Covid cho thấy bạn và đội ngũ của mình quá thiếu kiến thức và kỹ năng Kiến thức quản trị là yếu tố không thể thiếu đối với bất kỳ vị giám đốc điều hành nào Tuy nhiên, tại Việt Nam, chỉ có 54,5% chủ do.
Covid cho thấy bạn đội ngũ thiếu kiến thức kỹ Kiến thức quản trị yếu tố thiếu vị giám đốc điều hành Tuy nhiên, Việt Nam, có 54,5% chủ doanh nghiệp có trình độ cử nhân, 30% đào tạo quản trị kinh doanh Sự thiếu hụt kiến thức quản trị bộc lộ rõ có 12% doanh nghiệp thành công việc thực thay đổi khủng hoảng Ở quy mô tổ chức, lãnh đạo phải xử lý vấn đề thường ngày đội ngũ, lại đau đầu phải tổ chức làm việc từ xa cách lúng túng, phối hợp nhóm hiệu quả, nhân viên tinh thần, suất làm việc xuống thấp MỤC LỤC • • • • Vai trò Kiến thức Quản trị Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh CEO thiếu kiến thức quản trị, doanh nghiệp phát triển Đi trước kế hoạch hậu đại dịch TÌm kiến thức quản trị đâu? VAI TRÒ CỦA KIẾN THỨC QUẢN TRỊ TRONG DOANH NGHIỆP TĂNG TRƯỞNG NHANH Khởi nghiệp vất vả Mở rộng quy mơ tăng trưởng cịn gặp nhiều vấn đề Đa số doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam gặp khó khăn cơng tác quản trị Đặc biệt với doanh nghiệp ITO, với đặc thù lượng nhân viên lớn khó quản lí sát Doanh nghiệp phát triển với tốc độ nhanh chóng Các quản lí thường bổ nhiệm dựa kiến thức chun mơn vững vàng, cịn chưa có nhiều kinh nghiệm quản trị điều hành đội ngũ Kiến thức quản trị đặt tảng cho phát triển Những vấn đề giải doanh nghiệp bù đắp vấn đề thiếu kiến thức quản trị – móng cốt lõi tịa tháp muốn xây cao Một móng vững chăm chút, bảo trì kỹ lưỡng qua năm tháng khơng mang đến ổn định xây dựng mà tối đa hóa độ bền vững theo thời gian Làm việc có kế hoạch, quy củ vào quỹ đạo Thời gian đầu, doanh nghiệp quản lý theo kiểu tự phát Nhưng mở rộng quy mô, rắc rối bắt đầu nảy sinh Khi doanh nghiệp nhỏ, lãnh đạo đủ sức để quản lý theo kiểu “đụng đâu làm đấy”, “sai đâu sửa đó” Khi quy mơ lớn dần, chắn khơng đủ sức quản lý theo kiểu Mọi việc dần chắp vá, chồng chất, không theo quy củ hay hệ thống cụ thể Xung đột tất yếu phát sinh, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp Kiến thức quản trị giúp doanh nghiệp không bị phương hướng công việc, quản lý tổ chức, đặc biệt với doanh nghiệp giai đoạn tăng trưởng nhanh Quản lí khơng cu li Kiến thức quản trị giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh không lệch khỏi quỹ đạo phát triển chung Cấp quản lí dễ dàng dẹp bỏ số vấn đề nhức nhối như: – Quản lý chạy theo nhân viên để “sửa sai” từ việc vụn vặt – Lãnh đạo quan sát tranh lớn, điều phối phận chuyên môn cụ thể mảng – Phân cơng nhiệm vụ xác, rõ ràng có tính liên kết cao Nhân viên làm việc chuyên tâm gắn bó Nhờ có kiến thức quản trị vững vàng, doanh nghiệp quản lí sát sao, nắm bắt lực tâm lí nhân Một loạt kết tích cực đến: • • • • Nhân viên làm việc chuyên tâm, tác