TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ o0o TIỂU LUẬN MÔN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ ĐỀ TÀI Hợp đồng đại lý và một số ví dụ thực tiễn về việc ký kết thực hiện hợp đồng đại lý.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ -o0o - TIỂU LUẬN MÔN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ ĐỀ TÀI Hợp đồng đại lý số ví dụ thực tiễn việc ký kết thực hợp đồng đại lý Việt Nam GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ThS.Trần Bích Ngọc NHĨM TMA302(GD2-HK1-2021).8 Nhóm trưởng Trần Thị Phương Anh Thành viên Lê Hương Giang Nguyễn Hương Giang Lưu Hải Anh Nguyễn Thị Hồng Ngọc Nguyễn Thị Hà Phương Ngô Thị Minh Hạnh Hà Nội – 11/2021 BẢN PHÂN CÔNG VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ BÀI TẬP NHĨM Nhóm – Lớp TMA302(GD2-HK1-2021).8 Trưởng nhóm: Trần Thị Phương Anh – SĐT: 0888592389 STT Mã sinh Họ tên Nội dung PCCV viên 1917720508 Trần Thị Phương Anh 191720514 Lê Hương Giang - Chương I, phần II Đánh giá KQ Ghi hoàn thành 100% - Thuyết trình - Viết mở đầu, kết 100% luận - Tổng hợp làm mục lục - Sưu tầm hợp đồng, chứng từ 1917720515 Nguyễn Hương - Chương I, phần Giang 100% IV - Sưu tầm hợp đồng, chứng từ 1917720542 Lưu Hải Anh - Chương I, phần I 100% - Thuyết trình 1912210147 Nguyễn Thị - Chương II, phần I Hồng Ngọc - Sưu tầm hợp 100% đồng, chứng từ 1912210163 Nguyễn Thị Hà - Chương II, phần Phương 100% II - Làm PPT 1912210051 Ngô Thị Minh Hạnh - Chương I, phần III - Làm PPT 100% MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG Chương I: Tổng quan hợp đồng đại lý .6 I Hợp đồng đại lý Khái niệm: Đặc điểm hợp đồng đại lý: Phân loại hợp đồng đại lý: II Nội dung hợp đồng đại lý Các điều khoản chủ yếu Quyền nghĩa vụ bên III KÝ KẾT HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ Nguyên tắc ký kết hợp đồng đại lý 10 Trình tự ký kết hợp đồng đại lý .11 Điều kiện hiệu lực hợp đồng đại lý 12 IV Quy trình thực hợp đồng đại lý 13 Các nguyên tắc thực HĐĐL: 13 Những cam kết thực HĐĐL: .14 Quy trình thực HĐĐL: 14 Chương II: Việt Nam Một số ví dụ thực tiễn việc ký kết thực hợp đồng đại lý ………………………………………………………………………15 I Một số ví dụ thực tiễn quy trình trở thành đại lý Việt Nam 15 Công ty Unilever Việt Nam kí kết thực hợp đồng đại lý 15 Quy trình mở đại lý xe máy Honda Việt Nam .16 II MỘT SỐ VỤ TRANH CHẤP HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ 18 Tranh chấp Hợp đồng đại lý Chủ hộ kinh doanh cá thể Đạt Phú Công ty Cổ phần Thực phẩm Dinh Dưỡng Nương Minh 18 Tranh chấp hợp đồng phân phối sản phẩm công ty Công ty Cổ phần Sinh Minh Công ty Cổ phần Phúc Dân 20 Tranh chấp hợp đồng đại lý Công ty TNHH Lan Anh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Kỹ thuật A&H 21 KẾT LUẬN 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO 25 LỜI MỞ ĐẦU Xã hội ngày phát triển, thương mại hàng hố dịch vụ ngày phát triển, vai trò trung gian thương mại theo ngày nhận nhiều quan tâm giúp kết nối thương nhân với khách hàng Hoạt động trung gian thương mại với đặc tính ưu việt khâu phân phối tiêu thụ sản phẩm nhanh chóng, rủi ro, chi phí thấp, dễ dàng gia nhập rút khỏi thị trường lý khiến cho hình thức đại diện thương mại ngày coi trọng thương nhân ưu tiên chọn lựa Cùng với phát triển kinh tế thị trường, hoạt động đại lý mua bán hàng hố phát triển với tốc độ chóng mặt Từ nước đến ngồi nước, từ thành thị đến nơng thơn, khơng khó để bắt gặp đại lý mua bán hàng hố với đa dạng loại hình ngành nghề Với tốc độ nhanh chóng phạm vi phát triển rộng lớn vậy, việc thực hoạt động đại lý thương mại ngày trọng Chính nhóm em chọn đề tài: “Hợp đồng đại lý số ví dụ thực tiễn việc ký kết thực hợp đồng đại lý Việt Nam” cho tiểu luận lần nhằm tìm hiểu kỹ hình thức thương mại này, qua có thêm kiến thức việc ký kết thực