HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH BỘ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ HỌC VIỆN KHOA HỌC, CÔNG NGHỆ VÀ ĐỔI MỚI SÁNG TẠO THU HOẠCH CUỐI KHÓA LỚP BỒI DƯỠNG THEO TIÊU CHUẨN CHỨC DANH CÔNG NGHỆ KỸ SƯ (HẠNG III)[.]
BỘ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ HỌC VIỆN KHOA HỌC, CÔNG NGHỆ VÀ ĐỔI MỚI SÁNG TẠO THU HOẠCH CUỐI KHĨA LỚP BỒI DƯỠNG THEO TIÊU CHUẨN CHỨC DANH CƠNG NGHỆ KỸ SƯ (HẠNG III) – K6 TỪ XA PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ CỦA BỆNH VIỆN BẮC THĂNG LONG Học viên: Đặng Quang Dũng Mã HV: ks3tx19288 Đơn vị công tác: Bệnh viện Bắc Thăng Long Hà Nội – 2022 h MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .1 LỜI CẢM ƠN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC .6 1.1.Một số khái niệm 1.2 Nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực CHƯƠNG 12 THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN BẮC THĂNG LONG 12 2.1 Quá trình hình thành phát triển 12 2.2 Điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội có ảnh hưởng đến NNLYT: 13 2.3 Chức nhiêm vụ 13 2.4 Tình hình NNLYT nay: 15 2.5 Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực y tế: 18 2.6 Thực trạng cấu cán bộ, nhân viên y tế: 20 2.7.Tình hình lương, thưởng, phúc lợi giai đoạn nay: 26 2.8 Tình hình điều kiện làm việc, môi trường làm việc hội thăng tiến giai đoạn nay: 26 2.9 Đánh giá chung: 26 CHƯƠNG .30 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN BẮC THĂNG LONG 30 3.1 Phương hướng phát triển NNLYT bệnh viện Bắc Thăng Long: 30 3.2 Giải pháp phát triển NNLYT bệnh viện Bắc Thăng Long: 31 KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ .36 I KẾT LUẬN 36 II KIẾN NGHỊ 39 Tài liệu tham khảo 40 h h DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NNL - Nguồn nhân lực NNLYT - Nguông nhân lực y tế CBNV - Cán nhân viên CBNVYT - Cán nhân viên y tế KTV - Kỹ thuật viên CSSK - Chăm sóc sức khoẻ h LỜI CẢM ƠN Do thời gian nghiên cứu để viết tiểu luận không nhiều, tài liệu tham khảo chưa tiếp cận nhiều nên tiểu luận không tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, mong nhận góp ý chân thành Qúy thầy giáo, bạn học viên lớp bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp để tơi rút học kinh nghiệm quý báu Tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Trường Đào tạo cán Lê Hồng Phong - Đã truyền thụ kiến thức thiết thực nhất; kinh nghiệm làm việc q báu để Tơi hồn thiện q trình cơng tác sống Xin chân thành cảm ơn! Học viên Đặng Quang Dũng h MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực yếu tố cấu thành quan trọng lực lượng sản xuất xã hội, định sức mạnh quốc gia Việt Nam quốc gia có lợi nguồn nhân lực dồi dào, cần cù, thơng minh có khả tiếp thu nhanh thành tựu khoa học - công nghệ Nguồn nhân lực (NNL) nguồn lực quan trọng nhất, yếu tố định phát triển kinh tế ngành, vùng, địa phương Ngành y tế ngành đặc thù, liên quan trực tiếp tới tính mạng sức khỏe người việc phát triển nguồn nhân lực y tế (NNLYT) có vai trị đặc biệt quan trọng q trình thực nhiệm vụ chăm sóc, bảo vệ nâng cao sức khoẻ nhân dân Cơng nghiệp hố, đại hoá nước ta bước vào giai đoạn mới, với thách thức Để đảm bảo thực thắng lợi nhiệm vụ chăm sóc, bảo vệ nâng cao sức khỏe nhân dân, yêu cầu cấp thiết phải tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực khắc phục tình trạng hẫng hụt, bị động cơng tác nhằm xây dựng đội ngũ nguồn nhân lực đủ sức tổ chức thực mục tiêu, nhiệm vụ giai đoạn năm Thời gian vừa qua, với trình phát triển kinh tế xã hội, bệnh viện Bắc Thăng Long không ngừng đổi công tác quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế trở thành sở y tế đáng tin cậy cho người dân khu vực phía Bắc Thủ Hà Nội khu vực lân cận Tuy nhiên nguồn nhân lực y tế Bệnh viện bộc lộ nhiều bất cập, đặc biệt số lượng NNLYT thiếu so với yêu cầu; phân bố không theo chuyên ngành; cấu chưa phù hợp chuyên khoa, tỷ lệ bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên; trình độ thái độ phục vụ phận cán y tế cịn bộc lộ hạn chế; h chưa có sách cụ thể, hấp dẫn để phát triển NNL chỗ thu hút NNLYT chất lượng cao đơn vị Việc phát triển NNLYT đơn vị trở thành nhu cầu cấp bách nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc, bảo vệ nâng cao sức khoẻ nhân dân, góp phần