Nghiên cứu các điều kiện xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty tnhh đầu tư và xây dựng xuân hòa

LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Trong q trình thực luận văn này, tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu mình, không chép cá nhân hay tổ chức nào, q trình tơi tìm tịi cố gắng, nỗ lực thực thân với hƣớng dẫn Thầy giáo PGS.TS.Trần Văn Bão Tác giả luận văn Nguyễn Xuân Qúy LỜI CẢM ƠN Luận văn thạc sĩ chuyên ngành QTKD Thƣơng Mại với đề tài “Nghiên cứu điều kiện xây dựng thực chiến lược kinh doanh công ty TNHH Đầu tư Xây dựng Xuân Hòa”, kết q trình cố gắng khơng ngừng thân đƣợc giúp đỡ, động viên khích lệ thầy cô, bạn bè ngƣời thân Qua trang viết xin gửi lời cảm ơn tới ngƣời giúp đỡ thời gian học tập - nghiên cứu khoa học vừa qua Tôi xin tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc Thầy giáo PGS.TS Trần Văn Bão trực tiếp tận tình hƣớng dẫn nhƣ cung cấp tài liệu thơng tin khoa học cần thiết cho luận văn Xin chân thành cảm ơn lãnh đạo trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân, đặc biệt thầy cô Viện Thƣơng mại Kinh tế Quốc tế, Viện đào tạo sau Đại học giúp đỡ tạo điều kiện cho tơi hồn thành luận văn Cuối xin chân thành ban lãnh đạo công ty TNHH Đầu tƣ Xây dựng Xuân Hòa giúp đỡ tạo điều kiện để tơi hồn thành luận văn TÁC GIẢ Nguyễn Xuân Quý DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Số Thứ Từ Viết Tự tắt Từ Viết Tắt Viết Đầy Đủ CC Cơ cấu DN Doanh nghiệp KH Kế hoạch SL Số lƣợng SP Sản phẩm SXKD Sản xuất kinh doanh UBND Uỷ ban nhân dân TTSP Tiêu thụ sản phẩm VLXD Vật liệu xây dựng 10 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 11 DNNVV 12 CLKD 13 BQ Doanh nghiệp nhỏ vừa Chiến lƣợc kinh doanh Bình Quân MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG - HÌNH TĨM TẮT LUẬN VĂN i MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CÁC ĐIỀU KIỆN XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Chiến lƣợc kinh doanh vai trò quản trị theo chiến lƣợc kinh doanh 1.1.1 Chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2 Vai trò quản trị theo chiến lƣợc kinh doanh 1.2 Các điều kiện xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 1.2.1 Các điều kiện bên 1.2.2 Các điều kiện bên 12 1.3 Các điều kiện thực chiến lƣợc kinh doanh 23 1.3.1 Điều kiện bên 23 1.3.2 Điều kiện bên 28 CHƢƠNG 2: ĐIỀU KIỆN XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƢ VÀ XÂY DỰNG XUÂN HÒA 33 2.1.Đặc điểm hoạt động Công ty TNHH đầu tƣ xây dựng Xn Hịa 33 2.1.1 Q trình hình thành phát triển 33 2.1.2 Phân tích đặc điểm tổ chức sản xuất khách hàng thị trƣờng cơng ty TNHH Đầu tƣ Xây dựng Xn Hịa 34 2.2 Phân tích điều kiện xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 35 2.2.1 Phân tích điều kiện xây dựng bên 35 2.2.2 Phân tích điều kiện xây dựng bên ngồi 42 2.3 Phân tích điều kiện thực chiến lƣợc kinh doanh 44 2.1.1 Phân tích điều kiện thực bên 44 2.3.1 Phân tích điều kiện thực bên ngồi 51 2.4 Đánh giá chung điều kiện xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh Công ty 61 2.4.1 Phân tíchn điều kiện đảm bảo để xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh 61 2.4.2 Phân tích điều kiện chƣa đảm bảo để xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh Công ty 62 2.4.3 Nguyên nhân 63 CHƢƠNG 3: ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÁC ĐIỀU KIỆN XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC CHIẾN LƢỢC CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƢ VÀ XÂY DỰNG XUÂN HÒA 65 3.1 Mục tiêu Định hƣớng phát triển công ty 65 3.1.1 Tầm nhìn công ty 65 3.1.2 Định hƣớng phát triển công ty 65 3.2 Giải pháp hoàn thiện điều kiện xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh 67 3.2.1 Giải pháp nhân 67 3.2.2 Giải pháp vốn 68 3.2.3 Giải pháp công nghệ sản xuất 69 3.2.4 Xây dựng văn hóa DN cho công ty 70 3.2.5 Giải pháp hệ thống thông tin quản lý 71 3.2.6 Giải pháp tổ chức 71 3.3 Khuyến nghị, định hƣớng chiến lƣợc kinh doanh công ty năm tới 72 3.3.1 Nâng cao chất lƣợng SP đa dạng hoá loại SP 72 3.3.2 Chính sách giá 73 3.3.3 Tìm kiếm mở rộng thị trƣờng hồn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm 75 3.3.4 