Mối quan hệ giữa cân bằng công việc cuộc sống, sự hài lòng công việc và cam kết với tổ chức của nhân viên làm việc tại saigon co op tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - LÊ THỊ ÁNH PHƯƠNG MỐI QUAN HỆ GIỮA CÂN BẰNG CÔNG VIỆC – CUỘC SỐNG, SỰ HÀI LỊNG CƠNG VIỆC VÀ CAM KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN LÀM VIỆC TẠI SAIGON CO.OP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP Hồ Chí Minh, Năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - LÊ THỊ ÁNH PHƯƠNG MỐI QUAN HỆ GIỮA CÂN BẰNG CÔNG VIỆC – CUỘC SỐNG, SỰ HÀI LỊNG CƠNG VIỆC VÀ CAM KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN LÀM VIỆC TẠI SAIGON CO.OP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: Tiến sĩ Nguyễn Ngọc Duy Phương TP Hồ Chí Minh, Năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Mối quan hệ cân cơng việc – sống, hài lịng cơng việc cam kết với tổ chức nhân viên làm việc Saigon Co.op Thành Phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa bao giờ nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác TP Hồ Chí Minh, ngày 31 tháng 03 năm 2022 Học Viên Lê Thị Ánh Phương ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể ban lãnh đạo, quý thầy cô, tập thể cán nhân viên trường Đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt kiến thức hữu ích thời gian đào tạo trường Đặc biệt, Tôi xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến thầy TS Nguyễn Ngọc Duy Phương tận tình hướng dẫn, bảo truyền đạt kiến thức thực tế để tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Đồng thời, Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành đến Anh/Chị/Em, bạn công ty dành thời gian hỗ trợ tham gia khảo sát cung cấp ý kiến đóng góp hỗ trợ tơi q trình thực luận văn Tôi xin cảm ơn tới tác giả báo khoa học, nghiên cứu khoa học, tài liệu học thuật mà tơi sử dụng trích dẫn tham khảo giúp tơi hồn thiện luận văn Xin chân thành cảm ơn./ iii TĨM TẮT Nghiên cứu kiểm định mối quan hệ cân cơng việc - sống, hài lịng công việc cam kết với tổ chức nhân viên làm việc Saigon Co.op TP.HCM Nghiên cứu thực qua hai giai đoạn nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định lượng nhằm kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu thông qua phần mềm SPSS SmartPLS với mẫu khảo sát 240 nhân viên làm Saigon Co.op TP.HCM Kết nghiên cứu cho thấy: (1) Sự cân công việc - sống tác động tích cực đến hài lịng cơng việc nhân viên; (2) Sự cân công việc - sống tác động tích cực đến cam kết với tổ chức nhân viên; (3) Sự hài lịng cơng việc tác động tích cực đến cam kết với tổ chức nhân viên; (4) Đồng thời, Sự cân công việc sống tác động trực tiếp mà cịn có tác động gián tiếp đến hành vi cam kết với tổ chức thông qua hài lịng cơng việc Kết nghiên cứu đem lại số hàm ý quản trị cho nhà quản lý tổ chức iv ABSTRACT This study examines the relationship between work-life balance, job satisfaction and organizational commitment of employees working at Saigon Co.op in Ho Chi Minh City The research was carried