TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA TÂM LÝ HỌC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA TÂM LÝ HỌC -🙞🙜🕮🙞🙜 HỌC PHẦN KỸ NĂNG THÍCH ỨNG VÀ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ Nhóm: Yêu đời Danh sách nhóm STT Họ tên MSSV Phân cơng Võ Lê Hồng Quốc Phi 4501611085 Thiết kế ppt, thuyết trình, soạn khung word Soạn nội dung Trần Thị Mỹ Dung 4501611024 Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 11, 2022 Soạn nội dung, làm tập Võ Hồ Huyền Diệu 4501611021 1,2,3 Huỳnh Hồng Phúc 4501611086 Soạn nội dung, làm tập 1,2,3 Ngô Lê Thảo Hiền 4501611035 Soạn nội dung tập 1,2,3, trình bày tập 1,2 Phần 1: Bảng tiêu chí đánh giá kết học tập a Đánh giá kỳ (20%) Tiêu chí đánh giá Xuất sắc Tốt Đạt yêu cầu Chưa đạt Điểm Hình thức báo cáo (File báo cáo SP trình chiếu) 1.7 – 2.0 1.4 – 1.7 1.0 – 1.4 - 1.0 Nhóm tự cho điểm Đẹp, rõ, cịn lỗi tả Rõ, cịn lỗi tả Đơn điệu, chữ nhỏ, nhiều lỗi tả 4.0 – 5.0 3.0 - 4.0 2.0 – 3.0 – 2.0 Đáp ứng tốt yêu cầu, có mở rộng, có ví dụ minh họa, có trích nguồn 3.5 Đáp ứng từ 50% yêu cầu Đáp ứng 50% yêu cầu 0.6 – 0.8 0.4 – 0.6 – 0.4 Ngôn ngữ rõ ràng, tác phong tự tin, có tương tác với người nghe Ngơn ngữ chưa rõ ràng, thiếu tự tin, giao lưu với người nghe Ngôn ngữ chưa rõ ràng, nói nhỏ, thiếu tự tin, khơng giao lưu với người nghe (tối đa điểm) Nội dung báo cáo (tối đa điểm) Đẹp, rõ, khơng lỗi tả 0.8 – 1.0 Kỹ trình bày (tối đa điểm) Chỉ tính người trình bày (kể BT nhóm) Ngôn ngữ rõ ràng, tác phong tự tin, tương tác với người nghe, có thuyết phục, sáng tạo trình bày Đáp ứng tốt u cầu, có ví dụ minh họa Võ Lê Hoàng Quốc Phi Đặt Trả lời câu hỏi (tối đa 0,5 điểm/câu) 0.4 – 0.5 0.3 – 0.4 0.2 – 0.3 – 0.2 0.5 Trả lời từ 80% câu hỏi trở lên Trả lời từ 50% câu hỏi trở lên Trả lời 50% câu hỏi 0.5 0.5 Ghi thể SV cụ tên 1.Võ Hồ Huyền Diệu 2.Ngô Lê Thảo Hiền Trả lời tất câu hỏi 3.Huỳnh Hồng Phúc Tham gia thực Cảm nhận trải nghiệm làm việc (tối đa điểm) 0.8 – 1.0 0.6 – 0.8 0.4 – 0.6 – 0.4 Từ 80% thành viên trở lên tham gia Từ 50% thành viên trở lên tham gia Dưới 50% thành viên tham gia 100% thành viên tham gia 10 TỔNG ĐIỂM b Đánh giá q trình (30%) b.1 Tích cực cá nhân (10%) Tiêu chí chất lượng Giỏi Khá Trung bình Yếu 8-10 6-8 5-6 85 -100% (Thực đạt >70 85%) (Thực đạt 50 - 70%) (Đạt < 50%) Võ Lê Hoàng Quốc Phi Trần Thị Mỹ Dung Võ Hồ Huyền Diệu 8.5 Huỳnh Hồng Phúc 8.5 Ngô Lê Thảo Hiền b.2 Bài tập nhóm (20%) Tiêu chí chất lượng Tỷ lệ đánh giá Phương pháp/hình thức đánh giá Mỗi 5% A1.2 Bài tập thảo (Tối đa luận nhóm điểm Xuất sắc Tốt Đạt yêu cầu Chưa đạt 1.7-2.0 1.4dưới 1.7 1.0 – 1.4 – 1.0 Nhận thức khả thích ứng 1.4 A2.2 Bài tập Nhận thức nhóm QLTG (Bánh xe 24h) 1.5 A4.2 BT cá nhân 1.5 Bài học mơ hình quản lý thay đổi A5.2 Thảo luận nhóm Phân tích vấn đề ảnh hưởng 1.6 A6.2 BT cá nhân Nêu học rút từ HP SP báo cáo kỳ 1.5 Phần 2: Nội dung 2.1 Sản phẩm kỳ A Lý chọn vấn đề Vấn đề chung nhóm em nhận thấy nhóm lúc tình trạng có q nhiều tập, nhiều deadline cần phải hoàn thành Luôn cảm thấy áp lực phải chạy đua với số thời gian có ngày