BÀI TẬP NHÓM BÀI TẬP NHÓM BỘ MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM 10 LỚP QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 3 (nhóm trưởng Đỗ Thị Tâm) Đề tài Chọn một doanh nghiệp trong ngành da giầy và phân tích theo yêu cầu Doanh nghiệp[.]
BÀI TẬP NHĨM BỘ MƠN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHĨM 10- LỚP QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC (nhóm trưởng: Đỗ Thị Tâm) Đề tài: Chọn doanh nghiệp ngành da giầy phân tích theo yêu cầu Doanh nghiệp đươc chọn: Cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình TiênBiti’s Nội dung thảo luận gồm: I Giới thiệu Doanh nghiệp II Phân tích tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu chiến lược III Phân tích mơi trường kinh doanh: Môi trường vĩ mô Môi trường ngành Bảng tổng hợp Mơi trường bên ngồi IV Phân tích nội doanh nghiệp: Phân tích nội doanh nghiệp theo lĩnh vực quản trị Bảng tổng hợp nội doanh nghiệp V Lựa chọn chiến lược VI Đánh giá chiến lược I Giới thiệu doanh nghiệp Cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên, gọi tắt "Biti's", Công ty hàng đầu giày dép Việt Nam thành lập Q.6 TP HCM từ năm 1982 Lúc ban đầu hai tổ hợp tác nhỏ Bình Tiên Vạn Thành, với số công nhân ban đầu vỏn vẹn 20 người Sau 29 năm phấn đấu đầy cam go thử thách, vượt qua mn vàn khó khăn gian nan, trở thành nhóm Cơng ty gồm đơn vị thành viên : Biti's Dona Biti's CBCNV tăng lên 9000 người Trong nước có Trung tâm Thương mại, Trung tâm Kinh doanh, chi nhánh 4000 đại lý phủ khắp đất nước Sản phẩm Biti's tiêu thụ đến 40 quốc gia khu vực giới, có thị trường tiếng khó tính Lịch sử phát triển cơng ty: • Năm 1986, hai tổ hợp tác sát nhập lại thành Hợp Tác Xã cao su Bình Tiên hoạt động Quận 6, chuyên sản xuất loại dép, hài với chất lượng cao, tiêu thụ nước xuất sang nước Đông Âu Tây Âu • Năm 1989, Hợp Tác Xã Cao su Bình Tiên đơn vị ngồi quốc doanh nước Nhà nước cho quyền trực tiếp xuất - nhập • Năm 1990, để cạnh tranh với hàng ngoại nhập, Hợp Tác Xã Cao su Bình Tiên đầu tư hồn tồn cơng nghệ Đài Loan thực sản xuất sản phẩm - giày dép xốp EVA • Năm 1991, thành lập Công ty Liên doanh Sơn Quán - đơn vị liên doanh HTX Cao su Bình Tiên với Cơng ty SunKuan Đoài Loan chuyên sản xuất hài, dép xuất Đây Công ty Liên doanh đơn vị kinh tế tư nhân Việt Nam với Cơng ty nước ngồi (thời hạn 18 năm) • Năm 1992, HTX Cao su Bình Tiên chuyển thể thành Cơng ty Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti's) chuyên sản xuất dép Xốp loại, Sandal thể thao, Da nam nữ thời trang, Giày Thể thao, Giày Tây, Hài … tiêu thụ ngồi nước • Năm 1995, Cơng ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's) thành lập chuyên sản xuất dép Xốp loại, Sandal Thể thao, Da nam nữ thời trang, Giày Thể thao, Giày Tây, Hài … tiêu thụ nước • Năm 2000, thành lập Văn phòng Đại diện Vân Nam, Trung Quốc • Năm 2001, Biti's Tổ chức BVQI QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001 : 2000 • Năm 2002, thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Tây Nguyên • Năm 2005, thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Miền Bắc • Năm 2006, thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Lào Cai • Năm 2006, thành lập Trung tâm Kinh doanh Biti's Đà Nẵng • Năm 2008, thành lập Chi nhánh Biti's Miền Tây • Năm 2009, thành lập Chi nhánh Biti's Miền Nam Tại Trung Quốc, Biti's thiết lập Văn phịng Đại diện thường trú Quảng Châu, Cơn Minh, Nam Ninh Hà Khẩu Thương hiệu "Biti's" đăng ký nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa vào năm 1999, quyền bảo hộ thương phẩm có 25 Tổng Kinh tiêu 300 nhà Kinh tiêu