Quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất tại doanh nghiệp tư nhân trường linh

LỜI CAM ĐOAN Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứu này do tôi thực hiện và không vi phạm yêu cầu về sự trung thực tro[.]

LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội, ngày 25 tháng 11 năm 2017 Tác giả luận văn Trần Thị Hồi Lê LỜI CẢM ƠN Tơi xin chân thành cảm ơn Viện Đào tạo Sau đại học, khoa Khoa học quản lý thầy, cô giáo trường Đại học Kinh tế quốc dân tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho trình học tập thực luận văn Tơi xin bày tỏ“lòng biết ơn đến TS Trương Duy Hòa – Giảng viên trực tiếp hướng dẫn tận tình hướng dẫn đóng góp nhiều ý kiến quý báu, giúp đỡ tác giả hồn thành luận”văn Tơi xin“gửi lời cảm ơn đến anh chị đồng nghiệp Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh tạo điều kiện thời gian trình học tập hồn thành luận văn”thạc sỹ Cuối cùng, tơi xin cảm ơn ủng hộ nhiệt tình gia đình, bạn bè q trình học tập”và hồn thiện luận văn Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 25 tháng 11 năm 2017 Tác giả luận văn Trần Thị Hoài Lê MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH VÀ SƠ ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN i MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRỰC TIẾP SẢN XUẤT TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát nhân lực trực tiếp sản xuất doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm nhân lực trực tiếp sản xuất doanh nghiệp 1.1.2 Đặc điểm yêu cầu nhân lực trực tiếp sản xuất doanh nghiệp 1.2 Quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất doanh nghiệp 1.2.2 Mục tiêu quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất doanh nghiệp 1.2.3 Nội dung quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất doanh nghiệp 10 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất doanh nghiệp .26 1.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng thuộc môi trường bên doanh nghiệp 26 1.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng thuộc môi trường bên doanh nghiệp 28 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRỰC TIẾP SẢN XUẤT TẠI DOANH NGHIỆP TƢ 32 NHÂN TRƢỜNG LINH 32 2.1 Tổng quan Doanh nghiệp tƣ nhân Trƣờng Linh 32 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh 32 2.1.2 Chức nhiệm vụ Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh 33 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh 33 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh 35 2.2 Thực trạng nhân lực trực tiếp sản xuất làm việc Doanh nghiệp tƣ nhân Trƣờng Linh giai đoạn 2012 – 2016 37 2.2.1 Số lượng nhân lực trực tiếp sản xuất 37 2.2.2 Cơ cấu nhân lực trực tiếp sản xuất 38 2.2.3 Chất lượng nhân lực trực tiếp sản xuất 38 2.3 Thực trạng quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất làm việc Doanh nghiệp tƣ nhân Trƣờng Linh 40 2.3.1 Lập kế hoạch nhân lực trực tiếp sản xuất 40 2.3.2 Tuyển dụng nhân lực trực tiếp sản xuất 43 2.3.3 Đào tạo nhân lực trực tiếp sản xuất 47 2.3.4 Bố trí sử dụng nhân lực trực tiếp sản xuất 53 2.3.5 Đánh giá thực công việc nhân lực trực tiếp sản xuất 55 2.3.6 Đãi ngộ nhân lực trực tiếp sản xuất 59 2.4 Đánh giá quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất Doanh nghiệp tƣ nhân Trƣờng Linh 67 2.4.1 Đánh giá việc thực mục tiêu 67 2.4.2 Điểm mạnh quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh 68 2.4.3 Hạn chế nguyên nhân quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh 69 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRỰC TIẾP SẢN XUẤT TẠI DOANH NGHIỆP TƢ 71 NHÂN TRƢỜNG LINH 71 3.1 Định hƣớng quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất Doanh nghiệp tƣ nhân Trƣờng Linh .71 3.1.1 Định hướng phát triển Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh đến năm 2020 71 3.1.2 Phương hướng hoàn thiện quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh 72 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất Doanh nghiệp tƣ nhân Trƣờng Linh 73 3.2.1 Hoàn thiện lập kế hoạch nhân lực trực tiếp sản xuất 73 3.2.2 Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực trưc tiếp sản xuất 74 3.2.3 Nâng cao đào tạo nhân lực trực tiếp sản xuất 76 3.2.4 Hồn thiện bố trí sử dụng nhân lực trực tiếp sản xuất 78 3.2.5 Hoàn thiện đánh giá thực công việc nhân lực trực tiếp sản xuất 79 3.2.6 Hoàn thiện đãi ngộ 80 3.2.7 Giải pháp khác 86 3.3 Một số kiến nghị 91 3.3.1 Kiến nghị Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh 91 3.3.2 Kiến nghị quan ban ngành 91 KẾT LUẬN 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2012 – 2016 36 Bảng 2.2 Số lượng nhân lực trực tiếp sản xuất 2012 – 2016 37 Bảng 2.3 Độ tuổi nhân lực trực tiếp sản xuất năm 2016 38 Bảng 2.4 Trình độ học vấn nhân lực trực tiếp sản xuất năm 2016 39 Bảng 2.5 Thâm niên công tác nhân lực trực tiếp sản xuất năm 2016 39 Bảng 2.6 Tình hình lực lượng lao động trực tiếp sản xuất năm 2012 – 2016 44 Bảng 2.7 Số lượng hồ sơ đăng ký tuyển dụng doanh nghiệp theo tuyển dụng giai đoạn 2012 – 2016 45 Bảng 2.8: Một số tiêu chí đánh giá hoạt động tuyển dụng doanh nghiệp giai đoạn 2012 – 2016 46 Bảng 2.9 Số lao động cử đào tạo phân theo