Vai trò trung gian của vốn tâm lý trong mối quan hệ giữa thông tin kế toán quản trị và thành quả của nhà quản lý trường hợp nghiên cứu tại việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HỮU BÌNH VAI TRỊ TRUNG GIAN CỦA VỐN TÂM LÝ TRONG MỐI QUAN HỆ GIỮA THƠNG TIN KẾ TỐN QUẢN TRỊ VÀ THÀNH QUẢ CỦA NHÀ QUẢN LÝ: TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HỮU BÌNH VAI TRỊ TRUNG GIAN CỦA VỐN TÂM LÝ TRONG MỐI QUAN HỆ GIỮA THƠNG TIN KẾ TỐN QUẢN TRỊ VÀ THÀNH QUẢ CỦA NHÀ QUẢN LÝ: TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 9340301 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN BÍCH LIÊN PGS TS NGUYỄN PHONG NGUYÊN TP Hồ Chí Minh – Năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, đề tài luận án “Vai trò trung gian vốn tâm lý mối quan hệ thơng tin kế tốn quản trị thành nhà quản lý: trường hợp nghiên cứu Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng tác giả người hướng dẫn khoa học Toàn nội dung đề tài hoàn tồn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác trước khơng phải tác giả Họ tên Nguyễn Hữu Bình MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH VẼ TÓM TẮT 10 ABSTRACT 13 GIỚI THIỆU 1.1 Sự cần thiết nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Vấn đề nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Đóng góp luận án 1.6 Cấu trúc luận án TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 11 2.1 Giới thiệu 11 2.2 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến thành NQL 12 2.2.1 Những nhân tố ảnh hưởng đến thành công việc NQL 12 2.2.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến hữu hiệu NQL 22 2.3 Ảnh hưởng TTKTQT đến thành NQL 25 2.4 Nghiên cứu vốn tâm lý 31 2.4.1 Những nhân tố ảnh hưởng đến vốn tâm lý 31 2.4.2 Ảnh hưởng vốn tâm lý đến thành cá nhân 40 2.5 Khoảng trống nghiên cứu 42 2.6 Kết luận chương 44 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ XÂY DỰNG MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 45 3.1 Giới thiệu 45 3.2 Các khái niệm nghiên cứu 46 3.2.1 Thành NQL 46 3.2.2 Thơng tin kế tốn quản trị 67 3.2.3 Vốn tâm lý 75 3.3 Tổng quan lý thuyết 80 3.3.1 Lý thuyết thành công việc 80 3.3.2 Lý thuyết truyền thông 82 3.3.3 Lý thuyết trung gian nhận thức Lý thuyết mở rộng xây dựng cảm xúc tích cực 84 3.4 Phát triển giả thuyết thiết kế mơ hình nghiên cứu 85 3.4.1 Phát triển giả thuyết 85 3.4.2 Thiết kế mơ hình nghiên cứu 95 3.5 Kết luận chương 96 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 98 4.1 Giới thiệu 98 4.2 Quy trình nghiên cứu 98 4.3 Khái niệm nghiên cứu thang đo 101 4.3.1 Thơng tin kế tốn quản trị 101 4.3.2 Vốn tâm lý 103 4.3.3 Thành công việc NQL 103 4.3.4 Sự hữu hiệu NQL 104 4.3.5 Tổng hợp thang đo 106 4.4 Thu thập liệu 112 4.4.1 Xác định kích thước mẫu 112 4.4.2 Tổ chức thu thập liệu 113 4.5 Quy trình kỹ thuật phân tích liệu 114 4.6 Kết luận chương 115 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN 118 5.1 Giới thiệu 118 5.2 Kết thống kê mô tả 118 5.3 Đánh giá mơ hình đo lường 121 5.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo 124 5.3.2 Đánh giá giá trị thang đo 128 5.3.3 Kiểm định sai lệch phương pháp 137 5.3.4 Độ phù hợp mơ hình với liệu 139 5.4 Đánh giá mô hình cấu trúc 139 5.4.1 Kiểm tra vấn đề đa cộng tuyến 139 5.4.2 Kiểm định mối quan hệ mơ hình 142 5.4.3 Đánh giá sức mạnh giải thích mơ hình 148 5.4.4 Đánh giá tác động quy mô 149 5.5 Bàn luận kết nghiên cứu 149 5.5.1 Kết đánh giá mơ hình đo lường 150 5.5.2 Kết kiểm định mơ hình cấu trúc 152 5.6 Kết luận chương 156 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý 158 6.1 Kết luận 158 6.2 Hàm ý 160 6.2.1 Hàm ý lý thuyết 160 6.2.2 Hàm ý quản trị 162 6.3 Hạn chế luận án 165 6.4 Định hướng nghiên cứu tương lai 166 TÀI LIỆU THAM KHẢO 170 PHỤ LỤC 193 PHỤ LỤC 201 PHỤ LỤC 222 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT AVE: Average Variance Extracted/Phương sai trich bình quân HTMT: Heterotrait- Monotrait ratio/ Chỉ số Heterotrait- Monotrait NQL Nhà quản lý PLS-SEM: Partial Least Squares Structural Equation Modeling/Mơ hình cấu trúc tuyến tính bình phương bé phần RMStheta: Root Mean Square residual covariance SRMR: Standardized Root Mean square Residual TTKTQT Thơng tin kế tốn quản trị VIF: Variance Inflation Factor/Hệ số phóng đại phương sai DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Những nhân tố ảnh hưởng đến thành công việc NQL 13 Bảng 2.