Luận văn định hướng chiến lược phát triển công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại hợi đồng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  DƢƠNG THị DIệU TRANG ĐịNH HƢớNG CHIếN LƢợC PHÁT TRIểN CÔNG TY TRÁCH NHIệM HữU HạN THƢƠNG MạI HợI ĐồNG CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ PHÁT TRIỂN MÃ SỐ: 8310105 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ PHÁT TRIỂN NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS ĐẶNG THỊ LỆ XUÂN HÀ NỘI, NĂM 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn “Định hƣớng chiến lƣợc phát triển Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thƣơng mại Hợi Đồng” công trình nghiên cứu riêng tơi.Các số liệu luận văn sử dụng trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn chưa cơng bố cơng trình khác Luận văn có thừa kế kết nghiên cứu số nghiên cứu khác dạng trích dẫn, nguồn gốc trích dẫn liệt kê tài liệu tham khảo Tác giả luận văn Dƣơng Thị Diệu Trang LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Đặng Thị Lệ Xuân tận tình hướng dẫn, hỗ trợ em suốt trình thực đề tài Sự giúp đỡ tận tình, lời khun bổ ích góp ý thân động lực giúp em hồn thành đề tài Em xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo cho phép tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập Công ty Đồng thời cảm ơn anh chị nhân viên Công ty TNHH TM Hợi Đồng giúp em hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mặc dù cố gắng nỗ lực để thực tốt luận văn, nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp tận tình thầy để nghiên cứu hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Dƣơng Thị Diệu Trang MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1:NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƢỢC VÀ ĐỊNH HƢỚNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Chiến lƣợc phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chiến lược phát triển .8 1.1.2 Nội dung chiến lược phát triển 10 1.2 Định hƣớng chiến lƣợc phát triển doanh nghiệp 14 1.2.1 Khái niệm, yêu cầu định hướng chiến lược 14 1.2.2 Quy trình định hướng chiến lược phát triển doanh nghiệp 16 1.2.3 Phương pháp công cụ xây dựng định hướng chiến lược phát triển cho doanh nghiệp 18 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG CHIẾN LƢỢCCỦA CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƢƠNG MẠI HỢI ĐỒNG .39 2.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH TM Hợi Đồng 39 2.1.1 Lịch sử đời phát triển Công ty TNHH TM Hợi Đồng 39 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy .40 2.2 Phân tích chiến lƣợc phát triển Cơng ty TNHH TM Hợi Đồng công cụ 43 2.2.1 Phân tích mơi trường bên ngồi xây dựng ma trận EFE (Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài) 43 2.2.2 Phân tích mơi trường ngành xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh (CIM) 54 2.2.3 Phân tích mơi trường bên xây dựng ma trận đánh giá yếu tố bên Công ty TNHH TM Hợi Đồng ( Ma trận IFE) .57 2.3 Đánh giá chung mơi trƣờng kinh doanh bên ngồi bên Công ty TNHH TM Hợi Đồng 73 CHƢƠNG 3:ĐỀ XUẤT ĐỊNH HƢỚNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH TM HỢI ĐỒNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN .77 3.1 Cơ sở đề xuất định hứớng giải pháp hoàn thiện định hƣớng chiến lƣợc phát triển