Đang tải... (xem toàn văn)
QT07053 Phan Thúy Liên QTNN BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI PHAN THUÝ LIÊN TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG THÔNG QUA CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH CỦA CƠ[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI PHAN THUÝ LIÊN TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG THƠNG QUA CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH CỦA CƠ QUAN ĐIỀU HÀNH CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN NHÀ XUẤT BẢN GIÁO DỤC VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã ngành: 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ MINH HOÀ HÀ NỘI – 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn hồn tồn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định quyền sơ hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới TS Nguyễn Thị Minh Hồ tận tình bảo tạo điều kiện giúp tơi hồn thành luận văn cách tốt Tôi xin gửi lời cảm ơn đến tập thể cán bộ, giảng viên khoa Sau Đại học – Trường Đại học Lao động - Xã hội có giúp đỡ, đóng góp chân tình suốt thời gian tham gia học tập trường, đặc biệt giai đoạn làm luận văn tốt nghiệp Trong trình thực hiện, hạn chế lý luận, kinh nghiệm thời gian nghiên cứu hạn chế, luận văn khơng tránh khỏi sai sót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cô giáo bạn để luận văn hoàn thiện Trân trọng cảm ơn./ Tác gỉả Phan Thuý Liên I MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT V DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ VI LỜI NÓI ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu 6 Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHẢ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG THƠNG QUA CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH TRONG TỔ CHỨC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nhu cầu 1.1.2 Lợi ích 10 1.1.3 Động lực lao động 10 1.1.4 Tạo động lực lao động 11 1.1.5 Mối quan hệ nhu cầu - lợi ích - động lực 12 1.1.6 Chính sách đãi ngộ tài 13 1.2 Các lý thuyết tạo động lực 16 1.2.1 Lý thuyết tăng cường tích cực Skinner 16 1.2.2 Lý thuyết thúc đẩy động theo kỳ vọng Victor H.Vroom 18 1.2.3 Lý thuyết công Stacy Adams: 20 1.3 Nội dung phân tích khả tạo động lực lao động thơng qua sách đãi ngộ tài 21 II 1.3.1 Các yêu cầu sách đãi ngộ tài việc tạo động lực lao động 21 1.3.2 Đánh giá khả tạo động lực lao động sách đãi ngộ tài 22 1.4 Các tiêu chí đánh giá kết tạo động lực lao động 26 1.4.1 Sự nỗ lực làm việc người lao động sách đãi ngộ tài 26 1.4.2 Năng xuất lao động/kết thực công việc 27 1.4.3 Mức độ gắn kết người lao động 27 1.4.4 Ý thức chấp hành kỷ luật 28 1.4.5 Thái độ làm việc người lao động 28 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến khả tạo động lực lao động thơng qua sách đãi ngộ tài 29 1.5.1 Yếu tố bên 29 1.5.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên 32 1.6 Kinh nghiệm số tổ chức tạo động lực lao động thơng qua sách đãi ngộ tài học kinh nghiệm rút cho Cơ quan điều hành Nhà xuất Giáo dục Việt Nam 33 1.6.1 Kinh nghiệm số tổ chức 33 1.6.2 Bài học kinh nghiệm 36 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG THÔNG QUA CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH TẠI CƠ QUAN ĐIỀU HÀNH NHÀ XUẤT BẢN GIÁO DỤC VIỆT NAM 37 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Nhà xuất Giáo dục Việt Nam 37 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 37 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 41 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty 42 III 2.1.4 Cơ quan Điều hành Nhà xuất Giáo dục Việt Nam 43 2.1.5 Một số đặc