Những cơng việc dù hoàn thành lại mức tạm ổn khơng mong đợi Chúng em có q nhiều căng thẳng, áp lực “deadline” hồn thành cơng việc khơng tốt Bên cạnh đó, cịn khơng có nhiều thời gian dành cho gia đình, chăm sóc sức khỏe mình, chất lượng sống giảm cách đáng kể Ngồi cịn khơng có hội để phát triển thân, học thêm nhiều thứ mới, trải nghiệm điều chưa làm hay dành thời gian cho gia đình thăm bạn bè Những thói quen xấu trì hỗn cơng việc, xếp kém,…thì lại tồn bền vững gây tác hại khôn lường cho thành viên cho nhóm Chính lý nhóm em nhận thấy vấn đề nhóm chưa quản lý thời gian học tập Với mong muốn hy vọng tìm giải pháp cách thức giải tình trạng vấn đề nêu chúng em biết cách quản lý thời gian, chúng em hoàn thành nhiều việc khoảng thời gian ngắn với nỗ lực B Nội dung Phân tích vấn đề Phân tích vấn đề theo mơ hình 5W: Chi tiết WHAT Chưa quản lý thời gian cách hợp lý WHY Không tuân theo ngun tắc việc Thiếu tính kỷ luật Lạm dụng mạng xã hội WHO Vấn đề thân gây Gây ảnh hưởng đến bạn bè, gia đình thân WHEN WHERE HOW Xảy hàng ngày, hàng Xảy trình học tập, làm việc thân cá nhân Gây ảnh hưởng diện rộng Mong muốn làm việc có hiệu thiếu ý thức quản lý thời gian Thơng qua mơ hình 5W1H thấy, ngun nhân vấn đề chưa quản lý thời gian cách hợp lý nằm tính thiếu kỷ luật Trong thân cá nhân học tập làm việc thường ngày không đặt kỷ luật lên hàng đầu, từ kéo theo việc khơng tn theo ngun tắc việc đó, ln lồng ghép công việc vào với gây ảnh hưởng đến kết học tập làm việc Đồng thời, việc thiếu kỷ luật khiến cá nhân dần lạm dụng mạng xã hội, chi phối tập trung làm việc học tập khiến kết không ý muốn Từ làm xuất mâu thuẫn việc mong muốn có kết tốt khơng thể đầu tư vào trình thực thiếu quản lý thời gian Nguyên nhân Từ mơ hình 5W1H, nhóm tiến hành thực nghiên cứu sâu nguyên nhân bao gồm: Sự thiếu kỷ luật, lạm dụng mạng xã hội không lập kế hoạch làm việc Việc đào sâu vào nguyên nhân cho thấy, việc không lập kế hoạch làm việc cá nhân chưa ý thức tầm quan trọng thời gian việc lập kế hoạch phân chia thời gian điều cần thiết Ngoài ra, tác động nhỏ từ mơi trường bên ngồi chi phối vào kế hoạch lập khiến việc lên kế hoạch làm việc gặp khó khăn Tương tự, nguyên nhân lạm dụng mạng xã hội xuất phát từ việc cá nhân khơng có đốn, ln để thân bị theo nội dung lạ thu hút từ diễn đàn, trang mạng xã hội Việc gây tập trung, giảm thời gian học tập, thu ngắn quỹ thời gian công việc khác cần giải khiến cho cá nhân ln tình trạng q tải Tuy nhiên, sau phân tích, nhóm nhận hai ngun nhân nêu xuất phát từ vấn đề thiếu tính kỷ luật Việc nng chiều thân, ln tìm cách đáp ứng nhu cầu mong muốn trước mắt từ cá nhân kéo theo nguyên nhân lạm dụng mạng xã hội khơng lập kế hoạch Cá nhân thiếu tính kỷ luật dễ dàng bị lôi kéo chi phối tác nhân mạng xã hội hay bạn bè rủ rê, khiến ảnh hưởng đến việc lập kế hoạch phân chia thời gian làm việc, học tập Vì để giải vấn đề chưa quản lý thời gian học tập, cần tìm giải pháp cho ngun nhân khơng lập kế hoạch làm việc, lạm dụng mạng xã hội đặc biệt thiếu tính kỷ luật 3 Giải pháp Nguyên nhân Thiếu kỷ luật Giải pháp Cách thức Người thực Xác định cho - Nhờ người xung Bản thân, thân mục tiêu quanh hỗ trợ thúc đẩy người thân, thực tế thân bạn bè - Tạo động lực cho thân cách hoàn thành việc Tự đặt nhiều nguyên tắc riêng cho thân - Lập - nguyên tắc nhỏ - Đặt phần thưởng cho thân vượt qua cám dỗ - Nhờ giúp đỡ người thân, bạn bè, hình phạt phá vỡ nguyên tắc Lạm dụng mạng Chỉ sử dụng mạng xã - Tắt wifi điện thoại Bản thân xã hội hội cần thiết không cần dùng - Tập thói quen đọc sách, tập thể dục… - Tham gia hoạt động xã hội Thời gian dự kiến Nghiêm khắc với thân, thực việc theo với kế hoạch vịng 21 ngày để thiết lập thói quen Thực khoảng - tuần Thói quen dần hình thành Đặt giới hạn cho - Thiết lập thời gian sử việc lên mạng dụng mạng cách cụ thể, sử dụng mạng xã hội - ngày Lọc ứng dụng - Đặt mục tiêu ngắn hạn gây tiêu tốn thời gian không xài ứng dụng 10h, 24h, 32h, - Dùng ứng dụng chuyên dụng để cập nhật tin tức, tránh xa mạng xã hội có tích hợp tin tức liên lạc Khơng lập kế Lên kế hoạch làm - Bắt đầu từ việc lập Bản thân hoạch làm việc việc cho ngày danh sách ngắn - đầu Thực ngày, sau 21 việc/ngày - Sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên - Đặt thời gian thực cho đầu việc - Nâng số lượng đầu việc qua hình thành thói quen Đặt mục tiêu ngắn - Đặt mục tiêu ngắn hạn hạn dài hạn mục tiêu dài hạn (mục tiêu mang tính thực tế) - Liệt kê đầu việc cần hoàn thành để đạt mục tiêu - Đặt phần thưởng cho ngày hồn thành kế hoạch Như phân tích trên, nguyên nhân gây vấn đề chưa quản lý thời gian học tập có liên hệ chặt chẽ với chung nguyên nhân cốt lõi thiếu tính kỷ luật Vì giải pháp cần thực đồng thời cách đặn Khi thực việc xác định mục tiêu, lập kế hoạch đặn với việc đặt giới hạn thời gian dùng mạng xã hội, lọc ứng dụng gây tiêu tốn thời gian tập thói quen khác đọc sách, chơi thể thao, khiến nguyên nhân thiếu kỷ luật khắc phục Tuy nhiên, trình cần diễn lâu dài đặc biệt giữ tính liên tục, nghiêm khắc với thân giúp cá nhân tự thiết lập tính kỷ luật cho riêng Trong q trình thực cần có khích lệ động viên từ thân gia đình, bạn bè Có thể nhờ giúp đỡ từ mối quan hệ thân thiết xung quanh thực nhắc nhở, đốc thúc thời gian đầu để thực giải pháp cách hiệu * Bảng ma trận lựa chọn phương án tối ưu: Vấn đề chưa quản lý thời gian học tập Tiêu chí/giải pháp Lợi ích Thời gian ( mức độ hợp lý 1-5) ( mức độ 1-5) Năng lực thực hiện/khả thi ( mức độ 15) Rủi ro ( mức độ 1-5) Tổng hiệu 20/80 Thiếu tính kỷ luật Xác định cho thân mục tiêu thực tế 4 15/20=0,75 Tự đặt nhiều nguyên tắc riêng cho thân 3 15/20=0,75 Lạm dụng Chỉ sử dụng mạng xã mạng xã hội hội cần thiết 14/20=0,7 Đặt giới hạn cho việc lên mạng 14/20=0,7 Lọc ứng dụng gây tiêu tốn thời gian 5 15/20=0,75 Không lập Lên kế hoạch kế hoạch làm việc cho làm việc ngày 5 17/20=0,85 Đặt mục tiêu ngắn hạn dài hạn 4 15/20=0,75 + Đối với nguyên nhân thiếu tính kỷ luật, nhóm đề giải pháp Xác định cho thân mục tiêu thực tế, Tự đặt nhiều nguyên tắc riêng cho thân Sau đánh giá mức độ hiệu thơng qua bảng ma trận, nhóm nhận thấy hai giải pháp có hiệu