Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 142 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
142
Dung lượng
9,29 MB
Nội dung
LO’I CAM DOAN Toi xin cam doan day la cong trinh nghien cuu cua rieng toi Cac so lieu, ket qua neu luan van la trung thuc va chua tirng duoc cong bo bat ky cong trinh nao khac Tac gia luan van Tran Thi Tuyet Nhung MUC LUC • • LOI CAM DOAN BANG CAC CHU* VIET TAT TIENG ANH BANG CAC CHU VIET TAT TIENG VIET DANH MUC BANG DANH MUC BIEU LOI MO DAU CHUONG 1: LY LUAN CHUNG VE CAC DICH VU QUOC TE CUA NHTM VA KINH NGHIEM PHAT TRIEN 1.1 Khai niem, vai tro va cac loai dich vu quoc te cua NHTM 1.1.1 Khai niem 1.1.2 Vai tro phat trien cac dich vu quoc te cua NHTM 1.1.3 Cac phuong thuc cung ung va cac loai dich vu quOc te 11 1.2 Quan niem , tieu ch i va noi dung danh gia 1.2.1 Quan niem phat trien dich vu quoc te 15 1.2.2 Cac tieu chi danh gia 16 1.2.3 Noi dung phat trien dich vu quoc te cua NHTM 19 1.3 Cac yeu to anh huong den su phat trien cac dich vu quoc te cua r r then dich vu quoc te 15 r r r NHTM 20 1.3.1 Cac yeu to khach quan .20 1.3.2 Cac yeu to chu quan 24 1.4 Kinh nghiem va bai hoc phat trien cac dich vu quoc te tai mot so NHTM 27 1.4.1 Kinh nghiem phat trien cac dich vu quoc te tai mot so NHTM 27 1.4.2 Bai hoc phat trien cac dich vu quoc te 33 CHUONG 2: THUC TRANG PHAT TRIEN CAC DICH vU QUOC TE CUA NG AN HANG TMCP NHA HA NOI 35 2.1 T'rnh tiinh Icnih doanh tiii Habubank giai doan nam 12011 35 2.1.1 Kha nang cung ung cac dich vu 35 2.1.2 Ket qua hoat dong kinh doanh cua HABUBANK giai doan 2006 - 2011 37 2.2 Thye trang phat trien cac dich vu quoc te cua HABUBANK giai doan 2006 - 2011 42 2.2.1 Thue trang phat trien tong the cac dich vu quoc te 42 2.2.2 Thue trang phat trien tung loai dich vu quoc te cu the 44 2.3 Danh gia thyc trang phat trien cac dich vu quoc te cua HABUBANK 69 2.3.1 Nhung cong phat trien cac dich vu quoc te cua HABUBANK 69 2.3.2 Nhung han che phat trien cac dich vu quoc te cua HABUBANK 73 2.3.3 Nguyen nhan cua nhung han che 79 CHlTONG 3: DINH HUONG VA GIAI PHAP PHAT TRIEN CAC DICH VU QUOC TE CUA NGAN HANG TMCP NHA HA NOI DEN NAM 2020 85 3.1 Dinh hudng phat trien cac dich vu quoc te cua HABUBANK den nam 2020 85 3.1.1 Dinh hudng phat trien chung 85 3.1.2 Dinh hudng phat trien dich vu quoc te cua HABUBANK 86 3.2 Giai phap phat trien cac dich vu quoc te cua HABUBANK den nam 2020 88 3.2.1 Nhom giai phap phat trien cac dich vu quoc te hien co ve chieu sau, ve chat luong dich vu 89 3.2.2 Nhom giai phap phat trien cac dich vu quoc te moi 100 3.3 Mot so kien nghi nham phat trien cac dich vu quoc te 102 3.3.1 Kien nghi vdi chinh phu 102 3.3.2 Kien nghi doi vdi Ngan hang Nha nude 105 KET LUAN 107 DANH MUC TAI LIEU TH AM KHAO 109 BANG CAC CHI VIET TAT TIENG ANH Chu- viet tat Tieng Anh Tieng Viet Tap doan ngan hang trach nhiem huu han Australia va ANZ The Australia And Newzealand Bank BIDV Bank for Investment and Development of Vietnam D/A Document against Acceptance Phuong thuc toan Nho thu tra cham D/P Document against Payment Phuong thuc toan Nho thu tra GATS General Agreement on Trade in Services mai dich vu HABUBANK Hanoi Building Commercial Joint Stock Bank Ngan hang thuong mai cd phan Nha Ha Noi The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Tap doan ngan hang Hong Kong Thuong Hai L/C Letter of Credit Thu tin dung SWIFT Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication Hiep hoi Vien thong Tai chinh Lien ngan hang Toan cau HSBC TECHCOMB ANK Technology Commercial Joint Stock Bank VIETCOMBANK Joint Stock Commercial Bank (VCB) VIETINBANK VNBC WTO for Foreign Trade of Vietnam Viet Nam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade VINA Brilliant Card World Trade Organization New Zealand - Ngan hang trach nhiem huu han mot vien ANZ (Viet Nam) T, -Ngan hang dau tu va phat trien Viet Nam Hiep dinh chung ve thuong Ngan hang thuong mai cd phan ky thuong Viet Nam A Ngan hang thuong mai cd phan ngoai thuong Viet Nam Ngan hang thuong mai cd phan cong thuong Viet Nam Cong ty Cd phan The thong minh Vi Na 7 To chuc thuong mai the gidi BANG CAC CHU" VIET TAT TIENG VIET Chir viet tat Chir viet day du DVQT Dich vu quoc te