1 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA CÁC KHOA HỌC LIÊN NGÀNH BÁO CÁO CUỐI KÌ HỌC PHẦN TƯ DUY THIẾT KẾ Đề bài Thiết kế một trải nghiệm Airbnb gắn với văn hóa Việt Nam, dành cho khách Việt Nam hoặc khách nước[.]
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA CÁC KHOA HỌC LIÊN NGÀNH BÁO CÁO CUỐI KÌ HỌC PHẦN: TƯ DUY THIẾT KẾ Đề bài: Thiết kế trải nghiệm Airbnb gắn với văn hóa Việt Nam, dành cho khách Việt Nam khách nước ngoài, thực địa bàn Hà Nội, áp dụng quy trình tư thiết kế, đăng trải nghiệm trang Airbnb.com kiểm nghiệm trải nghiệm với người dùng thực tế Giảng viên hướng dẫn: TS Lư Thị Thanh Lê TS Đào Mạnh Đạt Nhóm thực hiện: Nhóm Lớp: Quản trị thương hiệu (QH2022.TH2) MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I Thấu cảm II Xác định vấn đề III Lên ý tưởng IV Tạo mẫu gốc V Kiểm tra 11 Tích cực 12 Ý kiến đóng góp 12 KẾT LUẬN 12 LỜI MỞ ĐẦU Đất nước Việt Nam biết đến quốc gia có bề dày lịch sử với giá trị văn hố vơ lớn lao, đồ sộ Đó thành tựu q báu mà cha ông ta - hệ trước phải dày công gây dựng, đấu tranh, bảo vệ giữ gìn Trải qua hàng ngàn năm, vượt qua bao dấu tích, thăng trầm thời gian cơng trình, giá trị cháu đời sau lưu truyền, trân trọng Với mong muốn bảo tồn, phát huy lan toả giá trị văn hoá từ di tích lịch sử, nhóm định xây dựng tour hành trình tham quan, trải nghiệm Văn Miếu - Quốc Tử Giám Đây hứa hẹn hành trình đầy thú vị với trải nghiệm vô đặc sắc, lạ chắn không phần ý nghĩa Tất thứ giúp hồn chỉnh hố trải nghiệm du khách nhằm mang đến chuyến “hơn mong đợi” I Thấu cảm Bước phần quan trọng xuyên suốt tour trải nghiệm nhóm Nhóm thiết kế riêng mẫu khảo sát dành riêng cho người nước để lắng nghe nguyện vọng, nhu cầu họ, phần hiểu khó khăn rào cản vị khách phương Tây đến thăm Hà Nội: Khách nước ngồi gặp khó khăn với đường phố, giao thơng Hà Nội (Ví dụ: khơng biết di chuyển phương tiện gì, muốn di chuyển xe máy để ngắm phố người địa phương cách đi, thuê xe, bị lạc đường,…) Khách nước ngồi mong muốn tìm hiểu khía cạnh lịch sử, văn hoá dân tộc Việt Nam theo cách mẻ thú vị hơn, thay xem nghe thuyết minh địa điểm lịch sử Khách nước ngồi mong muốn có người Việt Nam dẫn tour để họ cảm thấy thoải mái yên tâm Đồng thời với vấn đề phát liên quan (như gửi mua quà, gửi đồ, ăn uống, nghỉ ngơi, vé, quên đồ…) cần có người địa phương thơng thạo có khả phiên dịch trợ giúp II Xác định vấn đề Với vấn đề phía khách nước ngồi/ người trải nghiệm nhóm chúng tơi bám sát theo nhu cầu người dùng để tạo trải nghiệm hoàn toàn lạ độc đáo Hành trình chúng tơi lấy người làm trọng điểm, với mong muốn thấu hiểu mang đến cho người nước chuyến đáng nhớ mong muốn họ Nhóm xác định giải vấn đề người dùng trải