đối tượng đào tạo giai đoạn 2012 – 2016 48 Bảng 2.10 Cơ cấu đào tạo tính theo nội dung đào tạo doanh nghiệp giai đoạn 2012 – 2016 49 Bảng 2.11 Số lượng cơng nhân viên đào tạo tính theo phương pháp đào tạo doanh nghiệp giai đoạn 2012 – 2016 50 Bảng 2.12 Đánh giá công nhân viên doanh nghiệp nội dung đào tạo 51 Bảng 2.13 Đánh giá công nhân viên chương trình đào tạo doanh nghiệp 52 Bảng 2.14 Cơng tác bố trí nhân lực trực tiếp sản xuất doanh nghiệp giai đoạn 2012 – 2016 54 Bảng 2.15 Tỷ lệ vắng mặt trung bình cơng nhân viên giai đoạn 2012 – 2016 55 Bảng 2.16 Thẩm quyền đánh giá thực công việc Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh 55 Bảng 2.17 Tiêu chí đánh giá xếp loại nhân lực trực tiếp sản xuất Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh giai đoạn 2012 – 2016 56 Bảng 2.18 Kết đánh giá thực công việc nhân lực trực tiếp sản xuất Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh giai đoạn 2012 – 2016 57 Bảng 2.19 Kết đánh giá công tác đánh giá nhân lực trực tiếp sản xuất giai đoạn 2012 – 2016 58 Bảng 2.20 Tiền lương công nhân viên doanh nghiệp giai đoạn 2012 – 2016 61 Bảng 2.21 Mức độ hài lịng chế độ tiền lương cơng nhân viên 61 Bảng 2.22 Số lượng nhân viên khen thưởng giai đoạn 2012 – 2016 63 Bảng 2.23 Kết bổ nhiệm cán giai đoạn 2012 – 2016 66 Bảng 2.24 Mức độ hài lòng chế thăng tiến nhân viên Trường Linh 66 DANH MỤC HÌNH VÀ SƠ ĐỒ Hình 1.1 Quy trình tuyển dụng doanh nghiệp 14 Hình 1.2 Quy trình đào tạo nhân lực 17 Hình 1.3 Chính sách đãi ngộ nhân toàn diện 25 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh 34 i MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong doanh nghiệp, người coi yếu tố quan trọng đóng vai trị định đến thành bại doanh nghiệp Trong đó, nhân lực trực tiếp sản xuất nhân tố quan trọng quý giá Nếu thiếu bàn tay trí tuệ người tác động vào, yếu tố vật chất máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, tài trở nên vơ dụng Trong bối cảnh tồn cầu hóa nay, đứng trước nguy tụt hậu khả cạnh tranh, hết yếu tố quản lý nhân lực cần doanh nghiệp nhận thức cách đắn sử dụng hiệu Ngày nay, nhà quản lý cho rằng, để sử dụng hiệu người lao động, điều quan trọng phải tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc, làm cho họ có hứng thú làm việc, có ý thức tự chịu trách nhiệm trước việc họ làm, coi công việc cơng ty cơng việc gia đình họ, công ty mang lại hiệu kinh tế an toàn lao động cho tất thành viên tổ chức Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh thành lập từ năm 2005, đến doanh nghiệp tìm chỗ đứng định địa bàn tỉnh Nghệ An, nhiên so với nhiều tổng cơng ty, tập đồn khác Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh cịn hạn chế định Vì vậy, để cạnh tranh với doanh nghiệp khác, nỗ lực đưa sản phẩm chất lượng, tìm kiếm thêm thị trường… Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh cần trọng vào yếu tố quản lý tốt nhân lực trực tiếp sản xuất doanh nghiệp, xem giải pháp chiến lược làm lợi cạnh tranh giúp Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh đứng vững ngày lớn mạnh lĩnh vực xây dựng Những năm vừa qua, Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh quan tâm tới quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất Tuy nhiên, công tác quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất doanh nghiệp tồn số hạn chế quản lý chưa theo hệ thống đạt chuẩn, trình độ tay nghề người thợ không đồng đều, lao động trực tiếp chưa đào tạo cách bản, ý thức an toàn lao động chưa đào tạo để người lao động tuân thủ nghiêm ngặt Từ hạn chế gây số ii hậu làm thất lãng phí vật liệu xây dựng, lãng phí nhân cơng số chi phí khác, xảy tai nạn lao động Để mang lại lợi ích lớn cho doanh nghiệp người lao động, doanh nghiệp phải thường xuyên quan tâm, cải cách hệ thống quản lý để phù hợp theo kịp thay đổi Vì em lựa chọn đề tài: “Quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn, từ tìm hạn chế công tác quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất doanh nghiệp đề xuất giải pháp khắc phục Mục tiêu nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý thuyết quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất doanh nghiệp, đề tài phân tích thực trạng công tác quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh, từ đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Về đối tƣợng: Quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất doanh nghiệp - Về nội dung: Luận văn nghiên cứu theo quy trình quản lý nhân lực làm việc tổ chức, giới hạn nhóm lao động trực tiếp sản xuất (có hợp đồng dài hạn) Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh - Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu Doanh nghiệp tư nhân Trường Linh - Về thời gian: Số liệu thứ cấp thu thập, xử lý, phân tích thực trạng giai đoạn 2012 – 2016, thu thập số liệu sơ cấp (tháng 12/2016 – tháng 1/2017), đề xuất giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực trực tiếp sản xuất doanh nghiệp giai đoạn 2017 – 2020 Kết cấu luận văn Ngoài phần lời mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, danh mục viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục; nội dung luận văn chia thành ba chương sau: