Đang tải... (xem toàn văn)
Đề án GV hướng dẫn T S Trần Mạnh Linh Đề án GV hướng dẫn T S Trần Mạnh Linh Đề án GV hướng dẫn T S Trần Mạnh Linh MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU 1LỜI NÓI ĐẦU 3I TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU[.]
Đề án GV hướng dẫn: T.S Trần Mạnh Linh MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU LỜI NÓI ĐẦU .1 I TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Khái niệm nhân sự: Tầm quan trọng .5 Nhân tố ảnh hưởng 3.1 Mơi trường bên ngồi 3.2 Môi trường bên 3.3 Nhân tố người 3.4 Nhân tố nhà quản trị .9 II TỔNG QUAN VỀ CÁC CÔNG TY .11 Tổng quan Công ty Cổ phần Prosi Thăng Long 11 1.1 Thông tin chung Công ty 11 1.2 Quá trình hình thành phát triển 11 1.3 Các đặc điểm ty Cổ phần Prosi Thăng Long 12 1.3.1 Sản phẩm thị trường 12 1.3.2 Cơ cấu tổ chức 13 1.3.3 Nguồn nhân lực .15 1.3.4 Cơ sở vật chất trang thiết bị .15 1.3.5 Quá trình nhập hàng, dự trữ, bán hàng 15 1.4 Thực trạng quản trị nhân lực công ty cổ phần Prosi Thăng Long 16 1.4.1 Thực trạng nguồn nhân lực công ty cổ phần Prosi Thăng Long 16 1.4.2 Thực trạng tuyển dụng Công ty 17 1.4.3 Thực trạng đào tạo Công ty 18 1.4.4 Công tác trả lương Công ty .19 1.4.5 Thực trạng tạo động lực Công ty 19 1.4.6 Những kết đạt 21 Đề án GV hướng dẫn: T.S Trần Mạnh Linh 1.4.7 Những hạn chế 22 Giới thiệu chung công ty cổ phần Ngọc Việt .23 2.1 - Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần ngọc Việt 23 2.3 Cơ cấu máy hoạt động công ty 24 T.GIÁM ĐỐC 24 2.4 Đặc điểm công ty 24 2.5 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần Ngọc Việt 25 2.5.1 Thực trạng tuyển dụng Công ty 25 2.5.2 Thực trạng trả lương Công ty .26 2.5.3 Thực trạng tạo động lực Công ty .26 2.6 Hạn chế 27 So sánh công ty cổ phần Prosi Thăng Long công ty Cổ phần Ngọc Việt 29 Định hướng đề xuất 31 4.1 Đối với Prosi: 31 4.1.1 Giải pháp thu hút nguồn nhân lực: 31 4.1.2 Hồn thiện sách lương chế độ đãi ngộ 31 4.1.3 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực .32 4.2 Đối với Ngọc Việt: .33 4.2.1 Hoàn thiện cách tính lương cho cán bộ, cơng nhân viên công ty .33 4.2.2 Mở rộng nguồn tuyển dụng lao động cho công ty 33 4.2.3 Hồn thiện cơng tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh cơng ty 34 4.2.4 Hồn thiện công tác đánh giá nguồn nhân lực .34 KẾT LUẬN 36 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 37 SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Đề án GV hướng dẫn: T.S Trần Mạnh Linh DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Hình 1.2: Cơ cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Prosi Thăng Long 14 Bảng 02: Sơ đồ cấu tổ chức máy công ty .24 SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Đề án GV hướng dẫn: T.S Trần Mạnh Linh LỜI NÓI ĐẦU Bất tổ chức hình thành thành viên người hay nói cách khác nguồn nhân lực tổ chức Sự thành cơng hay thất bại tổ chức định lớn nguồn nhân lực tổ chức Bác Hồ - vị lãnh tụ vĩ đại dân tộc ta - nói :”Dễ trăm lần khơng dân chịu, khó vạn lần dân liệu xong” Cho thấy tầm quan trọng ảnh hưởng yếu tố người hoạt động cụ thể tổ chức Tuy nhiên, tổ chức sản xuất – kinh doanh nhận thức rõ vấn đề Có nơi cịn chưa đặt vấn đề thành sách, biện pháp để có kế hoạch sản xuất – kinh doanh Vì vậy, số tổ chức thường hay bị động, gặp đâu làm đó, chạy theo tình hình việc Cũng có nơi thấy vấn đề, lãnh đạo có quan tâm, có tổ chức phận chức làm tham mưu, chương trình kế hoạch khơng đồng Tuy có nơi thành đạt lĩnh vực hay lĩnh vực khác (như tuyển chọn, đề bạt, khuyến khích….) nói chung cịn giải rời rạc, khơng mang lại hiệu chung Một số nơi quản lý theo lối hành chính, chưa quản lý có khoa học Nghiên cứu quản trị nhân lực giúp cho nhà quản trị học cách giao tiếp với người khác, biết cách đặt câu hỏi lắng nghe, biết cách tìm ngơn ngữ chung với nhân viên biết cách nhạy cảm với nhu cầu nhân viên; biết cách đánh giá nhân viên xác; biết cách lơi nhân viên say mê với công việc tránh sai lầm việc tuyển chọn, sử dụng lao động để nâng cao chất lượng thực công việc nâng cao hiệu tổ chức Đề án GV hướng dẫn: T.S Trần Mạnh Linh Tại nhiều Công ty hoạt động quản trị nhân lực diễn nhiên hoạt động nhiều điểm chưa thực tốt, ví dụ công tác tuyển dụng, đào tạo tạo động lực cho người lao động cơng ty cịn hạn chế, gây ảnh hưởng tới tình hình sản xuất, hoạt động kinh doanh công ty Xuất phát từ vấn đề thực tiễn này, nên em định chọn đề tài “Hoàn thiện quản trị nhân lực cho 02 công ty công ty cổ phần Prosi Thăng Long công ty Cổ phần Ngọc Việt” làm đề tài cho đề án Do hạn chế khả thân giới hạn thời gian, đề án em chắn không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận góp ý đánh giá từ phía thầy, Cuối cùng, em xin cảm ơn cô giáo, giảng viên Ts Trần Mạnh Linh hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Đề án GV hướng dẫn: T.S Trần Mạnh Linh I TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Trong năm gần đây, kinh tế nước ta có nhiều thay đổi rõ rệt nhiều lĩnh vực Với chủ trương công nghiệp hóa đại hóa kinh tế đất nước mở rộng phát triên không ngừng với nhiều ngành nghề phong phú đa dạng khơng thể không nhắc đến nguồn nhân lực để quản lý làm việc vậy: Quản trị nhân lực đóng vai trò trung tâm việc thành lập tổ chức giúp cho tổ chức tồn phát triển thị trường Tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực tổ chức xuất phát từ vai trò quan trọng người Còn người yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức định thành bại tổ chức Nguồn nhân lực nguồn lực thiếu tổ chức nên quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực quan trọng quản lý tổ chức Mặt khác, quản lý nguồn lực khác khơng có hiệu tổ chức không quản lý tốt nguồn nhân lực, suy đến hoạt động quản lý thực người Trong thời đại ngày nay, quản trị nhân lực có tầm quan trọng ngày tăng lẽ, cạnh tranh ngày gay gắt thị trường nên tổ chức muốn tồn tại, phát triển buộc phải cải tổ tổ chức theo hướng tinh giản, gọn nhẹ, động yếu tố người mang tính định Bởi vậy, việc tìm người phù hợp để giao việc, cương vị vấn đề quan tâm loại hình tổ chức Bên cạnh đó, tiến khoa học kỹ thuật với phát triển nên kinh tế buộc nhà quản trị phải biết thích ứng Do đó, việc tuyển chọn, xếp, đào tạo, điều động nhân tổ chức nhằm đạt hiệu tối ưu vấn đề phải quan tâm hàng đầu SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Đề án GV hướng dẫn: T.S Trần Mạnh Linh Vậy quản tri nhân gì? Tầm quan tìm hiểu nội dung sau để hiểu nhân sự : Quản trị nhân sự hay là Quản lý nguồn nhân lực là công tác quản lý lực lượng lao động tổ chức, công ty, xã hội, nguồn nhân lực Chịu trách nhiệm thu hút, tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, tưởng thưởng người lao động, đồng thời giám sát lãnh đạo văn hóa tổ chức, bảo đảm phù hợp với luật lao động và việc làm Khái niệm nhân sự: Bao gồm tất tiềm của con người trong tổ chức hay xã hội (kể thành viên ban lãnh đạo doanh nghiệp) tức tất thành viên doanh nghiệp sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử giá trị đạo đức để thành lập, trì phát triển doanh nghiệp Khái niệm quản trị nhân sự: Mỗi hình thái kinh tế xã hội đều gắn liền với một phương thức sản xuất nhất định, xu hướng của quản trị ngày phức tạp với phát triển ngày cao kinh tế xã hội Trên thị trường ngày nay, doanh nghiệp đứng trước thách thức phải tăng cường tối đa hiệu cung cấp sản phẩm dịch vụ Điều địi hỏi phải có quan tâm tới chất lượng sản phẩm và dịch vụ, tới phương thức Marketing và bán hàng tốt quy trình nội hiệu Các doanh nghiệp hàng đầu thường cố gắng để tạo cân tính chất quán sáng tạo Để đạt mục tiêu này, họ dựa vào số tài sản lớn “nguồn nhân lực” Cơng tác quản trị nhân giúp tìm kiếm, phát triển trì đội ngũ nhân viên và quản lý chất lượng - người tham gia tích cực vào thành công công ty Các tổ chức trông mong vào nhà chuyên môn quản trị nhân giúp họ đạt hiệu suất cao với hạn SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Đề án GV hướng dẫn: T.S Trần Mạnh Linh chế lực lượng lao động Một yêu cầu quản trị nhân tìm người, số lượng thời điểm điều kiện thỏa mãn doanh nghiệp nhân viên Khi lựa chọn người có kỹ thích hợp làm việc vị trí nhân viên lẫn cơng ty có lợi Quản lý nhân hiểu tác động hợp quy luật chủ thể quản lý nhân đến khách thể quản lý nhân nhằm đạt mục tiêu quản lý nhân đề Quản lý nhân lĩnh vực theo dõi, hướng dẫn điều chỉnh, kiểm tra trao đổi chất (năng lượng, thần kinh, bắp thịt, ) người yếu tố vật chất tự nhiên (công cụ, đối tượng lao động, lượng, ) trình tạo cải vật chất, tinh thần để thỏa mãn nhu cầu người nhằm trì, bảo vệ, sử dụng phát triển tiềm vô hạn người Không hoạt động tổ chức mang lại hiệu thiếu quản lý nhân Hay nói cách khác, mục tiêu tổ chức nhằm sử dụng cách có hiệu nhân tổ chức để đạt mục tiêu đặt Tầm quan trọng Sự tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào việc khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực: vốn, sở vật chất, tiến bộ khoa học kỹ thuật, người lao động, yếu tố có mối quan hệ mật thiết với tác động lại với Những yếu tố như: máy móc thiết bị, cải vật chất, cơng nghệ kỹ thuật mua được, học hỏi được, chép được, người khơng thể Vì khẳng định quản trị nhân có vai trị thiết yếu tồn phát triển doanh nghiệp Con người, với khả sáng tạo, lao động cần cù siêng mình, phát minh dụng cụ từ ban đầu thô sơ phát triển công SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Đề án GV hướng dẫn: T.S Trần Mạnh Linh nghệ cao, khoa học kỹ thuật cao ngày phục vụ nhu cầu thân phát triển xã hội Quản trị nhân góp phần vào việc giải mặt kinh tế xã hội vấn đề lao động Đó vấn đề chung xã hội, hoạt động kinh tế nói chung đến mục đích sớm hay muộn cho người lao động hưởng thành họ làm Quản trị nhân gắn liền với tổ chức, quan tổ chức cần phải có phận nhân Quản trị nhân thành tố quan trọng chức quản trị, có gốc rễ nhánh trải rộng khắp nơi tổ chức Quản trị nhân diện khắp phòng ban, cấp quản trị có nhân viên quyền phải có quản trị nhân Cung cách quản trị nhân tạo bầu khơng khí văn hoá cho doanh nghiệp Đây yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Nhân tố ảnh hưởng 3.1 Mơi trường bên ngồi Khung cảnh kinh tế: Tình hình kinh tế và thời kinh doanh ảnh hưởng lớn đến quản lý nhân Khi có biến động kinh tế doanh nghiệp phải biết điều chỉnh hoạt động để thích nghi phát triển tốt Cần trì lực lượng lao động có kỹ cao để có hội sẵn sàng tiếp tục mở rộng kinh doanh Hoặc chuyển hướng kinh doanh sang mặt hàng mới, cần đào tạo lại công nhân Doanh nghiệp mặt phải trì lao động có tay nghề, mặt khác để giảm chi phí lao động doanh nghiệp phải cân nhắc việc giảm làm việc, cho nhân viên tạm nghỉ việc giảm phúc lợi Dân số, lực lượng lao động: Tình hình phát triển dân số với lực lượng lao động tăng đòi hỏi phải tạo thêm nhiều việc làm mới; ngược lại làm lão hóa đội ngũ lao động công ty khan hiếm nguồn nhân lực SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Đề án GV hướng dẫn: T.S Trần Mạnh Linh Luật pháp ảnh hưởng đến quản lý nhân sự, ràng buộc các doanh nghiệp trong việc tuyển dụng, đãi ngộ người lao động: đòi hỏi giải tốt mối quan hệ lao động Văn hoá - xã hội: Đặc thù văn hóa - xã hội nước, vùng ảnh hưởng không nhỏ đến quản lý nhân với nấc thang giá trị khác nhau, giới tính, đẳng cấp Khoa học kỹ thuật công nghệ phát triển đặt nhiều thách thức quản lý nhân sự; đòi hỏi tăng cường việc đào tạo, đào tạo lại nghề nghiệp, xếp lại lực lượng lao động thu hút nguồn nhân lực có kỹ cao Các quan quyền đồn thể có ảnh hưởng đến quản lý nhân vấn đề liên quan đến sách, chế độ lao động xã hội (quan hệ lao động, giải khiếu nại tranh chấp lao động) Khách hàng mua sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, quản lý nhân viên cho vừa lòng khách hàng ưu tiên Khơng có khách hàng tức khơng có việc làm,doanh thu quyết định tiền lương phúc lợi Phải bố trí nhân viên để phục vụ khách hàng cách tốt Đối thủ cạnh tranh: nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân Đó cạnh tranh tài nguyên nhân lực, doanh nghiệp phải biết thu hút, trì phát triển lực lượng lao động, không để nhân tài vào tay đối thủ 3.2 Môi trường bên Mục tiêu doanh nghiệp ảnh hưởng đến hoạt động quản lý bao gồm quản lý nhân Đây yếu tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp, ảnh hưởng tới phận chuyên môn khác cụ thể phận quản trị nhân SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A ... hàng công ty quan tâm, theo dõi Nhờ Công ty Cổ phần Prosi Thăng Long đạt thành công đường phát triển 1.3 Các đặc điểm ty Cổ phần Prosi Thăng Long 1.3.1 Sản phẩm thị trường Công ty Cổ phần Prosi Thăng. .. “Hồn thiện quản trị nhân lực cho 02 cơng ty công ty cổ phần Prosi Thăng Long công ty Cổ phần Ngọc Việt? ?? làm đề tài cho đề án Do hạn chế khả thân giới hạn thời gian, đề án em chắn không tránh... Công ty 25 2.5.2 Thực trạng trả lương Công ty .26 2.5.3 Thực trạng tạo động lực Công ty .26 2.6 Hạn chế 27 So sánh công ty cổ phần Prosi Thăng Long công ty Cổ phần Ngọc Việt