hợp đồng đại lý thương mại Việt Nam sau Tiểu luận nghiên cứu nhằm làm sáng tỏ vấn đề lý luận hợp đồng đại lý vai trò, ý nghĩa hợp đồng đại lý hoạt động kinh doanh, thương mại phát triển kinh tế Đồng thời áp dụng, phân tích thực tiễn quy trình ký kết hợp đồng đại lý Việt Nam Tiểu luận gồm hai phần giải vấn đề liên quan đến hợp đồng đại lý: - Chương I: Tổng quan hợp đồng đại lý - Chương II: Một số ví dụ thực tiễn việc ký kết thực hợp đồng đại lý Việt Nam NỘI DUNG Chương I: Tổng quan hợp đồng đại lý I Hợp đồng đại lý Khái niệm: Hợp đồng đại lý thoả thuận bên, theo đó, bên (bên đại lý) ủy quyền bên (bên giao đại lý) cam kết nhân danh bên giao đại lý thực nhiều giao dịch theo ủy quyền lợi ích bên để nhận khoản tiền thù lao bên thỏa thuận số lượng thời hạn toán Quan hệ bên giao đại lý bên nhận đại lý quan hệ Hợp đồng đại lý Đặc điểm hợp đồng đại lý: Chủ thể hợp đồng đại lý mua bán hàng hóa thương nhân Bên đại lý phải dùng danh nghĩa để thực việc mua bán hàng hóa cho bên giao đại lý Trong quan hệ hợp đồng đại lý, chủ sở hữu hàng hóa bên giao đại lý, bên đại lý người bên giao đại lý giao việc định đoạt hàng hóa Hợp đồng đại lý dạng hợp đồng dịch vụ Để thực hợp đồng đại lý, bên đại lý phải thực hành vi thực tế Hợp đồng đại lý loại hợp đồng song vụ (tức bên chủ thể có nghĩa vụ phải hồn thành), có đền bù, chủ thể hợp đồng cơng dân tổ chức Bên nhận đại lý bên nhận hay nhiều giao dịch chi phí lợi ích bên Bên giao đại lý bên công dân pháp nhân, bên ủy quyền cho bên thực hay nhiều giao dich Trong nhiều trường hợp, bên đại lý phải tổ chức pháp luật quy định hoạt động đại lý phải phù hợp với lực pháp luật tổ chức Pháp luật nước ta thừa nhận số hoạt động đại lý công dân đại lý xổ số, đại lý sách báo, có trường hợp đại lý Nhà nước độc quyền đại lý tàu biển Trong hợp đồng đại lý, bên nhận đại lý tham gia vào hai quan hệ pháp luật khác nhau: Quan hệ bên quan hệ bên giao đại lý bên đại lý; quan hệ bên quan hệ bên đại lý bên thứ ba để trao đổi, giao dịch Vì vậy, quyền nghĩa vụ dân phát sinh từ giao dịch, ký kết bên đại lý người thứ ba người đại lý chịu trách nhiệm Giao dịch mà người đại lý thực với người thứ ba áp dụng theo quy định loại hợp đồng cụ thể như: Hợp đồng mua bán, hợp đồng vận chuyển, hợp đồng khốn việc, … Hợp đồng đại lý ln giao kết hình thức văn Phân loại hợp đồng đại lý: - Hợp đồng đại lý bao tiêu: phải thể quyền nghĩa vụ bên theo bên đại lý thực việc mua - bán trọn vẹn khối lượng hàng hóa cung ứng đầy đủ dịch vụ cho bên giao đại lý - Hợp đồng đại lý độc quyền: bên giao đại lý giao cho đại lý mua - bán mặt hàng định khu vực địa lý định - Hợp đồng tổng đại lý mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ: phải thể quyền nghĩa vụ bên mà bên đại lý tổ chức hệ thống đại lý trực thuộc để thực việc mua - bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ cho bên giao đại lý Tổng đại lý đối tác trực tiếp bên giao đại lý Các đại lý trực thuộc hoạt động quản lý tổng đại lý với danh nghĩa tổng đại lý Nội dung hợp đồng đại lý II Các điều khoản chủ yếu Hợp đồng đại lý thường có nội dung sau: - Thời điểm giao kết - Thơng tin hai bên giao kết - Hình thức đại lý - Quyền nghĩa vụ bên - Thời hạn đại lý - Thù lao - Cách thức toán - Bồi thường thiệt hại, phạt vi phạm - Cơ quan giải tranh chấp xảy tranh chấp phát sinh Ngoài nội dung hai bên thỏa thuận nội dung khác để đảm bảo quyền lợi cho thỏa thuận khơng trái với quy định pháp luật đạo đức xã hội Quyền nghĩa vụ bên Quyền nghĩa vụ bên giao đại lý 2.1 Quyền bên giao đại lý 2.1.1 Nếu bên khơng có thỏa thuận khác bên giao đại lý có quyền sau: - Sở hữu hàng hoá tiền giao cho bên đại lý; - Ấn định giá mua, giá bán hàng hoá, giá cung ứng dịch vụ đại lý cho khách hàng; - Ấn định giá giao đại lý; - Yêu cầu bên đại lý thực biện pháp bảo