Hiện Biti's Công ty hàng đầu Việt Nam ngành sản xuất kinh doanh giày dép Với lớn mạnh mình, Biti's chuyển sang lĩnh vực đầu tư bất động sản, xây dựng Trung tâm Thương mại chung cư Miền Bắc, Miền Trung Miền Nam, đáp ứng nhu cầu kinh doanh nhà khách hàng theo xu phát triển kinh tế đất nước Việt Nam hội nhập thị trường giới Công ty vinh dự đạt nhiều thành tích, giải thưởng: Năm 1997 :Được người dân nước quốc tế công nhận với danh hiệu cao quý Giải thưởng Quốc tế lần 22 Trade Leader's Club (Tây Ban Nha) bình chọn Nhãn hiệu Uy tín Chất lượng, người tiêu dùng bình chọn đạt TOP hàng Việt Nam Chất lượng cao Năm 2001 :Được BVQI & QUACERT cấp Chứng nhận ISO 9001 : 2000 Năm 2004 :Được Đảng Nhà nước công nhận tặng thưởng Huân Chương Lao động hạng sau 23 năm liên tục xây dựng phát triển doanh nghiệp góp phần xây dựng phát triển đất nước Việt Nam Năm 1997 :Được người dân nước quốc tế công nhận với danh hiệu cao quý Giải thưởng Quốc tế lần 22 Trade Leader's Club (Tây Ban Nha) bình chọn Nhãn hiệu Uy tín Chất lượng, người tiêu dùng bình chọn đạt TOP hàng Việt Nam Chất lượng cao Năm 2001 :Được BVQI & QUACERT cấp Chứng nhận ISO 9001 : 2000 Năm 2004 :Được Đảng Nhà nước công nhận tặng thưởng Huân Chương Lao động hạng sau 23 năm liên tục xây dựng phát triển doanh nghiệp góp phần xây dựng phát triển đất nước Việt Nam Trong năm liền 2005 -2006 - 2007 Doanh nghiệp đoạt Cúp vàng Top Ten thương hiệu Việt Uy tín Chất lượng Liên hiệp Khoa học Kỹ thuật Việt Nam tổ chức Năm 2008:Đạt thương hiệu quốc gia Việt Nam Value Năm 2010:Đạt thương hiệu quốc gia Việt Nam Value II Phân tích tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu chiến lược Tầm nhìn, sứ mệnh: - Uy tín đầu, chất lượng đảm bảo - Đổi mới không ngừng, chung sức tạo lợi nhuận - Thúc đẩy công ty phát triển, góp phần xây dựng xã hội giàu mạnh Sản phẩm giầy dép có tính chất đặc thù riêng tn theo thị hiếu người tiêu dùng Tính thời trang chất lượng cao sản phẩm công ty trọng có sản phẩm phù hợp Cơng ty ln theo dõi tính thời trang, thăm dị thị hiếu người tiêu dùng khu vực, kịp thời có thơng tin xác cung cấp cho phịng nghiên cứu phát triển sản phẩm công ty, cải tiến mẫu mã cho đời sản phẩm nhất, phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Các sản phẩm giầy dép mang nhẫn hiệu Biti‘s đơng đảo người tiêu dùng ngồi nước đánh giá, cơng nhận sản phẩm có” Uy tín chất lượng” Biti’s thương hiệu người tiêu dùng nước nước biết đến nhiều năm nay, doanh nghiệp hi vọng với đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh chiến lược kinh doanh “Nâng cao hình ảnh thương hiệu Quốc gia”, sản phẩm mang thương hiệu Biti’s khẳng định thị trường quốc tế 2 Mục tiêu dài hạn: Mục tiêu giai đoạn 2001 – 2010: công Củng cố chỗ đứng cho sản phẩm khu vực xâm nhập thành +Hoàn thành kế hoạch xuất sang Trung Quốc 10 triệu đôi, từ đến năm 2010 năm doanh thu tăng trung bình 8%, khơng cịn tình trạng thiếu hàng + Tăng cường đầu tư chế tạo khuôn mẫu, đưa sản phẩm thời trang vào tiêu thụ + Tiếp tục phấn đấu trì lịng tín nhiệm người tiêu dùng Trung Quốc Đưa nhanh sản phẩm đến thành phố lớn + Hoàn thành kế hoạch mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm sang miền Đông với tồng đại lý 100 đại lý năm 2003 + Cải tiến mẫu mã hợp thời trang nâng cao chất lượng sản phẩm để cung cấp cho người tiêu dùng Trung Quốc sản phẩm tốt đáp ứng thị hiếu tiêu dùng cao dân cư nơi Tăng doanh thu thị trường Trung Quốc lên 2.2 triệu USD năm, với tỷ lệ xuất 6% tổng lượng hàng xuất xưởng + Hoàn thành việc nhập công nghệ Italia vào sản xuất để nâng cao sản lượng mẫu mã + Hoàn thành kế hoạch xây dựng