Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành ngôn ngữ anh trung tâm ngoại ngữ asean

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC KHOA NGÔN NGỮ VÀ VĂN HỐ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGÀNH NGƠN NGỮ ANH Sinh viên thực : Đỗ Thị Bích Ngọc Ngày sinh : 08/05/2001 Lớp : Ngôn ngữ Anh K17A Mã sinh viên : DTZ1957220201033 Giáo viên hướng dẫn : TS Nguyễn Thị Quế Thái Nguyên, tháng năm 2023 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành chương trình thực tập chuyên môn trước hết, em xin gửi đến quý thầy, cô giáo khoa Ngôn ngữ Văn hoá trường Đại học Khoa Học Thái Nguyên lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, em xin gửi đến cô Nguyễn Thị Quế người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập với lời cảm ơn sâu sắc Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo Trung tâm Ngoại ngữ ASEAN, tạo điều kiện thuận lợi cho em thực tập tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập trung tâm Cuối em xin cảm ơn chị Trung tâm Ngoại ngữ ASEAN, đặc biệt chị Nguyễn Hồng Anh ln nhiệt tình giúp đỡ, hỏi han, hướng dẫn giải đáp cung cấp tài liệu liên quan để em hồn thành tốt cơng việc chương trình thực tập tốt nghiệp Đồng thời nhà trường tạo cho em có hội thực tập nơi mà em yêu thích, cho em bước đời sống thực tế để áp dụng kiến thức thầy cô giáo giảng dạy Qua công việc thực tập em nhận nhiều điều mẻ bổ ích việc học tập, giảng dạy tiếng Anh để giúp ích cho cơng việc sau thân Vì kiến thức thân cịn hạn chế, trình thực tập, trình làm báo cáo thực tập, khó tránh khỏi sai sót, mong thầy, bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn cịn hạn chế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy, để em học thêm nhiều kinh nghiệm hoàn thiện kiến thức Em xin trân thành cảm ơn! Thái Nguyên, ngày 30 tháng 01 năm 2023 Sinh viên thực Đỗ Thị Bích Ngọc MỤC LỤC PHẦN I BÁO CÁO CHUNG A Giới thiệu chung quan thực tập Thông tin Trung tâm Ngoại ngữ ASEAN Quá trình hình thành phát triển Chức nhiệm vụ Trung tâm Mục tiêu Sứ mệnh Cơ cấu tổ chức Chức phòng ban 10 7.1 Ban Giám đốc 10 7.2 Phòng Đào tạo 10 7.3 Phòng Quản lý tổng hợp 11 7.4 Tổ chuyên môn 11 Cơ sở vật chất Trung tâm .11 Trang thiết bị phục vụ giảng dạy 14 10 Giới thiệu chung chương trình 16 B Vị trí nhiệm vụ quan thực tập 18 Vị trí 18 Nhiệm vụ 19 Lịch trình thực tập 21 Kết thu 23 Thuận lợi/ khó khăn q trình thực tập .24 5.1 Thuận lợi trình thực tập 24 5.2 Khó khăn trình thực tập 25 Nhận xét, đánh giá, đề xuất sinh viên quan thực tập 27 6.1 Nhận xét, đánh giá quan thực tập 27 6.2 Đề xuất sinh viên .29 PHẦN II NHẬT KÝ THỰC TẬP 30 PART SUMMARY 32 My job inspriration .32 Lessons gained from the internship 34 Self planning 35 PHẦN IV ĐÁNH GIÁ CỦA CƠ SỞ TIẾP NHẬN VÀ GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN 37 Nhận xét, đánh giá sở tiếp nhận 38 Nhận xét, đánh giá (cho điểm) giáo viên hướng dẫn 39 PHẦN I BÁO CÁO CHUNG A Giới thiệu chung quan thực tập Thông tin Trung tâm Ngoại ngữ ASEAN Hình Trụ sở trung tâm - Tên trung tâm: Trung tâm ngoại ngữ ASEAN - Trực thuộc Công ty cổ phần phát triển giáo dục ASEAN (29/03/2016) - Tên doanh nghiệp viết tiếng anh (Viết tắt): AED - Mã số doanh nghiệp: 4601288781 - Nơi đăng ký quản lý: Chi cục Thuế Thành phố Thái Nguyên - Chủ sở hữu: Nguyễn Phương Nhung - Địa chỉ: Số nhà 168, đường số 1, khu đô thị Hồ Xương Rồng, tổ 15, Phan Đình Phùng, thành phố Thái Nguyên - Hotline: 02083 655 323 - 0989 088 26 - Fanpage: https://www.facebook.com/ngoainguASEAN - Email: ngoaingu.asean@gmail.com - Loại