Đề tài vai trò và quy trình tuyển dụng nhân lực tại một cơ quan, tổ chức cụ thể tại việt nam hiện nay

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI TÊN ĐỀ TÀI VAI TRÒ VÀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI MỘT CƠ QUAN, TỔ CHỨC CỤ THỂ TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần Quản trị nhân[.]

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI TÊN ĐỀ TÀI: VAI TRỊ VÀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI MỘT CƠ QUAN, TỔ CHỨC CỤ THỂ TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần: Quản trị nhân lực đại cương Mã phách: Hà Nội - 2021 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng định thành bại doanh nghiệp Một tổ chức tồn phát triển có nguồn nhân lực đủ lượng chất Để thu hút nhân viên ưu tú cho tổ chức, doanh nghiệp cần phải có quy trình tuyển dụng tối ưu Nếu quy trình tuyển dụng thực tốt góp phần giảm thời gian chi phí đào tạo lại, bên cạnh cịn giúp doanh nghiệp tìm nhân viên có đủ kiến thức kỹ để phục vụ cho mục tiêu lâu dài tổ chức Vì vậy, quy trình tuyển dụng nhân có ý nghĩa lớn thành công doanh nghiệp Xuất phát từ tầm quan trọng nguồn nhân lực công tác tuyển dụng nhân lực quan, tổ chức Tác giả chọn đề tài “Vai trị quy trình tuyển dụng nhân lực quan cụ thể Việt Nam nay”, Tập đoàn Vingroup Đề tài trình bày vấn đề cốt lõi vai trị quy trình tuyển dụng nhân lực, qua phân tích thực trạng Tập đồn Vingroup 2.Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu Làm rõ vai trị quy trình tuyển dụng nhân lực Tập đoàn Vingroup 2.2 Nhiệm vụ Đưa sở lý thuyết vai trò quy trình tuyển dụng nhân lực Nêu thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Tập đồn Vingroup Đánh giá quy trình tuyển dụng Đưa giải pháp ( có ) để hồn thiện quy trình tuyển dụng Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Vai trị quy trình tuyển dụng nhân Tập đoàn Vingroup Phạm vi nghiên cứu: Phịng nhân Tập đồn Vingroup Phương pháp nghiên cứu Bài tiểu luận có sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp điều tra, phân tích - Phương pháp chuyên gia - Phương pháp đối chiếu tổng hợp Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài gồm: - Lời mở đầu - Chương 1: Cơ sở lý thuyết tuyển dụng nhân tổ chức - Chương 2: Vai trị quy trình tuyển dụng nhân Tập đoàn Vingroup - Chương 3: Đánh giá giải pháp - Kết luận MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài - 2.Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu 2.2 Nhiệm vụ - Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài - PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG TỔ CHỨC Một số khái niệm 1.1 Nhân lực - 1.2 Nguồn nhân lực - 1.3 Tuyển dụng nhân lực 1.4 Tuyển mộ nhân lực 1.5 Tuyển chọn nguồn nhân lực - 2.Vai trò nguồn nhân lực tuyển dụng nhân lực - 2.1 Vai trò nguồn nhân lực 2.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực 10 Quy trình tuyển dụng nhân lực tổ chức 10 3.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng - 11 3.2 Xác định nguồn phương pháp tuyển mộ 11 3.3 Quy trình tuyển mộ - 11 3.4 Quy trình tuyển chọn - 14 Các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng nhân lực tổ chức - 17 4.1 Các yếu tố bên tổ chức 17 4.2 Yếu tố bên 19 CHƯƠNG 2: VAI TRỊ VÀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI TẬP ĐOÀN VINGROUP - 21 Tổng quan tập đoàn Vingroup 21 1.1 Giới thiệu chung tập đoàn Vingroup - 21 1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực 22 Vai trò tuyển dụng nhân lực đến Tập đoàn Vingroup 23 3.Quy trình tuyển dụng Tập đồn Vingroup - 24 3.1 Quy trình tuyển mộ - 24 3.2 Quy trình tuyển chọn - 25 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI TẬP ĐỒN