Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam năm 2021

BỘ CÔNG THƯƠNG CỤC THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ KINH TẾ SỐ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM NĂM 2021 www.idea.gov.vn 03 LỜI GIỚI THIỆU Việt Nam tiếp đà phục hồi tăng trưởng tích cực từ quý IV năm 2020, tổng sản phẩm nước (GDP) quý I/2021 ước tính tăng 4,48% so với kỳ năm trước, cao tốc độ tăng 3,68% quý I/2020 Từ tháng đầu năm 2021, dịch Covid-19 bùng phát số tỉnh, thành phố đặt khơng thách thức cho việc phát triển kinh tế công tác bảo đảm an sinh xã hội Với đạo, điều hành liệt, kịp thời Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ nỗ lực cấp, ngành, người dân doanh nghiệp, Việt Nam tiếp tục thực giải pháp nhằm hiệu mục tiêu kép “vừa phòng chống dịch bệnh, vừa phát triển kinh tế” Đồng hành với thách thức, khó khăn bối cảnh dịch bệnh, giai đoạn 2020-2021 Việt Nam chứng kiến nhiều chuyển biến tích cực từ thói quen mua sắm, kinh doanh trực tuyến cộng đồng người tiêu dùng doanh nghiệp nước, tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử bán lẻ năm 2020 ổn định mức 18%, với doanh thu bán lẻ đạt 11,8 tỷ USD Năm 2021 năm triển khai Quyết định số 645/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ngày 15 tháng năm 2020 phê duyệt Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2021 – 2025; theo đó, giải pháp hỗ trợ q trình chuyển đổi số doanh nghiệp, tăng cường lực hệ thống hạ tầng dịch vụ hỗ trợ cho thương mại điện tử để doanh nghiệp có khả chống chọi với dịch bệnh Covid – 19 nhóm giải pháp ưu tiên triển khai từ q IV/2020 Để có tranh tổng quan tình hình ứng dụng thương mại điện tử cộng đồng doanh nghiệp, Cục Thương mại điện tử Kinh tế số - Bộ Công Thương tiếp tục xây dựng ấn phẩm Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam năm 2021 Sách trắng tài liệu xuất thường niên nhằm tổng hợp, cập nhật thông tin, số liệu toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam từ mơi trường hạ tầng sách đến mức độ ứng dụng thương mại điện tử cộng đồng/doanh nghiệp Ấn phẩm năm cung cấp liệu thống kê thương mại điện tử từ nhiều góc độ khác đặt bối cảnh tương quan Việt Nam với quốc gia khu vực toàn cầu Nội dung Sách trắng xây dựng từ nguồn điều tra thống kê thức năm 2020 Bộ Cơng Thương với mẫu 8.000 doanh nghiệp 1.000 người tiêu dùng nước; năm Sách trắng tập hợp số liệu tổ chức uy tín giới nghiên cứu thị trường thương mại điện tử, từ cung cấp cho người đọc tranh tương quan tình hình phát triển thương mại điện tử Việt Nam so với quốc gia khu vực toàn cầu Cục Thương mại điện tử Kinh tế số hi vọng Sách trắng thương mại điện tử Việt Nam năm 2021 tài liệu tham khảo hữu ích cho đơn vị từ quản lý nhà nước, tổ chức, cá nhân có quan tâm đến phát triển thương mại nói chung thương mại điện tử nói riêng Cục Thương mại điện tử Kinh tế số xin cảm ơn đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp chuyên gia phối hợp, cung cấp thông tin xây dựng ấn phẩm Chúng tơi hoan nghênh ý kiến góp ý để ấn phẩm ngày hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn./ Cục Thương mại điện tử Kinh tế số Thơng cáo báo chí tình hình kinh tế - xã hội năm 2021 Tổng cục Thống kê 04 SÁCH TRẮNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM NĂM 2020 MỤC LỤC LỜI GIỚI THIỆU CHƯƠNG I: CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT VÀ TÌNH HÌNH QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TMĐT TẠI VIỆT NAM I CẬP NHẬT MỘT SỐ CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT LIÊN QUAN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 10 Nghị định số 126/2020/NĐ-CP hướng dẫn Luật Quản lý thuế 10 Xử lý vi phạm hành thương mại điện tử 11 Thương mại điện tử ngành, nghề tiếp cận thị trường có điều kiện