nghiệm sau: - Tạo chuyến có đồ hướng dẫn, lộ trình rõ ràng chi tiết (kèm theo hình ảnh minh hoạ sinh động) để giúp khách nước ngồi khơng cịn bị bối rối, bị động trước tour tham quan - Về phương tiện di chuyển: • Đối với khách muốn tự túc di chuyển đến nơi tham quan để khách quyền lựa chọn chủ động, gợi ý hỗ trợ khách dịch vụ xe công nghệ, đặt xe trả tiền xe giúp khách lượt • Đối với khách muốn trải nghiệm xe máy, đến tận địa điểm đón khách lượt về, đồng thời cho khách có hội trải nghiệm đường phố Hà Nội theo cách người dân địa phương (Lưu ý: áp dụng với tour người trở xuống số lượng xe máy có hạn) - Để tạo trải nghiệm thú vị hồn tồn khác biệt Chúng tơi khách khám phá nhập vai vào hành trình đến với Văn Miếu Khách nước trải nghiệm lớp học xưa, ngồi lớp trực tiếp học viết chữ, hoá thân thành sĩ tử trường Văn Miếu xưa Để khách trải nghiệm in mộc chữ Nôm (ý nghĩa cầu bình an, hạnh phúc, sức khoẻ…) Đây hành trình khám phá địa điểm hồn thành nhiệm vụ có phần thưởng theo đồ phát - Với vấn đề phát sinh liên quan, nhóm có thêm người hỗ trợ suốt trình di chuyển khách nước ngồi (gồm ăn uống, nghỉ ngơi tour, vấn đề trông, giữ đồ cho khách tham quan, vấn đề phát sinh, việc di chuyển mua vé tham quan phụ trách toàn bộ) - Trong khâu xác định vấn đề, nhóm tập trung giải vấn đề từ phía khách nước nhằm đáp ứng nhu cầu trải nghiệm tham quan Thêm vào vấn đề từ phía nhóm cần xác định rõ: • Việc tạo khơng gian thu nhỏ để tái lớp học phía tổ chức cần phải liên hệ với ban lãnh đạo Văn Miếu - Quốc Tử Giám để hỏi ý kiến xin tổ chức hoạt động Nếu đồng ý tiến hành tạo khơng gian cho khách trải nghiệm Nếu khơng có khơng gian/ khơng nhận đồng ý nhóm phải đổi sang phương án dự phịng • Việc chạy tour cần tạo độc đáo, mẻ phải có tính thử thách, thú vị liên tục cho khách đồng thời phải quan tâm đến nhu cầu khách (họ muốn trải nghiệm đóng vai đơn thơi hay muốn có thêm hoạt động, thử thách có tính chinh phục) Vì xun suốt điểm đến, bên cạnh việc khám phá di tích, nhóm phải chuẩn bị số đạo cụ, mẫu vật, quà nho nhỏ cho khách nước ngồi • Đối với việc nghỉ ngơi ăn uống khách nước ngoài, cần lưu ý đặc điểm cá nhân người (Ví dụ: khách ăn chay, khách khơng sử dụng nước ngọt, khách có bệnh tim mạch, huyết áp cần nghỉ ngơi chặng tham quan) • Vấn đề quan trọng nhất: khởi chạy thử nghiệm tour Để tour diễn vào hoạt động hiệu nhóm cần tiến hành thử nghiệm xem xét lại điểm mạnh lỗ hổng trình vận hành chuyến tham quan nhằm đảm bảo thời gian tiến độ tour chuẩn xác III Lên ý tưởng Thông qua việc thấu cảm xác định vấn đề, muốn tạo chuyến không dừng lại hai chữ “tham quan” mà phải trải nghiệm đầy thú vị, tìm kiếm đầy kích thích nét đặc sắc văn hố xưa cũ Chúng tơi muốn