out in two phases, qualitative research and quantitative research Quantitative research to test the model and research hypotheses through SPSS and SmartPLS software with a survey sample of 240 employees working at Saigon Co.op in Ho Chi Minh City The research results show that: (1) The work-life balance positively affects the job satisfaction of employees; (2) Work-life balance positively affects employee commitment to the organization; (3) Job satisfaction has a positive impact on employee commitment to the organization; (4) At the same time, work-life balance has not only a direct impact but also an indirect impact on organizational commitment behavior through job satisfaction The research results bring some managerial implications for the managers of the organization v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC .v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC HÌNH ix DANH MỤC BẢNG BIỂU x CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 1.6 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Khái niệm cân công việc - sống 2.1.2 Khái niệm Sự hài lịng cơng việc 2.1.3 Khái niệm Cam kết với tổ chức 10 2.2 Cơ sở lý thuyết 12 2.2.1 Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow (1943) .12 vi 2.2.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg (1959) .13 2.2.3 Thuyết kì vọng Vroom (1964) 15 2.3 Một số nghiên cứu trước cân công việc - sống, hài lịng cơng việc cam kết với tổ chức .16 2.3.1 Nghiên cứu Abeykoon Perera (2019) .16 2.3.2 Nghiên cứu Aamir cộng (2016) 17 2.3.3 Nghiên cứu Shabir Gani (2020) .18 2.3.4 Nghiên cứu Arif Farooqi (2014) 19 2.3.5 Nghiên cứu Abdiraham (2018) .20 2.3.6 Nguyễn Danh Nam Uông Thị Ngọc Lan (2021) 21 2.4 Xây dựng giả thuyết mơ hình nghiên cứu 22 2.4.1 Mối quan hệ cân công việc - sống hài lịng cơng việc .22 2.4.2 Mối quan hệ cân công việc - sống cam kết với tổ chức 23 2.4.3 Mối quan hệ hài lịng cơng việc cam kết với tổ chức nhân viên .24 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .27 3.1 Quy trình nghiên cứu .27 3.2 Thiết kế nghiên cứu 28 3.2.1 Nghiên cứu định tính 28 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 30 3.3 Thang đo 31 3.4 Phương pháp phân tích xử lý số liệu 36 3.4.1 Phân tích thống kê mơ tả .36 vii 3.4.2 Đánh giá độ phù hợp mơ hình đo lường 36 3.4.3 Đánh giá độ phù hợp mô hình cấu trúc 37 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 40 4.1 Thống kê mô tả 40 4.1.1 Thống kê mô tả mẫu khảo sát 40 4.1.2 Thống kê mô tả biến định lượng 42 4.2 Đánh giá mơ hình đo lường .44 4.2.1 Đánh giá mức độ tin cậy quán nội 44 4.2.2 Đánh giá mức độ xác hội tụ .47 4.2.3 Đánh giá mức độ xác phân biệt 47 4.3 Đánh giá mơ hình cấu trúc 49 4.3.1 Đánh giá tượng đa cộng tuyến .49 4.3.2 Đánh giá mức ý nghĩa thống kê mức tác động hệ số hồi quy 50 4.3.3 Đánh giá hệ số xác định 𝑹𝟐 𝑹𝟐 điều chỉnh 51 4.3.4 Hệ số 𝒇𝟐 𝑸𝟐 52 4.3.5 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 52 4.4 Thảo luận kết nghiên cứu 54 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ .57 5.1 Kết luận .57 5.2 Hàm ý quản trị 58 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu .63 TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 PHỤ LỤC 68 viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT DIỄN GIẢI TẮT Nghĩa tiếng anh AC Cam kết tình cảm Affective commitment CC Cam kết để trì Continuance commitment IEW Cải thiện hiệu công việc Improved effectiveness at work JS Sự hài lịng cơng việc Job Satisfaction NC Cam kết đạo đức Normative commitment OC Cam kết với tổ chức PLIW SGC SWLB TP.HCM WIPL WLB WPS Organizational Commitment Can thiệp sống cá nhân với Personal life interference công việc Liên hiệp hợp tác xã thương mại Thành Phố Hồ Chí Minh with work Saigon Co.op Sự hài lịng với cân Satisfaction with work life cơng việc - sống balance Thành Phố Hồ Chí Minh Can thiệp công việc vào sống Work cá nhân Cân công việc-cuộc sống Hỗ trợ nơi làm việc interference personal life Work life balance Work place support with 71 Công việc thường thú vị đủ để cảm thấy không bị nhàm chán Tôi cảm thấy hạnh phúc công việc so với hầu hết người khác Tơi hài lịng với mức lương ưu đãi khác tổ chức Tơi cảm thấy hài lịng với cơng việc 2.4.3 Sau số phát biểu liên quan đến hành vi Cam Kết Vì Tình Cảm, anh/chị đồng ý với phát biểu nào? Phát biểu cần điều chỉnh? Anh/Chị cho biết lý cần phải điều chỉnh nên điều chỉnh lại nào? Anh/Chị có bổ sung phát biểu không? Tôi hạnh phúc dành phần cịn lại nghiệp với tổ chức Tơi thích nói tổ chức với người bên ngồi tổ chức Tơi thực cảm thấy vấn đề tổ chức vấn đề Tổ chức có nhiều ý nghĩa cá nhân Tôi nghĩ dễ dàng gắn bó với tổ chức khác với tổ chức Tôi không cảm thấy "một phần gia đình" tổ chức Tơi khơng có cảm giác mạnh mẽ việc thuộc tổ chức Tơi khơng cảm thấy ‘gắn bó tình cảm’ với tổ chức 2.4.4 Sau số phát biểu liên quan đến hành vi Cam Kết Để Duy Trì, anh/chị đồng ý với phát biểu nào? Phát biểu cần điều chỉnh? Anh/Chị cho biết lý cần phải điều chỉnh nên điều chỉnh lại nào? Anh/Chị có bổ sung phát biểu khơng? Có q nhiều điều sống bị gián đoạn định rời khỏi tổ chức bây giờ Hiện việc lại với tổ chức điều cần thiết Tơi cảm thấy tơi có lựa chọn để xem xét rời khỏi tổ chức Tôi tiếp tục làm việc cho tổ chức rời tơi khoản lợi ích mà sang tổ chức khác khơng mang lại lợi ích 72 Tơi khơng sợ xảy tơi nghỉ việc mà khơng có người khác thay vị trí Sẽ khó để tơi rời khỏi tổ chức bây giờ, tơi muốn Tơi cảm thấy tơi có lựa chọn để xem xét rời khỏi tổ chức Một số hậu nghiêm trọng rời khỏi tổ chức khơng có nhiều lựa chọn thay sẵn có 2.4.5 Sau số phát biểu liên quan đến hành vi Cam Kết Vì Đạo Đức, anh/chị đồng ý với phát biểu nào? Phát biểu cần điều chỉnh? Anh/Chị cho biết lý cần phải điều chỉnh nên điều chỉnh lại nào? Anh/Chị có bổ sung phát biểu không? Tôi không tin người phải trung thành với tổ chức Nếu tơi nhận lời đề nghị khác cho công việc tốt nơi khác, không cảm thấy việc rời bỏ tổ chức Tơi dạy niềm tin giá trị việc trung thành với tổ chức Một lý khiến tơi tiếp tục làm việc tổ chức tơi tin lịng trung