QUY ĐỊNH VỀ TRÌNH BÀY LUẬN VĂN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o TRỊNH THANH LONG CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NA[.]
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - TRỊNH THANH LONG CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội - Năm 2018 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - TRỊNH THANH LONG CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN: PGS.TS VŨ ĐỨC THANH Hà Nội - Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Chất lƣợng nhân lực Trung Tâm Công Nghệ Thông Tin Ngân Hàng TMCP Đầu Tƣ Phát Triển Việt Nam ” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Những kết luận Luận Văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Tác giả Trịnh Thanh Long LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, Học viên xin gửi lời cảm ơn trân trọng đến PGS.TS Vũ Đức Thanh, người trực tiếp hưỡng dẫn học viên hoàn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Viện Quản trị kinh doanh Đại học Quốc Gia Hà Nội cung cấp kiến thức quý báu tận tình giúp đỡ học viên suốt q trình học tập hồn thành luận văn Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô, chú, anh, chị Trung Tâm Công Nghệ Thông Tin Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam việc cung cấp cho tài liệu, thông tin, tạo điều kiện cho nghiên cứu, tham khảo tài liệu phục vụ cho luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Tác giả Trịnh Thanh Long MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG .ii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ .iii MỞ ĐẦU CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Tình hình nghiên cứu ngồi nước 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước 1.2 Cơ sở lý luận 11 1.2.1 Một số khái niệm 11 1.2.2 Những tiêu chí đánh giá chất lượng nhân lực 16 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực 22 Tiểu kết chương 28 CHƢƠNG 29 THIẾT KẾ VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 2.1 Thiết kế nghiên cứu .29 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 30 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 30 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 31 CHƢƠNG 34 THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM CNTT CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 34 3.1 Giới thiệu tổng quan Trung tâm CNTT/BIDV 34 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Trung tâm CNTT/BIDV 34 3.1.2 Cơ cấu tổ chức nhân Trung tâm CNTT/BIDV 43 3.2 Thực trạng chất lƣợng nhân lực Trung tâm CNTT/BIDV 44 3.2.1 Về Trí Lực 44 3.2.2 Về thể lực 56 3.2.3 Về thực trạng phẩm chất đạo đức nghề nghiệp nhân lực 58 3.2.4 Về Cơ cấu nhân lực 60 3.2.5 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng nhân lực TT CNTT/BIDV 62 3.3 Đánh giá chung chất lƣợng nhân lực Trung tâm CNTT/BIDV 64 3.3.1 Những mặt mạnh cần tiếp tục phát triển 64 3.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 68 Tiểu kết chƣơng 71 CHƢƠNG 72 ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM CNTT CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 72 4.1 Định hƣớng phát triển Trung tâm CNTT/BIDV .72 4.2 Các giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng nhân lực Trung tâm CNTT/BIDV 73 4.3 Các điều kiện để thực thi giải pháp .77 Tiểu kết chương 78 KẾT LUẬN 79 TAI LIỆU THAM KHẢO 81 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BIDV Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư phát triển Việt Nam CBNV Cán nhân viên CNTT Công nghệ thông tin CL NNL Chất lượng nguồn nhân lực PGS Phó giáo sư TMCP Thương mại cổ phần TT Trung tâm công nghệ thông tin Ngân hàng CNTT/BIDV Thương mại cổ phần Đầu tư phát triển Việt Nam TS Tiến sỹ TT&TT Thông tin tuyên truyền 10 NHNN Ngân hàng nhà nước 11 UNDP Chương trình phát triển Liên Hợp Quốc 12 WB Ngân hàng giới i DANH MỤC CÁC BẢNG STT Tên bảng Nội dung Trang Bảng 3.1 Thống kê nhân trình độ cán CNTT Bảng 3.2 Bảng 3.3 Mô tả cơng việc u cầu trình độ Bảng 3.4 Trình độ chun mơn nghiệp vụ ngân hàng cán TTCNTT 49 Bảng 3.5 Chứng nghề nghiệp CNTT cán trung tâm CNTT 50 Bảng 3.6 Kết khảo sát 180 cán CNTT trình độ tiếng Anh nhu cầu nâng cao trình độ tiếng Anh 52 Bảng 3.7 Tình trạng sức khỏe nhân lực TT CNTT Bảng 3.8 Bảng 3.9 Cơ cấu chuyên môn TTCNTT Trình độ học vấn cán trung tâm CNTT/BIDV Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi, giới tính TT CNTT/BIDV ii 44 45 46 54 57 57 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ STT Tên hình Nội dung Trang Sơ đồ 2.1 Trình tự bước nghiên cứu 28 Sơ đồ 3.1 Quá trình hình thành phát triển BIDV 37 Sơ đồ 3.2 38 Sơ đồ 3.3 Sơ đồ cấu máy tổ chức BIDV 39 Sơ đồ 3.4 Sơ đồ cấu máy quản lý BIDV 40 Sơ đồ 3.5 Sơ đồ cấu tổ chức Chi nhánh BIDV 40 Sơ đồ 3.6 Cơ cấu tổ chức Trung tâm CNTT BIDV 43 Quá trình hình thành phát triển BIDV iii MỞ ĐẦU Về tính cấp thiết đề tài Trong 60 năm phát triển đổi mới, BIDV có bước phát triển mạnh mẽ cơng nghệ từ khơng đến có, từ thủ cơng đến bước đại hóa lĩnh vực hoạt động Đặc biệt, từ Tin học xuất phát triển “bùng nổ” Việt Nam, CNTT ngày ứng dụng phát huy hiệu nghiệp vụ Ngân hàng như: toán quốc tế, tốn nước, huy động vốn, quản lý tín dụng, kinh doanh tiền tệ quản trị điều hành Các sản phẩm dịch vụ Home Banking, mobi banking, ATM,… triển khai đòi hỏi ngân hàng phải có cơng nghệ tiên tiến trình độ cán nhân viên ngày cao Sự phát triển hai lĩnh vực ngân hàng CNTT làm xuất nhu cầu tất yếu việc bảo đảm đủ số lượng, cần thiết phải không ngừng nâng cao chất nguồn nhân lực Xuất phát từ nhu cầu thực tế, năm 2001 BIDV thành lập Trung tâm CNTT nhằm nghiên cứu triển khai ứng dụng tiến cơng nghệ ứng dụng ngân hàng, đóng góp vào phát triển BIDV, nâng cao sức cạnh tranh BIDV với Ngân hàng nước Trong năm qua BIDV tập trung đầu tư phát triển toàn diện Trung tâm CNTT xác định nguồn nhân lực nhân tố chủ chốt định cho phát triển Công tác phát triển nguồn nhân lực Trung tâm CNTT có bước phát triển số lượng chất lượng, trở thành yếu tố quan trọng giúp cho BIDV triển khai, vận hành thành cơng dự án đại hóa, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế, xã hội Bên cạnh thành công đạt được, TT CNTT/BIDV cịn khó khăn, tồn cần có nghiên cứu, tìm kiếm giải pháp để tháo gỡ Một nhân viên trung tâm CNTT việc có kiến thức quan trọng thúc đẩy nổ lực cá nhân hoàn thiện thân, tăng cường cống hiến nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức Ví dụ doanh nghiệp theo đuổi sách đề bạt nội tự làm hạn chế số lượng ứng viên từ bên ngoài, đặc biệt chức vụ quan trọng thường khó có ứng viên tốt cho công việc - Chế độ đào tạo đào tạo lại: Chế độ đào tạo đào tạo lại hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp cách tồn diện Nó giúp người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững nghề nghiệp từ thực chức nhiệm vụ cách tự giác hơn, với thái độ tốt hơn, nâng cao khả thích ứng họ với công việc tương lai bối cảnh khoa học công nghệ phát triển nhanh hết Đây tảng để phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Các chế độ đãi ngộ vật chất tinh thần người lao động (lương bổng,khen thưởng, kỷ luật, hoàn thiện môi trường, điều kiện làm việc, thực chế độ y tế, bảo hiểm an toàn lao động, giải trí, nghỉ mát…) yếu tố cốt lõi để thu hút người lao động giỏi phù hợp với yêu cầu công việc doanh nghiệp, gìn giữ động viên họ thực cơng việc tốt Những cơng việc có nhiều hội thăng tiến, vị trí xã hội tốt dễ thu hút ứng viên Một môi trường làm việc tốt tạo điều kiện, hội để người lao động thể lực, phát triển thân, cống hiến hết mình, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Khả tài doanh nghiệp: tiền lương luôn động lực quan trọng đến q trình thúc đẩy mức độ đóng góp người lao động doanh nghiệp, Trả lương cao có khả thu hút nhiều người lao động giỏi kích thích nhân viên làm việc hăng say, nhiệt tình, tích cực, sáng tạo mang lại lợi ích cho doanh nghiệp cao Ngược lại, doanh nghiệp gặp khó khăn tài chính, khơng có khả 25 trả lương cao gặp khó khăn việc thu hút lao động giỏi thị trường ngân hàng có sở vật chất tốt, trụ sở khang trang, đẹp, phương tiện làm việc đại tạo điều kiện tốt cho người lao động làm việc cống hiến Mặt khác, doanh nghiệp ngành có tác động mạnh đến số lượng chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Nó tạo di chuyển nguồn nhân lực từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp khác, đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao Bởi lẽ, đặc điểm yêu cầu trình độ kỹ thuật, yêu cầu nguồn nhân lực doanh nghiệp ngành ln có tương đồng Làm gia tăng áp lực cạnh tranh nguồn nhân lực khă thu hút, lưu giữ nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp Năng lực công nghệ doanh nghiệp: Trình độ cơng nghệ hiên tương lai doanh nghiệp yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Nó đặt yêu cầu cần phải đảm bảo số lượng chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Nghĩa là, công nghệ người lao động phải có trình độ chuyên môn, kỹ tác phong lao động tương ứng với Như vậy, phát triển nguồn nhânlực phải phù hợp với công nghệ sản xuất,công nghê dịch vụ áp dụng dự kiến thay đổicông nghệ tương lai Ngân hàng Đồng thời mối quan hệ biện chứng lực cơng nghệ phát triển Ngân hàng tạo lập môi trường thu hút, sử dụng phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Môi trƣờng làm việc an tồn lao động: Một doanh nghiệp khơng thể tồn bền vững thịnh vượng không xây dựng môi trường làm việc với nề nếp đặc thù tiến Chỉ mà doanh nghiệp xây dựng môi trường làm việc chun nghiệp thân thiện thân người lao động cảm nhận hội tốt để khẳng định phát triển tối đa lực làm việc, học tập nâng cao trình độ 26 phục vụ thiết thực cho yêu cầu doanh nghiệp Chính văn hóa doanh nghiệp tạo động lực mơi trường để hình thành giá trị mới, phù hợp với yêu cầu tương lai, định hướng suy nghĩ hành động thành viên cho phát huy cao ưu sẵn có nội lực, đồng thời khơi dậy nhân lên nguồn lực cho phát triển 27 Tiểu kết chƣơng Chương giới thiệu tình hình nghiên cứu ngồi nước chất lượng nguồn nhân lực nói chung nhân lực CNTT ngành Ngân hàng nói riêng Qua thấy có nhiều nghiên cứu nguồn nhân lực đến chưa có nghiên cứu cụ thể chất lượng nhân lực Trung tâm CNTT/BIDV, cần nghiên cứu Trong chương hệ thống khái niệm bao gồm: nguồn nhân lực, nhân lực doanh nghiệp, chất lượng nhân lực, nâng cao chất lượng nhân lực Đồng thời phân tích nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng nhân lực tiêu chi đánh giá chất lượng nhân lực tổ chức, doanh nghiệp Tác giả cho luận cần thiết cho việc phân tích đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực TT CNTT/BIDV Chương đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực TT CNTT/BIDV Chương Luận văn 28 CHƢƠNG THIẾT KẾ VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Thiết kế nghiên cứu Xác định mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu tổng quan tài liệu Thu thập số liệu Phân tích đánh giá liệu Kết luận Sơ đồ 2.1: Trình tự bước nghiên cứu (Nguồn: Tác giả tự làm ) Bước 1: Xác định mục tiêu nghiên cứu Trong lĩnh vực nâng cao chất lượng nhân lực có nhiều đề tài nghiên cứu, nhiên nghiên cứu cụ thể nâng cao chất lượng nhân lực Trung tâm công nghệ thông tin Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát Triển Việt Nam khoảng trống lĩnh vực Vì lẽ tác giả lựa chọn đề tài nghiên cứu “Chất lượng nhân lực Trung tâm công nghệ thông tin Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát Triển Việt Nam” 29 Bước 2: Nghiên cứu tổng quan tài liệu lĩnh vực chất lượng nhân lực Tác giả tìm hiểu sở lý thuyết, khái niệm, cơng trình nghiên cứu có, nguồn thơng tin thơng qua học liệu thơng tin sách báo có liên quan đến vấn đề Chất lượng nhân lực Đồng thời đưa quan điểm sở lý thuyết Bước 3: Thu thập số liệu thực trang chất lượng nhân lực TT CNTT/BIDV Tác giả thu thập số liệu sơ cấp số liệu thứ cấp nhân lực TT CNTT/BIDV số liệu có liên quan từ phịng hành nhân sự, báo cáo thường niên ngân hàng,… Bước 4: Phân tích, đánh giá liệu Trên sở thông tin liệu thu thập được, đối chiếu với sở lý luận khoa học nguồn nhân lực, tác giả phân tích, đánh giá chất lượng nhân lực Trung tâm công nghệ thông tin Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát Triển Việt Nam nhằm tìm nguyên nhân yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực Trung tâm công nghệ thông tin Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát Triển Việt Nam Bước 5: Kết luận đề xuất giải pháp Dựa vào kết phân tích, đánh giá thực trạng nhân lực TT CNTT/BIDV, tác giả đưa kết luận đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực TT CNTT/BIDV 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 2.2.1 Phƣơng pháp thu thập thông tin 2.2.2.1 Thu thập số liệu thứ cấp Tác giả thu thập nghiên cứu tài liệu thứ cấp thông qua: - Các giáo trình, sách, báo, cơng trình nghiên cứu, đề tài nghiên cứu, tạp chí, báo cáo khoa học, báo cáo hội nghị tổng kết chuyên ngành có liên 30 quan đến vấn đề nguồn nhân lực nói chung nhân lực CNTT ngành ngân hàng nói riêng công bố xã hội thừa nhận rộng rãi - Các văn có liên quan đến mơ hình tổ chức, chế hoạt động, báo cáo tình hình phát triển nhân BIDV TT CNTT/BIDV Chiến lược phát triển BIDV giai đoạn 2010 - 2020 - Báo cáo thường niên BIDV TT CNTT/BIDV qua năm - Thu thập số liệu thứ cấp từ số liệu phòng ban TT CNTT/BIDV Phương pháp áp dụng luận văn số phần như: tổng hợp kết hoạt động Ngân hàng qua năm, tổng hợp tình hình nhân lực TT CNTT, 2.2.2.2 Thu thập số liệu sơ cấp Tác giả tập trung vào phương pháp chủ yếu để thu thập thông tin sơ cấp tham vấn ý kiến chuyên gia Tác giả trực tiếp trao đổi tham vấn ý kiến giảng viên trường nhân lực Tham khảo ý kiến nhà quản lý người làm công tác thực tiễn tổ chức cán số cán lãnh đạo cán làm công tác tổ chức BIDV TT CNTT/BIDV Đó người có kinh nghiệm giảng dạy, quản lý nguồn nhân lực Phương pháp chuyên gia giúp học viên sáng tỏ nội dung nghiên cứu 2.2.2 Phƣơng pháp phân tích số liệu Học viên sử dụng phương pháp thống kê so sánh để phân tích số liệu thứ cấp sơ cấp thu thập 2.2.2.1 Phương pháp thống kê Số liệu thu thập thống kê thành