ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN HÀ GIANG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ SỐ 6 HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤ[.]
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN HÀ GIANG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ SỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội, 2022 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN HÀ GIANG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ SỐ HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Hoàng Triều Hoa XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HƯỚNG DẪN HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội, 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kết nghiên cứu riêng tôi, chưa công bố cơng trình nghiên cứu người khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu người khác đảm bảo theo quy định Các nội dung trích dẫn tham khảo tài liệu, sách báo, thông tin đăng tải tác phẩm, tạp chí tranh web theo danh mục tài liệu tham khảo luân văn Hà Nội, ngày tháng năm 202 Học viên Nguyễn Hà Giang MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC SƠ ĐỒ iii LỜI NÓI ĐẦU CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu quản lý nhân lực 1.1.1 Các nghiên cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài 1.1.2 Kết nghiên cứu khoảng trống nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận quản lý nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Một số khái niệm 1.2.2 Nội dung quản lý nhân lực doanh nghiệp 12 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực doanh nghiệp 30 1.2.4 Tiêu chí đánh giá quản lý nhân lực doanh nghiệp 35 1.3 Kinh nghiệm quản lý nhân lực số Công ty học cho Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển nhà số Hà Nội 37 1.3.1 Kinh nghiệm Công ty Cổ phần Hamatra 37 1.3.2 Kinh nghiệm Công ty Cổ phần thép Việt Úc 39 1.3.3 Bài học rút cho Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển nhà số Hà Nội 40 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 42 2.1 Phương pháp thu thập tài liệu, số liệu 42 2.1.1 Nguồn tài liệu thứ cấp 42 2.1.2 Nguồn số liệu sơ cấp 42 2.2 Phương pháp xử lý phân tích liệu 44 2.2.1 Phương pháp thống kê - mô tả 45 2.2.2 Phương pháp phân tích 45 2.2.3 Phương pháp tổng hợp 46 CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ SỐ HÀ NỘI 47 3.1 Khái quát Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển nhà số Hà Nội 47 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 47 3.1.2 Ngành nghề hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 48 3.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty 49 3.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2018 - 2021 51 3.2 Phân tích thực trạng quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển nhà số Hà Nội 52 3.2.1 Lập kế hoạch nhân lực 52 3.2.2 Phân tích cơng việc 56 3.2.3 Tuyển dụng nhân lực 58 3.2.4 Bố trí sử dụng nhân lực 60 3.2.5 Đào tạo phát triển nhân lực 68 3.2.6 Kiểm tra đánh giá lực 71 3.2.7 Chính sách lương thưởng khuyến khích nhân lực 73 3.3 Đánh giá chung công tác quản lý nhân lực 75 3.3.1 Kết đạt 75 3.3.2 Hạn chế nguyên nhân 76 CHƢƠNG ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ SỐ HÀ NỘI 83 4.1 Bối cảnh tác động đến quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển nhà số Hà Nội 83 4.1.1 Định hướng phát triển kinh doanh 83 4.1.2 Định hướng hoàn thiện quản lý nhân lực 84 4.2 Một số giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển nhà số Hà Nội 84 4.2.1 Giải pháp hoạch định nguồn nhân lực 84 4.2.2 Giải pháp phân tích tuyển dụng nhân lực chất lượng cao 86 4.2.3 Có chế độ đãi ngộ trả lương hợp lý, đồng thời quan