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến hữu hiệu NQL 22 Bảng 2.3 Tổng hợp nghiên cứu ảnh hưởng TTKTQT đến thành NQL 26 Bảng 2.4 Tổng hợp kết nghiên cứu vốn tâm lý 35 Bảng 3.1 Tổng hợp thành phần thành công việc 49 Bảng 3.2 Vai trò NQL 56 Bảng 3.3 Các thành phần thành NQL 59 Bảng 4.1 Tổng hợp thang đo cho khái niệm nghiên cứu 107 Bảng 5.1 Đặc điểm mẫu 119 Bảng 5.2 Thống kê mô tả 120 Bảng 5.3 Tiêu chí đánh giá độ tin cậy thang đo thành phần bậc thấp 126 Bảng 5.4 Tiêu chí đánh giá mơ hình đo lường thành phần bậc cao 128 Bảng 5.5 Tiêu chí đánh giá giá trị hội tụ thang đo 130 Bảng 5.6 Tiêu chí Heterotrait-Monotrait Ratio (HTMT) 135 Bảng 5.7 Tiêu chí Fornell-Larcker 136 Bảng 5.8 Tiêu chí Tiêu chí HTMT khái niệm bậc cao 137 Bảng 5.9 Phân tích đơn nhân tố Harman 138 Bảng 5.10 Tiêu chí đánh giá đa cộng tuyến 141 Bảng 5.11 Vai trò trung gian JP mối quan hệ MAI ME 144 Bảng 5.12 Vai trò trung gian PSY mối quan hệ MAI ME 145 Bảng 5.13 Vai trò trung gian PSY mối quan hệ MAI JP 145 Bảng 5.14 Vai trò trung gian JP mối quan hệ PSY ME 146 Bảng 5.16 Kết đánh giá tác động tổng hợp 147 Bảng 5.17 Tổng hợp kết phân tích mơ hình cấu trúc 147 Bảng 5.18 Hệ số xác định R2 148 Bảng 5.19 Hệ số tác động quy mô f2 149 Bảng 5.20 Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 152 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 Tổng hợp nhân tố ảnh hưởng đến thành cơng việc NQL 22 Hình 2.2 Tổng hợp nhân tố ảnh hưởng đến hữu hiệu NQL 25 Hình 3.1 Các thành phần thành công việc nhà quản lý 67 Hình 3.2 Đặc tính TTKTQT 69 Hình 3.3 Các thành phần vốn tâm lý tích cực 78 Hình 3.4 Mơ hình lý thuyết thành công việc 82 Hình 3.5 Những cấp độ khác thông tin 83 Hình 3.6 Mơ hình khái qt thành công việc 93 Hình 3.7 Mơ hình nghiên cứu 96 Hình 4.1 Quy trình nghiên cứu 99 Hình 4.2 Quy trình phân tích liệu 115 Hình 5.1 Mơ hình đo lường chi tiết theo cách tiếp cận lặp lại 123 Hình 5.2 Mơ hình đo lường thành phần bậc thấp 125 Hình 5.3 Mơ hình đo lường thành phần bậc cao 127 Hình 5.4 Mơ hình đánh giá cộng tuyến_01 140 Hình 5.5 Mơ hình đánh giá cộng tuyến_02 141 Hình 5.6 Quy trình kiểm định vai trị biến trung gian 142 Hình 5.7 Kết phân tích PLS-SEM mơ hình cấu trúc 143 Hình 5.8 Kết phân tích Bootstrapping mơ hình cấu trúc 144 TÓM TẮT Nghiên cứu luận án xem xét mối quan hệ TTKTQT thành NQL với bối cảnh nghiên cứu Việt Nam Mục tiêu nghiên cứu kiểm tra ảnh hưởng trực tiếp ảnh hưởng gián tiếp – thơng qua vai trị trung gian vốn tâm lý, TTKTQT thành NQL doanh nghiệp Đồng thời, nghiên cứu làm rõ mối quan hệ khía cạnh thành NQL, cụ thể khía cạnh hành vi khía cạnh kết Kết tổng kết nghiên cứu trước cho thấy khoảng trống nghiên cứu cần xem xét gồm: (1) thiếu nghiên cứu thực nghiệm đo lường lúc hai khía cạnh thành NQL, kiểm tra mối quan hệ hai khía cạnh; (2) thiếu nghiên cứu xem xét vai trò biến trung gian mối quan hệ TTKTQT thành NQL; (3) thiếu nghiên cứu ảnh hưởng vốn tâm lý đến thành NQL Nghiên cứu luận án dựa sở lý thuyết thành công việc, lý thuyết truyền thông, lý thuyết trung gian nhận thức, lý thuyết mở rộng xây dựng cảm xúc tích cực, kết hợp với kết nghiên cứu thực nghiệm trước để đề xuất giả thuyết xây dựng mơ hình nghiên cứu Cụ thể, có sáu giả thuyết ảnh hưởng trực tiếp bốn giả thuyết ảnh hưởng trung gian TTKTQT, thành NQL, vốn tâm lý đề xuất Thang đo tất khái niệm kế thừa từ nghiên cứu trước Đối tượng thu thập liệu luận án NQL doanh nghiệp Việt Nam Các NQL lựa chọn theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện phi xác suất, kết hợp với phương pháp phát triển mầm Nghiên cứu sử dụng kỹ thuật PLS-SEM để phân tích liệu kiểm định mơ hình với hỗ trợ phần mềm SmartPLS phiên 3.2.7 Đơn vị phân tích nghiên cứu cá nhân Kỹ thuật PLS-SEM trước hết sử dụng việc đánh giá mô hình đo lường để đảm bảo thang đo đạt độ tin cậy, giá trị hội tụ, giá trị phân biệt, trước kiểm định mơ hình cấu trúc Một số kiểm định bổ sung thực kiểm định sai lệch phương pháp, đánh 208 Stt 38 Tác giả Năm Hammad, 2013 Salah Jusoh, Ruzita Ghozali, Imam Tên nghiên cứu Decentralization, perceived environmental uncertainty, managerial performance and management accounting system information in Egyptian hospitals Tạp chí Quốc gia International Egypt Journal of Accounting and Information Management 39 Bamel, Umesh 2013 Kumar Rangnekar, Santosh Rastogi, Renu Kumar, Suman Bamel, Umesh 2013 Kumar Rangnekar, Santosh Stokes, Peter Rastogi, Ren Organizational