NHÓM 3D Bài Tập Marketing Chủ đề Giải pháp làm đẹp chon nam giới THANH LONG Co ,Ltd 1 PHẦN I PHỤ LỤC PHẦN I PHỤ LỤC 2 PHẦN II GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP 3 GIỚI THIỆU CHUNG 3 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PH[.]
NHÓM 3D Bài Tập Marketing Chủ đề : Giải pháp làm đẹp chon nam giới THANH LONG Co.,Ltd PHẦN I PHẦN I PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHẦN II GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP GIỚI THIỆU CHUNG QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN SỨ MỆNH VÀ VIẾN CẢNH SỨ MỆNH VIỄN CẢNH PHƯƠNG HƯỚNG KINH DOANH 2010 – 2015 PHẦN III PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING MƠI TRƯỜNG VI MƠ NỘI BỘ CƠNG TY Ban giám đốc cơng ty Phịng tổ chức – hành Phịng Dịch vụ - Xúc tiến thương mại Phòng Dịch vụ - Xúc tiến thương mại Phịng Kế tốn - Tài Phịng thiết kế Phòng cung ứng vật tư Bộ phận sản xuất Phòng Bảo Vệ - An Ninh – PCCC TRUNG GIAN MARKETTING HỆ THỐNG SIÊU THỊ CÁC HIỆU THỜI TRANG HỆ THỐNG BÁN HÀNG KHÁC CÁC TỔ CHỨC DỊCH VỤ MARKETING NHÀ CUNG ỨNG ĐỐI THỦ CẠNH TRANH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ MÔI TRƯỜNG DÂN SỐ HỌC MÔI TRƯỜNG KINH TẾ MƠI TRƯỜNG KỸ THUẬT MƠI TRƯỜNG VĂN HĨA XÃ HỘI MƠI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ PHÁP LUẬT ĐÀ NẴNG PHẦN IV XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU PHẦN V MỤC TIÊU MARKETING VÀ ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM MỤC TIÊU MARKETING 2010 – 2012 2012 – 2015 ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM Vị trí sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh Chỉ tiêu giá & chất lượng Chỉ tiêu công dụng ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM PHẦN VI MARKETING MIX CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM CHÍNH SÁCH GIÁ CẢ MỤC TIÊU CÁC YẾU TỐ RÀNG BUỘC PHÁP LUẬT GIÁ CẢ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 2 3 4 4 5 5 5 6 6 6 6 6 7 9 10 10 10 11 11 11 11 12 13 13 13 13 13 14 14 15 15 16 16 18 18 19 19 19 THANH LONG Co.,Ltd CHI PHÍ SẢN XUẤT 20 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC ĐỊNH GIÁ ĐỊNH GIÁ CƠ SỞ 20 21 CHIẾN LƯỢC ĐIỀU CHỈNH GIÁ 21 CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI MỤC TIÊU HỆ THỐNG PHÂN PHỐI 22 22 Định giá sở cho SP Định giá sở cho loại SP 21 21 Giảm giá theo phiếu ưu đãi Giảm giá theo mùa lễ đặc biệt 21 21 2010 2011 2012 2013-2015 22 23 24 24 PHÂN TÍCH RÀNG BUỘC 24 THIẾT KẾ KÊNH 27 QUÁN TRỊ KÊNH 31 ĐẶT ĐIỂM CẠNH TRANH ĐẶC ĐIỂM SẢN PHẨM NGUỒN LỰC CỦA CÔNG TY ĐẶC ĐIỂM CỦA GIỚI TRUNG GIAN ĐẶC ĐIỂM NGƯỜI TIÊU THỤ 24 26 26 26 27 CÁC PHƯƠNG ÁN LỰA CHỌN KÊNH HOẠT ĐỘNG HỆ THỐNG PHÂN PHỐI ĐƯỢC CHỌN HỆ THỐNG LƯU CHUYỂN HÀNG HÓA 27 30 31 TUYỂN CHỌN ĐÁNH GIÁ KÍCH THÍCH 31 33 37 CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN BÁN HÀNG MỤC TIÊU TRUYỀN THƠNG CỔ ĐỘNG THƠNG ĐIỆP CHUNG XÁC ĐỊNH MỨC CHI PHÍ 39 39 40 40 TRIỂN KHAI PHỐI THỨC CỔ ĐỘNG 40 QUẢNG CÁO BÁN HÀNG TRỰC TIẾP XÚC TIẾN BÁN QUAN HỆ CÔNG CHÚNG 40 40 40 40 QUẢNG CÁO BÁN HÀNG TRỰC TIẾP KHUYẾN MÃI QUAN HỆ CÔNG CHÚNG (PR) 40 42 43 44 PHẦN II GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP GIỚI THIỆU