Đội ngũ nhân viên bán hàng 76 3.3.5 Đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm 77 KẾT LUẬN 79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 DANH MỤC BẢNG - HÌNH Bảng Bảng 1.1: Các chức quản trị 14 Bảng 2.1: Chủng loại SP gạch đất sét nung công ty 37 Bảng 2.2: Thị trƣờng tiêu thụ SP Công ty TNHH đầu tƣ xây dựng Xuân Hoà 42 Bảng 2.3 Tình hình lao động cơng ty qua năm 2014 – 2016 45 Bảng 2.4 Tình hình tài sản vốn Cơng ty qua năm 2014 – 2016 49 Bảng 2.5: Tổng hợp dự trữ nguyên vật liệu 51 Bảng 2.6: Nội dung sách hỗ trợ tiếp cận vốn ƣu đãi theo Nghị định số 56/2009/NĐ-CP 52 Bảng 2.7: Các chƣơng trình hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam 53 Bảng 3.1 Dự kiến giá sản phẩm Công ty năm 2018 74 Bảng 3.2 Dự kiến số lƣợng đại lý hợp tác 76 Hình Hình 1.1: Mơ hình năm lực lƣợng cạnh tranh Hình 2.1: Bộ máy quản lý Công ty TNHH Đầu tƣ Xây dựng Xn Hịa 38 Hình 2.2 : Quy trình sản xuất gạch đất sét nung cơng nghệ lị Tuynel 47 i TĨM TẮT LUẬN VĂN Nền kinh tế Việt Nam hội nhập với kinh tế khu vực giới, môi trƣờng kinh doanh công ty đƣợc mở rộng, song cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt hơn, điều mở hội kinh doanh sâu rộng đồng thời chứa đựng nguy tiềm tàng đe dọa đến phát triển Cơng ty Vì vấn đề xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty hết trở nên quan trọng cấp thiết, định tồn thành công công ty, đem đến cho công ty động, linh hoạt kinh doanh với khả nắm bắt chiếm lĩnh thị trƣờng ngồi nƣớc Cơng ty TNHH Đầu tƣ Xây dựng Xuân Hòa đƣợc thành lập vào năm 1993 hoạt động lĩnh vực xây dựng cơng trình dân dụng, sản xuất vật liệu xây dựng Trong giai đoạn đầu thành lập, công ty chƣa có chiến lƣợc kinh doanh rõ ràng Nhƣng sau 20 năm hoạt động công ty bƣớc xây dựng cho chiến lƣợc phát triển dần khẳng định đƣợc thƣơng hiệu khu vực kinh doanh Tuy nhiên, môi trƣờng kinh doanh ngày động đa dạng, cạnh tranh công ty trở nên gay gắt, việc lựa chọn xây dựng chiến lƣợc sản xuất kinh doanh đắn yếu tố sống cịn, định thành cơng hay thất bại công ty CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CÁC ĐIỀU KIỆN XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Trên thực tế có nhiều quan điểm khác chiến lƣợc Tuỳ theo mục đích nghiên cứu khác vào thời kỳ phát triển khác mà nhà kinh tế có quan niệm khác chiến lƣợc Theo General Ailleret, chiến lƣợc “việc xác định đƣờng phƣơng tiện vận dụng để đạt tới mục tiêu đƣợc xác định thông qua sách” ii F.J.Gouillart lại cho chiến lƣợc nhà doanh nghiệp “toàn định nhằm vào việc chiếm đƣợc vị trí quan trọng, phòng thủ tạo kết khai thác sử dụng đƣợc” “ Chiến lƣợc nghệ thuật phối hợp hành động điều khiển chúng nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn “ (G Hissh) “ Chiến lƣợc doanh nghiệp nhằm phác hoạ quĩ đạo tiến triển đủ vững lâu dài, chung quanh quĩ đạo xếp định hành động xác doanh nghiệp” ( Alain Charlec Martinet) Chiến lƣợc hệ thống quan điểm, mục đích mục tiêu giải pháp, sách nhằm sử dụng cách tốt nguồn lực, lợi thế, hội doanh nghiệp để đạt đƣợc mục tiêu đề thời hạn định Xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh có vai trị đặc biệt quan trọng doanh nghiệp đƣợc thể khía cạnh sau: (1)Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nhận rõ đƣợc mục đích hƣớng tƣơng lai làm kim nam cho hoạt động doanh nghiệp Chiến lƣợc kinh doanh đóng vai trò định hƣớng hoạt động dài hạn doanh nghiệp, sở vững cho việc triển khai hoạt động tác nghiệp Sự thiếu vắng chiến lƣợc chiến lƣợc thiết lập không rõ ràng, luận vững làm cho hoạt động doanh nghiệp phƣơng hƣớng, có nhiều vấn đề nảy sinh thấy trƣớc mắt mà không gắn đƣợc với dài hạn thấy cục mà không thấy đƣợc vai trị cục tồn hoạt động doanh nghiệp (2) Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nắm bắt tận dụng hội kinh doanh, đồng thời có biện pháp chủ động đối phó với nguy mối đe dọa thƣơng trƣờng kinh doanh (3) Thực chiến lƣợc kinh doanh góp phần nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực, tăng cƣờng vị doanh nghiệp đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liên tục bền vững iii (4) Xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh tạo vững cho doanh nghiệp đề cách