process as antecedent of managerial flexibility Global Journal India of Flexible Systems Management Organizational climate and managerial effectiveness: an Indian perspective International India Journal of Organizational Analysis 41 Liu, York 2013 Mediating effect of Social Taiwan positive Behavior and psychological capital Personality in Taiwan's life insurance industry 42 Saruhan, Nese 2013 43 Luthans, Fred 2013 Youssef, Carolyn M Sweetman, David S Harms, Peter D Organizational change: The effects of trust in organization and psychological capital during change process Meeting the leadership challenge of employee wellbeing through relationship PsyCap and health PsyCap 40 Journal of Turkey Business Economics and Finance Journal of United leadership & States organizational studies Kết nghiên cứu TTKTQT kịp thời, tổng hợp tích hợp đóng vai trị trung gian mối quan hệ phân quyền tổ chức thành NQL Sự không chăc chắn môi trường ảnh hưởng gián tiếp đến thành NQL thông qua TTKTQT tổng hợp Quy trình tổ chức có ảnh hưởng tích cực đến linh hoạt NQL – thành phần hữu hiệu NQL Các nhân tố thuộc môi trường tổ chức như: hành vi vị tha, rõ ràng vai trò truyền đạt, định hướng kết quả-phần thưởng, khía cạnh định mối quan hệ cá nhân, ảnh hưởng tích cực đến hữu hiệu NQL Nhận thức hỗ trợ cấp ảnh hưởng tích cực đến thành cơng việc nhân viên thơng qua vai trị trung gian vốn tâm lý nhân viên Kết phân tích hồi quy cho thấy vốn tâm lý đóng vai trị trung gian mối quan hệ niềm tin vào tổ chức với khả chống lại thay đổi Sự hài lịng với cơng việc, hài lịng với mối quan hệ, hài lịng sức khỏe có ảnh hưởng tích cực đến hạnh phúc nhân viên, qua góp phần nâng cao vốn tâm lý họ 209 Stt 44 Tác giả Năm Kaplan, Metin 2013 Biỗkes, Durdu Mehmet 45 Rego, Armộnio 2012 Sousa, Filipa Marques, Carla e Cunha, Miguel Pina 46 Combs, 2012 Gwendolyn M Milosevic, Ivana Jeung, Wonho Griffith, Jakari Nigah, Neelam 2012 Davis, Ann J Hurrell, Scott A 47 48 Liu, Li 2012 Chang, Ying Fu, Jialiang Wang, Jiana Wang, Lie 49 Wang, Yang 2012 Liu, Li Wang, Jiana Wang, Lie Tên nghiên cứu The Relationship Between Psychological Capital and Job Satisfaction: A Study of Hotel Businesses in Nevşehir Authentic leadership promoting employees' psychological capital and creativity Tạp chí Quốc gia Journal of Turkey Management & Economics Kết nghiên cứu Hai bốn thành phần vốn tâm lý, gồm khả thích ứng lạc quan, có ảnh hưởng tích cực đáng kể đến hài lịng với cơng việc Journal business research Ethnic identity and job attribute preferences: The role of collectivism and psychological capital Journal of United Leadership & States Organizational Studies The impact of buddying on psychological capital and work engagement: An empirical study of socialization in the professional services sector The mediating role of psychological capital on the association between occupational stress and depressive symptoms among Chinese physicians: a cross-sectional study Work‐family conflict and burnout among Chinese doctors: The mediating role of psychological capital Thunderbird International Business Review Phong cách lãnh đạo "đích thực" ảnh hưởng tích cực đến sáng tạo nhân viên, trực tiếp gián tiếp qua vai trò trung gian vốn tâm lý Bản sắc dân tộc (ethnical identity) ảnh hưởng tích cực đến vốn tâm lý chủ nghĩa tập thể, qua thúc đẩy khía cạnh lực phát triển Sự hài lòng nhân viên người hỗ trợ/hướng dẫn góp phần nâng cao vốn tâm lý nhân viên, qua ảnh hưởng tích đến gắn kết với công việc họ BMC health of Portugal United Kingdom public China Journal of China occupational health Khi nhân viên cảm thấy không khen thưởng họ cam kết mức ảnh hưởng tiêu cực đến vốn tâm lý họ, từ dẫn đến triệu chứng trầm cảm Vốn tâm lý đóng vai trò trung gian phần mối quan hệ xung đột cơng việc - gia đình hiệu chuyên môn bác sĩ nam trung gian phần cho mối quan hệ xung đột gia đình - cơng việc với kiệt quệ cảm xúc, thái độ hoài nghi, tự tin vào 210 Stt Tác giả Năm 50 Nguyen, Tho 2012 D Nguyen, Trang TM Psychological Journal of Việt Nam capital, quality of Macromarketi work life, and quality ng of life of marketers: Evidence from Vietnam 51 Venkatesh, Roopa Blaskovich, Jennifer 2012 Journal of United Management States Accounting Research 52 Soumendu, Biswas Arup, Varma 2011 The mediating effect of psychological capital on the budget participation-job performance relationship Antecedents of employee performance: an empirical investigation in India 53 Zainuddin, 2011 Suria Isa, Che Ruhana Australian Malaysia Journal of Basic and Applied Sciences 54 Singh, Kumar The Role of Organizational Fairness and Motivation in the Relationship Between Budget Participation and Managerial Performance: A Conceptual Paper HRD practices & managerial effectiveness: role of organisation culture 55 Woolley, 2011 Lydia Caza, Arran Levy, Lester Authentic leadership and follower development: Psychological capital, positive work climate, and gender Journal of New Leadership & Zealand Organizational Studies Anil 2011 Tên nghiên cứu Tạp chí Employee Relations Quốc gia India Indian Journal India of Industrial Relations Kết nghiên cứu chuyên môn bác sĩ nữ Vốn tâm lý có tác động tích cực đến thành cơng việc chất lượng đời sống công việc nhân viên marketing Chất lượng đời sống công việc làm tảng cho thành công việc chất lượng sống nhân viên marketing Sự tham gia ngân sách có ảnh hưởng tích cực đáng kể đến mức độ vốn tâm lý, qua gián tiếp ảnh hưởng tích cực đến thành cơng việc Mơi trường tâm lý tổ chức khả lãnh đạo chuyển đổi chứng minh có ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc, qua gián tiếp tác động đến thành nhân viên Bài báo cố gắng mở rộng nghiên cứu trước cách phát triển mơ hình tồn diện để cung cấp giải thích tốt liên quan đến kết mặt hành vi việc tham gia hoạch định ngân sách Thực hành phát triển nguồn nhân lực có ảnh hưởng tích cực đến hữu hiệu NQL, mối quan hệ bị tác động biến điều tiết văn hóa tổ chức Phong cách lãnh đạo “đích thực” ảnh hưởng tích cực đến vốn tâm lý cấp thông qua việc họ cảm nhận mơi trường làm việc tích cực 211 Stt 56 57 58 Tác giả Brandt, Tiina Gomes, Jorge FS Boyanova, Diana Peterson, Suzanne J Luthans, Fred Avolio, Bruce J Walumbwa, Fred O Zhang, Zhen Rich, Bruce Louis Lepine, Jeffrey A Crawford, Eean R Năm 2011 Tên nghiên cứu Personality and psychological capital as indicators of future job success? Tạp chí Liiketaloudelli nen Aikakauskirja 2011 Psychological capital Personnel and employee psychology performance: A latent growth modeling approach 2010 Job engagement: Academy of Antecedents and management effects on job journal performance Quốc gia Bulgaria Finland Portugal United States 59 McMurray, 2010 Adela J Pirola‐Merlo, Andrew Sarros, James C Islam, Mazharul M Leadership, climate, psychological capital, commitment, and wellbeing in a non‐ profit organization Leadership & Australia Organization Development Journal 60 Norman, 2010 Steven M Avey, James B Nimnicht, James L Graber Pigeon, Nancy Journal of United Leadership & States Organizational Studies 61 Rego, Arménio 2010 Marques, Carla Leal, Susana Sousa, Filipa Pina e Cunha, Migue The interactive effects of psychological capital and organizational identity on employee organizational citizenship and deviance behaviors Psychological capital and performance of Portuguese civil servants: Exploring neutralizers in the context of an appraisal system 62 Walumbwa, 2010 Fred O An investigation of the relationships Personnel psychology The Portugal International Journal of Human Resource Management United States Kết nghiên cứu Những cá nhân có tích cách hướng ngoại, trực giác, lý trí chứng minh có mối quan hệ tích cực với vốn tâm lý Những kết nghiên cứu làm bật tác động vốn tâm lý nhân viên đến thành họ đo lường cách chủ quan khách quan họ theo thời gian Khi NQL nhận thức cao hỗ trợ tổ chức, góp phần làm tăng tham gia họ cơng việc, từ ảnh hưởng tích cực đến thành nhiệm vụ Tồn mối quan hệ tích cực phong cách lãnh đạo trao quyền cấp với môi trường tổ chức, sức khỏe, cam kết nhân viên vốn tâm lý Ngoài ra, nhân viên lớn tuổi ghi nhận điểm số vốn tâm lý cao đáng kể so với nhân viên trẻ Bản sắc tổ chức phát đóng vai trị điều tiết ảnh hưởng vốn tâm lý đến hành vi lệch lạc nhân viên, hành vi công dân tổ chức Vốn tâm lý có ảnh hưởng tích cực đến thành tự đánh giá công chức, lại ảnh hưởng có ý nghĩa thống kê đến thành công chức đánh giá cấp Vốn tâm lý nhà lãnh đạo có ảnh hưởng tích 212 Stt Tác giả Năm Peterson, Suzanne J Avolio, Bruce J Hartnell, Chad A Tên nghiên cứu Tạp chí among leader and follower psychological capital, service climate, and job performance 63 Norzaidi, 2009 Mohd Daud Chong, Siong Choy Murali, Raman Salwani, Mohamed Intan Etemadi, 2009 Hossein Dilami, Zahra Dianati Bazaz, Mohammad S Parameswaran, Ravi