tâm đến đời sống chế độ phúc lợi người lao động 89 4.2.4 Giải pháp đào tạo phát triển nhân lực 91 4.2.5 Giải pháp công tác kiểm tra, đánh giá nhân lực 93 KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt STT Cụm từ đầy đủ CBCNV Cán công nhân viên CLNL Chất lượng nhân lưc ĐGNL Đánh giá lực ERP Công cụ quản trị doanh nghiệp hiệu (Enterprise Resource Planning) KPI Hệ thống đánh giá nhân viên (Key Performance Indicator) Mô tả công việc MTCV NSLĐ Năng suất lao động PTCV Phân tích cơng việc QLNL Quản lý nhân lực 10 TCKT Tài kế tốn 11 THCV Thực cơng việc i DANH MỤC BẢNG STT Bảng Nội dung Bảng 3.1 Kết hoạt động kinh doanh sản xuất 51 Bảng 3.2 Số lượng nhân lực Công ty giai đoạn 2018 2021 (tính đến ngày 31/12 hàng năm) 52 Bảng 3.3 Cơ cấu nhân lực Công ty theo độ tuổi giới tính đến thời điểm 31/12/2021 54 Bảng 3.4 Hoạch định nhân lực giai đoạn 2018 - 2021 55 Bảng 3.5 Cơ cấu lao động theo trình độ giai đoạn 2019 2021 61 Bảng 3.6 Kết khảo sát kỹ nhóm cán bộ, nhân viên 62 Bảng 3.7 Kết khảo sát kỹ nhóm lao động kỹ thuật 64 Bảng 3.8 Kết khảo sát kỹ nhóm lao động thơng thường 65 Bảng 3.9 Bảng thống kê liệu vi phạm kỷ luật pháp luật giai đoạn từ 2018-2021 66 10 Bảng 3.10 Kết khảo sát thái độ tác phong lao động công nhân viên Công ty 67 11 Bảng 3.11 Quy định đào tạo nhân lực 12 Bảng 3.12 13 Bảng 3.13 Quy định xếp lương theo hệ số KPI 14 Bảng 3.14 Tổng hợp kết đánh giá lao động giai đoạn 2018 - 2021 72 15 Bảng 3.15 Chế độ phúc lợi Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển nhà số Hà Nội năm 2020 74 Tình hình thực đào tạo nhân lực giai đoạn 2018 - 2021 ii Trang 69 70 71 DANH MỤC SƠ ĐỒ TT Sơ đồ Nội dung Sơ đồ 3.1 Sơ đồ tổ chức Trang 49 iii LỜI NĨI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời đại kinh tế tri thức, khoa học kỹ thuật công nghệ phát triển vượt bậc, chi phối lĩnh vực đời sống, kinh tế - xã hội, khơng thể thay vai trị người Nhân lực khơng yếu tố phát triển kinh tế - xã hội mà cịn nhân tố sáng tạo công nghệ, thiết bị sử dụng chúng vào trình phát triển kinh tế đất nước Nhân lực nguồn lực đóng vai trị quan trọng nhất, nguồn tài nguyên yếu tố định đến thành công doanh nghiệp, để nhân lực phát huy tối đa sức mạnh cần cơng cụ quản lý tạo động lực, tạo sức mạnh thúc đẩy nhân lực ngày sáng tạo cơng việc cơng tác quản lý nhân lực đóng vai trị quan trọng chìa khóa thành cơng cho doanh nghiệp Xã hội đại, doanh nghiệp phát triển nhân lực lại trở lên quan trọng cần thiết hơn, cơng tác quản lý nhân lực từ khâu tuyển dụng, bố trí, xếp, đào tạo, huấn luyện, chế độ đãi ngộ đánh giá cần đặc biệt quan tâm nhiệm vụ then chốt, định thành bại tổ chức, doanh nghiệp Trước cạnh tranh tổ chức sản xuất kinh doanh, chí quốc gia ban đầu cạnh tranh quy mơ vốn, sau chuyển sang yếu tố công nghệ Ngày nay, với xu tồn cầu hóa cạnh tranh gay gắt nhất, mang tính chiến lược tổ chức cạnh tranh người Cho nên nhân lực trở thành thứ tài sản quý giá nhất, chìa khóa dẫn tới thành cơng tổ chức, doanh nghiệp trảng kinh tế thị trường Một yếu tố quan trọng, then chốt kinh tế trình độ quản lý phận quản lý trình độ tay nghề công ... trạng công tác quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển nhà số Hà Nội, luận văn đề xuất số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển nhà số Hà Nội. .. 46 CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ SỐ HÀ NỘI 47 3.1 Khái quát Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển nhà số Hà Nội 47 3.1.1 Quá trình hình thành phát. .. trạng quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển nhà số Hà Nội đê kết quả, hạn chế nguyên nhân - Đề xuất số giải pháp hoàn thiện việc quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển nhà