82 Kết quả phân tích cho thấy Giá trị sig Levene’s Test ở bảng 4 15 của biến nhóm Thu nhập là 0,000 < 0,05 như vậy phương sai ở nhóm Thu nhập có sự khác nhau Giá trị trung bình Mean càng cao theo thu[.]
82 Kết phân tích cho thấy: Giá trị sig Levene’s Test bảng 4.15 biến nhóm Thu nhập 0,000 < 0,05 phương sai nhóm Thu nhập có khác Giá trị trung bình Mean cao theo thu nhập điều cho thấy nhóm khách hàng có thu nhập cao họ đặt nhiều yếu tố việc lựa chọn hãng hàng không Tác giả tiếp tục kiểm định chuyên sâu kiểm định Tamhene’s T2 Bảng 4.27: Kiểm định Tamhene’s T2 nhóm Thu nhập Thu nhập Sig Từ 5- 15 triệu/ tháng 1.000 Từ 15- 25 triệu/ tháng 027 Trên 25 triệu/ tháng 002 Từ 5- 15 triệu/ tháng Dưới triệu/ tháng 1.000 Từ 15- 25 triệu/ tháng 021 Trên 25 triệu/ tháng 001 Từ 15- 25 triệu/ tháng Dưới triệu/ tháng 027 Từ 5- 15 triệu/ tháng 021 Trên 25 triệu/ tháng 784 Trên 25 triệu/ tháng Dưới triệu/ tháng 002 Từ 5- 15 triệu/ tháng 001 Từ 15- 25 triệu/ tháng 784 (Nguồn: Tác giả tổng hợp từ kết phân tích dữ liệu khảo sát) Dưới triệu/ tháng Kết bảng 4.16 cho thấy giá trị sig < 0,05 cặp giá trị Dưới triệu/ tháng Từ 15- 25 triệu/ tháng, Dưới triệu/ tháng Trên 25 triệu/ tháng, Từ 5- 15 triệu/ tháng Trên 25 triệu/ tháng, Từ 5- 15 triệu/ tháng Từ 15- 25 triệu/ tháng Điều chứng minh có khác biệt việc lựa chọn hãng hàng khơng nhóm có thu nhập Dưới triệu/ tháng Từ 15- 25 triệu/ tháng, nhóm khách hàng có thu nhập Dưới triệu/ tháng Trên 25 triệu/ tháng, nhóm khách hàng có thu nhập Từ 5- 15 triệu/ tháng Từ 15- 25 triệu/ tháng, nhóm khách hàng có thu nhập Từ 5- 15 triệu/ tháng Trên 25 triệu/ tháng Trong đó, giá trị sig > 0,05 nghĩa khơng có khác việc lựa chọn hãng hàng không khách hàng thuộc nhóm có thu nhập Dưới triệu/ tháng Từ 5- 15 triệu/ tháng, Từ 15- 25 triệu/ tháng Trên 25 triệu/ tháng 83 Kiểm định khác biệt theo nhóm Nghề nghiệp Nghiên cứu tiếp tục sử dụng phân tích phương sai ANOVA thực để xem xét xu hướng lựa chọn hãng hàng khơng có khác theo nghề nghiệp khách hàng thành phố Hồ Chí Minh hay khơng Bảng 4.28: Kiểm định khác biệt trung bình với nhóm Nghề nghiệp Nghề nghiệp Học sinh, sinh viên Khác Kinh doanh tự Về hưu Công/ viên chức N Mean Sig (Levene’s Sig Test) (ANOVA) 204 088 24 3.9479 4.1667 88 4.0057 95 4.1553 135 4.2537 (Nguồn: Tác giả tổng hợp từ kết phân tích dữ liệu khảo sát) Kết kiểm định cho thấy: Giá trị sig kiểm định Levene’s Test 0,204 > 0,05 nên phương sai lựa chọn biến định tính thuộc nhóm Nghề nghiệp khơng khác Đồng thời, kết giá trị sig bảng ANOVA 0,088 > 0,05 nên kết luận khơng có khác biệt mặt ý nghĩa thống kê lựa chọn hãng hàng khách hàng thuộc nhóm nghề nghiệp Tóm tắt chương Trong chương 4, tác giả trình bày kết nghiên cứu có từ việc xử lý phân tích số liệu thu thập Trước tiên, liệu sàng lọc, làm mã hóa trước cho tiến hành xử lý cho kết thông kê suy diễn Phần mô tả mẫu giúp có nhìn tổng qt mẫu nghiên cứu theo giới tính, độ tuổi, thu nhập Việc xác định hệ số Cronbach’s alpha phân tích nhân tố giúp ta khẳng định sáu nhân tố từ thang đo ban đầu có độ tin cậy việc đo lường nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn hãng hàng không hành khách Thành phố Hồ Chí Minh Cuối cùng, phân tích hồi quy tuyến tính tiến hành với phương pháp bình phương bé thơng thường OSL giúp ta có phương trình hồi