Srivastava, 2009 Manjari Sinha, Arvind K Towards a holistic model in investigating the effects of intranet usage on managerial performance: a study on Malaysian port industry Culture, management accounting and managerial performance: focus Iran 66 Srivastava, Shalini Locus of control as a Vision moderator for relationship between organisational role stress and managerial effectiveness 67 Gooty, Janaki 2009 Gavin, Mark Johnson, Paul D 64 65 2009 Quốc gia Maritime Malaysia Policy & Management Advances in Iran accounting Relationship between Management India organizational and Labour support and Studies managerial effectiveness: An exploration In the eyes of the beholder: Transformational leadership, positive India Journal of United Leadership & States Organizational Studie Kết nghiên cứu cực đến thành nhân viên cấp thơng qua vai trị trung gian vốn tâm lý nhân viên Mối quan hệ vốn tâm lý thành nhân viên điều tiết môi trường dịch vụ Vốn tâm lý nhà lãnh đạo nhân viên tương tác với để góp phần nâng cao thành nhân viên Sự phù hợp công nghệ với nhiệm vụ ảnh hưởng đáng kể đến việc sử dụng Intranet thành công việc NQL cấp trung Các công cụ kỹ thuật kế tốn quản trị góp phần giúp cải thiện thành NQL tổ chức, mối quan hệ này khác tùy vào tổ chức với tảng văn hóa khác Mơi trường làm việc thuận lợi, kế hoạch quản lý động lực, chuẩn mực giá trị tổ chức, điều kiện làm việc thuận lợi mặt công nghệ có ảnh hưởng tích cực đến hữu hiệu NQL Sự căng thẳng liên quan đến vai trị cơng việc có ảnh hưởng tiêu cực đến hữu hiệu NQL, mối quan hệ thay đổi tùy thuộc vào điểm kiểm soát tâm lý NQL Phong cách lãnh đạo trao quyền cấp ảnh hưởng tích cực đến vốn tâm lý nhân viên, qua 213 Stt 68 Tác giả Năm Frazier, M Lance Snow, D Bradley Soobaroyen, 2008 Teerooven Poorundersing, Bhagtaraj 69 Luthans, Fred 2008 Norman, Steven M Avolio, Bruce J Avey, James B 70 Tsai, Claire I 2008 Klayman, Joshua Hastie, Reid 71 Chong, Vincent Johnson, Darren M 72 2007 K Youssef, 2007 Carolyn M Luthans, Fred Tên nghiên cứu Tạp chí psychological capital, and performance Quốc gia The Effectiveness of Management Accounting Systems – Evidence from Functional Managers in a Developing Country The mediating role of psychological capital in the supportive organizational climate—employee performance relationship Mauritius Managerial Auditing Journal Journal of United Organizational States Behavior Effects of amount of information on judgment accuracy and confidence Organizational United Behavior and States Human Decision Processes Testing a model of Accounting Australia the antecedents and and business consequences of research budgetary participation on job performance Positive Journal of United organizational management States behavior in the workplace: The impact of hope, optimism, and resilience Kết nghiên cứu tác động tích cực đến thành công việc hành vi công dân tổ chức họ Kết nghiên cứu cho thấy tất đặc tính TTKTQT có ảnh hưởng tích cực đến thành NQL Vốn tâm lý nhân viên đóng vai trị trung gian mối quan hệ mơi trường tổ chức mang tính hỗ trợ thành cơng việc họ Ngồi ra, mơi trường tổ chức mang tính hỗ trợ vốn tâm lý cịn ảnh hưởng tích cực đến hài lịng cam kết nhân viên Nghiên cứu cho thấy, tự tin cá nhân tăng lên họ nhận nhiều thơng tin cho việc đánh giá/xét đốn Việc tham gia ngân sách việc lập mục tiêu cho phép cấp tập hợp, trao đổi chia sẻ thông tin liên quan đến công việc Sự sẵn có thơng tin liên quan đến cơng việc cho phép cấp phát triển chiến lược kế hoạch hiệu quả, giúp họ nỗ lực theo thời gian nhằm đạt mục tiêu, từ cải thiện thành công việc Sự lạc quan, hy vọng, khả thích ứng, có ảnh hưởng tích cực tới thành quả, hài lịng với cơng việc, hạnh phúc công việc, cam kết tổ chức nhân viên 214 Stt 73 Tác giả Agbejule, Adebayo Saarikoski, Lotta Năm 2006 Tên nghiên cứu The effect of cost management knowledge on the relationship between budgetary participation and managerial performance Potential added value of psychological capital in predicting work attitudes Tạp chí Quốc gia The British Finland Accounting Review Kết nghiên cứu Ảnh hưởng việc tham gia hoạch định ngân sách thành NQL trở nên tích cực kiến thức quản lý chi phí NQL tăng lên 74 Larson, Milan 2006 Luthans, Fred Journal of United leadership & States organizational studies Luthans, F 2006 Avolio, BJ Avey, J Norman, S Psychological capital: Measurement and relationship with