phong làm việc nhanh chóng, chủ động Giảm bớt tiếng phàn nàn, thắc mắc chế độ lương thưởng, phúc lợi Những nhân tố tiềm gắn bó lâu dài với cơng ty Các phận, phịng ban hoạt động rời rạc, không ăn khớp với nhau, khiến máy vận hành chậm chạp Bởi vậy, giai đoạn tăng trưởng nhanh, doanh nghiệp cần nhanh chóng bồi dưỡng, nâng cao lực quản trị cho nhà quản lý mình, từ nhà quản lý mới, quản lý cấp trung hay lãnh đạo cấp cao, để tạo tảng phát triển bối cảnh thị trường cạnh tranh đầy biến động CEO THIẾU KIẾN THỨC QUẢN TRỊ, DOANH NGHIỆP LÀM SAO PHÁT TRIỂN? Không cần trọng kiến thức chuyên môn, tảng kiến thức quản trị yếu tố thiếu vị giám đốc điều hành (CEO) Bởi thiếu kiến thức quản trị gây ảnh hưởng to lớn tới phát triển doanh nghiệp Theo kết điều tra Bộ Kế hoạch Đầu tư phối hợp với Cơ quan Hợp tác Nhật Bản, khảo sát 63.760 DN 30 tỉnh, thành phía Bắc cho thấy trình độ lãnh đạo điều hành đa số CEO nước ta kiến thức thấp Một vài số thống kê đáng ý: • • • Chỉ 54,5% chủ doanh nghiệp có trình độ từ cao đẳng, đại học trở lên 45,5% cịn lại có trình độ bậc trung học phổ thông, chưa qua đào tạo đại học Vỏn vẹn 3,7% có trình độ thạc sỹ, tiến sỹ 30% có trình độ cao đẳng trở lên đào tạo quản trị kinh doanh kiến thức kinh tế 70% lại chưa qua đào tạo Sự yếu kỹ quản trị CEO điều nguy hiểm phát triển doanh nghiệp Các nhà quản lý khơng đủ lực tự tạo thách thức liên quan đến cách làm việc nhân viên giữ động lực cho họ Ngoài ra, nhiệm vụ quan trọng cân đối ngân sách, tăng doanh thu khả thực chiến lược phát triển trọng yếu gặp nhiều khó khăn rủi ro thực Nếu xuất lời phàn nàn từ nhân viên cách thức quản lý hay người thuộc phân cấp quản lý, làm rõ để tổ chức chịu hậu từ quản lý yếu Quản lý yếu nguyên nhân trực tiếp khiến tổ chức đóng cửa vĩnh viễn Đây khơng phải câu chuyện cũ hay mà xảy doanh nghiệp không kịp thời xử lý Dưới số ảnh hưởng thấy rõ, trực tiếp từ thiếu hụt kỹ quản trị Việc nhận khắc phục sớm giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Suy giảm tinh thần tổ chức Tinh thần nhân viên thấp đến phần từ việc quản lý yếu Khi nhân viên bắt đầu phàn nàn với hoàn thành nhiệm vụ với nỗ lực tối thiểu khơng hồn thành cơng việc hạn, họ thiếu động lực người quản lý không truyền cảm hứng hỗ trợ nhân viên Trong công việc ngày, nhân viên chịu bất cơng hay định kiến từ đồng nghiệp, họ cần nhà quản lý có khả phân giải, gắn kết người, người hỗ trợ họ quay trở lại thực nhiệm vụ với tinh thần tốt Một nhà quản lý yếu không ý đến nhu cầu nhân viên, chẳng hạn giúp họ cân nhiệm vụ công việc sống cá nhân hay chương trình đào tạo Theo báo cáo khảo sát Australian Institute of Management đại học Monash: Trên thực tế, 83% số gần 2000 nhà quản lý (bao gồm cấp độ CEO) đánh giá có kỹ lãnh đạo mức trung bình trung bình, giao tiếp, ảnh hưởng chiến lược khả giám sát giúp cải tiến hiệu suất, tinh thần làm việc nhân viên