Xây dựng chiến lược kinh doanh bất động sản của công ty tnhh bất động sản xuân cầu tại thị trường miền bắc đến năm 2020

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  TRẦN THÁI SƠN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BẤT ĐỘNG SẢN XUÂN CẦU TẠI THỊ TRƢỜNG MIỀN BẮC ĐẾN NĂM 2020 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN LUẬN VĂN THẠC SỸ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THẾ PHÁN HÀ NỘI - 2012 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân tôi, chưa công bố tài liệu khác Số liệu sử dụng luận văn xác trung thực Nếu sai, tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày 28 tháng 01 năm 2013 Tác giả Trần Thái Sơn LỜI CẢM ƠN Luận văn hoàn thành Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Thế Phán Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới PGS TS Nguyễn Thế Phán, người ln quan tâm, động viên tận tình hướng dẫn tơi q trình học tập thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, thầy cô giáo Viện Đào tạo Sau đại học Trường Đại học Kinh tế Quốc dân giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình học tập q trình nghiên cứu để hồn thành luận văn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ TĨM TẮT LUẬN VĂN i PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN 1.1 Tổng quan chiến lƣợc kinh doanh bất động sản 1.1.1 Khái niệm Chiến lược kinh doanh bất động sản 1.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh bất động sản 1.1.3 Phân loại chiến lược kinh doanh 1.2 Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp bất động sản 12 1.2.1 Sứ mệnh tầm nhìn doanh nghiệp 12 1.2.2 Mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 13 1.2.3 Hoạch định chiến lược 14 1.3 Các chiến lƣợc chức 20 1.3.1 Chiến lược nguồn vốn 20 1.3.2 Chiến lược nguồn nhân lực 20 1.3.3 Chiến lược sản phẩm 21 1.3.4 Chiến lược Marketing 21 1.3.5 Chiến lược nghiên cứu phát triển (R&D) 21 1.4 Kinh nghiệm xây dựng chiến lƣợc kinh doanh BĐS số doanh nghiệp 22 1.4.1 Kinh nghiệm công ty 22 1.4.2 Bài học rút cho công ty hoạch định chiến lược kinh doanh 24 CHƢƠNG 2: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH BĐS XUÂN CẦU ĐẾN NĂM 2020 26 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH BĐS Xuân Cầu 26 2.1.1 Tóm tắt q trình hình thành phát triển sản xuất kinh doanh 26 2.1.2 Bộ máy tổ chức quản lý Công ty 28 2.1.3 Một số kết kinh doanh năm gần 31 2.2 Phân tích mơi trƣờng kinh doanh 32 2.2.1 Phân tích mơi trường kinh doanh bên ngồi doanh nghiệp 32 2.2.2 Phân tích môi trường kinh doanh bên doanh nghiệp 54 2.3 Hoạch định chiến lƣợc cho công ty TNHH BĐS Xuân Cầu 67 2.3.1 Sứ mệnh tầm nhìn 67 2.3.2 Định hướng kinh doanh cơng ty 68 2.4 Lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh cho công ty TNHH BĐS Xuân Cầu 69 2.4.1 Lựa chọn chiến lược kinh doanh theo phân tích theo mơ hình SWOT 69 2.4.2 Lựa chọn chiến lược kinh doanh dựa vào kết ma trận QSPM 72 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN CỦA CÔNG TY TNHH BĐS XUÂN CẦU 75 3.1 Giải pháp thực chiến lƣợc kinh doanh bất động sản công ty TNHH bất động sản Xuân Cầu 75 3.1.1 Tăng cường khai thác thâm nhập thị trường khu du lịch nghỉ dưỡng 75 3.1.2 Giải pháp