Công ty TNHH TM Hợi Đồng 77 3.1.1 Ma trận SWOT 77 3.1.2 Ma trận hoạch định chiến lược có khả định lượng (QSPM) 78 3.2 Định hƣớng chiến lƣợc phát triển Công ty TNHH TM Hợi Đồng .86 3.2.1 Tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu định hướng 86 3.2.2 Mục tiêu phát triển đến năm 2030 .86 3.2.3 Về ngành nghề thị trường 87 3.2.4 Lựa chọn định vị phát triển 88 3.3 Một số giải pháp chủ yếu nhằm thực định hƣớng chiến lƣợc phát triển Công ty TNHH TM Hợi Đồng 89 3.3.1 Thực tốt hiệu chiến lược phát triển thị trường 89 3.2.2 Thực chiến lược phát triển sản phẩm 91 3.3.3 Thực hiệu chiến lược marketing 92 3.3.4 Thực chiến lược nguồn nhân lực 95 3.3.5.Thực chiến lược tài 96 KẾT LUẬN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC 102 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH Bảng Bảng 1.1: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 22 Bảng 1.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CIM) 27 Bảng 1.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên 31 Bảng 1.4 Ma trận SWOT 33 Bảng 1.5 Ma trận yếu tố bên – bên 37 Bảng 1.6 Ma trận QSPM 38 Bảng 2.1 Quy mô dân số tỉnh Hà Tĩnh 49 Bảng 2.2 Ma trận phân tích yếu tố bên ngồi (EFE) Cơng ty 53 Bảng 2.3 Số lượng khách hàng Công ty qua năm 54 Bảng 2.4 Một số nhà cung cấp Cơng ty 55 Bảng 2.5 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) Cơng ty 57 Bảng 2.6 Phân tích cấu tài sản Công ty 57 Bảng 2.7 Phân tích cấu nguồn vốncủa Công ty 58 Bảng 2.8 Đánh giá khái quát kết kinh doanh Công ty 59 Bảng 2.9 Phân tích tiêu sinh lời Công ty 60 Bảng 2.10 Doanh thu mặt hàng Công ty 62 Bảng 2.11 Lao động Công ty qua năm 70 Bảng 2.12: Ma trận phân tích yếu tố bên (IFE) Cơng ty 73 Bảng 3.1 Ma trận SWOT cho Công ty TNHH TM Hợi Đồng 77 Bảng 3.2 Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược SO 80 Bảng 3.3 Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược ST 81 Bảng 3.4 Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược WO 83 Bảng 3.5 Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược WT 85 Hình Hình 1.1 Khung kỹ thuật phát triển chiến lược 13 Sơ đồ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấp mục tiêu tổ chức 17 Sơ đồ 1.2 Mơ hình lực lượng cạnh tranh Michale Porter 23 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH TM Hợi Đồng 42 Sơ đồ 2.2 Hệ thống kênh phân phối Công ty 65 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tên đầy đủ BCĐKT Bảng cân đối kế toán BCKQKD Báo cáo kết kinh doanh CPC Trung tâm xử lý tín dụng CO Cán tín dụng trung tâm CP Chi phí DN Doanh nghiệp DT Doanh thu HTK Hàng tồn kho NHTM Ngân hàng thương mại NV Nguồn vốn NPT Nợ phải trả TNHH Trách nhiệm hữu hạn TS Tài sản TSCĐ Tài sản cố định TSLĐ Tài sản lưu động TNHH Trách nhiệm hữu hạn VLĐ Vốn lưu động XD Xây dựng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  DƢƠNG THị DIệU TRANG ĐịNH HƢớNG CHIếN LƢợC PHÁT TRIểN CÔNG TY TRÁCH NHIệM HữU HạN THƢƠNG MạI HợI ĐồNG CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ PHÁT TRIỂN MÃ SỐ: 8310105 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI, NĂM 2020 i MỞ ĐẦU Định hướng chiến lược công việc cần thiết tổ chức, tạo sở cho việc phối hợp nguồn lực tổ chức hữu hiệu hơn, giúp nhà quản lý nhân viên tổ chức tập trung vào mục tiêu sách mà tổ chức hướng tới, nắm vững nhiệm vụ tổ chức để phối hợp với quản lý viên khác Công ty TNHH TM Hợi Đồng thành lập vào 2007, đơn vị lĩnh vực phân phối ngành hàng thương mại tiêu dùng toàn tỉnh Hà Tĩnh.Từ lúc thành lập, Công ty TNHH TM Hợi Đồng xác định mục tiêu “trở thành công ty hàng đầu lĩnh vực kinh doanh dòng sản phẩm thương mạitiêu dùng” Công ty trọng hoạt động phát triển thị trường sản phẩm, nhờ đạt kết định, khẳng định vị trí cơng ty khu vực Bắc Miền Trung Tuy nhiên,trong năm vừa qua, Công ty TNHH TM Hợi Đồng chưa trọng hoạt động định hướng chiến lược phát triển Công ty bước đưa kế hoạch, mục tiêu ngắn hạn kinh doanh thường tập trung vào kinh doanh tháng/quý/năm mà chưa có kế hoạch kinh doanh tổng thể cho nhiều năm Các lĩnh vực chức hạn chế liên quan đến công tác nghiên cứu thị trường, phát triển danh mục sản phẩm, phát triển thương hiệu; hoạt động hỗ trợ bán hàng, chất lượng nguồn nhân lực … Vì thế, doanh thu bán hàng Cơng ty mức cao có xu hướng giảm nhẹ so với năm trước Đặc biệt, bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế tạo cho Công ty TNHH TM Hợi Đồng nhiều hội khơng thách thức Sự phát triển kinh tế Việt Nam thu nhập người tiêu dùng có xu hướng tăng lên hội tốt để công ty đầu tư, mở rộng thị trường, hoạt động sản xuất kinh doanh, mở cửa thị trường kéo theo áp lực cạnh tranh ngày gay gắt đến từ không công ty nước mà cịn cơng ty nước ngồi nước, tập đoàn đa quốc gia với kinh nghiệm tiềm lực kinh tế mạnh Để cạnh tranh đứng vững ngành, mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh, đưa Công ty TNHH TM Hợi Đồng phát triển lên quy mô lớn hơn, hoạt động xây dựng định hướng chiến lược phát triển trở thành nhiệm vụ quan trọng, cấp thiết giai đoạn Công ty TNHH TM Hợi Đồng 98 + Giảm chi phí cố định, chi phí điện nước Đối với chi phí cố định khấu hao tài sản cố định, Công ty giảm chi phí cố định đơn vị kinh doanh cách tăng hiệu kinh doanh trọng đầu tư có hiệu trang thiết bị phuc vụ cho kinh doanh Đối với chi phí cố định chi phí gián tiếp, Cơng ty giảm tỷ lệ chi phí khâu vận chuyển sản phẩm Tạo hội cho khách hàng trực tiếp mua sản phẩm từ Cơng ty, hạn chế qua khâu trung gian Mặc dùng chi phí nhiên liệu điện nươc chiến tỷ lệ nhỏ giá thành sản phẩm tiết kiệm chi phí làm lợi đáng kể cho Cơng ty Cơng ty thực cách như: khuyến khích người tiết kiệm điện, sử dụng dây tải điện tố để tránh hao tốn đường dây Đồng thời cải tạo lại hệ thống nước Công ty, ý thức người tiết kiệm nươc Đối với nguồn vốn vay từ ngân hàng: + Cần chọn giấy thơng báo vốn rõ ràng, tránh sai sót gặp phải trình vay vốn + Tạo mối quan hệ tốt với tổ chức tín dụng, ngân hàng + Tiến hành nộp thuế, trả lãi thời hạn + Nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh để tạo uy tín ngân hàng tiềm lực tài khả phát triển, qua nhận khoản vay dài hạn phục vụ thực chiến lược phát triển công ty thời gian tới 99 KẾT LUẬN Xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp vấn đề trọng tâm ngày đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp thời gian gần Xây dựng chiến lược phát triển cách thức nhanh nhất, có hiệu tạo đường hướng thống để tổ chức, doanh nghiệp lên, sở để xây dựng chiến lược khác doanh nghiệp Luận văn với đề tài: “Định hướng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH TM