đảm theo quy định pháp luật; - Yêu cầu bên đại lý toán tiền giao hàng theo hợp đồng đại lý; - Kiểm tra, giám sát việc thực hợp đồng bên đại lý Nghĩa vụ bên giao đại lý 2.1.2 Trừ trường hợp có thỏa thuận khác, bên giao đại lý có nghĩa vụ sau đây: - Hướng dẫn, cung cấp thông tin, tạo điều kiện cho bên đại lý thực hợp đồng đại lý; - Chịu trách nhiệm chất lượng hàng hóa đại lý mua bán hàng hóa, chất lượng dịch vụ đại lý cung ứng dịch vụ; - Trả thù lao chi phí hợp lý khác cho bên đại lý; - Hoàn trả cho bên đại lý tài sản bên đại lý dùng để bảo đảm (nếu có) kết thúc hợp đồng đại lý; - Liên đới chịu trách nhiệm hành vi vi phạm pháp luật bên đại lý, nguyên nhân hành vi vi phạm pháp luật có phần lỗi gây 2.2 2.2.1 Quyền nghĩa vụ bên đại lý Quyền bên đại lý Nếu bên khơng có thỏa thuận khác bên đại lý có quyền sau: - Giao kết hợp đồng đại lý với nhiều bên giao đại lý, trừ trường hợp pháp luật có quy định cụ thể việc bên đại lý giao kết hợp đồng đại lý với bên giao đại lý loại hàng hóa dịch vụ định phải tuân thủ quy định pháp luật - Yêu cầu bên giao đại lý giao hàng tiền theo hợp đồng đại lý; nhận lại tài sản dùng để bảo đảm (nếu có) kết thúc hợp đồng đại lý; - Yêu cầu bên giao đại lý hướng dẫn, cung cấp thông tin điều kiện khác có liên quan để thực hợp đồng đại lý; - Quyết định giá bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ cho khách hàng đại lý bao tiêu; 2.2.2 Hưởng thù lao, quyền lợi ích hợp pháp khác hoạt động đại lý mang lại Nghĩa vụ bên đại lý Trừ trường hợp có thỏa thuận khác, bên đại lý có nghĩa vụ sau đây: - Mua, bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ cho khách hàng theo giá hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ bên giao đại lý ấn định; - Thực thỏa thuận giao nhận tiền, hàng với bên giao đại lý; - Thực biện pháp bảo đảm thực nghĩa vụ dân theo quy định pháp luật; - Thanh toán cho bên giao đại lý tiền bán hàng đại lý bán; giao hàng mua đại lý mua; tiền cung ứng dịch vụ đại lý cung ứng dịch vụ; - Bảo quản hàng hoá sau nhận đại lý bán trước giao đại lý mua; liên đới chịu trách nhiệm chất lượng hàng hóa đại lý mua bán hàng hóa, chất lượng dịch vụ đại lý cung ứng dịch vụ trường hợp có lỗi gây ra; - Chịu kiểm tra, giám sát bên giao đại lý báo cáo tình hình hoạt động đại lý với bên giao đại lý III KÝ KẾT HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ Ký kết hợp đồng đại lý việc bên xác nhận kết xác lập nội dung thỏa thuận hợp đồng đại lý lãnh trách nhiệm thực hợp đồng Đây yếu tố ràng buộc bên thực hợp đồng đại lý sở pháp lý để thực việc phạt hợp đồng có vi phạm Người ký hợp đồng đại lý phải có đủ lực pháp luật pháp nhân cử làm đại diện hợp pháp hay đại diện theo uỷ quyền Nguyên tắc ký kết hợp đồng đại lý Trước hết, việc ký kết hợp đồng đại lý tuân thủ số nguyên tắc chung kết hợp đồng kinh tế, hợp đồng thương mại khác, là: - Ngun tắc tự nguyện: Ý chí bên hợp đồng ý chí thực, ý chí tự nguyện Nếu bên hợp đồng bị ép buộc, bị đe dọa, bị lừa dối hay lý mà phải ký hợp đồng với điều khoản bất lợi cho nguyên tắc, họ chứng minh xin Tồ án Trọng tài tun bố hợp đồng vơ hiệu Như vậy, ý chí thực, ý chí tự nguyện bên hợp đồng đại lý thể văn giao dịch hợp đồng cụ thể - Ngun tắc bình đẳng có lợi: Theo nguyên tắc này, bên tự nguyện xác lập quan hệ hợp đồng đại lý phải đảm bảo nội dung quan hệ thể tương ứng quyền nghĩa vụ, đảm bảo lợi ích kinh tế cho bên - Nguyên tắc trực tiếp chịu trách nhiệm tài sản không trái pháp luật: Trực tiếp chịu trách nhiệm tài sản nghĩa bên tham gia quan hệ hợp đồng đại lý phải tự gánh vác trách nhiệm tài sản, bao gồm phạt hợp đồng bồi thường thiệt hại có hành vi vi phạm hợp đồng đại lý Các quan cấp trên, tổ chức kinh tế khác đứng chịu trách nhiệm thay cho bên vi phạm Nguyên tắc không trái pháp luật đòi hỏi ký kết