rằng, bước chân du khách có dấu ấn hào hứng, ánh mắt họ phải ngạc nhiên thán phục lấp đầy, đồng thời tạo tâm trí họ cảm xúc đặc biệt mà trải nghiệm chúng tơi mang lại Từ đó, ý tưởng chúng tơi dần hình thành Để tránh việc du khách bị lạc, bị bỏ sót điểm đến nên bắt đầu tham quan từ đâu tham quan đến với Văn Miếu Quốc Tử Giám, thiết kế đồ đặc biệt dành cho du khách Tấm đồ dẫn du khách tham quan trải nghiệm địa điểm khu di tích từ Văn Miếu Môn, Đại Trung Môn, Khuê Văn Các, hồ nước Thiên Quang Tỉnh, vườn Bia Tiến Sĩ, Đại Thành Môn đến khu nhà Thái Học Ở điểm đến, giới thiệu thuyết minh địa điểm để họ hiểu khu di tích này, đồng thời dựng lên tâm trí họ hào hứng, tò mò nét đặc sắc ẩn chứa nơi Điều đặc biệt sau qua địa điểm du khách nhận dấu, cuối hành trình, tích đủ dấu, họ nhận q từ chúng tơi Điều giống với trị chơi “Đi tìm kho báu”, điểm nhấn ở cuối chuyến đi, du khách khơng nhận phần q mà họ cịn tiếp thu nhiều điều mẻ: Có thể chút hào hứng trước bắt đầu, chút tị mị bước chân vào cổng chính, chút hứng thú xen lẫn tò mò thăm điểm đến Văn Miếu, hay chút vui mừng nhận quà nhỏ tay Nhưng thơi chưa đủ, chúng tơi cịn muốn mang đến cho họ nhiều Chúng muốn họ cảm nhận trọn vẹn di tích lịch sử Văn Miếu Quốc Tử Giám - nơi chứng kiến lưu dấu chặng đường phát triển giáo dục Đại Việt Từ đó, chúng tơi mang đến cho họ trải nghiệm đóng vai sĩ tử quần thể di tích Để trải nghiệm trịn đầy hơn, dựng lên khung cảnh lớp học với bàn gỗ cũ kĩ, chõng thô sơ đặt du khách vào bối cảnh Đồng thời, để tạo nên khơng khí cho buổi học, chúng tơi dạy họ kiến thức tiếng Việt, đơn giản lời chào, câu cảm hay lời chúc mừng có lẽ điều thú vị người nước thứ mẻ so với họ Không vậy, buổi học mang đến cho họ hiểu biết sâu nguồn gốc ý nghĩa hai tranh “Vinh Quy Bái Tổ” “Cá Chép Hố Rồng” Đây hai tranh có ý nghĩa tôn giáo dục truyền thống Việt Nam, khơng ngừng vượt khó thành tài, thành tài xong không quên công ơn giáo dưỡng người trước Ngồi vai trị đào tạo lớp quan lại giúp vua trị nước, Văn Miếu - Quốc Tử Giám nơi in sách, in văn, thơ, phục vụ cho việc dạy học nhân tài liệu nhằm phổ biến rộng rãi chuẩn mực, điều lệ để người tuân theo In Mộc phương thức để nho sĩ thực điều Do đó, chúng tơi muốn mang đến cho du khách trải nghiệm thú vị cách in ấn Việt Nam qua việc thực in Mộc Tại đây, du khách hướng dẫn tỉ mỉ bước in Mộc trực tiếp trải nghiệm hoạt động Điều không đem lại cho du khách cảm giác chân thực, thú vị, giúp họ cảm nhận rõ bối cảnh học tập sĩ tử mà cịn giúp họ có nhìn hào hứng nét đẹp văn hoá xưa cũ người Việt Nam ta Như vậy, với chuyến gói gọn buổi sáng, du khách vừa tham quan cúng kiểu sâu điểm đến khu di tích Văn Miếu Quốc Tử Giám, vừa cảm nhận khơng