Giảm suất nhân viên – Đánh nhân chất lượng Đặt tiêu chuẩn giám sát việc thực thi hiệu tiêu chuẩn đánh giá suất lao động nhân việc làm khó khăn người quản trị yếu Điều ảnh hưởng trực tiếp đến suất doanh thu doanh nghiệp Bản thân động lực lớn nhất, bền vững nhân viên nhìn thấy phát triển qua ngày Nếu quản lý khơng xác định rõ ràng kỳ vọng hiệu suất giúp họ theo dõi hiệu suất làm việc suất cơng ty bị ảnh hưởng suy giảm doanh thu Ngồi ra, việc khơng đánh giá phù hợp nguồn gây giảm động lực rời nhân chủ chốt, chất lượng công ty Sự ảnh hưởng dây chuyền việc nhân hồn tồn xảy Suy giảm lợi nhuận Quản lý yếu dẫn đến giảm lợi nhuận theo hai cách: cách không giám sát nhân cách không cân đối ngân sách công ty Khi nhân viên phải đối mặt với quản lý yếu kém, họ dành thời gian tìm kiếm việc làm khác khơng tập trung vào việc đạt mục tiêu tổ chức Điều khiến công ty phải trả mức lương không nhỏ cho hiệu suất thấp Bộ phận kinh doanh thường có quan tâm đặc biệt đạo trực tiếp từ nhà quản lý, nên bị ảnh hưởng quản lý yếu kém, lợi nhuận gộp bị ảnh hưởng trực tiếp hạn ngạch khơng đạt đươc Ngồi ra, định thiếu xác chi tiêu cao sai sót quản lý dịng tiền, kinh doanh với lợi nhuận thấp nhận thấy rõ Thất bại kinh doanh Quản lý yếu khiến nhiều tổ chức đóng cửa vĩnh viễn khứ đương nhiên tiếp tục Hiện trạng quản lý yếu yêu cầu doanh thu cao từ nhân viên; chi phí tuyển dụng đào tạo trở khó khăn, kết cục dấu chấm hết cho khả hoạt động doanh nghiệp Quản lý yếu ảnh hưởng trực tiếp đến nguồn tài chính, quỹ cơng ty bị quản lý sai ngân sách bị bội chi so với doanh thu Nếu khơng có tính tốn cẩn thận triển khai tốt nguồn dự trữ kinh doanh bị tiêu tán cách nhanh chóng Khi ấy, tổn thất mà doanh nghiệp phải gánh chịu lường trước ĐI TRƯỚC TRONG KẾ HOẠCH HẬU ĐẠI DỊCH Đại dịch Covid-19 để lại ảnh hưởng đáng lo ngại Là người đứng đầu doanh nghiệp, bạn thiết lập nhóm phản ứng nhanh, làm tất để đảm bảo an toàn cho đội ngũ hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, chưa đủ doanh nghiệp đứng trước phải đối phó với vơ số khơng chắn phía trước Sau tác động trực diện Covid-19, cú sốc kinh tế lớn kể từ Thế chiến thứ II Và khơng cú sốc kinh tế, cịn cú sốc hành vi khách hàng mơ hình kinh doanh Những thách thức liên quan đến lớn đối phó Để xử lý chúng, bạn cần áp dụng mơ hình hoạt động phù hợp với mức độ không chắn cực độ mà doanh nghiệp bạn phải đối mặt Khởi động nhóm lập kế hoạch sớm Hầu hết công ty dễ bị tổn thương trước sụp đổ kinh tế biện pháp cách ly xã hội mở rộng Vì số lượng vấn đề mà doanh nghiệp bạn phải đối mặt leo thang nhanh chóng, nên việc cần thiết lúc khởi động NHÓM LẬP KẾ HOẠCH TRƯỚC để vượt qua giai đoạn khủng hoảng Nhóm lên kế hoạch trước giúp nâng cao tầm nhìn bạn lên phản ứng hàng ngày mà nhóm đối phó khủng hoảng xử lý Mục tiêu cho phép tư theo kiểu mơ-đun, mở rộng mà CEO cần để điều hướng tình chưa