định phù hợp với biến động thị trƣờng Nó tạo sở vững cho hoạt động nghiên cứu triển khai, đầu tƣ phát triển đào tạo bồi dƣỡng nhân sự, hoạt động mở rộng thị trƣờng phát triển SP Trong thực tế phần lớn sai lầm đầu tƣ, công nghệ, thị trƣờng Đều xuất phát từ chỗ xây dựng chiến lƣợc có sai lệch xác định mục tiêu chiến lƣợc CHƢƠNG 2: PHÂN TÍ CH CÁC ĐIỀU KIỆN XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƢ VÀ XÂY DỰNG XUÂN HÕA Khi đƣa vào sản xuất công ty sản xuất loại gạch gồm gạch xây dựng loại, gạch chống nóng, gạch Lá nem,… Nhƣng nhu cầu thị trƣờng số sản phẩm khơng cịn nên cơng ty trọng sản xuất số loại sản phẩm nhƣ: Gạch xây dựng bao gồm gạch Tuynel lỗ TH1, gạch Tuynel lỗ TH2; gạch trang trí gạch Nem tách, gạch Lá nem LN1 có độ rỗng từ 10 – 70%, độ hút nƣớc dƣới 16%, đạt chất lƣợng cao, màu sắc tự nhiên đƣợc khách hàng tỉnh ƣa chuộng Khách hàng Công ty đa dạng phong phú, cá nhân doanh nghiệp có nhu cầu có khả tốn, trả trả chậm tiền mặt chuyển khoản Công ty tạo điều kiện thoả mãn cách tốt Để nghiên cứu điều kiện xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh công ty TNHH Đầu tƣ Xây dựng Xuân Hòa đƣợc chia thành hai nhóm điều kiện: điều kiện xây dựng chiến lƣợc kinh doanh điều kiện thực chiến lƣợc kinh doanh Trong điều kiện đƣợc nghiên cứu điều kiện bên bên ảnh hƣởng đến trình xây dựng thực chiến lƣợc công ty Qua nghiên cứu điều kiện xây dựng thực công ty, đƣợc nhận xét đánh giá lại điều kiện đảm bảo, chƣa đảm bảo từ tìm đƣợc ngun nhân để đề xuất giải pháp chƣơng iv Về nhóm điều kiện xây dựng bên công ty bao gồm: Tƣ nhà quản trị, mặt hàng kinh doanh nguồn lực Tƣ nhà quản trị, Đối với doanh nghiệp nay, để tồn phát triển môi trƣờng cạnh tranh ngày gay gắt mức độ phạm vi địi hỏi phải đổi tƣ duy, phải tìm kiếm phƣơng thức kinh doanh mới, phƣơng thức quản lý xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh Về mặt hàng Công ty trƣớc sản xuất mặt hàng gạch đất nung có tham gia vào đầu tƣ số cơng trình dân dụng, nhƣng chủ yếu sản xuất SP loại gạch Tuynel Nguồn lực công ty xét mặt nhân lực quản trị, máy quản trị công ty đƣợc đảm bảo với điều hành giám đốc cơng ty với hỗ trợ phó giám đốc đội ngũ phịng ban liên quan Số vốn không lớn cụ thể: năm 2014 42.522,74 triệu đồng, năm 2015 42.154,33 triệu đồng năm 2016 54.211,88 triệu đồng, trung bình qua năm nguồn vốn công ty tăng 12.91% Cơ sở vật chất công ty đƣợc đáp ứng tƣơng đối mà công ty đầu tƣ công nghệ sản xuất gạch đất sét nung lị Tuynel đƣợc coi tiên tiến Tính đến ngày 31/12/2014 tổng giá trị hai dây chuyền cơng ty 31.250 triệu đồng máy móc thiết bị 24.450 triệu đồng với công suất 30.000.000 viên/năm, ngồi cơng ty đầu tƣ đƣợc phƣơng tiện vận chuyển hàng hoá bao gồm xe chở hàng, có cơng suất tấn/xe Ngồi số xe vận chuyển tự mua sắm, cơng ty phải hợp đồng vận chuyển với tƣ nhân nhằm đảm bảo cung cấp SP kịp thời đáp ứng nhu cầu khách hàng Về nhóm điều kiện xây dựng bên ngồi cơng ty bao gồm nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh việc vận dụng mơ hình quản trị kinh doanh theo chiến lƣợc Trong kinh tế thị trƣờng nay, khách hàng đƣợc coi thƣợng đế, thị hiếu khách hàng nơi thị trƣờng bán thứ thị trƣờng cần khơng phải bán thứ có Vì thế, từ tiến hành SXKD, công ty TNHH Đầu tƣ Xây dựng Xuân Hòa xác định thị trƣờng cho SP, đối tƣợng mà công ty phục vụ hƣớng tới Áp lực cạnh tranh mà công ty gặp phải công ty sản xuất gạch thị trƣờng huyện nay, SP gạch công ty TNHH Đầu tƣ Xây dựng Xuân Hòa phải cạnh tranh gay gắt với SP số công ty khác nhƣ cơng ty TNHH Trƣờng Thành, Nhà 69 - Có thể phát triển thị trƣờng vốn thông qua việc cổ phần để tăng khả huy động vốn cho doanh nghiệp Nhƣng vấn đề phải cân nhắc xem xét kỹ càng, chất cơng ty theo mơ hình gia đình quản lý - Đặc biệt nắm bắt nhanh sách hỗ trợ vốn phủ, tăng mối quan hệ giao lƣu với tổ chức tín dụng Hiểu biết nâng cao trình độ tín dụng đội ngũ lãnh đạo đội ngũ kế tốn tài cơng ty, để xử lý nhanh vấn đề vốn mà liên quan đến tổ chức tín dụng 3.2.3 Giải pháp công nghệ sản xuất Căn vào công nghệ mà công ty TNHH Đầu tƣ Xây dựng Xuân Hòa áp dụng để sản xuất gạch cơng nghê lị Tuynel Đây cơng nghệ phổ biến để sản xuất gạch VN Ngoài ƣu điểm