Bài tập lớn nguyên lý thống kê kinh tế đề tài khảo sát thực trạng việc trang bị kỹ năng mềm của sinh viên học viện ngân hàng

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG  BÀI TẬP LỚN NGUYÊN LÝ THỐNG KÊ KINH TẾ Đề tài Khảo sát thực trạng việc trang bị kỹ năng mềm của sinh viên Học viện Ngân Hàng Giảng viên hướng dẫn Hoàng Thanh Huyền N[.]

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG  BÀI TẬP LỚN NGUYÊN LÝ THỐNG KÊ KINH TẾ Đề tài: Khảo sát thực trạng việc trang bị kỹ mềm của sinh viên Học viện Ngân Hàng Giảng viên hướng dẫn: Hồng Thanh Huyền Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 10 Hà Nôi, ngày 03 tháng 10 năm 2020 THÀNH VIÊN NHÓM 10 STT Họ tên Mã sinh viên Nguyễn Thị Hoa 22A4010243 Lê Thu Phương 22A4010458 Đinh Nhật Hoàng 22A4010781 Nguyễn Thị Nhật Quyên 22A4010268 Sa Mai Anh 20A4020070 Nguyễn Đức Bình 22A4010117 Trịnh Long Vũ 22A4010636 MỤC LỤC GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Cơ sở hình thành đề tài: 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 1.3 Đối tượng, đơn vị, phạm vi điều tra .2 1.4 Thời kỳ, thời gian điêu tra .2 1.5 Nội dung nghiên cứu 1.6 Phương pháp khảo sát 1.7 Quy trình điều tra Tổng hợp và phân tích số liệu .6 2.1 Phân tích tác động yếu tố giới tính 2.2 Phân tích tác động yếu tố năm học 2.3 Phân tích tác động yếu tố Chuyên ngành học 2.4 Phân tích mức độ hiểu biết kỹ mềm và việc trang bị kỹ mềm sinh viên Học viện Ngân hàng 2.5 Phân tích mức độ trang bị kỹ mềm sinh viên Học viện Ngân hàng .10 2.6 Phân tích yếu tố thời gian dành cho việc học kỹ mềm sinh viên Học viện Ngân hàng 11 2.7 Phân tích cách học kỹ mềm sinh viên Học viện Ngân hàng cũng yếu tố giúp bạn sinh viên đánh giá mình học kỹ mềm 14 2.8 Các yếu tố giúp bạn sinh viên đánh giá là họ học kỹ mềm 15 2.9 Phân tích, đánh giá khóa học kỹ mềm sinh viên Học viện Ngân hàng 16 2.10.ác khóa học kỹ mềm mà sinh viên Học viện Ngân hàng và tham gia 16 2.11 Phân tích chất lượng khóa học kỹ mềm mà sinh viên Học viện Ngân hàng tham gia 17 2.12 Đánh giá việc vận dụng kỹ mềm học vào thực tiễn sinh viên Học viện Ngân hàng 18 2.13 Đánh giá kỹ mềm mà sinh viên cho quan trọng 19 2.14 Một số kỹ mềm mà bạn sinh viên Học viện Ngân hàng muốn học tương lai .20 KẾT LUẬN 22 GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Cơ sở hình thành đề tài: Kỹ mềm là thuật ngữ xã hội học kỹ có liên quan đến việc sử dụng ngơn ngữ, khả hòa nhập xã hội, thái độ và hành vi ứng xử áp dụng vào việc giao tiếp người với người kỹ mềm là kỹ có liên quan đến việc hịa mình vào, sống với hay tương tác với xã hội, cộng đồng, tập thể tổ chức Kỹ mềm (hay gọi là Kỹ thực hành xã hội) là thuật ngữ dùng để kỹ quan trọng sống người như: kỹ sống, giao tiếp, lãnh đạo, làm việc theo nhóm, kỹ quản lý thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo và đổi Kỹ mềm khác với kỹ cứng để trình độ chuyên môn, kiến thức chuyên môn hay cấp và chứng chuyên môn Thực tế cho thấy người thành đạt có 25% là kiến thức chun mơn, 75% cịn lại định kỹ mềm họ trang bị Kỹ mềm chủ yếu là kỹ thuộc tính cách người, khơng mang tính chun mơn, sờ nắm, là kỹ cá tính đặc biệt, chúng định khả bạn trở thành nhà lãnh đạo, thính giả, nhà thương thuyết hay người hòa giải xung đột Những kỹ “cứng” nghĩa trái ngược thường xuất lý lịch-khả học vấn bạn, kinh nghiệm và thành thạo chuyên môn Kỹ mềm ngày chứng minh có ảnh hưởng lớn đến thành bại nghiệp và sống cá nhân, nhiên, tầm quan trọng giới sinh viên nhắc đến Một người có chun mơn giỏi, điều đủ để giúp họ thành cơng? Chỉ có 30% người có IQ cao đạt thành công sống Tại niên Việt Nam học giỏi ghế nhà trường tốt nghiệp làm chưa đạt thành công mong muốn? Và để giải đáp thắc mắc đó, nhóm chúng em định lựa chọn và nghiên cứu đề tài: “Khảo sát thực trạng việc trang bị kỹ mềm của sinh viên Học viện Ngân hàng” ~1~ 1.2 Mục tiêu nghiên cứu - Mục đích chung: Lấy số liệu cụ thể yếu tố ảnh hưởng đến việc trang bị kỹ mềm sinh viên Học Viện Ngân hàng Tổng hợp và phân tích số liệu, đưa nhận xét với số biện pháp, kiến nghị nhóm - Mục đích cụ thể:  Đánh giá việc trang bị kĩ mềm sinh viên HVNH  Tìm nguyên nhân và phân tích yếu tố ảnh hưởng đến việc trang bị kĩ mềm sinh viên Học Viện Ngân Hàng Thông qua phương pháp Thống kê, chúng em hy vọng tìm đặc điểm, thực trạng việc trang bị kỹ mềm sinh viên Học viện Ngân hàng nói riêng và sinh viên Việt Nam nói chung, đưa nhìn khách quan tình hình tiếp cận thông tin phần giới trẻ cũng vấn đề liên quan đến kỹ mềm Tạo tiền đề cho nghiên cứu sâu rộng sau này Đặc biệt, nghiên cứu này là hội để kiến thức chúng em tiếp thu môn học Nguyên lý Thống kê kinh tế vận dụng vào thực tiễn, trở nên hình hoá, ý nghĩa hơn, cụ thể và sinh động Đó là kinh nghiệm quan trọng, phục vụ cho viện học tập, nghiên cứu mà cho nghề nghiệp nhà kinh tế tương lai 1.3 Đối tượng, đơn vị, phạm vi điều tra: - Căn cứ vào mục đích và nội dung điều tra thì:  Đối tượng điều tra: sinh viên (đại học, cao đẳng)  Đơn vị điều tra: Học viện Ngân hàng  Phạm vi điều tra: khuôn khổ sinh viên Học viện - Mẫu điều tra điều tra qua khảo sát online google biểu mẫu:  Phát: 100 phiếu  Thu về: 100/100 phiếu trả lời 1.4 Thời kỳ, thời gian của điêu tra - Thời kỳ: Năm học 2020 - Thời gian khảo sát: 15/09/2020 – 22/09/2020 1.5 Nội dung nghiên cứu Khảo sát thực trạng việc trang bị kỹ mềm sinh viên Học viện Ngân hàng ~2~ 1.6 Phương pháp khảo sát - Điều tra online bảng hỏi tạo google liệu - Ưu điểm:  Tiết kiệm thời gian  Bảng hỏi cho phép xem kết bảng, tính kết thu cách dễ dàng (trong cho biết: người điền phiếu, bảng thống kê số liệu và vẽ sơ đồ liệu) 1.7 Quy trình điều tra - Bước 1: Đánh giá đề tài - Bước 2: Xây dựng biểu mẫu hỏi dựa yếu tố ảnh