1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Nghiên cứu các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty dịch vụ mobifone khu vực 1 (31)

2 0 0

Đang tải... (xem toàn văn)

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 2
Dung lượng 16,36 KB

Nội dung

biến phụ thuộc Lòng trung thành có mối quan hệ với các biến độc lập trong mô hình, hoặc nói cách khác là sự kết hợp các biến độc lập trong mô hình có thể giải thích được sự thay đổi của biến phụ thuộc[.]

biến phụ thuộc Lịng trung thành có mối quan hệ với biến độc lập mơ hình, nói cách khác kết hợp biến độc lập mơ hình giải thích thay đổi biến phụ thuộc Lòng trung thành Tiếp theo tác giả thực phân tích, kiểm định hệ số beta biến độc lập ảnh hưởng đến biến lịng trung thành, kết phân tích hồi quy sau: Bảng 3.13 Bảng kết hệ số hồi quy tuyến tính phương pháp Enter (Nguồn: Tác giả nghiên cứu) Mơ hình Hệ số chưa Hệ số chuẩn hóa chuẩ t Sig Thống kê đa cộng tuyến n hóa B Độ Hệ số Độ Hệ số phóng lệch Beta chấp đại phương sai nhận (VIF) chuẩn biến (Constant) KT -0.571 0.362 0.125 0.063 -1.580 0.116 0.150 1.998 0.048 0.623 1.605 54 DT 0.108 0.054 0.132 2.009 0.046 0.814 1.228 CV 0.248 0.085 0.221 2.915 0.004 0.614 1.628 TN 0.558 0.087 0.435 6.442 0.000 0.770 1.299 DN 0.165 0.064 0.176 2.599 0.010 0.766 1.305 LD 0.147 0.073 0.137 2.013 0.046 756 1.324 MT -0.061 0.076 -0.054 -0.799 0.425 0.763 1.311 a Biến phụ thuộc: LTT Nhìn vào kết hệ số hồi quy tuyến tính ta thấy yếu tố biến mơi trường làm việc (MT) có hệ số Sig > 0.05 khơng đạt u cầu nên ta loại bỏ biến Môi trường làm việc (MT) khỏi mơ hình hồi quy yếu tố Khen thưởng ghi nhận (KT), Đào tạo thăng tiến (DT), Bản chất công việc (CV), Thu nhập (TN), Mối quan hệ đồng nghiệp (DN), Lãnh đạo (LD) đạt yêu cầu có Sig < 0.05, cho thấy biến có ý nghĩa độ tin cậy 95% Vì vậy, độ tin cậy 95% biến độc lập ảnh hưởng đến biến phụ thuộc LTT hệ số hồi quy 0.150, 0.132, 0.221, 0.435, 0.176, 0.137 mang dấu dương nên biến có ảnh hưởng chiều đến lịng trung thành nhân viên 3.3.5.2 Kết mơ hình nghiên cứu đồng Thu nhập Lãnh đạo Mối quan hệ + 0.435 + 0.137 Lòng trung nghiệp thành + 0.176 nhân viên Bản chất công việc Khen thưởng ghi nhận Đào tạo phát triển + 0.221 + 0.150 + 0.132 Hình 3.1 Kết mơ hình sau kiểm định 55 (Nguồn: Tác giả nghiên cứu) Phương trình hồi quy tuyến tính Lịng trung thành có dạng sau: LTT = 0.435 * TN + 0.137 * LD + 0.176* DN + 0.221 * CV + 0.150 * KT + 0.132 * DT Hay viết lại: Lòng trung thành = 0.435 * Thu nhập + 0.137 * Lãnh đạo + 0.176 * Mối quan hệ đồng nghiệp + 0.221 * Bản chất công việc + 0.150* Khen thưởng ghi nhận + 0.132 * Đào tạo phát triển Tầm quan trọng biến TN, LD, DN, CV, KT, DT biến LTT xác

Ngày đăng: 15/04/2023, 08:55

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w