Đang tải... (xem toàn văn)
công ty: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong Tên viết tắt: TPBank Ngày thành lập: 05052008 Ngành hàng: các dịch vụ tài chính Tầm nhìn: Trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam với các sản phẩm, dịch vụ tài chính trên nền tảng công nghệ hiện đại, tiên tiến góp phần xây dựng
Hệ thống TPBank LiveBank Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) ĐỀ 01 Câu 1: Giới thiệu công ty (3 năm gần nhất)? Vận dụng quan điểm MKT (Quan điểm định hướng sản xuất, định hướng hàng hóa, định hướng bán hàng) để phân tích quan điểm quản trị mkt áp dụng cho sản phẩm công ty Thông tin chung Tên công ty: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong Tên viết tắt: TPBank Ngày thành lập: 05/05/2008 Ngành hàng: dịch vụ tài Tầm nhìn: Trở thành ngân hàng hàng đầu Việt Nam với sản phẩm, dịch vụ tài tảng cơng nghệ đại, tiên tiến góp phần xây dựng đất nước giàu mạnh Tun ngơn thương hiệu “Vì chúng tơi hiểu bạn” TPBank mong muốn lấy tảng “sự thấu hiểu” khách hàng để xây dựng phong cách chất lượng dịch vụ ngân hàng hàng đầu Hiểu để sẻ chia, hiểu để đồng hành với khách hàng, để sáng tạo sản phẩm dịch vụ tốt Đó kim nam cho phát triển bền vững mà TPBank hướng đến Các thành tựu đạt năm 2019- 2021 201 ● ● ● TPBank VDCA (Hội truyền thông số Việt Nam) vinh danh la Ngân hang xuất sắc chuyển đổi số TPBank tạp chí Global Brands Magazine (GBM) trao tặng giải thưởng Best Customer Service Banking Brand - Ngân hang có dịch vụ khách hang tốt Top 500 ngân hang mạnh Châu Á – Thái Bình Dương va Top 10 ngân hang mạnh Việt Nam năm 2019 the Asian Banker Các thành tựu đạt năm 2019- 2021 2019 202 ●0 TPBank Mobile lọt top ứng dụng tai ngân hang tải nhiều Việt Nam App Store va Google Play ● Ngân hang có tốc độ tăng trưởng doanh số giao dịch thẻ nước ngoai tốt thị trường bới VISA ● TPBank lọt vao Top 10 Ngân hang Thương mại Việt Nam uy tín năm 2020 (theo VNR 500) Các thành tựu đạt năm 2019- 2021 201 202 202 ●1 Giải thưởng Ngân hang số ● ● ● xuất sắc Việt Nam The Asian Banker Giải thưởng Sao Khuê cho Ngân Hang Tự Động – TPBank LiveBank 24/7 Hiệp hội Phần mềm va Dịch vụ CNTT Việt Nam Giải thưởng Ngân hang có chất lượng dịch vụ tốt Global Brands Magazine Danh hiệu Top 50 cơng ty đại chúng uy tín VNR500 Quan điểm định hướng hàng hóa Khái niệm: Theo quan điểm nay, doanh nghiệp cho người tiêu dùng ln ưa thích sản phẩm có chất lượng cao nhất, nhiều cơng dụng va tính Vì vậy, nha quản trị doanh nghiệp muốn công phải tập trung nguồn lực vao việc tạo sản phẩm có chất lượng hoan hảo va thường xuyên cải tiến chúng => Yếu tố định cơng DN la vai trị dẫn đầu chất lượng va đặc tính sản phẩm có Phân tích quan điểm quản trị MKT cho sản phẩm TPBank dựa quan điểm định hướng hang hóa Ngân hang TMCP Tiên Phong thời điểm lập la năm 2008 la ngân hang bé lại có tảng IT la điểm đột phá va tiềm để phát triển Tuy nhiên đến năm 2011, TPBank lỗ tới 1.372 tỷ đồng va âm thặng dư vốn Với mục tiêu “giải cứu” tình trạng ngân hang, TPBank thay đổi hoan toan chiến lược: - Dựa vao quan điểm định hướng hang hóa, từ doanh nghiệp nhìn thấy hội la chấp nhận rủi ro, TPBank từ chối nhiều hội để tiếp tục nâng cấp dịch vụ, đảm bảo đồng tiền gửi khách hang bảo vệ cách tốt - Năm 2013, hai năm sau thời điểm bắt đầu tái cấu, TPBank thay đổi nhận diện thương hiệu với gam mau vang, tím bắt mắt va riêng biệt Nhờ đó, năm 2014, TPBank nhận khen ngân hang điện tử, xây dựng sở tảng FPT, Softbank ... tiêu “giải cứu” tình trạng ngân hang, TPBank thay đổi hoan toan chiến lược: - Dựa vao quan điểm định hướng hang hóa, từ doanh nghiệp nhìn thấy hội la chấp nhận rủi ro, TPBank từ chối nhiều hội để... dựng sở tảng FPT, Softbank Với mục tiêu “giải cứu” tình trạng ngân hang, TPBank thay đổi hoan toan chiến lược: -Trong năm tiếp theo, TPBank không ngừng phát triển va đem lại sản phẩm, dịch vụ độc... chúng tơi hiểu bạn” TPBank mong muốn lấy tảng “sự thấu hiểu” khách hàng để xây dựng phong cách chất lượng dịch vụ ngân hàng hàng đầu Hiểu để sẻ chia, hiểu để đồng hành với khách hàng, để sáng tạo