hưởng đến việc trang bị kỹ mềm sinh viên Học viện Từ việc xác định yếu tố ảnh hưởng đó, phần nào đưa giải pháp để khắc phục cho sinh viên - Bước 3: Tiến hành khảo sát, thu thập liệu: Khảo sát online biểu mẫu google doc forms - Bước 4: Xử lí và phân tích số liệu Dưới là biểu mẫu khảo sát nhóm google doc forms “Như bạn biết, kỹ mềm là vũ khí khơng thể thiếu người học tập, công việc cũng đời sống thường ngày Và để hiểu rõ nhu cầu trang bị kỹ mềm sinh viên Học viện Ngân hàng, nhóm mình thực khảo sát này và mong nhận câu trả lời người” Nhóm mình xin chân thành cảm ơn! *Bắt buộc 1) Họ và tên bạn? * 2) Giới tính bạn là gì? *  Nam  Nữ 3) Bạn là sinh viên năm thứ mấy? *  Năm  Năm  Năm ~3~  Năm  Mục khác: … 4) Bạn học chuyên ngành nào? * (Vd: Ngân hàng) 5) Mức độ hiểu biết kỹ mềm bạn nào? *  Không biết nên không hiểu  Đã nghe chưa hiểu rõ  Hiểu chưa áp dụng vào thực tiễn  Hiểu và ứng dụng vào thực tiễn 6) Bản thân bạn trang bị cho mình kỹ mềm nào? * (Có thể lưa chọn nhiều phương án)  Kỹ giao tiếp  Kỹ lắng nghe  Kỹ xử lý tình  Kỹ đàm phán  Kỹ làm việc nhóm  Kỹ lãnh đạo  Mục khác: … 7) Mội ngày, bạn thường dành thời gian cho việc luyện tập kỹ mềm? *  Dưới 30 phút  Từ 30 phút – tiếng  Từ – 1,5 tiếng  Từ 1,5 tiếng trở lên 8) Bạn học kỹ mềm cách nào? * (Có thể lựa chọn nhiều phương án)  Học qua cách thể thân  Lắng nghe, nắm bắt thông tin  Học cách diễn đạt  Nâng cao kiến thức xã hội  Suy nghĩ, sáng tạo, phát triển không ngừng  Mục khác: … 9) Yếu tố nào giúp bạn đánh giá la bạn học kỹ mềm đó? * ~4~  Tự cảm nhận  Trong trình học tập  Qua việc áp dụng vào thực tế  Qua đánh giá người  Mục khác: … 10)Bạn tham gia khóa kỹ mềm nào trước chưa? Nếu có kể tên? (Vd: Đã tham gia: Lớp học Kỹ giao tiếp thuyết trình) 11)Chất lượng khóa kỹ mềm mà bạn tham gia trước đây? (Nếu có)  Rất không tốt  Không tốt  Trung bình  Tốt  Rất tốt 12)Sau khóa học đó, bạn có ứng dụng kỹ mềm vào thực tiến hay khơng?  Có  Khơng 13)Bạn sẵn sàng bỏ chi phí là để học khóa học kỹ mềm? *  Dưới triệu  Từ – 1,5 triệu  Từ 1,5 – triệu  Từ – 2,5 triệu  Từ 2,5 triệu trở lên 14)Theo bạn, kỹ mềm nào là quan trọng sinh viên? *  Kỹ giao tiếp  Kỹ lắng nghe  Kỹ xử lý tình  Kỹ đàm phán  Kỹ làm viêc nhóm  Kỹ lãnh đạo  Mục khác: … ~5~ 15)Nếu có thể, tương lai, bạn muốn trang bị thêm cho thân kỹ mềm nào? * (Có thể lựa chọn nhiều phương án)  Kỹ giao tiếp  Kỹ lắng nghe  Kỹ xử lý tình  Kỹ đàm phán  Kỹ làm việc nhóm  Kỹ lãnh đạo  Mục khác: … TỔNG HỢP VÀ PHÂN TÍCH SỐ LIỆU 2.1 Phân tích tác động của yếu tố giới tính Từ số liệu thu thập được, ta có bảng thống kê: Giới tính Số lượng Tỷ lệ (%) Nam 20 20 Nữ 80 80 Tổng cộng 100 100 Theo mẫu khảo sát Giới tính thấy là: Tỷ lệ sinh viên Học viện Ngân hàng tham gia khảo sát có 20% chênh lêch rõ rệt Tỷ lệ nam Nam Nữ giới tham gia khỏa sát ¼ so với nữ giới Cuộc 80% khảo sát diễn cách ngẫu