nhà đầu tư nước ngồi 12 Thí điểm dịch vụ mobile – money 13 II THÔNG TIN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ .14 Số lượng hồ sơ tiếp nhận hệ thống quản lý hoạt động TMĐT Bộ Công Thương 14 Số lượng website, ứng dụng TMĐT Bộ Công Thương xác nhận thông báo, đăng ký 15 Số lượng thông tin phản ánh Cổng thông tin Quản lý hoạt động TMĐT năm 2020 16 CHƯƠNG II: TỔNG QUAN QUY MÔ THỊ TRƯỜNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ THẾ GIỚI 17 I TÁC ĐỘNG CỦA DỊCH BỆNH COVID – 19 TỚI THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ KHU VỰC ĐÔNG NAM Á .18 Tình hình truy cập Internet 18 Tỷ lệ người mua sắm trực tuyến số quốc gia 19 Thời gian dành cho mua sắm trực tuyến 19 Hàng hóa, dịch vụ người tiêu dùng mua sắm trực tuyến 20 Đánh giá mức độ hài lòng mua sắm trực tuyến 21 Mức độ truy cập website TMĐT 22 II QUY MÔ THỊ TRƯỜNG TMĐT B2C 23 Quy mơ thị trường TMĐT B2C tồn cầu 23 Quy mô thị trường TMĐT B2C khu vực Đông Nam Á 23 Quy mô thị trường TMĐT B2C số quốc gia giới 24 www.idea.gov.vn 05 CHƯƠNG III: NGƯỜI TIÊU DÙNG THAM GIA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 27 I QUY MÔ THỊ TRƯỜNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁN LẺ TẠI VIỆT NAM .28 II THÔNG TIN CHUNG VỀ KHẢO SÁT CỘNG ĐỒNG NGƯỜI TIÊU DÙNG .29 Độ tuổi người tham gia khảo sát 29 Nhóm nghề nghiệp người tham gia khảo sát 29 III TÌNH HÌNH SỬ DỤNG INTERNET CỦA NGƯỜI DÂN 30 Phương tiện truy cập Internet người dân 30 Địa điểm truy cập Internet người dân 30 Thời lượng truy cập Internet trung bình ngày 31 Thời điểm truy cập Internet thường xuyên 31 Mục đích sử dụng Internet 32 IV NGƯỜI TIÊU DÙNG THAM GIA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ .32 Tỷ lệ người dùng Internet tham gia mua sắm trực tuyến 32 Cách thức tìm kiếm thơng tin mua hàng trực tuyến 33 Phương tiện điện tử thường sử dụng để đặt hàng trực tuyến 33 Loại hình hàng hóa/dịch vụ thường mua mạng 34 Các kênh mua sắm trực tuyến 34 Hình thức tốn ưu tiên lựa chọn 35 Số lượng hàng hóa/dịch vụ mua sắm trực tuyến trung bình người 35 Giá trị mua sắm trực tuyến người năm 36 Tiêu chí người tiêu dùng quan tâm mua sắm trực tuyến 36 10 Lý người tiêu dùng lựa chọn website/ứng dụng để thực giao dịch 37 11 Người tiêu dùng mua hàng qua website nước 37 12 Các hình thức mua hàng từ website nước 38 13 Người tiêu dùng mua hàng người bán nước ngồi thơng qua sàn giao dịch TMĐT Việt Nam 38 14 Lý người tiêu dùng lựa chọn mua hàng người bán nước sàn giao dịch TMĐT Việt Nam 39 V ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ HOẠT ĐỘNG MUA SẮM TRỰC TUYẾN 39 Mức độ hài lòng người tiêu dùng trực tuyến 39 Tỷ lệ người tiêu dùng tiếp tục mua hàng trực tuyến 40 06 SÁCH TRẮNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM NĂM 2020 VI TRỞ NGẠI KHI MUA HÀNG TRỰC TUYẾN 40 Các trở ngại mua hàng trực tuyến 40 Lý chưa mua sắm trực tuyến người tiêu dùng 41 VII HOẠT ĐỘNG MUA SẮM TRỰC TUYẾN TRONG THỜI GIAN DIỄN RA DỊCH COVID-19 41 So sánh tần suất đặt hàng mạng người mua hàng trực tuyến năm 2020 so với kỳ năm 2019 41 Khó khăn trở ngại mua sắm mạng thời gian dịch bệnh Covid-19 42 CHƯƠNG IV: DOANH NGHIỆP ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 43 I THÔNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP THAM GIA KHẢO SÁT 44 Loại hình doanh nghiệp tham gia khảo sát 44 Lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp 44 Quy mô doanh nghiệp tham gia khảo sát 45 II MỨC ĐỘ SẴN SÀNG ỨNG DỤNG TMĐT CỦA DOANH NGHIỆP 45 Hạ tầng công nghệ thông tin 45 Nguồn nhân lực cho TMĐT 46 Tình hình sử dụng chữ ký điện tử hợp đồng điện tử 47 III DOANH NGHIỆP ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ .47 Thương mại điện tử tảng website 47 Thương mại điện tử tảng di động 51 IV TÌNH HÌNH VẬN HÀNH WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ/ỨNG DỤNG DI ĐỘNG 53 Quảng cáo website/ứng dụng TMĐT 53 Tình hình vận hành website/ứng dụng di động 54 V TÁC ĐỘNG CỦA DỊCH BỆNH COVID-19 ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP .56 Tác động dịch bệnh lên doanh thu doanh nghiệp năm 2020 so với năm 2019 56 Tác động dịch bệnh lên số đơn đặt hàng doanh nghiệp năm 2020 so với năm 2019 56 Đánh giá hiệu kinh doanh trực tuyến doanh nghiệp bối cảnh Covid-19 57 VI TÌNH HÌNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ CƠNG TRỰC TUYẾN CỦA DOANH NGHIỆP 57 Tỷ lệ doanh nghiệp có tra cứu thông tin website quan nhà nước 57 www.idea.gov.vn 07 Tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng dịch vụ cơng trực tuyến lần năm 58 Loại hình dịch vụ cơng trực tuyến doanh nghiệp sử dụng 58 Đánh giá doanh nghiệp lợi ích dịch vụ công trực tuyến 59 CHƯƠNG V: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC WEBSITE, ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 61 I THÔNG TIN CHUNG 62 Phạm vi hoạt động website, ứng dụng TMĐT tham gia khảo sát 62 Nguồn vốn đầu tư cho website, ứng dụng 62 Quy mô doanh nghiệp tham gia khảo sát 63 Mơ hình hoạt động website, ứng dụng TMĐT 63 Cơ cấu nhân lực doanh nghiệp 64 Nhóm sản phẩm, dịch vụ giao dịch nhiều website/ứng dụng di động 65 II CÁC TIỆN ÍCH HỖ TRỢ TMĐT ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN WEBSITE, ỨNG DỤNG DI ĐỘNG 66 Các tiện ích công cụ hỗ trợ cung cấp website, ứng dụng di động 66 Thương mại điện tử tảng di động 68 Chính sách dịch vụ hỗ trợ website, ứng dụng di động 69 Các hình thức toán website/ứng dụng di động 72 III TÌNH HÌNH KINH DOANH TRÊN WEBSITE/ỨNG DỤNG DI ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 73 Website/ứng dụng di động bán hàng 73 Website/ứng dụng cung cấp dịch vụ TMĐT 77 IV KHÓ KHĂN, TRỞ NGẠI KHI VẬN HÀNH WEBSITE/ỨNG DỤNG DI ĐỘNG 81 PHỤ LỤC 83 PHỤ LỤC 1: BẢNG CẬP NHẬT KHUNG PHÁP LÝ CƠ BẢN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 84 PHỤ LỤC 2: DANH SÁCH TỈNH/THÀNH PHỐ BAN HÀNH KẾ HOẠCH TỔNG THỂ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ GIAI ĐOẠN 2021 - 2025 TẠI ĐỊA PHƯƠNG 91 CHƯƠNG I CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT VÀ TÌNH HÌNH QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TMĐT TẠI VIỆT NAM 10 SÁCH TRẮNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM NĂM 2020 I CẬP NHẬT MỘT SỐ CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT LIÊN QUAN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ngày 07 tháng 10 năm 2020, hạ tầng pháp luật điều chỉnh trực tiếp hoạt động thương mại điện tử (TMĐT) bổ sung, hồn thiện thêm Chính phủ thơng qua đề nghị xây dựng Nghị định sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 16 tháng năm 2013 Thương mại điện tử Nghị số 144/NQ-CP Tại Nghị quyết, Chính phủ giao Bộ Cơng Thương chủ trì, phối hợp với bộ, quan liên quan xây dựng Nghị định trình Chính phủ năm 2021 Dưới cập nhật số văn quy phạm pháp luật sách quan trọng có liên quan đến lĩnh vực TMĐT Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ ban hành năm 2020 Quý I, II năm 2021 Nghị định số 126/2020/NĐ-CP hướng dẫn Luật Quản lý thuế Ngày 19 tháng 10 năm 2020, Chính phủ ban hành Nghị định số 126/2020/NĐ-CP quy định chi tiết số điều Luật Quản lý thuế Khoản Điều 30 Nghị định số 126/2020/NĐ-CP quy định trường hợp khấu trừ, nộp thay nghĩa vụ thuế phải nộp nhà cung cấp nước ngồi khơng có sở thường trú Việt Nam có hoạt động kinh doanh thương mại điện tử, kinh doanh dựa tảng số với tổ chức, cá nhân Việt Nam (nhà cung cấp nước ngoài) trường hợp nhà cung cấp nước chưa thực đăng ký, kê khai, nộp thuế 01 Trách nhiệm NHTM, TCCUDVTTTT Thực khấu trừ, nộp thay nghĩa vụ thuế theo quy định pháp luật thuế sản phẩm hàng hóa, dịch vụ mà người mua cá nhân Việt Nam toán cho nhà cung cấp nước (Điểm a khoản Điều 30) 02 03 Trường hợp cá nhân có mua hàng hóa, dịch vụ nhà cung cấp nước ngồi có tốn thẻ hình thức khác mà NHTM, TCCUDVTGTT khơng thể thực khấu trừ, nộp thay NHTM, TCCUDVTGTT có trách nhiệm theo dõi số tiền chuyển cho nhà cung cấp nước định kỳ hàng tháng gửi Tổng cục Thuế (Điểm c khoản ĐIều 30) Hàng tháng NHTM, TCCUDVTGTT có trách nhiệm kê khai, nộp vào ngân sách nhà nước số tiền khấu trừ, nộp thay nghĩa vụ thuế phải nộp nhà cung cấp nước theo mẫu Bộ trưởng Bộ Tài ban hành (Điểm d khoản ĐIều 30) Hình: Trách nhiệm Ngân hàng thương mại (NHTM), tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian toán (TCCUDVTTTT) trường hợp nhà cung cấp nước chưa thực đăng ký, kê khai nộp thuế 82 SÁCH TRẮNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM NĂM 2020 PHỤ LỤC 84 SÁCH TRẮNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM NĂM 2020 PHỤ LỤC 1: BẢNG CẬP NHẬT KHUNG PHÁP LÝ CƠ BẢN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM Thời gian ban hành Luật 13/11/2020 Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Xử lý vi phạm hành 17/06/2020 Luật Đầu tư 17/06/2020 Luật Doanh nghiệp 14/6/2019 Luật Phòng, Chống tác hại rượu, bia (PCTHRB) 14/6/2019 Luật Thi hành án hình 13/6/2019 Luật Quản lý Thuế 12/6/2018 Luật An ninh mạng 20/6/2017 Luật Sửa đổi, bổ sung số điều Bộ Luật hình 12/6/2017 Luật Quản lý ngoại thương (QLNT) 12/6/2017 Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa 6/4/2016 Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Thuế giá trị gia tăng, Luật Thuế tiêu thụ đặc biệt Luật Quản lý thuế 27/11/2015 Bộ Luật Hình 24/11/2015 Bộ Luật Dân 19/11/2015 Luật An toàn thông tin mạng (ATTTM) 21/6/2012 Luật Quảng cáo 23/11/2009 Luật Viễn Thông 29/6/2006 Luật Công nghệ thông tin (CNTT) 29/11/2005 Luật Giao dịch điện tử (GDĐT) 14/6/2005 Luật Thương mại Trạng thái hiệu lực Có hiệu lực thi hành từ ngày 01/01/2022 Hết hiệu lực phần www.idea.gov.vn 85 Nghị định hướng dẫn Luật Văn bên 01/4/2021 Nghị định 47/2021/NĐ-CP quy định chi tiết số điều Luật Doanh nghiệp Luật Doanh nghiệp 26/3/2021 Nghị định 31/2021/NĐ-CP quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Đầu tư Luật Đầu tư 04/01/2021 Nghị định 01/2021/NĐ-CP đăng ký doanh nghiệp Luật Doanh nghiệp 19/10/2020 Nghị định 126/2020/NĐ-CP quy định chi tiết số điều Luật Quản lý thuế Luật Quản lý thuế 14/8/2020 Nghị định 91/2020/NĐ-CP chống tin nhắc rác, thư điện tử rác, gọi rác Luật Quảng cáo 08/4/2020 Nghị định 45/2020/NĐ-CP thực thủ tục hành môi trường điện tử Luật GDĐT 24/02/2020 Nghị định 24/2020/NĐ-CP quy định chi tiết số điều Luật Phòng, chống tác hại rượu, bia Luật PCTHRB 17/01/2020 Nghị định 10/2020/NĐ-CP quy định kinh doanh điều kiện kinh doanh vận tải xe ô tô Luật Đầu tư 24/12/2018 Nghị định 165/2018/NĐ-CP giao dịch điện tử hoạt động tài Luật GDĐT 27/9/2018 Nghị định 130/2018/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành Luật giao dịch điện tử chữ ký số dịch vụ chứng thực chữ ký số Luật GDĐT 12/9/2018 Nghị định 119/2018/NĐ-CP quy định hóa đơn điện tử bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ Luật GDĐT 11/3/2018 Nghị định 39/2018/NĐ-CP quy định chi tiết số điều Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa Luật HTDNNVV 01/3/2018 Nghị định số 28/2018/NĐ-CP quy định chi tiết Luật Quản lý ngoại thương số biện pháp phát triển ngoại thương Luật QLNT 01/3/2018 Nghị định 27/2018/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 72/2013/NĐ-CP ngày 15 tháng năm 2013 Chính phủ quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet thông tin mạng Luật CNTT 15/01/2018 Nghị định 09/2018/NĐ-CP quy