Đang tải... (xem toàn văn)
¿´²»¿´Ëæ±ãÄ㣡http //www 53best comMÉu b×a tiÓu luËn tèt nghiÖp BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ISO 9001 2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên Nguyễn[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - ISO 9001:2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng Nhung Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Hồng Đan HẢI PHỊNG - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THI CÔNG CƠ GIỚI VÀ DỊCH VỤ HÀNGHẢI MIỀN BẮC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Thị Hồng Nhung Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Hồng Đan HẢI PHỊNG – BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng Nhung Mã SV: 1512402038 Lớp: QT1901N Ngành:Quản trị doanh nghiệp Tên đề tài: Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công Ty Cổ Phần Thi Công Cơ Giới Và Dịch Vụ Hàng Hải Miền Bắc NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp ( lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính tốn vẽ) Chương 1: Cơ sở lý luận nguồn nhân lực, quản trị nguồn nhân lực hiệu sử dụng nguồn nhân lực (Nêu sở lý luận giúp người đọc hiểu kiến thức chung công tác quản lý sử dụng nhân sự) Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công Ty Cổ Phần Thi Công Cơ Giới Và Dịch Vụ Hàng Hải Miền Bắc (Giới thiệu khái quát Công Ty Cổ Phần Thi Công Cơ Giới Và Dịch Vụ Hàng Hải Miền Bắc nghiên cứu công tác quản lý sử dụng nhân Công ty này) Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công Ty Cổ Phần Thi Công Cơ Giới Và Dịch Vụ Hàng Hải Miền Bắc (Dựa vào sở lý luận thực tiễn để đưa số giải pháp hoàn thiện, nâng cao hiệu quản lý sử dụng nhân công ty) Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn - Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp qua năm - Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp - Đặc điểm lao động, biến động nhân sự, hiệu quản lý sử dụng nhân doanh nghiệp - Phương pháp tính lương, thưởng Cơng ty Địa điểm thực tập tốt nghiệp Công Ty Cổ Phần Thi Công Cơ Giới Và Dịch Vụ Hàng Hải Miền Bắc Địa chỉ: Số 151 Lê Lai, Phường Máy Chai, Quận Ngô Quyền, Hải Phòng CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ tên: Nguyễn Thị Hoàng Đan Học hàm, học vị: Tiến sĩ Cơ quan cơng tác: Đại học dân lập Hải Phịng Nội dung hướng dẫn: Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công Ty Cổ Phần Thi Công Cơ Giới Và Dịch Vụ Hàng Hải Miền Bắc Đề tài tốt nghiệp giao ngày 14 tháng 10 năm 2019 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 04 tháng 01 năm 2020 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Hải Phòng, ngày tháng .năm 2018 Hiệu trưởng GS.TS.NGƯT Trần Hữu Nghị PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Đánh giá chất lượng khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Cho điểm cán hướng dẫn (ghi số chữ): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Hải Phòng, ngày … tháng … năm Cán hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG .4 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC, QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC .4 1.1 Một số nét khái quát nhân lực quản trị nguồn nhân lực .4 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.1.1 Khái niệm .4 1.1.1.2 Tầm quan trọng nguồn nhân lực với phát triển công ty 1.1.2 Quản trị nguồn nhân lực .5 1.1.2.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.2.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 1.1.2.3 Chức quản trị nguồn nhân lực 1.1.2.4 Nhiệm vụ quản trị nguồn nhân lực 1.2 Công tác quản lý sử dụng nhân doanh nghiệp 1.2.1 Các khái niệm quản lý hiệu sử dụng nhân 1.2.2 Biện pháp nâng cao hiệu quản lý sử dụng nhân 10 1.2.3 Ảnh hưởng môi trường công tác quản lý sử dụng nhân 10 1.2.3.1 Môi trường bên 10 1.2.3.2 Mơi trường bên ngồi 11 1.3 Nội dung công tác quản lý sử dụng nhân ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nhân 12 1.3.1 Sự cần thiết phải đánh giá hiệu quản lý sử dụng nhân 12 1.3.2 Nội dung công tác quản trị nhân ảnh hưởng đến hiệu quản lý sử dụng nhân doanh nghiệp 13 1.3.