TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA DƯỢC BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP BỆNH VIỆN QUẬN 11 Sinh viên thực hiện Huỳnh Nguyễn Mai Khanh MSSV 1511541022 Lớp 15DDS7B Khóa 2015 – 2020 GVHD tại cơ sở DS CK[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA DƯỢC BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP BỆNH VIỆN QUẬN 11 Sinh viên thực hiện: Huỳnh Nguyễn Mai Khanh MSSV: 1511541022 Lớp: 15DDS7B Khóa: 2015 – 2020 GVHD sở: DS.CKI Trương Minh Quang GVHD trường: Th.S.DS Ngô Ngọc Anh Thư Tp Hồ Chí Minh, năm 2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA DƯỢC BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP BỆNH VIỆN QUẬN 11 Sinh viên thực hiện: Huỳnh Nguyễn Mai Khanh MSSV: 1511541022 Lớp: 15DDS7B Khóa: 2015 – 2020 GVHD sở: DS.CKI Trương Minh Quang GVHD trường0: Th.S.DS Ngô Ngọc Anh Thư Tp Hồ Chí Minh, năm 2020 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP BỆNH VIỆN QUẬN 11 LỜI CAM ĐOAN Em tên Huỳnh Nguyễn Mai Khanh, sinh viên lớp 15DDS7B, khoa Dược, trường Đại học Nguyễn Tất Thành Em xin cam đoan báo cáo thực tập tất kiến thức thực tế mà em học suốt tuần thực tập Bệnh viện Quận 11, không chép từ nguồn khác Các số liệu báo cáo sử dụng trung thực, minh bạch từ tài liệu văn cơng bố cổng thơng tin điện tử Mọi trích dẫn tham khảo dùng báo cáo thích rõ ràng Em xin cam đoan hoàn toàn chịu trách nhiệm báo cáo này! Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2020 SINH VIÊN THỰC HIỆN Huỳnh Nguyễn Mai Khanh I LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt báo cáo này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến anh chị Dược sĩ khoa Dược bệnh viện Quận 11 Dù tuần thực tập không dài người dẫn tụi em nhiệt tình Do mà em có tuần trải nghiệm tuyệt vời bệnh viện tích luỹ cho thân kinh nghiệm quý giá nghề nghiệp tương lai tuần qua phần khoa Dược bệnh viện Quận 11, học hỏi, làm việc nhân viên bệnh viện Em cảm thấy hạnh phúc hẳn khoảng thời gian kỷ niệm đáng nhớ suốt quãng thời gian sinh viên em Một lần xin cảm ơn anh chị nhiều Và tiếp đến em xin gửi lời cảm ơn đến Ngơ Ngọc Anh Thư cố gắng giúp đỡ tụi em tạo nhiều điều kiện để nhóm thực tập bệnh viện tốt Cơ hội bước đệm, hành trang quý báu cho em nghiệp tương lai Lời cuối em xin cảm ơn thầy cô giáo trường Đại học Nguyễn Tất Thành hồn thành xuất sắc vai trò người lái đò để đem đến kiến thức, học bổ ích cho tụi em Nhờ mà em khơng bị bỡ ngỡ bước vào môi trường tự tin sử dụng kiến thức học áp dụng vào thực tế Xin chân thành cảm ơn tất người Chúc người mạnh khoẻ, hạnh phúc đạt nhiều thành công công việc sống II NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2020 CƠ QUAN THỰC TẬP (Ký ghi rõ họ tên) III NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2020 GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký ghi rõ họ tên) IV MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN .II NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP III NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN IV DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT VIII DANH MỤC BẢNG IX DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ X CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 TÊN ĐƠN VỊ VÀ ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.2 MÔ TẢ CƠ CẤU TỔ CHỨC, CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA KHOA DƯỢC BỆNH VIỆN 1.2.1 Cơ cấu tổ chức: 1.2.2 Chức Khoa Dược 1.2.3 Nhiệm vụ Khoa Dược 1.3 NHIỆM VỤ CỦA TỪNG BỘ PHẬN TRONG KHOA DƯỢC 1.3.1 Yêu cầu trình độ tối thiểu: 1.3.2 Chức trách, nhiệm vụ: CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ THỰC TẬP 10 2.1 GIỚI THIỆU VỀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN GIỚI THIỆU THUỐC TRONG BỆNH VIỆN, HỘI ĐỒNG THUỐC VÀ ĐIỀU TRỊ 10 2.1.1 Cách tổ chức hoạt động thông tin giới thiệu thuốc bệnh viện 10 2.1.2 Tổ chức Hội đồng thuốc điều trị 11 2.1.3 Nhiệm vụ Hội đồng thuốc điều trị: 11 2.1.4 Hoạt động Hội đồng thuốc điều trị: 12 V 2.2 KHO THUỐC TRONG BỆNH VIỆN THEO HƯỚNG DẪN CỦA GSP 12 Ý nghĩa, yêu cầu nội dung kho bảo quản 12 2.2.1 2.2.1.1 Ý nghĩa: 12 2.2.1.2 Yêu cầu: 12 2.2.1.3 Nội dung hoạt động kho bảo quản đạt GSP bệnh viện: 13 2.2.2 Tổ chức bảo quản thuốc kho thuốc bệnh viện 15 2.3 VIỆC SẮP XẾP PHÂN LOẠI VÀ BẢO QUẢN THUỐC TẠI KHO CỦA KHOA DƯỢC BỆNH VIỆN 22 Hoạt động xếp thuốc y cụ kho 22 2.3.1 2.3.2 Cách thức theo dõi đảm bảo chất lượng thuốc trình bảo quản kho 24 2.4 CUNG ỨNG VÀ CẤP PHÁT THUỐC TRONG BỆNH VIỆN 25 2.4.1 Quy trình cung ứng thuốc bệnh viện: 25 2.4.2 Xây dựng danh mục thuốc bệnh viện: 29 2.4.2.1 2.4.3 Danh mục thuốc Bệnh viện Quận 11: 29 Cách tổ chức cấp phát thuốc đến tay bệnh nhân cách an toàn, hiệu quả, hợp lý kho: 38 2.4.3.1 Kho cấp phát thuốc ngoại viện BHYT 38 2.4.3.2 Kho chẵn 44 2.4.3.3 Kho Nội viện 49 2.4.3.4 Kho Gây nghiện – Hướng thần 57 2.4.3.5 Kho Vaccin 60 2.4.3.6 Kho Đông y 62 2.4.3.7 Nhà thuốc 62 2.4.4 2.5 Cách thức xử lí thuốc tồn trữ hoàn trả 68 NGHIỆP VỤ DƯỢC BỆNH VIỆN 70 VI 2.5.1 Văn pháp lý hành việc triển khai thực khoa Dược khoa phịng chun mơn 70 2.5.2 Quy trình thao tác chuẩn Khoa Dược 71 2.5.3 Phần mềm quản lý Khoa Dược 72 CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 VII 2.4.3.6 Kho Đông y Yêu cầu trình độ người phụ trách kho: - Trình độ tối thiểu Dược sĩ trung học - Dược sĩ phụ trách hướng dẫn kho Đông y: DS.Huỳnh Minh Thái Quy trình hoạt động kho: Bước 1: Giám định đơn: - Kiểm tra đơn thuốc có đầy đủ chữ ký bác sĩ hay không? - Trong đơn thuốc có trùng đơn thuốc hay ko? - Chuẩn đốn bệnh có phù hợp với đơn thuốc hay ko? Bước 2: Xem đơn thuốc có đơn thuốc Thông thường -7 thang Bước 3: Coi đơn thuốc có vị thuốc Tùy theo tình trạng người bệnh mà bác sĩ kê đơn không 20 vị đơn Bước 4: Xem có thang thuốc → chuẩn bị nhiêu mâm Bước 5: Tiến hành cân vị thuốc Lấy số gam nhân số thang chia tất Cân từ vị đến vị cuối Bước 6: Gói thuốc → giao cho người bệnh → HDSD thuốc 2.4.3.7 Nhà thuốc a) Yêu cầu trình độ người phụ trách kho: Dược sĩ phụ trách hướng dẫn kho: DSTH Nguyễn Thị Lâm Bình b) Quy trình hoạt động: Bước 1: Nhận đơn: nhận đơn từ bệnh nhân Bước 2: Kiểm tra đơn: + Kiểm tra đơn thuốc xem đơn nhà thuốc bệnh viện hay BHYT + Kiểm tra đơn có chữ kí Bác sĩ, tên thuốc, hàm lượng, liều dùng, cách dùng + Kiểm tra xem thuốc đơn nhà thuốc hay hết Trường hợp hết thơng báo cho bệnh nhân lên gặp nhờ bác sĩ đổi thuốc bệnh nhân ngồi mua 62 Bước 3: Nhập liệu vào máy tính: Nhập tên bệnh nhân lên phần mềm kiểm tra lại lần xem có đơn thuốc giống với đơn bệnh nhân đưa khơng Nếu có in 02 phiếu hóa đơn bán hàng , 01 phiếu cho kế toán 01 phiếu bấm vào sổ khám bệnh bệnh nhân Bước 4: Báo giá tiền thu tiền: Khi nhận phiếu hóa đơn bán hàng từ dược sĩ, kế toán đọc tên bệnh nhân báo giá tiền thu tiền Bước 5: Soạn thuốc: Dược sĩ soạn thuốc từ xuống từ lên, bấm kèm hướng dẫn cách dùng thuốc vào loại thuốc Khi cắt thuốc phải cắt lẻ trước thuốc cắt lẻ phải giữ lại số lơ hạn sử dụng Bước 6: Phát thuốc: Đọc tên bệnh nhân, kiểm tra thuốc lại lần phát thuốc cho bệnh nhân Lưu ý: Khi cắt thuốc phải cắt lẽ trước thuốc cắt lẻ phải giữ lại số lô hạn sử dụng Tiếp nhận khách hàng, nhận sổ khám bệnh toa thuốc Kiểm tra đơn thuốc Nhập liệu đơn thuốc tính tiền Thu tiền Lấy thuốc theo đơn Giao thuốc hướng dẫn bệnh nhân sử dụng thuốc Hình 19: Quy trình hoạt động nhà thuốc Bệnh viện Quận 11 63 Một số hình ảnh thuốc nhà thuốc Bệnh viện Quận 11 Bảng 8: DANH MỤC MỘT SỐ THUỐC TẠI NHÀ THUỐC BỆNH VIỆN QUẬN 11 STT TÊN BIỆT DƯỢC THƠNG TIN THUỐC VÀ HÌNH ẢNH Nhóm dược lý: Thuốc trị viêm tĩnh mạch, giãn tĩnh mạch Dạng bào chế: Viên nén bao phim Hoạt chất: Diosmin 450mg, Hesperidin 50mg Chỉ định: – Điều trị triệu chứng liên quan đến suy tĩnh DIOSMIN 500MG mạch – mạch bạch huyết – Điều trị triệu chứng liên quan đến trĩ cấp Tác dụng phụ: Rối loạn tiêu hoá rối loạn thần kinh thực vật nhẹ Chống định: – Quá mẫn với thành phần thuốc – Phụ nữ có thai cho bú Liều dùng: Suy tĩnh mạch viên/ngày (trưa, tối) 64 Trĩ cấp: viên/ngày, ngày đầu Sau viên/ngày, ngày tiếp Hình 20: Diosmin 500mg Nhóm dược lý: Thuốc điều trị Ký sinh trùng, chống nhiễm khuẩn Hoạt chất: Tramadol hydrochlorid 37.5mg, Paracetamol 325mg Dạng bào chế: Viên nén Chỉ định: Kiểm soát đau cấp tính nghiêm trọng phương pháp điều trị thay khác không ULTRACET hiệu Tác dụng phụ: – Tiêu hóa: táo bón, tiêu chảy, buồn nơn – Chán ăn, chóng mặt đổ mồ hôi – Buồn ngủ – Nghiện lạm dụng thuốc Chống định: – Trẻ em 12 tuổi – Điều trị hậu phẫu trẻ 18 tuổi 65 – Bệnh nhân phẫu thuật cắt amidan loại phẫu thuật cắt bỏ khác – Suy hô hấp đáng kể – Hen phế quản cấp tính nặng khơng kiểm sốt thiếu thiết bị hồi sức – Nghi ngờ tắc nghẽn đường tiêu hóa – Quá mẫn với tramadol hydrochloride, paracetamol thành phần thuốc – Đang sử dụng chất ức chế monoamin oxydase (MAOIs) sử dụng MAOI (là thuốc dùng điều trị trầm cảm) vòng 14 ngày qua Liều lượng – cách dùng: – Nguyên tắc: Sử dụng liều thấp có hiệu thời gian ngắn phù hợp với mục tiêu điều trị