thành quan trọng cảm thấy nghĩa vụ đạo đức phải trì Tơi nghĩ mọi người ngày chuyển từ công ty sang công ty khác thường xuyên Nhảy việc từ tổ chức sang tổ chức khác không trái đạo đức Tôi không nghĩ việc trở thành người đàn ông hay phụ nữ trung thành với công ty điều đắn Mọi thứ tốt mọi người dành hết nghiệp cho tổ chức 73 2.4.6 Ngồi yếu tố trên, theo anh/chị yếu tố khác xem quan trọng thiết thực để đo lường Cam Kết Với Tổ Chức nhân viên địa bàn TP.HCM -XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN 74 PHỤ LỤC 2: DANH SÁCH CÁC THÀNH VIÊN THAM GIA THẢO LUẬN NHÓM STT 10 11 12 Nhóm đối tượng Nhóm Nhóm Tên Thành Viên Phạm Nữ Ánh Huyên Lâm Văn Tỷ Ao Hoàng Hải Phạm Thị Thu Diễm Nguyễn Thị Thanh Phượng Nguyễn Ngọc Cường Phan Nguyễn Thùy Trang Tơn Thất Cầu Trần Yến Nhi Lê Thị Hịa Hợp Trịnh Thị Kim Chi Dư Thị Thu Thủy Chức danh Giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Tổ trưởng Tổ trưởng Tổ trưởng Nhân viên văn phòng Nhân viên văn phòng Nhân viên văn phòng Nhân viên làm siêu thị Nhân viên làm siêu thị Nhân viên làm siêu thị 75 PHỤ LỤC 3: BÁO CÁO KẾT QUẢ THẢO LUẬN NHÓM Kết thảo luận STT Thành viên Chỉnh sửa Trước chỉnh sửa Công việc tơi giống sở thích tơi Tơi cảm thấy hạnh phúc công việc Lâm Văn Tỷ so với hầu hết người khác Ao Hoàng Hải Phạm Thị Thu Diễm Tổ chức có nhiều ý nghĩa cá nhân tơi Tơi khơng cảm thấy "một phần gia đình" tổ chức Có q nhiều điều sống bị gián Nguyễn đoạn định rời Ngọc Cường khỏi tổ chức bây giờ Tơi cảm thấy tơi có Lâm Văn Tỷ lựa chọn để xem xét rời khỏi tổ chức Nếu nhận lời đề nghị khác cho công Trần Yến việc tốt nơi khác, Nhi không cảm thấy việc rời bỏ tổ chức Một lý khiến tơi tiếp tục làm việc tổ chức Trịnh Thị tin lòng trung thành Kim Chi quan trọng cảm thấy nghĩa vụ đạo đức phải trì Phạm Nữ Ánh Huyên Sau chỉnh sửa Công việc phù hợp với sở thích tơi Tơi cảm thấy tơi hạnh phúc làm việc tổ chức so với người khác Tổ chức mà tơi làm có nhiều ý nghĩa cá nhân Tổ chức nhà thứ hai Có nhiều việc sống tơi bị ảnh hưởng tơi rời khỏi tổ chức bây giờ Nếu rời khỏi tổ chức, khó kiếm việc làm khác Mặc dù có cơng việc tốt nơi khác đề nghị đến làm cảm thấy không rời khỏi tổ chức lúc Lý khiến lại làm việc với tổ chức tơi tin lịng trung thành quan trọng cảm thấy phải có nghĩa vụ đạo đức 76 Phạm Nữ Ánh Huyên Tôi không nghĩ việc trở thành người đàn ông hay phụ nữ trung thành với công ty điều đắn Tôi không nghĩ người làm việc tận tụy cho công ty đàn ông hay phụ nữ hợp lý 77 PHỤ LỤC 4: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Kính chào Anh/Chị! Tơi Lê Thị Ánh Phương, học viên cao học Trường Đại học Mở TP.HCM Hiện thực khảo sát luận văn về: “Mối quan hệ cân cơng việc – sống, hài lịng cơng việc cam kết với tổ chức nhân viên làm việc Saigon Co.op Thành Phố Hồ Chí Minh” Khảo sát nhằm phục vụ cho hoạt động học tập, nghiên cứu, khơng có mục đích thương mại Kết nghiên cứu phân tích phục vụ cho luận văn, khơng có ý kiến hay sai, tất ý kiến có giá trị cho nghiên cứu giữ bí mật, cơng bố kết tổng hợp Vì vậy, Tơi