hợp đồng đại lý phải hợp pháp Điều nghĩa thỏa thuận hợp đồng phải hoàn toàn phù hợp quy định pháp luật, không lợi dụng ký kết hợp đồng đại lý để hành động trái pháp luật Đây điều có ý nghĩa quan trọng việc bảo vệ trật tự, kỷ cương Nhà nước lĩnh vực hợp đồng đại lý Riêng với hợp đồng đại lý có yếu tố nước ngồi hay hợp đồng đại lý quốc tế cịn phải tn thủ luật pháp thông lệ quốc tế Hợp đồng đại lý phải ký kết hình thức văn bản: Đây yêu cầu bắt buộc đơn vị kinh doanh tham gia vào quan hệ hợp đồng đại lý - hình thức tốt việc bảo vệ quyền lợi hai bên 10 Một nguyên tắc ký kết hợp đồng đại lý bên cần có thỏa thuận thống với tất điều khoản cần thiết trước ký kết Thực điều giúp cho bên tránh tranh chấp xảy sau Ngôn ngữ dùng hợp đồng đại lý phải ngôn ngữ hai bên thông thạo nguyên tắc bên cần quan tâm ký kết hợp đồng Điều đặc biệt quan trọng hợp đồng đại lý quốc tế, hợp đồng này, ngôn ngữ sử dụng thường ngoại ngữ bên Ngồi cần giải thích từ ngữ, khái niệm, định nghĩa sử dụng hợp đồng Trình tự ký kết hợp đồng đại lý Hợp đồng đại lý thường ký kết theo hai cách: Cách thứ - Ký kết hợp đồng đại lý trực tiếp: - Đại diện hợp pháp bên trực tiếp gặp để bàn bạc, thỏa thuận thống ý chí, xác định điều khoản hợp đồng ký vào hợp đồng Hợp đồng coi hình thành có hiệu lực pháp lý từ thời điểm bên kỳ vào văn Bằng cách ký kết trực tiếp bên có điều kiện đàm phán nhanh chóng đến trí với điều khoản hợp đồng thuật ngữ sử dụng hợp đồng Vì thế, hợp đồng hình thành cách nhanh chóng Thơng thường hợp đồng đại lý ký kết cách trực tiếp Cách thứ hai - Ký kết hợp đồng đại lý gián tiếp: - Trong trường hợp bên ký kết hợp đồng đại lý cách trực tiếp, bên ký kết hợp đồng cách gián tiếp Ký kết hợp đồng đại lý cách gián tiếp cách thức ký kết mà bên gửi cho tài liệu giao dịch công văn điện báo chứa nội dung công việc giao dịch ký kết hợp đồng đại lý hình thức gián tiếp thường áp dụng với đơn vị kinh tế xa, việc lại giao dịch gây tốn lãng phí thời gian không cần thiết nên người ta áp dụng ký kết hợp đồng đại lý cách Ký kết hợp đồng đại lý hình thức gián tiếp yêu cầu phải tn theo trình tự định, thơng thường có hai bước: Bước 1: Bên đề nghị thông báo ý định đến bên mời ký kết Trong lời đề nghị phải đưa yêu cầu nội dung giao dịch tên đối 11 tượng làm đại lý, hình thức đại lý, thời gian, địa điểm, hình thức tốn Lưu ý lời đề nghị phải rõ ràng có tính xác định Bước 2: Bên nhận đề nghị ký kết hợp đồng có nghĩa vụ trả lời văn gửi cho bên đề nghị hợp đồng, ghi rõ nội dung chấp nhận điểm bổ sung Bên phải trả lời việc có đồng ý phần bổ sung hay không Hợp đồng coi hình thành có giá trị pháp lý kể từ bên nhận tài liệu giao dịch thể thỏa thuận tất điều khoản chủ yếu hợp đồng Dù ký kết cách trực tiếp hay gián tiếp, hợp đồng đại lý có hiệu lực pháp lý bên phải thực nghiêm chỉnh điều khoản cam kết Điều kiện hiệu lực hợp đồng đại lý 3.1 Chủ thể ký kết hợp đồng phải có đủ tư cách pháp lý Chủ thể hợp đồng đại lý bên tham gia quan hệ hợp đồng đại lý bình đẳng, tự nguyện thỏa thuận để xác định quyền nghĩa vụ Họ phải đảm bảo hai điều: - Thứ nhất: bên ký kết hợp đồng đại lý phải có đủ điều kiện đặt chủ thể hợp đồng đại lý (phải pháp nhân, cá nhân có đăng ký kinh doanh ) - Thứ hai, người ký kết hợp đồng đại lý phải người có thẩm quyền (có lực ký kết) 3.2 Đối tượng hợp đồng đại lý phải hợp pháp Đối tượng hợp đồng đại lý hàng hóa dịch vụ phải pháp luật cho phép Ví dụ: Nếu đối tượng hợp đồng đại lý hàng hoá, Điều 111 Mục Chương II Luật Thương mại năm 1997 quy định: “Hàng hoá đại lý mua bán phải phù hợp với giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh bên” 3.3 Nội dung hợp đồng đại lý phải hợp pháp Nội dung hợp đồng đại lý mua bán hàng hoá quy định Khoản Điều 119 Mục Chương II Luật Thương mại năm 1997 sau: “Hợp đồng đại lý phải lập