điểm kinh doanh công ty 45 2.2 Đặc điểm yếu tố nguồn lực Cơ quan điều hành Nhà xuất Giáo dục Việt Nam 46 2.2.1 Tình hình tài Cơng ty năm 2016-2017-2018 46 2.2.2 Tình hình sử dụng lao động Cơ quan điều hành Nhà xuất Giáo dục Việt Nam 48 2.3 Đánh giá khả tạo động lực lao động thơng qua sách đãi ngộ tài Cơ quan điều hành Nhà xuất Giáo dục Việt Nam 50 2.3.1 Đánh giá khả tạo động lực qua sách thù lao 50 2.3.1.1 Lương cứng phần 50 2.3.2 Đánh giá khả tạo động lực sách khuyến khích tài 63 2.3.3 Đánh giá khả tạo động lực lao động sách phúc lợi tài 69 2.4 Đánh giá kết tạo động lực lao động Cơ quan điều hành Nhà xuất Giáo dục Việt Nam 74 2.4.1 Sự nỗ lực làm việc người lao động 74 2.4.2 Năng suất lao động 75 2.4.3 Mức độ gắn bó với cơng việc 77 2.4.4 Ý thức chấp hành kỉ luật 78 2.4.5 Thái độ làm việc người lao động 78 2.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới khả tạo động lực sách tài Cơ quan điều hành Nhà xuất Giáo dục Việt Nam 79 2.5.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên 79 2.5.2 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 82 2.6 Đánh giá chung 83 2.6.1 Kết đạt 83 IV 2.6.2 Hạn chế nguyên nhân 84 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG KHẢ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG THƠNG QUA CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH TẠI CƠ QUAN ĐIỀU HÀNH NHÀ XUẤT BẢN GIÁO DỤC VIỆT NAM 88 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển Cơ quan điều hành Nhà xuất Giáo dục Việt Nam 88 3.1.1 Mục tiêu 88 3.1.2 Phương hướng 88 3.2 Một số giải pháp nhằm tăng cường khả tạo động lực sách đãi ngộ tài Cơ quan điều hành Nhà xuất Giáo dục Việt Nam 89 3.2.1 Những giải pháp chung 90 3.2.2 Những giải pháp cụ thể 92 3.3 Kiến nghị cá nhân 102 3.3.1 Kiến nghị với Nhà xuất Giáo dục Việt Nam 102 3.3.2 Kiến nghị với Nhà nước 104 KẾT LUẬN 105 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 PHỤ LỤC V DANH MỤC VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ TĐLLĐ Tạo động lực lao động NXBGDVN Nhà xuất Giáo dục Việt Nam TNHH Trách nhiệm hữu hạn MTV Một thành viên VI DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Bảng 2.1: Báo cáo tình hình tài năm 2016 – 2018 46 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động Cơ quan điều hành Nhà xuất Giáo dục Việt Nam năm 2017 – 2018 48 Bảng 2.3: Bảng lương biên tập viên cao cấp, chuyên viên cao cấp 51 Bảng 2.4: Bảng lương cán Chuyên môn, nghiệp vụ, thừa hành, phục vụ 52 Bảng 2.5: Bảng phụ cấp chức vụ, trách nhiệm cán công nhân viên 53 Bảng 2.6: Tiền lương bình quân người lao động Công ty 55 Bảng 2.7: Tiền lương bình quân nhà xuất năm 2018 55 Bảng 2.8: Hệ số lương mềm lãnh đạo cán quản lý 56 Bảng 2.9: Hệ số lương mềm cán chuyên môn nghiệp vụ 57 Bảng 2.10: Đánh giá người lao động việc tạo động lực lao động thông qua công cụ tiền lương, thang điểm 61 Bảng 2.11: Bảng xếp loại thi đua tính lương mềm theo quý năm 2018 64 Bảng 2.12: Đánh giá người lao động việc tạo động lực lao động thông qua công cụ tiền thưởng, thang điểm 67 Bảng 2.13: Đánh giá người lao động việc tạo động lực lao động thông qua phúc lợi, thang điểm 73 Bảng 2.14: Bảng khảo sát nỗ lực làm việc người lao động nhận khuyến khích tài chính, thang điểm 74 Bảng 2.15: Thống kê số lần vi phạm nội quy cán công nhân viên từ năm 2016 - 2018 78 Bảng 2.16: Doanh thu lợi nhuận Công ty giai đoạn 2016 - 2017 79 Bảng 3.1: Chấm điểm mức độ tham gia hồn thành cơng việc q 96 VII Hình 2.1: Năng suất lao động từ năm 2016 đến năm 2018 76 Hình 2.2: Số lượng sáng kiến lao động từ năm 2016 đến năm 2018 77 Sơ đồ 2.1: Bộ máy hoạt động Nhà xuất Giáo dục Việt Nam 43