định chi tiết Luật Thương mại Luật Quản lý ngoại thương hoạt động mua bán hàng hóa hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hóa nhà đầu tư nước ngồi , tổ chức kinh tế có vốn đầu tư nước Việt Nam Luật Thương mại, Luật QLNT 86 SÁCH TRẮNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM NĂM 2020 15/01/2018 Nghị định 08/2018/NĐ-CP sửa đổi số Nghị định liên quan đến điều kiện đầu tư kinh doanh thuộc phạm vi quản lý nhà nước Bộ Công Thương 24/4/2017 Nghị định 49/2017/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung Điều 15 Nghị định số 25/2011/NĐ-CP ngày 06 tháng năm 2011 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật viễn thông Điều 30 Nghị định số 174/2013/NĐ-CP ngày 13 tháng 11 năm 2013 Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin tần số vô tuyến điện 24/12/2016 Nghị định 166/2016/NĐ-CP quy định giao dịch điện tử lĩnh vực bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế bảo hiểm thất nghiệp 21/11/2016 Nghị định 156/2016/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 27/2007/NĐ-CP ngày 23/02/2007 Chính phủ giao dịch điện tử hoạt động tài Luật GDĐT 1/7/2016 Nghị định 80/2016/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 101/2012/NĐ-CP ngày 22 tháng 11 năm 2012 Chính phủ tốn không dùng tiền mặt Luật CNTT 1/7/2016 Nghị định 81/2016/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 25/2011/NĐ-CP ngày 06 tháng năm 2011 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật viễn thông Luật Viễn thông 14/11/2013 Nghị định 181/2013/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành số điều Luật Quảng cáo 08/11/2013 Nghị định 154/2013/NĐ-CP quy định khu công nghệ thông tin tập trung Luật CNTT 15/7/2013 Nghị định 72/2013/NĐ-CP Chính phủ Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet thông tin mạng Luật CNTT 16/5/2013 Nghị định 52/2013/NĐ-CP Thương mại điện tử 22/11/2012 Nghị định 101/2012/NĐ-CP tốn khơng dùng tiền mặt (thay Nghị định số 64/2001/NĐ-CP hoạt động toán qua tổ chức cung ứng dịch vụ toán) 5/10/2012 Nghị định 77/2012/NĐ-CP sửa đổi bổ sung Nghị định số 90/2008/NĐ-CP chống thư rác 13/6/2011 Nghị định 43/2011/NĐ-CP quy định việc cung cấp thông tin dịch vụ công trực tuyến trang thông tin điện tử cổng thông tin điện tử quan nhà nước Hết hiệu lực phần Luật Thương mại Luật Viễn thông Hết hiệu lực phần Hết hiệu lực phần Hết hiệu lực phần Luật Quảng cáo Luật GDĐT Luật CNTT Hết hiệu lực phần Luật GDĐT Luật CNTT www.idea.gov.vn 87 06/4/2011 Nghị định 25/2011/NĐ-CP quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Viễn thông 13/8/2008 Nghị định 90/2008/NĐ-CP chống thư rác 08/3/2007 Nghị định 35/2007/NĐ-CP giao dịch điện tử hoạt động ngân hàng Luật GDĐT 23/02/2007 Nghị định 27/2007/NĐ-CP giao dịch điện tử hoạt động tài Luật GDĐT Xử lý vi phạm Văn bên 26/8/2020 Nghị định số 98/2020/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 03/02/2020 Nghị định 15/2020/NĐ-CP quy định xử phạt hành lĩnh vực bưu chính, viễn thơng, tần số vơ tuyến điện, cơng nghệ thông tin giao dịch điện tử 24/4/2017 Nghị định 49/2017/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung Điều 15 Nghị định số 25/2011/NĐ-CP ngày 06 tháng năm 2011 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật viễn thông Điều 30 Nghị định số 174/2013/NĐ-CP ngày 13 tháng 11 năm 2013 Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành lĩnh vực bưu chính, viễn thơng, cơng nghệ thông tin tần số vô tuyến điện 20/3/2017 Nghị định 28/2017/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 131/2013/NĐ-CP ngày 16 tháng 10 năm 2013 Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành quyền tác giả, quyền liên quan Nghị định số 158/2013/NĐ-CP ngày 12 tháng 11 năm 2013 Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành lĩnh vực văn hóa, thể thao, du lịch quảng cáo 14/12/2015 Nghị định 127/2015/NĐ-CP tổ chức hoạt động tra ngành Công Thương 07/4/2014 Nghị định 25/2014/NĐ-CP quy định phòng, chống tội phạm vi phạm pháp luật khác có sử dụng cơng nghệ cao 13/11/2013 Nghị định 174/2013/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành lĩnh vực bưu chính, viễn thơng, công nghệ thông tin tần số vô tuyến điện Luật Viễn thông Hết hiệu lực phần Luật GDĐT Luật Viễn thông, Luật CNTT, Luật GDĐT, Luật ATTTM 88 SÁCH TRẮNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM NĂM 2020 12/11/2013 Nghị định 158/2013/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành lĩnh vực văn hóa, thể thao du lịch quảng cáo Thông tư Văn bên 01/6/2021 Thông tư 40/2021/TT-BTC hướng dẫn thuế GTGT, thuế TNCN quản lý thuế hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh 18/3/2021 Thông tư 19/2021/TT-BTC hướng dẫn giao dịch điện tử lĩnh vực thuế 18/12/2019 Thông tư 42/2019/TT-BCT sửa đổi, bổ sung số quy định chế độ báo cáo định kỳ Thông tư Bộ trưởng Bộ Công Thương ban hành liên tịch ban hành 30/9/2019 Thông tư 68/2019/TT-BTC hướng dẫn thực số điều Nghị định số 119/2018/NĐ-CP ngày 12 tháng năm 2018 phủ quy định hóa đơn điện tử bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ 19/7/2019 Thông tư 06/2019/TT-BTTTT sửa đổi, bổ sung số điều Thông tư số 24/2015/TT-BTTTT ngày 18/8/2019 Bộ trưởng Bộ Thông tin Truyền thông quy định quản lý sử dụng tài nguyên Internet 31/8/2018 Thông tư 21/2018/TT-NHNN sửa đổi, bổ sung số điều Thông tư số 37/2016/TT-NHNN ngày 30 tháng 12 năm 2016 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam quy định việc quản lý, vận hành sử dụng Hệ thống Thanh toán điện tử liên ngân hàng Quốc gia 28/8/2018 Thông tư 19/2018/TT-NHNN hướng dẫn quản lý ngoại hối hoạt động thương mại biên giới Việt Nam – Trung Quốc 20/8/2018 Thông tư 21/2018/TT-BCT sửa đổi số điều Thông tư số 47/2014/ TT-BCT ngày 05/12/2014 Bộ Công Thương quy định quản lý website thương mại điện tử Thông tư số 59/2015/TT-BCT ngày 31/12/2015 Bộ Công Thương quy định quản lý hoạt động thương mại điện tử qua ứng dụng thiết bị di động 19/12/2017 Thông tư 134/2017/TT-BTC hướng dẫn giao dịch điện tử thị trường chứng khoán Nghị định số 27/2007/ NĐ-CP 15/12/2017 Thông tư 133/2017/TT-BTC quy định giao dịch điện tử hoạt động nghiệp vụ kho bạc nhà nước Nghị định số 27/2007/ NĐ-CP 19/12/2017 Thông tư 41/2017/TT-BTTTT quy định sử dụng chữ ký số cho văn điện tử quan nhà nước Nghị định số 26/2007/ NĐ-CP Nghị định 126/2020/ NĐ-CP www.idea.gov.vn 89 27/4/2017 Thông tư 37/2017/TT-BTC sửa đổi, bổ sung Thông tư số 39/2014/TT-BTC ngày 31/3/2014 Bộ Tài chính, thơng tư số 26/2015/TT-BTC ngày 27/02/2015 Bộ Tài 30/12/2016 Thơng tư 37/2016/TT-NHNN quy định việc quản lý, vận hành sử dụng Hệ thống Thanh toán điện tử liên ngân hàng Quốc gia Hết hiệu lực phần 14/10/2016 Thông tư 30/2016/TT-NHNN sửa đổi, bổ sung số Thông tư quy định hoạt động cung ứng dịch vụ toán dịch vụ trung gian toán Hết hiệu lực phần 30/6/2016 Thông tư 20/2016/TT-NHNN sửa đổi, bổ sung số điều Thông tư số 36/2012/TT-NHNN ngày 28/12/2012 quy định trang bị, quản lý, vận hành đảm bảo an toàn hoạt động máy giao dịch tự động Thông tư số 39/2014/TT-NHNN ngày 11/12/2014 hướng dẫn dịch vụ trung gian tốn 06/6/2016 Thơng tư 04/2016/TT-BCT sửa đổi, bổ sung số Thông tư Bộ trưởng Bộ Cơng Thương thủ tục hành lĩnh vực thương mại điện tử, hóa chất, sản xuất kinh doanh rượu, nhượng quyền thương mại, hoạt động mua bán hàng hóa qua sở giao dịch hàng hóa, lượng, an toàn thực phẩm điện lực 31/12/2015 Thông tư 59/2015/TT-BCT quy định quản lý hoạt động thương mại điện tử qua ứng dụng thiết bị di động Nghị định số 52/2013/ NĐ-CP 