QT07036 LeThiBichHoi QTNL ( BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Quản trị nhân lực Mã ngành 8340404 HOÀN THIỆN CƠ CẤU[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI - LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã ngành: 8340404 HOÀN THIỆN CƠ CẤU BỘ MÁY TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VÊN QUẢN LÝ TÀI SẢN CỦA CÁC TỔ CHỨC TÍN DỤNG VIỆT NAM Người hướng dẫn khoa học: TS.HỒNG THANH TÙNG Học viên thực hiện: LÊ THỊ BÍCH HỢI Mã số học viên: QT07036 HÀ NỘI - 2019 I LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đề tài Luận văn “Hoàn thiện cấu máy tổ chức Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt nam” cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả hướng dẫn thầy giáo TS Hồng Thanh Tùng, chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các tài liệu, số liệu mà tác giả sử dụng có nguồn trích dẫn hợp lý, không vi phạm quy định pháp luật Tác giả xin cam đoan điều thật, chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả Lê Thị Bích Hợi II LỜI CẢM ƠN Luận văn thực hướng dẫn thầy giáo TS Hoàng Thanh Tùng Tác giả xin trân trọng cảm ơn Thầy nhiệt tình bảo, hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi để tác giả hồn thiện luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo khoa Quản lý nguồn nhân lực khoa Sau đại học – Đại học Lao động - Xã hội, Ban lãnh đạo đồng nghiệp Công ty Quản lý tài sản tạo điều kiện, giúp đỡ, nhiệt tình cung cấp thơng tin để tác giả hồn thành Luận văn Trong q trình thực hiện, hạn chế kinh nghiệm thời gian nghiên cứu, Luận văn khơng tránh khỏi sai sót, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp nhà khoa học, thầy để Luận văn hoàn thiện Một lần tác giả xin trân trọng cảm ơn! II MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VI DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU VII MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu .3 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 5.Phương pháp nghiên cứu 6 Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ CẤU BỘ MÁY TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Tổ chức, doanh nghiệp 1.1.2 Các loại hình doanh nghiệp 13 1.1.3 Tổ chức máy 16 1.1.4 Bộ máy tổ chức .17 1.1.5 Cơ cấu máy tổ chức 17 1.1.6 Hoàn thiện cấu máy tổ chức .19 1.2 Nguyên tắc, yêu cầu mơ hình cấu máy tổ chức doanh nghiệp 20 1.2.1 Nguyên tắc yêu cầu cấu máy tổ chức doanh nghiệp 20 1.2.2 Mơ hình cấu máy tổ chức doanh nghiệp 24 1.3 Nội dung hoàn thiện cấu máy tổ chức doanh nghiệp 29 1.3.1 Xác định mục đích nhiệm vụ tổ chức máy 29 I 1.3.2 Lựa chọn mơ hình cấu máy tổ chức 30 1.3.3 Xác định chức năng, nhiệm vụ phận 31 1.3.4 Xây dựng chế quản lý, phối hợp phận 31 1.3.5 Bố trí cấu nhân 32 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu máy tổ chức 33 1.4.1 Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp .33 1.4.2 Nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 34 1.5 Kinh nghiệm hoàn thiện cấu máy tổ chức số doanh nghiệp học rút cho Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt nam 37 1.5.1 Kinh nghiệm hoàn thiện cấu máy tổ chức số doanh nghiệp .37 1.5.2 Bài học rút cho Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt nam 40 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠ CẤU BỘ MÁY TỔ CHỨC CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN QUẢN LÝ TÀI SẢN CỦA CÁC TỔ CHỨC TÍN DỤNG VIỆT NAM .43 2.1 Giới thiệu chung Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt nam 43 2.1.1 Qúa trình hình thành phát triển 43 2.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh 45 2.