Luận văn thạc sĩ quản trị tiến độ các dự án xây lắp công nghiệp tại công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất và thương mại tam long

Paris Graduate School of Management - PGSM P H A M VA N T H A N G * Ie M B A B * PGSM MBA Paris Graduate School of Management Thai Nguyen University INTERNATIONAL EXECUTIVE MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION LUẬN VĂN QUẢN TRỊ TIẾN ĐỘ CÁC DỰ ÁN XÂY LẮP CÔNG NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI TAM LONG PhẠM Văn Thắng Mã số: VN1001377 Lớp: ieMBA.B04 6-2014 Paris Graduate School of Management Thai Nguyen University INTERNATIONAL EXECUTIVE MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION PROGRAM LUẬN VĂN QUẢN TRỊ TIẾN ĐỘ CÁC DỰ ÁN XÂY LẮP CÔNG NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI TAM LONG Phạm Văn Thắng Mã số: VN1001377 Lớp: ieMBA.B04 6-2014 -2- MỤC LỤC MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài .8 Mục tiêu nghiên cứu .8 Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Quy trình nghiên cứu 5.2 Phương pháp thu thập liệu 5.3 Phân tích liệu 15 Kết cấu luận văn 15 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ DỰ ÁN ĐẦU TƯ VÀ QUẢN TRỊ TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN DỰ ÁN ĐẦU TƯ 16 1.1 Tổng quan dự án quản trị dự án đầu tư xây dựng công trình 16 1.1.1 Khái niệm dự án 16 1.1.3 Tiến trình quản trị dự án 18 1.1.4 Tiến trình quản trị dự án đầu tư xây dựng cơng trình 18 1.2 Nội dung công tác quản trị tiến độ dự án đầu tư xây dựng cơng trình 18 1.2.1 Lập kế hoạch quản trị tiến độ 19 1.2.1.1 Khái niệm vai trò kế hoạch tiến độ thực dự án đầu tư xây dựng cơng trình 19 1.2.1.2 Các công cụ xây dựng kế hoạch tiến độ 19 1.2.2.2 Nhu cầu thơng tin quy trình báo cáo 22 1.2.2.3 Các công cụ kỹ thuật giám sát tiến độ 23 1.2.2.4 Kiểm soát tiến độ 30 1.2.3 Hoạt động điều chỉnh 32 1.3 Phân tích số yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ thực dự án đầu tư xây dựng cơng trình .33 1.3.1 Hoạt động mua sắm .33 1.3.1.1 Tiêu chuẩn chọn lựa nhà thầu 34 1.3.1.2 Mời thầu 34 1.3.2 Các bên hữu quan 35 -3- CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN DỰ ÁN XÂY LẮP CÔNG NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI TAM LONG .36 2.1 Giới thiệu Công ty 36 2.1.1 Khái quát trình hình thành phát triển 36 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 39 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ phận quản trị 2.1.3.1 Giám đốc công ty 2.1.3.2 Phó giám đốc 2.1.3.3 Phịng kế tốn 2.1.3.4 Phịng hành nhân 2.1.3.5 Phịng kế hoạch & vật tư - XNK 2.1.3.6 Phòng Kinh doanh 2.1.3.7 Phòng kỹ thuật 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị tiến độ dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tam Long .9 2.2.1 Tình hình lập kế hoạch quản trị tiến độ dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tam Long .9 2.2.1.1 Phương pháp lập kế hoạch quản trị tiến độ 2.2.1.2 Ưu điểm phương pháp lập kế hoạch tiến độ 15 2.2.1.3 Nhược điểm 16 2.2.2 Công tác quản trị tiến độ thực dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tam Long 16 2.2.3 Công tác kiểm sốt tiến độ dự án xây lắp cơng nghiệp Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tam Long .18 2.2.3.1 Đo lường biến động kế hoạch tiến độ dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tam Long 20 2.2.3.2 Hoạt động điều chỉnh thực 24 2.2.3.3 Cập nhật tiến độ 24 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị tiến độ thực dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tam Long 25 2.3.1 Những nhận định khái quát công tác quản trị tiến độ thực dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tam Long 25 -4- 2.3.