hiện tượng lây lan tâm lý - Tâm lý quản lý
Trang 1Thực hiện: Nhóm - D11QT4
BÀI THỰC HÀNH TÂM LÝ QUẢN LÝ
LÂY LAN TÂM LÝ
GVHD: Ths Trần Đoàn Hạnh
Trang 2Khái niệm – Tính chất
Tâm lý: Những hiện tượng tinh
thần xảy ra trong não bộ con
người => điều hành con người
Lây lan tâm lý:
Cảm xúc Người Người Nhóm Nhóm Tập thể Tập thể
C ộ n g
R ấ t
“Một con ngựa đau, cả tàu bỏ cỏ”
Trang 3Nguyên nhân
Sự kiện, hiện
tượng
(ngáp,mốt thời
trang,…)
Sự kiện, hiện
tượng
(ngáp,mốt thời
trang,…)
Tác nhân kích
thích
(Tích cực, tiêu
cực)
Tác nhân kích
thích
(Tích cực, tiêu
cực)
Giác quan
Giác quan
Cảm giác khác nhau
Lây truyền tâm lý
Trang 4• Cơ chế lan truyền tâm lý là sự bắt chước:
Cơ chế lan truyền tâm lý
Lý trí
Lý trí
Lý trí
Lý trí
Tình
cảm
Tình
cảm
Tình cảm
Tình cảm
Bắt chước vô ý thức Bắt chước có ý thức
Phương tiện: Giao tiếp
Trang 5Lan truyền theo cấp số nhân
Niềm
Nỗi
Chia sẻ
(Cường điệu sự thật)
Chia sẻ
(Cường điệu sự thật)
Tâm lý chung của con
người
Cơ chế lan truyền tâm lý Phương tiện: Giao tiếp
Trang 6Biểu hiện
Lây lan từ từ
Tích lũy ảnh hưởng => Ấn tượng
=> Nảy sinh sự bắt chước.
Lây lan bùng nổ
Tác động mạnh nhanh => Cảm
xúc bộc phát mãnh liệt
Trước khi xảy ra thảm kịch đã có tin đồn về việc cây cầu không chắc chắn Vì thế, tình trạng hoảng loạn đã diễn ra mọi người bắt đầu xô đẩy nhau từ mọi phía Có nhiều tiếng kêu thét hoảng loạn Mọi người
bắt đầu chạy và ngã chồng lên nhau.
Trang 7Ảnh hưởng
Tích Tiêu
Thúc đẩy
Kìm hãm
Trang 8Ảnh hưởng
Tăng năng suất, hiệu quả Giảm năng suất, chất lượng
Trang 9Vai trò của người lãnh đạo
Tăng cường lây lan tích cực
Động
Hài Bình
Hạn chế
- Xử lý
những
lây lan
tiêu cực
Nhận ra và quan
tâm đúng lúc.
“Hãy mỉm cười với thế giới, cả thế
giới sẽ mỉm cười với bạn”
Trang 10“Một cái vỗ cánh của con bướm ở Nhật Bản có thể tạo nên một cơn giông bão tại New York” - Cảm xúc cũng vậy Từ một cảm xúc xấu đơn lẻ có thể tạo nên cả một cuộc chiến tranh thế giới Và ngược lại, một cảm xúc
tốt có thể tạo ra những tài sản khổng lồ.
“ Hiệu ứng con bướm” (The Butterfly Effect) - Edward Lorenz
Trang 11Cảm ơn cô và
các bạn
đã chú ý lắng
nghe