nhà máy sản xuất giày Vân Nam, Trung Quốc đầu tư vào nhà máy nội địa sản xuất sản phẩm da cho xuất III Phân tích mơi trường kinh doanh Mơi trường vĩ mô Môi trường vĩ mô điều kiện chung cho hoạt động doanh nghiệp ngày dày nói chung cơng ty Biti ’s Việt Nam nói chung Nó có ảnh hưởng khơng nhỏ tới chiến lược kinh doanh công ty , đồng thời môi trường vĩ mơ đóng vai trị giúp doanh nghiệp xác định hội thách thức đường tới thành cơng 1.1 Mơi trường kinh tế -Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam tăng trưởng chậm lại quý 1/2012: Số liệu từ phủ Việt Nam cơng bố tuần cho thấy tăng trưởng GDP quý 1/2012 4% từ mức 6,1% quý 4/2011=> nhu cầu mua sắm sản phẩm da giày giảm -Thu nhập bình quân đầu người: trên 1.100 USD/năm (2010) -Giá trị sản xuất công nghiệp tăng 13.8% -Lạm phát tính theo năm tính đến tháng 3/2012 14% từ mức đỉnh cao 23% vào tháng 8/2011=> dự án đầu tư sản xuất trở nên đỡ mạo hiểm hơn, doanh nghiệp da giày tang nhiệt đầu tư phát triển sản xuất - Lãi suất tái cấp vốn giảm từ 12% xuống 11%/năm; lãi suất tái chiết khấu giảm 9% từ mức 10%/năm; lãi suất cho vay qua đêm toán điện tử liên ngân hàng cho vay bù đắp thiếu hụt toán bù trừ NHNN ngân hàng cịn 12% thay mức 13%/năm trước - Quý 1/2012, sản xuất da giầy gặp nhiều khó khăn, doanh nghiệp ký hợp đồng xuất đến hết quý I, có số doanh nghiệp ký hợp đồng đến hết quý II, đó, đơn hàng lại giảm từ 20% 30% so với kỳ năm trước Nguyên nhân thu nhập người lao động thấp, khó cạnh tranh với ngành nghề khác, doanh nghiệp da giày Việt Nam chủ yếu làm gia công, giá gia công chiếm khoảng 5% toàn giá trị sản phẩm, chủ doanh nghiệp nhiều khoản nên mức thu nhập lao động khó tăng cao 1.2 Mơi trường công nghệ -Hệ thống nghiên cứu công nghệ- kĩ thuật được chú ý và ngàycàng cải tiến cho phù hợp với trình độ cơng nghệ kĩ thuật nước ngồi, dây chuyền sản xuất tiên tiến, đại đưa vào sử dụng - Nhà nước ngày trọng vào việc đầu tư Khoa học- kĩ thuật cao công nghệ biển, công nghệ vũ trụ Công nghệ thông tin ngày chứng tỏ bước phát triển phi thường - Sự phát triển khoa học công nghệ làm xuất nhiều vật liệu mớivật liệu thay loại gia giả da, vải , đế giày, phụ liệu trang trí nguyên liệu phụ trợ Đây nhân tố ảnh hưởng mạnh, trực tiếp đến doanh nghiệp Các yếu tố công nghệ thường biểu phương pháp sản xuất mới, kĩ thuật mới, vật liệu mới, thiết bị sản xuất, bí quyết, phát minh, phần mềm ứng dụng Khi công nghệ phát triển, doanh nghiệp có điều kiện ứng dụng thành tựu công nghệ để tạo sản phẩm, dịch vụ có chất lượng cao nhằm phát triển kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh Tuy vậy, mang lại cho doanh nghiệp nguy tụt hậu, giảm lực cạnh tranh doanh nghiệp không đổi cơng nghệ kịp thời 1.3 Mơi trường văn hóa-xã hội -Trình độ dân trí ngày cao, đa dạng thách thức nhà sản xuất da giày , đòi hỏi ngày cao chất lượng, mẫu mã sản phẩm giá -Lối sống tự nhiên thay đổi theo hướng du nhập xu hướng từ quốc gia khác Hàn Quốc, Trung Quốc ,Mỹ… đặt yêu cầu thiết cho doanh nghiệp da giày phải đa dạng hóa sản phẩm phù hợp với đối tượng khách hàng Bên cạnh , sản phẩm ngành dễ bị thay sẩn phẩm thời trang loại => thách thức lớn mà doanh nghiệp da giày phải đối mặt - Cơ cấu dân số thay đổi tháp tuổi theo hướng đáy tháp thu hẹp phía Tốc độ gia tăng dân số nhanh, cấu dân số trẻ mạnh giày da Việt Nam có nguồn lao động dồi dào, giá rẻ tương đối, đáp ứng yêu câu ngành ( ngành địi hỏi trình độ laao động trung bình ) Đặc thù lao động ngành da giày tỷ lệ lao động đến từ khu vực nông thôn cao (lao động nhập cư), chiếm 50 –70%, cá biệt có doanh nghiệp tỷ lệ 80% Hơn nữa, phận khách hàng trẻ em Biti’s phận khách hàng mục tiêu, giầy dép cho trẻ em Biti’s tiêu thụ rộng rãi có tỉ trọng cao tổng sản phẩm công ty - Tỷ lệ lao động nữ 80%, lao động từ độ tuổi 18 –25 chiếm 70%Tỷ lệ lao động nữ cao yếu tố tạo nên lợi cạnh tranh cho ngành da giày lao động nữ tỏ rõ ưu nam giới cơng việc địi hỏi cần cù, khéo léo tỉ mỉ công việc ngành da giày 1.4 Mơi trường trị, luật pháp phủ * Thuận lợi: - Luật chống độc quyền, định việc ban hành tiêu chuẩn da giày tạo môi trường pháp lý cho doanh nghiệp hoạt động ngành -Ngày 25/11/2011, Bộ trưởng Bộ Công Thương ký Quyết định số 6209/QĐ-BCT phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển ngành da - giày Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2025 Mục tiêu chung phát triển đến năm 2020 xây dựng ngành da giày trở thành ngành công nghiệp xuất mũi nhọn quan trọng kinh tế, tiếp tục giữ vị trí nhóm nước sản xuất xuất sản phẩm da giày hàng đầu giới tạo thêm nhiều việc làm cho xã hội sở thu nhập người lao động ngày nâng cao, thực trách nhiệm xã hội ngày tốt, số lượng lao động qua đào tạo ngày tăng - Chính sách áp thuế chống bán phá giá EU với sản phẩm giày, mũ da Việt Nam hết hiệu lực vào ngày 31/3/2011 giúp doanh nghiệp (DN) ngành da giày tiến sâu vào thị trường EU -Quyết định số 12/2011/ QĐ-TTg sách phát triển cơng nghiệp hỗ trợ có ngành dệt may, da giày Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tạo chuyển biến cho công nghiệp hỗ trợ ngànhiển cua -luật lao động , lương hưu, quy chế tuyển dụng, trợ cấp thất nghiệp hoàn thiện tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển da giày Việt Nam * Khó khăn: -Luật sở hữu trí tuệ, đặc biệt kiểu dáng cơng nghiệp Việt Nam cịn lỏng lẻo, gây nhiều khó khan cho doanh nghệp cạnh tranh, khiến cạnh tranh giá ngành ngày gay gắt - Môi trường sách cịn chưa thuận lợi Bản thân văn pháp lý cịn q trình chỉnh sửa, lực cán xây dựng thực thi sách, cán tham gia xúc tiến thương mại yếu, đặc biệt hạn chế chuyên môn, ngoại ngữ kỹ 1.5 Mơi trường tự nhiên - Khí hậu Việt Nam phong phú khiến cho đòi hỏi trang phục giày dép người dân lớn thay đổi liên tục -Tài nguyên Việt Nam phong phú, đa dạng ngành công nghiệp da giày lại khan Thực trạng nguồn nguyên vật liệu hệ thống cung ứng Việt Nam nhiều hạn chế xúc Hiện tại, phần lớn loại đế giầy, vải loại (cho giầy vải), số nguyên liệu như.tấm đế 1, keo dán phụ liệu khác đầu tư nước Tuy nhiên có tới 70-80% phải nhập từ nước châu Á Hàn Quốc, Đài Loan, Trung Quốc Riêng đế giày, khõu nguyờn phụ liệu doanh nghiệp Việt Nam chủ động tốt nhất, đáp ứng 30% nhu cầu sản xuất ngành nói chung Môi trường ngành 2.1 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: - Sức hấp dẫn ngành lớn Do mặt hàng da giầy loại hàng hoá tiêu dùng thông dụng, thuộc nhu cầu thường xuyên lâu dài người nên ngành có mức độ tăng trưởng cao, dễ thu hút doanh nghiệp, nhà đầu tư đầu tư gia nhập ngành - Mặt khác, rào cản gia nhập ngành khơng lớn( khơng có doanh nghiệp có lợi tuyệt đối chi phí, đầu tư sở vật chất- trang thiết bị không lớn, đồng thời trang thiết bị chuyển đổi mục đích sử dụng sang ngành khác dệt may…sự trung thành khách hàng với nhãn hiệu thấp, phản ứng doanh nghiệp ngành không gay gắt…) => Các đặc điểm ngành da giầy cho thấy ngành thu hút đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 2.2 Đối thủ cạnh tranh tại: - Trên toàn hệ thống kinh doanh nội địa có sở, cơng ty chuyên sản xuất giầy dép để cung ứng cho thị trường nội địa xuất Đối với công ty Biti’s với đặc thù sản xuất chủng loại giầy dép dép xốp, dép hài, dép nhựa, dép lưới, PU, giầy thể thao thực nghiệm tung thị