có phát triển nhanh chóng Nhóm lên kế hoạch trước cung cấp kế hoạch hành động chiến lược để hướng dẫn đẩy nhanh trình định bạn Các tổ chức quân sự, chuyên xử lý khủng hoảng quy mô lớn, thường thiết lập nhóm đặc nhiệm để thực nhiệm vụ đặc biệt liên lạc thu thập thông tin tình báo Tuy nhiên, tất họ sử dụng nhóm lên kế hoạch trước cho người định quan trọng để tận dụng giải vấn đề phức tạp leo thang Nhóm lập kế hoạch bạn nên giao nhiệm vụ thu thập thơng tin tình báo hướng phía trước, phát triển kịch xác định tùy chọn hành động cần thiết để hành động chiến thuật chiến lược Khơng giống nhóm chiến lược thơng thường, phải lập kế hoạch xun suốt thời gian (từ hai, bốn đến bảy ngày; từ hai đến bốn tuần; từ đến hai quý; từ đến hai năm; giai đoạn bình thường tiếp theo) phép bạn tiếp tục nắm vấn đề leo thang định mà cần phải đưa thời điểm không chắn cao Một nhóm lên kế hoạch đưa kịch bản, đề xuất cho hành động thời điểm kích hoạt cho Giám đốc điều hành nhóm quản lý để định hành động đắn Các định thơng báo cho nhóm khủng hoảng phận khác tổ chức để thực Nếu cần làm rõ thêm, nhóm lên kế hoạch thu thập thêm thông tin để giảm bớt không chắn Điều quan trọng, cấu trúc nhóm kế hoạch trước mơ-đun, với phần riêng lẻ tập trung vào vấn đề cụ thể khoảng thời gian Khi vấn đề xuất hiện, bạn cần thêm phần Điều cho phép nhóm mở rộng quy mơ phù hợp với mức độ khủng hoảng Mặc dù nhân viên từ nhóm chiến lược thơng thường phần nhóm lên kế hoạch trước, trách nhiệm nhóm khác xa với tầm nhìn thông thường chức chiến lược Lập kế hoạch trước ngày hơm địi hỏi nỗ lực tận tâm, với giám đốc điều hành cấp cao chịu trách nhiệm cho đội ngũ kế cận Nhiệm vụ đầu tiên, nhóm cần phát triển phiên kế hoạch hành động khủng hoảng chiến lược cách thực qua khung năm vấn đề nêu phần Tốc độ điều cốt yếu, chờ đợi câu trả lời hồn hảo phản tác dụng: bạn cần đối phó với khơng chắn, đừng để làm tắc nghẽn việc đưa định bạn Nhóm lên kế hoạch bạn cần cập nhật cải thiện kế hoạch liên tục với hiểu biết Làm việc khung hành động nhiều khung thời gian Phản ứng tốt để điều hướng qua khủng hoảng COVID-19 phục hồi khác tùy theo hồn cảnh cơng ty Đối với số người, cần giữ bình tĩnh tiếp tục phương pháp tối ưu Những người khác cần phải thực tái cấu trúc chi phí mơ hình kinh doanh họ Ngay bạn đánh giá khóa học tốt tương lai, điều không nên làm dựa vào thường thấy quy trình hoạch định chiến lược thơng thường: tránh khơng chắn hồn tồn đưa vào phân tích rủi ro phía sau thuyết trình Bạn sử dụng kế hoạch hành động khủng hoảng chiến lược để hướng dẫn phản ứng bạn thông qua giai đoạn khủng hoảng kiện diễn Để sản xuất kế hoạch này, bạn cần phải đối đầu với khơng chắn Nhóm lên kế hoạch bạn cần phải làm việc qua năm khung sau: Có nhìn thực tế vị trí bắt đầu bạn Phát triển kịch cho nhiều phiên tương lai Thiết lập tư hướng rộng Xác định hành động triển khai chiến