bảng số liệu phục vụ cho việc phân tích thực trạng nâng cao chất lượng nhân lực TT CNTT/BIDV 31 Việc tổng hợp thông tin để lên bảng biểu thông qua sử dụng số công cụ Microsoft 2010 số chương trình ứng dụng khác để tính tốn phục vụ cho q trình phân tích đánh giá cách khách quan, khoa học nội dung nghiên cứu 2.2.2.2 Phương pháp so sánh Phương pháp so sánh phương pháp chủ yếu dùng phân tích hoạt động kinh tế, phương pháp so sánh đòi hỏi tiêu phải đồng thời gian khơng gian Tùy theo mục đích phân tích mà xác định gốc so sánh Gốc so sánh chọn gốc thời gian không gian, kỳ phân tích lựa chọn kỳ báo cáo kỳ kế hoạch, giá trị so sánh sử dụng số tuyệt đối tương đối số bình quân Trong luận văn tác giả sử dụng phương pháp: - So sánh số tuyệt đối: Là kết phép trừ số liệu kỳ phân tích số liệu kỳ gốc Phương pháp dùng để so sánh biến đối số liệu kỳ tính tốn với số liệu kỳ gốc để tìm ngun nhân biến đổi đó, từ đưa đánh giá giải pháp - So sánh số tương đối: Được đo tỷ lệ phần trăm (%), tỷ lệ số liệu thành phần số liệu tổng hợp Phương pháp rõ mức độ chiếm giữ tiêu thành phần tổng số, mức độ quan trọng tiêu tổng thể Kết hợp với phương pháp khác để quan sát phân tích tầm quan trọng biến đổi tiêu, nhằm đưa biện pháp quản lý, điều chỉnh kịp thời Phương pháp sử dụng luận văn qua phần tổng hợp tình hình biến động nhân doanh nghiệp qua năm … 2.2.2.3 Phương pháp chi tiết - Chi tiết theo phận cấu thành tiêu: Chi tiết tiêu theo phận với biểu lượng phận giúp ích 32 nhiều việc đánh giá xác kết đạt Mục đích phương pháp thiết lập mối liên hệ nhân tố tổng thể từ áp dụng phương pháp phân tích phù hợp Phương pháp áp dụng phân tích cấu lao động, trình độ lao động tổng thể - Chi tiết theo thời gian: Chi tiết theo thời gian giúp ích cho việc đánh giá kết sát, tìm giải pháp có hiệu cao cho công việc kinh doanh Mục tiêu phương pháp quy luật vận động tượng theo thời gian áp dụng việc đánh giá tình hình biến động nhân lực qua năm, tình hình hoạt động Trung tâm qua năm 33 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM CNTT CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 3.1 Giới thiệu tổng quan Trung tâm CNTT/BIDV 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Trung tâm CNTT/BIDV Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) thành lập ngày 26 tháng năm 1957 với tên gọi ban đầu Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam trực thuộc tài với nhiệm vụ cấp phát vốn kiến thiết xây dựng cơng trình quốc tế dân sinh Với 11 chi nhánh, 200 cán giàu nhiệt huyết ngày đầu thành lập, Ngân hàng Kiến thiết góp phần phục hồi, cải tạo xây dựng hàng loạt công trình then chốt như: khu cơng nghiệp Thượng Đình, nhà máy khí Hà Nội, khu gang thép Thái Ngun, khu cơng nghiệp Việt Trì, phân đạm Hà Bắc, nhà máy điện Hà Nội, ng Bí, mỏ than Quảng Ninh,… Năm 1981 theo định 259/CP Hội đồng phủ ngày 24/06/1981, Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam trực thuộc tài chuyển sang trực thuộc NHNN Việt Nam đổi tên thành Ngân hàng Đầu tư Xây dựng Việt Nam Tháng 12/1986 Đại hội VI Đảng đề đường lối đổi toàn diện, ngành ngân hàng bắt đầu bước vào thời kỳ đổi Tháng 5/1990 hai pháp lệnh ngân hàng ban hành tạo sở pháp lý quan trọng mở đường cho hoạt động ngân hàng chuyển đổi mạnh mẽ sang chế thị trường có quản lý Nhà nước Trong thời kỳ Ngân hàng Đầu tư Xây dựng tái lập loạt chi nhánh bị giải thể sáp nhập trước Bên cạnh nhiệm vụ chủ yếu cấp phát sứ mệnh giao cho Ngân hàng Đầu tư 34 Xây dựng thử nghiệm cho vay hay cấp phát kế hoạch đầu tư