sản phẩm 78 3.1.3 Giải pháp tài 79 3.1.4 Giải pháp nguồn nhân lực 80 3.1.5 Giải pháp Marketing 83 3.1.6 Giải pháp nghiên cứu phát triển 84 3.2 Một số kiến nghị với quan hữu quan 85 KẾT LUẬN 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn BĐS : Bất động sản KD : Kinh doanh UBND : Ủy ban nhân dân GDP : Tổng thu nhập quốc nội NNL : Nguồn nhân lực CBCNV : Cán công nhân viên HĐQT : Hội đồng quản trị TGĐ : Tổng giám đốc DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Ma trận hội – nguy / điểm mạnh - điểm yếu (SWOT) 18 Bảng 1.2 Ma trận QSPM 19 Bảng 2.1 Kết kinh doanh công ty 2009-2011 32 Bảng 2.2 Dân số trung bình qua năm (từ năm 2006 đến 2011) 41 Bảng 2.3 Ma trận đánh giá yếu tố vĩ mô Công ty TNHH BĐS Xuân Cầu 45 Bảng 2.4 Bảng tổng hợp các yế u tố thuô ̣c môi trường ngành 54 Bảng 2.5 Tổng dư nợ vay 56 Bảng 2.6 Các tiêu tài chủ yếu 56 Bảng 2.7 Cơ cấu nguồn nhân lực công ty TNHH BĐS Xuân Cầu 57 Bảng 2.8 Ma trận tổng hợp yếu tố nội Công ty TNHH BĐS Xuân Cầu 65 Bảng 2.9 Ma trận SWOT 70 Bảng 2.10 Ma trận QSPM 73 DANH MỤC HÌNH SƠ ĐỒ Hình 1.1: Q trình tăng trưởng phát triển công ty Hình 1.2: Chiến lược nghiên cứu phát triển lợi cạnh tranh 22 Hình 1.3: Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh Tổng Công ty xây dựng Sông Đà 22 Hình 2.1 Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2000-2011 33 Hình 2.2 Tăng trưởng kinh tế giai đoạn 1986-2010 33 Hình 2.3 Tỷ lệ lạm phát Việt Nam giai đoạn 2000-2011 36 Hình ảnh 2.1: Mặt tổng thể khu nghỉ dưỡng 61 Hình ảnh 2.2: Một phần khu nghỉ dưỡng 61 Sơ đồ 2.1 Bộ máy tổ chức công ty TNHH BĐS Xuân Cầu 28 i TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  TRẦN THÁI SƠN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BẤT ĐỘNG SẢN XUÂN CẦU TẠI THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC ĐẾN NĂM 2020 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN TÓM TẮT LUẬN VĂN HÀ NỘI - 2012 ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Sự cần thiết đề tài Trong điều kiện môi trường kinh doanh biến động không ngừng ngày phức tạp Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nói chung đặc biệt doanh nghiệp sản xuất kinh doanh bất động sản nói riêng gặp nhiều khó khăn Để tồn phát triển, doanh nghiệp cần phải xây dựng cho định hướng, chiến lược kinh doanh phù hợp sở nghiên cứu, phân tích mơi trường kinh doanh bên ngồi, mơi trường bên để tận dụng hội, giảm thiểu nguy từ môi trường kinh doanh, phát huy điểm mạnh hạn chế điểm yếu doanh nghiệp Kinh doanh Bất động sản lĩnh vực mang tính đặc thù riêng, với điều kiện nguồn tài vững mạnh, khả huy động vốn, thời gian đầu tư dài hạn, rào cản nhập hay thoái lui khỏi thị trường lớn cần có định hướng tầm nhìn dài hạn lãnh đạo doanh nghiệp Thị trường kinh doanh Bất động sản Việt Nam giai đoạn hình thành phát triển nên cịn non trẻ, hệ thống pháp luật đất đai chưa đồng gây khơng khó khăn cho doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực Xuất phát từ thực tiễn đó, việc xây dựng chiến lược kinh doanh cần thiết doanh nghiệp kinh doanh bất động sản Nó giúp cho doanh nghiệp có định hướng, mục tiêu kinh doanh rõ ràng, hướng phận, cá nhân đến mục tiêu chung doanh nghiệp, tránh tình trạng cục