Luận văn giải pháp phát triển du lịch biển quảng ninh

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Giải pháp phát triển du lịch biển Quảng Ninh ” cơng trình nghiên cứu khoa học tơi, có hỗ trợ từ PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng hướng dẫn người cảm ơn Các nội dung nghiên cứu kểt thể luận văn trung thực và có nguồn gốc rõ ràng Hà Nội, ngày 28 tháng 12 năm 2012 Tác giả Vũ Quỳnh Trang LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, em xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng tận tình hướng dẫn suốt thời gian thực đề tài Em xin bày tỏ lịng biết ơn tới Thầy Cơ giáo Hội đồng khoa học Trường Đại học Kinh tể Quốc dân, Khoa Kế hoạch - Phát triển, Viện đào tạo Sau đại học, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân; anh chị Sở Văn hóa Thể Thao Du lịch Quảng Ninh, anh chị Sở Kế hoạch Đầu Tư Quảng Ninh tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành luận văn Tuy nhiên, thời gian trình độ thân cịn hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận bổ sung, góp ý Thầy, Cô bạn để luận văn hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 28 tháng 12 năm 2012 Tác giả Vũ Quỳnh Trang MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIÉT TẮT DANH MỤC BẢNG BIẺU, s ĐƠ, HÌNH VẼ TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ .i LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỎNG QUAN NGHIÊN c ứ u VÈ PHÁT TRIỂN DU LỊCH VÀ KHUNG LÝ THUYÉT PHÁT TRIỂN DU LỊCH BIỀN 1.1 Tổng quan nghiên cứu phát triển du lịch 1.1.1 Các vấn đề lý luận phát triển du lịch 1.1.2 Các nghiên cứu phát triển du lịch biển 12 1.1.3 Các cơng trình nghiên cứu du lịch Quảng Ninh 14 1.1.4.Đánh giá chung cơng trình nghiên cứu phát triển du lịch 16 1.2.Khung lý thuyết phát triển du lịch biển 17 1.2.1 Khái niệm phát triển du lịch biển 17 1.2.2 Các điều kiện để phát triển du lịch biển .20 1.2.3 Nội dung tiêu chí đánh giá phát triển du lịch biển 24 1.3 Kinh nghiệm quốc tế nước phát triển du lịch biển 25 1.3.1 Kinh nghiệm quốc tế 25 1.3.2 Kinh nghiệm số địa phương nước 28 1.3.3 Bài học kinh nghiệm cho phát triển du lịch biển Quảng Ninh 32 CHƯƠNG 2: THựC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH BIỀN QUẢNG NINH TỪ NĂM 2005 ĐÉN NĂM 2012 36 2.1 Thực trạng khai thác tiềm du lịch biển Quảng Ninh 36 2.1.1 Tài nguyên du lịch biển 36 2.1.2 Thực trạng phát triển vùng phát triển du lịch biển .38 2.1.3 Thực trang phát triển loại hình du lịch sản phẩm du lịch biển đặc thù 40 2.2 Tình hình tổ chức phát triển sản phẩm hỗ trợ du lịch biển 42 2.2.1 Thực trạng dịch vụ lưu trú .42 2.2.2 Thực trạng dịch vụ khác 43 2.3 Tình hình phát triển doanh nghiệp kỉnhdoanh lữ hành 45 2.4 Hoạt động đầu tư quảng bá, xúc tiến đầu tư 46 2.5 Nguồn nhân lực 48 2.6 Kết hoạt động du lịch biển 49 2.6.1 Khách du lịch biển .49 2.6.2 Doanh thu du lịch biển 54 2.7 Đánh giá phát triển du lịch biển Quảng Ninh 55 2.7.1 Thành tựu phát triển du lịch biển .55 2.7.2 Hạn chế phát triển du lịch biển 57 2.7.3 Nguyên nhân hạn chế phát triển du lịch biển 60 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH BIỀN QUẢNG NINH TỚI NĂM 2020 65 3.1 Cơ hội thách thức đối vói phát triển du lịch biển Quảng Ninh đến năm 2020 65 3.1.1 Cơ hội phát triển du lịch biển .65 3.1.2 Thách thức phát triển du lịch biển 65 3.2 Quan điểm, định hướng mục tiêu phát triển du lịch biển Quảng Ninh đến năm 2020 66 3.2.1 Quan điểm phát triển du lịch biển Quảng Ninh 66 3.2.2 Định hướng phát triển du lịch biển Quảng Ninh 67 3.2.3 Mục tiêu phát triển du lịch biển Quảng Ninh 70 3 G iả i p h p p h t tr i ể n d u lịc h b iể n Q u ả n g N in h 70 3.3 N h ó m g iải p h p n â n g cao v trò q u ản lý n h n c đối v i p h t triển du lịch b iể n 70 3.3 N h ó m g iải p h p v ề đ tạ o n g u n n h â n lự c p h t triển d u lịch b i ể n 72 3.3 N h ó m giải p h p v ề đ ầu t 3.3.4 N h ó m g iải p h p v ề q u ả n g bá, x ú c tiế n p h t triển du 75 lịch b iể n 77 3 N h ó m giải p h p n â n g cao n ă n g lự c cạn h tr a n h 80 K É T L U Ậ N 84 T À I L I Ệ U T H A M K H Ả O 86 DANH MỤC CHỮ VIÉT TẤT • K ý h iệ u D iễ n g iả i M IC E : D u lịch h ộ i th ả o - M e e tin g (hội h ọ p ), In c e n tiv e (k h en th n g ), C o n v en tio n (h ộ i n g h ị, h ộ i th ảo ) v E x h ib itio n (triển lãm ) • QLNN: Q u ản lý n h n c • UBND: Ư ỷ b an n h â n dân • KDL: K h u du lịch • K T -X H : K in h t ế - X ã hội • HĐND: H ộ i đ n g n h â n dân • KH& ĐT: K ế h o c h - Đ ầu tư • DL: D u lịch • TTDL: T hị trư n g du lịch • BT: X ây d ự n g - c h u y ển giao • BOT: X ây d ự n g - K in h d o a n h - C h u y ển giao • U N -W T O : T ổ ch ứ c du lịch th ế giớ i • A SEANTA: H iệp h ộ i d u lịch Đ ô n g N a m Á • PATA: H iệp h ộ i d u lịch C h âu Á - T h B ìn h D n g • G D P: T ổ n g sản p h ẩ m q u ố c n ộ i • U N ESCO : T ổ chức G iáo dục, K hoa học v V ăn hóa L iên hiệp quốc (Gross Domestic Product) (United Nations Educational Scientific and Cultural Organization) • LHQ: L iên h iệp q u ố c • A SEAN : H iệ p hội q u ố c g ia Đ ô n g N a m Á DANH MỤC BẢNG BIÊU, s ĐỊ, HÌNH VẼ B ả n g 2.1: C ác sản p h ẩ m du lịch b iển đ ặc th ù củ a Q u ản g N in h 41 B ả n g 2.2: T h ự c trạ n g c sở lư u trú p h ụ c v ụ du lịch b iể n Q u ả n g N i n h 42 B ả n g : D o a n h n g h iệ p k in h d o a n h lữ h n h d u lịch b iển giai đ o ạn 2005 - 2011 45 B ả n g 2.4: K ế t q u ả th u h ú t đ ầu tư du lịch b iển tín h đ ến cu ố i n ăm 2 47 B ả n g 2.5: L ợ n g k h c h du lịch b iể n Q u ả n g N in h giai đ o ạn 0 -2 50 B ả n g 2.6: C cấu k h c h nộ i đ ịa đ ến du lịch b iể n Q u ả n g N in h 51 B ả n g : C cấu k h c h du lịch q u ố c tế đ ến du lịch b iển Q u ản g N in h 52 B ả n g 2.8: C cẩu d o a n h th u d u lịch b iể n Q u ả n g N in h giai đo ạn 0 -2 1 .55 B ả n g 3.1: Đ ịn h h n g p h t triển sản p h ẩ m du lịch b iể n th e o v ù n g đ ến n ă m 2 c ủ a Q u ả n g N i n h 69 S đồ 1.1: C ác loại h ìn h v sản p h ẩ m du lịch b iể n 20 H ìn h 2.1: s ố lao đ ộ n g du lịch b iển g iai đ o ạn 0 - 2011 48 H ìn h 2.2: C cấu trìn h độ lao đ ộ n g trự c tiếp tro n g d u lịch b iển n ăm 1 49 H ìn h 2.3: T h i g ian lư u trú củ a k h ch du lịch b iể n 53 H ìn h 2.4: D o a n h th u du lịch b iển g iai đ o ạn 2005 - 2011 54 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN £08 o E g G - VŨ QUỲNH TRANG GIẢI PHÁP PHẮT TRIỂN DU LỊCH BIỂN QUẢNG NINH CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ PHÁT TRlỂN TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ HÀ NỘI, NẮM 2 73 33.2.2 Xác định yêu cầu đào tạo phũ họp với đổi tượng lạo động X u ấ t p h t từ y ếu k ém tro n g c h ất lư ợ n g n g u n n h ân lực, x ác đ ịn h y ê u cầu đ tạ o ch o từ n g đối tư ợ n g Một là, v i n h ó m cán n h ân v iê n làm v iệ c tro n g q u an ch ứ c n ăn g q u ản lý n h n c v ề du lich cần tập tru n g đ ẩy m ạn h bồ i d ỡ n g , đ tạo lại ch u y ên m ô n n g h iệ p v ụ , tin h ọ c, n g o ại n g ữ th ô n g q u a k h ó a đ tạo b i dư ỡ ng Hai là, đố i d ân cư đ ịa p h n g , ch ú trọ n g đ tạo n g o ại n g ữ , n â n g cao k iến th ứ c v ề k in h d o a n h du lịch v k h th c n g u n tài n g u y ê n du lịch b iển B ên cạn h đó, đ ầu tư tổ ch ứ c lớ p đ tạo n g h ề ch o n g i d ân đ ịa p h n g n h ấ t v ù n g có dự án c h u y ển đổi san g p h t triển du lịch n h d ân c sổ n g g chài, đ ảo V ịn h H L o n g v v ù n g đ ệm v n q u ố c g ia B T L o n g Ba là, đối v i n h ó m c án bộ, n h ân v iê n tro n g d o an h n g h iệ p k in h d o an h du lịch b iể n (lự c lư ợ n g ch ín h tro n g n g u n n h ân lự c p h t triển du lịch b iển ) ch ú trọ n g đ tạ o , bồi d ỡ n g n â n g cao trìn h độ n g o ại n g ữ , n g h iệp v ụ du lich v kỹ n ă n g giao tiế p , ứ n g xử Đ ặc b iệt, x u ấ t p h t từ đ iểm y ế u n h ất c ủ a lao đ ộ n g tro n g d o an h n g h iệ p k in h d o a n h du lịch h iện n ay , cần tậ p tru n g bồi d ỡ n g , n â n g cao trìn h độ n g h iệ p v ụ củ a đ ộ i n g ũ lao đ ộ n g trự c tiếp làm v iệc tro n g k h ch sạn v a v nhỏ N g o i ra, đ ể k h ắc p h ụ c tìn h trạ n g h n g d ẫn v iê n du lịch c h a đ a d ạn g v ề n g ô n n g ữ v k iế n th ứ c v ề tu y ể n /đ iể m d u lịch , cần tổ chức bồi d ỡ n g n ân g cao n ghiệp vụ cho đội ng ũ hư n g dẫn viên du lịch v ề ngoại ngữ , nghiệp v ụ chuyên m ôn v kiến thức du lịch biển, n h kỹ năn g giai tiếp, ứ n g x với khách du lịch đến từ quốc gia k h ác 3.3.2.3.Đa dạng hóa hình thức đào tạo Thứ đ ẩy m ạn h đ tạ o chỗ, đ tạo lại, bồ i d ỡ n g tru n g tâ m đ tạ o đối v i c h n g trìn h đ tạo n â n g cao n g o i n g ữ , n g h iệ p v ụ du lịch v k ỹ n ă n g g iao tiếp , ứ n g x tro n g k in h d o an h Đ ể làm tố t đ iều n ày cần ch ú trọ n g n â n g cao n ăn g lự c sở đ tạo đ ịa b àn tỉn h P h t triển h ệ th ố n g 74 trư n g v tru n g tâ m đ tạ o d u lịch: n â n g cao c h ất lư ợ n g h o ạt đ n g đào tạ o T rư n g C a o đ ẳ n g V ă n h o - N g h ệ th u ậ t v D u lịch Q u ả n g N in h , T ru n g tâ m Đ tạo X ú c tiế n v iệ c làm T ỉn h đ o àn ; T ru n g tâ m đ tạo H n g n g h iệp S g iáo d ụ c v đào tạo, T ru n g tâ m đ tạ o v giớ i th iệ u v iệ c làm S L ao đ ộ n g - T h o n g b in h v X ã hội T h ố n g n h ấ t v ề c h n g trìn h đ tạ o d u lịch b ậc đại h ọ c p h ù h ợ p v i x u th ế p h át triển c h u n g c ủ a n g àn h H n g n ăm , S V ăn h o - T h ể th ao v D u lịch th ố n g n h ấ t vớ i S N ộ i v ụ v ề n h u cầu đ tạo n g u n n h ân lực d u lịch, từ p h â n bổ h ọ p lý tiê u đ tạ o ch o c sở đ tạ o d u lịch b ậ c đại h ọ c v cao đ ẳn g ch u y ên n g h iệp c ủ a đ ịa p h n g p h ù h ợ p v i y cầu củ a n g àn h C ó p h ố i h ọ p c h ặt ch ẽ v i d o a n h n g h iệ p du lịch đ ể x ây d ự n g c h n g trìn h th ự c h àn h , th ự c tậ p ch o sinh v iên p h ù h ợ p v i th ự c tiễn Thứ hai tă n g c n g liên k ế t tro n g đ tạ o , b i d ỡ n g L iên k ết v i trư n g đại h ọc để đ tạ o n ân g cao trìn h đ ộ ch o đội n g ũ cán q u ản lý M rộ n g liên k ết v i đ ịa p h n g tro n g lĩn h v ự c p h t triển n g u n n h ân lự c d u lịch th eo c h n g trìn h h ợ p tác g iữ a Q u ả n g N in h v i tỉn h v th n h p h ố p h ía B ắc Thứ ba h ọ p tá c q u ố c tế tro n g lĩn h v ự c đ tạo , m rộ n g