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực .47 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh từ 2013 -2018 49 2.2 Thực trạng cấu máy tổ chức Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt nam .53 2.2.1 Mục đích nhiệm vụ máy tổ chức 53 2.2.2 Mơ hình cấu máy tổ chức hành 55 2.2.3 Chức năng, nhiệm vụ phận máy tổ chức .56 V 2.2.4 Cơ chế phối hợp phận .65 2.2.5 Cơ cấu nhân .68 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu máy tổ chức Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt Nam 72 2.3.1 Các nhân tố từ mơi trường bên ngồi cơng ty 72 2.3.2 Các nhân tố từ môi trường bên công ty .77 2.4 Đánh giá chung thực trạng cấu máy tổ chức VAMC 80 2.4.1 Những kết đạt .80 2.4.2 Những tồn hạn chế nguyên nhân 83 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠ CẤU BỘ MÁY TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN QUẢN LÝ TÀI SẢN CỦA CÁC TỔ CHỨC TÍN DỤNG VIỆT NAM 87 3.1 u cầu đặt địi hỏi phải hồn thiện cấu máy tổ chức Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt Nam .87 3.2 Các giải pháp hoàn thiện cấu máy tổ chức Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt nam 89 3.2.1 Đề xuất mơ hình cấu máy tổ chức từ năm 2019 89 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện chế phối hợp hoạt động 93 3.2.3 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 94 3.2.4 Giải pháp tăng cường lực tài 102 3.2.5 Giải pháp tăng cường sở vật chất 104 3.3 Khuyến nghị 105 KẾT LUẬN 107 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 109 PHỤ LỤC 113 V DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ban Ban Mua quản lý nợ Tổ chức tín dụng Nhà nước Ban Ban Mua quản lý nợ Tổ chức tín dụng Cổ phần Ban Ban Bán xử lý nợ Công ty/ Công Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Quản lý tài ty Quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt nam sản CP Cổ phần HĐTV Hội đồng thành viên MTV Một thành viên NHNN Ngân hàng Nhà nước NXB Nhà xuất NN Nghị định 53 Nghị 42 Nhà nước Nghị định số 53/2013/NĐ-CP Chính phủ việc thành lập, tổ chức, hoạt động Công ty quản lý tài sản Nghị số 42/2017/QH 14 Quốc Hội thí điểm xử lý nợ xấu tổ chức tín dụng TCTD Tổ chức tín dụng TNHH Trách nhiệm hữu hạn TPĐB Trái phiếu đặc biệt TSĐB Tài sản đảm bảo VAMC Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt nam V DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ, biểu đồ Sơ đồ 1.1: Mơ hình cấu trực tuyến 24 Sơ đồ1.2: Mơ hình cấu chức 25 Sơ đồ 1.3: Mơ hình cấu trực tuyến – chức .26 Sơ đồ 1.4: Mơ hình cấu trực tuyến – tham mưu 27 Sơ đồ 1.5: Mơ hình cấu ma trận 28 Sơ đồ 2.1: Mơ hình tổ chức VAMC 55 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu nhân theo kinh nghiệm cơng tác đến 31/12/2018 70 Sơ đồ 3.1: Mơ hình cấu tổ chức đề xuất từ năm 2019 90 Bảng Bảng 2.1: Tình hình tăng giảm lao động từ 2013 đến 2018 47 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo trình độ từ 2013 đến 2018 48 Bảng 2.3: Các tiêu mua nợ TPĐB từ 2013 đến 2018 49 Bảng 2.4: Kết xử lý nợ từ năm 2013 đến 2018 51 Bảng 2.5: Kết hoạt động tài từ năm 2013 đến 2018 52 Bảng 2.6: Kết khảo sát ý kiến vai trò hoạt động VAMC 54 Bảng 2.7: Kết khảo sát mơ hình cấu tổ chức VAMC .64 Bảng 2.8: Kết khảo sát quy định nội VAMC 67 Bảng 2.9: Cơ cấu nhân đơn vị đến 31/12/2018 69 Bảng 2.10: Kết khảo sát chất lượng nguồn nhân lực VAMC 71 Bảng 2.11: Kết khảo sát sở vật chất VAMC 79 Bảng 3.1: Cơ cấu nhân dự kiến đến 2021 97 Bảng 3.2: Các chương trình đào tạo cần thực đến 2021 99 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Dưới tác động khủng hoảng tài tồn cầu giai đoạn 2007-2009, với yếu nội tích tụ qua nhiều năm, từ năm 2010 kinh tế Việt Nam bắt đầu suy giảm, kinh tế vĩ mô xuất nhiều yếu tố bất ổn, tỷ lệ lạm phát tăng cao kèm theo tốc độ tăng trưởng kinh