cơng nghệ nhƣợc điểm lị Tuynel cần diện tích mặt lớn, chí phí đầu tƣ ban đầu lớn, tỉ lệ hao hụt cao phải dừng lị khơng chủ động Ngồi Căn vào: - Báo cáo đánh giá thực kế hoạch năm (2010 – 2015), phƣơng hƣớng nhiệm vụ kế hoạch (2015 –2020) định hƣớng đến năm 2025 ngành xây dựng Việt nam - Dự án quy hoạch vật liệu xây dựng đến năm 2020 định hƣớng đến năm 2025 địa phƣơng tỉnh Ninh Bình - Căn vào nhu cầu sử dụng loại gạch xây thông dụng địa bàn huyện, tỉnh, thành phố khu đô thị mà công ty tiến hành bán SP - Căn vào thiết kế mặt bằng, cơng trình nhà máy - Căn hệ thống giá sách đầu tƣ xây dựng hành Nhà nƣớc Trên thực tế công ty TNHH Đầu tƣ Xây dựng Xn Hịa có giải pháp để khắc phục đƣợc nhƣợc điểm mặt công nghệ đáp ứng đƣợc nhu cầu tiêu thụ gạch thị trƣờng nhƣ sau: 70 1) Đầu tƣ hệ lị nung, sấy liên hợp cơng suất lớn Lị sấy SP đƣợc thiết kế kéo dài sở tận dụng tối đa khí nóng từ vùng làm nguội khí thải lị nung tạo điều kiện sấy dịu, có khả sấy tốt bán thành phẩm có độ ẩm tới 14-18%, giảm thời gian phơi tự nhiên, giảm công nhân phơi đảo, chủ động bán thành phẩm cung cấp cho lò nung hoạt động hết cơng suất điều kiện thời tiết Lị nung đƣợc thiết kế cải tiến cho phép độ chênh lệch nhiệt độ mặt cắt ngang lò mức thấp nhất, SP lò đảm bảo chất lƣợng đồng vị trí xe gng Các kênh dẫn khí nóng thu hồi từ lị nung sang sấy đƣợc thiết kế nằm dọc theo khối xây lị cho phép giảm thất nhiệt, giảm chi phí vật liệu cách nhiệt cho kênh dẫn nhƣ tăng độ thơng thống mặt lị đảm bảo mỹ quan cho cơng trình 2) Đầu tƣ máy cấp liệu thùng, máy cán thô, máy cán mịn, máy nhào có lƣới lọc, máy nhào ép liên hợp có hút chân khơng Lựa chọn máy Việt Nam sản xuất thịnh hành có chất lƣợng tốt, kèm theo dịch vụ bảo hành bảo trì có uy tín 3) Đầu tƣ trạm biến áp với công suất 500 KVA 4) Đầu tƣ xây dựng số hạng mục cơng trình: + Nhà bao che lò nung, hầm sấy: 12 m x 102 = 1024 m2 + Nhà chứa đất: = 250 m2 + Nhà phơi gạch mái nhựa: = 2.700 m2 + Hệ thống cấp thoát nƣớc, trạm điện, 3.2.4 Xây dựng văn hóa DN cho cơng ty Cơng ty cần xây dựng văn hóa DN riêng Văn hóa DN đƣợc đánh giá hai nhân tố có tác động lớn đến việc nâng cao lực cạnh tranh chất lƣợng nguồn nhân lực DNNVV Vì vậy, ban lãnh đạo cơng ty cần bố trí cơng việc phù hợp với khả năng, nguyện vọng nhân viên, qua giúp nhân viên phát huy lực, sở trƣờng tăng hài lòng nghề nghiệp 71 Ngoài cần hoàn thiện kênh giao tiếp, truyền thơng nhóm phịng ban, cơng ty, quy định thời gian, quy trình báo cáo hội họp Giám đốc DN, trƣởng phận cần gƣơng chia sẻ thông tin, kinh nghiệm tin tƣởng ngƣời khác trình làm việc; đảm bảo trao đổi thông tin thông suốt, thông tin đƣa đƣợc thành viên hiểu, xác nhận, phản hồi thực Nhƣ vậy, khuyến khích đƣợc ngƣời lao động chia sẻ sáng kiến đóng góp ý kiến vào việc vận hành DN 3.2.5 Giải pháp hệ thống thông tin quản lý Hệ thống thơng tin giúp cho ban lãnh đạo truyển đạt định chiến lƣợc xuống cấp dƣới nhận phản hổi từ cấp dƣới lên cách nhanh Mà vấn đề cơng ty chƣa đƣợc thực tốt, ban lãnh đạo công ty cần trọng tới việc vận dụng hệ thống thông tin quản lý cụ thể: - Quản lý sản tồn kho: Quản lý dự trữ nhiều loại SP khác nhau: nguyên liệu, chế phẩm, bán thành phẩm, thiết bị sản xuất Báo động mặt hàng gạch tồn kho vƣợt giảm sút mức quy định, nguyên vật liệ hạn sử dụng - Quản lý đơn hàng: Theo dõi ghi nhận trình mua hàng, bán hàng từ tiếp nhận đến hoàn thiện giao hàng Những khách hàng lần đầu, khách hàng mua hàng nhiều lần, từ đƣa sach hợp lý - Lập kế hoạch sản xuất: Ghi nhận thông tin quản lý kế hoạch sản xuất, theo dõi tiến độ sản xuất lơ hàng, lệnh sản xuất Từ lập đƣợc báo cáo tổng hợp kế hoạch sản xuất trình ban giám đốc, để có thay đổi phù hợp - Quản lý thông tin liệu khách hàng: Công ty cần lập sở liệu khách hàng phân theo nhóm nhu cầu, phân theo thị trƣờng từ có phân tích hành vi mua hàng tìm cách đáp ứng tốt nhƣ chế độ chăm sóc định kỳ đối tƣợng 3.2.6 Giải pháp tổ chức Công ty cần tuyển dụng thêm, để đảm bảo nhân lực đảm bảo yêu cầu công việc đặc biệt phận kế tốn tài công ty Đây phận cốt 72 lõi cơng ty, đảm bảo cơng tác tài đƣợc trì ổn định Hiện nhân phận tài kế tốn cơng ty cịn thiếu khơng đồng đều, cơng ty cần tuyển thêm ngƣời