h ọ p tá c q u ố c tế tro n g lĩn h v ự c đ o tạ o p h t triể n n g u n n h â n lự c d u lịch , tro n g tra n h th ủ h ợ p tá c v h ỗ trợ c ủ a tổ c h ứ c q u ố c tế v n c tro n g k h u ô n k h ổ h ợ p tá c liên k ết đ o tạ o n g u n n h â n lự c d u lịch T ổ ch ứ c k h o h u ấn lu y ện n g ắ n h ạn tro n g n c v ề n g h iệ p v ụ ch u y ên m ô n , q u ản lý th u ộ c lĩn h v ự c k h ch sạn, n h h àn g , lữ h n h h o ặ c đ a cán b ộ n h â n v iê n th a m g ia c h n g trìn h đ tạo p h t triền n g u n n h â n lực du lịch b iể n n c n g o ài K h u y ế n k h íc h v iệ c d u h ọ c , b i d ỡ n g n g ắ n h n , th a m g ia m h ìn h q u ả n lý, đ tạ o n c có trìn h độ v n g n g h ệ p h t triể n cao v ề d u lịc h Đ ố i v i m ộ t số cô n g v iệ c có tín h c h u y ên m ô n cao n h q u ả n lý k h ch sạn , n h h n g lớ n c ần p h ả i th u ê c h u y ên g ia có k in h n g h iệ m n g i n c n g o ài làm c ô n g tá c q u ả n lý, đ iề u h n h sau đ ó từ n g b c th ự c h iện c h u y ể n g ia o n h iệ m v ụ c h o đ ộ i n g ũ c án b ộ , q u ản lý n g i V iệ t N am 75 T ran h th ủ h ỗ trợ , h ợ p tá c q u ố c tế v i n c có n g n h c ô n g n g h iệ p du lịch p h t triể n tro n g k h u v ự c v th ể giớ i T ổ ch ứ c th n g x u y ê n n h ữ n g b u ổ i g iao lưu g iữ a c h u y ê n gia, n h q u ản lý du lịch đ an g làm v iệc tro n g c ô n g ty liên d o an h du lịch trê n đ ịa b àn v tỉn h th n h p h ố tro n g n c n h ằm trao đổi n h ữ n g k iến th ứ c , k ỹ n ă n g v k in h n g h iệ m n g n h n g h ề T ăn g c n g th am g ia v tổ ch ứ c du lịc h c ủ a k h u v ự c v th ể giớ i n h : A S E A N T A , P A T A , JA T A , A F T A th ô n g q u a v iệ c g ia n h ập v h ọ p tá c có đ iều k iện th u th ập n h ữ n g th ô n g tin cập n h ật, th a m g ia k h o bồ i d ỡ n g v có c h ộ i x ú c tiế n q u ản g b du lịch Thứ tư ch ú trọ n g h ọ p tá c g iữ a b a nhà: n h q u ản lý - n h trư n g v n h d o a n h n g h iệ p tro n g x c đ ịn h th iế u h ụ t v ề n ă n g lực, từ x ây d ự n g c h n g trìn h , nội d u n g đ tạ o đ áp ứ n g y ê u cầu th ự c tiễn T h ô n g q u a v iệc tổ ch ứ c h o ạt đ ộ n g h ộ i th ả o , g ia o lư u, g ặp gỡ, n h ằ m tạ o đ iề u k iện ch o d o an h n g h iệp gặp g ỡ tra o đổi k in h n g h iệ m q u a q u trìn h h o t đ ộ n g k in h d o a n h c ũ n g n h tạ o m ố i q u an hệ g iữ a d o a n h n g h iệ p - n h trư n g - lao đ ộ n g , từ có k ế h o ch đ tạo bòi d ỡ n g sát v i n h u cầu th ự c tế h n T ổ c h ứ c hộ i thi n g h iệ p v ụ h n g d ẫn v iên , tiếp tân , để tạo h ộ i ch o đội n g ũ cán b ộ n h ân v iê n đ n v ị k in h d o a n h du lịch, h ọ c v iê n củ a trư n g đ tạo v ề du lịch có dịp h ọ c tập , n ân g cao n g h iệ p v ụ ứ n g xử , trao đổi k iến th ứ c, k in h n g h iệ m đ ã đ ợ c đ tạo th ô n g q u a h o t đ ộ n g th ự c tiễn Đ ịn h h n g ch o d o an h n g h iệp k h u y ế n k h íc h h ìn h th ứ c tự h ọ c c ủ a cán bộ, n h â n v iê n làm du lịch , n h ằ m p h t h u y tin h th ầ n tự bồ i d ỡ n g , n ân g cao tay n g h ề củ a n g i lao động X ây d ự n g q u ỹ đ tạo , b i d ỡ n g n g u n n h â n lự c ch o từ n g tổ ch ứ c k in h d o a n h du lịch 3.3.3 Nhóm giải pháp đầu tư Thứ đ ảm b ảo n g u n lự c đ ầu tư M ộ t m ặ t đ ảm b ảo n g u n lự c đ ầu tư từ n g ân sách n h n c cần đ a d ạn g h ó a n g u n lự c k h ác : tă n g c n g h u y đ ộ n g n g u n v ố n O D A th ô n g q u a v ay u đãi n c n g o ài ch o c ô n g trìn h đ ầu tư lớ n; H u y đ ộ n g n g u n lự c tài ch ín h từ x ã hội: n h ân d ân , tổ ch ứ c tro n g v 76 n g o ài n c ch o đ ầ u tư p h t triể n du lịc h b iển ; X ây d ự n g ch ín h sách u đãi đ ầu tư đặc b iệt đối v i k h u du lịch m i có tiềm n ă n g p h t triển du lịch, cị n n h iề u k h ó k h ă n v ề đ iề u k iệ n h tần g ; u đãi đ ầu tư v o n h ữ n g v ù n g sâu, v ù n g x a n h n g có tiề m n ă n g p h t triể n m ạn h , đ ặc b iệ t đ ầu tư v o k h th c v ă n h ó a b ản đ ịa ch o p h t triể n d u lịc h cộ n g đ n g ; Đ ẩy m n h x ú c tiế n , th u h ú t v có c chế, c h ín h sách u đãi để th u h ú t đ ầu tư trự c tiếp n c n g o i (F D I) K h u y ế n k h ích (b àn g n h iều h ìn h th ứ c th íc h h ợ p ) d o a n h n g h iệ p du lịch đ ầu tư n g h iê n u , ứ n g dụ n g , đổi m i c ô n g n g h ệ, sản p h ẩ m , h ọ p lý h ó a sản x u ấ t c ủ a d o a n h n g h iệ p để n â n g c ao sứ c cạn h tran h M u ố n v ậ y , c ần p h ả i th ự c h iệ n g iả i p h p th u h ú t đ ầ u tư cụ th ể n h : X â y d ự n g v c ô n g b ổ c c c h ín h sá c h u đ ãi v th u h ú t đ ầu tư tro n g lĩn h v ự c du lịc h c ủ a tỉn h , đ ặ c b iệ t c c c h ín h sác h n y p h ả i đ a đ ợ c k h u v ự c u tiê n đ ầ u tư c ũ n g n h n h ữ n g y ề u c ầ u đ ặ c th ù p h ù h ợ p v i từ n g k h u v ự c ; Đ n g iả n h ó a c c th ủ tụ c h n h c h ín h liê n q u a n đ ế n h o t đ ộ n g đ ầ u tư đ ể rú t n g ắ n th i g ia n c h u ẩ n bị đ ầu tư ; X â y d ự n g d a n h m ụ c c c d ự án u tiê n đ ầ u tư v c am k ế t hỗ trợ n h đ ầ u tư , đ ặ c b iệ t tro n g lĩn h v ự c du lịc h ; T ổ c h ứ c h ộ i n g h ị x ú c tiế n đ ầ u tư đ ể th u h ú t c c n h đ ầ u tư Thứ hai x ác đ ịn h lĩn h v ự c, v ù n g q u y ế t đ ịn h p h t triển du lịch b iển củ a Q u ả n g N in h tro n g th i g ian tớ i đ ể tập tru n g u tiê n đ ầu tư Q u an tâ m đ àu tư p h t triển k ế t cấu h tần g , h ệ th ố n g sở v ậ t c h ất kỹ th u ậ t v ù n g tru n g tâm d u lịch, tạ o đ iều k iệ n th u ậ n lợi ch o n h đ ầu tư v d o a n h n g h iệ p du lịch tổ ch ứ c triể n k h h o t đ ộ n g k in h doan h Ư u tiê n đ ầu tư p h t triể n m ộ t sổ cô n g trìn h lớ n, h iệ n đại m a n g tầm q u ố c tể T ru n g tâm du lịch H L o n g n h tu y ể n đ n g D i Sản, bãi tắ m B ãi C h áy m i, cản g tàu du lịch q u ố c tế, tru n g tâm th n g m i đ ể tạo đổi m i k h ác b iệ t v lự c h ấp d ẫn m ạn h đổ i v i m ọ i đổi tư ợ n g k h ch d u lịch T ích cự c th u h ú t, k h u y ế n k h íc h đ ầu tư p h t triển d ự án, c n g trìn h có th n g h iệ u c ủ a tập đ o àn k in h tế m n h th ế giớ i, d ự n có qu y m lớn, n g n g h ệ h iệ n đại, d ự án có c h ất lư ợ n g cao v sản p h ẩ m độc đ áo C ụ th ể tập tru n g u tiên đ ầu tư v o lĩn h v ự c từ n g v ù n g n h sau: 77 Đ ố i v i đ ầu tư sở lư u trú, n â n g cao c h ất lư ợ n g sở lư u trú đ ịa b àn tỉn h Ư u tiê n p h t triển sở lư u trú từ trở lên P h át triể n h ệ th ố n g sở lư u trú k h u v ự c V ịn h H L o n g m ộ t c ách có k iểm so át th eo h n g n ân g cao tiêu ch u ẩn v c h ấ t lư ợ n g hệ th ố n g sở lư u trú đ ã có, h ạn ch ế p h t triển th êm sở lưu trú Ư u tiê n p h t triển hệ th ố n g c sở lư u trú n h ữ n g đ ịa b n m i có tiềm n ă n g n ghỉ d ỡ n g n h đ ảo Q u an L ạn , M in h C h âu , N g ọ c V n g , V ạn C ản h , C ô T ô, T rà c ổ , V ĩn h T h ự c, C C h iên , đ ảo H o n g T ân , đ ảo Q u ả X o ài Đ ố i v i h ệ th ố n g p h n g tiệ n v ậ n ch u y ển k h ch d u lịch, đổi m i h ìn h thứ c, n â n g c ao c h ất lư ợ n g h ệ th ố n g p h n g tiệ n v ậ n ch u y ển k h ch du lịch trê n v ịn h , từ n g b c h iệ n đại h o th e o tiêu c h u ẩn q u ố c tế, đ ảm b ảo an to àn , v ă n m in h , lịch P h át triển có k ế h o ch số lư ợ n g tà u th u y ề n d u lịch h o t đ ộ n g V ịn h H L o n g , đảm b ả o tín h h ợ p lý để b ảo v ệ m ô i trư n g v p h t triển b ền v ữ n g Q u an tâm p h t triể n hệ th ố n g p h n g tiện v ậ n ch u y ển cô n g c ộ n g từ T P H L o n g , T P M ó n g C k h u v ự c có tiề m n ă n g du lịch v m n g lư i x e b u s x an h ch u y ên ch k h ch du lịch v ù n g tru n g tâm du lịch Đ ổ i v i c sở v u i ch i g iải trí v th ể th ao P h t triển h ệ th ố n g sở vui chơ i g iải trí c ao cấp, n g v iê n ch u y ên đề k h ô n g g ian V ân Đ n - B T L o n g v k h n g g ian M ó n g C - T rà c ổ - V ĩn h T h ự c P h t triể n th ể th a o n c cao cấp (đ u a th u y ề n , tà u lư ợ n ) k h ô n g g ian V â n Đ n - B T L o n g v k h ô n g g ian M ó n g C - T rà C ổ - V ĩn h T h ự c P h t triể n c sở V ui ch i g iải trí đ ặc b iệ t (casin o ) k h u v ự c V â n Đ n - B T L o n g v K h u v ự c M ó n g C - T rà c ổ N g o i h ệ th ố n g sân g o lf đ ợ c d u y ệ t bao g m : S ân g o lf V ĩn h T h u ận ; S ân g o lf A o T iên ; S ân g o lf Y ên L ập; S ân g o lf T u ần C h âu ; S ân g o lf k h u đô th ị, d u lịch sin h th ái, v ăn h ó a H L o n g ; đề n g h ị p h t triể n th ê m S ân g o lf C Tơ 3.3.4 Nhóm giải pháp quảng bả, xúc tiến phát triển du lịch biển T ăn g c n g cô n g tác tiế p th ị, x ú c tiến , q u ả n g b du lịch Q u ả n g N in h m ộ t tro n g n h ữ n g tru n g tâm d u lịch lớ n c ủ a n c, đ ợ c th iê n n h iên tặ n g m ộ t di sản đ ợ c th ể g iớ i c ô n g n h ận V ịn h H L o n g , v i n h iề u d an h lam , th ắ n g cản h , bãi 78 b iể n đ ẹp n ổ i tiế n g v i n h ữ n g di tíc h lịch sử Y ên T , b ãi cọ c B ạch Đ ằn g , đ ền C a Ô n g , có tiề m n ă n g ch o p h t triể n d u lịch b iển đảo, du lịch sin h th v v ăn h o tâ m lin h T u y n h iên , n ếu h ợ p tác q u ố c tế đ ợ c tă n g cư n g , c ô n g tá c tiếp thị, x ú c tiế n v q u ả n g b giới th iệ u đ iểm đ ến đ ợ c ch ú trọ n g , v iệ c liên k ế t v i địa p h n g k h c đ ợ c đ ẩy m ạn h , du lịch b iển Q u ả n g N in h cò n rấ t n h iề u triển v ọ n g tă n g lên v ề lư ợ n g k h ch , d o a n h th u v lợi nhu ận S V ă n h o T h ế th a o v D u lịch cần tă n g c n g cô n g tá c x ú c tiế n , tu y ê n tru y ề n , q u ả n g b v ề du lịch m ộ t c ác h có h iệ u q u ả, b ằ n g n h iề u h ìn h th ứ c v b iện p h p th íc h h ọ p b n g v iệ c tậ p tru n g x ây d ự n g k ế h o c h n g ắ n h n v dài h n để tu y ê n tru y ề n , q u ả n g b v ề d u lịch v i c h n g trìn h , n ộ i d u n g th ậ t cụ th ể , th iế t th ự c Đ a d n g h o v n â n g c ao c h ấ t lư ợ n g tu y ê n tru y ề n v ề d u lịch d i h ìn h th ứ c : in sác h h n g d ẫn , b ả n đ , tờ g ấp , tờ b m để p h t ch o d u k h c h ; tạ o lập c c w e b s ite , x â y d ự n g c h n g trìn h q u ả n g cáo v g iớ i th iệ u th ậ t h ấp d ẫn trê n tru y ề n h ìn h , h ìn h th n h h ệ th ố n g cu n g cấp th ô n g tin v ề du lịc h Q u ả n g N in h tro n g n c v n g o i n c ; x â y d ự n g b ản tin , ch ỉ d ẫn đ ến k h u , đ iểm du lịc h , di tíc h lịch sử trê n đ ịa b n H n g n ăm , tổ c h ứ c c h n g trìn h h ộ i th ả o , m i c c đ o n k h c h tro n g v n g o i n c đ ến k h ả o sát, tìm h iể u th ự c tể d ự án đ â u tư v c c c h n g trìn h du lịc h c ủ a tỉn h C đ o n cô n g tá c th a m g ia h ộ i c h ợ triể n lãm q u ố c tể v tro n g n c v ề d u lịc h để q u a đ ó q u ả n g b h ìn h ản h , tiềm n ă n g th ế m n h c ủ a tỉn h v ề d u lịc h T ổ c h ứ c c c h ộ i n g h ị x ú c tiế n đ ầ u tư v th n g m i đ ể k ê u gọi đ ầ u tư v tìm k iế m đổ i tá c liên d o a n h , liê n k ế t p h t triể n d u lịch Đ ẩ y m n h x ã h ộ i h o c c h o t đ ộ n g p h t triể n du lịc h b iể n , th n h lập h ộ i, câu lạc b ộ v ề d u lịch , làm p h o n g p h ú th ê m lo ại h ìn h liên k ế t để tă n g n ă n g lự c cạn h tra n h v th u h ú t k h c h d u lịch P h ổ i h ợ p v i p h n g tiệ n th ô n g tin đ ại ch ú n g để tu y ê n tru y ề n ch ủ trư n g , ch ín h sách , p h p lu ật p h t triển du lịch củ a Đ ả n g v N h n c T ăn g cư n g th ô n g tin v th i lư ợ n g p h t só n g v ề du lịch củ a Đ ài p h t th an h v tru y ề n h ìn h địa p h n g ; n â n g số lư ợ n g , c h ất lư ợ n g v i v iế t, p h ó n g v ề d u lịch th àn h ch u y ên m ụ c m ộ t số b áo lớ n : T h i b o k in h tể V iệ t N a m , T ạp ch í du lịch V iệt N a m 79 X u ấ t b ả n ân p h ẩ m th ô n g tin tu y ê n tru y ề n du lịch : S ách h n g d ẫn du lịch (có cập n h ậ t); B ản đồ du lịch Q u ả n g N in h có h n g d ẫn đ iểm th am qu an , nơ i ở, ăn u ố n g v c ách th ứ c lại, h ệ th ố n g dẫn; sách ảnh, b u p h ẩm , tờ g ấp th ô n g tin v ề d u lịch v k iện d u lịch đ ịa p h n g b ằn g tiế n g V iệt; ấn p h ẩ m có liên q u an g iớ i th iệ u v ề v ă n h o - lịch sử tru y ề n th ố n g cách m ạn g , tiềm n ă n g du lịch c ủ a Q u ả n g N in h T ổ ch ứ c T ru n g tâ m th ô n g tin du lịch tru n g tâm th àn h p h ố , thị x ã v đ iể m cô n g cộ n g : đ ặt q u ầy th ô n g tin du lịch k h u du lịch B ãi C h áy , m ộ t số k h ch sạn, siêu th ị lớ n tru n g tâ m th àn h p h ố H L o n g , th n h p h ố M ó n g C ái; th iết lập c h u y ên m ụ c th ô n g tin , h n g d ẫn q u a tổ n g đài 1080 X ây d ự n g v ă n p h ò n g v h ệ th ố n g đ iểm th ô n g tin d u lịch ch o d u k h c h đ ịa b àn th àn h p h ố H L o n g , th ị x ã v k h u du lịch , p h ố i h ợ p v i p h n g tiệ n tru y ề n th ô n g đại ch ú n g tro n g v n g o i n c, trọ n g n â n g cao c h ất lư ợ n g c h u y ên m ụ c d u lịch trê n Đ ài p h t th an h v T ru y ền h ìn h Q u ả n g N in h đ ã đ a lên V ệ tin h p h t só n g to n cầu (V T V , Q T V ) K ế t h ợ p với tru y ề n h ìn h , h ã n g h n g k h ô n g , h ãn g h àn g hải n c th ự c h iện c h n g trìn h giớ i th iệ u đ iểm đ ến H L o n g - Q u ả n g N in h X â y d ự n g ấn p h ẩ m tu y ên tru y ề n đ áp ứ n g y cầu q u ả n g bá, p h ù hợ p với từ n g đổi tư ợ n g thị trư n g ; h o àn c h ỉn h tra n g w e b site du lịch Q u ả n g N in h b àn g tiến g A n h v x ây d ự n g p h iê n b ản tiế n g H àn Q u ố c v tiế n g N h ậ t B ản H ỗ trợ d o an h n g h iệ p v p h ố i h ọ p v i Sở, n g àn h , h u y ện , th àn h p h ố , thị x ã, đ ịa p h n g liên q u a n triển k h v iệ c tổ c h ứ c ch u ỗ i k iện du lịch v ă n h o th ể th a o ch m n g n g y lễ lớ n g ắ n v i lễ hội, n ăm du lịch tỉnh X ú c tiế n n h ữ n g c h n g trìn h giớ i th iệ u q u ả n g b v ề h ìn h ản h V iệ t N a m định kỳ hai n ăm m ộ t lần th n h p h ố T o k y o , B ắc K in h , S eoul, Q u ả n g C h âu P aris từ n g b c đ a h ìn h ản h H L o n g - Q u ả n g N in h đ ến k h ách hàn g H n g n ăm tổ ch ứ c đ a d o a n h n g h iệ p th am g ia hộ i c h ợ du lịc h q u ố c tế thị trư n g trọ n g điểm C oi trọ n g v iệc tu y ê n tru y ề n q u ả n g b du lịch tro n g c ộ n g đồ n g , tạ o ch u y ển b iế n m n h m ẽ v ề ý th ứ c v h n h đ ộ n g củ a cộ n g đ n g d ân c c ù n g th am g ia p h át 80 triển d u lịch N ắ m b ắ t k ịp th i k iệ n lễ h ộ i h n g n ăm để q u ả n g b x ú c tiế n du lịch N â n g c ao tín h ch u y ên n g h iệ p tro n g v iệ c tổ ch ứ c k iệ n d u lịch, th ự c h iện ấn p h ẩ m , g iớ i th iệ u đ iểm đ ến Q u ả n g N in h - V iệ t N am H n g d ẫn v k h u y ể n k h íc h d o an h n g h iệ p x ây d ự n g w e b site , giới th iệ u v c h o đ ó n sản p h ẩ m du lịch T ạo k h u n g p h áp lý v đ iều k iện th u ậ n tiệ n để d o a n h n g h iệ p m rộ n g th ự c h iện v iệc m u a b n sản p h ẩm du lịch b ằ n g cô n g n g h ệ th ô n g tin, P h ấ n đ ấu n g y càn g n h iề u d o an h n g h iệ p k in h d o an h du lịch c ủ a tín h th ự c h iệ n w e b site đ ể q u ả n g b h o t đ ộ n g k in h d o a n h du lịch v th ự c h iệ n d ịch v ụ cần th iết T h ự c h iện p h n g th ứ c h ấp dẫn, rõ ràn g , tru n g th ự c tro n g q u ả n g b d u lịch trê n m n g đ ể c u ố n h ú t d u k h ch tro n g n c v q u ố c tế 3.3.5 Nhóm giải pháp cao lực cạnh tranh T rên q u an đ iểm p h t triển n ền k in h tế n h iều th n h p h ầ n , tạo đ iều k iện th u ận lợi đ ể tă n g số lư ợ n g v n â n g c ao c h ất lư n g củ a loại h ìn h d o a n h n g h iệp k in h d o a n h d u lịch đ ịa b àn T ro n g th i g