tế giảm xuống mức thấp Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn kéo theo tỷ lệ nợ xấu tổ chức tín dụng có chiều hướng diễn biến phức tạp, đặc biệt giai đoạn 2010-2012, có thời điểm nợ xấu tồn hệ thống lên đến 9% năm 2013 Vì vậy, tâm Chính phủ ngành ngân hàng phải đưa nợ xấu mức 3% Trước tình hình đó, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) xây dựng, trình Bộ Chính trị, Chính phủ chấp thuận Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Xử lý nợ xấu hệ thống tổ chức tín dụng” Đề án “Thành lập Công ty Quản lý tài sản TCTD Việt Nam” Quyết định số 843/QĐ-TTg ngày 31/05/2013 Căn Nghị định số 53/2013/NĐ-CP ngày 18/5/2013 Chính phủ thành lập, tổ chức hoạt động Công ty Quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt nam Quyết định số 843/QĐ-TTg ngày 31/5/2013 Thủ tướng Chính phủ, Thống đốc NHNN ban hành Quyết định số 1459/QĐ-NHNN ngày 27/6/2013 việc thành lập Công ty TNHH MTV Quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt Nam (Sau gọi tắt VAMC) với tư cách cơng cụ đặc biệt Nhà nước nhằm góp phần xử lý nhanh nợ xấu, lành mạnh hóa tài chính, giảm thiểu rủi ro cho tổ chức tín dụng, doanh nghiệp thúc đẩy tăng trưởng tín dụng hợp lý cho kinh tế Sau năm vào hoạt động, với số vốn 500 tỷ đồng, bước đầu VAMC tập trung thực hiên số chức năng, nhiệm vụ giao như: Mua nợ xấu tổ chức tín dụng trái phiếu đặc biệt; Thu hồi nợ, đòi nợ xử lý, bán nợ, tài sản bảo đảm; Cơ cấu lại khoản nợ, điều chỉnh điều kiện trả nợ đạt kết định đặc biệt giảm tỷ lệ nợ xấu toàn ngành 3%, thành tích đáng kể mà VAMC đạt cho ngành ngân hàng Trong giai đoạn tiếp theo, VAMC có hội lớn để khẳng định, nâng cao vai trò, vị theo định hướng Đảng, Quốc hội, Chính Phủ Ngân hàng nhà nước theo hai hướng sau: - Hoạt động khơng mục tiêu lợi nhuận với vai trị cơng cụ đặc biệt Nhà nước xử lý nợ xấu đảm bảo phát triển an toàn, bền vững hệ thống tổ chức tín dụng (tỷ lệ nợ xấu toàn hệ thống đảm bảo 3% tổng dư nợ) - Hoạt động với vai trò trung tâm thúc đẩy phát triển thị trường mua bán nợ: VAMC kinh doanh dịch vụ mua, bán nợ, tài sản đảm bảo; tư vấn, môi giới mua, bán nợ; kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch nợ; đầu tư tài chính, góp vốn mua cổ phần; đầu tư, nâng cấp, khai thác sử dụng tài sản đảm bảo VAMC thu nợ… Để đạt mục tiêu thời gian tới theo định hướng trên, đáp ứng đòi hỏi cần phải thay đổi từ bên nội khẳng định vị thế, vai trò, nâng cao lực cạnh tranh VAMC thị trường, bên cạnh giải pháp như: (i) Hoàn thiện chế, sách; (ii) Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, thực mua bán nợ theo giá trị thị trường, tạo lập thị trường mua bán nợ;(iii) Nâng cao lực tài chính, vốn; giải pháp Hoàn thiện cấu máy tổ chức VAMC cho giải pháp quan trọng cần phải thực ngay, mang tính định đến phát triển VAMC tương lai Xuất phát từ thực tế trên, qua trình học tập nghiên cứu trường người trực tiếp làm việc doanh nghiệp, tác giả chọn nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện cấu máy tổ chức Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt nam” làm đề tài ... cho Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt nam 40 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠ CẤU BỘ MÁY TỔ CHỨC CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN QUẢN LÝ TÀI... THÀNH VIÊN QUẢN LÝ TÀI SẢN CỦA CÁC TỔ CHỨC TÍN DỤNG VIỆT NAM 87 3.1 Yêu cầu đặt đòi hỏi phải hồn thiện cấu máy tổ chức Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt. .. Ban Bán xử lý nợ Công ty/ Công Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Quản lý tài ty Quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt nam sản CP Cổ phần HĐTV Hội đồng thành viên MTV Một thành viên NHNN