1 95 sinh của MB không những làm đa dạng hóa các dịch vụ ngân hàng mà còn góp phần vào việc thu hút và duy trì số lượng khách hàng gắn bó của ngân hàng Đối với các doanh nghiệp, trong bối cảnh thế giớ[.]
69 sinh MB khơng làm đa dạng hóa dịch vụ ngân hàng mà cịn góp phần vào việc thu hút trì số lượng khách hàng gắn bó ngân hàng Đối với doanh nghiệp, bối cảnh giới có nhiều biến động ảnh hưởng đến số thị trường tài nay, ngân hàng MB cung cấp danh mục biện pháp phòng ngừa rủi ro tỷ giá, lãi suất cho doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập hàng hóa, mà cịn mang đến cho họ khoản lợi nhuận chênh lệch tỷ giá, giá hàng hóa mang lại, hạn chế việc bị thua thiệt chênh lệch giá đột ngột, từ thúc đẩy hoạt động kinh doanh, hỗ trợ tài cho doanh nghiệp nói riêng trực tiếp góp phần vào việc thúc đẩy hoạt động thương mại đầu tư Việt Nam nói chung 2.4.2 Những vấn đề đặt hoạt động phái sinh Ngân hàng Quân đội Thứ nhất, hoạt động phái sinh chủ yếu tập trung hội sở ngân hàng MB số chi nhánh lớn MB, chưa phổ biến đến toàn chi nhánh trục dọc nước: Do nguồn nhân lực am hiểu tư vấn cho khách hàng hầu hết chi nhánh nhỏ thiếu khiêm tốn; số lượng cán đào tạo có kinh nghiệm kinh doanh sản phẩm phái sinh cịn Đa phần nhân chi nhánh nhỏ chưa phân tích xu hướng biến động thị trường nên gặp khó khăn khâu thuyết phục khách hàng chi nhánh sử dụng sản phẩm phái sinh Thứ hai, công cụ phái sinh tiền tệ triển khai chưa phong phú, chưa đa dạng, chưa tạo nhiều tiện ích nên chưa hấp dẫn khách hàng, số lượng khách hàng tham gia khiêm tốn Nguyên nhân vấn đề chất lượng trình độ cán chưa cao, chưa sâu chuyên môn, nghiệp vụ, chưa đáp ứng nhu cầu phát triển sản phẩm dịch vụ tài phái sinh Bên cạnh cơng tác đào tạo nghiệp vụ tài phái sinh cho cán MB nói chung cho cán chi nhánh MB nói riêng chưa thực trọng, nhiều hạn chế thời gian nội dung đào tạo 70 Thứ ba, nhận thức hiểu biết khách hàng tham gia sản phẩm phái sinh MB cịn thấp, khách hàng chưa mạnh dạn tham gia vào nhiều sản phẩm phái sinh, tỷ trọng chênh lệch sản phẩm phái sinh cịn cao Nhìn chung, doanh nghiệp Việt Nam chưa hiểu thấu đáo chất tiện ích mà sản phẩm phái sinh mang lại cho thân doanh nghiệp Kiến thức nhiều doanh nghiệp sản phẩm phái sinh vấn đề phòng chống rủi ro lãi suất, tỷ giá,… thấp Những hiểu biết kỹ thuật phòng chống rủi ro lãi suất, rủi ro hối đoái sản phẩm phái sinh lại xa lạ Đa số doanh nghiệp Việt Nam chưa hiểu biết nhiều công cụ phái sinh tài chính, họ có xu hướng sử dụng vài công cụ truyền thống để tránh phải tính tốn lại hiệu tránh thay đổi thủ tục thực hiện, phương pháp hạch toán kế tốn cho nghiệp vụ Thêm vào đó, muốn sử dụng sản phẩm phái sinh, đòi hỏi doanh nghiệp phải có hệ thống thơng tin dự báo tỷ giá quốc tế nhanh, xác, cập nhật liên tục; phải có cơng cụ đo luờng cảnh báo rủi ro tỷ giá, lãi suất đội ngũ nhà quản lý, giao dịch viên chuyên nghiệp, không gây tác dụng ngược cho doanh nghiệp Thực tế, nhiều doanh nghiệp có phát sinh hoạt động kinh doanh xuất nhập cần bảo hiểm rủi ro thiếu nhiều kiến thức hoạt động phái sinh tài cơng cụ để triển khai hoạt động thực tế Mặt khác, 90% DN xuất nhập Việt Nam sử dụng đồng USD tốn Trong tỷ giá USD/VND ln có xu hướng ổn định, NHNN thường cho tỷ giá USD/VND hàng năm tăng khoảng 1% Mức biến động không đáng kể so với biến động đồng tiền khác EUR, GBP, JPY hay AUD (có thể tăng giảm 1% - ngày) Nắm dao động tỷ giá USD/VND nên nhiều năm qua, DN thường sử dụng giao dịch mua bán ngoại tệ giao mà không cần quan tâm tới CCPS để bảo hiểm rủi ro tỷ giá Bên cạnh việc DN có tâm lý thích sử dụng USD thương mại quốc tế nhìn chung DN Việt Nam chưa có thói quen hay nói xác chưa quan tâm tới phòng chống rủi ro hoạt động tín dụng ngoại tệ 71 Thứ tư, cơng tác thu thập, phân tích, nghiên cứu thị trường để đưa dự báo phục vụ cho hoạt động kinh doanh sản phẩm phái sinh, việc áp dụng cơng cụ để phịng ngừa rủi ro đầu cịn hạn chế Ngồi hoạt động phái sinh tiền tệ, hoạt động phái sinh giá hàng hóa phái sinh lãi suất hầu hết ngân hàng MB cung ứng sản phẩm cho khách hàng sử dụng, nhằm mục đích đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ tài MB; việc áp dụng cơng cụ để phịng ngừa rủi ro đầu chênh lệch tạo lợi nhuận cho ngân hàng khiêm tốn Thứ năm, chế quản lý điều hành ngân hàng ngân hàng MB chưa thực phù hợp với công tác kinh doanh sản phẩm tài phái sinh, cịn chồng chéo chưa có tính chun nghiệp, chưa tạo chế để khai thác hết tiện ích sản phẩm phái sinh Hiện tại, việc quản lý rủi ro lãi suất, ngoại hối thực mức đo lường rủi ro theo thơng lệ tính tốn khe hở kỳ hạn lãi suất, đo lường giá trị chịu rủi ro ngoại hối (mức tổn thất dự kiến lớn xẩy giá trị tài sản NH biến động tỷ giá hối đoái điều kiện thị trường thông thường với mức độ tin cậy cho trước) Việc phòng ngừa rủi ro ngoại hối thực cách cách thực trì trạng thái ngoại tệ phạm vi cho phép NHNN (dưới 30% vốn tự có) Ngân hàng MB chưa có mức giới hạn giá trị chịu rủi ro ngoại hối để cảnh báo cho đơn vị kinh doanh Thứ sáu, công tác tuyên truyền quảng cáo ngân hàng chưa hiệu quả: Để khách hàng biết đến CCPS vai trị việc phòng ngừa rủi ro hay kinh doanh sinh lợi, công tác tuyên truyền, tiếp thị quảng cáo ngân hàng việc làm thiếu Tuy nhiên, ngân hàng MB dừng lại khâu đáp ứng nhu cầu mua bán CCPS khách hàng chưa chủ động giới thiệu với DN sản phẩm phái sinh Điều dẫn đến DN gần khơng có thơng tin hiểu biết kỹ thuật sử dụng lợi ích CCPS Thứ bảy, điều kiện giao dịch sản phẩm phái sinh ngân hàng phức tạp chi phí giao dịch có liên quan để mua bán giao dịch cơng cụ tài phái sinh cịn cao Bao gồm: Chi phí tìm kiếm thơng tin; Chi phí thuơng luợng với đối