trường chủng loại sản phẩm giày dép da Do đó, cơng ty Biti’s phải đối đầu với tất sở, công ty lớn nhỏ ngành nghề Bao gồm: Công ty Bita's: sản phẩm chủ lực giày vải, dép nhựa, dép da… Công ty Vina giày, T&T: chuyên cung cấp sản phẩm giày dép da, PU cao cấp Công ty giày Asia: sản phẩm chủ lực giày thể thao… Cơng ty giày Thụy Kh, Thượng Đình, HP : Chun cung cấp giày vải, giầy thể thao Phần lớn cơng ty có nhiều ưu cơng nghệ, lực sản xuất tiềm lực tài chính.Các sản phẩm họ cạnh tranh trực tiếpvới Biti's Giày thể thao, sandal PU, dép da Công ty giày Thái Bình: chuyên cung cấp giày dép xốp, PU, giầy thể thao Cơng ty cao su Bình Định: Sản phẩm dép xốp, cao su, PU Các sở sản xuất thành phố Hồ Chí Minh & địa phương tỉnh thành ( Long Thành, Hồng Thạnh, Hồng Anh): - Các nguồn hàng ngoại nhập : chủng loại xốp chủ yếu hàng Thái Lan, giầy thể thao, Da, PU hàng Trung Quốc với lợi giá kiểu dáng, mẫu mã đa dạng & mét số thương hiệu tiếng Mỹ, Italia, Australia Điểm gây khó khăn lớn cho Biti's đối thủ cạnh tranh giá sản phẩm đối thủ cạnh tranh thấp so với sản phẩm Biti's.Cùng với đó, chủng loại mẫu mã đối thủ cạnh tranh đa dạng phong phú hợp thời trang 2.3 Khách hàng: - Khách hàng thị trường có nhu cầu thị hiếu tiêu dùng đa dạng, đồng thời có thay đổi không ngừng nhận thức tiêu dùng Điều tạo áp lực cho doanh nghiệp việc thiết kế, cải tiến sản phẩm để dành thị phần - Biti’s có thị trường xuất lớn giới Trung Quốc, nhiều nước EU…nên đơn hàng chiếm tỷ trọng lớn, đòi hỏi tiêu chuẩn chất lượng, đồng thời tạo áp lực mặc 2.4 Nhà cung cấp - Hiện Cơng ty có quan hệ bạn hàng với hàng trăm Cơng ty nước nước ngồi Cơng ty nhập nguyên liệu sản xuất giầy - dép chủ yếu Hàn Quốc, Đài Loan Trung Quốc Trong năm qua quan hệ làm ăn Công ty với nước sở tự nguyện hợp tác, đơi bên có lợi , dựa hợp đồng mua bán ký kết với Với phương châm kinh doanh đắn giữ chữ tín làm đầu nên Công ty bạn hàng nể trọng cung cấp hàng đạt chất lượng cao, giá tối ưu chuyển giao kỳ hạn - Tuy nhiên, việc Biti’s phải nhập nguyên phụ liệu với giá cao làm cho giá thành sản phẩm cao => giá bán sản phẩm cao => giảm lực cạnh trnh (vì giá thành sản phẩm phụ thuộc nhiều vào biến động thị trường nguyên phụ liệu) 2.5 Sản phẩm thay - Sản phẩm ngành da giầy loại giầy dép làm từ nguyên liệu da, vải, giả da - Sản phẩm thay gồm loại giầy dép làm từ nguyên liệu khác (gỗ, cói, mây…), giầy dép khác biệt hố( kiểu dáng, tính năng… bốt, giầy tăng chiều cao sản phẩm có thương hiệu Xu hướng sử dụng hàng hoá thay khách hàng ngày cao- thay đổi thị hiếu tiêu dùng, yêu cầu tính khác biệt Áp lực từ hàng hoá thay tương đối lớn Trên thị trường dày da Việt Nam mặt hàng vơ đa dang có tính thay cho sản phẩm công ty thị trường.công ty cần điều tra thị trường, có số liệu cụ thể nhằm không ngừng cải tiến, đổi mới, nâng cao chất lượng sản phẩm Bảng tổng hợp kết phân tích bên ngồi: Từ phân tích nhiều yếu tố trên, ta có bảng tổng hợp mơi trường bên nhưu sau: Các yếu tố MTKD bên Mức độ quan trọng Phân loại Điểm quan trọng (1) (2) (3) (4) Tốc độ tăng trưởng KT 0.1 0.2 Cơ cấu dân số theo độ tuổi 0.25 Đối thủ cạnh tranh 0.15 0.45 Thị hiếu thói quen tiêu dùng 0.1 0.3 Thị trường nguyên vật liệu 0.1 0.45 Các tiêu chuẩn sản phẩm 0.05 0.2 Các tiêu chuẩn quốc tế sản phẩm 0.1 0.2 Công nghệ KHKT 0.15 0.45 Tổng IV 3.25 Phân tích nội doanh nghiệp Phân tích nội doanh nghiệptheo lĩnh vực quản trị 1.1 Lĩnh vực marketing a.Chính sách sản phẩm - Cơng ty ln theo dõi tínhthời trang, thăm dò thị hiếu người tiêu dùng khu vực kịp thời cónhững thơng tin sác cung cấp cho phòng ngiên cứu phát triểnsản phẩm công ty cải tiến