Hợi Đồng” đạt kết nghiên cứu: Về mặt lý luận, Luận văn hệ thống hoá vấn đề chiến lược kinh doanh ứng dụng xây dựng chiến lược kinh doanh thực tiễn doanh nghiệp Về mặt thực tiễn, Luận văn tập trung nghiên cứu môi trường vĩ mô, vi mô, môi trường nội bộ, môi trường ngành hoạt động xây dựng chiến lược kinh doanh công ty thực tế Trên sở phân tích, đánh giá tất yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh, ưu nhược điểm, điểm mạnh yếu, lợi cạnh tranh công ty Luận văn đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp với Công ty TNHH TM Hợi Đồng thời gian tới Luận văn đưa giải pháp thực chiến lược kinh doanh lựa chọn giải pháp cụ thể, dễ thực phù hợp với lực Công ty TNHH TM Hợi Đồng thời gian tới 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH TM Hợi Đồng (2017), Báo cáo tài năm 2017 Công ty TNHH TM Hợi Đồng (2018), Báo cáo tài năm 2018 Cơng ty TNHH TM Hợi Đồng (2019), Báo cáo tài năm 2019 Fred David (2011), Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống kê Hoàng Mạnh Dũng, Nguyễn Ngọc Như Yến (2020), Những phân tích hoạch định chiến lược kinh doanh Tổng Công ty Thương mại Xuất nhập Thanh Lễ, Tạp chí Tài tháng 07/2020 Dương Ngọc Dũng (2005), Chiến lược kinh doanh theo lý thuyết Michael E.Poster, NXB Tổng hợp Thành phố Hơ Chí Minh Trần Mỹ Duyên (2015), Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty Bảo Minh Vĩnh Long đến năm 2020, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Cửu Long Phan Huy Đường (2014), Quản lý công, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Lê Thế Giới (2005), Quản trị Marketing, NXB Giáo dục Đà Nẵng 10 Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải (2009), Quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống Kê 11 Đoàn Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2003), Giáo trình Khoa học quản lý I, NXB Khoa học kỹ thuật Hà Nội 12 Vương Quân Hoàng (2014), Nội dung quản trị chiến lược trọng tâm kỷ XXI, NXB Tài 13 Ngơ Đình Khơi (2015), Xây dựng Chiến lược kinh doanh đến năm 2020 Công ty TNHH Natsteelvina, Luận văn thạc sĩ 14 Lê Thị Bích Ngọc (2014), Quản trị chiến lược, Học viện Cơng nghệ bưu viễn thơng, Hà Nội 15 Lại Xuân Thúy (2011), Quản trị chiến lược, Nxb Đại học Kinh tế - Đại học Huế, Thừa Thiên Huế 16 Ngơ Kim Thanh, Lê Văn Tâm (2009), Giáo trình Quản trị chiến lược NXB Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội 101 17 Nguyễn Minh Tuấn, (2012), Quản trị chiến lược, NXB Trường đại học Công nghiệp TP.HCM 18 Trần Minh Đạo (2006), Giáo trình Marketing NXB Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội 19 Nguyễn Anh Tuấn (2017), Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH dịch vụ Linh Chi đến năm 2020, Luận văn thạc sĩ 20 Lê Minh Tuấn (2020), Xây dựng chiến lược phát triển Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên Thanh Bình BCA, Luận văn thạc sĩ 21 Trần Hồng Tuyên (2016), Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần kinh doanh Than Miền Bắc, Luận văn thạc sĩ 22 Lê Thị Xoan (2015), Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Cơng ty Cổ phần nước khống Khánh Hịa, tạp chí phát triển khoa học công nghệ số Q3-2016 102 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA CÁC YẾU TỐ THUỘC MÔI TRƢỜNG VĨ MÔ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỊNH HƢỚNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI HỢI ĐỒNG Kính chào Ơng/Bà! Tơi Dương Thị Diệu Trang-Học viên cao học Trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội Hiện thực nghiên cứu “Định hướng chiến lược phát triển Công ty TNHH TM Hợi Đồng” Tôi mong nhận cộng tác Ông/Bà –với số câu hỏi sau Các thơng tin mà Ơng/Bà cung cấp phục vụ cho nghiên cứu dạng tổng hợp, thông tin cá nhân giữ kín Câu 1: Ơng/Bà cho biết ý kiến mức độ quan trọng yếu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô phát triển Công ty TNHH TM Hợi Đồng? LƯU Ý: Tổng điểm đánh giá mức độ quan trọng tất yếu tố 10 STT Các yếu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô Mức độ quan trọng Nền kinh tế tăng trưởng ổn định Chính phủ đưa nhiều sách hỗ trợ phát triển khu vực kinh tế tư nhân Thu nhập bình quân đầu người ngày tăng cao, nhu cầu thực phẩm ngày tăng Công nghệ thông tin quảng cáo ngày phát triển, thuận lợi việc marketing phân phối sản phẩm Nhiều vấn đề toàn cầu gây bất ổn dịch bệnh, an ninh biên giới, khủng hoảng kinh tế Nguồn vốn tín dụng ngân hàng khó tiếp cận Xu hướng hội nhập kinh tế làm gia tăng sức ép cạnh tranh Tổng cộng Câu 2: Ông/Bà cho biết ý kiến mức độ phân loại yếu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô phát triển Công ty TNHH TM Hợi Đồng? (Mức độ ảnh hưởng: Mức 1- Yếu nhiều nhất, Mức 2-Yếu nhất; Mức 3-Mạnh nhất; Mức 4-Mạnh nhiều nhất; ) Mức độ phân loại STT Các yếu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô Nền kinh tế tăng trưởng ổn định Chính phủ đưa nhiều sách hỗ trợ phát triển khu vực kinh tế tư nhân Thu nhập bình quân đầu người ngày tăng cao, nhu cầu thực phẩm ngày tăng Công nghệ thông tin quảng cáo ngày phát triển, thuận lợi việc marketing phân phối sản phẩm Nhiều vấn đề toàn cầu gây bất ổn dịch bệnh, an ninh biên giới, khủng hoảng kinh tế Nguồn vốn tín dụng ngân hàng khó tiếp cận 5 Xu hướng hội nhập kinh tế làm gia tăng sức ép cạnh tranh 103 PHIẾU ĐIỀU TRA CÁC YẾU TỐ THUỘC MÔI TRƢỜNG VI MÔ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỊNH HƢỚNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI HỢI ĐỒNG Kính chào Ơng/Bà! Tơi Dương Thị Diệu Trang-Học viên cao học Trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội Hiện thực nghiên cứu “Định hướng chiến lược phát triển Công ty TNHH TM Hợi Đồng” Tôi mong nhận cộng tác Ông/Bà –với số câu hỏi sau Các thơng tin mà Ơng/Bà cung cấp phục vụ cho nghiên cứu dạng tổng hợp, thông tin cá nhân giữ kín Câu 1: Ơng/Bà cho biết ý kiến mức độ quan trọng yếu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô phát triển Công ty TNHH TM Hợi Đồng? LƯU Ý: Tổng điểm đánh giá mức độ quan trọng tất yếu tố 10 STT Các yếu tố thuộc mơi trƣờng vi mơ Địi hỏi khách hàng ngày cao Cạnh tranh trực tiếp doanh nghiệp ngành Nguy xâm nhập đối thủ tiềm ẩn Quan hệ mật thiết với nhà cung cấp Quan hệ mật thiết với khách hàng Mức độ quan trọng Tổng cộng Câu 2: Ơng/Bà cho biết ý kiến mức độ phân loại yếu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô phát triển Công ty TNHH TM Hợi Đồng? (Mức độ ảnh hưởng: Mức 1- Yếu nhiều nhất, Mức 2-Yếu nhất; Mức 3-Mạnh nhất; Mức 4-Mạnh nhiều nhất; ) STT Các yếu tố thuộc mơi trƣờng vi mơ Địi hỏi khách hàng ngày cao Cạnh tranh trực tiếp