GD Giao dich NHTM Ngan hang thuong mai TMCP Thuong mai cd phan TK Tai khoan TTQT Thanh toan quoc te DANH MUC BANG Bang 1.1 Cac loai dich vu quoc te cua ngan hang 13 Bang 1.2 Cac chi tieu danh gia sir phat trien cac nhom dich vu quoc te cua NHTM 18 Bang 2.1 Ket qua hoat dong kinh doanh cua Habubank giai doan 2006-2011 38 Bang 2.2 So luong tai khoan va so du cudi nam cua dich vu mo tai khoan 45 Bang 2.3 Doanh so toan quoc te va toe tang truong giai doan nam 2006-2011 52 Bang 2.4 Du no cho vay xuat nhap khau tai Habubank giai doan 2006-2011 59 Bang 2.5 So luong va gia tri thuc hien bao lanh den tu nam 2006-2011 63 Bang 2.6 Gia tri bao lanh di tu nam 2006 den nam 2011 65 Bang 2.7 Doanh so hoat dong kinh doanh ngoai hoi tren thi truong quoc te ttr nam 2006 den 2011 67 Bang 2.8 Lui nhuan hoat dong kinh doanh ngoai hoi cua HABUBANK tu nam 2006 den 2011 68 DANH MUC BIEU Bieu 2.1 Tong huy dong von cua HABUBANK giai doan nam 2006 - 2011 39 Bieu 2.2 Lqi nhuan sau thue cua HABUBANK giai doan nam 2006 - 2011 41 Bieu 2.3 Tang trudng tai khoan USD khach hang nude ngoai tu nam 2006 den 2011 46 Bieu 2.4 Tang truong Tai khoan EUR khach hang nude ngoai tu nam 2006 -2011 47 Bieu 2.5 Doanh so Thanh toan quoc te cac nam 2006 - 2011 57 Bieu 2.6 Du no cho vay chuyen tien true tiep nude ngoai 60 Bieu 2.7 Du no cho vay md LC giai doan nam 2006 - 2011 61 98 quan he lien ket vdi cac doi tac nude va qudc te cung nhu tuan thu cac quy dinh phap luat, lien tuc nang cao chat luong tai san va hieu qua cua he thong quan ly rui ro De tao niem tin va gia tri cho khach hang, dac biet la cac khach hang qudc te, Habubank can dat muc tieu cung ung mot each toan dien cac san pham va dich vu ngan hang chat luong cao, sang tao va huu ich nham dap ung tdi da nhu cau va mong muon cua tung ddi tuong khach hang muc tieu theo nhung phan khuc ma Habubank hudng tdi tai tung thdi diem qua cac kenh cung ung cang hoan thien Hoi dong Quan tri va Ban Dieu hanh can ludn coi doi ngu can bo nhan vien va coi ho la tai san quy gia nhat ma Habubank ludn quan tam hang dau, the hien qua viec dau tu thich dang vao cong tac dao tao, quan ly chat che, ddi xu cong bang, dan chu va chinh sach dai ngo phu hop Them vao do, can bo nhan vien Habubank can ludn dupe khuyen khich dong gop danh gia, phe binh mang tinh xay dung nham hoan thien mot bo may lanh dao manh me, liem chinh, de cao tinh than lam viec tap the Day dupe coi nhu mot qua trinh trao ddi gia tri, theo do, Habubank yeu cau dpi ngu quan ly va nhan vien dua nhung danh gia hoat dong va ho trp lan nham hoan thien ban than cung nhu ngan hang ma ho la vien Dao due nghe nghiep quyet dinh true tiep den su phat trien, uy tin va hinh anh cua mot doanh nghiep, dac biet la mdi trudng qudc te Chinh vi the, Habubank can ludn de cao gia tri dao due nghe nghiep Mdi can bo nhan vien Habubank, tu can bo cao cap den nhan vien nghiep vu, can cam ket tuan thu dao due nghe nghiep theo nhung chuan muc qudc te cao nhat Ddi vdi xa hoi, nhin tu goc vi md, Habubank can xac dinh ro mot gia tri quan can dat dupe la dong gop vao qua trinh phat trien cua he thong tai chinh va tang trudng kinh te Viet Nam Habubank khdng nhung can tap trung vao phuc vu ddi tupng khach hang muc tieu la cac doanh nghiep va ca nhan nude ma can chu dong tham gia vao hoi nhap, cung cap cac dich vu qudc te nham khang dinh thuung hieu cua cac ngan hang Viet Nam noi chung, Habubank noi rieng tren trudng qudc te 99 3.2.1.6 Md rong quan he dai ly, md cac van phdng dai dien hoac chi nhanh t r r 9 a tai mot so thi trudng xuat nhap khau chinh de nang cao chat lupng cac dich vu toan qudc te, bao toan, bao lanh qudc te va the qudc te Trong dieu kien hoi nhap kinh te quoc te, mb cua thi truong nudc thi cac ngan hang nudc ngoai tham nhap vao thi trudng noi dia la tat yeu Tuy nhien cac ngan hang nudc cung can co chien lupc nhanh chong mb chi nhanh nuoc ngoai Ngan hang can mb cac van phong dai dien hoac chi nhanh tai mot so thi truong xuat nhap khau chinh nhu Nhat Ban, Trung Qudc, Viec tham nhap dupe thi truong nuoc ngoai thdng qua viec mb chi nhanh se giup cac ngan hang mb rong kinh doanh tang thu nhap cho chinh minh, dong thbi ho tro cho cac doanh nghiep