Makerting căn bản
MARKETING CĂN BẢNĐ.LânĐ.LânĐ. TuệĐ. TuệH.TuấnH.TuấnĐ. DũngĐ. DũngTrình Trình bày : bày : Nhóm 4Nhóm 4 MÔI TRƯỜNG MARKETING 1. Khái niệm môi trường marketing “Môi trường marketing của doanh nghiệp là tập hợp những tác nhânvà những lực lượng hoạt động ở bên ngoài chức năng quản trị marketing của doanh nghiệp và tác động đến khả năng quản trị marketing trong việc triển khai cũng như duy trì các cuộc giao dịch thành công đối với khách hàng mục tiêu”Philip Kotler1.1 Khái niệm môi trường marketing 1.1 Khái niệm môi trường marketing Môi trường Marketing1.1 Khái niệm môi trường marketing 1.2 Tầm quan trọng của môi trường marketing - Môi trường tạo ra những cơ hội và nguy cơ đe dọa đến doanh nghiệp - Nghiên cứu môi trường giúp doanh nghiệp xác định được hướng đi đúng đắn khi ra các quyết định- Dự báo xu hướng phát triển của thị trường 1.3 Phân loại môi trường marketing Nhân lực R & DTài chínhMôi trường nội vi. . . . Môi trường nội vi Được coi là môi trường marketing là những nhóm trong nội bộ DN như Ban lãnh đạo, Phòng tài chính, Phòng nghiên cứu và triển khai, Phòng cung ứng vật tư, bộ phận sản xuất và Phòng kế toánBLđạoMarketing P. Tài chính R&DBp SX P.Thu muaP. Kế toán 2. MÔI TRƯỜNG VI MÔLà những lực lượng có tác động qua lại, trực tiếp tới doanh nghiệp và những khả năng phục vụ khách hàng của doanh nghiệpDoanh nghiệpKhách hàng Đối thủ cạnh tranhGiới công chúngCác nhà cung ứngCác Trung gian 2.1 Nhà cung ứng Là những đơn vị cung cấp cho DN các thiết bị, nguyên liệu, điện, nước và các vật tư khác để phục vụ quá trình SX của DN* Số lượng nhà cung ứng* Khả năng và đặc điểm của các nhà cung ứng,* Cơ cấu cạnh tranh* Xu hướng biến động giá và sự khan hiếm vật tư * Xác định số lượng nhà cung ứng/từng loại vật tư,* Lựa chọn nhà cung ứng* Điều kiện giao nhận, thanh toán* . [...]... [18] 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 ~ = ước tính 2.3 Môi trường văn hóa - xã hội • Văn hóa là giá trị tinh thần và vật chất do lao động của con người sáng tạo, hình thành những bản sắc riêng của từng dân tộc hay từng địa phương 2.3 Môi trường văn hóa - xã hội ĐẶC ĐIỂM CỦA VĂN HÓA • • • • • • • • • Văn hóa là tập quán Văn hóa là sự quy ước Văn hóa có thể học hỏi Văn hóa mang tính . MARKETING CĂN BẢNĐ.LânĐ.LânĐ. TuệĐ. TuệH.TuấnH.TuấnĐ. DũngĐ. DũngTrình Trình bày : bày :