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến tiến độ thực dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tam Long .27 2.3.2.1 Công tác phê duyệt Thiết kế kỹ thuật-Tổng dự toán 27 2.3.2.2 Công tác đấu thầu 28 2.3.2.3 Các bên liên quan 31 2.4 Đánh giá công tác quản trị tiến độ thực dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tam Long .34 2.4.1 Những kết đạt 34 2.4.2 Tồn nguyên nhân 34 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN DỰ ÁN XÂY LẮP CÔNG NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI TAM LONG .36 3.1 Sự cần thiết phải hồn thiện cơng tác quản trị tiến độ thực dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tam Long 36 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị tiến độ thực 38 3.2.1 Hoàn thiện hệ thống giám sát tiến độ 38 3.2.1.1 Thiết kế hệ thống giám sát tiến độ 38 3.2.1.2 Xây dựng báo cáo theo biểu đồ mốc kiện mục tiêu (MOC) 40 3.2.1.3 Sử dụng biểu đồ Chart 41 3.2.2 Hồn thiện q trình kiểm sốt tiến độ 43 3.2.2.1 Xây dựng hệ thống kiểm soát tiến độ 43 3.2.2.2 Sử dụng số SPI để đo lường biến động kế hoạch 44 3.2.3.3 Sử dụng biểu đồ xương cá để xác định nguyên nhân chậm tiến độ hạng mục 45 3.2.2.4 Các giải pháp xử lý chậm tiến độ từ kết phân tích số SPI 47 3.2.3 Tăng cường mối liên kết bên tham gia dự án 48 3.2.3.1 Xây dựng ma trận trách nhiệm 48 3.2.3.2 Xây dựng kế hoạch truyền thông 52 3.2.3.3 Tăng cường mối liên kết bên tham gia dự án 53 KẾT LUẬN 54 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 PHỤ LỤC 57 PHỤ LỤC 60 PHỤ LỤC 66 -5- PHỤ LỤC 67 PHỤ LỤC 6: PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN NHÂN VIÊN .72 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 0.1 : Quy trình nghiên cứu .11 Hình 1.1 Tiến trình quản lý dự án 20 Hình 1.2: Biểu đồ Gaittt cho chương trình bình thường dự án M 22 Hình 1.3 Sơ đồ mạng dự án Z theo phương pháp AOA 24 Hình 1.4 Phân tích giá trị thu nhập 28 Hình 1.5: Biểu thị đồ họa biến động chi phí thời gian sử dụng EVA .29 Hình 1.6 : Hiển thị dạng danh mục 33 Hình 1.7: Dự đốn xu hướng tiến triển dự án 34 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức hệ thống quản lý chất lưọng công ty 45 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ doanh thu chi phí 52 Hình 2.3: Quy trình lập kế hoạch tiến độ dự án công ty 55 Hình 2.4: Quy trình kiểm sốt tiến độ dự án cơng ty 65 Hình 2.5: Mơ hình giám sát thi cơng cơng ty 70 Hình 3.1: Biểu đồ mơ tả trọng số hạng mục .88 Biểu đồ 3.2: Mô tả trọng số hạng mục .88 Hình 3.3: Hệ thống kiểm sốt tiến độ .90 Hình 3.4a: Sơ đồ hình xương cá xác định nguyên nhân chậm tiến độ 92 Hình 3.4b: Sơ đồ hình xương cá xác định nguyên nhân chậm tiến độ hạng mục nhà quản lý vận hành 92 Hình 3.4c: Sơ đồ hình xương cá xác định nguyên nhân chậm tiến độ hạng mục nhà quản lý vận hành 93 Hình 3.5: Sơ đồ trách nhiệm 95 -6- DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 0.1 Chọn mẫu điều tra 14 Bảng 2.1: Danh sách thành viên góp vốn .42 Bảng 2.2: Kết sản xuất kinh doanh năm 2011 - 2013 52 Bảng 2.4: Các hạng mục dự án công ty quản lý .56 Bảng 2.5: Quy định báo cáo công ty 62 Bảng 2.6: Quy định báo cáo Chủ đầu tư 62 Bảng 2.7: Thời gian ước tính số hạng mục công ty 66 Bảng 2.8: Lịch thực đấu thầu gói thầu 01 Lash 67 Bảng 3.1: Các tiêu chí cần giám sát .84 Bảng 3.2: Nhận biết vai trò dự án sơ đồ trách nhiệm chữ viết tắt 96 Bảng 3.3: Sử dụng định sơ đồ trách nhiệm 97 Bảng 2.3 : Tên cơng trình Cơng ty Tam Long thi công .104 -7- PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong tiến trình hội nhập, phát triển kinh tế xã hội Việt nam, nhu cầu đầu tư xây lắp lớn Các cơng trình đầu tư xây lắp đóng vai trị quan trọng phát triển kinh tế xã hội nước Nó điều kiện tiền đề cho việc phát triển kinh tế thu hút nguồn vốn đầu tư vào nước Ở Việt nam năm qua quan tâm đạo nhà nước, hoạt động đầu tư xây lắp đạt số thành tựu định nhiên