18/8/2015 Thông tư 24/2015/TT-BTTTT quy định quản lý sử dụng tài nguyên Internet Nghị định số 72/2013/ NĐ-CP 27/02/2015 Thông tư 26/2015/TT-BTC hướng dẫn thuế gỉá trị gia tăng quản lý thuế tai Nghị đinh số 12/2015/NĐ-CP ngày 12 tháng năm 2015 Chính phủ quy định chi tỉết thi hành Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật thuế sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định thuế sửa đổỉ, bổ sung môt số điều Thông tư số 39/2014/TT-BTC ngày 31/3/2014 Bộ Tài hóa đơn bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ 31/12/2014 Thơng tư 46/2014/TT-NHNN hướng dẫn dịch vụ tốn không dùng tiền mặt Nghị định số101/2012/ NĐ-CP 05/12/2014 Thông tư số 47/2014/TT-BCT quy định quản lý website thương mại điện tử (thay Thông tư số 12/2013/TT-BCT quy định thủ tục thông báo, đăng ký công bố thông tin liên quan đến website thương mại điện tử) Nghị định số 52/2013/ NĐ-CP Hết hiệu lực phần Hết hiệu lực phần 90 SÁCH TRẮNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM NĂM 2020 25/08/2014 Thông tư 119/2014/TT-BTC sửa đổi, bổ sung số điều Thông tư số 156/2013/TT-BTC ngày 06/11/2013, Thông tư số 111/2013/TT-BTC ngày 15/8/2013, Thông tư số 219/2013/TT-BTC ngày 31/12/2013, Thông tư số 08/2013/TT-BTC ngày 10/01/2013, Thông tư số 85/2011/TT-BTC ngày 17/6/2011, Thông tư số 39/2014/TT-BTC ngày 31/3/2014 Thông tư số 78/2014/TT-BTC ngày 18/6/2014 Bộ Tài để cải cách, đơn giản thủ tục hành thuế 31/3/2014 Thơng tư 39/2014/TT-BTC hướng dẫn thi hành Nghị định số 51/2010/ NĐ-CP ngày 14 tháng năm 2010 Nghị định số 04/2014/NĐ-CP ngày Hết hiệu lực 17 tháng 01 năm 2014 Chính phủ quy định hố đơn bán hàng hóa, phần cung ứng dịch vụ 28/6/2013 Thơng tư 87/2013/TT-BTC hướng dẫn giao dịch điện tử thị trường chứng khốn 10/9/2012 Thơng tư liên tịch số 10/2012/TTLT-BCA-BQP-BTP-BTTTT-VKSNDTCTANDTC hướng dẫn áp dụng quy định Bộ Luật hình số tội phạm lĩnh vực công nghệ thông tin truyền thông 31/3/2011 Thông tư 08/2011/TT-BTTTT sửa đổi thông tư 37/2009/TT-BTTTT quy định hồ sơ thủ tục liên quan đến cấp phép, đăng ký, công nhận tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số Bộ trưởng Bộ Thông tin Truyền thông ban hành 14/3/2011 Thông tư 32/2011/TT-BTC hướng dẫn khởi tạo, phát hành sử dụng hóa đơn điện tử bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ Nghị định số 27/2007/ NĐ-CP 15/11/2010 Thông tư 25/2010/TT-BTTTT quy định việc thu thập, sử dụng, chia sẻ, đảm bảo an tồn bảo vệ thơng tin cá nhân trang thông tin điện tử cổng thông tin điện tử quan nhà nước Nghị định số 64/2007/ NĐ-CP 14/12/2009 Thông tư 37/2009/TT-BTTTT quy định hồ sơ thủ tục liên quan đến cấp phép, đăng ký, công nhận tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số 31/7/2009 Thông tư 26/2009/TT-BTTTT quy định việc cung cấp thông tin đảm bảo khả truy cập thuận tiện trang thông tin điện tử quan nhà nước Nghị định số 64/2007/ NĐ-CP 02/03/2009 Thông tư 03/2009/TT-BTTTT quy định mã số quản lý mẫu giấy chứng nhận mã số quản lý nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo thư điện tử, tin nhắn; nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn qua mạng Internet Nghị định số 90/2008/ NĐ-CP 15/09/2008 Thông tư 78/2008/TT-BTC hướng dẫn thi hành số nội dung Nghị định số 27/2007/ NĐ-CP giao dịch điện tử hoạt động tài Nghị định số 27/2007/ NĐ-CP Hết hiệu lực phần Bộ Luật Hình Hết hiệu lực phần Nghị định số 26/2007/ NĐ-CP www.idea.gov.vn 91 PHỤ LỤC 2: DANH SÁCH TỈNH/THÀNH PHỐ BAN HÀNH KẾ HOẠCH TỔNG THỂ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ GIAI ĐOẠN 2021 - 2025 STT ĐỊA PHƯƠNG VĂN BẢN BAN HÀNH An Giang Quyết định số 179/QĐ-UBND ngày 27 tháng 01 năm 2021 Bà Rịa – Vũng Tàu Quyết định số 93/QĐ-UBND ngày 14 tháng 01 năm 20201 Bắc Giang Quyết định số 