CHUNG Tên tiếng việt : Công ty trách nhiệm hữu hạn Thanh Long Tên tiếng anh : THANH LONG Co., LTD Giấy phép thành lập hoạt động số : 2012 / GP-UP ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng cấp Vốn điều lệ : 560 tỷ VNĐ Ngày hoạt động thức : Ngày 05 tháng 05 năm 2009 Trụ sở : 123 Phạm Văn Đồng, Đà Nẵng Điện thoại : ( + 841) 111.6868 Fax : (+ 841 ) 198999 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN Cơng ty thành lập vào tháng 5/5/2009 dựa sở định số 2012/GP-UP ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng Đặt trụ sở cơng ty 123 Phạm Văn Đồng Ngày 1/1/2010 xây dựng xong nhà máy sản xuất trung tâm nghiên cứu phát triển sản phẩm cơng ty khu cơng nghiệp Hịa khánh- thành phố Đà Nẵng THANH LONG Co.,Ltd Tháng 3/2010 đưa dòng sản phẩm Belt4Men SỨ MỆNH VÀ VIẾN CẢNH SỨ MỆNH Mang đẹp hồn mỹ đến thể người đàn ơng Một đàn ơng cịn cần đến đẹp tồn để mang đến với họ Giá trị cốt lỏi: đẹp thắng Với quan niệm định hướng phát triển sản phẩm công ty theo hướng sản phẩm làm đẹp cho thể NAM giới, tiến tới đẹp VIỄN CẢNH Công ty sẻ tiến tới đa dạng sản phẩm phục vụ cho vẻ đẹp nam giới Tập trung chuyên môn sản xuất hàng hóa cho nam Mở rộng hệ thống phục vụ lúc nơi đẹp hồn mỹ PHƯƠNG HƯỚNG KINH DOANH 2010 – 2015 - - Phục vụ tối đa nhu cầu khách hàng nước, đặc biệt khách hàng thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh Phát triển thị trường thành phố khác Phạm vi kinh doanh Thanh Long ltd: Do đối tượng TL.ltd rộng khắp tồn quốc nên hoạt động cơng ty phải nước Do thành lập nên bước đầu, công ty đặt chi nhánh thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh Ngồi ra, thành phố khác khai thác mạng lưới có sẵn hệ thống siêu thị BigC, Metro, chuỗi cửa hàng 24/7 Xác định tư tưởng chiến lược “ Chất lượng sản phẩm chìa khóa thành cơng, cạnh tranh động lực để phát triển.” Chất lượng sản phẩm thể qua: Chất lượng phải thỏa mãn nhu cầu khách hàng Chất lượng phải đáp ứng quy trình định ISO 9000: 2010 Cạnh trang thể qua: Về giá : chi phí ln phù hợp với khách hàng Về kỹ thuật : sử dụng tiếp thu công nghệ tiên tiến giới để ngày hoàn thiện phát triển sản phẩm Áp dụng công nghệ thông tin vào trình kinh doanh, quản lí Về nguồn nhân lực : Mục tiêu kinh doanh thời điểm phải phù hợp với phát triển hệ thống mạng lưới nguồn nhân lực công ty Lựa chọn chiến lược kinh doanh : Chu kì sinh tồn doanh nghiệp trải qua giai đoạn : khởi nghiệp, trưởng thành , chín mùi đình trệ Hiện cơng ty giai đoạn khởi nghiệp thị trường sản phẩm làm đẹp cho nam giới, nên chiến lược kinh doanh công ty xác định : kinh doanh ban đầu phải dựa nguồn lực có sẵn thành viên ban sáng lập công ty Đặc biệt dựa hỗ trợ nguồn vốn ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Dựa sở kinh doanh này, công ty có thêm nội lực để đứng vững phát triển thị trường khác Thực chiến lược kinh doanh : THANH LONG Co.,Ltd - - - Nguyên tắc :Trong trình thực chiến lược kinh doanh, hạn chế thông tin, thời gian sách, lực nhận thức nên dự đoán tương lai gặp sai lầm chưa phải tối ưu, điều kiện chủ quan, khách quan thay đổi ,các diễn biến tình hình phức tạp nên cần đạt yêu cầu mục tiêu kinh doanh coi việc hoạch định chiến lược thực