performance and satisfaction (Working Paper No 2006-1) Gallup United Leadership States Institute, University of NebraskaLincoln 76 Agbejule, Adebayo The relationship Accounting between management and business accounting systems research and perceived environmental uncertainty on managerial performance: a research note 77 Luthans, Kyle 2005 W Jensen, Susan M 78 Luthans, Fred 2005 Avolio, Bruce J Walumbwa, Fred O Li, Weixing Vốn tâm lý ảnh hưởng tích cực đến hài lịng cơng việc cam kết tổ chức nhân viên thơng qua ảnh hưởng đến vốn người vốn xã hội Kết nghiên cứu cung cấp thang đo sử dụng để đánh giá bốn thành phần vốn tâm lý Kết nghiên cứu cho thấy vốn tâm lý có ảnh hưởng tích cực đến thành hài lòng nhân viên Khi nhận thức khơng chắn mơi trường cao, TTKTQT có tác động tích cực đến thành NQL, mức độ nhận thức không chắn môi trường thấp, ảnh hưởng TTKTQT trở nên tiêu cực Các tác giả tìm thấy mối quan hệ tích cực có ý nghĩa vốn tâm lý với “ý định lại” cam kết với sứ mệnh, giá trị mục tiêu tổ chức Kết nghiên cứu cho thấy hy vọng, lạc quan, khả thích ứng, có ảnh hưởng tích cực đến thành công việc công nhân 75 2005 The linkage between psychological capital and commitment to organizational mission: A study of nurses The psychological capital of Chinese workers: Exploring the relationship with performance Finland Journal of Nursing Administration Management and Organization Review China 215 Stt 79 Tác giả Chong, Vincent K Năm 2004 Tên nghiên cứu Job‐Relevant Information and its Role with Task Uncertainty and Management Accounting Systems on Managerial Performance Tạp chí Pacific Accounting Review 80 Chong, 2003 Vincent K Eggleton, Ian R C Advances in Australia Accounting 81 Peterson, Suzanne J Luthans, Fred 2003 The decisionfacilitating role of management accounting systems on managerial performance: the influence of locus of control and task The positive impact and development of hopeful leaders 82 Chong, Vincent Chong, Ming 2002 K Kar Quốc gia Australia Leadership & United Organization States Development Journal Budget goal Behavioral Australia commitment and Research in informational effects Accounting of budget participation on performance: A structural equation modeling approach Kết nghiên cứu Trong tình có khơng chắn nhiệm vụ thấp, việc sử dụng nhiều TTKTQT phạm vi rộng, thơng tin liên quan đến cơng việc, có khả dẫn đến q tải thơng tin, qua tác động tiêu cực đến thành NQL Ngược lại, không chắn nhiệm vụ cao, việc sử dụng nhiều TTKTQT phạm vi rộng sử dụng nhiều thông tin liên quan đến công việc để định dẫn đến cải thiện thành NQL Kết nghiên cứu hỗ trợ mối quan hệ tương tác ba chiều không chắn nhiệm vụ, điểm kiểm soát tâm lý, TTKTQT ảnh hưởng đến thành NQL Nghiên cứu khám phá cho thấy nhà lãnh đạo có hy vọng cao có nhiều đơn vị làm việc có lợi nhuận hơn, có hài lịng tốt hơn, tỷ lệ giữ chân cấp họ tốt Việc tham gia hoạch định ngân sách ảnh hưởng đến cam kết mục tiêu ngân sách quản lý cấp Điều góp phần tạo hiệu ứng thông tin quản lý cấp có cam kết cao, người nỗ lực nhiều để thu thập, trao đổi phổ biến thơng tin liên quan đến cơng việc nhằm góp phần nâng cao thành công việc họ 216 Stt 83 Tác giả Tsui, Judy SL Năm 2001 84 Gellatly, Ian R 2001 Irving, P Gregory 85 Chemers, 2000 Martin M Watson, Carl B May, Stephen T 86 Van Scotter, 2000 James Motowidlo, Stephan J Cross, Thomas C Nouri, Hossein 1998 Parker, Robert J 87 Tên nghiên cứu The impact of culture on the relationship between budgetary participation, management accounting systems, and managerial performance: an analysis of Chinese and Western managers Personality, Autonomy, Contextual Performance Managers Tạp chí The international journal of accounting Human and Performance Quốc gia China Hong Kong Canada of Dispositional affect and leadership effectiveness: A comparison of selfesteem, optimism, and efficacy Effects of task performance and contextual performance on systemic rewards Personality United and Social States Psychology Bulletin Journal of United Applied States Psychology The relationship Accounting, between budget Organizations participation and job and society performance: the roles of budget adequacy and organizational commitment United States Kết nghiên cứu Ảnh hưởng tích cực TTKTQT thành NQL Trung Quốc giảm mức độ tham gia ngân sách họ cao Ngược lại, NQL phương Tây, mức độ tham gia ngân sách thấp, TTKTQT ảnh hưởng tiêu