nhiên qua cũng chứng tỏ phần nào nhu cầu quan tâm đến kỹ mềm nữ giới cao so với nam giới ~6~ 2.2 Phân tích tác động của yếu tố năm học Từ số liệu thu thập được, ta có bảng thống kê: Năm học Số sinh viên Tần suất (%) Tần số tích lũy (Tần số 𝒇𝒊) (𝒅𝒊) (𝑺𝒊) Năm 0 Năm 75 75 75 Năm 16 16 91 Năm 9 100 Tổng 100 100 Biểu đồ thể năm học sinh viên HVNH tham gia khảo sát 0% 9% Năm Năm 16% 75% Năm Nâm Qua biểu đồ khảo sát thấy rằng: đa phần sinh viên làm khảo la bạn sinh viên năm (75%), cịn lại số là sinh viên năm (16%) và sinh viên năm (9%) Do việc nhập học năm bị đẩy lùi dịch Covid-19 nên khơng thể có số liệu từ bạn sinh viên năm Học viện ~7~ mềm vào thực tiễn quan trọng Tuy nhiên qua khảo sát có 27/100 áp dụng kỹ mềm vào thực tiễn, có 13/100 chưa hiểu kĩ mềm là gì Bởi vậy, nhu cầu hiểu biết, cải thiện và áp dụng kỹ mềm vào thực tiễn cần tăng cao 2.5 Phân tích mức độ trang bị kỹ mềm của sinh viên Học viện Ngân hàng Biểu đồ thể hiện mức trang bị kỹ mềm của sinh viên Học viện Ngân hàng Kĩ khác Kĩ lãnh đạo Kĩ làm việc nhóm Kĩ xử lý tình Kĩ đàm phán Kĩ lắng nghe Kĩ giao tiếp 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Số sinh viên trang bị kĩ mềm Qua biểu đồ thống kê cho thấy: kỹ lắng nghe, kỹ làm việc nhóm, kỹ giao tiếp và kỹ xử lý tình là kỹ mềm mà sinh viên Học viện Ngân hàng trang bị cho thân tốt Trong trình học tập và tham gia hoạt động trường với môi trường động yêu cầu sinh viên cần biết lắng nghe có chọn lọc, giao tiếp với người, làm việc theo nhóm lớp học tốt nên kĩ gắn liền với sinh viên Để học tập và làm việc hiệu nữa, kỹ lãnh đạo, kỹ đàm phán cũng kỹ khác cũng cần phải học và rèn luyện nhiều ~ 12 2.6 Phân tích yếu tố thời gian dành cho việc học kỹ mềm của sinh viên Học viện Ngân hàng Từ phần số liệu thống kê được, ta có bảng sau: Thời gian Khoảng biến thiên (𝒙𝒊) 𝒙𝒎𝒂𝒙 + 𝒙𝒎𝒊𝒏 𝒙𝒊 = (phút) Số sinh viên Tần suất (%) Tần số tích lũy (𝒇𝒊) (𝒅𝒊) (𝑺𝒊) 𝟐 90 105 6 100 100 100 Tổng cộng Thời gian dành cho việc học kỹ mềm sinh viên Học viện Ngân hàng ngày (phút ) 55 60 50 40 30 27 20 10 12 Dưới 30 phútTừ 30 - 60 phútTừ 60-90 phútHơn 90 phút Thời gian dành cho việc học kỹ mềm sinh viên Học viện Ngân hàng ngày Nhìn vào số liệu cũng bảng thống kê ta thấy rằng: Khoảng thời gian sinh viên HVNH dành cho việc học kỹ mềm phần lớn từ 30- 60 phút/ ngày Đây là khoảng thời gian khơng q nhiều cũng đủ để sinh viên trau dồi cho mình thêm kiến thức, kỹ cần thiết cho việc học cũng cho công việc tới tương lai ~ 13  Thời gian bình quân dành cho việc học kỹ mềm ngày của sinh viên HVNH = ∑ thời gian học sinh viên ngày ∑ tổng số sinh viên Dùng số bình quân cộng gia quyền: 𝑥̅ = ∑ 𝑥𝑖 𝑓𝑖 ∑ 𝑓𝑖 𝑥̅ = 15 × 27 + 45 × 55 + 75 × 12 + 105 ×6 27 + 55 + 12 + = 44,1 ( phút) Vậy thời gian bình quân sinh viên dành cho việc học kỹ mềm ngày là 44,1 ( phút)  Xác định Mod thời gian cho việc học kỹ mềm: Ta thấy phân tổ có khoảng cách tổ nên tổ có Mod là tổ có 𝑓𝑚𝑎𝑥 = 55 => Tổ có Mo là tổ ( 30 – 60 ) , ta có CT: 𝑀𝑜𝑑 = 𝑥𝑀𝑜 𝑚𝑖𝑛 + ℎ𝑀𝑜 𝑓(𝑀𝑜) − 𝑓(𝑀𝑜−1) × [𝑓(𝑀 ) − 𝑓(𝑀 −1)] + [𝑓(𝑀 ) − 𝑓(𝑀 +1)] 𝑜 𝑜 𝑜 𝑜 (55 − 27) = 30 + 30 × (55 − 27) + (55 − 12) = 41,83 ( phút ) Vậy khoảng thời gian trung bình sinh viên HVNH dành cho việc học kỹ mềm là 44,83 phút/ ngày  Xác định trung vị thời gian dành cho việc học kỹ mềm 𝑓 100 2 Ta có : ∑ = = 50 => Tổ có trung vị 𝑀𝑒 là tổ (30 – 60) vì tổ này có = 82) > (∑ 𝑓 = 50) (Si ~ 14 𝑀𝑒 = 𝑥𝑀𝑒 𝑚𝑖𝑛 + ℎ × ~ 15 𝑀𝑒 𝑓 ∑ −𝑆 (𝑀𝑒−1) 𝑓 𝑀 𝑒 (50 − 27) 55 = 30 + 30 × = 42,54 ( 𝑝ℎú𝑡) Vậy có 50% số sinh viên dành khoảng 42,54 phút để học kỹ mềm Ta có bảng đánh giá số tiêu sau: |𝒙𝒊 − 𝒙̅| (𝒙𝒊 − 𝒙̅)𝟐 |𝒙𝒊 − 𝒙̅| × 𝒇𝒊 (𝒙𝒊 − 𝒙̅)𝟐 × 𝒇𝒊 27 29,1 846,81 785,7 22863,87 55 0,9 0,81 49,5 44,55 30,9 174,24 370,8 2090,88 60,9 3708,81 365,4 22252,86 𝒙𝒊 𝒇𝒊 15 45 75 12 105 � � ̅ 44,1  Độ lệch tuyệt đối bình qn ∑|𝑥𝑖 − 𝑥̅| × 𝑓𝑖 𝑒̅ ∑ 𝑓𝑖 = 785,7 + 49,5 + 370,8 + 365,4 100 𝑒̅ = = 15,714  Phương sai (𝛔𝟐) 𝜎2 = = ∑(𝑥𝑖 − 𝑥̅)2 × 𝑓𝑖 ∑ 𝑓𝑖 22863,87 + 44,55 + 2090,88 + 22252,86 = 472,52 100  Độ lệch chuẩn (𝛔) 𝜎 =√ ∑(𝑥𝑖 − 𝑥̅)2 × 𝑓𝑖 = √472,52 = 21,73 ∑ 𝑓𝑖 ~ 16 2.7 Phân tích cách học kỹ mềm của sinh viên Học viện Ngân hàng yếu tố giúp bạn sinh viên đánh giá học kỹ mềm Qua 100 phiếu khảo sát, nhóm nhận kết quả:  Những kỹ mềm mà sinh viên trang bị cho thân: có 257 lựa chọn 100 sinh viên dựa phương án: Các cách học Số lựa chọn Tần suất (%) Học qua cách diễn đạt 62 24,1 Học cách thể thân 44 17,1 Lắng nghe, nắm bắt thông tin 77 29,9 31 12 Nâng cao kiến thức xã hội 43 16,7 Tổng 257 100 Suy nghĩ, sáng tạo, phát triển không ngừng Qua bảng phân tích số liệu ta nhận thấy, phần lớn bạn khảo sát có trang kỹ lắng nghe và nắm bắt thông tin (77/100 sinh viên) là kỹ rèn luyện hàng ngày, hàng vừa giảng đường, vừa ngoài đời sống Kỹ là khó nhằn với bạn sinh viên là “Suy nghĩ, sáng tạo và phát triển không ngừng” (12% với 31/100 sinh viên lựa chọn) Liệu có phải bạn mải suy nghĩ việc quan trọng là học tập và trường, tạm ngưng lại việc sáng tạo và phát triển thân? Hay chậm chễ, dựa dẫm vao người khác, khơng có ý chí phấn đấu, tiến xa hơn? Điều này thật khơng nên xảy lẽ sinh viên – hệ tương lai đất nước cần có nỗ lực, phát triển không ngừng nghỉ, trau ~ 17 ... dụng kỹ mềm vào thực tiễn cần tăng cao 2.5 Phân tích mức độ trang bị kỹ mềm của sinh viên Học viện Ngân hàng Biểu đồ thể hiện mức trang bị kỹ mềm của sinh viên Học viện Ngân hàng Kĩ... tích cách học kỹ mềm của sinh viên Học viện Ngân hàng yếu tố giúp bạn sinh viên đánh giá học kỹ mềm Qua 100 phiếu khảo sát, nhóm nhận kết quả:  Những kỹ mềm mà sinh viên trang bị cho... đề tài: ? ?Khảo sát thực trạng việc trang bị kỹ mềm của sinh viên Học viện Ngân hàng? ?? ~1~ 1.2 Mục tiêu nghiên cứu - Mục đích chung: Lấy số liệu cụ thể yếu tố ảnh hưởng đến việc trang bị