mẫu mã cho đời sản phẩm mớinhất, phù hợp với ngươì tiêu dùng - BiTi ‘S thiết lập đường dây nóngtừ chi nhánh trực thuộc, nhân viên công ty, đại lý người tiêudùng để nhận biết đựợc thơng tin kịp thơì, xác - Cơng ty tung chủng loại mẫu mã sản phẩm nhất, khai thác tối đamẫu mã thời gian ngắn phù hợp vơí chu kì sống ngắn sản phẩm giầy dép thời trang b.Chính sách giá - Cơng ty Bi Ti ‘S lựa chọn chiến lược giá siêugiá “Chất lượng cao giá cao” với mục tiêu “ Hớt phần ngon” thị trườngcông ty tung mẫu mã giày dép đắt tiền, sau đưa ranhững mẫu mã đơn giản hơn, giá thấp để thu hút đối tượng nhạycảm với giá - Cơng ty thực sách giá tồn quốc, trênmỗi chủng loại sản phẩm có tem treo ghi rõ kích cỡ, mầu sắc, chủng loạivà giá sản phẩm giầy dép Giầy-dép mang nhãn hiệu BiTi ‘S công ty đẩy mạnh chất lượng, uy tín, ngườitiêu dùng cơng nhận Đây quan trọng có mối quan hệ hữu đểcơng ty định giá sản phẩm theo nhận thực khách quan, phù hợpvới ý tưởng định vị sản phẩm cơng ty c.Chính sách phân phối - Kênh phân phối công ty Bi Ti ‘S đặt vai trò trung tâm bốnyếu tố Marketing – Mix Theo phương hướng đó, cơng ty Bi Ti ‘S nói chungvà CNMB nói riêng ln nỗ lực phát huy, xây dựng cho chiến lượckênh mạnh nhất, hiệu với mục tiêu” Phủ đầy, phủ đầy phủ xa”thị trường Với mục tiêu nàyBi Ti ‘S cố gắng khai thác mở rộng hệ thống đại lý , hàng đạilý, tổng kinh tiêu… tất khu vực mà công ty cho có tiềmnăng - Hệ thống đại lý khu vực có su hướng tănglêntạo điều kiện khuếch trương hình ảnh tiêu thụ sản phẩm công ty vớingười tiêu dùng khu vực - Trên tồn quốc Bi Ti ‘S có 12 chi nhánh, 2600 đại lý Xuấtkhẩu qua 37 nước giới khắp châu Á, châu ÂU , châu ÚC, châu Phi,châu Mỹ, quan hệ mua bán với hàng trăm cơng ty d Chính sách xúc tiến hỗn hợp - Công ty Bi Ti ‘S quan tâm trọng tới hợp đồng quảng cáovà tiếp thị thị trường nước Nhiều hợp đồng đem lạihiệu làm cho công chúng biết tới sản phẩm Bi Ti ‘S nhờ vị thếnổi bật Công ty - Hoạt động quảng cáo mở rộng phương tiện ti vi, đài, báo, pano,ap phích với mục tiêu quảng bá tới công chúng biết đến sản phẩm Công ty Bi Ti ‘S, phục vụ cho việc giới thiệu sản phẩm góp phần giatăng thị phần theo kế họach Cơng ty - Cơng ty cịn trọng tới việc hỗtrợ cho chi nhánh trực thuộc, đại lý nội dung ngân sách quảngcáo Ngoài Cơng ty cịn đề số chương trình lớn, quan hệ với nhândân quyền sở nhằm tuyên truyền vận động ủng hộ củachính quyền nhân dân - - - - địa phương thông qua hoạt động như: tài trợ cho học sinh, sinh viên nghèo học giỏi, ủng hộ đồng bào lũ lụt, đónggóp từ thiện, tài trợ cho kiện thể thao…Qua nhằm đề cao hình ảnhsản phẩm Công ty gây ấn tượng tốt khách hàng 1.2 Nhân Biti’s thực sách xây dựng đội ngũ quản lý nhân viên giàu kinh nghiệm, đồng thời động công việc, biết tìm nắm bắt hội, đem hội làm ăn cho công ty Tuy nhiên, cơng ty cịn có phận chưa phát huy hết khả Đặc biệt, phải nói đến điểm yếu phận Thiết kế Biti’s, hoàn cảnh thị trường cạnh tranh cao, thị hiếu tiêu dùng đa dạng, thay đổi không ngừng ngày địi hỏi cao việc tạo mẫu giày dép có thiết kế phù hợp, bắt kịp nhu cầu thu hút người tiêu dùng công việc quan trọng Môi trường làm việc:Công ty Biti’s là môi trường làm việc chuyên nghiệp đại Công ty mở hội thăng tiến nghề nghiệp cho tòan thể CBCNV, đặc biệt nhân viên trẻ có tài tinh thần gắn bó nghiệp Cơng ty ln trân trọng trung thực thẳng thắn CBCNV hành động thiết thực Từ đó, CBCNV Cơng ty ln tự vận dụng óc sáng tạo công việc hàng ngày để đạt kết tốt CBCNV làm việc Biti’s rèn luyện chun mơn nghiệp vụ mà cịn trau dồi thêm kỹ và kinh nghiệm sống 1.3 Sản xuất - Hiện tại, công ty thiết kế, sản xuất kinh doanh sản