Chuyên đề thực tập GVHD ThS Ngô Việt Nga Nguyễn Thị Phương Thảo Lớp QTKD TH49B MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƢƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VINALINES LOGISTICS – VIỆT NAM 2 1 1 Quá trình hình thành phát[.]
Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Ngô Việt Nga MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VINALINES LOGISTICS – VIỆT NAM 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần VINALINES LOGISTICS – VIỆT NAM 1.1.1 Thông tin chung 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh 1.2 Cơ cấu máy tổ chức 1.2.1 Sơ đồ cấu máy tổ chức 1.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 1.4 Những thuận lợi khó khăn công ty 13 1.4.1 Thuận lợi 13 1.4.2 Khó khăn 13 CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG KINH DOANH LOGISTICS CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINALINES LOGISTICS – VIỆT NAM 14 2.1 Các yếu tố ảnh hƣởng đến kinh doanh dịch vụ logistics Công ty 14 2.1.1 Điều kiện địa lý 14 2.1.2 Cơ sở hạ tầng 14 2.1.2.1 Hệ thống kho vận 14 2.1.2.2 Hệ thống cảng hàng không 15 2.1.2.3 Hệ thống đường (sắt - ô tô) 18 2.1.2.4 Hệ thống đường sông 19 2.1.3 Môi trường pháp lý 20 2.1.4 Sự phát triển công nghệ thông tin 21 Nguyễn Thị Phương Thảo Lớp: QTKD TH49B Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Ngô Việt Nga 2.1.5 Nguồn nhân lực thực kinh doanh 22 2.1.6 Hội nhập kinh tế quốc tế 23 2.2.Thực trạng kinh doanh Công ty Cổ phần VINALINES LOGISTICS – VIỆT NAM 24 2.2.1 Kết hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics 24 2.2.1.1 Kết hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics hình thức giao nhận:24 2.2.1.2 Kết kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa đại lý 25 2.2.1.3 Kết kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế 26 2.2.2 Thực trạng phát triển kinh doanh dịch vụ logistics 27 2.3 Đánh giá thực trạng kinh doanh logistics 28 2.3.1 Ưu điểm 28 2.3.2 Nhược điểm nguyên nhân 29 CHƢƠNG III: GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC CUNG CẤP DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINALINES LOGISTICS – VIỆT NAM 30 3.1.Cơ hội thách thức với kinh doanh dịch vụ logistic VN 30 3.2 GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN VINALINES LOGISTICS – VIỆT NAM 38 3.2.1 Phát triển dịch vụ logistics mũi nhọn Công ty 38 3.2.1.1 Đầu tư phát triển dịch vụ cho thuê kho bãi 38 3.2.1.2 Phát triển dịch vụ vận tải đa phương thức (VTĐPT) 39 3.2.2 Ứng dụng công nghệ đại quản lý khai thác 40 3.2.3 Tăng cường hoạt động Marketing nhằm thu hút khách hàng 40 KẾT LUẬN 42 THAM KHẢO 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 Nguyễn Thị Phương Thảo Lớp: QTKD TH49B Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Ngô Việt Nga DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH BẢNG Bảng 1.1: Sơ đồ cấu máy tổ chức Công ty Cổ phần VINALINES LOGISTICS – VIỆT NAM Bảng 1.2: Đánh giá kết kinh doanh công ty Bảng 1.3: Kết sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần VINALINES LOGISTICS – VIỆT NAM năm 2008 10 Bảng 1.4: Kết sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần VINALINES LOGISTICS – VIỆT NAM năm 2009 11 Bảng 1.5: Tình hình sản xuất kinh doanh năm 2010 Công ty Cổ phần VINALINES LOGISTICS – VIỆT NAM 12 Bảng 2.1: Khối lượng hàng hóa giao nhận theo phương thức vận tải 24 Bảng 