hình doanh nghiệp: Cổ phần - Ngành nghề chính: Dịch vụ hỗ trợ giáo dục - Logo trung tâm: Hình 2: Logo trung tâm Quá trình hình thành phát triển Trung tâm ngoại ngữ ASEAN thức vào hoạt động vào ngày 07/2017 theo mơ hình chuẩn với 100% giáo viên có chứng sư phạm, cử nhân, ASEAN nhanh chóng trở thành tổ chức uy tín Thái Nguyên với môi trường học tập tương tác hiệu địa đáng tin cậy việc phát triển Anh ngữ giao tiếp ngữ pháp chất lượng cho đối tượng học sinh với chi phý hợp lý đội ngũ giáo viên nước tận tâm, giàu kinh nghiệm, tri thức tràn đầy lượng Là đơn vị hoạt động kinh doanh lĩnh vực phát triển giáo dục Thái Nguyên, từ thành lập đến trung tâm có bước tiến vượt bậc Với nỗ lực, sáng tạo không ngừng nghỉ giáo viên nhân viên, trung tâm phát triển nhanh chóng, trở thành trung tâm lớn mạnh thành phố Thái Nguyên Bên cạnh đóng góp cho nghiệp dạy ngoại ngữ tiếng Anh cho học sinh bậc học, Trung tâm Ngoại ngữ ASEAN cịn tích cực đóng góp vào hoạt động xã hội tổ chức hoạt động ngoại khoá,,… Chức nhiệm vụ Trung tâm Chức Trung tâm ngoại ngữ ASEAN Trung tâm chuyên đào tạo tiếng Anh theo chuẩn kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết cách tồn diện cho tất học viên theo học trung tâm Chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch, tổ chức quản lý giảng dạy, thực chương trình đào tạo giao đảm bảo kế hoạch chất lượng Nhiệm vụ tổ chức thực tốt chủ trương, sách Đảng, Pháp luật Nhà nước, nội quy, quy chế, quy định Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Thái Nguyên phạm vi Trung tâm Biên soạn chương trình, nghiên cứu, đề xuất phương hướng phát triển hoạt động đào tạo Xây dựng tổ chức thực quy hoạch, kế hoạch phát triển giáo dục nước, địa phương sở Xây dựng sở vật chất, kỹ thuật, đáp ứng yêu cầu hoạt động Trung tâm Thực công việc khác có liên quan đến ngoại ngữ như: biên dịch, phiên dịch v,v Tổ chức kiểm tra, thị cấp chứng Đào tạo ngoại ngữ (nếu có) theo quy định pháp luật, theo Quyết định số 30 /2008QĐ-BGD&ĐT ngày 6/6/2008 Bộ Giáo dục Đào tạo, Ban hành quy chế tổ chức đào tạo, bồi dưỡng, kiểm tra cấp chứng ngoại ngữ theo chương trình giáo dục thường xuyên Điều tra nhu cầu học tập ngoại ngữ địa bàn, nghiên cứu tổng kết, rút kinh nghiệm tổ chức hoạt động Trung tâm, nhằm nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng ngoại ngữ Tổ chức thực chương trình, dự án, hợp đồng chuyển giao công nghệ dịch vụ ngoại ngữ Quản lý toàn diện cán bộ, giáo viên học sinh thuộc Trung tâm Đề nghị cấp có thẩm quyền khen thưởng, kỷ luật cán bộ, giáo viên, công nhân viên, học sinh Trung tâm theo quy định Thông tư số 03/2011/TT-BGD&ĐT ngày 20/02/2011 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành quy chế tổ chức hoạt động Trung tâm ngoại ngữ Hoạch toán khoản thu, khoản chi hoạt động Trung tâm theo quy định Trung tâm chế độ kế toán Nhà nước Quản lý tài chính, tài sản Trung tâm theo quy định pháp luật Tổ chức hoạt động thi đua, văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao dịp lễ lớn Nhà nước, tỉnh Thái Nguyên, Sở Giáo dục Đào tạo, chào mừng ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11 hàng năm Thực nhiệm vụ khác Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Thái Nguyên, cấp có thẩm quyền giao cho Mục tiêu Trở thành trung tâm đào tạo Anh ngữ uy tín, hiệu chất lượng hàng đầu Thái Nguyên Nhằm truyền đạt kỹ từ đến nâng cao, mang tới thành công cho học viên Trung tâm Ngoại ngữ ASEAN hoạt động kinh doanh lĩnh vực giáo dục Với chun mơn hố cao, trung tâm mong muốn mang đến cho học viên hiệu tối ưu với chi phí hợp lý