phẩm giầy dép như: dép xốp loại sandal thể thao, mặt hàng da nam nữ thời trang, giày thể thao, giày tây, dép y tế, hài… - Hệ thống sản xuất Biti’s với quy trình khép kín gồm nhà máy công ty trực tiếp tổ chức kinh doanh, đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng thông qua mạng lưới phân phối rộng khắp mình.Hệ thống trang bị dây chuyền cơng nghệ sản xuất đại nhập từ Đài Loan Hàn Quốc, sở vật chất nhà xưởng trang bị đủ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty - Trong cơng ty Biti’s Hồ Chí Minh Biti’s Đồng Nai với lực sản xuất 13 triệu đôi năm bước chiếm lĩnh thị trường nước; công ty liên doanh SUN KUAN với Đài Loan công ty Biti’s USA Mỹ với lực sản xuất triệu đôi năm xuất 100% bước xâm nhập đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Châu Á, Châu Âu Châu Mỹ - Tuy nhiên, hệ thống sở trang thiết bị lắp đặt từ trước nên lạc hậu mà hệ thông kênh phân phối công ty không ngừng mở rộng lượng hàng khơng đủ đáp ứng nhu cầu( Lúc nhiều công ty đáp ứng 80% số hàng thường đáp ứng 50% nhu cầu hàng cho đại lý) Thêm vào mẫu khn đúc Bi Ti ‘S làm sắt nên chi phí đúc khn cao thường từ 1000 đến 1500 USD/khn => Do đó, thờigian hoàn vốn chủng loại cần phải nhiều thời gian khicác mặt hàng giầy dép mặt hàng thời trang nên nhu cầu thay đổi người tiêu dùng nhanh theo mùa Điều khiến cho lượng hàng tồn BiTi ‘S lớn(ứơc tính lượng hàng lỗi mốt, châm luân chuyển tồn hệthống khoảng triệu đơi) Chính để giảm thiểu lượng tồn kho đápứng kịp thời nhu cầu mặt hàng cho khách hàng yêu cầu ban lãnh đạo công ty cần phải có cải tiến hoạt động sản xuất kinh doanh cũngnhư phải mở rộng hệ thống sở sản xuất công ty 1.4 Hoạt động nghiên cứu phát triển - Công ty Bi Ti ‘S công ty dẫn đầu sản phẩm dép xốp Công ty có thị phần lớn, theo kết nghiên cứu vào khoảng 5% Đây vị trí xứng đáng mà cơng ty có nhờ vào nỗ lực cố gắng không ngừng chiến lược kinh doanh hiệu Để giữ vị chí số một, ổn định tốc độ tăng trưởng cơng ty ln tìm ra biện pháp hữu hiệu tăng tổng cầu thị thường Công ty ln có giải pháp bảo vệ thị phần hành động tự vệ cơng - Cơng ty nghiên cứu yếu tố mơi trường marketing có ảnh hưởng đến sản phẩm thị trường tiêu thụ sản phẩm để từ kết việc nghiên cứu có chiến lược hướng cho việc hoàn thiện phát triển sản phẩm - Ngoài phương thức kinh doanh truyền thống, Biti’s ln tìm tịi hướng mới, dám chấp nhận rủi ro, táo bạo kinh doanh nhằm phục vụ cho chiến lược kinh doanh “phủ dày, phủ xa” Với chiến lược này, Biti’s tâm đưa sản phẩm đến gần với người tiêu dùng Đã 10 năm kể từ ngày áp dụng thành cơng chiêu thức trên, nay, ngồi hệ thống phân phối thức, sản phẩm Biti’s cịn thơng qua mạng lưới phân phối lẻ khơng thức chằng chịt, có mặt vùng nơng thơn xa xơi, hẻo lánh - Từ sách này, Biti’s bước đẩy lùi sản phẩm loại Thái Lan, Trung Quốc, Đài Loan vốn thời làm mưa làm gió thị trường Việt Nam Ngồi ra, sách “áp dụng giá” tồn quốc người tiêu dùng an tâm chọn mua giày dép Biti’s đại lý toàn quốc mà lo trả giá, sợ mua hớ hay mua nhầm Điều khẳng định tất sản phẩm Biti’s chất lượng, khơng có hàng thứ phẩm - Chỉ vài ý tưởng kinh doanh làm cho doanh thu Biti’s tăng cao, thương hiệu Biti’s ngày tiếng đứng vững thị trường nội địa Hiện nay, sản phẩm Biti’s có mặt trung tâm thương mại, chi nhánh 4.500 đại lý bán lẻ hệ thống văn phòng đại diện, showroom giới thiệu sản phẩm 40 quốc gia giới Theo xu hướng hội nhập kinh tế giới, Biti’s xây dựng thương hiệu Gosto thành sản phẩm giày dép thời trang, phục vụ cho đối tượng có thu nhập cao, phát triển dòng sản phẩm giày dép đặc chủng chạy bộ, đá banh, tennis… - Biti’s tiếp tục đà phát triển