bên cạnh tồn số hạn chế, bất cập đặc biệt vấn đề thất lãng phí Một ngun nhân khơng thể khơng kể đến hoạt động quản trị tiến độ dự án cịn nhiều yếu kém, ước tính thiệt hại lớn mặt kinh tế xã hội Nhà nước nói chung doanh nghiệp nói riêng Như vậy, quản trị tiến độ nhân tố quan trọng trình thực dự án để phát triển xã hội Trong thời gian qua, công tác quản trị tiến độ dự án đầu tư xây lắp công nghiệp Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tam Long (Talco) nhiều vấn đề bất cập nên việc hoàn thiện hệ thống quản trị tiến độ cần thiết, Là thành viên sáng lập Công ty, chọn đề tài " Quản trị tiến độ dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tam Long” cho luận văn thạc sỹ Với mong muốn nghiên cứu thực trạng tồn đánh giá vấn đề, đề xuất giải pháp để tối ưu hóa công tác quản trị tiến độ Mang lại hiệu mặt kinh tế thương hiệu Công ty Trên sở nghiên cứu phát triển lý luận chung quản trị tiến độ dự án quản trị tiến độ dự án xây lắp công nghiệp, áp dụng vào phân tích tình hình đầu tư xây lắp công nghiệp Talco để làm rõ số tồn có số kiến nghị, giải pháp góp phần hồn thiện lý luận nâng cao chất lượng quản trị tiến độ xây lắp công nghiệp Talco Mục tiêu nghiên cứu (1) Hệ thống hoá sở lý luận quản trị dự án quản trị tiến độ dự án đầu tư xây dựng cơng trình (2) Đánh giá thực trạng cơng tác quản trị tiến độ dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tam Long sâu phân tích -8- quy trình, cơng tác kế hoạch, phương pháp kiểm sốt tiến độ, thực dự án Rút kết quả, vấn đề đặt cần giải nguyên nhân (3) Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị tiến độ dự án xây lắp công nghiệp Công ty dựa kế hoạch thực dự án triển khai thực Câu hỏi nghiên cứu Một là, Hiện trạng phát triển công tác quản trị tiến độ dự án xây lắp công nghiệp Công ty thời gian vừa qua nào? Hai là, Có yếu tố ảnh hưởng tới phát triển tiến độ thực dự án đầu tư xây dựng cơng trình Cơng ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tam Long? Ba là, Làm để tiếp tục phát triển công tác quản trị tiến độ dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tam Long Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu đến công tác triển khai thực dự án, tập trung nghiên cứu phân tích sâu nhân tố tác động ảnh hưởng đến công tác quản trị Talco Từ đưa phương pháp quản trị hoạt động công tác lập kế hoạch, tổ chức, kiểm tra, giám sát dự án nói chung có phạm vi rộng, tác giả phạm vi nghiên cứu tập trung công việc tổ chức, triển khai Hợp đồng ký kết quản trị dự án thời hạn ký kết Hợp đồng Phương pháp nghiên cứu 5.1 Quy trình nghiên cứu -9- Giáo trình, giảng chương trình học MBA trường đào tạo Quản trị kinh doanh quốc tế - Pháp quản trị dự án Cơ sở lý thuyết quản trị tiến độ thực dự án Các cơng trình nghiên cứu Quản lý dự án Các vấn đề ảnh hưởng đến tiến độ dự án Các tài liệu qua internet Gi ải pháp tăng hiệu quản trị tiến độ Tài liệu báo cáo công ty Kết Phỏng vấn chuyên gia tổ chức Công ty Điều tra xã hội học Thực trạng quản trị tiến độ thực dự án xây dựng cơng trình cơng nghiệp Thảo luận nhóm Hình 0.1 : Quy trình nghiên cứu (Nguồn: Tác giả tự thể hiện) -10- -60- PHỤ LỤC PHẦN I: CÁC TƯ LIỆU TỔNG HỢP Tên cơng trình: Tên hạng mục: Tên gói thầu: Tên quan phê duyệt thiết kế BVTC Tên chủ nhiệm thiết kế Khởi công theo hợp đồng ngày………………… Bàn giao theo hợp đồng ngày ………………… DANH SÁCH CÁC CÁN BỘ TƯ VẤN GIÁM SÁT TT Họ tên Trình độ Chức vụ Thời gian Thời gian Ghi bắt đầu kết thúc tham gia tham gia dự án dự án DANH SÁCH CÁC CÁN BỘ TƯ KỸ THUẬT TT Họ tên Trình độ Chức vụ Thời gian Thời gian Ghi bắt -61- đầu kết thúc tham gia tham gia dự án dự án PHẦN II: BẢN KÊ CÁC VĂN BẢN LIÊN QUAN TT Tên văn Ngày phát hành -62- Tóm tắt nội dung -63- PHẦN III: PHẦN GHI CỦA TƯ VẤN GIÁM SÁT VÀ TƯ VẤN THIẾT KẾ -64- PHẦN IV: PHẦN GHI