chất lượng cao Bằng nỗ lực sâu sắc tận tuỵ cá nhân toàn trung tâm, dựa hiểu biết sâu sắc nhu cầu học viên mang lại thành công hiệu cho học viên khoá học chất lượng cao Sứ mệnh Xây dựng môi trường học tiếng Anh chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu thiết thực học sinh Việt Nam Tìm kiếm phương pháp học giảng dạy ngoại ngữ hiệu nhất, xây dựng công nghệ đào tạo Anh ngữ phát triển cộng đồng chất lượng cho xã hội Góp phần thúc đẩy, giúp hệ trẻ Việt Nam nhanh chóng dễ dàng hội nhập quốc tế thơng qua hoạt động đào tạo Anh ngữ quốc tế Cơ cấu tổ chức Giám đốc: Nguyễn Phương Nhung - Phụ trách chung, đạo toàn diện hoạt động trung tâm Làm nhiệm vụ quản lý trung tâm tiếng anh từ tuyển sinh tới sales Marketing Là người có kinh nghiệm lâu năm việc phát triển trung tâm, từ có đường, đường lối ro ràng cho tàu khởi nghiệp Có vốn kiên thức rộng Marketing, Sales, Nhân ngoại ngữ để bao quát sâu rộng việc quản lý Cùng với đội ngũ giảng viên sinh viên đảm nhiệm phận hành trợ giảng sinh viên ngoại ngữ trường đại học địa bàn tỉnh Thái Nguyên DANH SÁCH NHÂN SỰ TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ ASEAN STT Họ tên Nguyễn Phương Nhung Nguyễn Hồng Anh Lê Thị Thúy Hồng Trình độ chun mơn Thạc sĩ quảng trị kinh doanh Thạc sĩ quảng trị kinh doanh ĐH Sư phạm Ngoại Ngữ Ghi Giám đốc Phó Giám Đốc Trưởng đào tạo Trưởng Nguyễn Hà Điệp Đại học Ngoại Ngữ phịng phịng hành tổng hợp Diana Đại học Ngoại Ngữ Sammy Đại học Ngoại Ngữ Margarida Đại học Ngoại Ngữ Vannessa Đại học Ngoại Ngữ BiBi Đại học Ngoại Ngữ 10 Nguyễn Ngọc Oanh 11 Lương Diệu Linh Cao đẳng Sư phạm tiếng Anh Đại học Sư phạm tiếng Anh Giáo viên nước Giáo viên nước Giáo viên nước Giáo viên nước Giáo viên nước Giáo viên Trợ giảng Bên cạnh thuận lợi trên, số thuận lợi khác em thực tập trung tâm, đặc biệt trợ giảng trường mầm non thành phố Thái Nguyên: + Ban giám hiệu nhà trường giáo viên chủ nhiệm tạo điều kiện, môi trường tốt cho sinh viên thực tập + Môi trường làm việc thân thiện, lành mạnh ấm áp tình đồng nghiệp + Lịch làm việc thuận tiện dễ dàng để thiết lập cho cơng việc khác + Giáo viên nước ngồi đưa phản hồi cần thiết giúp trợ giảng đánh giá kế hoạch làm việc, tài liệu đánh giá tiến độ học tập học viên + Học sinh yêu mến giáo viên thực tập + Kỹ thuyết trình lớp, kỹ thu hút ý, kỹ nói tiếng Anh tốt giáo viên ngữ giáo viên Việt Nam tốt, gương tốt cho sinh viên thực tập + Trường nằm vị trí thuận lợi nên giúp em di chuyển dễ dàng nhanh chóng + Cơ sở vật chất trung tâm trường tốt hỗ trợ giáo viên giảng 5.2 Khó khăn q trình thực tập Mơi trường làm việc thực tế khác so với lý thuyết em học trường nên làm em cảm thấy lo lắng Vì cơng việc em trợ giảng nên đa số kỹ thiên chuyên ngành sư phạm nên em cảm thấy lý thuyết trường không vận dụng hết vào công việc Tuy nhiên thân em nhận thấy biết kết hợp kiến thức học vận dụng vào công việc thực tiễn chắn hiệu công việc cao hơn, chẳng hạn em học môn Dịch thuật, Phương pháp giảng dạy ngoại ngữ v.v… em thấy kiến thức môn bổ trợ nhiều cho công việc tại, nên em 25 cố gắng trao dồi lại học hỏi thêm kiến thức để làm việc cách tốt Chính thiếu kinh nghiệm việc xử lý tình sư phạm nên em mắc số lối nhỏ công tác quản lý học sinh cần đến hỗ trợ giáo viên trường Chẳng hạn có lúc học sinh q nghịch, khơng nghe lời nhắc nhở khiến em lúng túng việc quản lý, giáo viên chủ nhiệm em, có kinh nghiệm giảng dạy, quản lý em cách dễ dàng, nhanh chóng Thực tế cho thấy, sinh viên cịn ngồi ghế nhà trường em khó để hồn thành tốt cơng việc thiếu kinh nghiệm làm việc chun mơn, q trình