sản phẩm rộng khắp để khẳng định thương hiệu tương lai Để làm điều công ty nghiên cứu phân tích để có hoạt động marketing phù hợp,đưa sản phẩm thị trường hợp với nhu cầu người tiêu dùng Công ty biti’s lựa chọn chiến lược giá siêu giá, thực sách giá toàn quốc… để thu hút lượng lớn thành phần người tiêu dùng Bảng tổng hợp nội doanh nghiệp - Từ phân tích ta có bảng tổng hợp kết phân tích nội doanh nghiệp công ty Biti’s sau(trang bên): Các yếu tố thuộc nội doanh nghiệp Mức độ quan trọng với ngành Phân loại Điểm quan trọng (1) Mạng lưới đại lý cửa hàng bán lẻ (2) 0.15 (3) (4) 0.45 Năng lực quản lý 0.25 0.75 Cơ sở vật chất kĩ thuật Chiến lược quảng bá sản phẩm 0.2 0.8 0.2 0.6 Thiết kế sản phẩm 0.2 0.4 Tổng= V Tổng =3.0 Lựa chọn chiến lược Căn vào kết phân tích mơi trường kinh doanh bên ngồi bên doanh nghiệp,cùng với yếu tố tác động mạnh mang tính trực tiếp tới hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, đặc điểm công ty với môi trường kinh tế nay, rút chiến lược nên áp dụng cho công ty sau: - Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm đồng thời khác biệt hố sản phẩm: tăng trưởng sản xuất thêm sản phẩm giày dép ,đa dạng mẫu mã,hình thức,kiểu dáng nhờ trang thiết bị có sẵn Tổ chức hoạt động phát triên mẫu mã sản phẩm phù hợp với model thợì trang lứa tuổi,xu hướng thời trang thời kì, đầu tư hiệu cho khâu thiết kế để tạo khác biệt, nâng cao lợi cạnh tranh - Chiến lược ổn định quy mơ:do tình ngành co xu hướng tăng trưởng chậm biến động kinh tế giới,tăng trưởng khơng có hiệu quả,vì nên trì quy mơ, thị phần hoạt động doanh nghiệp bitis, tìm kiếm hội mở rộng cách chắn hiệu VI Đánh giá chiến lược Đối với chiến lược lựa chọn trên, việc đánh giá cần đạt tiêu chí sau: - Kiểm tra hiệu việc sản xuất thêm sản phẩm giày dép ,đa dạng mẫu mã,hình thức,kiểu dáng nhờ trang thiết bị có sẵn đạt đến mức nào, số lượng sản phẩm bao nhiêu, tung thị trường sản phẩm nhận phản ứng từ phía người tiêu dùng Đặc biệt, khâu thiết kế thiết kế mẫu sản phẩm giày da mang tính khác biệt hố cao chưa(được đánh giá chuyên gia, thảo luận nội cơng ty, lấy từ kết thăm dị khách hàng) Từ lựa chọn sản phẩm phù hợp đưa vào sản xuất với số lượng lúc ban đầu tiếp tục theo dõi để điều chỉnh cần thiết - Đối với chiến lược ổn định: cần tránh cứng nhắc việc thực chiến lược, cần trì đung hướng hoạt động sản xuất kinh doanh để giữ vững thị phần Nhưng song song với đó, cần ln nhạy bén với nhu cầu thị trường, với hội nước để không bỏ lỡ hội phát triển Đồng thời, phải nắm bắt hoạt động chiến lược đối thủ cnahj tranh để có đối sách hợp lý, không bị vượt mặt, giữ vững tăng trưởng thị phần Phân công và đánh giá thực hiện công việc: I- Giới thiệu doanh nghiệp: Tâm II- Phân tích tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu chiến lược: Linh III- Phân tích môi trường kinh doanh: MT vĩ mô: Đào, Vân Anh MT ngành: Tuấn, Tâm Bảng tổng hợp MT bên ngoài: Tâm, Linh IV- Phân tích nội bộ DN: ... thiệu doanh nghiệp Công ty s? ??n xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên, gọi tắt "Biti'' s" , Công ty hàng đầu giày dép Việt Nam thành lập Q.6 TP HCM từ năm 1982 Lúc ban đầu hai tổ hợp tác nhỏ Bình Tiên Vạn... HTX Cao su Bình Tiên chuyển thể thành Công ty S? ??n xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti'' s) chuyên s? ??n xuất dép Xốp loại, Sandal thể thao, Da nam nữ thời trang, Giày Thể thao, Giày Tây, Hài … tiêu. .. Công ty Liên doanh S? ?n Quán - đơn vị liên doanh HTX Cao su Bình Tiên với Cơng ty SunKuan Đồi Loan chun s? ??n xuất hài, dép xuất Đây Công ty Liên doanh đơn vị kinh tế tư nhân Việt Nam với Cơng ty