ian tớ i, để tăn g m ứ c c u n g v ề sản p h ẩ m du lịch, p h t h u y v trò củ a thị trư n g , cần tă n g th êm số lư ợ n g v n â n g cao ch ất lư ợ n g c sở k in h d o a n h du lịch N â n g cao m ứ c v ố n p h áp đ ịn h đ ố i v i d o an h n g h iệ p du lịch m i th n h lập, đ ặc b iệ t d o an h n g h iệp lữ h àn h q u ố c tể, g iảm th iểu d o a n h n g h iệ p có q u y m q u n h ỏ , h o t đ ộ n g k ém h iệu q u ả v i c h ất lư ợ n g sản p h ẩ m th ấ p ả n h h n g x ấu đ ến to n b ộ th ị trư n g Đ ố i v i d o a n h n g h iệ p n h ỏ đ an g h o t đ ộ n g h ọ p p h p v có k h ả n ă n g trụ v ữ n g trê n th ị trư n g , cần k h u y ế n k h ích v iệ c tă n g v ổ n , có n h ữ n g q u y đ ịn h rằn g b u ộ c v ề v ố n k h i cấp p h é p ch o h o t đ ộ n g k in h d o an h lữ h n h qu ố c tế Đ ố i v i d o a n h n g h iệ p n h n c, cần tiếp tụ c đổi m i th e o h n g m rộ n g q u y m ô v ố n đ ầu tư b n g n h iề u co n đ n g , tro n g ch ủ y ểu cổ p h ầ n h o để th u h ú t th ê m v ố n , đổi m i c ô n g n g h ệ, đổ i m i q u ản lý th eo h n g x o b ỏ triệ t để bao cấp c ủ a n h n c ch o d o an h n g h iệp , tă n g tín h tự ch ủ th eo p h n g th ứ c lời ăn, lỗ ch ịu để b u ộ c d o an h n g h iệ p p h ải v n lên làm tố t v trò ch ủ đ ạo c ủ a k in h tế n h n c tro n g k in h d o a n h du lịch n h iề u th n h p h ần 81 C ần tă n g c n g c ô n g tá c q u ản lý v iệ c cấp g iấy p h ép h o ạt đ ô n g , đ n g th i có c ch ế k iể m so t đ ể d o an h n g h iệ p d ịch v ụ du lịch tu ân th ủ L u ậ t du lịch, h ạn ch ế n h ữ n g đối tư ợ n g k in h d o an h k ém h iệu q u ả, cạn h tra n h k h ô n g lành m ạn h , từ làm x u ấ t h iệ n trạ n g th cạn h tran h k h ô n g h o n h ảo th ị trư n g , g ây tổ n h ại v sai lệch tín h iệ u p h t th ị trư n g S át n h ậ p d o an h n g h iệ p k in h d o an h du lịch k h ô n g g iấy p h é p v q u y m ô q u n h ỏ , tă n g sứ c m n h cạn h tra n h ch o d o a n h n g h iệp v a v lớn T h ự c trạ n g h iện n ay trê n đ ịa b àn tỉn h Q u ả n g N in h tồ n q u n h iều d o an h n g h iệ p h o t đ ộ n g k in h d o an h d u lịch, p h ầ n lớ n n h ữ n g d o an h n g h iệ p n h ỏ , th ậm ch í rấ t nhỏ N h ữ n g d o an h n g h iệ p n ày có q u y m v ố n , p h m vi h o t đ ộ n g rấ t h ẹp , k h n g có sản p h â m d u lịch, h ọ ch ủ y ê u k h th ác n h ữ n g tài n g u y ê n tự n h iên , k h ô n g n g h iê n u p h t triể n n h ữ n g sản p h ẩ m d u lịch m i T h ậ m ch í có d o a n h n g h iệ p ch ỉ làm tru n g g ia n h n g h o a h ô n g k h iê n ch o h o t đ ộ n g d u lịch bị n h iễu , đ ẩu g iá to u r lên cao, làm g iả m h âp d ẫn đố i v i d u k h ách , trự c tiế p tác đ ộ n g g ây g iảm sú t v ề n h u c ầu tiêu d u n g sản p h ẩ m d u lịch trê n đ ịa b àn tỉn h D o đó, c ần loại b ỏ n h ữ n g đ n v ị h o t đ ộ n g k h ô n g g iấy p h é p , ch ấn c h ỉn h n h ữ n g đ n v ị h o t đ ộ n g k h ô n g đ ứ n g ch ứ c n ă n g g iấy p h é p đ ã cấp T h ú c đ ẩy v iệ c liên k ế t v h ọ p tác n h ằm n â n g cao sứ c cạn h tran h củ a d o a n h n g h iệ p du lịch c ủ a tỉn h T ro n g đ iều k iệ n h ộ i n h ập q u ố c tể n g ày càn g sâu rộ n g n h h iện n ay , để tă n g sứ c m n h cạn h tra n h , d o an h n g h iệp du lịch c ủ a tỉn h v tro n g n c cần c h ủ đ ộ n g h ợ p tác, trư c tiê n n h ằ m p h ụ c v ụ d u k h ch tố t h n, sau tạ o lợ i th ế đ ể ứ n g p h ó d o an h n g h iệ p du lịch từ n c n g o ài th â m n h ập th ị trư n g tro n g n c, đ n g th i m rộ n g sứ c v n củ a du lịch V iệ t N a m n c n g o ài Đ ể th ự c h iệ n g iải p h p n ày , cần m rộ n g h ọ p tác g iữ a c ô n g ty lữ h n h củ a tỉn h v i g n g h ề, v ì tro n g đ iều k iệ n h iệ n n ay , x u h n g du lịch sin h th ái, du lịch x a n h , du lịch g q u ê đ an g có n h iề u sứ c th u h ú t k h c h q u ố c tế cũ n g n h k h ch n ộ i địa C ân đ âu tư v ô n , tra n g bị c ô n g cụ, n g u y ê n liệu, n g h ệ n h ân h n g h ề ch o g n g h ề p h ụ c v ụ ch o to u r du lịch , đ n g th i k h i d ậy v p h t triển n g h ề tru y ê n th ô n g đ ịa p h n g M rộ n g liên kêt, h ợ p tác g iữ a n vị lư u trú v i 82 k h ách sạn tro n g v iệ c th u h ú t v “ g iữ c h ân ” du k h ch th ô n g q u a b iện p h p n h n ân g c ao c h ất lư ợ n g d ịch v ụ v u đãi g iá p h ị n g C ũ n g có th ể h ợ p tá c tro n g c h n g trìn h k h u y ế n m ãi n h trao đổ i đ ầu b ếp h o ặc trự c tiếp tổ ch ứ c tu ầ n lễ m ó n ăn đặc sản củ a đ ịa p h n g m ìn h tạ i k h c h sạn đối tác, n h tạ o đ ợ c n h ữ n g k h o ả n g th i g ian v n h ữ n g sản p h ẩ m du lịch cần th iế t v h âp d ẫn d u k h ách h n đ ể k íc h cầu du lịch H iệ n n ay , q u y m ô n h ỏ , n ên n h iề u d o a n h n g h iệ p du lịch củ a Q u ả n g N in h k h n g có đủ k h ả n ă n g tiếp th ị th ị trư n g n c n g o ài, k h ô n g th ể th ự c h iện c h iến d ịc h q u ả n g b lớ n n ê n c h a th ể đ ó n tiếp đ ợ c đ o àn k h ch du lịch sổ lư ợ n g k h ác n h iề u v i y ê u cầu c h ất lư ợ n g cao V ì v ậy , đ n v ị q ụ n h ỏ p h ải liên d o a n h - liê n k ế t v i n h a u h o ặ c g ia n h ập v d o an h n g h iệp v a v lớ n để tạo sức m n h tro n g th u h ú t du k h ch c ũ n g n h cạn h tra n h th n h c ô n g v i c ô n g ty n c n g o ài trê n th ị trư n g d u lịch v tro n g k h u v ự c Đ ây g iải p h áp th iế t th ự c để tăn g c n g sứ c cạn h tra n h c ủ a du lịch Q u ản g N in h h iệ n T ro n g p h t triển tổ ch ứ c k in h d o a n h d u lịch, cần k h ắc p h ụ c tìn h trạn g c h ạy th e o lợi n h u ậ n trư c m ắt, p h ải đ iều ch ỉn h cân đối tro n g lĩn h v ự c đ ầu tư n c n g o i v o h o t đ ộ n g k in h d o an h du lịch b iển củ a tỉn h H iệ n n ay đ ã có đến ,8 % d ự án có v ố n đ ầu tư n c n g o i đ a v ố n v x ây d ự n g k h ch sạn v d ịch v ụ d u lịch, tro n g kh i có 18% d ự án x ây d ự n g k h u v u i ch i g iải trí v x ây d ự n g k h u d u lịch c h iếm ,2 % Đ ể Q u ả n g N in h th ự c tru n g tâ m c ủ a du lịch b iển , du lịch hội n g h ị, cần n h iề u n i n g h ỉ n g i v d ịch v ụ cao cấp, n ên p h ải đ ầu tư để đáp ứ n g n h cầu T rên th ự c tế, th iế u k h u du lịch v v u i ch i g iải trí k ém h ấp d ẫn đ ổ i v i du lịch n ộ i đ ịa v k h ô n g tận d ụ n g h ế t th i g ian lư u trú k h ch tro n g đ iểm d n g tru n g ch u y ển củ a du k h ch q u ố c tế C ân th àn h lập C ô n g ty ch u y ên c u n g cấp h n g d ẫn v iê n ch o d o an h n g h iệ p lữ hành K h i có n h u cầu , cô n g ty du lịch cần ký h ợ p đ n g có n h ữ n g rằn g b u ộ c rõ rà n g v i n h cu n g cấp h n g d ẫn v iên G iải p h p n ày ch o p h é p d o an h n g h iệ p k in h d o a n h d u lịch k h ô n g p h ả i lo trả lư n g ch o h n g d ẫn v iê n tro n g m ù a 83 v ãn k h ch cò n cô n g ty tru n g ch u y ển h n g d ẫn v iê n có điều k iện q u ản lý, đ tạo bồi d ỡ n g n g h iệ p v ụ ch o h n g d ẫn v iê n v b ản th â n h n g d ẫn v iê n ổn đ ịn h v an tâm ( p h ầ n lớ n h n g d ẫn v iê n ch ỉ kí h ợ p đ n g từ n g to u r, n ên cu ộ c số n g v n g h ề n g h iệ p k h b âp b ên h ) T u y n h iên , để c h u y ên n g h iệ p h o d ịch v ụ c u n g ứ n g h n g d ẫn v iê n th eo n h u cầu th i v ụ củ a d o a n h n g h iệp , cần p h ải có h ỗ trợ củ a q u an n h n c q u ản lý d u lịc h v ề m ọ i m ặt: th u ế, trợ cấp v ch u y ên g ia X â y d ự n g th n g h iệ u c ủ a c c d o a n h n g h iệ p k in h d o a n h d u lịch T ro n g c n h tra n h , n h ấ t c n h tra n h k in h d o a n h d u lịc h q u ố c tế tro n g đ iề u k iệ n hộ i n h ậ p , tu y v â n có h ỗ tr ợ n h ấ t đ ịn h c ủ a n h n c , n h n g v n lên c ủ a d o a n h n g h iệ p có ý n g h ĩa q u y ế t đ ịn h D o a n h n g h iệ p c ầ n q u a n tâ m x â y d ự n g h ìn h ả n h v th n g h iệ u trê n th ị trư n g M ộ t tro n g n h ữ n g b iệ n p h p q u a n trọ n g n â n g cao c h ấ t lư ợ n g p h ụ c v ụ n h ằ m đ ả m b ả o d a n h tiế n g v u y tín Đ ể c ụ th ể h o g iả i p h p n y , đ ố i v i c ô n g ty k in h d o a n h lư u trú có n h ó m y ể u tố c b ả n c ần n â n g cấp là: c sở v ậ t c h ấ t k ỳ th u ậ t v tra n g th iế t bị (v ị trí, k ế t cấu , tiệ n n g h i); số lư ợ n g v c h ấ t lư ợ n g d ịc h v ụ c u n g ứ n g (tiệ n ích c ao ); k h ả n ă n g v k ỹ n ă n g la o đ ộ n g p h ụ c v ụ (th â n th iệ n , th ậ t th , n h a n h n h ẹ n ) Đ ố i v i d o a n h n g h iệ p lữ h n h , trư c k h i th ự c h iệ n to u r p h ả i n ắ m b ắ t v tổ n g h ợ p th ô n g tin th ậ t n h a n h n h y , k h ả o s t v có d ự k iế n n h ữ n g k h ả n ă n g có th ể x ả y đ ể d u k h c h lu ô n th ấ y su ô n sẻ h n h trìn h , n h ấ t n h ữ n g c h u y ể n k h i h n h đ ầ u n ăm 84 KẾT LUẬN V i m ụ c tiê u đề x u ấ t h ệ th ố n g g iải p h p p h t triển d u lịch b iể n Q u ản g N in h , lu ận v ăn đ ã g iải q u y ế t đ ợ c câu hỏ i đ ã đ ặt tro n g m ụ c tiê u n g h iên u C ụ th ể đ ạt đ ợ c m ộ t số k ế t q u ả n h sau: T ro n g c h n g 1, sau k h i tổ n g q u an n g h iê n u liên q u an đ ến d u lịch v p h t triển d u lịch , đ ặc b iệt du lịch b iể n Q u ả n g N in h lu ận v ă n đ ã tìm k h o ả n g trố n g n g h iên c ứ u v đề x u ấ t k h u n g lý th u y ế t v ề p h t triển du lịch biển M ộ t n ộ i d u n g quan trọ n g làm c ứ để đề x u ấ t g iải p h p p h t triể n du lịch b iển ch o Q u ả n g N in h cũ n g đ ã đ ợ c đề cập đ ến tro n g c h n g n g h iê n u k in h n g h iệ m củ a m ộ t số quốc g ia v đ ịa p h n g có đ iều k iện p h t triển d u lịch b iể n n h Q u ản g N in h T ro n g c h n g 2, lu ận v ă n đ ã v ận d ụ n g p h n g p h p n g h iê n u n h ằm đánh g iá m ứ c độ k h th c tiềm n ă n g du lịch b iển th ô n g q u a p h â n tíc h tiề m n ă n g v ề tài n g u y ê n du lịch b iển v loại h ìn h , sản p h ẩ m du lịch b iển đ ợ c p h t triển Q u ả n g n in h M ộ t n ộ i d u n g q u an trọ n g đ ợ c p h â n tích k ỹ đ iều k iện để p h t tn e n du h c h b iê n : loại h ìn h d ịch v ụ h ô trợ p h t triên ; h o t đ ộ n g đ ầu tư v q u ả n g bá, x ú c tiế n d u lịch , n g u n n h ân lự c du lịch b iể n C ăn c ứ v m ộ t số tiêu chí đ án h g iá k ết q u ả p h t triển n h d o a n h th u du lịch b iển v k h ch du lịch b iển lu ận v ăn đ ã có n h ữ n g k ế t luận q u an trọ n g v ề h o t đ ộ n g p h t triể n du lịch b iển th i g ian q u a c