học, em chủ yếu đào tạo qua lý thuyết, sách nhiều nên vào làm công việc thực tế trung tâm tiếng Anh ban đầu gặp nhiều khó khăn Khi bắt đầu làm em gặp nhiều khó khăn, từ lúc em tự rút học kinh nghiệm cho thân Từ tính chất cơng việc giúp em ln có tính cẩn thận công việc đời sống hàng ngày Em có nhìn bao qt hiểu sâu thêm chuyên ngành học Bên cạnh kết đạt có khó khăn qua trình lao động thực tế Vì cơng việc nhiều bận rộn, vừa sinh viên vừa học vừa làm nên việc dành thời gian để nghiên cứu hồn thành báo cáo hạn hẹp Nếu có thời gian báo cáo phong phú Dù lần thứ hai em có hội thực tập lần thực tập trực tiếp, phải gặp mặt giao tiếp với người, bỡ ngỡ bước nên ban đầu em 26 khó hòa nhập với người trung tâm, nhút nhát, rụt rè thiếu tự tin khiến em không mạnh dạn thắc mắc… Thời gian thực tập ngắn nên khó nắm bắt hết tình hình đào tạo, làm việc trung tâm quen biết hết chị phòng ban trung tâm, tạo mối quan hệ tốt với chị Công việc trợ giảng em chưa thật tốt phần thời gian ngắn, chưa kịp làm quen với công việc tốc độ làm việc chưa thể theo kịp bạn chị trợ giảng làm lâu năm có kinh nghiệm Nhận xét, đánh giá, đề xuất sinh viên quan thực tập 6.1 Nhận xét, đánh giá quan thực tập Đối với em, ngoại ngữ ASEAN trung tâm uy tín, có tiếng chất lượng Trung tâm Ngoại ngữ ASEAN trung tâm Tiếng Anh chuyên dành cho em nhỏ độ tuổi từ mẫu giáo đến tiểu học Nhờ vào việc sử dụng mơ hình học tồn diện giáo trình đại nhất, bé học mà chơi giới Tiếng Anh tràn ngập câu chuyện tuyệt vời khám phá sống nhiều màu sắc Bởi vậy, nhiều bậc phụ huynh tin tưởng lựa chọn tìm đến Trung tâm Ngoại ngữ ASEAN bé học tập rèn luyện tiếng Anh từ ban đầu để bé hoàn thiện Điểm chất lượng thể nhiều feedback phụ huynh học sinh để lại sau kết thúc khoá học trung tâm đạt mục tiêu mà mong muốn Trung tâm Ngoại ngữ ASEAN hướng đến mục đích cao phát triển Tiếng Anh toàn diện cho bé tất kỹ cần thiết nghe, nói, đọc, viết Ngồi việc học bé cịn tiếp xúc cọ xát thơng qua hoạt động ngoại khóa, hoạt động vui chơi Điều giúp bé học tiếp nhận tiếng Anh cách tự nhiên mà không cần ép buộc hay áp lực từ phía thầy cơ, gia đình Khóa học quy củ giúp bé trau dồi kỹ cách 27 thành thạo, nghe nói chuẩn từ đầu Điều tạo tảng Tiếng Anh vững cho bé từ đầu, ăn dần vào lối sống, giúp bé tạo thói quen tốt học tiếng anh hàng ngày Trung tâm Ngoại ngữ ASEAN cố gắng cung cấp nâng cao khóa học với dịch vụ giảng dạy đảm bảo chất lượng tốt đội ngũ giáo viên uy tín dày dặn kinh nghiệm Mơi trường giảng dạy công nhận môi trường lành mạnh, phù hợp cho bé phát triển Để giúp bé tăng hứng thú học tập, không bị nhàm chán theo cách học truyền thống, trung tâm tiếng Anh đưa vào chương trình giảng dạy phương pháp học tập tiên tiến, thông minh mà hiệu học qua hình ảnh, sách, truyện, Khơng thế, mơi trường học tập, làm việc trung tâm động sáng tạo Phong cách làm việc người chuyên nghiệp Ngay từ bắt đầu, em cảm thấy ngưỡng mộ giảng viên nhân viên, cho dù họ trẻ Mặc dù trung tâm có đội ngũ giảng viên trẻ tuổi có nhiều năm kinh nghiệm mảng dạy học cho trẻ,… Những ngày đầu thực tập, em cảm thấy ngại ngùng, lạ lẫm lo lắng Nhưng sau tinh thần em ln nhận dẫn quan tâm nhiệt tình chị trung tâm Sau tháng thực tập em làm quen với công việc thấy đoàn kết tập thể nhằm hướng tới hoàn thành nhiệm vụ giao cách hiệu Để có kết tốt cơng việc địi hỏi phịng ban phải có liên kết chặt chẽ ln hỗ trợ tình Ý thức tinh thần trách nhiệm người phải đề cao, vui vẻ hoạt bát giao tiếp 28 6.2 Đề xuất sinh viên  Đề xuất sinh viên quan thực tập - Sau trải qua tháng thực tập Trung tâm Anh ngữ ASEAN, em có góp ý sau: + Đối với việc dạy tiếng Anh trường mầm non, trung tâm cần trao đổi phối hợp chặt chẽ với giáo viên chủ nhiệm việc quản lý học sinh Các bạn thực tập sinh đến, chưa nắm ro học sinh vị trí lớp nên khó quản lý Thực tập sinh có nhiệm vụ nhắc nhở học sinh chuẩn bị di chuyển lên lớp học trước phút giáo viên chủ nhiệm có nhiệm vụ đưa đón em, giáo viên chủ nhiệm lại dồn hết việc cho thực tập với số lượng đông kiểm soát hết, khiến nhiều thời gian + Trung tâm cần lựa chọn hình thức PR phong phú thu hút hơn, khơng gói gọn trang fanpage mà trang khác web,…  Đề xuất sinh viên nhà trường Nhà trường khoa Ngơn ngữ Văn hố đưa quy định hướng dẫn sinh viên chi tiết, tạo điều kiện thuận lợi chúng em thực tập đơn vị tự chọn Tuy nhiên, em xin kiến nghị thêm số điểm sau: Để tăng cường hiệu thực tập tăng vốn hiểu biết thực tế, nhà trường, khoa nên tạo điều kiện để sinh viên tham quan số doanh nghiệp, trung tâm trường học khác nơi thực tập Trong trình giảng dạy lý thuyết trường nên có nhiều hình ảnh thực tế, video clip minh họa để thu hút ý sinh viên tăng hiệu cho mơn học, giúp ích nhiều cho sinh viên sau trường Thời gian bốn tuần cho khoá thực tập tốt nghiệp dường ngắn để sinh viên có đủ kinh nghiệm kỹ cho công việc, thực tập tốt 29 nghiệp thời gian phải nhiều đợt thực tập chun mơn Vì em muốn đề xuất thời gian cho khoá thực tập tốt nghiệp nên dài PHẦN II NHẬT KÝ THỰC TẬP Thứ Ngày/tháng/năm Nội dung công việc - Đến nộp giấy giới thiệu Trung tâm ngoại ngữ ASEAN Thứ 16/12/2022 - Làm quen với môi trường công việc - Trao đổi công việc thực tập xếp lịch trợ giảng Tuần 1: Từ ngày 19/12/2022 đến ngày 23/12/2022 Thứ Ngày/tháng/năm Thứ 19/12/2022 Thứ 20/12/2022 Thứ 21/12/2022 Thứ 22/12/2022 Thứ 23/12/2022 Nội dung công việc - Chuẩn bị quà Noel cho học sinh trường mầm non thành phố - Chuẩn bị quà Noel cho học sinh trường mầm non thành phố - Đi trợ giảng trường mầm non Túc Duyên - Đi trợ giảng trường mầm non Liên Cơ - Làm lễ tân, đưa đón học viên vào phịng học Tuần 2: Từ ngày 26/12/2022 đến ngày 30/12/2022 Thứ Ngày/tháng/năm Thứ 26/12/2022 Nội dung công việc - Đi trợ giảng trường mầm non Điện 30 Lực Thứ 27/12/2022 Thứ 28/12/2022 Thứ 29/12/2022 Thứ 30/12/2022 - Đi trợ giảng trường mầm non Sao Mai - Đi trợ giảng trường mầm non Túc Duyên - Đi trợ giảng trường mầm non Liên Cơ - Làm lễ tân, đưa đón học viên vào phòng học Tuần 3: Từ ngày 02/01/2023 đến ngày 06/01/2023 Thứ Ngày/tháng/năm Thứ 02/01/2023 Thứ 03/01/2023 Thứ 04/01/2023 Thứ 05/01/2023 Thứ 06/01/2023 Nội dung công việc - Đi trợ giảng trường mầm non Điện Lực - Đi trợ giảng trường mầm non Sao Mai - Đi trợ giảng trường mầm non Túc Duyên - Đi trợ giảng trường mầm non Liên Cơ - Làm lễ tân, đưa đón học viên vào phòng học Tuần 4: Từ ngày 09/01/2023 đến ngày 13/01/2023 Thứ Ngày/tháng/năm Thứ 09/01/2023 Nội dung công việc - Đi trợ giảng trường mầm non Điện Lực 31 Thứ 10/01/2023 Thứ 11/01/2023 Thứ 12/01/2023 - Đi trợ giảng trường mầm non Sao Mai - Đi trợ giảng trường mầm non Túc Duyên - Đi trợ giảng trường mầm non Liên Cơ - Làm lễ tân, đưa đón học viên vào Thứ 13/01/2023 phòng học - Xin thông tin liệu cho báo cáo PART III SUMMARY My job inspiration Comment on the participation stage during the graduation internship During my internship at ASEAN English Center, I felt a professional working environment, although the work of the sisters in the room was quite busy, everyone still took time and was always willing to help me, guide me wholeheartedly, and point out my mistakes to help me my job better My internship has advantages and disadvantages:  Advantage - Working with young, professional, and happy employees, in a dynamic environment that helps me work more quickly and at the same time have a comfortable mentality to better work; - The job gives me a lot of experience, work experience as well as life experience, increasing my ability to integrate into a new environment; - Getting acquainted with the center helps me not to be surprised with work in the future, avoid jobs in the wrong industry; 32 - The internship is direct, so I have the opportunity to meet face-to-face with the students as well as the sisters at the center, so I have the opportunity to practice confidence through facial expressions, and costumes  Defects - Teaching Assistant style is not professional - The lack of experience as being a Teaching Assistant requires lots of things to be done The problems include problems handling and pupil management Reviews about myself  Advantages: - Having good health helps to meet the requirements of the job - Fun, sociable, and open to everyone - Enthusiastic, dedicated, and responsible in work - Have a good sense of discipline - Quickly absorb comments and assigned requests - Hardworking, constantly learning, proactively finding ways to solve problems that arise at work  Defects: - Sometimes they not know how to apply the knowledge they have learned to work flexibly - There is not much experience in practice, so shortcomings cannot be avoided - Learning about a field that doesn't have much theoretical knowledge, so when it comes to practical work, there are still many surprises, both have to cultivate knowledge and have to find out about real problems, so sometimes work efficiency is not enough high Lessons gained from the internship From the difficulties encountered during the internship, I have learned a lot of practical experience Deepen known problems, expand and absorb new 33 things, learn more ability to link problems together to learn to be creative The things learned from the internship are enormous, overcoming old learned problems that are no longer relevant to reality, and supplementing selfknowledge 2.1 New skills acquired and skills improved - Taking note skill In the internship, I had to deal with tasks including lots of information, so I had to get used to taking notes in order to avoid missing the main points of those tasks - Communication skill I learned to communicate, express, and convey my thoughts as well as information precisely I also learned how to interact effectively with colleagues, and host teachers too - Teamwork I had an opportunity to learn how to share work with my colleagues so as to accelerate appointed assignments This was also considered to be an ideal way to deal with the workload by taking advantage of members’ strengths points 2.2 Management techniques observed Throughout the internship period, I learned time management techniques from my director There were main techniques to keep management successful : - Making To-do-list Making a list concluding all the tasks that needed finishing helped me to increase productivity in work performance and keep myself motivated Besides, this gave me a hand in remembering all the daily tasks - Prioritizing works 34 This type of technology helped me to notice which work should be done first and which should be done afterward It helped me to order tasks with different priorities 2.3 Lessons on being proactive and confident The lesson on the initiative is the biggest and most