mong nhận ý kiến đánh giá anh/chị để hồn thành nghiên cứu Mong Anh/Chị vui lịng dành chút thời gian q báu giúp tơi trả lời bảng khảo sát Cám ơn Quý Anh/Chị Phần 1: NỘI DUNG CHÍNH Anh/chị vui lịng cho biết mức độ đồng ý phát biểu sau dấu: “X” khoanh tròn theo thang điểm từ đến Mỗi câu hỏi có lựa chọn với mức độ sau: = Hồn tồn khơng đồng ý = Khơng đồng ý = Bình thường = Đồng ý = Hoàn toàn đồng ý STT TÊN CÁC PHÁT BIỂU BIẾN Sự cân công việc-cuộc sống (WLB) MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý 78 WLB01 Tôi dễ dàng cân nhu cầu công việc - sống cá nhân WLB02 Tơi có đủ thời gian xa cơng việc để trì cân công việc - sống cá nhân WLB03 Khi nghỉ (kỳ nghỉ), tơi tách khỏi công việc tận hưởng thân WLB04 Tôi cảm thấy thành công việc cân công việc - sống cá nhân WLB05 Tôi cảm thấy kiệt sức trở nhà sau ngày làm việc vấn đề xẩy Sự hài lịng cơng việc (JS) JS01 Cơng việc phù hợp với sở thích JS02 Công việc thường thú vị đủ để cảm thấy không bị nhàm chán JS03 Tôi cảm thấy hạnh phúc làm việc tổ chức so với người khác JS04 Tôi hài lịng với mức lương ưu đãi khác tổ chức 10 JS05 Tơi cảm thấy hài lịng với cơng việc Sự cam kết với tổ chức ( OC) Cam kết tình cảm (AC) 11 AC01 Tơi hạnh phúc dành phần lại nghiệp với tổ chức 12 AC02 Tơi thích nói tổ chức với người bên tổ chức 79 13 AC03 Tôi thực cảm thấy vấn đề tổ chức vấn đề 14 AC04 Tổ chức mà tơi làm có nhiều ý nghĩa cá nhân 15 AC05 Tơi nghĩ tơi dễ dàng gắn bó với tổ chức khác với tổ chức 16 AC06 Tổ chức nhà thứ hai tơi 17 AC07 Tơi khơng có cảm giác mạnh mẽ việc thuộc tổ chức 18 AC08 Tôi khơng cảm thấy gắn bó tình cảm với tổ chức Cam kết để trì (CC) 19 CC01 Có nhiều việc sống bị ảnh hưởng tơi rời khỏi tổ chức bây giờ 20 CC02 Hiện việc lại với tổ chức điều cần thiết 21 CC03 Nếu rời khỏi tổ chức, tơi khó kiếm việc làm khác 22 CC04 Tôi tiếp tục làm việc cho tổ chức rời tơi khoản lợi ích mà sang tổ chức khác khơng mang lại lợi ích 23 CC5 Tơi khơng sợ xảy tơi nghỉ việc mà khơng có người khác thay vị trí 80 24 CC06 Sẽ khó để tơi rời khỏi tổ chức bây giờ, muốn 25 CC07 Tôi cảm thấy có lựa chọn để xem xét rời khỏi tổ chức 26 CC08 Một số hậu nghiêm trọng rời khỏi tổ chức khơng có nhiều lựa chọn thay sẵn có Cam kết đạo đức (NC) 27 NC01 Tơi không tin người phải trung thành với tổ chức 28 NC02 Mặc dù có cơng việc tốt nơi khác đề nghị đến làm cảm thấy không rời khỏi tổ chức lúc 29 NC03 Tôi dạy niềm tin giá trị việc trung thành với tổ chức 30 NC04 Lý khiến lại làm việc với tổ chức tơi tin lịng trung thành quan trọng cảm thấy phải có nghĩa vụ đạo đức 31 NC05 Tôi nghĩ ngày mọi người chuyển từ công ty sang công ty khác thường xuyên 32 NC06 Nhảy việc từ tổ chức sang tổ chức khác không trái đạo đức 33 NC07 Tôi không nghĩ người làm việc tận tụy cho công ty đàn ông hay phụ nữ hợp lý 34 NC08 Mọi thứ tốt mọi người dành hết nghiệp cho tổ chức 81 PHẦN 2: THÔNG TIN CÁ NHÂN (đánh dấu vào nơi phù hợp) 2.1 Anh chị thuộc nhóm: Cán quản lý ❒ Nhân viên khối văn phòng, chuyên môn ❒ Nhân viên làm việc siêu thị ❒ Khác ❒ 2.2 Giới