xây dựng, nhằm cứu sản xuất xóa bỏ bao cấp đầu tư dài hạn.Thực có vay có trả đầu tư Chưa đầy năm thử nghiệm nhiều nhà máy, xí nghiệp Việt Nam sống trở lại Trên sở đó, ngày 14/11/1990 chủ tịch hội đồng trưởng định số 401/CT thành lập Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam sở Ngân hàng Đầu tư Xây dựng Việt Nam với phương châm hoạt động vay vay, huy động vốn để phục vụ sản xuất vực sản xuất dậy Những sáng tạo huy động vốn BIDV thử nghiệm như: phát hành kỳ phiếu đảm bảo giá trị theo vàng, phát hành trái phiếu VNĐ ngoại tệ, vay vốn Ngân hàng nước Ngay năm 1992 BIDV liên doanh với Ngân hàng Public Malaysia, thành lập Ngân hàng liên doanh VIP Public, ngân hàng liên doanh hệ thống Ngân hàng Việt Nam Đồng vốn có vay có trả thực thúc đẩy sản xuất hàng loạt nhà máy xí nghiệp như: Thủy điện Duy Sơn tỉnh Quảng Nam, công ty mía đường tỉnh Thanh hóa, hệ thống xí nghiệp dệt may nước đầu tư sản xuất có hiệu quả, nhà máy sửa chữa tàu biển phà rừng với cảng lớn từ Nam chí Bắc khởi sắc, khu gang thép Thái Nguyên thay tồn cơng nghệ sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường nước xuất Tải FULL (91 trang): https://bit.ly/40QGMjy Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net Ngày 18/11/1994 Thống đốc NHNN ban hành định 293/QĐNH9 điều chỉnh chức nhiệm vụ BIDV, cho phép BIDV phép kinh doanh đa tổng hợp NHTM phục vụ cho đầu tư phát triển đất nước Với hiệu hành động hướng thị trường lấy hiệu khách hàng làm mục tiêu hoạt động ngân hàng BIDV đẩy mạnh phát triển mạng lưới nhân lực chất lượng cao, ứng dụng CNTT đa dạng hóa dịch vụ ngân hàng tín dụng, huy động vốn, toán nước, 35 toán quốc tế, kinh doanh vốn tiền tệ, bảo lãnh đại lý ủy thác, phát triển mạng lưới toán ATM, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng quốc tế Bộ máy hoạt động ngân hàng hoàn thiện theo thông lệ quốc tế, Trung tâm CNTT, Trung tâm đào tạo, cơng ty cho th tài chính, cơng ty liên doanh bảo hiểm Việt - Úc thành lập đưa vào hoạt động, thành lập cơng ty chứng khốn BSC - cơng ty chứng khốn đời sớm Việt Nam Chủ động tiên phong áp dụng hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn ISO, định hạng tín nhiệm theo chuẩn mực quốc tế, kiểm toán quốc tế độc lập, triển khai dự án đại hóa tảng phát triển dịch vụ ngân hàng đại Trước yêu cầu Chính phủ việc đẩy mạnh thực cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước, tháng 12/2011 BIDV lần bán đấu giá cổ phần công chúng Tháng 5/2012, thức chuyển đổi thành NHTM cổ phần Từ BIDV chuyển đổi tồn diện đồng sang mơ hình NHTM đại đa sở hữu thức đổi tên thành Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Nỗ lực BIDV thành ngọt, năm liên tiếp tổ chức quốc tế đánh giá Ngân hàng bán lẻ tốt Việt Nam Sau sáu mươi năm hình thành phát triển BIDV trang bị cho hành trang vững trãi, tổng tài sản đạt triệu tỷ đồng, mạng lưới 191 chi nhánh, diện thương mại nước ngồi, 25 nghìn cán bộ, triệu khách hàng cá nhân, 2000 khách hàng doanh nghiệp, quan hệ đại lý với 2300 định chế tài lớn tồn cầu Được tổ chức quốc tế định giá thương hiệu ngân hàng đứng đầu Việt Nam, top 38 ASEAN top 500 toàn cầu, top 2000 công ty đại chúng lớn quyền lực giới 36 Tải FULL (91 trang): https://bit.ly/40QGMjy Dự phịng: fb.com/TaiHo123doc.net Sơ đồ 3.1 Q trình hình thành phát triển BIDV (Nguồn: Báo cáo thường niên BIDV) 37 Sơ đồ 3.2 Quá trình hình thành phát triển BIDV (Nguồn: Báo cáo thường niên BIDV) 38 Cơ cấu tổ chức BIDV Sơ đồ 3.3: Sơ đồ cấu tổ chức BIDV (Nguồn: Báo cáo thường niên BIDV) 39 6755882