đưa kinh tế xã hội khu vực phát triển bền vững, dài hạn tương lai Bệnh viện Bắc Thăng Long trực thuộc Sở Y tế HN, bệnh viện hạng II Xuất phát từ lý đó, tơi lựa chọn vấn đề “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Bệnh viện Bắc Thăng Long” làm để tài khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu -Mục tiêu nghiên cứu: Trên sở lý luận chất lượng đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Bệnh viện Bắc Thăng Long, từ đề xuất giải pháp, kiến nghị có tính khả thi nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Bệnh viện Bắc Thăng Long - Nhiệm vụ nghiên cứu: Để thực mục tiêu trên, khóa luận có nhiệm vụ: Làm rõ sở lý luận nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: số khái niệm liên quan nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhân tố ảnh hưởng chất lượng nguồn nhân lực; đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện Bắc Thăng Long giai đoạn 20162019; đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện Bắc Thăng Long thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: nguồn nhân lực Bệnh viện Bắc Thăng Long - Phạm vi nghiên cứu: khóa luận tập trung nghiên cứu sử dụng liệu giai đoạn 2017-2019 để minh họa, đánh giá phân tích q trình nghiên cứu; từ đưa giải pháp, kiến nghị cho năm tới h Phương pháp nghiên cứu: - Để thực việc nghiên cứu, khóa luận vận dụng phương pháp nghiên cứu có tính chất phổ biến như: khảo cứu tài liệu, văn bản; phương pháp thống kê, phân tích, khảo sát, tổng hợp báo cáo hoạt động đơn vị Bệnh viện Kết cấu khóa luận: Ngồi phần mở đầu, kết luận, kết cấu khóa luận gồm chương h CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.Một số khái niệm 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2.Chất lượng nguồn nhân lực Chất lượng NNL thể mặt sau: - Sức khỏe; - Trình độ văn hóa; - Trình độ chuyên môn - kỹ thuật; - Năng lực thực tế tri thức, kỹ nghề nghiệp; - Tính động xã hội (khả sáng tạo, thích ứng, linh hoạt, nhanh nhạy với công việc); - Phẩm chất đạo đức, tác phong, thái độ công việc môi trường làm việc; - Hiệu hoạt động lao động nguồn nhân lực; - Thu nhập, mức sống mức độ thỏa mãn nhu cầu cá nhân NLĐ Trong điều kiện kinh tế thị trường cạnh tranh cao hội nhập sâu rộng chất lượng NNL coi tiêu quan trọng phản ánh trình độ phát triển kinh tế đời sống người xã hội định Với cách hiểu khác chất lượng NNL, nhìn chung lại chất lượng NNL khái niệm tổng hợp, bao gồm nét đặc trưng trạng thái thể lực, trí lực, đạo đức phẩm chất Trong đó: + Thể lực người chịu ảnh hưởng mức sống vật chất, chăm sóc sức khỏe rèn luyện cá nhân cụ thể Thể lực có ý nghĩa quan trọng định lực hoạt động người Phải lực người phát triển trí tuệ quan hệ xã hội h + Trí lực xác định tri thức chung khoa học, trình độ kiến thức chun mơn, kỹ kinh nghiệm làm việc khả tư xét đốn người Nó hình thành phát triển thông qua giáo dục đào tạo trình LĐ sản xuất + Đạo đức, phẩm chất đặc điểm quan trọng yếu tố xã hội NNL bao gồm tồn tình cảm, tập quán phong cách, thói quen, quan niệm, truyền thống, hình thái tư tưởng, đạo đức nghệ thuật , gắn liền với truyền thống văn hóa Muốn nâng cao chất lượng NNL phải nâng cao ba mặt: thể lực, trí lực đạo đức, phẩm chất Tuy nhiên yếu tố lại liên quan đến lĩnh vực rộng lớn Thể lực tình trạng sức khỏe gắn với dinh dưỡng, y tế chăm sóc sức khỏe Trí lực gắn với lĩnh vực giáo dục đào tạo, đạo đức phẩm chất chịu ảnh hưởng truyền thống văn hóa dân tộc, tảng văn hóa thể chế trị Do vậy, để đánh giá chất lượng NNL thường xem xét ba mặt: sức khỏe, trình độ văn hóa chun môn kỹ thuật, lực phẩm chất NLĐ Trong khóa luận chất lượng NNL hiểu sau: “Chất lượng NNL toàn lực lực lượng LĐ biểu thông qua ba mặt: Thể lực, trí lực, tâm lực Tất mặt có quan hệ chặt chẽ với cấu thành nên chất lượng NNL Trong yếu tố: thể lực, trí lực tâm lực yếu tố quan trọng việc xem xét đánh giá chất lượng NNL” 1.1.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nâng cao chất lượng NNL tăng cường sức mạnhvà kỹ hoạt động sáng tạo lực thể chất lực tinh thần củalực lượng LĐ lên đến trình độ định để lực lượng có thểhồn thành nhiệm vụ phát triển KT-XH giai đoạn pháttriển quốc gia, tổ chức Do đó, chất lượng NNL chínhlà động lực trực tiếp cho phát triển KT-XH Thông qua chất lượngNNL thể rõ trình độ phát triển KT- h