chiến lược kinh doanh thành cơng Vì ta coi ngun tắc “ tương đối hợp lí ” nguyên tắc việc thực kinh doanh Phương pháp thực : Tùy giai đoạn phát triển doanh nghiệp mà lựa chọn chiến lược kinh doanh cho phù hợp Mỗi loại chiến lược kinh doanh có yêu cầu khác quan niệm tư tưởng, phương pháp làm việc tri thức nghề nghiệp người lãnh đạo việc thực chiến lược Do …… bắt đầu thành lập giai đoạn khởi nghiệp nên ta lựa chọn chiến lược tăng trưởng nhanh Nội dung chủ yếu chiến lược thời gian ngắn phải thay đổi vị cuả …… , phát triển thị trường quy mơ lớn Kiểm sốt, đánh giá hồn thiện chiến lược kinh doanh : Hàng năm, sở chiến lược kinh doanh thông qua, phận chức xây dựng kế hoạch kinh doanh cụ thể Định kỳ kiểm tra, đánh giá tình hình thực chiến lược kinh doanh có phân tích, đánh giá so với mục tiêu đề ra, sở điều chỉnh chiến lược kinh doanh cho phù hợp với tình hình PHẦN III PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING MÔI TRƯỜNG VI MÔ NỘI BỘ CÔNG TY Ban giám đốc công ty quan tâm tới chiến lược sản xuất sản phẩm, tạo điều kiện để phịng ban phối hợp thực chiến lược Điều quan trọng cho phép phịng makerting định số số vấn đề với phịng ban khác mà khơng cần thơng qua ban giám đốc để tiện lợi nhanh chóng cơng việc Phịng tổ chức – hành Xây dựng kế hoạch tuyển dụng lao động; kế hoạch tiền lương hàng năm; Quản lí cán bộ, nhân lao động tiền lương theo quy định nhà nước Quản lí tồn tài sản, trang thiết bị văn phịng công ty ; thực công tác văn thư, lưu trữ hồ sơ theo quy định Phòng Dịch vụ - Xúc tiến thương mại quản lý điều hành công việc thuộc lĩnh vực kinh doanh dịch vụ Công ty, xây dựng đề án, công trình dịch vụ phục vụ cho hoạt động kinh doanh theo yêu cầu phòng marketing THANH LONG Co.,Ltd Phòng Dịch vụ - Xúc tiến thương mại quản lý điều hành công việc thuộc lĩnh vực kinh doanh dịch vụ Công ty, xây dựng đề án, cơng trình dịch vụ phục vụ cho hoạt động kinh doanh theo yêu cầu phịng marketing Phịng Kế tốn - Tài Ln quan tâm đến vấn đề nguồn vốn việc sử dụng vốn cần thiết để thực kế hoạch marketting Phòng thiết kế trọng giải vấn đề kĩ thuật thiết kế nịt bụng đẹp có hiệu cao Phịng cung ứng vật tư ln quan tâm đến việc đảm bảo đủ nguyên liệu để sản xuất Bộ phận sản xuất sẵn sàng sản xuất số lượng sản phẩm cần thiết cho thị trường yêu cầu Phòng Bảo Vệ - An Ninh – PCCC ln quan tâm hồn thành công việc: Quản lý điều hành công tác an ninh trật tự, phịng cháy chữa cháy Cơng ty; Chỉ đạo hệ thống dọc mặt nghiệp vụ cho lực lượng bảo vệ chuyên nghiệp, kiểm tra tổ quản lý trật tự Nhà lồng Chợ Đầu mối NSTP Bình Điền; Tập huấn nghiệp vụ cho nhân viên bảo vệ đội viên PCCC; Phối hợp với quan, ban ngành chức phường, xã, quận, huyện thành phố có liên quan đến cơng tác an ninh trật tự PCCC Công ty TRUNG GIAN MARKETTING HỆ THỐNG SIÊU THỊ Metro CoopMart Big C G7 mart CÁC HIỆU THỜI TRANG HỆ THỐNG BÁN HÀNG KHÁC Hện kí hợp đồng cung ứng sản phẩm với siêu thị lớn số cửa hiệu thời trang nhỏ thành phố, có số điều khoản quan trọng như: THANH LONG Co.,Ltd Các siêu thị cửa hiệu có trách nhiệm quảng cáo sản phẩm ban đầu cho khách hàng qua việc trưng bày sản phẩm, bán thực chương trình khuyến theo yêu cầu công ty CÁC TỔ CHỨC