valuable lesson after the practice Standing in a real environment, you will have to learn and apply the initiative from the smallest things such as actively greeting and getting acquainted; actively learning about work, proactively finding a guide, and proactively raising questions and problems at work Especially with complicated work that is difficult to grasp at the beginning, the initiative helps me to quickly get used to and quickly adapt to the environment and work From the initiative, I quickly overcome my limitations This makes you more confident It helps me have information to exchange with colleagues, creating interaction and sociability with colleagues as well as an opportunity to learn more and accumulate more for my future work 2.4 The ability to accept and learn from criticism To improve my performance well in the future, I need to learn ways of accepting criticism “Constructive criticism is never an insult” is what I learned from my university lecturers I noticed that criticism was always the best feedback on what I had done and it always did teach me a lesson (Self planning) The internship is the transition period between the learning environment and the real society, the period of working while studying The internship helped me gain more experience in work and the working environment earlier, before graduating and graduating from school This period has also helped me to approach real work and gain for myself the necessary experience with the career that I have been choosing to pursue After finishing a one-month internship at the 35 center, I had a plan for the future to improve myself Completing the internship also means completing the report, from writing this report, I will develop the ability to collect information, and report presentation skills I feel that I have to have a more proactive and positive attitude at work, not waiting for people to assign me new jobs, or being lazy and sluggish at work Always actively learn about the work in progress, learn practical knowledge, and observe the surrounding environment Observe more carefully to learn how to communicate effectively with colleagues, and how to treat others as superior Most importantly, in order to find myself a good quality internship and work unit in the future, where I can learn a lot of valuable experience, I need to find out enough information about the recruitment company to make the right choice This information can be searched through many sources such as company websites, google, social networks, asking acquaintances, or going to school groups to ask for experience This will add to my advantage in future interviews In order to the above, I must first equip myself with knowledge, and always learn while still in school so that I can graduate and find a job that is suitable for me 36 PHẦN IV ĐÁNH GIÁ CỦA CƠ SỞ TIẾP NHẬN VÀ GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Nhận xét, đánh giá sở tiếp nhận Nhận xét, đánh giá (cho điểm) giáo viên hướng dẫn 37 38 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA NGƠN NGỮ VÀ VĂN HĨA Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Họ tên sinh viên: Đỗ Thị Bích Ngọc Lớp: Cử nhân Ngơn ngữ Anh - Chương trình Tiếng Anh Ứng Dụng Giảng viên hướng dẫn thực tập: Nguyễn Thị Quế NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Nội dung báo cáo Kết thu sở Kết luận đợt thực tập Đánh giá điểm………… /10 Điểm chữ:…………………………… Thái Nguyên, ngày…… tháng …… năm 2023 Trưởng Khoa NN&VH Bộ môn Tiếng Anh 39 Giảng viên hướng dẫn