NHẬT KÝ THI CÔNG -65- PHỤ LỤC -66- PHỤ LỤC -67- PHẦN II: BẢN KÊ CÁC VĂN BẢN LIÊN QUAN TT Tên văn Ngày phát hành -68- Tóm tắt nội dung -69- PHẦN III: PHẦN GHI CỦA TƯ VẤN GIÁM SÁT VÀ TƯ VẤN THIẾT KẾ -70- PHẦN IV: PHẦN GHI NHẬT KÝ GIÁM SÁT -71- PHỤ LỤC 6: PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN NHÂN VIÊN Xin chào Anh/Chị, tiến hành thăm dò lấy ý kiến nhân viên cơng ty Ý kiến đóng góp anh/chị quý báu cho nghiên cứu bảo mật tuyệt đối, khơng có câu trả lời anh/chị bị cho sai hay thực cảm nhận riêng anh/chị I PHẦN THƠNG TIN CHUNG Giới tính: Nam Nữ Tuổi: Trình độ chun mơn: Trên đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp Sơ cấp Chức vụ tại: Thời gian công tác: Dưới tháng Từ tháng đến năm Từ năm đến năm Trên năm Doanh nghiệp anh chị làm việc có mức độ thu hẹp quy mô sản suất cấp độ (tích vào anh chị cho với tình hình doanh nghiệp mình) Thấp Trung bình Cao Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý phát biểu Đối với phát biểu, khoanh tròn vào mức độ đồng ý mà Anh/chị cho hợp lý theo quy ước là: Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Phân vân Đồng ý Hoàn toàn đồng ý II PHẦN KHẢO SÁT CHUNG -72- TT Mức độ đồng ý Câu phát biểu Bạn đánh tính phù hợp mục tiêu thiết kế dự án xây lắp công nghiệp nhiệm vụ, chiến lược, mục đích ưu tiên Công ty TNHH thương mại Tam Long Quản trị tiến độ dự án xây lắp công nghiệp thực hiên dựa nhu cầu thực Công ty TNHH thương mại Tam Long (nhu cầu hỗ trợ)? Quản trị tiến độ dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH thương mại Tam Long phù hợp với lực/khả công ty mức độ nào? Nếu bạn tham gia vào trình quản trị tiến độ dự án xây lắp công nghiệp, bạn nhận thấy/ đánh vai trò đơn vị/cơ quan bạn? Hãy đánh giá/ cho điểm tính hiệu suất quản trị tiến độ dự án xây lắp công nghiệp nâng cao lực (kể lực giải trình - thể chế, kĩ quản trị, hệ thống khen thưởng) Nếu đánh giá theo thang điểm, bạn đánh giá việc đóng góp quản trị tiến độ dự án xây lắp công nghiệp dành cho việc nâng cao lực cho Công ty TNHH thương mại Tam Long thang điểm mấy? Bạn đánh việc điều phối quản trị tiến độ dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH thương mại Tam Long? Bạn nghĩ đóng góp vào mục tiêu chiến lược (các sách, nâng cao lực thể chế, hệ thống quản trị thông tin) mục tiêu cải cách lĩnh vực nguồn lực đầu vào tài chính, Phân bổ nguồn lực, quản trị thơng qua dự án? Hãy cho điểm kết quả/thành tựu kết sau Phát triển sách tài Nâng cao nguồn nhân lực cải thiện -73- 5 5 5 5 cấu thể chế Hệ thống quản lý thông tin Hãy cho điểm việc cải thiện lĩnh vực sau năm qua Trao đổi nguồn đầu vào tài Phân bổ nguồn lực quản trị thơng qua dự án Bạn đánh giá tính hiệu quản trị tiến độ dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH thương mại Tam Long dành cho phát triển tìm hiểu cấu tổ chức (bao gồm cải cách tổ chức phát triển nguồn nhân lực) nhằm trì thúc đẩy thay đổi tích cực quản trị tiến độ dự án? 5 Họ tên: Phạm Văn Thắng Nơi công tác: Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Tam Long Chức vụ: Giám đốc “ Xin chân thành cảm ơn cộng tác, giúp đỡ Anh (chị )!” Chúc Anh/Chị vui vẻ công việc sống -74- ... quản trị tiến độ dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tam Long 2.2.1 Tình hình lập kế hoạch quản trị tiến độ dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tam. .. 2.2.2 Công tác quản trị tiến độ thực dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tam Long 16 2.2.3 Cơng tác kiểm sốt tiến độ dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH Sản xuất Thương. .. độ thực dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tam Long 25 -4- 2.3.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến tiến độ thực dự án xây lắp công nghiệp Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tam