106 trạng khách hàng và cơ sở hạ tầng của nền kinh tế, đã bao gồm khá toàn diện các nội dung cần thiết mà các ngân hàng cần thực hiện trong quá trình phê duyệt tín dụng như + Đã đưa ra các tiêu chí cấ[.]
41 trạng khách hàng sở hạ tầng kinh tế, bao gồm toàn diện nội dung cần thiết mà ngân hàng cần thực q trình phê duyệt tín dụng như: + Đã đưa tiêu chí cấp tín dụng rõ ràng lực pháp lý, lực tài chính, lịch sử quan hệ tín dụng, tính khả thi phương án, dự án vay; + Đã thiết lập hạn mức tổng thể cho khách hàng mức khách hàng riêng lẻ theo nhóm đối tác có liên quan + Đã xây dựng quy trình đánh giá thức phê duyệt (chủ yếu theo phân cấp thẩm quyền tín dụng) cụ thể Năm 2013 năm đánh dấu công tác đổi quản trị rủi ro cách triệt để Vietinbank nói chung Vietinbank Chi nhánh TP Hồ Chí Minh với việc chuyển đổi mơ hình tín dụng theo chuẩn Basel II với ba vịng kiểm sốt nghiêm ngặt Mơ hình hứa hẹn đem lại nhiều lợi ích cho khách hàng Ngân hàng: + Thứ nhất, phận front office back office hoạt động tín dụng bước đầu tách rời Các chi nhánh thẩm định sơ khách hàng đưa đề xuất cấp tín dụng khách hàng Việc tái thẩm định phê duyệt cấp GHTD cho khách hàng, khoản vay tập trung trụ sở chính, theo việc đánh giá phê duyệt tín dụng trở nên khách quan góp phần giảm thiểu rủi ro + Thứ hai, chi nhánh tập trung vào chuyên môn tiếp thị, cung cấp sản phẩm, dịch vụ, chăm sóc khách hàng nên khách hàng Chi nhánh TP Hồ Chí Minh hưởng sản phẩm tín dụng đồng nhất, chất lượng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp Với bề dày kinh nghiệm tích lũy hàng năm cộng thêm mức độ chuyên sâu đội ngũ bán hàng, khách hàng sử dụng sản phẩm tín dụng tiện ích với chi phí thấp so với ngân hàng khác + Thứ ba, việc kiểm soát tập trung tạo kênh thơng tin gắn kết Trụ sở chi nhánh theo chiều dọc, tạo hội việc tiếp thu, ghi nhận phản hồi chi nhánh, khách hàng việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng Đồng thời, giải pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc nhằm hướng tới mục tiêu phục vụ tốt nhu cầu khách hàng đề xuất kịp thời 42 + Thứ tư, khối quản lý rủi ro đóng vai trị vịng kiểm sốt thứ hai độc lập với phận kinh doanh, thực chức giám sát báo cáo độc lập q trình nhận diện, đo lường, quản lý, kiểm sốt, ngăn ngừa tổng quát loại rủi ro phát sinh hoạt động kinh doanh Chi nhánh TP Hồ Chí Minh, cho phù hợp với vị rủi ro ngân hàng, phù hợp thông lệ quốc tế, tạo tiền đề tăng cường an tồn tín dụng cho ngân hàng - Ngân hàng xây dựng hệ thống xếp hạng tín dụng nội Theo đó, khách hàng chấm điểm xếp hạng tín dụng chia thành ba nhóm: khách hàng doanh nghiệp, khách hàng cá nhân khách hàng TCTD Phần mềm chấm điểm tín dụng khách hàng doanh nghiệp cốt lõi Khách hàng doanh nghiệp phân loại theo 34 ngành nghề quy mô doanh nghiệp thông thường, doanh nghiệp siêu nhỏ Những hạn chế công tác quản trị RRTD Vietin bank Chi nhánh TP Hồ Chí Minh Vietin bank Chi nhánh TP Hồ Chí Minh chưa có chiến lược toàn diện thiết lập mục tiêu định hướng cho hoạt động cấp tín dụng Các chiến lược phát triển hàng năm hay trung, dài hạn ngân hàng mang tính nguyên tắc định hướng, chưa cụ thể, chưa đáp ứng yêu cầu tối thiểu chiến lược RRTD như: chưa phản ánh mức độ chấp nhận rủi ro ngân hàng mức sinh lời mà ngân hàng kỳ vọng chấp nhận RRTD; chưa xem xét, đánh giá mục tiêu chất lượng tín dụng, thu nhập tăng trưởng mối tương quan qua lại, quan hệ với tiềm nội ngân hàng với môi trường kinh tế tổng thể; chưa tạo khn khổ để kiểm sốt, điều chỉnh cấu chất lượng danh mục đầu tư tín dụng theo mục tiêu đãđề Vietinbank Chi nhánh TP Hồ Chí Minh sa vào lối mịn cấp tín dụng dựa nhiều vào lợi nhuận kỳ vọng TSĐB mà không gắn liền với rủi ro, không quán triệt nguyên tắc đánh đổi rủi ro lợi nhuận khiến ngân hàng phải đứng trước hai ngã rẽ: (1) mở rộng tín dụng mức để chạy theo lợi nhuận có điều kiện thuận lợi, (2) thu hẹp mức vấp phải khó khăn, thử thách Kết