lược mạnh mẽ kịch Đặt điểm kích hoạt thúc đẩy tổ chức bạn hành động lúc Chúng ta nhấn mạnh đủ ý tưởng: tốc độ điều cốt yếu Nhóm lên kế hoạch bạn phải thật nhanh, đưa câu trả lời sớm cho vấn đề lặp lại với tốc độ cao Nếu vấn đề hội xuất hiện, thêm mơ-đun cho nhóm lên kế hoạch trước bạn; đừng chậm lại Vài tuần tháng định hình tương lai cơng ty bạn ngành bạn Ln đầu đua với thời gian Trong thời điểm này, việc có tốc độ nhanh quan trọng việc có kế hoạch tuyệt vời kế hoạch nhanh chóng trở nên lỗi thời Đi trước đua với thời gian có nghĩa thực bước sau: Chuyển đổi hành động danh mục đầu tư bạn thành kế hoạch hành động khủng hoảng chiến lược, đưa cách lý tưởng định khởi xướng thông qua mô bàn Quay trở lại tất sáng kiến kế hoạch cho mục tiêu điểm định gần Điều cung cấp cho bạn khả hiển thị cho phép bạn đạo hành động thời gian thực Tạo tập hợp số tổng hợp thành tháp điều khiển đóng vai trò hệ thống cảnh báo sớm để báo hiệu kịch xuất Công việc bạn biết mà người biết nhanh hành động Điều địi hỏi trọng điểm nhìn thấy tín hiệu đầu tiên, kết hợp với kế hoạch linh hoạt sẵn sàng hành động điểm kích hoạt Ngồi ra, thực tế nhiều cơng ty mà ngân sách họ cạn họ khơng có cách đáng tin cậy để thiết lập ngân sách Điều buộc cách tiếp cận nhanh nhẹn nhiều để phân bổ nguồn lực, có lẽ hoạt động nước rút hàng quý Các khoản tài trợ kiểm sốt phân bổ, cần phải có điểm kích hoạt để đầu tư cắt giảm thêm Bạn phải phá hủy tách rời chức chiến lược tài cách nhanh chóng Đó tất cả, bạn cảm thấy nhiều, bạn khơng tự quản lý Đó lý sao, nhóm khủng hoảng bạn bận rộn để trì hoạt động kinh doanh, bạn nên có đội ngũ lập kế hoạch mở rộng theo mơ-đun để hỗ trợ chu trình lập kế hoạch lặp lặp lại bạn suốt khủng hoảng, cho dù vấn đề có lớn đến đâu TÌM KIẾN THỨC QUẢN TRỊ, TÌM Ở AGILEARN Bất kỳ CEO hay nhà lãnh đạo, quản lý muốn doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ bền vững Đó thật hiển nhiên Thế nhìn thẳng vào thực tế, có đến 70% doanh nghiệp có quy mơ vừa nhỏ, với nhân lực lẫn nguồn vốn hạn chế Với khát khao tăng trưởng nhanh, doanh nghiệp dường bỏ quên tảng quan trọng mang tên kiến thức quản trị, cho thời điểm chưa cần thiết Quản trị nhân theo năng, cảm tính mà khơng có kiến thức, phương pháp Thương trường chiến trường, lại nơn nóng bước vào mà không chuẩn bị chu đáo mặt tảng? Quy mơ tăng trưởng đạt đến mức độ trở thành dao hai lưỡi • • Khơng định hình lộ trình phát triển tổ chức lẫn cá nhân, Mỗi phận, phòng ban hướng, phối hợp rời rạc rối loạn • • Không nắm bắt tiến độ, không đánh giá suất công việc nhân viên Nhân viên thiếu cảm hứng, người tài đi, tìm đến tổ chức chuyên nghiệp, tạo điều kiện phát triển chưa cần phải có quy mơ lớn Nếu không thay đổi từ thông qua việc trang bị kiến thức quản trị toàn diện, doanh nghiệp bạn sao? Đừng để nỗ lực từ trước đến phải đổ sông đổ bể Chúng tôi, Agilearn giải pháp