VINGROUP VÀ GIẢI PHÁP 29 Đánh giá - 29 1.1 Ưu điểm 29 1.2 Nhược điểm 30 KẾT LUẬN Giải pháp 31 - 32 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - 33 PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG TỔ CHỨC Một số khái niệm 1.1 Nhân lực Nhân lực hiểu nguồn lực người mà nguồn lực gồm lực, trí lực tâm lực Thể lực ám sức khỏe người, thể khả làm việc chân tay, thể lực phụ thuộc vào nhiều yếu tố giới tính, tuổi tác, tình trạng sức khỏe, chiều cao, cân nặng, mức sống, chế độ ăn uống ngày, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chăm sóc sức khỏe Trí lực ám khả làm việc trí óc, nhận thức, hiểu biết, kiến thức khiếu người áp dụng vào sống cơng việc ngày Tâm lực sức mạnh ý chí, tinh thần người dồn hết tâm lực vào công việc Bất cử tổ chức tạo thành từ thành viên người lao động làm việc tổ chức đố Do đó, ý nghĩa quan trọng đội ngũ nhân lực bên tổ chức phủ nhận Mỗi tổ chức cần phải trọng khai thác, sử dụng nhân lực cho có hiệu nhất, suất nhất, đáp ứng mục tiêu đề tổ chức 1.2 Nguồn nhân lực Khái niệm nguồn nhân lực hiểu phức tạp, nghiên cứu nhiều góc độ khác Nếu dựa vào khả lao động người giới hạn tuổi lao động nguồn nhân lực bao gồm người độ tuổi lao động, có khả lao động mà khơng kể tới trạng thái có việc làm hay khơng có việc làm Dựa vào độ tuổi lao động trạng thái khơng hoạt động nguồn lao động bao gồm người độ tuổi lao động lý khác chưa tham gia vào công việc xã hội như: nội trợ, học sinh sinh viên, người thất nghiệp, đội xuất ngũ, lao động hợp tác với nước hết hạn nước, người hưởng lợi tức đối tượng khác đối tượng Với hai cách tiếp cận đưa điểm chung nguồn nhân lực nói lên khả lao động xã hội độ tuổi lao động Theo cách tiếp cận tổ chức Liên hợp quốc thi “Nguồn nhân lực tất kiến thức, kỹ tiềm người liên quan tới phát triển cá nhân, tổ chức đất nước (theo WB World Development Indicators London Ostford, 2000) Hay nguồn nhân lực bao gồm lực lượng lao động giản đơn, lao động kỹ thuật, lao động trí óc Đối với tổ chức ta hiểu đơn giản rằng: Nguồn nhân lực tất người lao động làm việc tổ chức 1.3 Tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút lựa chọn nhân lực để thoả mãn nhu cầu sử dụng bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp Tìm kiếm, thu hút nhân viên tuyển dụng nhờ vào thương hiệu tuyển dụng doanh nghiệp truyền đạt thơng tin văn hóa, mục tiêu giá trị doanh nghiệp để thu hút nhân tài đầu quân Một thương hiệu mạnh tuyển dụng nhân mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Trước hết, thương hiệu giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng Khi quảng bá rộng rãi giá trị, mục tiêu văn hóa tổ chức bạn giảm thiểu lượng ứng viên không phù hợp ứng tuyển vào công ty 1.4 Tuyển mộ nhân lực Tuyển mộ q trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Nói cách khác, trình tuyển mộ tìm kiếm, thu hút lao động để nhà tuyển dụng tiến hành chọn lựa, sống lọc người phù hợp với tiêu chuẩn cơng việc vị trí tổ chức Do đó, giai đoạn tuyển mộ có ảnh hưởng lớn đến hiệu tuyển chọn nhân lực chất lượng đội ngũ nhân lực sau Nếu thực giai đoạn tuyển mộ tốt thu hút nhiều hồ sơ ứng viên tham gia dự tuyển, hội lựa chọn nhiều hơn, từ tìm đc người phù hợp với vị trí tuyển dụng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chúc 1.5 Tuyển chọn nguồn nhân lực Tuyển chọn trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu cơng việc, để tìm kiếm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ Nếu tuyển mộ tảng trình tuyển dụng, thi tuyển chọn giai đoạn nối tiếp, khâu có ý nghĩa quan trọng chiến lược kinh doanh, tổ chức Tuyển chọn tốt không giúp nhà tuyển chọn lựa chọn người tốt, phù hợp với tổ chức mà