Viet Nam dau tu nuoc ngoai Ngoai viec cung cap cac dich vu toan tien hang xuat nhap khau, cac ngan hang co the dong vai tro cau noi dd giup cac doanh nghiep md rong thi truong, tim hieu doi tac nudc ngoai, moi gidi de giup cac doanh nghiep nhan dupe von dau tu hoac mua ban hang hoa dich vu dat hieu qua cao Cac ngan hang Viet Nam b nuoc ngoai cung co the tu van cho cac doanh nhan b nuoc ngoai ve thue, ke toan, tu phap, thu tuc xuat nhap khau,m dich vu toan quoc te, bao lanh tin dung, chuyen tien, de tang them kha nang thu hut von dau tu vao Viet Nam Ngoai ra, Habubank can chu tbi viec mb rong quan he dai ly vbi cac ngan hang nuoc ngoai nhu ANZ, HSBC, Citi group He thong ngan hang dai ly co y nghia vo cung quan trong viec trien khai co hieu qua cac dich vu quoc te cua ngan hang Hon nua viec dat quan he dat ly vdi cac ngan hang nudc ngoai khong nhung dap ung dupe nhu cau cua khach hang ma hap dan dupe khach hang, de tir co the thu dupe nhieu lpi nhuan va hon ntra viec md rong thi trudng nang tarn voc cua ngan hang, tang cubng uy tin cua ngan hang tai thi truong nuoc va ngoai nuoc Chinh vi vay, ngan hang can thuong xuyen thiet lap mbi va tang cubng cung co quan he dai ly vbi cac ngan hang b tat ca cac nuoc tren the gibi Habubank can chu dua cac giai phap sau: 100 Mot la, hoan thien he thong thong tin noi bo bang each xay dung mot chuong trinh thong tin, bao cao va quan ly thong nhat ve ngan hang dai ly ket hop vdi thu nhap va mua thong tin tu ben ngoai de co dugc thong tin tdng hop, cap nhat va cu the tao loi the cac dich vu qudc te Hai la, tang cudng cac quan he truyen thong vdi cac Ngan hang dai ly, dac biet vdi doi tac chien luge la Ngan hang Deutsche Bank (Due) Ba la, chu dong chao dich vu vdi cac ngan hang khac, dac biet la cac ngan hang khu vuc ma ngan hang minh chua cd quan he dai ly Bon la, chan chinh va tang cudng cdng tac dam bao an toan toan, chuan hoa cac quy trinh quan ly, quy trinh nghiep vu , danh gia phan tich muc rui ro cua cac ngan hang dai ly, nhat la ngan hang dai ly chinh de xep hang uy tin va han muc tin dung Viec xep hang ngan hang dai ly phai dugc tien hanh ddng thdi vdi viec xep hang khach hang va phan tich thi trudng nude 3.2.2 Nhom gidiphap phat trien cac dich vu qudc te mdi De phat trien cac dich vu qudc te mdi, HABUBANK can cd su dau tu toan dien cho san pham de cung ung san pham cd sue phat trien manh ca ve sd lugng va chat lugng dich vu Ngoai cac yeu td can dau tu va dieu chinh nhu phat trien chat lugng cho cac san pham hien cd, doi vdi viec phat trien san pham mdi, HABUBANK can nghien cuu dua nhung y tuong phat trien san pham mdi, cd chien luge phat trien san pham bai ban, he thong, rd rang va cu the, viec trien khai thuc hien cung ung san pham mdi va danh gia ket qua sau cung ung Tat ca nhung noi dung can dugc thuc hien day du va bai ban dua san pham dich vu mdi r r r o 3.2.2.1 Giai phap phat trien cac dich vu qudc te mdi tuong doi (cac san pham da cd ngan hang khac cung ung tren thi trudng) HABUBANK cd the nghien cuu va trien khai cac san pham mdi ma cac ngan hang khac da cung ung nhu san pham The qudc te, Dich vu IntemetBanking, Dich vu ngoai hdi thi cung ung them dich vu ngoai hdi quyen chgn va dich vu ngoai hdi tuong lai Do la nhung san pham hua hen dem lai gia tri gia tang rat ldn cho ngan hang Y tuong phat trien cac san pham cac ngan hang khac da cung ung cung can dugc thuc hien theo dung trinh tu phat trien san pham mdi va can dugc nghien cuu 101 ky luong nhu cau cua khach hang va kha nang cung ung hien tai cua ngan hang Quy trinh phat trien san pham mdi can dupe thuc hien qua cac budc sau: Bude mot, xay dung y tuong: Can dua y tuong dua tren nhu cau khach hang, nhu cau thi trudng, muc cung ung san pham tren thi trudng va dua tren nang lire hien tai cua ngan hang Budc hai, xay dung chien lupc phat trien va ke hoach thuc hien cu the: Can nghien cuu ky nhu cau khach hang va kha nang tieu thu san pham cua khach hang d moi thi trudng, nghien cuu ky tinh nang cua san pham, cong nghe can dau tu cho san pham va nghien curu ky Id trinh can dang ky va dieu kien de dupe cap phep thuc hien san pham, nghien cuu doi thu canh tranh, nghien cuu tiem luc