khí học tập sĩ tử cách chân thực nhất, đồng thời du khách cịn tìm hiểu ý nghĩa sâu sắc số nét đặc sắc văn hoá Việt Nam xưa Đó nét đẹp đáng trân trọng, nâng niu khai thác không với người Việt Nam ta mà với bạn bè quốc tế IV Tạo mẫu gốc Tour trải nghiệm ban đầu dự tính kéo dài vịng tiếng, bao gồm việc tham quan tìm hiểu kiến trúc văn hóa trải nghiệm số hoạt động in mộc bản, in thủy ấn, tham gia lớp học Trước tiến hành mua vé vào Văn Miếu - Quốc Tử Giám chúng tơi có phát cho đoàn khách tham quan đồ tự thiết kế nhằm mơ tồn cảnh khu Văn Miếu - Quốc Tử Giám dạng 2D có gợi ý dẫn để hành khách tự khám phá di tích Văn Miếu với giúp đỡ hướng dẫn viên nhóm chúng tơi Nhóm khách hàng qua địa điểm ghi đồ, từ vào Tại địa điểm quý du khách dừng chân, chúng tơi khơng cho họ ngắm nhìn cơng trình kiến trúc giai đoạn phong kiến độc lập tự trị vàng son “vang bóng thời” mà chia sẻ họ ý nghĩa câu chuyện đằng sau kiến trúc Như Văn Miếu Môn, hướng dẫn viên chia sẻ rằng: “Văn Miếu Môn cổng tam quan bên ngồi di tích Văn Miếu Quốc Tử Giám Tổng thể cổng tam quan có cửa tầng, tầng đề chữ Văn Miếu Môn theo chữ Hán cổ Phía trước Văn Miếu Mơn bia Hạ mã nằm bên tứ trụ nghi môn Tương truyền, qua Văn Miếu, dù cơng hầu hay khanh tướng phải xuống ngựa, hạ võng bộ, từ bia Hạ mã đến bia Hạ mã bên Điều cho thấy, Văn Miếu cơng trình mang tính trang trọng, tơn nghiêm có ý nghĩa lớn lao Vương triều phong kiến.” hay đến vườn Bia Tiến Sĩ, bia đá kể câu chuyện đến với du khách, câu chuyện dòng chữ bia đá thời Lê sơ rằng: “Sau việc soạn văn cho bia thực từ thần Viện Hàn lâm khoảng niên hiệu Hồng Đức, việc viết chữ Trung thư giám Nhưng đợt dựng bia này, tất trán bia “Kim quang môn đãi chiếu Tô Ngại sắc viết chữ triện” Bảy bia đá dựng lên thời vua Lê Thánh Tông, niên hiệu Hồng Đức thứ 15 đề danh tiến sĩ Văn Miếu Trong bia ghi thêm hàm tản quan Mậu lâm lang cho Tơ Ngại.” hay câu chuyện “Liệu có phải rùa đội bia đá loài thần thú khác?”: “Từ trước đến nay, người ta quan niệm rùa linh vật đội bia thể cho trường tồn Cũng tương tự vậy, rùa đội bia tiến sĩ Văn Miếu Quốc Tử Giám Tuy nhiên, có giả định cho rằng, vật đội bia Văn Miếu có hình dáng rùa mang tên Bí Hí (hay cịn gọi Bá Hạ) Xuất phát điểm giả thiết truyền thuyết “Long sinh cửu tử” sách Vũ Trung tùy bút Vũ Phương Đồ Theo truyền thuyết rồng sinh khơng mang hình dáng mẹ Trong số có vật tên Bí Hí, trơng rùa, tính ưa chở nặng sống trường thọ.” Đồng thời điểm tham quan đồ, sau phần giới thiệu hướng dẫn viên, chúng tơi cịn đặt câu hỏi ngắn nhằm đánh giá xem liệu du khách có ý vào phần trình bày chúng tơi hay khơng, để du khách đưa ý kiến Đây “đề thi vượt ải” du khách để đạt dấu mộc đỏ đồ Qua cảm nhận nhóm chúng tơi phản