bộ, phân tán nguồn lực làm suy yếu doanh nghiệp Môi trường kinh doanh ngày thay đổi nhanh chóng, cạnh tranh tồn cầu địi hỏi doanh nghiệp phải ln chủ động, sáng tạo để thích nghi với thay đổi Cùng với xu chung thị trường Công ty TNHH BĐS Xuân Cầu đứng trước hội khó khăn định, địi hỏi ban lãnh đạo cơng ty phải xác định mục tiêu chiến lược, tầm nhìn dài hạn để phát triển kinh doanh phù hợp với biến động thị trường Công ty TNHH BĐS Xuân Cầu thành lập năm 2006 với hoạt động đầu tư xây dựng, phát triển kinh doanh bất động sản; xây dựng công trình dân dụng, kỹ thuật hạ tầng Là cơng ty thành viên Công ty TNHH Xuân Cầu hoạt động nhiều lĩnh vực bất động sản, thương mại dịch vụ, khai thác khống sản viễn thơng iii Chính tơi chọn đề tài: “Xây dựng chiến lược kinh doanh bất động sản Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bất Động Sản Xuân Cầu thị trường miền bắc đến năm 2020” Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa sở lý luận chiến lược kinh doanh làm tiền đề để phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động công ty Xây dựng chiến lược kinh doanh bất động sản cho Cơng ty giúp ban lãnh đạo cơng ty có định hướng phát triển cho Công ty Lựa chọn đề giải pháp thực chiến lược kinh doanh cho công ty Phƣơng pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng phương pháp thu thập, tổng hợp phân tích thơng tin để phân tích mơi trường hoạt động kinh doanh bất động sản bên bên ngồi Cơng ty - Phương pháp thu thập số liệu: - Nghiên cứu sơ cấp: Thu thập phân tích liệu chưa có, cách điều tra điền vào bảng câu hỏi để có liệu sử dụng để nghiên cứu đánh giá - Nghiên cứu thứ cấp:sử dụng thông tin số liệu thu thập từ sách, báo, tạp chí, internet, thơng tin, số liệu thống kê từ công ty tư vấn kinh doanh bất động sản Nguồn thông tin nội bảng cân đối kế toán, báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh, báo cáo tài thu thập phịng kế tốn phận kinh doanh công ty ba năm 2009-2011 - Phương pháp tổng hợp xử lý số liệu: sử dụng phương pháp mơ hình ma trận tổng hợp, ma trận SWOT, ma trận QSPM - Phương pháp phân tích: phân tích dự báo tác động yếu tố môi trường dự báo xu hướng phát triển thị trường bất động sản Bố cục luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn gồm ba chương: Chương 1: Cơ sở khoa học chiến lược kinh doanh bất động sản Chương 2: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH BĐS Xuân Cầu đến năm 2020 Chương 3: Giải pháp thực chiến lược kinh doanh bất động sản Công ty TNHH BĐS Xuân Cầu 83 3.1.5 Giải pháp Marketing * Giải pháp nghiên cứu phát triển thương hiệu Ngày giá trị thương hiệu có ý nghĩa quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp sáu năm hình thành phát triển, khoảng thời gian không nhiều để hình thành xây dựng thương hiệu lịng khách hàng Tuy thời gian hoạt động ít, từ đầu công ty TNHH BĐS Xuân Cầu khẳng định giá trị thương hiệu Ban Giám đốc cơng ty có tầm nhìn việc xây dựng quảng bá thương hiệu thành lập website www.xuancau.com.vn , thực chương trình quảng bá hình ảnh cơng ty, tài trợ cho kiện như: tặng nhà tình nghĩa, tình thương, chương trình ca nhạc vận động ủng hộ nguời nghèo thành phố Hà Nội tỉnh vùng sâu, vùng xa Tuy nhiên giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế chưa đủ, ngày có nhiều cơng ty tập đồn bất động sản nước nước thành lập Với lợi công ty Việt Nam tiên phong lĩnh vực kinh doanh bất động sản, thời gian tới công ty cần phát triển thương hiệu nữa: - Xây dựng hình ảnh cơng ty TNHH BĐS Xn Cầu thị trường bất động sản cách đảm bảo chất lượng cao cấp tuyệt đối cho sản phẩm bất động sản công ty thực Đảm bảo tiến độ xây dựng, bàn giao sản phẩm hạn cho khách hàng, toán hạn đầy đủ cho nhà cung cấp - Thường xuyên cải tiến giao diện cập nhật thông tin hoạt động công ty website Công việc phận Marketing đảm nhận, thông tin viết cần cập nhật nội dung dự án, kiện công ty thực hiện, thể phát triển ngày lớn mạnh - Xây dựng mối quan hệ tốt với quan báo đài, đặc biệt công ty du lịch, nhằm hợp tác việc phát triển công việc kinh doanh khách sạn mà công ty lựa chọn * Giải pháp Marketing Để mang lại hình ảnh cho cơng ty trước số lượng lớn đối thủ Nội dung giải pháp tận dụng điểm mạnh Công ty để hạn chế 84 thách thức hữu thị trường Bên cạnh tập trung chiến lược Marketing, công ty trọng hoạt động xã hội, chương trình quan hệ công chúng để quảng bá cho danh tiếng công ty, bảo vệ hình ảnh cơng ty trước đối thủ hùng mạnh thị trường Cụ thể: công ty tổ chức nhiều chương trình tài trợ cho gia đình có hồn cảnh khó khăn… Xây dựng nhà tình thương tặng cho gia đình nghèo khó khu vực Thường xuyên tổ chức quỹ học bổng, trao cho em có hồn cảnh khó khăn có tinh thần học hỏi khu vực Tích cực hoạt động xã hội, đem lại hình ảnh cơng dân gương mẫu công ty trước cộng đồng xã hội Công tác chăm sóc khách hàng dịch vụ hậu khách hàng sử dụng sản phẩm bất động sản công ty TNHH BĐS Xuân Cầu cần trọng Lập phiếu theo dõi, thu thập đầy đủ thông tin khách hàng, định kỳ hàng quý, hàng tháng tổ chức khảo sát mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp Kịp thời giải khiếu nại, thắc mắc khách hàng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng Làm tốt cơng tác việc nâng cao giá trị công ty 3.1.6 Giải pháp nghiên cứu phát triển Không miền Bắc mà miền Trung miền Nam, BĐS nghỉ dưỡng phát triển Các chuyên gia ngành BĐS cho rằng, nhu cầu sở hữu BĐS nghỉ dưỡng tốt thực tế, lúc thị trường gặp nhiều khó khăn, có khách hàng tìm mua biệt thự giá triệu dự án có chất lượng, cảnh quan vị trí đẹp BĐS nghỉ dưỡng hướng đầu tư hiệu cịn nhiều người có điều kiện tài dồi muốn sở hữu “căn nhà thứ 2” để nghỉ ngơi cuối tuần vào dịp lễ, Tết Chính việc đưa giải pháp nghiên cứu phát triển thị trường bất động sản nghỉ dưỡng cần thiết Khi xây dựng giải pháp nghiên cứu phát triển thị trường bất động sản nghỉ dưỡng ngồi khách hàng nước BĐS nghỉ dưỡng thu hút khách nước Theo số liệu Tổng cục Du lịch Việt Nam, số lượng khách quốc tế đến Việt Nam ngày tăng, mục đích du lịch nghỉ dưỡng ln chiếm tỷ lệ cao (khoảng 60%) so với mục đích khác làm việc thăm thân nhân Đây lượng khách hàng tiềm cho phân khúc 85 BĐS nghỉ dưỡng phát triển mạnh năm tới Những khu du lịch tiếng miền bắc… điểm để đầu tư mơ hình BĐS nghỉ dưỡng Nhận định xu hướng đầu tư BĐS nghỉ dưỡng giải pháp cần thiết để phát triển BĐS nghỉ dưỡng chọn sản phẩm thời điểm, tỷ suất lợi nhuận đầu tư BĐS nghỉ dưỡng cao lên đến 