cực đến thành NQL, mối quan hệ trở nên tích cực mức độ tham gia ngân sách họ cao Trong trường hợp quyền tự chủ cơng việc cao, tính hướng ngoại dễ chịu ảnh hưởng tích cực đến thành theo ngữ cảnh NQL Ngược lại, tân tâm dễ chịu có ảnh hưởng tiêu cực đến thành theo ngữ cảnh NQL quyền tự chủ công việc họ thấp Kết nghiên cứu cho thấy tự tin – thành phần vốn tâm lý, có ảnh hưởng tích cực đến hữu hiệu NQL Thành theo ngữ cảnh giải thích cách rõ ràng thay đổi phần thưởng thức thăng tiến nghề nghiệp cá nhân Việc tham gia hoạch định ngân sách dẫn đến mức đầy đủ ngân sách cao, đó, làm tăng thành công việc cách trực tiếp gián tiếp thông qua cam kết tổ chức 217 Stt 88 Tác giả Chong, Vincent K Năm 1996 89 Van Scotter, 1996 James R Motowidlo, Stephan J Interpersonal Journal of United facilitation and job Applied States dedication as separate Psychology facets of contextual performance 90 Chia, Ming 91 Gul, Ferdinand 1995 A Tsui, Judy SL Fong, Steve CC Kwok, Helen YL Decentralization, management accounting system (MAS) information characteristics and their interaction effects on managerial performance: a Singapore study Decentralization as a moderating factor in the budgetary participation– performance relationship: Some Hong Kong evidence Yew 1995 Tên nghiên cứu Management accounting systems, task uncertainty and managerial performance: a research note Tạp chí Accounting, Organizations and Society Quốc gia Australia Journal of Singapore Business Finance & Accounting Accounting and Business Research Hong Kong Kết nghiên cứu Khi không chắn nhiệm vụ cao, mức độ sử dụng TTKTQT phạm vi rộng dẫn đến định quản lý hiệu cải thiện thành NQL Ngược lại, tình không chắn nhiệm vụ thấp, mức độ sử dụng TTKTQT phạm vi rộng dẫn đến tình trạng q tải thơng tin, từ tác động tiêu cực đến thành Thành nhiệm vụ bao gồm lực để thực nhiệm vụ động lực để thực nhiệm vụ cách hữu hiệu, thành theo ngữ cảnh bao gồm kỹ cá nhân, động lực để trì mối quan hệ làm việc tốt giúp người khác thực nhiệm vụ họ Sự phân quyền điều tiết ảnh hưởng tích cực đặc tính TTKTQT đến thành NQL Ở cấp độ phân quyền cao, tham gia hoạch định ngân sách có tác động tích cực đến thành NQL Tuy nhiên, ảnh hưởng tham gia ngân sách đến thành trở nên tiêu cực mức độ phân quyền thấp 218 Stt 92 Tác giả Năm Gul, Ferdinand 1994 A Chia, Yew Ming Tên nghiên cứu The effects of management accounting systems, perceived environmental uncertainty and decentralization on managerial performance: A test of three-way interaction The usefulness of management accounting systems, functional differentiation and managerial effectiveness The Role Of Mas Information In Organisations: An Empirical Study Tạp chí Accounting, Organizations and Society Quốc gia Singapore Kết nghiên cứu Sự phân cấp sẵn có đặc tính TTKTQTp (thơng tin phạm vi rộng tổng hợp) có ảnh hưởng tích cực đến thành NQL, đồng thời, ảnh hưởng lớn không chắn môi trường cao 93 Mia, Lokman 1994 Chenhall, Robert H Accounting, Organizations and Society Great Britain Nghiên cứu mối liên hệ mức độ sử dụng thông tin MAS phạm vi rộng hiệu suất NQL tiếp thị mạnh hoạt động sản xuất TTKTQT đóng vai trị trung gian mối quan hệ nhận thức không chắn môi trường NQL thành họ Việc tham gia hoạch định ngân sách ảnh hưởng gián tiếp đến thành thông qua thông tin liên quan đến công việc Đồng thời, mối quan hệ tồn rõ ràng biến động môi trường cao Tác động TTKTQT thành NQL phụ thuộc vào không chắn môi trường Ở mức độ khơng chắn cao, TTKTQT có tác động tích cực đến hiệu suất mức độ thấp, có tác động tiêu cực Kết nghiên cứu chứng minh tự tin cá nhân chịu ảnh hưởng thơng tin có sẵn mà họ 94 Mia, Lokman 1993 95 Kren, Leslie 1992 96 Gul, Ferdinand 1991 A The Effects of Accounring Management and Business Accounting Systems Research and Environmental Uncertainty on Small Business Managers' Performance 97 Peterson, Dane 1988 K Pitz, Gordon F Confidence, Journal of United uncertainty, and the Experimental States use of information Psychology: Learning, The British Accounting Review Budgetary Accounting participation and Review managerial performance: The impact of information and environmental volatility Australia 219 Stt Tác giả Năm Tên nghiên cứu Tạp chí Quốc gia Memory, and Cognition 98 Brownell, Peter McInnes, Morris 1986 Budgetary participation, motivation, managerial performance Accounting review and 99 Chenhall, 1986 Robert H Morris, Deigan