thành văn với nội dung chủ yếu sau đây: a) Tên, địa chi bên 12 b) Hàng hố đại lý c) Hình thức đại lý d) Thù lao đại lý e) Thời hạn hiệu lực hợp đồng đại lý” 3.4 Hình thức hợp đồng đại lý phải hợp pháp Theo Điều 168 Luật Thương Mại năm 2005: “Hợp đồng đại lý phải lập thành văn bản, hình thức khác có giá trị pháp lý tương đương” Ví dụ cơng văn, điện báo, thông điệp liệu, coi hợp lệ Các hình thức khác thư từ, điện thoại, biên lai, hố đơn, chứng từ có ý nghĩa làm chứng quan hệ hợp đồng đại lý ký kết Các hình thức phải đáp ứng điều kiện: - Người nhận đọc đồng ý với tất điều khoản hợp đồng - Sau họ đồng ý khơng thể sửa đổi được, ví dụ fax, telex,… IV Quy trình thực hợp đồng đại lý Các nguyên tắc thực HĐĐL: Sau HĐĐL ký kết có giá trị pháp lý, bên phải thực nghĩa vụ phát sinh từ hợp đồng Việc thực nghĩa vụ hợp đồng phải tuân thủ số nguyên tắc Đó nguyên tắc: - Nguyên tắc 1: Nguyên tắc chấp hành thực Nguyên tắc đòi hỏi bên thực điều khoản đối tượng hợp đồng nghĩa bên phải thực hợp đồng mặt đối tượng, không thay đối tượng bên thoả thuận hợp đồng đối tượng khác trả khoản tiền định - Nguyên tắc 2: Nguyên tắc chấp hành Nguyên tắc chấp hành đòi hỏi bên phải thực đầy đủ tất điều khoản cam kết hợp đồng, tức tất quyền nghĩa vụ phát sinh từ quan hệ hợp đồng phải thực đầy đủ Cụ thể thực đối tượng, chất lượng, thời gian, số lượng, phương thức toán thoả thuận khác hợp đồng 13 Nguyên tắc chấp hành có ý nghĩa đặc biệt quan trọng HĐĐL, điều kiện kinh tế thị trường nay, nguyên tắc phải đề cao để nâng cao trách nhiệm bên với việc thực điều cam kết hợp dồng, đảm bảo cho trình sản xuất kinh doanh liên tục, thông suốt - Nguyên tắc 3: Nguyên tắc chấp hành tinh thần hợp tác có lợi Ngun tắc phải xun suốt q trình ký kết thực HĐĐL giải tranh chấp phát sinh từ HĐĐL Theo nguyên tắc này, vấn đề cấn lưu ý ký kết thực hợp đồng đại lý Việt Nam Các bên có nghĩa vụ hợp tác chặt chẽ, thường xuyên theo dõi giúp đỡ lẫn để thực đầy đủ nghiêm chỉnh điều khoản cam kết, phải khắc phục khó khăn, tháo gỡ vướng mắc trình thực hợp đồng Ngay có tranh chấp xảy ra, bên phải chủ động gặp gỡ bàn bạc, tìm hướng giải tối ưu Thực HĐĐL tinh thần vừa đảm bảo nguyên tắc pháp lý, vừa đề cao đạo đức nhà kinh doanh điều kiện kinh tế thị trường Những cam kết thực HĐĐL: Sau ký kết HĐĐL, hai bên cần có cam kết tâm thực đầy đủ nội dung thỏa thuận hợp đồng Đổng thời, nên xác định biện pháp giải tranh chấp xảy ra, trước hết đường thương lượng Cuối quy định số hợp đồng lập giao cho bên theo mức độ cần thiết Quy trình thực HĐĐL: Tùy thuộc vào quan hệ đại lý quan hệ đại lý nước hay đại lý cho nước ngoài, nội dung quan hệ đại lý đại lý mua bán hàng hóa hay đại lý dịch vụ (đại lý bưu điện, đại lý bảo hiểm, đại lý vận tải ) định đặc điểm, nội dung, việc xây dựng trình tự thực HĐĐL 14 Chương II: Một số ví dụ thực tiễn việc ký kết thực hợp đồng đại lý Việt Nam I Một số ví dụ thực tiễn quy trình trở thành đại lý Việt Nam Công ty Unilever Việt Nam kí kết thực hợp đồng đại lý Unilever Việt Nam thành lập năm 1995 thành viên tập đoàn tiêu dùng khổng lồ giới - tập đồn Unilever, tập đồn có sở sản xuất 90 nước với tư cách nhà sản xuất mặt hàng tiêu dùng thương hiệu quốc tế Các sản phẩm chủ yếu Unilever Việt Nam bao gồm: sản phẩm chăm sóc tóc (Sunsilk, Clear, Lifebouy, Dove, ), sản phẩm chăm sóc da: PoncTs, Dove, ), chất tẩy rửa (Sunlight, Vim, P/s, Closeup, Trà Lipton, ) Với sản phẩm mặt hàng tiêu dùng nhanh, đáp ứng nhu cầu hàng ngày thiết yếu mà phải dùng, Unilever sử dụng chiến lược phân phối mạnh, phân phối địa bàn toàn quốc tất nơi thuận lợi cho người tiêu dùng Sản phẩm Unilever Việt Nam dễ dàng tìm thấy siêu thị, đại lý, cửa hàng bách hóa hay khu chợ Nhờ vào chiến lược phân phối mạnh này, sản phẩm Unilever dường có mặt nơi, góp phần mang lại thị