cua ngan hang ve ngudn von dau tu, ve cong nghe hien cd, ve dpi ngu nhan vien, de phan tich tinh kha thi cua viec dua san pham cung ung tren thi trudng Budc ba, trien khai cung ung san pham dich vu qudc te: Hoan thien bo may cung ung san pham, quang ba dich vu rong khap thi trudng, cd nhung chuong trinh khuyen mai hop ly cho cac ddi tuong cd nhu cau su dung dich vu, giam sat va don doc viec thuc hien cung ung san pham theo dung quy chuan chat luong Budc bdn, danh gia viec thuc hien san pham, tim hieu nhung ket qua dat dupe, nhung han che va nhung nguyen nhan de khac phuc kip thdi nhung bat cap de dam bao cung ung dich vu chat luong nhat, hoan hao nhat den khach hang Lo trinh cung ung san pham dich vu cua HABUBANK ddi vdi cac dich vu qudc te cd the dupe thuc hien theo thu tu nhu sau: Nam 2012, ngan hang tang cudng huy dong von, dac biet la nhung ngudn von tu thi trudng (tu khach hang la dan chung va to chuc, doanh nghiep), dau tu vao he thong cong nghe xay dung he thong dich vu Internetbanking Tiep den HABUBANK nghien cuu de phat hanh san pham The qudc te Den nhung nam 2014, 2015 da dau tu tot vao cong nghe va dao tao ngudn nhan luc chat luong cao cung vdi viec tich luy kinh nghiem kinh doanh ngoai hoi, HABUBANK cd the nghien cuu va xin cap phep thuc hien cung ung cac san pham ngoai hoi quyen chon va hop dong ngoai hoi tuong lai 102 3.2.2.2 Giai phap phat trien cac dich vu qudc te mai tuyet ddi (san pham chua tung cd ngan hang nao cung ung tren thi trudng) Phat trien cac dich vu qudc te ma ngan hang la ngudi di tien phong se tao duqc tinh doc dao san pham cua ngan hang Tuy nhien dieu co tinh hai de dap ung chinh xac nhu cau cua khach hang, nhung se la kho khan cho ngan hang viec xac dinh nhu cau cua thi trudng va ngan hang se la don vi thu nghiem san pham mdi tren thi trudng, neu cd so xuat qua trinh nghien cuu, phan tich rat de dan den that bai viec cung ung san pham mdi tuyet ddi Neu HABUBANK cd y tudng phat trien mot san pham mdi tuyet doi, dau tu cong nghe, nguon luc tai chinh, nguon luc ngudi, quang ba san pham, vao nghien cuu, phat trien va cung ung dich vu qudc te cong, HABUBANK cd the se tao duqc diem khac biet so vdi cac ngan hang khac, se nang cao duqc uy tin va thuong hieu HABUBANK tren thi trudng nudc cung nhu qudc te De phat trien dich vu qudc te mdi tuyet doi cong, ngoai cac giai phap phat trien chat luqng dich vu cua nhung san pham hien cd, HABUBANK can: Thu nhat, tang cudng dau tu nghien cuu tim hieu cac san pham dich vu ngan hang tren thi trudng qudc te Thu hai, can cu can bo nudc ngoai, den cac ngan hang ldn tren the gidi, vi du cu can bo den nghien cuu va hoc tap kinh nghiem tai phdng phat trien san pham cua DestchesBank (la ngan hang rat ldn cua Due, la ddi tac chien luqc cua HABUBANK) de cd kinh nghiem va tim hieu phat trien cac san pham mdi Thu ba, ngan hang can lap Phdng nghien cuu va phat trien san pham chuyen trach nghien cuu phat trien san pham, dua chien luqc phat trien san pham mdi va nghien cuu, phan tich nhu cau va kha nang tai chinh de cd the tieu dung san pham mdi cua ngan hang 3.3 Mot so kien nghi nham phat trien cac dich vu quoc te 3.3.1 Kien nghi vai chinh phu Su quan tarn cua chinh phu dong vai trd quan ddi vdi moi nganh, moi cap vi Chinh phu cd the tao su ho tro ve thue, cac van ban phap luat, chinh sach 103 kinh te xa hoi Doi vdi cac hoat dong dieu chinh hoat dong cua he thdng ngan hang thuong mai noi chung va dieu chinh hoat dong cua cac dich vu qudc te cua ngan hang thuong mai noi rieng, de tao dieu kien cho cac ngan hang hoat dong hieu qua theo dung dinh hudng cua Nha nude, Chinh phu can thuc hien cac noi dung sau: Mot la, Chinh phu can nhanh chong tao mot hanh lang phap ly day du cho cac hoat dong ngan hang Cung vdi muc tieu tham gia WTO, cac quy che ve hoat dong ngan hang cung phai dugc doi mdi theo hudng qudc te hoa Su phat trien cua cdng nghe cho ddi mot sd dich vu ngan hang vdi each thuc va quy trinh giao dich khac vdi cac san 55 X pham truyen thdng, cac van ban phap ly cua Chinh phu can cd su dieu chinh phu hop vdi toe phat trien cua khoa hoc cdng nghe Cu the nhu: Mot la, sdm sua ddi Phap lenh ke toan thdng ke, bd sung nhung quy dinh