hồi nhóm khách hàng đánh giá cao câu chuyện đưa thêm vào điểm dừng chân Họ nói câu chuyện khơng giúp họ hiểu điều xảy di tích đó, khơi dậy tị mò muốn khám phá nhiều họ Họ cười nói với chúng tơi trả lời câu hỏi chúng tơi, họ có cảm giác thí sinh thi qua môn Chúng coi phản hồi tích cực khách hàng nội dung phần tham quan Tại điểm đến cuối hành trình “truy tìm kho báu tri thức” Văn Miếu Quốc Tử Giám - khu nhà Thái Học, du khách khơng cịn đơn giản lắng nghe đưa câu trả lời để giành lấy dấu mộc cuối Họ phải tham gia trải nghiệm hoạt động vốn cơng việc sĩ tử trường Quốc Tử Giám xưa việc học văn hóa, kinh thư khu Thái Học, hay việc in ấn mộc để xuất sách khu Trước hết, dẫn du khách đến với nơi in mộc Tại hướng dẫn du khách thực việc in ấn chữ Nôm to, bản, đại diện cho từ ngữ mang nghĩa tốt chữ Đỗ đạt (杜達), An (Bình an, hạnh phúc), để cầu công danh sống an lành Trong q trình thực in, chúng tơi chia sẻ với du khách đời in mộc bản, in mộc trở thành phương pháp trước máy in dập đời để sản xuất sách hàng loạt bên cạnh việc chép sách vốn gây sai lệch câu từ Sau trải nghiệm in mộc bản, hướng dẫn viên dẫn khách hàng đến với địa điểm cuối chuỗi tìm hiểu Văn Miếu - Quốc Tử Giám, với tinh thần đề “Hành trình lịch sử - Bút nghiên tựu trường” mơ lại lớp học Đó q trình từ việc ngày nghe giảng, tối đọc sách đến việc thi qua kỳ Hương, Hội, Đình, đỗ đạt thành danh “áo gấm làng” Tại lều nhỏ mô lại lớp học xưa, đằng sau bàn tre có phần mộc mộc giản dị, du khách hóa thân thành sĩ tử dùi mài kinh sử Tại nơi hướng dẫn viên chia sẻ với du khách cung cách lễ nghi lại trường học “tiên học lễ, hậu học văn”, “nhất tự vi sư, bán tự vi sư”, “tôn sư trọng đạo”, cách sĩ tử học tập Nhận thấy việc giới thiệu chữ Hán - Nôm vốn bị đứt gãy dòng lịch sử dân tộc q khó khăn với nhóm chúng tơi với người nước ngồi tiếp thu nó, chúng tơi lựa chọn giới thiệu tới du khách chữ Quốc ngữ - hệ thống chữ ghi lại âm tiết Việt, sử dụng chữ Latin quen thuộc đại đa số người nước ngồi Chúng tơi dạy cho du khách từ ngữ, câu chào hỏi đơn giản tiếng Việt, dạy họ cách nói cách viết Thật vui mà sau khoảng thời gian ngắn thơi, bốn vị khách chúng tơi nói “Xin chào!” giới thiệu tên Đó niềm vui chúng tơi là niềm vui người tham gia 10 Trong buổi học tái ngày hơm đó, chúng tơi cịn đem đến cho vị khách hai tranh đại biểu cho truyền thống thi cử triều đại phong kiến Việt Nam, bao gồm hai tranh “Cá chép hóa Rồng” kể tích lồi vật Thủy cung “thi rồng” nhằm tìm người hỗ trợ Trời rồng tạo mưa cho hạ giới Đó thi khốc liệt có kỳ, kỳ phải vượt qua đợt sóng lớn Con vật đủ sức đủ tài để vượt qua kỳ hóa rồng Trong tháng trời, loài thủy tộc từ lớn đến nhỏ cá rô, tôm, bị loại Đến cá chép vào thi