có kinh nghiệm để đảm bảo hoạt động tài kế tốn cơng ty Cơng ty chƣa có phận làm cơng tác nghiên cứu phát triển thị trƣờng, mà phận quan trọng công ty, giúp cho công ty tiêu thụ đƣợc SP nhiều hơn, mà cịn giúp cho ban lãnh đạo có chiến lƣợc phát triển SP hiệu Do mơ hình cơng ty DNNVV, dựa vào nguồn lực cơng ty Ban lãnh đạo cơng ty cân nhắc việc thành lập thêm phận ghép (kiêm nhiệm) phận làm nghiên cứu phát triển thị trƣờng với phận cơng ty, để tránh tình trạng lãng phí nguồn nhân lực công ty 3.3 Khuyến nghị, định hƣớng chiến lƣợc kinh doanh công ty năm tới Qua thời gian tìm hiểu hoạt động cơng ty TNHH đầu tƣ xây dựng Xn Hịa nhận thấy công ty đạt đƣợc thành tựu đấng kể Tuy nhiên, số khâu công ty làm chƣa tốt dẫn tới hiệu việc xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh chƣa cao Qua nghiên cứu, tìm hiểu thực tế công ty xin đƣa khuyến nghị định hƣớng chiến lƣợc kinh doanh nhằm nâng cao hiệu việc xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh cảu công ty TNHH đầu tƣ xây dựng Xuân Hòa 3.3.1 Nâng cao chất lượng SP đa dạng hoá loại SP Để tạo đƣợc uy tín thị trƣờng chất lƣợng SP điều khơng phải làm đƣợc DN tham gia vào thị trƣờng lợi lớn cho DN đạt đƣợc SP gạch đất sét nung cơng ty TNHH đầu tƣ xây dựng Xn Hịa đƣợc đánh giá có chất lƣợng tốt thị trƣờng ngồi tỉnh Do để giữ chữ tín với khách hàng truyền thống công ty tạo niềm tin với khách hàng nhƣ để tăng cƣờng khả 73 cạnh tranh, tăng doanh số bán cơng ty cần nâng cao chất lƣợng SP tăng cƣờng công tác quản lý chất lƣợng SP Đảm bảo cho SP suất xƣởng đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật màu sắc, độ hút nƣớc, độ rỗng, khả chịu lực,… Xu hƣớng muốn sử dụng SP có chất lƣợng tốt nhƣng “túi tiền” khơng cho phép ngƣời ta sử dụng SP mà họ có khả toán Một DN trọng vào sản xuất SP có chất lƣợng tốt nhất, có giá bán cao để phục vụ khách hàng có thu nhập cao mà quên nhóm khách hàng có thu nhập trung bình thấp có nhu cầu tiêu dùng SP phù hợp với thu nhập họ DN khơng tồn đƣợc lâu thị trƣờng với DN vừa nhỏ Để tồn thị trƣờng, đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng làm ăn có hiệu cơng ty cần đa dạng hố SP Bên cạnh SP chủ chốt khai thác khách hàng mục tiêu, công ty cần sản xuất thêm mặt hàng với giá rẻ nhƣng phải đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật Việc đa dạng hoá SP cịn thực theo hƣớng tạo SP có mẫu mã, hoa văn đẹp, thẩm mỹ đặc biệt với loại gạch dùng để trang trí 3.3.2 Chính sách giá Trong tình trạng cạnh tranh ngày liệt cơng ty nhƣ giá vũ khí cạnh tranh hữu hiệu Việc sử dụng giá làm vũ khí cạnh tranh đƣợc thực thông qua biện pháp làm giảm giá thành SP xuất kho Cơng ty Có nhiều cách để giảm giá thành nhƣng tựu chung cần thực biện pháp sau: - Tiết kiệm chi phí sản xuất thơng qua việc nâng cao suất lao động ca làm việc, nâng cao trình độ xử lý thành thạo quy trình vận hành máy móc thiết bị dùng sản xuất Giáo dục ý thức đội ngũ cán công nhân viên thực hành tiết kiệm sản xuất - Tổ chức bảo quản tốt nguyên vật liệu, sản phẩm để tránh tƣợng hàng bị hỏng trƣớc xuất kho đem bán 74 - Tiến hành thu mua, dự trữ nguyên vật liệu để ổn định sản xuất hạn chế biến động bất thƣờng giá nguyên vật liệu Giá đóng vai trị quan trọng q trình tiêu thụ, giá bán ảnh hƣởng đến lƣợng bán ảnh hƣởng đến kết hiệu SXKD Công ty Hiện Công ty sản xuất nhiều SP với phẩm cấp khác Để hồn thiện sách giá cả, Cơng ty cần có biện pháp định giá bán cho loại SP thích hợp, nhằm đáp ứng đƣợc nhu cầu khả tốn khách hàng Cơng ty thực số biện pháp sau: - Tuỳ theo tình hình cầu, cung, nhƣ biến động giá loại đầu vào thời điểm mà linh hoạt tăng giảm giá bán - Phản ứng nhanh nhạy với biến đổi giá đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên, thay đổi giá bán cần cân nhắc, so sánh mặt chất lƣợng SP thị trƣờng - Đối với khách hàng quen thuộc, khách hàng mua với số lƣợng lớn xây dựng áp dụng giá khuyến mại chiết khấu hợp lý Căn vào biến động giá số nguyên vật liệu đƣợc sử dụng để sản xuất gạch đất sét nung mức giá tiêu dùng xã hội năm qua đƣa dự kiến giá Công ty thị trƣờng (Bảng 3.3) Bảng 3.1 Dự kiến giá sản phẩm Công ty năm 2018 ĐVT: đồng/viên Chủng loại gạch Giá chƣa có thuế (2018) A1 