mdi a r r r ve lap chung tu ke toan phu hop vdi nhung dich vu qudc te ma ngan hang thuc hien bang cdng nghe vi tinh, quy dinh rd bang phap luat cac chung tir, hoa don toan dich vu ngan hang Ngan hang Nha nude quan ly vdi mau bieu thdng nhat Hai la, ddi vdi hoat dong the qudc te la hoat dong ngan hang ban le bung nd giai doan hien nay, Chinh phu can cd cac quy dinh phap luat lien quan true tiep den cac hanh vi lien quan de lam co sd xu ly xay cac tranh chap, rui ro Bo luat hinh su phai cd quy djnh toi danh va khung hinh phat cho tdi danh gian lan, lam va tieu thu the gia Ba la, cho den khung phap ly ve toan qudc te cua nude ta van chua dugc hoan thien, dieu trd mot trd ngai ldn cho cac NHTM thuc thi cac hoat dong toan qudc te Viec ap dung tap quan qudc te ICC ban hanh mdi chi la tu phat cua cac ngan hang ma chua cd su hudng dan cu the va thdng nhat tir chinh phu hay ngan hang nha nude Khung phap ly ve TTQT rat can thiet khong chi ddi vdi cac NHTM ma la co sd de toa an trgng tai ap dung xet xu cac vu tranh chap gitra cac doi tac giao dich cd lien quan den tin dung chung tir Cac co quan phap luat khong the chi dua hoan toan vao thdng le qudc te ma xet xu cac vu kien phat sinh tai Viet nam Hon nua cac van ban phap ly cua ICC cd nhung han che nhat dinh va 104 khong the bao quat tat ca cac giao dich va khong the thay the duoc luat cua mot quoc gia Do vay, nha nude can xay dung he thong van ban phap ly dieu chinh hoat dong toan qudc te va quan ly ngoai hoi day du, ro rang, dong bo va phu hop vdi thong le qudc te Cac bo luat, van ban can cd su ket hop chat che giua cac co quan huu quan nham tao su nhat quan cho viec ban hanh cung nhu ap dung va thi hanh Bdn la, can cd chinh sach de dn dinh ty gia nude dam bao an toan cho cac ngan hang thuc hien cac dich vu qudc te dac biet la cac hoat dong kinh doanh ngoai hoi Hai la, Chinh phu can cd chinh sach kinh te thuong mai rd rang, dn dinh va ddng bo Chinh phu can thiet lap chinh sach kinh te thuong mai vdi noi dung phai duoc xac dinh mot each rd rang Chinh sach phai duoc xay dung dn dinh, phu hop vdi chien luge va dinh hudng phat trien cua cac nganh kinh te tdng the phat trien cua nen kinh te qudc dan Dac biet, chinh phu can dua chinh sach de dn dinh ty gia nude dam bao an toan cho cac ngan hang thuc hien cac dich vu qudc te Ngoai ra, viec xay dung chinh sach can phai minh bach, phu hop vdi quyen lgi chung va su phat trien cua xa hoi, khdng vi quyen lgi cue bo cua mot nganh hoac mot sd it ngudi Ngoai ra, cac chinh sach can cd su thong nhat giua cac bo nganh lien quan de tranh xung dot phap ly giua thong le qudc te vdi luat qudc gia va quy dinh nude ve nghia vu cam ket tai chinh giua ngan hang vdi nude ngoai Ba la, tao mdi truong Ky thuat- Cdng nghe thuan Iffi Ky thuat - cdng nghe la mot nhung yeu to anh hudng tdi su phat trien cua cac dich vu qudc te cua ngan hang Nhin chung, mat bang cdng nghe cua Viet Nam rat thap so vdi cac nude tren the gidi vi vay chinh phu can chu trgng phat trien tang Ky thuat- Cdng nghe De phat trien ky thuat cdng nghe can tang cudng chuyen giao cdng nghe tir cac nude tien tien tren co sd tiep thu va lam chu dugc cdng nghe Ben canh do, chinh phu phai cd chien luge dao tao chuyen gia ky thuat gidi dac biet la linh vuc cdng nghe thong tin Su phat trien cua nganh Buu chinh vien thong la tien de, la co sd de Ngan hang thuong mai hien dai hoa cdng nghe va phat trien cac djch vu ngan hang mdi noi chung cung nhu cac dich vu qudc te noi rieng 105 r •> ~ a a Bon la, phat trien tang cdng nghe toan vien thdng mang tarn c& the gidi Viec ma rong va phat trien dich vu toan khong dung tien mat trudc tien la nhiem vu cua nganh ngan hang nhung neu chi rieng nganh ngan hang thi khong the dat duoc muc tieu boi cac tieu chuan ve toan va ca vien thong, phat trien mang may tinh toan cau Internet cung nhu cac tieu chuan dam bao an toan cho giao dich dien tu co the coi la nhung dieu kien quan cho su cong va phat trien lau dai cua cac dich vu ngan hang hien dai Do vay, nha nudc can co ke hoach phat trien tang cdng nghe tao nen tang cho he thdng cac ngan hang thuong mai thuc day su phat trien cac dich vu nudc va dac biet la dich vu qudc te cua