2509/QĐ-UBND ngày 18 tháng 12 năm 2020 Bắc Kạn Quyết định số 1811/QĐ-UBND ngày 07 tháng 10 năm 2020 Bình Định Quyết định số 4157/QĐ-UBND ngày 07 tháng 10 năm 2020 Bình Phước Kế hoạch số 20/KH-UBND ngày 19 tháng 01 năm 2021 Bình Thuận Quyết định số 1771/QĐ-UBND ngày 03 tháng năm 2020 Cà Mau Quyết định số 1669/QĐ-UBND ngày 03 tháng năm 2020 Cao Bằng Quyết định số 1942/QĐ-UBND ngày 09 tháng 10 năm 2020 10 Đà Nẵng Kế hoạch số 7950/KH-UBND ngày 02 tháng 12 năm 2020 11 Đắk Lắk Kế hoạch số 8820/KH-UBND ngày 29 tháng năm 2020 12 Đắk Nông Quyết định số 1364/QĐ-UBND ngày 10 tháng năm 2020 13 Điện Biên Quyết định số 708/QĐ-UBND ngày 22 tháng năm 2020 14 Đồng Nai Quyết định số 4025/QĐ-UBND ngày 28 tháng 10 năm 2020 15 Đồng Tháp Kế hoạch số 39/KH-UBND ngày 03 tháng 02 năm 2021 16 Gia Lai Quyết định số 598/QĐ-UBND ngày 03 tháng 11 năm 2020 17 Hà Giang Kế hoạch số 238/KH-UBND ngày 21 tháng 10 năm 2020 18 Hà Nội Kế hoạch số 169/KH-UBND ngày 20 tháng năm 2020 19 Hà Tĩnh Quyết định số 2783/QĐ-UBND ngày 26 tháng năm 2020 20 Hải Dương Kế hoạch số 4604/KH-UBND ngày 15 tháng 12 năm 2020 21 Hậu Giang Kế hoạch số 1965/KH-UBND ngày 28 tháng 10 năm 2020 22 Hịa Bình Quyết định số 2761/QĐ-UBND ngày 10 tháng 11 năm 2020 92 SÁCH TRẮNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM NĂM 2020 STT ĐỊA PHƯƠNG VĂN BẢN BAN HÀNH 23 Hưng Yên Kế hoạch số 131/KH-UBND ngày 21 tháng 10 năm 2020 24 Khánh Hòa Quyết định số 2242/QĐ-UBND ngày 26 tháng năm 2020 25 Kiên Giang Kế hoạch số 167/KH-UBND ngày 02 tháng 11 năm 2020 26 Kon Tum Kế hoạch số 3045/KH-UBND ngày 18 tháng năm 2020 27 Lai Châu Kế hoạch số 1344/KH-UBND ngày 06 tháng năm 2020 28 Lâm Đồng Kế hoạch số 1392/KH-UBND ngày 09 tháng năm 2021 29 Lạng Sơn Quyết định số 1505/QĐ-UBND ngày 06 tháng năm 2020 30 Lào Cai Kế hoạch số 237/KH-UBND ngày 03 tháng năm 2020 31 Long An Quyết định số 4083/QĐ-UBND ngày 04 tháng 11 năm 2020 32 Nam Định Kế hoạch số 64/KH-UBND ngày 24 tháng năm 2020 33 Ninh Bình Quyết định số 863/QĐ-UBND ngày 16 tháng năm 2020 34 Phú Thọ Kế hoạch số 3423/KH-UBND ngày 05 tháng năm 2020 35 Phú Yên Kế hoạch số 181/KH-UBND ngày 30 tháng năm 2020 36 Quảng Bình Quyết định số 4733/QĐ-UBND ngày 15 tháng 12 năm 2020 37 Quảng Nam Quyết định số 2454/QĐ-UBND ngày 04 tháng năm 2020 38 Quảng Ngãi Quyết định số 1389/QĐ-UBND ngày 18 tháng năm 2020 39 Quảng Ninh Kế hoạch số 116/KH-UBND ngày 02 tháng năm 2020 40 Quảng Trị Kế hoạch số 4715/KH-UBND ngày 16 tháng 10 năm 2020 41 Sóc Trăng Kế hoạch số 65/KH-UBND ngày 06 tháng năm 2021 42 Sơn La Quyết định số 2934/QĐ-UBND ngày 25 tháng 12 năm 2020 43 Tây Ninh Kế hoạch số 137/KH-UBND ngày 18 tháng 01 năm 2021 44 Thái Bình Quyết định số 3192/QĐ-UBND ngày 18 tháng 11 năm 2020 45 Thái Nguyên Kế hoạch số 62/KH-UBND ngày 30 tháng năm 2021 www.idea.gov.vn 93 STT ĐỊA PHƯƠNG VĂN BẢN BAN HÀNH 46 Thanh Hóa Kế hoạch số 210/KH-UBND ngày 02 tháng 10 năm 2020 47 Thừa Thiên Huế Kế hoạch số 230/KH-UBND ngày 30 tháng 10 năm 2020 48 Tiền Giang Kế hoạch số 309/KH-UBND ngày 10 tháng 11 năm 2020 49 Trà Vinh Quyết định số 2959/QĐ-UBND ngày 13 tháng năm 2020 50 Vĩnh Long Quyết định số 2620/QĐ-UBND ngày 30 tháng năm 2020 51 Vĩnh Phúc Kế hoạch số 211/KH-UBND ngày 31 tháng 12 năm 2020 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM NĂM 2020 Chịu trách nhiệm xuất NGUYỄN MINH HUỆ Chủ biên ĐẶNG HOÀNG HẢI Cục trưởng Cục Thương mại điện tử Kinh tế số Biên soạn nội dung LẠI VIỆT ANH - LÊ THỊ HÀ NGUYỄN HỮU TUẤN - LÊ THỊ THU HẰNG - ĐỖ QUANG HUY Bản quyền thuộc CỤC THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ KINH TẾ SỐ BỘ CÔNG THƯƠNG www.idea.gov.vn In 2.500 cuốn, khổ 20.5 x 20.5 cm công ty TNHH in Đại Thành Quyết định xuất số: 3346-2019/CXBIPH/01-131/CT In xong nộp lưu chiểu Quý III năm 2020