DỊCH VỤ MARKETING Công ty/Tổ chức Điểm mạnh Điểm Yếu Đài VTC1 truyền HTV7 hình Các kênh khác - Hiệu cao - Phổ biến rộng rãi - Chi phí cao Đài truyền - Chi phí vừa phải - Phạm vi tuyên truyền quảng cáo hẹp - Chi phí vừa phải - Thơng tin tun truyền quảng cáo lưu lâu dài - Chỉ tập trung vào khách hàng trung cao tuổi chủ yếu - Chi phí tương đối thấp - Có thể sử dụng trang web công ty - Chỉ tập trung chủ yếu vào giới trẻ VTV3 Báo chí Báo Thanh Niên Báo Tuổi trẻ Báo Lao Động Báo Hà Nội Mới Các báo khác Internet NHÀ CUNG ỨNG Nhà cung ứng Sản phẩm / Chất liệu Công ty dệt kim Đông Phương (Số Vải thun (65% 10 Âu Cơ, P Tân cotton) Thành, Q Tân Phú, Tp HCM ) Công ty TNHH Quốc tế Anh Vĩ Vải thun Thành phần: Bông (62%), Bông tơ (36%) Tơ nhân tạo(2%) Nguyên liệu Công ty Buwon Vina hạt nhựa ABS, PC/ABS, PP Sản lượng cung ứng Giá bán 1,2 /năm 90.000 đ/kg 0.6 tấn/ năm 130.000 đ/kg 100000 kg/năm Tuỳ loại nguyên liệu Thái Độ Tương đối ổn thời gian giao hàng chất lượng hàng hoá không hài giá Đôi lúc chậm hàng, uy tín khơng cao Là đối tác tin cậy, chưa có vấn đề thời gian giao hàng giá với công ty THANH LONG Co.,Ltd Dự kiến nhà cung ứng cho công ty cho tương lai: Về công ty dệt kim Đơng Phương cơng ty lớn ổn định chất lượng thời hạn giao hàng Tuy có số vấn đề giá hợp tác với công ty thoả thuận lại giá cho phù hợp Với công ty TNHH Quốc tế Anh Vĩ ngừng kí kết hợp đồng với họ hợp đồng hết hạn thái độ họ khơng tích cực uy tín không cao, mặt khác sản lượng cung ứng công ty không nhiều tìm số nhà cung ứng tiềm Theo tìm hiểu điều tra thị trường cung ứng nguyên liệu sản xuất may mặc phòng marketing tương lai kí hợp đồng cung ứng với Công ty TNHH SX - TM - DV Chấn Quốc để thay cho Công ty TNHH Quốc tế Vĩ Anh Với nguyên liệu hạt nhựa ABS, PC/ABS, PP vịng tháng tới thực dự án tự sản xuất cơng ty chủ động đa dạng kiểu dáng sản phẩm ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Vì dịng sản phẩm có mặt thị trường nên chưa có đối thủ cạnh tranh trực tiếp Dưới số đối thủ cạnh tranh gián tiếp lớn đặc trưng cho loại kiểu dáng Công ty / Hãng sản xuất Maxcare Nhãn hiệu Max-623 Mô tả Điểm yếu Điểm mạnh - Ứng dụng công nghệ vi xử lý, tác động mạnh mẽ trực tiếp tới vùng bụng, lưng, hông, bắp đùi, bắp chân tay - Có chương trình massage cho người sử dụng lựa chọn - Với mức độ massage khác cho người sử dụng lựa chọn có tốc độ lên tới 5000 vịng/phút - Chức massage nhiệt giúp tăng hiệu trình massage, giảm béo, tăng cường lưu thông máu tăng tốc độ chuyển hóa - Với điều khiển cầm tay có hình LCD, người sử dụng dễ dàng thay đổi tốc độ chương trình massage cách thoải mái - Giá thành cao (lên tới triệu đồng) - Chỉ dùng nhà THANH LONG Co.,Ltd Sản phẩm có dạng ghế có khớp để điều chỉnh tư ngồi, nằm AB Rocket Công ty AB - Động tác gập ngã người giúp cho nhóm bụng trên, bụng giữa, bụng chéo bên hông đựoc căng dãn cách tối đa để làm giảm lượng mỡ dư thừa cách nhanh - Máy thiết kế có cặp lị xo trợ lực giúp tập luyện thật dễ dàng phù hợp với người - Các lăn lưng tựa tạo nên động tác mát xa thật dễ chịu trình tập luyện - Được thiết kế nhỏ gọn với hình dáng hợp lý màu sắc thời trang - Có thể thay đổi tốc độ lắc - Máy thiết kế phù hợp