thực Tuy nhiên nhóm lựa chọn giải pháp Xác định cho thân mục tiêu thực tế mức độ khả thi cao giải pháp lại + Nguyên nhân thứ hai lạm dụng mạng xã hội, qua bảng ma trận nhóm lượng giá mức độ hiệu ba giải pháp lựa chọn giải pháp Lọc ứng dụng gây tiêu tốn thời gian có mức độ hiệu cao để giải vấn đề 11 + Với nguyên nhân cuối khơng lập kế hoạch làm việc, nhóm đánh giá mức độ hiệu giải pháp bảng ma trận có hiệu cao 0.85 => Vì giải pháp Lên kế hoạch làm việc cho ngày giải pháp tối ưu cho vấn đề Không lập kế hoạch làm việc Kết luận - Bài Võ Lê Hoàng Quốc Phi Qua tập tập nhiều điều học từ học phần kỹ thích ứng giải vấn đề em học nhiều điều giúp cho sống tốt công việc hiệu Cụ thể em biết cách thức giúp thân làm việc độc lập dễ dàng thích ứng với thay đổi sống trình học tập, làm việc Từ vấn đề sống giải cách hiệu hơn, sáng tạo môi trường môi trường khác Từ việc nắm cần thiết vai trị quan trọng kỹ thích ứng giải vấn đề Cũng biết quy trình hình thành kỹ thích ứng giải vấn đề Từ tự phân tích áp dụng mơ hình học việc thích ứng giải vấn đề sống cụ thể việc quản lý thời gian học tập thân Trong q trình làm việc nhóm nhiều học phần khác có nhiều khó khăn học phần không ngoại lệ Tuy nhiên em thích ứng tốt hơn, hịa đồng với nhiều nhóm học tập, tập thể xung quanh Nhờ học học phần kỹ thích ứng em tự tin thích ứng với mơi trường học tập rèn luyện nơi thực tập, môi trường làm việc Kỹ thích ứng giúp em vượt qua bỡ ngỡ ban đầu dễ dàng trì nhiệt huyết tinh thần với nghề bền vững Có nhờ em biết cách xác định vấn đề cần giải để thích ứng, từ tìm kiếm giải pháp thực giải pháp Qua vấn đề làm việc nhóm hiệu nhờ việc thấu hiểu tư phản biện việc giải vấn đề tập có nhiều thay đổi - Bài Trần Thị Mỹ Dung Học phần Kỹ thích ứng giải vấn đề học phần có nhiều ý nghĩa em Đây học phần có học sớm mà em tham gia Tuy nhiên, lại học phần em học đầy đủ Riêng chuyện với em bước ngoặt sống Trong trình tham gia học tập học phần này: Em tự đặt câu hỏi “Phải năm đầu đại học em sử dụng hoang phí hay khơng?" Em cảm thấy thân bỏ lỡ nhiều thứ Qua buổi học, tập cô giao qua lần làm nhóm kỹ năng, em ý thức phải có kỷ luật để đưa vào khn khổ, tận dụng triệt để quỹ thời gian có sẵn Em hiểu phải tìm mục tiêu đời, khó khăn thân mắc phải đâu từ giải triệt để vấn đề Các mơ hình giải pháp đưa giúp em có nhìn khái qt vấn đề, nhìn nhận vấn đề đa chiều từ chọn lựa giải pháp tối ưu cho Bản thân em tự ý thức kiến thức, kỹ kỹ xảo q trình tập luyện lâu dài mà có em bắt đầu làm từ theo kịp thời đại Cảm ơn cô bạn cho em học phần ý nghĩa - Bài Ngô Lê Thảo Hiền Qua q trình học mơn học Kỹ thích ứng giải vấn đề, với việc thực tập nhỏ giao, em nhận nhiều vấn đề lớn nhỏ khác thường xuyên xuất sống hàng ngày mà thân bỏ qua Đồng thời, em tự giải vấn đề mà trăn trở suy nghĩ Qua tập giảng cô, em nhận việc chất việc giải vấn đề đào sâu vào nguyên nhân sâu xa Và điều cần phải có trước tìm ngun nhân phải thay đổi suy nghĩ thân, thân mong muốn tìm cách khỏi vấn đề giải thích ứng với mơi trường Việc làm tập thực bước giúp em nhận ngày nuông chiều dễ dãi