ủ a Q u ả n g N in h C h n g 3, x u ấ t p h t từ h ọ c k in h n g h iệ m n g h iê n u c h n g cũ n g n h n g u y ê n n h ân c ủ a n h ữ n g h ạn ch ế tro n g p h t triển d u lịch b iển h iệ n n ay q u an đ iểm p h t triể n du lịch b iể n tro n g th i g ian tớ i, luận v ăn đ ã đề x u ấ t đ ịn h h n g v g iải p h p p h t triể n d u lịch b iể n Q u ả n g N in h đ ến n ăm 2 K ết q u ả L u ận v ă n đ ã đ ợ c n h ữ n g th n h tự u tro n g p h t triển du lịch b iển c ũ n g n h n h ữ n g v ấn đê b ât cập tro n g p h t triê n v n g u y ê n n h â n c ủ a n g Đ ây sở q u an trọ n g cho v iệc đề x u ấ t đ ịn h p h t triển v g iải p h áp p h t triển d u lịch b iển Q u ản g N in h th i g ian tới 85 T u y lu ậ n v ă n v ề c b ả n đ ã đ t đ ợ c m ụ c đ ích n g h iê n u n h n g v ẫ n m ột số h n c h ế n h ấ t đ ịn h n h c h a có đ ợ c sổ liệ u c ủ a đ ịa p h n g có n é t đ ặc thù n h Q u ả n g N in h đ ể so sá n h c h éo n h ằ m đ a k ế t lu ận x c đ án g v ề p h t triển du lịch Q u ả n g N in h th i g ia n q u a n h th ế n s ố liệ u v ề du lịc h b iể n v ề c b ản tá c g iả p h ả i b ó c tá c h từ sô liệu c h u n g du lịc h c ủ a Q u ả n g N in h trê n c sở k ế t p h ỏ n g v â n sâ u đ ô i v i n h q u ả n lý Đ iề u n y n h iề u cũ n g ả n h h n g đ ến n h ậ n đ ịn h c ủ a C ao h ọ c v iê n k h i đ n h g iá v ề th ự c trạ n g p h t triển d u lịch b iển Q u ả n g N in h th i g ia n q u a 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO Đ o n L iê n g D iễm ( 0 ), “Một sổ giải pháp phát triển du lịch bền vững thành phổ Hồ Chí Minh đến năm 2010” , Đ ại h ọ c K in h tế T p H C h í M in h , Tp H C h í M in h N g u y ê n T ân V in h (2010), Hoàn thiện quản lý nhà nước du lịch địa bàn tỉnh Lâm Đồng, L u ận án tiến sĩ, th viện trư n g đại học K in h tế Q uốc dân, H N ội N g u y ê n T hị D u y C n g (2 ), đánh giả tiềm định hướng phát triển bền vững du lịch biển Lăng cô, Thừa Thiên Huế, b áo cáo n g h iê n u k h o a học, trư n g đại h ọ c H ù n g V n g T h n h p h ố H C h í M in h N g u y ễ n T h u P h n g (2 ), Giải pháp phát triển du lịch Lào Cai giai đoạn 2011- 2020, c h u y ên đề tố t n g h iệp , th v iệ n đại h ọ c K in h tể Q u ố c dân, H N ộ i N g u y ễ n V ă n Đ ín h v T rần T h ị M in h H ò a (2 0 ), “Giáo trình Kinh tế du lịch ”, N X B Đ ại h ọ c K in h tể Q u ố c dân, H N ộ i P h m T h ị L iên (2 ), Thực trạng phương hướng phát triển du lịch vùng Tây Nguyên đến năm 2020, ch u y ên đề tố t n g h iệp , th v iệ n đại h ọ c K in h tể Q u ố c d ân, H N ộ i P h m T ru n g L n g (2 0 ), Q u ản lý p h t triể n du lịch b iển , V iện N g h iê n u P h t triển du lịch, H N ộ i S V ă n hó a, T h ê th a o v D u lịch Q u ả n g N in h , Bảo cáo thực trạng nhân lực ngành du lịch Quảng Ninh đến năm 2011 định hướng phát triển đến năm 2020, Q u ả n g N in h T D u y T h ịn h (2 0 ), “Mơ hình tổ chức không gian quy hoạch kiến trúc vùng du lịch sinh thái biển ”, Đ ại h ọ c K iế n trú c H N ộ i, H N ộ i 10 T ổ n g cụ c D u lịch V iệ t N a m (2 ), Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030, H N ộ i 11 T rân T hị B íc h N g ọ c (2 ), Định hướng giải pháp phát triển du lịch thành phổ Hạ Long giai đoạn 2011-2015 tầm nhìn đến năm 2020, c h u y ên đề tô t n g h iệ p , th v iệ n đại h ọ c K in h tế Q u ố c dân, H N ộ i 87 12 T rần T h ị V â n (2 1 ), Phát triển dịch vụ du lịch địa bàn quận Ngữ hành Sơn, L u ậ n v ă n th c sĩ, th v iệ n Đ ại h ọ c Đ N ằn g 13 T rần X u â n Ả n h ( 1 ) , “Thị trường du lịch Quảng Ninh hội nhập kinh tế quốc tế, Đ ại h ọ c Q u ố c G ia H N ộ i, H N ộ i 14 T rư n g H n g T rìn h , N g u y ễ n T h ị B ích T h ủ y (2 0 ), Mơ hình Cluster du lịch Huế- Đà Nang- Quảng Nam cho phát triển kinh tế khu vực miền Trung, T ạp chí K h o a h ọ c v C ô n g n g h ệ, đại h ọ c Đ N a n g , số (2 )2 0 “Phương hướng số giải pháp để đa dạng hóa 15 T rư n g S ĩ Q uý ( 0 ), loại hình sản phẩm du lịch Quảng Nam Đà Nang”, Đ ại h ọ c K in h tế Q uốc D ân, H N ộ i 16 T rư n g T h ị T h u (2 1 ), Phát triển du lịch tỉnh Bình Định theo hướng bền vững, L u ậ n v ă n th c s ĩ k in h tế, th v iệ n trư n g đại h ọ c Đ N an g 17 V iệ n N g h iê n u P h át triển D u lịch Đ N ằ n g (2 ), phát triển du lịch Đà Nằng theo hướng bền vững, Đ N ằn g 18 V ũ Đ ình T h ụ y ( 1996 ), “Những điều kiện giải pháp chủ yếu để phát triển du lịch Việt Nam thành ngành kinh tế mũi nhọn'”, Đ ại h ọ c K in h tế Q uốc D ân, H N ội 19 ủ y b an N h â n d ân tỉn h Q u ả n g n in h (200 ụ , qui hoạch tổng phát triên du lịch tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2001-2010 Các trans web: B áo Q u ả n g N in h , WWW baoquansninh com, B áo m ới: WWW.baomoi.com B n đ ảo S n T rà, WWW.sontra danane C ổ n g th ô n g tin đ iện tử d u y ê n h ải m iền T ru n g : K in h n g h iệ m làm du lịch S in g ap o re http.v/khanhhoa.vietccr.vn http://www.tin247.com S V ăn h ó a , T h ể th a o v D u lịch WWW.halonstourism.com.vn T ran g th ô n g tin đ iện tử v ề B iên g iớ i lãn h th ổ : V in p e arl lan d N h a T ran g : http.V/vinpearl.com http://biensioilanhtho.g o v