giảm thiểu chi phí thời gian tuyển chọn lại Những người bị loại khơng có nghĩa người xấu, khơng sử dụng mà họ khơng thích hợp với tính chất cơng việc mà tổ chức cần Khả người phát huy mạnh bố trí họ vào làm cơng việc thích hợp Việc tuyển chọn cịn bị ảnh hưởng bầu khơng khí văn hố cơng ty Nếu cơng ty có bầu khơng khí động, chắn cấp quản trị tuyển chọn người có đầu óc thơng minh, có tham vọng động có sáng kiến Việc tuyển chọn cịn bị ảnh hưởng phản ứng cơng đồn Chắc chắn cơng đoàn phản ứng cấp quản trị tuyển chọn khơng bình đẳng, phân biệt đối xử… Mơi trường bên ngồi : Đó yếu tố khung cảnh kinh tế, dân số, lực lượng lao động, luật lệ nhà nước, văn hoá- xã hội, đối thủ cạnh tranh, khoa học kỹ thuật, khách hàng quyền đồn thể Để cơng tác tuyển chọn có kết cao ngồi việc xem xét yếu tố thuộc mơi trường cần có bước tuyển chọn phù hợp, phương pháp thu thập thơng tin xác đánh giá thơng tin cách khoa học 2.Vai trị nguồn nhân lực tuyển dụng nhân lực 2.1 Vai trò nguồn nhân lực Nguồn nhân lực giúp đảm bảo nguồn sáng tạo tổ chức Chỉ người người sáng tạo loại hàng hóa, sản phẩm dịch vụ Đồng thời người yếu tố kiểm tra q trình sản xuất kinh doanh Mặc dù trang thiết bị, tài sản hay nguồn tài xem nguồn tài nguyên mà tổ chức phải có Nhưng tài nguyên nhân văn người lại xem yếu tố đặc biệt quan trọng Bởi khơng có nguồn nhân lực làm việc hiệu tổ chức khơng thể đạt mục tiêu đề Nguồn nhân lực nguồn lực mang tính chiến lược Đối với điều kiện xã hội có chuyển biến sang kinh tế tri thức yếu tố liên quan tới công nghệ, vốn, nguồn nguyên vật liệu dần giảm vai trị Bên cạnh nguồn nhân tố tri thức người ngày trọng chiếm vị trí quan trọng doanh nghiệp Đặc biệt nguồn nhân lực có tính động, linh hoạt, sáng tạo hoạt động vận dụng trí óc người ngày trở nên quan trọng Nguồn nhân lực ảnh hưởng tới phát triển kinh tế xã hội Yếu tố người không mục tiêu, động lực phát triển mà cịn giúp tạo điều kiện giúp hồn thiện thân người Mỗi giai đoạn phát triển người làm tăng thêm sức mạnh chế ngự thiên nhiên tăng thêm nguồn động lực cho phát triển kinh tế xã hội Tiềm vấn đề kinh tế đất nước phụ thuộc nhiều vào trình độ khoa học cơng nghệ nước Mà trình độ khoa học cơng nghệ lại phụ thuộc nhiều vào điều kiện giáo dục Có nhiều trường hợp thất bại nước sử dụng công nghệ ngoại nhập tiến tiến trường hợp tiềm lực khoa học cơng nghệ nước cịn yếu Sự yếu thể việc thiếu chuyên gia giỏi lĩnh vực khoa học công nghệ quản lý, thiếu đội ngũ kỹ thuật viên, công nhân làng nghề Điều không ứng dụng cơng nghệ Khi khơng có lựa chọn khác, đào tạo nguồn nhân lực quý giá cho đất nước phát triển phải chấp nhận chịu tụt hậu so với nước khác 2.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực Đối với tổ chức: - Tuyển dụng nhân lực giúp bổ sung nguồn nhân lực phù hợp cho tổ chức - Giúp tổ chức thực mục tiêu - Tạo khơng khí thi đua, tinh thần cạnh trannh nội người lao động - Làm cải thiện bầu khơng khí làm việc, thúc đẩy văn hố doanh nghiệp - Giúp tiết kiệm chi phí sử dụng có hiệu nguồn ngân sách Đối với người lao động: - Tuyển dụng giúp người lao động có việc làm, hội thăng tiến, nâng cao thu nhập - Giúp người lao động hiểu rõ quan điểm quản trị, có hội để đánh giá thân, nhận thức đắn lực từ tự đào tạo, nâng cao kiến thức, kỹ Đối với xã hội: - Tuyển dụng nhân lực góp phần thực mục tiêu an sinh xã hội giảm thất nghiệp, - Tuyển dụng nhân lực cách để sử dụng nhân lực xã hội cách hiệu Quy trình tuyển dụng nhân lực tổ chức Tiêu chí tuyển dụng cần người có ý thức trách nhiệm, trình độ chuyên môn cần thiết, phù hợp với yêu cầu cơng việc, có khả gắn bó lâu dài với cơng việc, đảm bảo cho doanh nghiệp có đội ngũ lao động chất lượng, nâng