chủ trương, sách định hướng cho doanh nghiệp 98 Việt Nam chủ động tham gia Cách mạng cơng nghiệp lần thứ tư, hay cịn gọi cách mạng công nghiệp 4.0) để chủ động công chuyển đổi số Việt Nam Tại Việt Nam, công nghệ thông tin làm thay đổi tư cách làm tổ chức doanh nghiệp Xu hướng Make in Vietnam xu hướng đề xuất Bộ TT-TT để khuyến khích doanh nghiệp Việt Nam sáng tạo chủ động công nghệ Viettel Tập đồn cơng nghệ lớn mạnh Việt Nam; sứ mệnh Tập đồn khơng đóng góp cho ngân sách, GDP đất nước mà cịn phải góp phần phát triển ngành cơng nghiệp quốc phòng lớn mạnh, trực tiếp sản xuất sản phẩm để bảo vệ Tổ quốc tình hình góp phần nâng cao thương hiệu Việt Nam đấu trường quốc tế Một sản phẩm bật Make in Vietnam Viettel mẫu trạm BTS 5G Viettel sản xuất Hiện nay, Viettel phát triển triển khai thực tế khoảng 80% thiết bị phần tử mạng 4G Với 5G, Viettel phát triển mạng 5G bao gồm thiết bị mạng lõi 5G mạng truy cập vô tuyến Viettel sở hữu công nghệ lõi việc phát triển thiết bị mạng liên quan đến công nghệ 5G Việc đẩy mạnh sản phẩm Make in Vietnam Viettel cần đưa thị trường quốc gia khai thác vừa để tiết kiệm chi phí đầu tư nâng cao thương hiệu tầm quốc tế 3.3.1.2 Giải pháp đầu tư cho Viettel thị trường chưa khai thác Với 10 công ty thành viên 10 quốc gia giới, có đến quốc gia Viettel đầu tư thị trường quốc tế quốc gia phát triển Quốc gia mà Viettel tiến hành đầu tư có số GDP cao Việt Nam thị trường Peru Theo khảo sát từ chuyên gia Viettel, thị trường Peru coi bước đệm Viettel tiến Châu Âu Peru quốc gia có kinh tế viễn thông phát triển nhiều so với Việt Nam Tuy nhiên, thị trường Viettel thành công hai nhà mạng lớn kinh doanh quốc gia Nam Mỹ hàng chục năm Telefónica Claro khơng chịu phủ sóng di động vùng sâu, vùng xa Chính phủ Peru đề thầu cho giấy phép viễn thơng miễn phí với điều kiện quan trọng phải cam kết phủ sóng vùng sâu vùng xa Viettel tham gia đấu thầu giành thắng lợi việc khai thác thị trường vùng sâu vùng xa, vùng nông thôn coi mạnh Viettel 99 Vì thế, Viettel cần chuẩn bị có chiến lược kỹ lưỡng tiến hành đầu tư quốc gia phát triển Việt Nam khu vực ASEAN (Singapore, Malaysia), APJ (Nhật Bản, Hàn Quốc, Úc) hay nước thuộc liên minh EU như: (i) Không ngừng cải tiến, nâng cao công nghệ hạ tầng; (ii) Kéo dài thời gian hồn vốn 5-6 năm thay – năm giai đoạn đầu tư nước ngoài, thị trường gần Lào, Campuchia đối thủ thị trường nước phát triển có tính cạnh tranh cao; (iii) Đầu tư người; vốn ngoại ngữ cho nhân viên tham gia đầu tư nước đầu tư mặt kiến thức công nghệ cho kỹ sư Viettel (iv) Chọn chiến lược liên doanh với công ty nước sở học hỏi công nghệ Bên cạnh việc đầu tư vào hạ tầng quốc gia phát triển, Viettel nên tiến hành dịch vụ tảng số quốc gia có số GDP phát triển công nghệ Việt Nam Cụ thể, Viettel nên tiến hành phát triển dịch vụ tảng di động ứng dụng web, dịch vụ tiện ích học trực tuyến, hội họp trực tuyến dịch vụ số khác để bước đầu thâm nhập vào thị trường dành thị phần khách hàng gia tăng doanh thu thị trường Không vậy, thị trường quốc gia tiến hành khai thác, bên cạnh việc tiến hành kinh doanh, Viettel nên thực tài trợ chương trình xã hội lớn làm Việt Nam hay quốc gia triển khai Internet trường học, Trái tim cho em, Bò giống giúp người nghèo biên giới, chương trình học bổng Vì em hiếu học Chính hoạt động có ý nghĩa nhân văn giúp cho thương hiệu Viettel kết nối với điều tốt đẹp khó đo đếm Rất nhiều người yêu mến Viettel giai đoạn đầu dịch vụ họ tốt nhà cung cấp khác mà có phần quan trọng yếu tố nhân văn hoạt động Viettel thực làm kinh doanh Nhìn chung, Viettel có bước đắn để tăng doanh thu mở rộng thị trường thị trường quốc tế Hiện tại, Viettel thành công thị trường quốc gia phát triển Tuy nhiên, để nâng cao thương hiệu thị trường viễn thông quốc tế, Viettel cần phát triển thị trường quốc gia