phần cao cho Unilever ngành hàng chăm sóc sức khỏe gia đình Việt Nam Unilever có hệ thống phân phối rộng khắp nước với nhiều nhà phân phối nhà bán lẻ, đảm bảo cho hàng hóa đến tay người tiêu dùng cách nhanh thuận lợi Do Unilever cơng ty có mặt Việt Nam lâu nên việc kí kết thực hợp đồng đại lý diễn thuận lợi Sử dụng đại lý phần chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam hiệu công ty Hiện tại, kênh bán hàng truyền thống (General Trade-GT) kênh bán hàng mạnh công ty (chiếm 95% hoạt động phân phối) Trong kênh GT, hàng hóa cơng ty mang đến cho nhà phân phối gọi Distributors Nhà phân phối nguồn lực phân phối lại cho nhà bán lẻ gọi Retailers Nhà bán lẻ theo quan niệm Unilever tất tham gia vào việc mua bán lại hàng cho công ty Cuối cùng, nhà bán lẻ phân phối hàng hóa tới tay người tiêu dùng Một điều đặc biệt kênh phân phối Unilever Việt Nam người tiêu dùng có mức giá rẻ nhất, kênh phân phối phải đơn giản nên công ty không 15 chấp nhận bán buôn (Wholesaler) Nhưng thực tế, bán buôn tồn chiếm tỉ lệ thấp Các nhà phân phối kênh GT nguồn lực công ty mà thường cá nhân trực tiếp đứng ký kết hợp đồng với công ty Về mặt luật pháp, nhà phân phối gọi đại lý công ty cơng ty kí kết hợp đồng đại lý Hợp đồng kí Giám đốc bán hàng tồn quốc với bên đại lý Hiện tại, Hà Nội có khoảng 118 đại lý nước có khoảng 350 đại lý Trước kí kết hợp đồng, Unilever đưa tiêu chuẩn để trở thành đại lý công ty: người bán địa, thổ dân vùng phân phối Ngồi ra, đại lý cịn phải đáp ứng tiêu chuẩn khác như: có cam kết đầu tư lâu dài cho Unilever, có hiểu biết thị trường, có kho chứa hàng, có xe tải chở hàng, Mỗi đại lý phụ trách khu vực bán hàng Phạm vi khu vực bán hàng đại lý phụ thuộc vào lực người bán Đồng thời, cơng ty có quy tắc bán hàng đại lý nên có tranh chấp xảy Ví dụ: khu vực A chưa đại lý A cung cấp hàng kịp thời, đại lý khu vực B phép cung cấp hàng hóa thay cho đại lý A Nhưng đại lý A có hàng để phân phối cho khu vực đại lý B phải rút lại hàng hóa Tuy nhiên, số đại lý bán phá giá để bán nhiều hàng chịu chi phí đầu tư cho xe tải, nhân viên, Các đại lý chịu giám sát giám sát bán hàng gọi Sales Supervisor Họ có trách nhiệm quản lý cơng, nợ, doanh thu… đại lý Hàng năm, đại lý giám sát bán hàng phải nộp phân tích hoạt động kinh doanh, kế hoạch kinh doanh cho kỳ cho công ty Đây nội dung phải ghi rõ hợp đồng đại lý mua bán cơng ty bên đại lý Nhìn chung, quyền lợi Unilever dành cho đại lý đáng kể họ làm ăn có lãi Mức chiết khấu cho đại lý bán hàng khác xấp xỉ mức 6%, giá bán đại lý mức giá bán lẻ (Retailer Price) Đó lý đại lý thường ký kết hợp đồng dài hạn với cơng ty Quy trình mở đại lý xe máy Honda Việt Nam Tháng 05/2017, Honda Việt Nam (HVN) đưa lộ trình rõ ràng việc triển khai quy trình mở HEAD (Đại lý Honda ủy quyền bán trưng bày dòng xe , phụ tùng , phụ kiện công ty Honda Việt Nam cung cấp với chế độ bảo hành 16 kiểm tra định kỳ vòng năm riêng cho dịng xe q khách mang xe sổ bảo hành đến Head Honda Ủy nhiệm gần nơi sinh sống để thực chế độ kiểm tra định kỳ , bảo hành hồn tồn miễn phí tiền cơng.) Thứ đối tượng trở thành đại lý, cửa hàng ủy quyền HVN bao gồm: - Các ứng viên làm HEAD hay kinh doanh xe máy - Các ứng viên hoạt động lĩnh vực kinh doanh khác có mong muốn hợp tác với HVN để phát triển hệ thống HEAD tồn quốc Thứ hai, HVN cơng bố kế hoạch mở HEAD cụ thể web thức HVN Nội dung thông báo bao gồm: Tỉnh, Quận (Huyện), khu vực… mà HVN có kế hoạch mở HEAD Thời gian thơng báo kéo dài từ ngày – hàng tháng Thứ ba, HVN quy định hồ sơ coi hợp lệ hồ sơ cần nhận qua đường bưu điện vòng 30 ngày kể từ ngày đăng thông báo.