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 13 1.3.2.2 Tuyển dụng nhân 15 1.3.2.3 Đào tạo phát triển nhân 18 1.3.2.4 Phân tích cơng việc 21 1.3.2.5 Đánh giá nhân viên 23 1.3.2.6 Tạo động lực làm việc 26 1.3.2.7 Trả công lao động 30 1.3.3 Các đặc thù nhân lực ngành 34 1.3.3.1 Số lượng nguồn nhân lực 34 1.3.3.2 Chất lượng nguồn nhân lực 34 1.3.4 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực 36 1.4 Tiểu kết chương 37 CHƯƠNG 38 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THI CÔNG CƠ GIỚI VÀ DỊCH VỤ .38 HÀNG HẢI MIỀN BẮC 38 2.1 Tổng quan Công Ty Cổ Phần Thi Công Cơ Giới Dịch Vụ Hàng hải Miền Bắc 38 2.1.1 Giới thiệu khái quát Công Ty Cổ Phần Thi Công Cơ Giới Dịch Vụ Hàng hải Miền Bắc 38 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 38 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 39 2.1.4 Chức nhiệm vụ chiến lược kinh doanh Công ty 41 2.1.4.1 Lĩnh vực kinh doanh .41 2.1.4.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 42 2.1.4.3 Chiến lược phát triển Công ty 43 2.1.5 Thực trạng tình hình nhân Cơng ty Cổ Phần Thi Công Cơ Giới Và Dịch Vụ Hàng Hải Miền Bắc 44 2.1.5.1 Đặc điểm nhân 44 2.1.5.2 Thực trạng hoạt động quản trị nhân Công ty Cổ Phần Thi Công Cơ Giới Và Dịch Vụ Hàng Hải Miền Bắc 47 2.1.5.3 Tình hình sử dụng nhân Công ty Cổ Phần Thi Công Cơ Giới Và Dịch Vụ Hàng Hải Miền Bắc .48 2.2 Thực trạng tình hình quản lý sử dụng nhân Công ty Cổ Phần Thi Công Cơ Giới Và Dịch Vụ Hàng Hải Miền Bắc 48 2.2.1 Thực trạng hoạch định nhân 50 2.2.2 Thực trạng tuyển dụng lao động 51 2.2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng 52 2.2.2.2 Tiêu chí tuyển dụng 53 2.2.2.3 Phương pháp tuyển dụng 54 2.2.2.4 Quy trình tuyển dụng .56 2.2.3 Đào tạo phát triển nhân 62 2.2.3.1 Đào tạo chỗ 62 2.2.3.2 Cử đào tạo 62 2.2.3.3 Kinh phí đào tạo .65 2.2.4 Tình hình phân tích cơng việc 65 2.2.5 Thực trạng công tác đánh giá mức độ hồn thành cơng việc Công ty Cổ Phần Thi Công Cơ Giới Dịch Vụ Hàng Hải Miền Bắc 66 2.2.5.1 Thực trạng tiêu chí đánh giá mức độ hồn thành cơng việc 67 2.2.5.2 Thực trạng triển khai phương pháp đánh giá nhân viên 69 2.2.5.3 Thực trạng chu kỳ đánh giá thành tích nhân viên 72 2.2.5.4 Thực trạng việc sử dụng kết đánh giá ảnh hưởng đến hiệu quản lý sử dụng nhân 75 2.2.6 Tạo động lực làm việc .76 2.2.6.1 Động lực làm việc thông qua giá trị vật chất 76 2.2.6.2 Động lực làm việc thông qua giá trị tinh thần .78 2.2.7 Phương pháp trả lương, thưởng .80 2.2.7.1 Phương pháp trả lương 80 2.2.7.2 Kỳ hạn trả lương nguyên tắc trả lương 82 2.3 Một số tiêu đánh giá hiệu quản lý sử dụng nhân Công ty Cổ Phần Thi Công Cơ Giới Dịch Vụ Hàng Hải Miền Bắc 82 2.4 Nhận xét công tác quản lý sử dụng lao động Công Ty Cổ Phần Thi Công Cơ Giới Và Dịch Vụ Hàng Hải Miền Bắc 84 2.4.1 Những thành tích đạt 84 2.4.2 Nhược điểm 87 2.4.3 Nguyên nhân .88 2.5 Tiểu kết chương 88 CHƯƠNG 90 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THI CÔNG CƠ GIỚI VÀ DỊCH VỤ .90 HÀNG HẢI MIỀN BẮC 90 3.1 Định hướng chiến lược sản xuất kinh doanh Công Ty Cổ Phần Thi Công Cơ Giới Và Dịch Vụ Hàng Hải Miền Bắc 90 3.2 Định hướng công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công Ty Cổ Phần Thi Công Cơ Giới Và Dịch Vụ Hàng Hải Miền Bắc 90 3.2.1 Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng .91 3.2.2 Nâng cao chất lượng nhân qua đào tạo chuyên sâu 93 3.2.3 Nâng cao hiệu công tác đánh giá thành tích thực cơng việc 96 3.3 Tiểu kết chương .100 KẾT LUẬN 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Một Số Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Sử Dụng Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Cổ Phần Thi Công Cơ Giới Và Dịch Vụ Hàng Hải Miền Bắc” em thực hướng dẫn TS Nguyễn Thị Hồng Đan khơng chép Mọi thông tin, số liệu, bảng biểu kết nghiên cứu luận văn em trực tiếp thu thập đồng ý Ban Giám đốc Công Ty Cổ Phần Thi Công Cơ Giới Và Dịch Vụ Hàng Hải Miền Bắclà hoàn toàn trung thực Để hoàn thành luận văn này, nguồn tài liệu tham khảo em trích dẫn đầy đủ, ngồi em không sử dụng tài liệu khác Nếu có sai sót, em xin hồn tồn chịu trách nhiệm Sinh viên Nguyễn Thị Hồng Nhung