cao suất lao động, giảm bớt chi phí đào tạo lại, tạo điều kiện cho người lao động phát huy lực cơng việc Cơ sở để tiến hành tuyển dụng cần dựa phần tích cơng việc "Phân tích cơng việc q trình thu thập tư liệu đánh giá cách có hệ thống thơng tin quan trọng có liên quan đến cơng việc cụ thể tổ chức nhằn làm rõ chất cơng việc" Đề tuyển chọn ứng viên có trình độ, khả phù hợp với cơng việc trước tiên cần đề câu hỏi yêu cầu cơng việc gì? Ứng viên 10 hạn chế số lượng ứng viên cho công việc, đặc biệt chức vụ quan trọng Do đó, họ thường khó có ứng viên tốt cho cơng việc Hoạt động tuyển dụng bị ảnh hưởng cơng tác cơng đồn Cơng đồn lực lượng bảo vệ, đại diện cho người lao động Cơng đồn có phản ứng cấp quản trị tuyển dụng nhân lực thiếu bình đẳng phân biệt đối xử Đồng thời, bầu khơng khí văn hố tổ chức tác động lớn đến tuyển dụng Văn hoá tổ chức ăn tinh thần, chất keo đồn kết, niềm tự hào cho cán bộ, công nhân viên tổ chức Một tổ chức có bầu khơng khí động, đồn kết, trẻ trung, kích thích sáng tạo cấp quản trị tuyển chọn nhiều nhân tài - Quan điểm nhà quản trị tuyển dụng Các nhà tuyển dụng phải người có chun mơn cao, am hiểu cơng tác tuyển dụng Họ tạo bầu khơng khí thoải mái để ứng viên bộc lộ hết lực Từ đó, nhà tuyển dụng đưa định đắn Hoạt động tuyển dụng phải tiến hành cơng khai bình đẳng với ứng viên Nhà tuyển dụng phải công đảm bảo tuyển người thực có lực, phù hợp với cơng việc Ngược lại, nhà tuyển dụng thiếu công tuyển lựa lao động phụ thuộc vào mối quan hệ riêng, tuyển người lao động không phù hợp với công việc, không đáp ứng tiêu chuẩn tuyển chọn tổ chức, làm giảm hiệu hoạt động tuyển dụng 4.2 Yếu tố bên - Thị trường lao động Doanh nghiệp cần nhìn nhận mối quan hệ cung cầu loại lao động mà doanh nghiệp sử dụng Khi cung lao động lớn cầu lao động dẫn đến dư thừa lao động Thường tỷ lệ lao động thất nghiệp cao nguồn cung cấp ứng viên nhiều tổ chức dễ tuyển nhân viên Cùng cơng việc có nhiều người nộp đơn xin việc nhà quản trị có hội để lựa chọn ứng viên phù hợp với công việc Ở Việt Nam, dân số phát triển nhanh, lực lượng lao động hàng năm cần 19 việc làm ngày đơng Đây điều kiện thuận lợi cho nhà tuyển dụng Ngược lại, cung lao động nhỏ cầu lao động cơng tác tuyển dụng gặp khó khăn Nhà quản trị cần chớp lấy hội tuyển dụng để đảm bảo ứng viên lựa chọn đáp ứng đủ yêu cầu đặt mà không bị đối thủ cạnh tranh “nẫng tay trên” - Sự cạnh tranh tổ chức thị trường Trong kinh tế thị trường, tổ chức cạnh tranh sản phẩm, hàng hố dịch vụ mà cịn cạnh tranh số lượng chất lượng nguồn nhân lực Nguồn nhân lực tài sản quý giá mà tổ chức phải lo gìn giữ, trì phát triển Để thực điều đó, tổ chức phải có sách nhân hợp lý, chế độ đãi ngộ tốt thu hút nhân tài, giữ chân nhân viên lại với Nguồn nhân lực giỏi yếu tố định thắng lợi tổ chức điều kiện thị trường cạnh tranh khốc liệt Tổ chức có sức mạnh cạnh tranh thu hút nhiều nhân tài Ngược lại, sách đãi ngộ khơng tốt tổ chức dễ nhân tài mà việc tuyển dụng người tương đương không dễ dàng, lại tốn thời gian tiền bạc - Luật pháp phủ Luật lao động nước ta ban hành áp dụng từ tháng năm 1995 Luật pháp có ảnh hưởng lớn đến hoạt động tuyển dụng nhân lực Các tổ chức cần phải tuân thủ luật pháp việc tuyển dụng, ký kết hợp đồng lao động - Quan điểm xã hội nghề nghiệp, vị trí cơng việc Các vị trí cơng việc mở nhiều hộ thăng tiến, đem lại mức thu nhập cao,… thu hút nhiều ứng viên tham gia nộp đơn xin việc Ngược lại, công việc bị đánh giá nhàm chán, thu nhập thấp, có hội thăng tiến, nguy hiểm, vị trí xã hội thấp,… khó thu hút nhiều ứng viên Ngay thất nghiệp gia tăng, việc làm khó kiếm nhiều người khơng chấp nhận làm cơng việc - Tình trạng kinh tế 20