The impact of Accounting structure, Review environment, and interdependence on the perceived usefulness of management accounting systems 100 Blumberg, Melvin Pringle, Charles D The missing Academy of United opportunity in Management States organizational Review research: Some implications for a theory of work performance 1982 Australia Kết nghiên cứu nhận Sự tự tin tăng lên lượng thông tin tăng lên Sự tham gia hoạch định ngân sách thành phát có mối quan hệ tích cực đáng kể; nhiên, đường chúng thông qua động lực giải thích điều này, mối quan hệ tham gia với động lực không đáng kể Kết nghiên cứu cho thấy rằng: 1) Sự phân quyền có liên quan đến ưa thích thơng tin tổng hợp thơng tin tích hợp; nhận thức khơng chắn mơi trường có liên quan đến ưa thích thơng tin phạm vi rộng thông tin kịp thời; phụ thuộc lẫn tổ chức có liên quan đến ưa thích thông tin phạm vi rộng, thông tin tổng hợp tích hợp; 2) Các tác động nhận thức không chắn môi trường phụ thuộc lẫn tổ chức phần gián tiếp thông qua mối liên hệ chúng với phân quyền Một mơ hình tương tác ba chiều liên quan đến thành công việc cá nhân đề xuất Cụ thể, thành công việc cá nhân sản phẩm tương tác yếu tố thuộc lực làm việc, lực tâm lý, yếu tố môi trường hỗ trợ Đồng thời, nghiên cứu đưa 220 Stt Tác giả Năm Tên nghiên cứu 101 Mason, Richard O 1978 Measuring Information & United information output: A management States communication systems approach 102 Oskamp, Stuart 1965 Overconfidence in Journal of case-study judgments Consulting Psychology 103 Mahoney, Thomas Jerdee, Thomas Carroll, Stephen J 1965 The job (s) management 1949 The mathematical Univ theory of Press communication Urbana, Ill 104 Shannon, Claude Weaver, Warren A H E Tạp chí Quốc gia of Industrial United Relations: A States Journal of Economy and Society Illinois United States Kết nghiên cứu đề xuất cho nghiên cứu tương lai cho thực hành quản lý Nghiên cứu đề xuất khuôn mẫu lý thuyết cho việc đo lường đầu hệ thống thông tin Dựa lý thuyết truyền thông, bốn cách tiếp cận để đo lường đầu phát triển, gồm: đầu cấp độ kỹ thuật, đầu cấp độ ngữ nghĩa, đầu cấp độ chức năng, đầu cấp độ tác động Kết nghiên cứu cho thấy rằng, tin cậy tăng lên đặn đáng kế mức độ sử dụng thông tin tăng lên Bài báo trình bày nghiên cứu 452 công việc quản lý điều hành đóng góp thêm phép đo thực nghiệm vào kho thơng tin ỏi liên quan đến thành NQL Kết nghiên cứu nghiên cứu liên quan góp phần nâng cao hiểu biết chất thành NQL, đó, cải thiện thực hành nhân Khái niệm cấp độ thông tin đầu hệ thống thông tin lần đầu giới thiệu thể chất tiếp nối thông tin ảnh hưởng mang tính quy trình thơng tin đến thành Theo đó, thơng tin có ba cấp độ khác gồm: cấp độ kỹ thuật xem tính xác hữu hiệu hệ thống tạo thông tin; cấp độ ngữ nghĩa xem 221 Stt Tác giả Năm Tên nghiên cứu Tạp chí Quốc gia Kết nghiên cứu thành công thông tin việc chuyển tải ý nghĩa, thông điệp mong đợi; cấp độ hiệu lực xem ảnh hưởng thông tin người sử dụng thông tin 222 PHỤ LỤC DANH SÁCH CHUYÊN GIA ĐÓNG GÓP Ý KIẾN VÀ THỬ NGHIỆM BẢNG CÂU HỎI Stt Họ tên Nguyễn Phước Bảo Ấn Hoàng Bảo Duyên Phạm Trà Lam Trần Hải Nam Vũ Đức Nghĩa Phan Thị Bảo Quyên Ngô Xuân Quang Nguyễn Quốc Trung Lương Đức Thuận Huỳnh Thị Hoàng Yến 10 Đơn vị công tác Trường Đại học Kinh Tế TP.HCM Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Cổng Vàng Trường Đại học Kinh Tế TP.HCM Công ty Cổ Phần Bất động sản Tiến Phước Công ty Cổ phần Hỗ trợ Doanh nghiệp Thông Minh Trường Đại học Kinh Tế TP.HCM Công ty TNHH Tư Vấn Gia Khiêm Trường Đại học Kinh Tế TP.HCM Trường Đại học Kinh Tế TP.HCM Công ty Cổ phần Kỹ thuật Xây dựng Phú Nhuận Chức vụ Phó Khoa Kế tốn Chun gia phân tích tài GV Khoa Kế tốn Giám đốc Tài Trưởng phịng Kế tốn GV Khoa Kế tốn Giám đốc GV Khoa Kế tốn GV Khoa Kế tốn Trưởng phịng Kế toán ... DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HỮU BÌNH VAI TRỊ TRUNG GIAN CỦA VỐN TÂM LÝ TRONG MỐI QUAN HỆ GIỮA THƠNG TIN KẾ TỐN QUẢN TRỊ VÀ THÀNH QUẢ CỦA NHÀ QUẢN LÝ: TRƯỜNG HỢP NGHIÊN...  Vốn tâm lý thành công việc đóng vai trị trung gian mối quan hệ TTKTQT hiệu NQL Kết nghiên cứu bổ sung thêm vào sở lý thuyết nghiên cứu mối quan hệ TTKTQT thành NQL vai trò trung gian vốn tâm. .. xin cam đoan, đề tài luận án ? ?Vai trị trung gian vốn tâm lý mối quan hệ thơng tin kế tốn quản trị thành nhà quản lý: trường hợp nghiên cứu Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng tác giả người hướng