đào tạo số đại hàng đầu Việt Nam thuộc Tổ hợp Giáo dục Agilead Global thiết kế để giúp nhà lãnh đạo, chuyên gia phát triển nhân kiến tạo lợi cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp thông qua hợp học tập công việc Với quy trình nghiên cứu phát triển nội dung đào tạo theo triết lý Agile kết hợp với phương thức microlearning, Agilearn giải nhu cầu liên tục nâng cấp trình độ quản trị để đáp ứng nhu cầu tăng trưởng, thích ứng doanh nghiệp Agilearn hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng giải pháp đào tạo số phù hợp với yêu cầu phát triển thông qua: • • • • Tư vấn xây dựng chương trình đào tạo (kết hợp online offline) Cung cấp nội dung học tập trực tuyến có sẵn Cung cấp nội dung học tập theo yêu cầu doanh nghiệp Cho thuê hệ thống học tập online Với đội ngũ đông đảo chuyên gia đào tạo, Agilearn trở thành giải pháp đào tạo số tin tưởng hợp tác thành công với nhiều đơn vị với quy mô khác như: Vinschool, VinID, FPT, VNPT, Viettel, VPBank, Bosch, Logivan, NTQ,… Sứ mệnh giải pháp đào tạo số Agilearn trao kiến thức quản trị toàn diện để doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ bền vững Kiến thức mà Agilearn cung cấp đảm bảo đa dạng chủ đề đáp ứng với đối tượng người học Giải pháp Agilearn cung cấp kiến thức quản trị cho CEO tổ chức nào? Kiến thức học tập đẳng cấp giới Thư viện Agilearn chứa 1000 học theo chủ đề cụ thể Các video học theo triết lí microlearning từ 2-5 phút, nội dung xây dựng theo vấn đề cụ thể làm việc chuyên nghiệp kèm gợi ý giải pháp để người học nhanh chóng nắm bắt, thực hành Người học chủ động học lúc nơi Đội ngũ R&D giàu chuyên môn tâm huyết Tư vấn phát triển nội dung, chương trình đào tạo Hỗ trợ sản xuất nội dung đào tạo làm việc chuyên nghiệp, nâng cao lực nhân Với đội ngũ chuyên gia R&D, Agilearn đảm bảo từ nhận yêu cầu sản xuất đến triển khai vòng tuần cho khóa học Với tâm huyết bất tận, đội ngũ chuyên gia R&D ngày đêm nghiên cứu không ngừng nghỉ, cập nhật phương pháp quản trị tiên tiến để đồng hành đem đến lời giải cho tốn khó quản trị cho doanh nghiệp Triển khai hỗ trợ Triển khai công cụ học tập, hỗ trợ người dùng online vấn đề liên quan trình học tập Doanh nghiệp người học kết nối qua nhiều kênh liên lạc online, offline để nhận tư vấn, hỗ trợ Đối tác uy tín ngồi nước Kết nối với đối tác uy tín nước đào tạo để phục vụ nhu cầu doanh nghiệp Hiện tại, Agilead Global kết nối nhiều đối tác uy tín Agile Alliance – toàn cầu, Scrum Alliance, Nhiều chuyên gia quản trị lãnh đạo để phục vụ nhu cầu đào tạo đa dạng quản lý, kỹ làm việc chuyên nghiệp Không đao to búa lớn, không lý thuyết cứng nhắc mà giàu tính ứng dụng, kiến thức quản trị mà Agilearn đem đến thông qua nội dung đào tạo giúp CEO dễ dàng triển khai bước xây dựng tổ chức vững mạnh kiến tạo lợi cạnh tranh thị trường Truy cập: https://agilearn.vn/6-thang-chuan-hoa/