doanh nghiệp ngành Nguy xâm nhập đối thủ tiềm ẩn Quan hệ mật thiết với nhà cung cấp Quan hệ mật thiết với khách hàng Mức độ phân loại 104 PHIẾU ĐIỀU TRA CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG DOANH NGHIỆP ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỊNH HƢỚNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI HỢI ĐỒNG Kính chào Ơng/Bà! Tơi Dương Thị Diệu Trang-Học viên cao học Trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội Hiện thực nghiên cứu “Định hướng chiến lược phát triển Công ty TNHH TM Hợi Đồng” Tôi mong nhận cộng tác Ông/Bà –với số câu hỏi sau Các thơng tin mà Ơng/Bà cung cấp phục vụ cho nghiên cứu dạng tổng hợp, thông tin cá nhân giữ kín Câu 1: Ơng/Bà cho biết ý kiến mức độ quan trọng yếu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô phát triển Công ty TNHH TM Hợi Đồng? LƯU Ý: Tổng điểm đánh giá mức độ quan trọng tất yếu tố 10 STT Các yếu tố bên doanh nghiệp Mức độ quan trọng Năng lực quản lý, tầm nhìn chiến lược Cơ cấu tổ chức phù hợp Nguồn nhân lực có trình độ, kinh nghiệm Năng lực tài tốt Chủng loại mặt hàng đa dạng Chính sách giá cạnh tranh Hệ thống kênh phân phối Chính sách xúc tiến hỗn hợp Hoạt động marketing 10 Thương hiệu Tổng cộng Câu 2: Ông/Bà cho biết ý kiến mức độ phân loại yếu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô phát triển Công ty TNHH TM Hợi Đồng? (Mức độ ảnh hưởng: Mức 1- Yếu nhiều nhất, Mức 2-Yếu nhất; Mức 3-Mạnh nhất; Mức 4-Mạnh nhiều nhất; ) Mức độ phân loại STT Các yếu tố bên doanh nghiệp Năng lực quản lý, tầm nhìn chiến lược Cơ cấu tổ chức phù hợp Nguồn nhân lực có trình độ, kinh nghiệm Năng lực tài tốt Chủng loại mặt hàng đa dạng Chính sách giá cạnh tranh Hệ thống kênh phân phối Chính sách xúc tiến hỗn hợp Hoạt động marketing 10 Thương hiệu 105 105 PHỤ LỤC 2: Kết điều tra Mức độ quan trọng yếu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô ST T Các yếu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô Nền kinh tế tăng trưởng ổn định Chính phủ đưa nhiều sách hỗ trợ phát triển khu vực kinh tế tư nhân Mức độ CG CG CG CG CG CG CG CG CG CG CG CG CG CG CG Tổng Điểm 10 11 12 13 14 15 điểm TB 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 2 2 26.5 1.77 0.18 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 23 1.53 0.15 1.5 1.5 2 1.5 1.5 2 1.5 1.5 1.5 1.5 26 1.73 0.17 1 1 1 1 1 1 1 15 1.00 0.10 1 1 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 19 1.27 0.13 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 21 1.40 0.14 2 1.5 1.5 0.5 1.5 1.5 0.5 1.5 19.5 1.30 0.13 10 10 10 10 10 10 quan trọng Thu nhập bình quân đầu người ngày tăng cao, nhu cầu thực phẩm ngày tăng Công nghệ thông tin quảng cáo ngày phát triển, thuận lợi việc marketing phân phối sản phẩm Nhiều vấn đề toàn cầu gây bất ổn dịch bệnh, an ninh biên giới, khủng hoảng kinh tế Nguồn vốn tín dụng ngân hàng khó tiếp cận Xu hướng hội nhập kinh tế làm gia tăng sức ép cạnh tranh Tổng cộng 10 10 10 10 10 10 10 10 10 150 10.00 1.00 106 Kết điều tra Mức độ quan trọng yếu tố thuộc môi trƣờng vi mô S T Các yếu tố thuộc môi trƣờng vi mô T Đòi hỏi khách hàng ngày cao CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 CG12 CG13 CG14 CG15 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 3 Tổng Điểm điểm TB Mức độ quan trọng 23 1.53 0.15 34 2.27 0.23 25 1.67 0.17 32 2.13 0.21 36 2.40 0.24 150 10.00 1.00 Cạnh tranh trực tiếp doanh nghiệp ngành Nguy xâm nhập đối thủ tiềm 2 2 2 1 2 ẩn Quan hệ mật thiết với nhà cung cấp Quan hệ mật thiết với khách hàng Tổng điểm 3 2 2 3 2 2 2 3 3 2 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 107 Kết điều tra Mức độ quan trọng yếu tố bên doanh nghiệp STT Các yếu tố bên doanh nghiệp Năng lực quản lý, tầm nhìn chiến lược Cơ cấu tổ chức phù hợp Nguồn nhân lực có trình độ, kinh nghiệm Năng lực tài tốt Chủng loại mặt hàng đa dạng Chính sách giá cạnh tranh Hệ thống kênh phân phối Chính sách xúc tiến hỗn hợp CG CG CG CG CG CG Tổng Điểm Mức độ 10 11 12 13 14 15 điểm TB quan trọng CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 1.0 1.5 1.0 1.0 1.0 1.5 1.5 1.0 1.0 1.5 1.0 1.0 1.5 1.0 1.0 0.5 1.0 0.5 0.5 0.5 0.5 1.0 1.0 1.0 1.0 0.5 1.5 1.0 1.0 0.5 1.0 0.5 0.5 1.0 1.0 1.0 0.5 0.5 1.0 0.5 0.5 1.0 0.5 1.0 1.0 1.0 1.0 1.5 1.0 1.0 1.0 1.0 1.5 1.0 1.0 0.5 1.0 1.5 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.5 1.0 1.5 1.0 1.0 1.0 1.5 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.5 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.5 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.5 1.0 1.0 1.0 1.0 1.5 1.5 17.5 1.17 0.117 12 0.80 0.080 11.5 0.77 0.077 16 1.07 0.107 16.5 1.10 0.110 16 1.07 0.107 16 1.07 0.107 15.5 1.03 0.103 Hoạt động marketing 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 0.5 1.0 1.0 1.0 1.0 1.5 1.0 0.5 1.0 0.5 14 0.93 0.093 10 Thương hiệu 1.0 1.0 1.0 1.5 1.5 1.5 0.5 1.0 0.5 1.0 1.0 0.5 1.0 1.0 1.0 15 1.00 0.100 Tổng điểm 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 150 9.00 1.000 108 Kết điều tra Mức độ phân loại yếu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô Mức độ phân ST loại Các yếu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô T Tổng điểm Phân loại Nền kinh tế tăng trưởng ổn định 50 3.33 Chính phủ đưa nhiều sách hỗ trợ phát triển khu vực kinh tế tư nhân 48 3.20 49 3.27 2 46 3.07 Thu nhập bình quân đầu người ngày tăng cao, nhu cầu thực phẩm ngày tăng Công nghệ thông tin quảng cáo ngày phát triển, thuận lợi việc marketing phân phối sản phẩm Nhiều vấn đề toàn cầu gây bất ổn dịch bệnh, an ninh biên giới, khủng hoảng kinh tế 37 2.47 Nguồn vốn tín dụng ngân hàng khó tiếp cận 5 36 2.40 Xu hướng hội nhập kinh tế làm gia tăng sức ép cạnh tranh 37 2.47 109 Kết điều tra Mức độ phân loại yếu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô STT Các yếu tố thuộc môi trƣờng vi mô Mức độ ảnh hƣởng Tổng Phân điểm loại Đòi hỏi khách hàng ngày cao 4 35 2.33 Cạnh tranh trực tiếp doanh nghiệp ngành 5 36 2.40 Nguy xâm nhập đối thủ tiềm ẩn 37 2.47 Quan hệ mật thiết với nhà cung cấp 50 3.33 Quan hệ mật thiết với khách hàng 49 3.27 110 Kết điều tra Mức độ phân loại yếu tố bên doanh nghiệp Các yếu tố bên doanh nghiệp STT Mức độ phân loại Tổng điểm Phân loại Năng lực quản lý, tầm nhìn chiến lược 44 2.93 Cơ cấu tổ chức phù hợp 5 36 2.40 Nguồn nhân lực có trình độ, kinh nghiệm 37 2.47 Năng lực tài tốt 35 2.33 Chủng loại mặt hàng đa dạng 50 3.33 Chính sách giá cạnh tranh 41 2.73 Hệ thống kênh phân phối 44 2.93 Chính sách xúc tiến hỗn hợp 5 36 2.40 Hoạt động marketing 37 2.47 10 Thương hiệu 4 35 2.33 111