ngan hang 3.3.2 Kien nghi ddi vdi Ngan hang Nha nudc r r a r Tltd nhat, can hoan thien mdi trudng phap ly cua he thdng ngan hang, tiep tuc chinh sua Luat Ngan hang Nha nudc va Luat cac to chuc tin dung de dap ung nhu cau nang cao vi the va nang luc dieu hanh chinh sach tien te cua Ngan hang Trung uong Ngan hang Nha nudc can soat, kip thdi bo sung, sua doi cac van ban phap ly lien quan de tao hang lang phap ly lien quan de hanh lang phap ly rd rang, thuan loi nham thuc day va ho tro phat trien cac san pham dich vu mdi cua cac ngan hang thuong mai Viec xay dung, hoan thien mdi trudng phap ly ve cac dich vu ngan hang cdn tao dieu kien cho cac ngan hang thuong mai da dang hoa cac san pham dich vu dap ung nhu cau cua cac doanh nghiep va ngudi dan nudc cung nhu qudc te Thu? hai, Ngan hang Nha nudc can tang cudng cac quan he hop tac qudc te e r r r a vdi cac to chuc tai chinh qudc te, cac ngan hang tren the gidi nham khai thdng quan he ddi ngoai ve hoat dong ngan hang Tu do, chung ta cd the tan dung khai thac nguon von, cong nghe hien dai cung nhu hoc hdi kinh nghiem quan ly, trao ddi thdng tin ve linh vuc ngan hang, bien kien thuc va kinh nghiem cho cac can bo ngan hang Thu? ba, xay dung va cdng bo cac tieu chi xac dinh cac san pham dich vu < 7 mdi cua he thdng ngan hang, danh muc cac san pham dich vu duoc coi la san pham dich vu truyen thdng de tao su thdng nhat cho cac ngan hang xay dung chien luoc phat trien dich vu cua minh Ddi vdi mot loai dich vu da xac dinh, Ngan hang Nha 106 nude can co dinh hudng de nhieu ngan hang co the tham gia cung ung, tranh tinh trang doc quyen cua mot to chuc nao do, dac biet la cac to chuc qudc te nham cung ung cho nen kinh te nhung tien ich tot nhat dam bao quyen loi cua khach hang su dung dich vu Thu tu, de giup cac ngan hang thuong mai viec hoan thien he thdng cung cap cac dich vu qudc te, Ngan hang Nha nude can la dau mdi trung gian, nghien r r r r cuu xay dung dinh hudng chien lupc phat trien cdng nghe, dam bao ket noi he thdng mot each hoan thien, dam bao tinh chinh xac va an toan, tien loi va hieu qua cdng nghe Ngan hang Nha nude phai the hien dupe vai tro to ldn cua minh doi vdi toan he thdng, la ngudi dan dat dinh hudng cho sir phat trien cua toan nganh Do vay, kien nghi vdi Ngan hang Nha nude Viet Nam can co nhung bien phap va each lam cu the dinh hudng cho hoat dong cua nganh ngan hang noi chung va hoat dong cung cap dich vu qudc te cua cac ngan hang noi rieng thdi gian tdi Dac biet, dieu kien hien cac ngan hang thuong mai dang nd lire het minh tim phuong hudng va each di vai tro cua ngudi dan dudng la quan hon bao gid het Thu nam, de chinh sach hop ly de van hanh tot thi trudng ngoai te lien ngan hang Hoan thien va phat trien thi trudng ngoai te lien ngan hang lam co sd cho viec cua nganh ngan hang, chi thi trudng ngoai te lien ngan hang va thi trudng hdi doai phat trien thi mdi dam bao co duqc mot ty gia linh hoat hop ly khuyen khich xuat khau, han che nhap khau, gop phan md rong san xuat nude giup cho hoat dong toan qudc te dupe an toan va phat trien ca chieu rong lan chieu sau Thu sau, ddi mdi co ban va toan dien cdng tac tra Ngan hang Nha nude: Giam sat ngan hang phu hop vdi thdng le va chuan muc qudc te Danh gia toan dien md hinh td chuc, hoat dong, phap ly theo cac nguyen tac cua Uy Ban Giam sat Ngan hang Qudc te (Basel) Ra soat nhung han che, bat cap lam giam hieu lire, hieu qua cdng tac tra, giam sat ngan hang, lam co sd cho viec xay dung de an cai each td chuc va hoat dong tra cua Ngan hang Nha nude 107 KET LUAN • r r r f Dich vu quoc te dong vai trd het sure quan trong su phat trien cua cac ngan hang No khdng nhung tao ngudn lqi nhuan ldn cho ngan hang ma cdn nang cao vi the cua ngan hang tai thi trudng nude cung nhu qudc te Chinh vi vay, phat trien dich vu qudc te la xu the tat yeu cua cac ngan hang thuong mai hien dai, cd Habubank Luan van da giai quyet dupe nhung van de sau: Chuong 1: Luan van da lam rd ly luan co ban ve phat trien dich vu qudc te cua ngan hang Luan van da dua khai niem, vai trd, uu diem va han che cac loai e ' r \ r r dich vu qudc te cua NHTM bao gom nhom dich vu qudc te chinh: nhom dich vu tai khoan, nhom dich