với 12 tập tư khác Máy tập lắc giảm eo,bụng Max627A - Chỉ dùng nhà - Trọng lượng người tập có hạn( khơ ng q 125 kg) - Chỉ sử dụng nhà - Khi sử dụng cần tiêu hao nhiều lượng Nhận xét chung đối thủ cạnh tranh sản phẩm chúng ta: Cả sản phẩm có kết cấu cách thức sử dụng khác có chung ưu nhược điểm tương tự, cớ nhược điểm quan trọng mà dùng để cơng vào q trình sử dụng tốn nhiều thời gian, sử dụng khơng thể làm việc cần cử động thoải mái MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ MÔI TRƯỜNG DÂN SỐ HỌC Dân số Việt Nam thời kỳ “ cấu dân số vàng “ Theo Tổng điều tra dân số nhà tiến hành ngày 1/4/2009 công bố vào ngày 31/12/2009, dân số Việt Nam đạt gần 85,8 triệu người Trong đó, nhóm dân số độ tuổi lao động cao gần gấp đơi nhóm dân số độ tuổi phụ thuộc Tỷ lệ sinh nam nhi ngày nhiều nữ nhi, tuổi kết trung bình lần đầu nam 26,2 tuổi o Đối tượng khách hàng sản phẩm nam giới , chiếm ½ dân số Và dự báo, tỷ lệ nam tiếp tục cao nữ tỷ lệ giới tính lên đến 115-128 bé trai/100 bé gái THANH LONG Co.,Ltd Sự thay đổi gia đình: Ở Việt Nam có xu hướng kết muộn, đặc biệt thành phần trí thức, có học vấn Trong đó, nam giới chiếm phần lớn họ tâm vào việc nâng cao học vấn việc làm o Họ trọng đến hình thức cần nhiều giao tiếp công việc giữu hình dáng lịch, nhã nhặn Bên cạnh đó, tình trạng ly gia đình trẻ ngày có xu hướng tăng o Tỷ lệ nam giới độc thân từ 28 tuổi đến 35 tuổi tăng Ngồi “ hộ khơng gia đình”cũng có xu hướng tăng nhanh chóng hộ gia đình o Đối tượng khách hàng nam giới độc thân - đối tượng khách hàng mục tiêu doanh nghiệp ngày có xu hướng tăng Đối tượng khách hàng tiềm chiến phần đông dân số Đặc biệt gia tăng dân cư có trình độ dân trí làm việc trí óc, dịch vụ ngày cao Nam giới ngày tham gia vào công việc trí óc nhiều hơn, họ phải làm việc cách căng thẳng trí óc lại vận động Ngược lại họ cần vẻ lịch sự, nhã nhặn, gọn gàng để giao tiếp công việc o Mở tương lai tươi sáng cho sản phẩm doanh nghiệp MÔI TRƯỜNG KINH TẾ Mức sống người dân ngày tăng, đặc biệt giới tri thức Họ có mức thu nhập ổn định Vì chi tiêu cỉa họ dành cho vẻ ngồi thoải mái Trong cấu chi tiêu, họ dành phần cho hình thức MÔI TRƯỜNG KỸ THUẬT o Tài nguyên thiên nhiên ngày khan Vật liệu nhân tạo ngày phát triển nhiều Trong tương lai, cần thúc đẩy phát triển sản phẩm sư dụng chất liệu o Khoa học - kỹ thuật ngày phát triển nhanh chóng Ngay bây giờ, cần phải chuẩn bị chiến lược lâu dài để đề phòng đối thủ cạnh tranh tiềm MƠI TRƯỜNG VĂN HĨA XÃ HỘI o Ngày nay, làm đẹp khơng cịn nhu cầu riêng nữ giới mà đòi hỏi đặt nam giới 10 THANH LONG Co.,Ltd ... khỏe cho người sử dụng Sản phẩm đến với khách hàng với mục tiêu ? ?giải pháp tuyệt vời cho nam giới” góp phần đáp ứng nhu cầu cho nam giới- hiên có nhu cầu làm đẹp sống, bân rộn sống có mong muốn làm. .. NHẬN XÉT -Có nhu cầu làm đẹp -thu nhập đáp ứng nhu cầu -chủ yếu làm đẹp trang phục đồ trang trí bên ngồi -rất để ý đến ngoại hình -muốn thể vẽ đẹp đầy cá tính -nhu cầu làm đẹp tương đối cao -thu... đẹp cho thể NAM giới, tiến tới đẹp VIỄN CẢNH Công ty sẻ tiến tới đa dạng sản phẩm phục vụ cho vẻ đẹp nam giới Tập trung chun mơn sản xuất hàng hóa cho nam Mở rộng hệ thống phục vụ lúc nơi đẹp