bệnh nhân cá nhân, lưu ý không sử dụng thuốc ngày – Trẻ em > 12 tuổi, người trưởng thành: Bắt đầu điều trị với viên cách – tiếng cần thiết để giảm đau cấp, tối đa viên/ ngày – Bệnh nhân suy thận nặng (độ thải creatinine 30 ml/phút): Khơng q viên 12 Hình 21: Ultracet TATANOL Nhóm dược lý: Thuốc chống viêm không steroid 500MG Dạng bào chế: viên nén 66 Hoạt chất: Acetaminophen 500mg Chỉ định: Điều trị chứng đau sốt từ nhẹ đến vừa cách phổ biến Trong đó, với điều trị ĐAU: Tatanol giúp giảm đau tạm thời triệu chứng đau nhẹ đến vừa (cảm cúm, nhức đầu, đau nhức cơ, đau xương, đau đến ngày hành kinh, ) Ngoài ra, với tình trạng SỐT: thuốc giúp hạ thân thiệt người bị sốt nguyên nhân không làm ảnh hưởng tới thân nhiệt bình thường thể Tác dụng phụ: – Nổi ban đỏ mày đay, đơi nặng kèm theo sốt thuốc thương tổn niêm mạc – Buồn nôn, nôn, rối loạn hệ tạo máu, thiếu máu – Thuốc gây bệnh thận, độc tính thận lạm dụng dài ngày – Hội chứng Stevens – Johnson Chống định: – Bệnh nhân mẫn cảm với acetaminophen – Bệnh nhân suy chức gan thận nặng, viêm gan siêu vi Liều lượng - cách dùng: Người lớn trẻ >12 tuổi Uống – viên x – lần/ ngày Tối đa viên/ngày Với hàm lượng viên 500 mg (đã trình bày trên) Trẻ > tuổi 67 Dùng liều 1/2 – viên x – lần/ ngày Tối đa liều/ ngày Đối tượng suy thận Ở trẻ em: Clcr < 10ml/phút, liều nên cách giờ/ lần Người lớn ***Clcr < 10 – 50ml/phút, liều nên cách giờ/lần ***Clcr < 10ml/phút, liều nên cách giờ/lần Người bệnh suy giảm chức gan Dùng thận trọng tốt nên dùng liều thấp Lưu ý, tránh dùng kéo dài Hình 22: Tatanol 500mg 2.4.4 Cách thức xử lí thuốc tồn trữ hoàn trả Thuốc tồn trữ – Thuốc tồn trữ đảm bảo mặt cung cầu xảy dao động, giảm nguy hết hàng – Đặt hàng với số lượng lớn giảm chi phí vận chuyển từ nhà cung cấp 68 – Nếu hàng tồn kho q dễ dẫn đến tình trạng thiếu hụt hàng cần thiết, nguồn cung cấp hàng dễ bị tăng giá nhu cầu tăng, gây ảnh hưởng đến nguồn kinh phí Thuốc hoàn trả – Tất thuốc xuất khỏi kho, bị trả phải bảo quản khu biệt trữ Các thuốc đưa trở lại kho thuốc để lưu thông, phân phối, sử dụng sau phận bảo đảm chất lượng đánh giá thuốc đạt tiêu chuẩn chất lượng đảm bảo an toàn cho người sử dụng – Tất thuốc trả về, sau phận bảo đảm chất lượng đánh giá không đảm bảo chất lượng, khơng đảm bảo an tồn cho người sử dụng khơng đưa vào sử dụng phải xử lý theo qui định pháp luật – Những thuốc bệnh nhân trả lại phải để khu vực riêng, chờ hủy bỏ Cách xử lý – Lập phiếu hoàn trả: – Khoa lâm sàng tổng hợp thuốc, vật tư y tế bệnh nhân xuất viện, chuyển viện, khoa bệnh viện 24 giờ, lên phiếu hoàn trả thuốc phần mềm gửi đến khoa Dược – Khoa dược duyệt phiếu in phiếu – Thuốc hoàn trả lại cho kho nội viện Kho nội viện kiểm tra đối chiếu lại số lượng thực trả với số lượng phiếu tổng hợp – Phiếu hoàn trả thuốc vật tư y tế gồm bản, có chữ ký chủ nhiệm khoa, bác sĩ trưởng khoa Gồm loại riêng: thuốc thường, thuốc gây nghiện, thuốc hướng tâm thần, vật tư y tế – Thuốc sau nhận bảo quản tủ có khóa, tái sử dụng