vu toan, nhom dich vu tin dung va nhom dich vu ngoai hoi Luan van da dua quan niem, cac chi tieu danh gia va noi dung phat trien cac dich vu qudc te cua NHTM; dong thdi neu len nhung yeu to tac dong den su phat trien cua cac dich vu qudc te cua ngan hang thuong mai Ben canh do, luan van cung tdng ket dupe mot sd bai hoc kinh nghiem ve phat trien dich vu qudc te tir mot sd ngan hang ldn tai Viet Nam la Vietcombank, BIDV, Vietinbank va Techcombank de rut bai hoc kinh nghiem cho Habubank Chuong 2: Luan van da khai quat kha nang cung ung dich vu va tinh hinh hoat dong kinh doanh tai Habubabnk, tir do, di sau vao phan tich thuc trang phat trien cac dich vu qudc te cua Habubank giai doan 2006- 2011, qua danh gia nhung mat dat dupe va nhung diem cdn han che cdng tac phat trien dich vu qudc te dong thdi chi nhung nguyen nhan cua nhung han che tren Chuong 3: Luan van dua dinh hudng phat trien va de xuat mot sd giai phap nham phat trien cac dich vu qudc te cua Habubank bao gom nhom giai phap phat trien cac dich vu qudc te hien co ve mat chat luong san pham va nhom giai phap phat trien cac san pham mdi Thuc hien dupe cac giai phap do, phat trien cac san pham qudc te, HABUBANK kha nang trd mot ngan hang thuong mai cd phan kinh doanh da nang hon, phat trien ben vung hon va cd vi the hon tren thi trudng nude va qudc te 108 Dong thdi, luan van cung dua nhung kien nghi doi vdi chinh phu, ngan hang nha nudc nham ho tro cho viec thuc hien cac giai phap tren dat hieu qua cao vdi muc dich phat trien cac dich vu qudc te cua HABUBANK noi rieng, cua cac NHTM Viet Nam noi chung va nham nang cao loi nhuan cho Ngan hang, gop phan thuc day phat trien hoat dong ngan hang, phat trien nen kinh te dat nudc Nhu vay, viec phat trien ca ve luong va chat cac dich vu qudc te cua Ngan hang neu duoc thuc hien mot each nhat quan va dong bo, cd su dau tu phat trien cua HABUBANK va su tao dieu kien thuan lgi tir Ngan hang Nha nudc va Chinh Phu se gop phan khong nhd vao xay dung hinh anh cua HABUBANK, he thdng Ngan hang Viet Nam noi rieng ma hinh anh cua Viet Nam noi chung tren trudng qudc te 109 DANH MUC TAI LIEU THAM KHAO • • TIENG VIET David Cox (1997), Nghiep vu ngan hang hien dai, NXB Chinh tri qudc gia Duong Thi Thu Hien (2009), Phat trien dich vu ngan hang ban le tai Ngan hang ngoai thuong Viet Nam, Luan van thac si trudng Dai hoc kinh te qudc dan Ha Noi Luu Thu Huong (2008), Phat trien dich vu the qudc te tai Ngan hang cdng thuong Viet Nam, Luan van thac si trudng Dai hoc kinh te qudc dan Ha Noi Hoang Hai Le (2008), Mo rong hoat dong kinh doanh ngoai te tai Sd giao dich - Ngan hang Ngoai thuong Viet Nam, Luan van thac si trudng Dai hoc kinh te qudc dan Ha Noi Tran Phuong Nga (2007), Phat trien nghiep vu bao toan tai Ngan hang cdng thuong Viet Nam, Luan van thac si trudng Dai hoc kinh te qudc dan Ha Noi Ngan hang thuong mai cd phan Nha Ha Noi (2010), Ban cao bach Ngan hang thuong mai cd phan Nha Ha Noi, (cac nam 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011), Bao cao noi bo ve huy dong tien gui, doanh sd toan qudc te, bao cao tin dung, bao cao kinh doanh ngoai hdi Ngan hang thuong mai cd phan Nha Ha Noi (2011), Bao cao tai chinh Quy III/2011 Ngan hang thuong mai cd phan Nha Ha Noi (cac nam 2006, 2007, 2008, 2009, 2010), Bao cao thuong nien 10 Peter S.Rose (2004), Quan tri ngan hang thuong mai, Nha xuat ban Tai chinh, Ha Noi 11 Huynh Thi Thanh Thao, Phat trien nghiep vu bao toan hoat dong tai tro thuong mai va nang cao nang luc canh tranh tai cac NHTM d Viet Nam, Tap chi Ngan hang - Ngan hang Nha nude Viet Nam sd 20/2008 12 Tran Thi Thu Thuy (2007), Phat trien hoat dong bao lanh tai Ngan hang ngoai thuong Viet Nam, Luan van thac si trudng Dai hoc kinh te qudc dan Ha Noi 13 Nguyen Van Tien (2005), Thanh toan qudc te va tai trp ngoai thuong, NXB Thdng Ke, Ha Noi 110 14 Nguyen Anh Tu (2009), Nang cao chat lirang hoat dong toan qudc te tai Ngan hang TMCP ngoai thuang Viet Nam chi nhanh Ha Noi, Luan van thac si truong Dai hoc kinh te quoc dan Ha Noi 15 Le Van Tu (2000), Tin dung tai tra xuat nhap khau, toan qudc te va kinh doanh ngoai te, NXB Thong Ke, Ha Noi 16 Le Van Tu (2009), Nghiep vu Ngan hang qudc