300%, nhiên, kênh đầu tư “kén chọn” Người mua bất động sản nghỉ dưỡng đa số nhằm mục đích sử dụng kỳ nghỉ với gia đình, bạn bè Đó cách để họ thể phong cách sống hay dùng cơng cụ ngoại giao với đối tác Ngồi ra, điều hấp dẫn bất động sản nghỉ dưỡng lợi nhuận đầu tư từ chương trình cho thuê khai thác kinh doanh Ngoài thời gian dùng để nghỉ hàng năm, chủ sở hữu hộ, biệt thự nghỉ dưỡng cịn tham gia vào chương trình cho th thơng qua quản lý điều hành chung tập đồn quản lý khách sạn Nói cách khác, biệt thự hộ nghỉ dưỡng hoạt động giống phòng khách sạn phục vụ khách du lịch nước Điều phần giúp nhà đầu tư dần thu hồi vốn tạo lợi nhuận, điều giúp chủ đầu tư dự án thu hút người mua 3.2 Một số kiến nghị với quan hữu quan: Nhà nước cần xây dựng hoàn chỉnh hệ thống văn quy phạm pháp luật quản lý đầu tư xây dựng, văn pháp luật đất đai Tránh tình trạng thường xuyên bổ sung, sửa đổi, văn luật chồng chéo, không rõ ràng nhiều trùng lặp gây khó khăn cho doanh nghiệp kinh doanh bất động sản Chính phủ cần giảm thuế thu nhập doanh nghiệp từ 25% xuống khoảng 18 - 20% Bộ Tài chính, Bộ Tài nguyên - Môi trường Tổng cục Thuế cần điều chỉnh, sửa đổi Nghị định 69/2009 Nghị định 120/2010 việc thu tiền sử dụng đất dự án bất động sản Thủ tục hành liên quan đến việc giao đất, xây dựng quy hoạch v.v Việt Nam thực từ – năm nên nhiều dự án khâu tiếp cận vấn đề đất đai khó khăn triển khai chậm tiến độ Nhà nước cần rà soát, sửa đổi bổ sung quy định thủ tục hành đầu tư kinh doanh BĐS theo hướng công khai, minh bạch, giúp thuận tiện cho nhà đầu tư rút ngắn thời gian thực xuống từ – tháng nước khu vực; 86 Nhà nước sớm xây dựng ban hành quy chế tổ chức hoạt động tổ chức môi giới BĐS, tổ chức tư vấn BĐS, tổ chức định giá BĐS, tổ chức quản lý sàn giao dịch BĐS, tổ chức quản lý BĐS v.v; Sớm sửa đổi, bổ sung quy định giải mâu thuẫn Luật Nhà Luật kinh doanh bất động sản điều kiện cho phép nhà đầu tư bán tài sản hình thành tương lai Hoàn thiện hệ thống sở liệu, thông tin BĐS nhà đầu tư dễ dàng tra cứu, tìm hiểu thơng tin trước đến định có đầu tư vào lĩnh vực kinh doanh BĐS hay không Cần xây dựng bảng giá đất xây dựng chi tiết theo vị trí, vùng, mục đích sử dụng đất điều chỉnh kịp thời thị trường có biến động lớn; làm để xác định nghĩa vụ tài chính, tính bồi thường Nhà nước thu hồi đất mục tiêu khác quản lý đất đai Trong trường hợp chưa kịp điều chỉnh bảng giá đất, UBND cấp tỉnh định giá đất cụ thể Đẩy mạnh thu hồi đất theo quy hoạch, tạo quỹ đất “sạch” để đấu giá, nhằm đảm bảo tính cơng khai, minh bạch, bình đẳng việc tiếp cận đất đai đối tượng có nhu cầu sử dụng đất Đặc biệt, xây dựng cơng trình kết cấu hạ tầng, chỉnh trang đô thị phải quy hoạch tổ chức khai thác quỹ đất hai bên đường, vùng phụ cận để tạo nguồn lực từ đất đai đầu tư cho cơng trình Rà sốt lại tồn sách miễn, giảm tiền sử dụng đất, tiền thuê đất theo hướng hạn chế đối tượng miễn, giảm Đổi phương pháp định giá đất để giá đất sát giá thị trường, khắc phục tình trạng Doanh nghiệp kinh doanh bất động sản chủ yếu kiếm lời từ chênh lệch giá đất; có chế buộc người chuyển nhượng quyền sử dụng đất phải khai báo trung thực giá đất chuyển nhượng 87 KẾT LUẬN Qua trình nghiên cứu đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh bất động sản Công ty TNHH BĐS Xuân Cầu thị trường miền bắc đến năm 2020”, số kết luận rút sau: Đối với doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh ln vấn đề quan trọng kinh tế thị trường Đặc biệt với doanh nghiệp kinh doanh bất động sản, lĩnh vực nhạy cảm chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố Luận văn thực phân tích, đánh giá cách cụ thể thực trạng xây dựng chiến lược kinh doanh bất động sản cho công ty TNHH BĐS Xuân Cầu Cụ thể: Phân tích làm rõ ảnh hưởng mơi trường bên ngồi đến việc xây dựng chiến lược kinh doanh công ty: yếu tố vĩ mô, yếu tố vi mơ cách chi tiết Từ hội cho công ty lĩnh vực kinh doanh bất động sản như: Kinh tế tăng trưởng cao, mơi trường trị pháp luật ổn định Nhưng bên cạnh thách thức mà công ty phải đối mặt thời gian tới để ổn định hoạt động kinh doanh như: tình hình lạm phát liên tục tăng cao Phân tích làm rõ mơi trường nội Cơng ty ảnh hưởng đến xây dựng chiến lược kinh doanh cơng ty như: yếu tố tài chính, cấu tổ chức, chất lượng nguồn nhân lực từ có đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố công ty mức độ trung bình Từ việc hoạch định chiến lược kinh doanh cơng ty thơng qua sứ mệnh, tầm nhìn công ty, mục tiêu chiến lược định hướng kinh doanh cơng ty Cùng với kết hợp đánh giá hội, thách thức điểm mạnh điểm yếu công ty, đưa sở cho việc lựa chiến lược kinh doanh theo ma trận SWOT cách cụ thể Có nhóm chiến lược đưa là: Tăng cường khai thác thâm nhập thị trường khu du lịch nghỉ dưỡng; Nâng cao, đa dạng hóa loại hình sản phẩm cơng ty; Nâng cao hệ thống tài công ty; Nâng cao nguồn nhân lực Tăng cường chiến lược Marketing 88 Luận văn “Xây dựng chiến lược kinh doanh bất động sản Công ty TNHH BĐS Xuân Cầu thị trường miền bắc đến năm 2020” thực tiễn khách quan cần thiết, góp phần giúp Ban Giám đốc cơng ty TNHH BĐS Xn Cầu có cách nhìn tổng thể, bao quát, tư đắn việc xây dựng lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp Cũng đưa giải pháp để thực chiến lược đó, nâng cao khả cạnh tranh công ty TNHH BĐS Xuân Cầu, xây dựng thương hiệu, đưa công ty phát triển ngày lớn mạnh, công ty Việt Nam tiên phong lĩnh vực kinh doanh bất động sản 89 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 10 11 12 13 14 15 Các tài liệu khác phịng Tài kế tốn, phịng Kinh doanh Cơng ty TNHH BĐS Xn Cầu Đào Duy Huân (2000), Chiến lược kinh doanh tồn cầu hố kinh tế, Nhà xuất Thống kê Lê Văn Tâm (2005), Quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống Kê Ngô Kim Thanh - Lê Văn Tâm (2009), Giáo trình Quản trị chiến lược, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội Nguyễn Năng Phúc (2008), Giáo trình Phân tích báo cáo tài chính, NXB trường Đại học kinh tế quốc dân Nguyễn Thành Độ - Nguyễn Ngọc Huyền (2002), Giáo trình chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, Nhà xuất Lao động XH Vũ Thành Hưng (2005), Quản lý chiến lược, Nhà xuất Giáo dục Vũ Thị Ngọc Phùng (2009), Chiến lược kinh doanh, Nhà xuất Thống kê Donald Trump (2005), Chiến lược đầu tư bất động sản, NXB Tri Thức Micheal E.Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh – NXB Khoa học Kỹ thuật http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=228&ItemID=1915 http://www.molisa.gov.vn/docs/SLTK/DetailSLTK/tabid/215/DocID/4685/Ta bModuleSettingsId/496/language/vi-VN/Default.aspx http://realswotanalysis.blogspot.com/2010/08/swot-analysis-example-casestudy.html http://www.vnecon.vn/showthread.php?t=5654&page=1&s=3340fb97bb7d3bc ad68922407a5a5a8a#ixzz2A72liaeH http://www.365ngay.com.vn/index.php?option=com_content&task=view&id= 2203&Itemid=14 TÀI LIỆU TIẾNG ANH 16 Chandler, A (1962) Strategy and Structure Cambrige, Massacchusettes.MIT Press 17 Johnson, G Scholes, K.(1999) Exploring Corporate Strategy, 5th Ed Prentice Hall Europe 18 Porter, Michael (1980) “Copetitive strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors NewYork: Free Pree 19 Quin.J.B.(1980) Strategies for Change: Logical Incrementalism Homewood, Illinois, Irwin PHỤ LỤC Phụ lục 1: Phiếu điều tra mức hấp dẫn chiến lược Thông tin cá nhân ngƣời đƣợc hỏi Xin Anh/ Chị vui lịng cho biết thơng tin sau: - Họ tên:……………………………………………………………… - Đơn vị công tác: ……………………………………………………… - Chức vụ:……………………………………………………………… - Điện thoại:…………………………………………………………… Nội dung câu hỏi Câu hỏi 1: Xin Anh/ Chị vui lịng cho biết đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố sau đến cơng ty kinh doanh bất động sản? (Anh/Chị tích vào mức ảnh hưởng mà lựa chọn) Mức độ ảnh hưởng Các nhân tố Hệ thống tài cơng ty chưa mạnh Trình độ kỹ đội ngũ nhân viên cịn nhiều hạn chế Có đội ngũ lãnh đạo nhiệt huyết nhiều kinh nghiệm Kinh doanh có uy tín, có kinh nghiệm thực dự án lớn Là công ty kinh doanh bất động sản nghỉ dưỡng lớn Hà Nội Hệ thống tài cơng ty chưa mạnh Trình độ kỹ đội ngũ nhân viên nhiều hạn chế Có đội ngũ lãnh đạo nhiệt huyết nhiều kinh nghiệm Ít Có Tươn g đối Rất nhiều Câu hỏi 2: Theo Anh/ Chị công ty kinh doanh bất động sản phản ứng yếu tố sau đây?Anh/ Chị đánh dấu vào mức phản ứng mà lựa chọn Mức độ phản ứng Các nhân tố Ít Có Trung bình Mạnh Tăng trưởng kinh tế mức cao Mơi trường trị ổn định Nhu cầu bất động sản nghỉ dưỡng ngày cao Ít đối thủ cạnh tranh mạnh Lạm phát cao Yêu cầu ngày khăt khe khách hàng chất lượng sản phẩm Điều kiện tự nhiên tạo điều kiện cho hoạt động công ty Tăng trưởng kinh tế mức cao Mơi trường trị ổn định Nhu cầu bất động sản nghỉ dưỡng ngày cao Câu hỏi 3: Xin Anh/ Chị cho biết mức độ hấp dẫn nhân tố án chiến lược? Chiến lược 1: Tăng cường khai thác thâm nhập thị trường khu du lịch nghỉ dưỡng; Chiến lược 2: Nâng cao, đa dạng hóa loại hình sản phẩm cơng ty Anh chị cho điểm mức độ hấp dẫn theo thang điểm sau: Khơng hấp dẫn: Có hấp dẫn trung bình: Khá hấp dẫn: Rất hấp dẫn: Các nhân tố Mức hấp dẫn chiến lược Chiến lược Chiến lược Các yếu tố bên Tăng trưởng kinh tế mức cao Môi trường trị ổn định Nhu cầu bất động sản nghỉ dưỡng ngày cao Ít đối thủ cạnh tranh mạnh Lạm phát cao Yêu cầu ngày khăt khe khách hàng chất lượng sản phẩm Điều kiện tự nhiên tạo điều kiện cho hoạt động công ty Các yếu tố bên Hệ thống tài cơng ty chưa mạnh Trình độ kỹ đội ngũ nhân viên nhiều hạn chế Có đội ngũ lãnh đạo nhiệt huyết nhiều kinh nghiệm Kinh doanh có uy tín, có kinh nghiệm thực dự án lớn Là công ty kinh doanh bất động sản nghỉ dưỡng lớn Hà Nội Câu hỏi 4: Theo Anh/ Chị, công ty kinh doanh