hủy theo quy định – Thủ kho ủy quyền nhận vỏ vỉ thuốc thừa từ khoa lâm sàng trả lại – Lưu hồ sơ: Phiếu hoàn trả thuốc, vật tư y tế Phiếu nhận hoàn trả thuốc, vật tư y tế Phiếu nhận hoàn trả vỏ thuốc gây nghiện, thuốc hướng tâm thần Báo cáo nhận hoàn trả thuốc 69 Biên kiểm kê 2.5 NGHIỆP VỤ DƯỢC BỆNH VIỆN 2.5.1 Văn pháp lý hành việc triển khai thực khoa Dược khoa phịng chun mơn Một số văn hành: – Thông tư 22/2011/TT-BYT ngày 10 tháng 06 năm 2011của Bộ Y tế Quy định tổ chức hoạt động khoa Dược bệnh viện – Thông tư số 23/2011/TT-BYT ngày 10/06/2011 Bộ Y tế hướng dẫn sử dụng thuốc sở y tế có giường bệnh – Thơng tư số 31/2012/TT-BYT ngày 20/12/2012 Bộ Y tế Hướng dẫn hoạt động Dược lâm sàng bệnh viện – Thông tư số 21/2013/TT-BYT ngày 08/08/2013của Bộ Y tế quy định tổ chức hoạt động Hội đồng Thuốc điều trị bệnh viện – Thông tư số 05/2015/TT-BYT ngày 17/03/2015 Bộ Y tế quy định ban hành Danh mục thuốc đông y, thuốc từ dược liệu vị thuốc y học cổ truyền thuộc phạm vi toán quỹ bảo hiểm y tế – Thông tư 06/2017/TT-BYT ngày 03/05/2017 Bộ Y tế quy định ban hành danh mục thuốc độc nguyên liệu độc làm thuốc – Thông tư 07/2017/TT-BYT ngày 03/05/2017 Bộ Y tế quy định ban hành danh mục thuốc không kê đơn – Thông tư số 20/2017/TT-BYT ngày 10/05/2017 Bộ Y tế quy định chi tiết số điều luật dược nghị định số 54/2017/nđ-cp ngày 08 tháng năm 2017 phủ thuốc nguyên liệu làm thuốc phải kiểm sốt đặc biệt – Thơng tư 52/2017/TT-BYT ngày 29/12/2017 Bộ Y tế quy định quy định đơn thuốc việc kê đơn thuốc hóa dược, sinh phẩm điều trị ngoại trú – Thông tư 11/2018/TT-BYT ngày 04/05/2018 Bộ Y tế quy định chất lượng thuốc, nguyên liệu làm thuốc – Thông tư 19/2018/TT-BYT ngày 30/08/2018 Bộ Y tế quy định ban hành danh mục thuốc thiết yếu – Thông tư số 30/2018/TT-BYT, ngày 30/10/2018 Bộ trưởng Bộ Y tế việc ban hành danh mục tỷ lệ, điều kiện tốn thuốc hóa dược, sinh phẩm, 70 thuốc phóng xạ chất đánh dấu thuộc phạm vi hưởng người tham gia bảo hiểm y tế – Thông tư 36/2018/TT-BYT ngày 22/11/2018 Bộ Y tế quy định thực hành tốt bảo quản thuốc, nguyên liệu làm thuốc 2.5.2 Quy trình thao tác chuẩn Khoa Dược – Quy trình bảo quản thuốc gây nghiện hướng thần – Quy trình cấp phát hàng hóa Kho Chẵn – Quy trình cấp phát thuốc đến tay người bệnh – Quy trình cấp phát thuốc Kho – Quy trình cấp phát thuốc Kho Nội viện – Quy trình cấp phát thuốc theo chương trình – Quy trình cấp phát thuốc bệnh viện từ Khoa Dược đến người bệnh – Quy trình cấp phát thuốc – Quy trình cung ứng thuốc – Quy trình giám sát ADR – Quy trình giám sát cố sử dụng thuốc – Quy trình giám sát sử dụng thuốc – Quy trình giao nhận thuốc gây nghiện – hướng thần – Quy trình hướng dẫn giám sát sử dụng thuốc có nguy cao xuất ADR – Quy trình hướng dẫn giám sát sai sót sử dụng thuốc – Quy trình kiểm sốt chất lượng thuốc Khoa Dược – Quy trình quản lí, giám sát hoạt động thơng tin thuốc trình dược viên tài liệu quảng cáo thuốc – Quy trình lẻ thuốc – Quy trình sử dụng số thuốc khơng nằm danh mục – Quy trình theo dõi nồng độ thuốc máu – Quy trình thơng tin thuốc bệnh viện – Quy trình thực dự trù thuốc – Quy trình tiêu chí bổ sung loại bỏ thuốc khỏi danh mục – Quy trình xây dựng danh mục thuốc – Quy trình xử lý thuốc chất lượng không đảm bảo 71 2.5.3 Phần mềm quản lý Khoa Dược Hiện Khoa Dược Bệnh viện Quận 11 sử dụng phần mềm HSOFT để quản lý hoạt động khoa Giới thiệu Công ty TNHH Tin Học Đăng Quang công ty chuyên phát triển triển khai Hệ thống thông tin Quản lý tổng thể Y tế HSOFT theo thời gian thực Mục tiêu chiến lược Chúng xây dựng tạo niềm tin đến Khách hàng dịch vụ nhỏ đến giải pháp tồn diện hình thành mạng lưới Khách hàng thân thuộc ngành y tế Những định hướng, chiến lược ln lợi ích khách hàng mang đến cho nhiều lợi định vị thương trường Công nghệ thông tin lĩnh vực y tế Kinh nghiệm Với 17 năm thiết kế lập trình phần mềm quản lý tổng thể Y tế từ năm 2000 đưa phần mềm vào quản lý Y tế, Kể từ năm 2010 đến Công ty cung cấp 50 dự án ngành y tế tồn quốc Hiện Cơng ty chúng tơi cố gắng hồn thiện mặt chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng ngày tốt Từ mạnh trên, HSOFT khách hàng lựa chọn nhà cung cấp giải pháp quản lý tổng thể Y tế cung cấp nhiều giải pháp gia tăng giá trị quản lý phục vụ tốt công việc quản lý ngành Y tế Với sách, định hướng kinh doanh hiệu quả, HSOFT gặt hái nhiều kết tốt Không đầu tư nhiều công tác tiếp thị, quảng cáo, Công ty tập trung đầu tư vào việc nghiên cứu giải pháp kỹ thuật công nghệ thông tin, tập trung vào đội ngũ cán kỹ thuật trẻ, nhiệt huyết với công việc Giải pháp – Đáp ứng tiêu chí phần mềm nội dung số phân hệ phần mềm tin học quản lý bệnh viện ban hành theo định số 5573/QĐ-BYT ngày 29/12/2006 Bộ trưởng Bộ Y tế – Hệ thống thông tin Quản lý Y tế HSOFT hệ thống giúp cho cán lãnh đạo, bác sỹ phận quản lý vấn đề liên quan đến bệnh 72 nhân từ bệnh nhân bắt đầu vào khám kết thúc việc khám chữa bệnh Bệnh viện – Hệ thống thông tin Quản lý Y tế HSOFT đáp ứng yêu cầu sau: Quản lý thông tin theo đối tượng hồ sơ bệnh nhân, theo dõi thông tin liên hệ, tài liệu/ tin tức có liên quan Các thơng tin tài chi tiết tới bệnh nhân mảng dịch vụ khác mà bệnh nhân sử dụng Tập trung thông tin 'KHO' tổ chức cách khoa học, hợp lý, có tính đến khả phân quyền chi tiết đến mảng dịch vụ,và chức nghiệp vị khác nhau, khả bảo mật thông tin đảm bảo Thơng tin chuẩn hóa theo tiêu chuẩn ngành y tế Hệ thống bảo mật an tồn thơng tin – Với việc quản lý lưu giữ thông tin tốt giúp cho việc phân tích, thống kê, báo cáo Bệnh viện trở nên hiệu Đặc biệt giúp cho người lãnh đạo Bệnh viện đưa định hay sách phù hợp với tình hình Bệnh viện Đặc điểm công nghệ – Giải pháp phát triển dựa tảng công nghệ tiên tiến Microsoft : C#, ASP.NET MVC, HTML5, mơ hình Desktop, Web Application – Tích hợp hóa đơn điện tử – Đặt lịch khám bệnh Smartphone – HSoft liên kết với ngân hàng VietinBank hỗ trợ chức toán trực tuyến tiết kiệm thời gian chờ khám bệnh toán chi phí – HSoft liên kết với VDC CA, VDC, VNPT tích hợp chữ ký số vào chức Đơn thuốc, Chỉ định CLS, In phiếu kết Xét nfhiệm, Tờ điều trị, Mẫu 01,02/BHYT Hồ sơ bệnh án điện tử – Có hệ thống điều chỉnh thơng số phần mềm có thay đổi sách, chế độ, mẫu báo cáo từ Bộ Y Tế, Sở Y Tế, BHYT, Tài Chính, Trang thiết bị – Cơ sở liệu PostgreSQL, Oracle, sở đảm bảo đáp ứng yêu cầu bảo mật cao lưu trữ xử lý với khối lượng liệu số lượng truy cập lớn – Hệ thống mở với hàng ngàn thông số tùy chọn đáp ứng cho nhiều qui mô lớn nhỏ, thiết kế riêng biệt Module, nên dể dàng nâng cấp gắn thêm 73 CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Qua tuần thực tập Bệnh viện Quận 11 em học hỏi nhiều kiến thức kỹ nghề nghiệp để sau áp dụng vào công việc tương lai Các anh chị Dược sĩ khoa Dược nhiệt tình hướng dẫn tụi em, nhờ mà em nắm rõ quy trình khoa phòng Từ việc xếp thuốc cho hợp lý hay cách tiếp nhận bệnh nhân BHYT việc soạn thuốc cấp phát cho khoa Lâm sàng hay bệnh nhân xuất viện Tất kiến thức mà anh chị giảng dạy cho em em quý giá Tuy nhiên thân thiếu nhiều kinh nghiệm thực tế nên báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót Vì em mong nhận lời khuyên/góp ý từ anh chị để em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO Cổng thông tin điện tử Bệnh viện Quận 11 Thông tư 22/2011/TT-BYT ngày 10 tháng 06 năm 2011 Bộ Y tế Quy định tổ chức hoạt động khoa Dược bệnh viện Thông tư số 23/2011/TT-BYT ngày 10/06/2011 Bộ Y tế hướng dẫn sử dụng thuốc sở y tế có giường bệnh Thông tư số 31/2012/TT-BYT ngày 20/12/2012 Bộ Y tế Hướng dẫn hoạt động Dược lâm sàng bệnh viện Thông tư số 21/2013/TT-BYT ngày 08/08/2013 Bộ Y tế quy định tổ chức hoạt động Hội đồng Thuốc điều trị bệnh viện Thông tư số 05/2015/TT-BYT ngày 17/03/2015 Bộ Y tế quy định ban hành Danh mục thuốc đông y, thuốc từ dược liệu vị thuốc y học cổ truyền thuộc phạm vi toán quỹ bảo hiểm y tế Thông tư 06/2017/TT-BYT ngày 03/05/2017 Bộ Y tế quy định ban hành danh mục thuốc độc nguyên liệu độc làm thuốc Thông tư 07/2017/TT-BYT ngày 03/05/2017 Bộ Y tế quy định ban hành danh mục thuốc không kê đơn Thông tư số 20/2017/TT-BYT ngày 10/05/2017 Bộ Y tế quy định chi tiết số điều luật dược nghị định số 54/2017/NĐ-CP ngày 08 tháng năm 2017 phủ thuốc nguyên liệu làm thuốc phải kiểm soát đặc biệt 10 Thông tư 52/2017/TT-BYT ngày 29/12/2017 Bộ Y tế quy định quy định đơn thuốc việc kê đơn thuốc hóa dược, sinh phẩm điều trị ngoại trú 11 Thông tư 11/2018/TT-BYT ngày 04/05/2018 Bộ Y tế quy định chất lượng thuốc, nguyên liệu làm thuốc 12 Thông tư 20/2018/TT-BYT ngày 30/08/2018 Bộ Y tế quy định ban hành danh mục thuốc thiết yếu 13 Thông tư số 30/2018/TT-BYT, ngày 30/10/2018 Bộ trưởng Bộ Y tế việc ban hành danh mục tỷ lệ, điều kiện tốn thuốc hóa dược, sinh phẩm, thuốc phóng xạ ch ất đánh dấu thuộc phạm vi hưởng người tham gia bảo hiểm y tế 75 14 Thông tư 36/2018/TT-BYT ngày 22/11/2018 Bộ Y tế quy định thực hành tốt bảo quản thuốc, nguyên liệu làm thuốc 15 Website tính phần mềm HSOFT: https://www.hsoft.vn/tinhnang.aspx 76