với thân, khiến cho em ngày tính đốn suy nghĩ, thiếu tự chủ thiếu tính kỷ luật Đây nguyên nhân làm xuất thất bại thân học tập làm việc thường ngày Học phần giúp em có hội nhìn nhận lại thân, nhìn vấn đề thay đổi suy nghĩ, tiến hành thực giải pháp để giải gốc rễ vấn đề Quá trình làm việc nhóm theo cảm nhận cá nhân, em nhận thấy nhóm làm việc diễn thuận lợi trơn tru, có mâu thuẫn ý tưởng, nội dung Nhưng nhóm sinh viên năm cuối, khơng tránh khỏi việc bạn có cơng việc riêng, nên việc tìm thời gian để làm việc nhóm hạn tập không thuận lợi Tuy nhiên nhóm hỗ trợ cố gắng bảo đảm tập hoàn thành nộp hạn, đảm bảo hiệu suất làm việc nhóm - Bài Huỳnh Hồng Phúc Sau tham gia tập này, em nhận Bản thân trước lơ tùy hứng, em vốn người thích lập kế hoạch khơng thích việc thân phải làm theo khn khổ Tuy nhiên, thơng qua buổi học sau tiếp xúc với lý thuyết ma trận 13 Eisenhower, buổi làm việc nhóm brainstorm vấn đề… Dần dần em nhận thân chưa đủ trách nhiệm với sống Gần em bắt đầu tập lập kế hoạch tuần làm việc em thấy hiệu quả, em ghi lại lịch học, lịch làm việc, thời gian nghỉ ngơi cho Việc mang đến cho em cảm giác lạ, em cảm thấy thân dường sống cách trưởng thành hơn, có khoa học Mặt khác, từ câu chuyện cô bạn chia sẻ, em rút điều Đối với vấn đề xảy sống, thông thường vấn đề bao gồm nhiều nguyên nhân thân giải ngun nhân bắt nguồn từ thân Đôi gặp số chuyện xảy không theo mong muốn em thường đổ lỗi cho yếu tố khách quan chẳng hạn đường gặp trời mưa không mang dù, em đổ lỗi cho thời tiết mà khơng chịu nhìn nhận lại thân dự phịng trước, mang theo quần áo, cặp sách khơng bị ướt em khơng cần phải hao phí thời gian chờ trời tạnh mưa Thay đổi tư duy, suy nghĩ, hành động thân giúp sống em trở nên đầy màu sắc Về vấn đề làm việc nhóm, thơng tin liên lạc nhóm em chủ yếu qua zalo nên việc trao đổi, thảo luận với gặp phải số trục trặc nhỏ Nhưng nhìn chung cố gắng xây dựng làm nhóm cho tốt Một điều may mắn thành viên nhóm chúng em gặp từ học phần khác nên việc xảy mâu thuẫn, tranh cãi q trình làm khơng có Trong buổi thảo luận tập 5W-1H, mục tiêu tương lai, mang đến cho em nhiều trải nghiệm học học phần - Bài Võ Hồ Huyền Diệu Sau q trình học tập bạn lớp, bên cạnh tập nhóm, em nhận thấy thân chưa đủ nghiêm khắc thân mình, cịn nng chiều theo sở thích thân Dù lập thời gian biểu em chưa thể thực theo thời gian biểu đó, vấn đề ngoại cảnh tác động, chưa xác định xác mục tiêu thân Thông qua tiết học lên tập nhà em định hình lại cho kế hoạch làm việc tương đối ổn định, em biết làm để đạt mục tiêu đặt Nhờ biết đến ma trận Eisenhower em hoạch định cho kế hoạch việc mà thân cần phải thực Chỉ có vài tuần ngắn ngủi em nhận thấy việc tập em có cải thiện đáng kể, em có nhiều thời gian để đầu tư vào mục tiêu lâu dài hơn, sử dụng mạng xã hội trước, dành nhiều thời gian cho việc học Về q trình làm việc nhóm, chúng em khơng có nhiều thời gian gặp trực tiếp để thảo luận vấn đề chung mà chủ yếu liên lạc qua Zalo nên cịn gặp nhiều khó khăn Tuy nhiên, bạn cố gắng để hoàn thành hết nhiệm vụ giao, hiệu làm việc nhóm tốt 15