Địa nhận hồ sơ gửi về: - Bộ phận Phát triển Đại lý, Phòng Bán hàng xe máy, Cơng ty Honda Việt Nam, Tầng 7, tịa nhà Viet Tower, Số Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội - Điện thoại: (84-4) 38 360000, Số máy lẻ: 283/316 Lưu ý: - Mỗi lần HVN thông báo mời mở HEAD, cửa hàng nộp tối đa hồ sơ - HVN nhận nhiều hồ sơ ứng viên xin mở HEAD cho khu vực cần mở HEAD mới, thực thủ tục đánh giá để tìm kiếm ứng viên tiềm phù hợp Quyết định cuối Ban Giám đốc HVN ứng viên lô đất lựa chọn thông báo văn sau HVN hoàn thành thủ tục đánh giá HVN khơng có nghĩa vụ ứng viên cho tình trạng sử dụng lơ đất tiền đặt cọc và/hoặc chi phí liên quan đến việc mua bán, nhận chuyển nhượng quyền sử dụng lô đất ứng viên trường hợp ứng viên không vượt qua thủ tục đánh giá HVN - Mẫu đăng ký mở HEAD cập nhật thường xuyên trang chủ Honda Việt Nam Vì cửa hàng cần chủ động cập nhật mẫu thường xun tránh tình trạng hồ sơ khơng hợp lệ Thứ tư, HVN quy định rõ ràng điều kiện trở thành HEAD Cụ thể sau: - Diện tích xây dựng tối thiểu: 288m² (trong mặt tiền tối thiểu 16m) 17 - Lô đất cấp phép xây dựng tối thiểu tầng - Số lượng bàn nâng phụ thuộc vào quy mô đại lý, cửa hàng ủy quyền Tuy nhiên, HEAD chuẩn phải đảm bảo tối thiểu bàn nâng - Quyền sử dụng đất: Sở hữu thuê tối thiểu 10 năm Trên quy trình mở đại lý xe máy Honda chung cho có dự tính mở đại lý xe máy Honda Tất doanh nghiệp cơng ty có đủ lực mong muốn hợp tác kinh doanh sản phẩm xe máy Honda Việt Nam có hội quyền ứng cử II MỘT SỐ VỤ TRANH CHẤP HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ Tranh chấp Hợp đồng đại lý Chủ hộ kinh doanh cá thể Đạt Phú Công ty Cổ phần Thực phẩm Dinh Dưỡng Nương Minh Ngày 02/01/2012, Công ty Cổ phần Thực phẩm Dinh dưỡng Nương Minh có ký hợp đồng phân phối sản phẩm số 06-HCM/HĐPP-12 với Hộ kinh doanh cá thể Đạt Phú hình thức đại lý độc quyền khu vực quận Bình Thạnh hưởng chiết khấu hoa hồng theo tỷ lệ phần trăm giá mua Thời hạn hợp đồng 01 năm từ ngày 02/01/2012 đến ngày 31/12/2012 Phía cơng ty Nương Minh hỗ trợ Đạt Phú 05 nhân viên bán hàng, 05 PG 01 quản lý bán hàng Cơng ty Nương Minh trả lương Phía Đạt Phú mua hàng trực tiếp từ Công ty Nương Minh giao hàng cho thị trường, thu tiền chịu trách nhiệm công nợ thị trường, ứng trả trước tiền lương nhân viên bán hàng chương trình khuyến Công ty Nương Minh đề Vào ngày 13/06/2012, Đạt Phú có đặt mua hàng Cơng ty Nương Minh không giao Đến ngày 16/06/2012, Công ty Nương Minh đề nghị Đạt Phú ngưng giao hàng cho thị trường văn số 190/2012/TB/NTF ngày 16/06/2012, Công ty Nương Minh mở nhà phân phối Cơng ty TNHH MTV Thắng Nguyễn có chức giao hàng khu vực quận Bình Thạnh Như Cơng ty Nương Minh ngưng toàn việc thực hợp đồng phân phối sản phẩm số 06-HCM/HĐPP-12 ngưng toàn việc kinh doanh với Đạt Phú ngày 16/06/2012 Việc Công ty Nương Minh đơn phương chấm dứt hợp đồng vi phạm Điều 8.3 Khi mở nhà phân phối khu vực Đạt Phú trước đây, Công ty Nương Minh không gửi thông báo văn trước 15 ngày, vi phạm phụ lục khoản Điều 8.5 khoản d 18 Công ty Nương Minh chốt hàng tồn kho đến cuối ngày 15/06/2012 ngày 16/06/2012 không cho Đạt Phú bán hàng thị trường để nhà phân phối Công ty Nương Minh bán nên gây thiệt hại cho Đạt Phú Số hàng tồn kho 17 ngày bán hàng, Công ty Nương Minh thông báo đề nghị chấm dứt hợp đồng trước 30 ngày Điều 8.4 khoản d hợp đồng Đạt Phú bán hết hàng tồn kho thu lợi số hàng 21.142.489 đồng Đây khoản tiền hoa hồng 4,1% số hàng tồn kho trị giá 510.575.573 đồng Ngồi ra, tính đến ngày 28/06/2012, Cơng ty Nương Minh cịn nợ Đạt Phú tiền lương nhân viên bán hàng, tiền trưng bày, chương trình đổi coupon cho khách hàng mà Đạt Phú tạm ứng trả trước cho Công ty Nương Minh tổng cộng 76.969.704 đồng Việc Công ty Nương Minh đơn phương chấm dứt hợp đồng phân phối trước thời hạn hành vi vi phạm hợp đồng Thời gian lại hợp đồng 06 tháng 15 ngày thời gian thực tế mà Đạt Phú phải chịu tổn thất trực tiếp Tổng cộng khoản tiền Đạt Phú yêu cầu Cơng ty Nương Minh