bất động sản gặp thuận lợi khó khăn áp dụng phương án chiến lược? Chiến lược 1: Tăng cường khai thác thâm nhập thị trường khu du lịch nghỉ dưỡng; - Thuận lợi: ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… - Khó khăn: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Chiến lược 2: Nâng cao, đa dạng hóa loại hình sản phẩm cơng ty - Thuận lợi: ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… - Khó khăn: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Phụ lục 2: Phiếu điều tra mức độ ảnh hưởng Thông tin cá nhân ngƣời đƣợc hỏi Xin Anh/ Chị vui lịng cho biết thơng tin sau: - Họ tên:……………………………………………………………… - Đơn vị công tác: ……………………………………………………… - Chức vụ:……………………………………………………………… - Điện thoại:…………………………………………………………… Nội dung câu hỏi Câu hỏi 1: Xin Anh/ Chị vui lòng cho biết đánh giá mức độ phản ứng công ty kinh doanh bất động sản yếu tố vĩ mơ sau đây: (Anh/Chị tích vào mức phản ứng mà lựa chọn) Mức độ ảnh hưởng Các nhân tố Phản úng yếu Phản ứng trung bình Phản ứng trung bình Phản ứng tốt Phát triển kinh tế Chất lượng sống Mơi trường trị ổn định Chính sách phủ Tốc độ cơng nghiệp hóa Điều kiện địa lý thuận lợi Là trung tâm nước Câu hỏi 2: Theo Anh/ Chị yếu tố vĩ mơ sau có tầm quan trọng công ty kinh doanh bất động sản: Tầm quan trọng từ (không quan trọng) đến (rất quan trọng) cho yếu tố Tổng số mức phân loại cho yếu tố phải Các nhân tố Tầm quan trọng Phát triển kinh tế Chất lượng sống Môi trường trị ổn định Chính sách phủ Tốc độ cơng nghiệp hóa Điều kiện địa lý thuận lợi Là trung tâm nước Câu hỏi 3: Xin Anh/ Chị vui lịng cho biết đánh giá mức độ phản ứng công ty kinh doanh bất động sản yếu tố nội ngành sau đây: (Anh/Chị tích vào mức phản ứng mà lựa chọn) Mức độ ảnh hưởng Các nhân tố Phản úng yếu Năng lực cạnh tranh Hoạt động chăm sóc khách hàng Chất lượng nguồn nhân lực Phát triển khách hàng Thái độ khách hàng Khả nhà cung cấp Số lượng khách hàng cung ứng Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Sản phẩm thay Phản ứng trung bình Phản ứng trung bình Phản ứng tốt Câu hỏi 4: Theo Anh/ Chị yếu tố nội ngành sau có tầm quan trọng công ty kinh doanh bất động sản: Tầm quan trọng từ (không quan trọng) đến (rất quan trọng) cho yếu tố Tổng số mức phân loại cho yếu tố phải Các nhân tố Tầm quan trọng Năng lực cạnh tranh Hoạt động chăm sóc khách hàng Chất lượng nguồn nhân lực Phát triển khách hàng Thái độ khách hàng Khả nhà cung cấp Số lượng khách hàng cung ứng Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Sản phẩm thay Câu hỏi 5: Xin Anh/ Chị vui lịng cho biết đánh giá mức độ phản ứng công ty kinh doanh bất động sản yếu tố nội cơng ty sau đây: (Anh/Chị tích vào mức phản ứng mà lựa chọn) Mức độ ảnh hưởng Các nhân tố Tình hình tài Sản phẩm cơng ty Chất lượng nguồn nhân lực Cơ cấu tổ chức Hoạt động Marketing Phản úng yếu Phản ứng trung bình Phản ứng trung bình Phản ứng tốt Câu hỏi 6: Theo Anh/ Chị yếu tố nội cơng ty sau có tầm quan trọng công ty kinh doanh bất động sản: Tầm quan trọng từ (không quan trọng) đến (rất quan trọng) cho yếu tố Tổng số mức phân loại cho yếu tố phải Các nhân tố Tình hình tài Sản phẩm cơng ty Chất lượng nguồn nhân lực Cơ cấu tổ chức Hoạt động Marketing Tầm quan trọng