tính Nam ❒ Nữ ❒ 2.3 Tình trạng nhân Độc thân ❒ Đã kết hôn ❒ 2.4 Độ tuổi Dưới 25 tuổi ❒ Từ 35 – 44 tuổi ❒ 2.5 Trình độ văn hóa chun mơn Lao động phổ thông ❒ Trung cấp, cao đẳng ❒ Đại học cao ❒ 2.6 Thời gian anh chị làm công ty Dưới năm ❒ Từ 1-5 năm ❒ Từ 6-15 năm ❒ Từ 16-20 năm ❒ Lớn 20 năm ❒ 2.7 Mức thu nhập anh chị Dưới triệu ❒ Từ 6-10 triệu ❒ Từ 25 – 34 tuổi ❒ Từ 45 trở lên ❒ 82 Từ 10-20 triệu ❒ Trên 20 triệu ❒ Cảm ơn hỗ trợ Anh/chị! 83 PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ THỐNG KÊ MÔ TẢ Đối tượng Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Cán quản lý 37 15.4 15.4 15.4 Nhân viên khối văn phòng, 82 34.2 34.2 49.6 115 47.9 47.9 97.5 Khác 2.5 2.5 100.0 Total 240 100.0 100.0 chuyên môn Nhân viên làm việc siêu thị Giới tính Cumulative Frequency Valid Nam Percent Valid Percent Percent 80 33.3 33.3 33.3 Nữ 160 66.7 66.7 100.0 Total 240 100.0 100.0 Độ tuổi Cumulative Frequency Valid Dưới 25 tuổi Percent Valid Percent Percent 2.9 2.9 2.9 Từ 25 – 34 tuổi 119 49.6 49.6 52.5 Từ 35 – 44 tuổi 98 40.8 40.8 93.3 Từ 45 trở lên 16 6.7 6.7 100.0 240 100.0 100.0 Total Trình độ Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Lao động phổ thông 27 11.3 11.3 11.3 Trung cấp, cao đẳng 72 30.0 30.0 41.3 Đại học cao 141 58.8 58.8 100.0 Total 240 100.0 100.0 84 Thời gian làm việc Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Dưới năm 2.9 2.9 2.9 Từ 1-5 năm 87 36.3 36.3 39.2 Từ 6-15 năm 124 51.7 51.7 90.8 Từ 16-20 năm 20 8.3 8.3 99.2 8 100.0 240 100.0 100.0 Lớn 20 năm Total Mức thu nhập Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Từ 6-10 triệu 172 71.7 71.7 71.7 Từ 10-20 triệu 64 26.7 26.7 98.3 1.7 1.7 100.0 240 100.0 100.0 Trên 20 triệu Total Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation WLB01 240 3.55 780 WLB02 240 3.30 935 WLB03 240 3.22 1.112 WLB04 240 3.42 819 WLB05 240 3.18 806 JSO1 240 3.46 807 JSO2 240 3.29 881 JSO3 240 3.42 878 JSO4 240 3.13 931 JSO5 240 3.38 839 AC01 240 3.43 779 AC02 240 3.50 803 AC03 240 3.50 771 85 AC04 240 3.51 743 AC05 240 3.02 838 AC06 240 2.92 769 AC07 240 2.74 733 AC08 240 2.83 782 CC01 240 3.48 919 CC02 240 3.64 817 CC03 240 3.33 874 CC04 240 3.23 993 CC05 240 3.26 869 CC06 240 3.20 911 CC07 240 3.10 844 CC08 240 3.17 915 NC01 240 3.18 994 NC02 240 3.45 832 NC03 240 3.58 750 NC04 240 3.48 863 NC05 240 3.49 765 NC06 240 3.41 868 NC07 240 3.47 823 NC08 240 3.29 944 Valid N (listwise) 240 ... TP Hồ Chí Minh, Năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn ? ?Mối quan hệ cân công việc – sống, hài lịng cơng việc cam kết với tổ chức nhân viên làm việc Saigon Co. op Thành Phố Hồ Chí Minh? ??... Mối quan hệ cân công việc - sống hài lịng cơng việc .22 2.4.2 Mối quan hệ cân công việc - sống cam kết với tổ chức 23 2.4.3 Mối quan hệ hài lòng công việc cam kết với tổ. .. tương quan mối quan hệ cân cơng việc – sống, hài lịng cơng việc cam kết với tổ chức nhân viên làm việc Saigon Co. op Thành Phố Hồ Chí Minh Thứ hai, phân tích đánh giá thực trạng cân công việc – sống,