phải tốn 486.666.622 đồng, bao gồm khoản tiền bồi thường hợp đồngtiền tổn thất từ tiền lãi vay ngân hàng thời điểm tháng 06/2012, tiền tổn thất thuê gửi hàng tồn kho Về phía Cơng ty Nương Minh, họ đưa lý để chấm dứt hợp đồng với hộ kinh doanh cá thể Đạt Phú sau: Qua trình thực hợp đồng, Cơng ty Nương Minh nhận nhiều thư góp ý khách hàng địa bàn hộ kinh doanh cá thể Đạt Phú với nội dung: nhà phân phối thường xuyên giao hàng trễ (10 ngày) dẫn đến khách hàng khơng có hàng bản, ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh họ Điều hộ kinh doạn Đạt Phú vi phạm nghĩa vụ theo quy định khoản 3.9 Điều Hợp đồng Bên cạnh đó, 06 tháng chu kỳ đầu năm 2012, Đạt Phú thực 19% tiêu đặt 42% so với thực mua kỳ năm 2011, điều trái với quy định khoản 3.1, 3.2 Điều Hợp đồng hộ kinh doanh cá thể Đạt Phú phải thực tiêu mua hàng mà Công ty Nương Minh đưa Việc vi phạm nói nhà phân phối Đạt Phú làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc phát triển thị trường làm giảm doanh thu Công ty Nương Minh Điều dẫn đến mục đích hợp đồng kinh doanh khơng đạt Do vậy, Công ty Nương Minh phải thông báo đến nhà phân phối Đạt Phú lý hợp đồng Với tinh thần thiện 19 chí, thực việc lý, Công ty Nương Minh nhiều văn thể nội dung hỗ trợ nhà phân phối Đạt Phú như: Đồng ý mua lại tooàn số lượng hàng mà nhà phân phối mua từ Công ty Nương Minh tồn kho; hỗ trợ nhà phân phối Đạt Phú số tiền tương đương 20 triệu đồng hai bên rà sốt, đối chiếu cơng nợ để hồn trả cho có Sau nghiên cứu tài liệu có hồ sơ vụ án thẩm tra phiên tòa vào kết tranh luận phiên tòa, Hội đồng xét xử định chấp nhận yêu cầu nguyên đơn, buộc Công ty Cổ phần Thực phẩm Dinh dưỡng Nương Minh phải có trách nhiệm bồi thường cho Hộ kinh doanh cá thể Đạt Phú số tiền tổng cộng 486.666.622 đồng sau án có hiệu lực pháp luật Kể từ ngày bên thi hành án có đơn yêu cầu thi hành án trở đi, hàng tháng bên phải thi hành án phải trả lãi số tiền chậm trả theo lãi suất nợ hạn trung bình thị trường thời điểm toán tương ứng với thời gian chậm trả Tranh chấp hợp đồng phân phối sản phẩm công ty Công ty Cổ phần Sinh Minh Công ty Cổ phần Phúc Dân Công ty Cổ phần Sinh Minh Cơng ty Cổ phân Phúc Dân có ký kết Tờ thỏa thuận sách kinh doanh ngày 20/03/2010 với thời hạn 03 năm, theo đó, Cơng ty Phúc Dân mở showroom tên gọi Hậu Giang bán lẻ hàng hóa đồ dùng nhà bếp thương hiệu Sinh Minh Công ty Sinh Minh Công ty Sinh Minh bán hàng, hỗ trợ đầu tư Showroom hỗ trợ mặt Tờ thỏa thuận hợp tác kinh doanh có ơng Ngơ Ngọc Long - đại diện theo pháp luật Công ty Sinh Minh ký tên khơng đóng dấu Qua q trình hợp tác kinh doanh hai bên thực từ tháng năm 2010 đến tháng 6/2011, bên lập biên đối chiếu công nợ cho thấy, tính đến ngày 26/08/2011, Cơng ty Phúc Dân cịn nợ Cơng ty Sinh Minh số tiền 574.108.546 đồng, đó, hàng nhập bán: 388.871.546 đồng, hàng trưng bày 185.237.000 đồng Công ty Sinh Minh nhiều lần yêu cầu Công ty Phúc Dân trả số nợ Cơng ty Phúc Dân khơng tốn nên Cơng ty Sinh Minh khởi kiện yêu cầu Công ty Phúc Dân trả số tiền nợ 574.108.546 đồng trả tiền lãi chậm tốn tính từ ngày 26/08/2011 đến ngày 26/08/2013 với mức lãi suất 12%/năm 137.786.052 đồng Tổng cộng 711.894.598 đồng 20 ... đồng đại lý số ví dụ thực tiễn việc ký kết thực hợp đồng đại lý Việt Nam? ?? cho tiểu luận lần nhằm tìm hiểu kỹ hình thức thương mại này, qua có thêm kiến thức việc ký kết thực hợp đồng đại lý thương. .. việc xây dựng trình tự thực HĐĐL 14 Chương II: Một số ví dụ thực tiễn việc ký kết thực hợp đồng đại lý Việt Nam I Một số ví dụ thực tiễn quy trình trở thành đại lý Việt Nam Công ty Unilever Việt. .. hệ hợp đồng đại lý, chủ sở hữu hàng hóa bên giao đại lý, bên đại lý người bên giao đại lý giao việc định đoạt hàng hóa Hợp đồng đại lý dạng hợp đồng dịch vụ Để thực hợp đồng đại lý, bên đại lý