2.3: Số lượng hãng giao nhận quốc tế kí hợp đồng đại lý với Công ty Cổ phần VINALINES LOGISTICS – VIỆT NAM 25 Bảng 2.4: Kết kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế 26 HÌNH: Hình 2.1: Khối lượng hàng hóa giao nhận phương thức đường biển 27 Hình 2.2: Khối lượng hàng hóa giao nhận phương thức hàng không 28 Nguyễn Thị Phương Thảo Lớp: QTKD TH49B Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Ngô Việt Nga LỜI MỞ ĐẦU Trong giai đoạn mở cửa nay, kinh tế Việt Nam đứng trước nhiều hội phát triển, ngành kinh doanh dịch vụ Logistics triển vọng phát triển kinh tế mang lại kết tích cực cho đất nước Với kinh tế phát triển, dịch vụ vận tải đa phương thức (logistics) trở thành ngành dịch vụ tích hợp nhiều hoạt động có giá trị gia tăng cao, đem lại lợi ích kinh tế lớn, Việt Nam với môi trường kinh doanh thuận lợi, hội phát triển cao hứa hẹn phát triển mạnh thị trường dịch vụ thời gian tới Phát triển logistics nước có thu nhập thấp trung bình thúc đẩy thương mại tăng trưởng đem lại lợi ích cho doanh nghiệp người tiêu dùng với giá rẻ chất lượng dịch vụ đảm bảo Tuy nhiên, ngành dịch vụ logistics nước ta cịn nhiều hạn chế, để phát triển mạnh cần xem xét đến nhiều yếu tố phương hướng phát triển Vinalines Logistics thành viên Tổng công ty Hàng hải Việt Nam đời nhằm đáp ứng cách toàn diện chiến lược phát triển dịch vụ logistics Công ty mẹ phạm vi nước Vinalines Logistics tiến hành đầu tư vào ngành công nghiệp logistics để mở rộng dịch vụ vận tải đa phương thức với tiềm phát triển cao Bởi em chọn đề tài “Phát triển dịch vụ logistics Công ty Cổ phần VINALINES LOGISTICS – VIỆT NAM điều kiện hội nhập” mong đem lại nhìn cụ thể thị trường Logistics nói chung logistics Cơng ty Cổ phần VINALINES LOGISTICS – VIỆT NAM nói riêng Nguyễn Thị Phương Thảo Lớp: QTKD TH49B Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Ngô Việt Nga CHƢƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VINALINES LOGISTICS – VIỆT NAM 1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần VINALINES LOGISTICS – VIỆT NAM 1.1.1 Thông tin chung Công ty Vinalines Logistics – Việt Nam cơng ty cổ phần, có tư cách pháp nhân phù hợp với pháp luật Việt Nam Công ty hoạt động theo quy định pháp Luật doanh nghiệp quy định có liên quan pháp luật Điều lệ công ty Công ty cổ phần Vinalines Logistics – Việt Nam công ty Tổng công ty Hàng Hải Việt Nam thực quyền nghĩa vụ công ty theo quy định Điều lệ tổ chức hoạt động Tổng công ty Hàng hải Việt Nam Tên công ty Tên viết tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN VINALINES LOGISTICS – VIỆT NAM Tên viết tiếng Anh: VINALINES LOGISTICS – VIETNAM JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt : VINALINES LOGISTICS Trụ sở Cơng ty : Phịng 405 Tầng 4, tịa nhà Ocean Park, Số Đào Duy Anh, Phường Phương Mai , Quận Đống Đa, Hà Nội Điện thoại : 04.35772036 Fax : 04.35772046 Email : info@vinalineslogistics.com.vn Website : http://www.vinalineslogistics.com.vn 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Dịch vụ logistics lĩnh vực có nhiều ý nghĩa quan trọng sản xuất lưu thơng hàng hóa, mang lại nhiều việc làm cho người Nguyễn Thị Phương Thảo Lớp: QTKD TH49B Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Ngô Việt Nga lao động, lượng vốn đầu tư địi hỏi khơng nhiều lại thu lợi nhuận cao Hàng năm chi phí cho dịch vụ chiếm 15% GDP, đạt khoảng đến 12 tỷ USD thị trường Việt Nam Tuy nhiên, điều đáng tiếc phần lớn lợi nhuận rơi vào tay cơng ty, tập đồn lớn nước ngồi Hiện nước có khoảng 800 doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Logistics số lớn thực tế đa phần doanh nghiệp nhỏ nhỏ Điều dẫn đến hạn chế nguồn vốn, nhân lực, công nghệ… Việt Nam chưa có doanh nghiệp đủ sức đứng tổ chức, điều hành toàn quy trình lĩnh vực Với điều kiện đặc điểm thực trạng trên, dựa sở pháp lý hành như: - Luật đầu tư số 59/2005/QH11, Quốc Hội khóa XI kì họp thứ thông qua ngày 29/11/2005 - Luật thương mại số 36/2005/QH 11 Quốc Hội khóa XI kì họp thứ thông qua ngày 14/6/2005 - Luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH 11 Quốc Hội khóa Xi kì họp thứ thông qua ngày 29/11/2005 - Các văn khác quy định điều kiện kinh doanh cảng nội địa (ICD), kho ngoại quan, vận tải đa phương thức…Ngày 03/08/2007 Tổng công ty Hàng Hải Việt Nam có họp đại hội đồng cổ đơng việc thành lập Công ty cổ phần Vinalines Logistics Việt Nam, sở Cơng ty cổ phần Vianlines Logistics Việt Nam thành lập theo giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 0103018983 Sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp ngày 10 tháng năm 2007, với số vốn điều lệ 158.000.000.000 đồng (Một trăm năm mươi tám tỷ đồng) Công ty thành lập với số nhiệm vụ sau: - Thứ nhất, Vinalines Logistics đầu mối tập hợp, liên kết công ty thành viên hoạt động Logistics thành mạng lưới Logistics Nguyễn Thị Phương Thảo Lớp: QTKD TH49B Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Ngô Việt Nga Tổng công ty Hàng hải Việt Nam đủ sức mạnh để cạnh tranh điều kiện hội nhập toàn cầu, hỗ trợ tích cực chủ trương chiếm lĩnh, làm chủ thị trường, vận chuyển khai thác container nội địa; đồng thời liên kết với đối tác nước để thiết lập mạng lưới hoạt động nước khu vực Hồng Kông, Singapore, Đài Loan, Thái Lan, Trung Quốc thâm nhập vào thị trường nước phát triển Nhật Bản, Châu Âu, Mỹ - Thứ hai, Công ty chủ trương không cạnh tranh với cơng ty thành viên mà hoạt động đầu tư phát triển sở hạ tầng đầu mối trọng điểm 1.1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh - Dịch vụ Logistics; - Bốc xếp hàng hóa; - Lưu giữ hàng hóa kho ngoại quan, kho đông lạnh kho khác; - Giao nhận hàng hóa nội địa, hàng hóa xuất nhập khẩu; - Dịch vụ khai thuê hải quan; - Dịch vụ đại lý tàu biển; - Dịch vụ đại lý vận tải đường biển, đường bộ, đường sắt, đường hàng không; - Dịch vụ đại lý container; - Dịch vụ môi giới hàng hải ; - Dịch vụ kiểm đếm hàng hóa ; - Vận tải hàng hóa, container, hàng hóa siêu trường siêu trọng đường bộ, đường sắt, đường biển ; - Vận tải đa phương thức ; - Cho thuê phương tiện, thiết bị chuyên dùng để bốc xếp, bảo quản vận chuyển hàng hóa ; - Kinh doanh xuất nhập hàng hóa, mơi giới thương mại, đại lý mua bán, ký gửi hàng hóa ; - Dịch vụ tư vấn cho khách hàng việc vận chuyển, giao nhận, lưu kho Nguyễn Thị Phương Thảo Lớp: QTKD TH49B Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Ngô Việt Nga dịch vụ khác liên quan đến hàng hóa ; - Dịch vụ ủy thác nhận ủy thác đầu tư Vinalines Logistics tiến hành đầu tư vào ngành công nghiệp logistics để mở rộng dịch vụ vận tải đa phương thức 1.2 Cơ cấu máy tổ chức 1.2.1 Sơ đồ cấu máy tổ chức Bảng 1.1: Sơ đồ cấu máy tổ chức Công ty Cổ phần VINALINES LOGISTICS – VIỆT NAM Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Ban giám đốc Phịng kế tốn tài Phịng tổ chức hành Phòng kinh doanh Phòng thương mại dịch vụ Phòng đầu tư phát triển thị trường Chi nhánh công ty Lào Cai Chi nhánh cơng ty Hải Phịng Chi nhánh công ty Quảng Ninh Chi nhánh công ty TP Hồ Chí Minh VPĐ D Móng Cái 1.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban Hội đồng quản trị - Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn kế hoạch kinh doanh hàng năm Công ty; Nguyễn Thị Phương Thảo Lớp: QTKD TH49B Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Ngô Việt Nga - Quyết định việc Công ty chi nhánh, đơn vị trực thuộc Công ty ký kết hợp đồng, giao dịch với đối tượng quy định khoản 1, Điều 120 Luật Doanh nghiệp với giá trị nhỏ 50% tổng giá trị tài sản Công ty Chi nhánh, đơn vị trực thuộc Công ty; định loại cổ phần cổ phiếu chào bán - Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị công nghệ; - Bổ nhiệm miễn nhiệm cách chức, ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồng với ban quản lý; - Quyết định cấu tổ chức, quy chế quản lý nội Công ty, định thành lập cơng ty con, lập chi nhánh, văn phịng đại diện việc góp vốn, mua cổ phần doannh nghiệp khác; Ban giám đốc Ban giám đốc cơng ty Tổng giám đốc Phó Tổng giám đốc - Tổng giám đốc Hội đồng quản trị bổ nhiệm người điều hành công việc kinh doanh hàng ngày Công ty sở quyền hạn nhiệm vụ quy định sau: + Quyết định vấn đề liên quan đến công việc hàng ngày Cơng ty mà khơng phải có định Hội đồng quản trị, bổ nhiệm, miễn nhiệm cách chức chức danh quản lý +Quyết định lương phụ cấp (nếu có) người lao động Công ty, kể cán quản lý thuộc thẩm quyền bổ nhiệm Hội đồng quản trị + Quyết định hợp đồng kinh doanh; + Tuyển dụng, thuê mướn bố trí sử dụng lao động; + Quản lý tồn tài sản Cơng ty + Tìm kiếm việc làm cho Công ty + Chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị, Đại hội đồng cổ đông Nguyễn Thị Phương Thảo Lớp: QTKD TH49B Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Ngô Việt Nga pháp luật sai phạm gây tổn thất cho Công ty Ban kiểm sốt Là tổ chức thay mặt cổ đơng để giám sát Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc việc quản lý điều hành Công ty Gồm thành viên Đại hội đồng cổ đông bầu bãi miễn thể thức bỏ phiếu kín trực tiếp Quyền hạn nhiệm vụ Ban kiểm soát: - Thực giám sát Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc việc quản lý điều hành Công ty; chịu trách nhiệm trước Đại hội đồng cổ đông thực nhiệm vụ giao; - Kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trung thực mức độ khẩn trọng cơng tác kế tốn, thống kê lập báo cáo tài Cơng ty kiến nghị khắc phục sai phạm; - Thẩm định báo cáo tình hình kinh doanh, báo cáo tài năm sáu tháng Công ty, báo cáo đánh giá công tác quản lý Hội đồng quản trị trình Đại hội đồng cổ đông báo cáo thẩm định họp thường niên Phịng tài kế tốn Phịng tài kế tốn phịng có chức nhiệm vụ tham mưu cho Tổng giám đốc công tác điều hành công việc quản lý tài sản, tiền vốn đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh cho Pháp luật Tham mưu kịp thời việc bảo toàn phát triển vốn Cơng ty Phịng đầu tư & phát triển thị trường Là phịng có chức lĩnh vực đầu tư, triển khai, điều hành công tác đầu tư, lập hồ sơ hoàn thiện thủ tục đầu tư phát triển thị trường Nghiên cứu phát triển thị trường nước để mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Chi nhánh trực thuộc Nguyễn Thị Phương Thảo Lớp: QTKD TH49B