A2 Tuynel lỗ 770 750 Tuynel lỗ 805 795 1.080 1.060 870 865 Nem tách Lá nem Nguồn: Phịng Tài - Kế tốn Cơng ty TNHH Đầu tư Xây dựng Xuân Hòa 75 3.3.3 Tìm kiếm mở rộng thị trường hồn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm Việc tiêu thụ SP qua trung gian biểu q trình chun mơn hố phân cơng lao động xã hội rõ nét, đồng thời tạo đƣợc nhiều lợi cho nhà sản xuất vì: (1) trung gian chịu phần chi phí việc bán hàng trực tiếp đến tay ngƣời tiêu dùng; (2) nhà sản xuất có điều kiện tập trung đầu tƣ vào cơng việc sản xuất mình, đầu tƣ chun mơn hố cao tạo điều kiện nâng cao suất lao động nâng cao chất lƣợng SP; (3) thông qua trung gian làm giảm số lƣợng mối quan hệ giao dịch, làm tăng hiệu phân phối xã hội Nhƣ vậy, thông qua kênh phân phối có phận trung gian nhà sản xuất giảm đầu tƣ tiền bạc nhân lực mà sản phẩm DN đến đƣợc tay ngƣời tiêu dùng Trong giai đoạn thị trƣờng cơng ty chủ yếu tập trung địa phƣơng nhƣ Ninh Bình, Hịa Bình, Hà Nội chủ đạo thị trƣờng tỉnh Ninh Bình Trong năm qua cơng ty thành công thị trƣờng này, cần phải trì tăng thị phần thị trƣờng năm tới, đặc biệt thị trƣờng Hà Nội, Hịa Bình Ngồi cơng ty cần phải hƣớng tới số thị trƣờng khác gần với công ty để tạo lợi cạnh tranh giảm chi phí vận chuyển nhƣ thị trƣờng Nam Định, Hà Nam số tỉnh Tây Bắc Hệ thống kênh phân phối SP cơng ty cịn đơn giản, số lƣợng trung gian tham gia vào kênh cịn Từ lợi ích có trung gian tham gia vào kênh phân phối nhƣ phân tích trên, cơng ty cần hồn thiện mở rộng hệ thống kênh phân phối SP số biện pháp: - Mở thêm số đại lý thị trƣờng công ty TTSP đặc biệt thị trƣờng mục tiêu công ty thị trƣờng Hà Nội đại lý khơng điểm quảng cáo khuyếch trƣơng mặt hàng, gợi mở nhu cầu cho ngƣời tiêu dùng mà cịn 76 nguồn cung cấp thơng tin cần thiết phản hồi khách hàng chất lƣợng giá loại SP công ty Cung cấp thông tin nhu cầu khách hàng, SP giá đối thủ cạnh tranh Từ cơng ty có điều chỉnh cho hợp lý - Đối với trung gian tham gia kênh đóng vai trị ngƣời bán lẻ thợ kỹ thuật nhân viên tiếp thị, cơng ty cần có biện pháp kích thích động lực cho họ nhƣ cho hƣởng phần trăm lợi tức cao hơn, hay có chế độ khen thƣởng cuối năm để tăng lƣợng SP tiêu thụ qua trung gian Bảng 3.2 Dự kiến số lƣợng đại lý hợp tác Năm 2017 Thị trƣờng Số đại lý Tỷ trọng tiêu thụ (%) Năm 2018 Số đại lý Tỷ trọng tiêu thụ (%) Ninh Bình 70,00 12 66,11 - Nho Quan 50,43 51,27 - Gia Viễn 12,05 8,06 - Thành Phố 4,16 4,00 Hịa Bình 10,45 12,36 Hà Nội 5,68 6,55 Ninh Bình Nguồn: Phịng Tài - Kế tốn Cơng ty TNHH Đầu tư Xây dựng Xuân Hòa 3.3.4 Đội ngũ nhân viên bán hàng Ngƣời bán hàng ngƣời có mối quan hệ trực tiếp với khách hàng tiềm DN, cầu nối DN khách hàng, ngƣời thay mặt DN quan hệ với khách hàng thu thập thông tin cần thiết khách hàng Hiệu kinh doanh DN phụ thuộc vào trình tổ chức lực lƣợng bán hàng 77 Nhân viên bán hàng công ty TNHH đầu tƣ xây dựng Xuân Hòa họ có trình độ chun mơn tốt hầu hết tốt nghiệp đại học, cao đẳng có nhiều kinh nghiệm kinh doanh, thời gian qua họ làm việc tốt song đội ngũ cần phải thƣờng xuyên đƣợc đào tạo nâng cao nghiệp vụ để thức ứng với kiều kiện nảy sinh Với vai trị quan trọng lực lƣợng góp phần mang lại hiệu kinh doanh cho công ty nên công ty cần có biện pháp để quan tâm tới họ: -Thƣờng xuyên gửi nhân viên bán hàng học nâng cao nghiệp vụ sở đào tạo quy mời chuyên gia công ty bồi dƣỡng cho họ - Theo định kỳ tháng, q năm cơng ty tổ chức đợt kiểm tra, đánh giá lực lực lƣợng bán hàng, tạo điều kiện để họ tự đánh giá phấn đấu vƣơn lên - Thƣờng xuyên giáo dục ý thức cho họ bán hàng phải thực hiệu “khách hàng thƣợng đế” q trình tiếp xúc bán hàng phải có thái độ ứng xử phong cách phục vụ khách hàng mực, tận tình chu đáo - Nhân viên bán hàng khơng có nghiệp vụ bán hàng mà cần phải tự trau dồi, tìm hiểu để có hiểu biết kỹ thuật, thẩm mỹ nghệ thuật để tƣ vấn, hỗ trợ cho khách hàng cần thiết - Nhân viên bán hàng công ty cần đƣợc động viên kịp thời Bên cạnh chế độ khen thƣởng với nhân viên có thành tích tốt cơng việc cần có hình thức kỷ luật nghiêm minh với nhân viên khơng hồn thành nhiệm vụ vi phạm kỷ luật trình làm việc, điều thúc đẩy nhân viên tích cực làm việc làm việc có hiệu 3.3.5 Đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm Các hoạt động hỗ trợ TTSP trƣớc hết hoạt động thân DN nhằm truyền bá thông tin hàng hoá, thân DN hƣớng tới ngƣời tiêu dùng nhằm đẩy mạnh tiêu thụ SP hoạt động quảng cáo, tuyên truyền, kích 78 thích tiêu thụ SP áp dụng sách khuyến mại khác Hiện ngƣời tiêu dùng có nhu cầu hiểu biết tiêu chất lƣợng, mẫu mã kiểu dáng, giá loại để định mua Do để kích thích tiêu dùng khách hàng, cơng ty đẩy mạnh hoạt động yểm trợ TTSP nhƣ: - Quảng cáo: Do chi phí quảng cáo truyền hình, truyền cao nên cơng ty áp dụng phƣơng pháp quảng cáo phù hợp nhƣ phát tờ rơi, in cataloge giới thiệu SP công ty sản xuất gửi tới đối tác quen khách hàng có SP Hiện có phƣơng tiện quảng cáo hiệu quảng cáo internet, cơng ty lập Website quảng cáo cơng ty SP sản xuất, giá cả, tiêu chất lƣợng,… để khách hàng biết - Đẩy mạnh hoạt động dịch vụ kỹ thuật trƣớc sau bán hàng Các hoạt động bao gồm tƣ vấn, thiết kế cơng trình xây dựng, phân tích đặc điểm, điều kiện thích ứng cho cơng trình xây dựng từ tƣ vấn cho khách hàng nên sử dụng loại SP thích hợp Đẩy mạnh hoạt động tiếp thị SP: Do đặc thù tính mùa vụ xây dựng nên có tháng lƣợng tiêu thụ cơng ty thấp, lúc nhân viên tiếp thị cần chủ động tìm đến cơng ty xây dựng, nhà thầu xây dựng ngƣời dân thƣờng để trực tiếp giới thiệu SP Đồng thời công ty phải chủ động nắm bắt đƣợc thông tin kế hoạch xây dựng, quy hoạch cải tạo địa bàn để từ có hoạt động tiếp thị cách kịp thời 79 KẾT LUẬN Công ty TNHH Đầu tƣ Xây dựng Xn Hịa doanh nghiệp có đóng góp khơng nhỏ việc giải công ăn việc làm ngƣời dân phát triển địa phƣơng Công ty khẳng định đƣợc vai trò chỗ đứng hội doanh nghiệp tỉnh Ninh Bình tham gia thị trƣờng nƣớc Việc xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp vấn đề cấp thiết doanh nghiệp thơng qua hoạt động giúp cho nhà quản lý hoạch định xây dựng tốt mục tiêu phát triên kinh doanh đơn vị Do đó, việc xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh Công ty TNHH Đầu tƣ Xây dựng Xuân Hòa nhu cầu cấp thiết cần đƣợc quan tâm nỗ lực từ phía quan quản lý nhà nƣớc thân doanh nghiệp Trên sở lý luận vận dụng phƣơng pháp phân tích nghiên cứu tiến hành nghiên cứu đề tài: " PHÂN TÍ CH CÁC ĐIỀU KIỆN XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG XN HỊA " Qua phân tích đánh giá tình hình Cơng ty, luận văn đạt đƣợc kết nhƣ sau: Thứ nhất, mặt lý luận, luận văn hệ thống hoá làm sáng tỏ nội dung lý luận việc xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Thứ hai, mặt thực tiễn, luận văn khảo sát, nghiên cứu thực trạng công tác quản lý nhƣ q trình kinh doanh cơng ty TNHH Đầu tƣ Xây dựng Xuân Hòa, đánh giá ƣu điểm hạn chế, luận văn nguyên nhân tồn từ làm sở để đƣa kiến nghị nhằm hoàn thiện chiến lƣợc phát triển kinh doanh Công ty Thứ hai, sở lý luận đánh giá thực trạng, luận văn đƣa đề xuất nhằm góp phần hồn thiện thực có hiệu việc quản lý phát triển kinh doanh Công ty TNHH Đầu tƣ Xây dựng Xn Hịa Trong khn khổ giới hạn luận văn, vấn đề hoàn thiện tính định hƣớng lý luận chủ yếu, việc xây dựng thực chiến lƣợc Cơng ty cịn phụ thuộc nhiều yếu tố nhƣ thực tế Cơng ty từ phía quan quản lý Nhà nƣớc Mặc dù có nhiều cố gắng song thời gian hạn hẹp trình độ cịn chƣa đầy đủ nên luận văn khơng tránh khỏi có thiếu sót, tồn định Với mong muốn luận văn đƣợc hoàn thiện đầy đủ nữa, mong nhận đƣợc nhiều ý kiến góp ý, bổ sung thầy đồng nghiệp quan tâm nghiên cứu đến vấn đề Xin trân trọng cảm ơn! 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tài liệu Ban chấp hành Trung ƣơng Đảng cộng sản Việt Nam (2010), Kết luận số 64 KL/TW ngày 9/12/2010 Ban Bí thư kết thực Nghị số 14NQ/TW (khóa IX) tiếp tục đổi chế, sách, khuyến khích tạo điều kiện phát triển kinh tế tư nhân điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Bộ Kế hoạch Đầu tƣ, Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam, Bộ Tài chính, Bộ Cơng thƣơng (2014) - Thông tư số 9078/BKHĐT-NHNN-BTC-BCT ngày 02/12/2014 Quy chế phối hợp quản lý điều hành kinh tế vĩ mơ Bùi Lan Hƣơng (2016) Hồn thiện tổ chức cơng tác kế tốn Cơng ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng Hoàng Long, Luận văn thạc sĩ Chính phủ Nƣớc Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2016), Nghị số 35/NĐ-CP ngày 16/05/2016 hỗ trợ phát triển doanh nghiệp đến năm 2020 Cơng ty TNHH Đầu tƣ Xây dụng Xn Hịa (2014-2016), Báo cáo kết sản xuất kinh doanh 2014 – 2016 Công ty TNHH Đầu tƣ Xây dụng Xn Hịa (2014-2016), Báo cáo tài 2014 – 2016 Công ty TNHH Đầu tƣ Xây dụng Xn Hịa (2016), Hồ sơ dự thầu xây lắp cơng trình Đặng Đình Đào, Hồng Đức Thân (2013), Giáo trình kinh tế thương mại, Nhà xuất Đại học kinh tế Quốc dân Đỗ Hoàng Toàn, Mai Văn Bƣu (2005), Giáo trình quản lý nhà nước kinh tế, Nhà xuất lao động - xã hội 10 Dƣơng Thế Hữu (2013), Thực trạng số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty gạch ốp lát Thái Bình, Luận văn thạc sỹ, trƣờng Đại Học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh 11 Ngơ Kim Thanh, Lê Văn Tâm (2009), Giáo trình quản trị chiến lược, Nhà xuất trƣờng đại học kinh tế quốc dân 81 12 Nguyễn Thị Ngọc Mai (2008), Chính sách hỗ trợ phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn thạc sĩ 13 Nguyễn Thị Ngọc Mai (2008), Chính sách hỗ trợ phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn thạc sĩ 14 Quách Thị Bửu Châu (2008), Marketing bản, Nhà xuất Lao động, Hà Nội 15 Quốc hội Nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2017), Luật hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ, Số 04/2017/QH14 ngày 12/06/2017 16 Sở Thông tin truyền thông Ninh Bình (2016), UBND tỉnh Ninh Binh, Báo cáo Tổng kết công tác năm 2016 nhiệm vụ công tác trọng tâm năm 2017 17 Sở Thông tin truyền thông Ninh Bình (2016), UBND tỉnh Ninh Binh, Báo cáo Tổng kết công tác năm 2016 nhiệm vụ công tác trọng tâm năm 2017 18 Trần Hữu Cƣờng (2009), Thị trường giá cả, Nhà xuất Nông nghiệp, Hà Nội 19 Trần tuấn Anh (2015), Nghiên cứu sách doanh nghiệp nhở vừa Việt Nam, kinh nghiệm nước ASEAN 20 Uỷ ban nhân dân Tỉnh Ninh Bình (2014), Chỉ thị việc tăng cường vật liệu xây không nung, hạn chế sản xuất gạch đất sét nung địa bàn Tỉnh Ninh Bình 21 Ủy ban nhân dân Tỉnh Ninh Bình (2015), Quy hoạch phát triển vật liệu xây dựng Tỉnh Ninh Bình đến năm 2020 22 Uỷ ban nhân dân Tỉnh Ninh Bình (2016), Quy hoạch thăm dị, khai thác chế biến khống sản, làm vật liệu xây dựng thông thưởng đến năm (2020) định hướng (2030) 23 Uỷ ban nhân dân Tỉnh Ninh Bình ký (2013), Quyết định số 19/2017/QĐUBND ban hành Quy định quy trình đầu tư sách ưu đãi đầu tư xây dựng chợ địa bàn tỉnh Ninh Bình 24 Vũ Đức Thứ (2016), Chiến lược kinh doanh cơng ty TNHH MTV nhựa Bình Minh, Luận văn thạc sĩ 82 II Website 25 Nguyễn La Thu (2009) „Cơng nghệ - Lị nung Tuynel‟ Nguồn http://www9.ttvnol.com/forum/kysu/995382.ttvn Truy cập: 18/7/2017 26 http://gachtuynelductien.com/tin-tuc/san-xuat-gach-tuynel-cuoc-cach-mangve-cong-nghe-san-xuat-w62.html Truy cập: 18/7/2017 27 http://enternews.vn/ninh-binh-day-manh-ho-tro-doanh-nghiep-77315.html Truy cập: 27/8/2017 28 https://www.baomoi.com/luat-ho-tro-doanh-nghiep-nho-va-vua-tao-cuhuych-cho-kinh-te-tu-nhan/c/22376599.epi Truy cập: 11/8/2017 29 http://infonet.vn/doanh-nghiep-cho-doi-gi-o-luat-ho-tro-doanh-nghiep-nhova-vua-post203451.info Truy cập: 15/9/2017 30 http://www.phudien.vn/kien-thuc/gach-tuynel/quy-trinh-san-xuat-gachtuynel.html Truy cập: 20/9/2017 31 http://thietbilotuynel.com/cong-nghe-san-xuat-gach-tuynel-2500-vn.htm Truy cập: 29/9/2017 32 https://www.baomoi.com/ninh-binh-khai-thac-tai-nguyen-gan-bao-ve-moitruong/c/5483195.epi Truy cập: 3/10/2017 33 http://moitruong.com.vn/tai-nguyen-thien-nhien/bao-ve-moi-truong-o-ninhbinh-440.htm Truy cập: 3/10/2017 34 http://baotainguyenmoitruong.vn/moi-truong-va-phat-trien/201708/so-tainguyen-va-moi-truong-ninh-binh-nhieu-thanh-tuu-trong-quan-ly-moi-truong2831562/index.htm Truy cập: 4/10/2017 35 https://text.xemtailieu.com/tai-lieu/nghien-cuu-tinh-hinh-tieu-thu-san-phamgach-dat-set-nung-tai-cong-ty-co-phan-dau-tu-va-xay-dung-tien-hai14782.html Truy cập: 5/10/2017 36 http://doan.edu.vn/do-an/chuyen-de-nghien-cuu-tinh-hinh-tieu-thu-sanpham-gach-dat-set-nung-tai-cong-ty-co-phan-dau-tu-va-xay-dung-tien-hai33777/.Truy cập: 5/10/2017 37 https://www.baomoi.com/ninh-binh-khai-thac-tai-nguyen-gan-bao-ve-moi- truong/c/5483195.epi Truy cập: 6/10/2017 83