te, Nha xuat ban Thanh nien 17 Uy ban Qudc gia ve hop tac Kinh te quoc te (NCIEC) (2006), Nghien ciru ve dich vu ngan hang Pong boi canh hoi nhap qudc te, Nha xuat ban Chinh tri quoc gia Trang web 18 Trinh Ba Tuu 2005 Cdn doi mdi nhan thuc ve dich vu ngan hang hien dai Tap chi ngan hang Ngan hang Nha nudc Viet Nam http://www.sbv.gov.vn/wps/portal/ 19 Ngan hang Nha nuoc Viet Nam 2011.Bao cao thudng nien nam 2010 http://www.sbv.gov.vn/wps/portal/vn 20 Ngan hang TMCP Cdng thuong Viet Nam 2011 Bao cao thudng nien nam 2010 http://www.vietinbank.vn/web/home/vn/investor 21 Ngan hang Dau tu va Phat trien Viet Nam 2011.Bdo cao thudng nien nam 2010 http://bidv.com.vn/Tin-tuc-su-kien/Bao-cao.aspx 22 Ngan hang Ngoai thuong Viet Nam 2011.Bao cao thudng nien nam 2010 http://vcb.com.vn/Investors/AnnualReports.aspx 23 Ngan hang TMCP Nha Ha Noi 2011 Ve HABUBANK http://habubank.com.vn/ve-habubank/ 24 Ngan hang TMCP Ky thuong Viet Nam 2011 Bao cao thudng nien nam 2010 https://www.techcombank.com.vn/Desktop.aspx/Nha_dau_tu/Bao-cao-thuongnien/Bao_cao_thuong_nien/ 25 To chuc thuong mai the gidi, Ban cdng tac ve viec gia nhap WTO cua Viet ? r ? a Nam 2006 Bieu cam ket cu the ve dich vu http://trungtamwto.vn/sites/default/files/hiepdinhkhac/Bieu%20cam%20ket%20dich %20vu.pdf PHU• LUC 1: CAM KET CUA VIET NAM TRONG WTO VE • • DICH VU QUOC TE CUA NGAN HANG THUONG MAI Theo Bieu cam ket cu the ve thuong mai dich vu cua Viet Nam WTO, Viet Nam md cua lmh vuc tai chinh ngan hang, nen ve Han che tiep can thi trudng la Khdng han che, ngoai tru: (a) Cac to chuc tin dung nude ngoai chi dupe phep lap hien dien thuong mai tai Viet Nam dudi cac hinh thuc sau: (i) Ddi vdi cac ngan hang thuong mai nude ngoai: van phong dai dien, chi nhanh ngan hang thuong mai nude ngoai, ngan hang thuong mai lien doanhtrong phan gop von cua ben nude ngoai khdng vupt qua 50% von dieu le cua ngan hang lien doanh, cdng ty cho thue tai chinh lien doanh, cdng ty cho thue tai chinh 100% von dau tu nude ngoai, cdng ty tai chinh lien doanh va cdng ty tai chinh 100% von dau tu nude ngoai va ke tir thang nam 2007 dupe phep lap ngan hang 100% von dau tu nude ngoai (ii) Ddi vdi cac cdng ty tai chinh nude ngoai: van phong dai dien, cdng ty tai chinh lien doanh, cdng ty tai chinh 100% von dau tu nude ngoai, cdng ty cho thue tai chinh lien doanh va cdng ty cho thue tai chinh 100% von dau tu nude ngoai (iii) Ddi vdi cac cdng ty cho thue tai chinh nude ngoai: van phong dai dien, cdng ty cho thue tai chinh lien doanh va cdng ty cho thue tai chinh 100% von dau tu nude ngoai (b) Trong vong nam ke tir gia nhap WTO, Viet Nam cd the han che quyen cua mot chi nhanh ngan hang nude ngoai dupe nhan tien gui bang Dong Viet Nam tu cac the nhan Viet Nam ma ngan hang khdng cd quan he tin dung theo muc von ma ngan hang me cap cho chi nhanh phu hop vdi lo trinh sau: - Ngay thang nam 2007: 650% von phap dinh dupe cap; - Ngay thang nam 2008: 800% von phap dinh dupe cap; - Ngay thang nam 2009: 900% von phap dinh dupe cap; - Ngay thang nam 2010: 1000% von phap dinh dupe cap; - Ngay thang nam 2011: Ddi xu qudc gia day du (c) Tham gia co phan: (i) Viet Nam co the han che viec tham gia co phan cua cac to chuc tin dung nude ngoai tai cac ngan hang thuong mai qudc doanh cua Viet Nam dugc co phan hoa nhu muc tham gia co phan cua cac ngan hang Viet Nam phan cac the nhan va phap nhan nude ngoai nam gitr tai mdi ngan hang thuong mai cd phan cua Viet Nam khong dugc vugt qua 30% von dieu le cua ngan hang, tru luat phap Viet Nam cd qui dinh khac hoac dugc su cho phep cua co quan cd tham quyen cua Viet nam (d) Chi nhanh ngan hang thuong mai nude ngoai: khong dugc phep md cac diem giao dich khac ngoai tru sd chi nhanh cua minh (e) Ke tir gia nhap, cac td chuc tin dung nude ngoai dugc phep phat hanh the tin dung tren co sd ddi xu qudc gia Tren co sd do, cd kha nhieu Ngan hang nude ngoai lap cac hien dien thuong mai tai Viet Nam nhu HSBC, ANZ, Standard Chartered Bank, CitiBank, va cung ung da dang cac dich vu qudc te tai Viet Nam, tao su canh tranh manh me thi trudng ngan hang tai Viet Nam CNgu6n:http://trungtamwto.vn/sites/default/files/hiepdinhkhac/Bieu%20cam °/o2 0ket%2 Odich %2 Ovu.pdf)