miệng có ngậm viên ngọc trai, giống cá quý thu hút thần gió đến xem, khiến bao mây, gió, mưa, sấm chớp ạt kéo đến, sóng cao trỗi dậy Nhờ vào đợt sóng cao thần gió mang đến mà cá chép vượt qua đợt sóng, nhả ngọc vượt qua Vũ Long Mơn hóa rồng Do tranh “cá chép hóa Rồng” mang ý nghĩa thể kiên trì, thắng lợi, bình an sống thành công học tập, công việc; “Vinh quy bái tổ” với ý nghĩa thể lòng biết ơn nguồn cội, tranh thể hiếu kính bậc hậu bối với tiền nhân Đồng thời niềm tự hào gia chủ cố gắng thân Bên cạnh đó, vinh quy bái tổ mang ý nghĩa giáo dục hiếu học Chuyến hành trình tìm đến với học tiếp tục qua kỳ thi, để đến lúc đỗ đạt thành danh lên ngựa hoa làng Những câu chuyện hướng dẫn viên tiếp tục kể cho du khách đoạn đường tiến dần cổng sau Văn Miếu để kết thúc lại chuyến hành trình V Kiểm tra Chuyến mang lại cho du khách nước ngồi trải nghiệm vơ mẻ ý nghĩa Xuyên suốt chuyến hành trình, du khách ln trì cảm xúc vui vẻ, lý thú Điều đặc biệt chuyến khơng giúp họ hiểu giá trị văn hoá, lịch sử giáo dục truyền thống hiếu học người Việt Nam mà cịn có trải nghiệm vô chân thực qua việc tái lại bối cảnh lớp học Cuối hành trình, xin ý kiến phản hồi đánh giá khách hàng dịch vụ nhóm Chúng cảm thấy vô vui mừng hạnh phúc du khách có phản hồi tích cực chuyến ngày hôm 11 Một số phản hồi tiêu biểu nhóm chúng tơi ghi nhận lại khách hàng sau trình tham gia trải nghiệm sau: Tích cực - Tour trải nghiệm tạo cảm giác lạ so với buổi tham quan thơng thường - Chuyến hành trình vơ thú vị, giúp họ hiểu rõ lịch sử, văn hoá Việt Nam cách trực quan sinh động - Họ cảm thấy vui hào hứng đuợc trải nghiệm, tự tay làm nên sản phẩm, quà lưu niệm mang đậm dấu ấn văn hố Việt Nam Ý kiến đóng góp - Chuyến nên diễn lâu để họ có thêm nhiều thời gian tìm hiểu cụ thể khu di tích lịch sử - Trước bắt tay vào trải nghiệm in mộc nên cho khách du lịch làm thử nháp sau in lên sản phẩm thức KẾT LUẬN Trải qua bao thăng trầm thời gian lịch sử, Văn Miếu – Quốc Tử Giám - di tích gần nghìn năm tuổi giữ nét kiến trúc cổ thời Lê thời Nguyễn lòng thành phố Hà Nội tấp nập, bộn bề Cùng với nét kiến trúc độc đáo, Văn 12 Miếu – Quốc Tử Giám cịn di tích lịch sử đặc biệt Việt Nam Được coi trường Đại học nước Việt Nam ta, nơi cịn lưu lại nhiều nét đẹp văn hóa truyền thống người Việt, đặc biệt truyền thống hiếu học đỉnh cao trở thành biểu tượng giáo dục khoa cử Việt Nam Nơi chứng kiến lưu dấu chặng đường phát triển giáo dục Đại Việt Hiện nay, với phát triển thời đại mới, để phục hưng giá trị truyền thống cách tốt truyền bá giá trị văn hóa tốt đẹp người Việt Nam đến với nhiều bạn bè quốc tế, nhóm chúng tơi xây dựng tour vừa tham quan trải nghiệm Văn Miếu – Quốc Tử Giám đăng tảng website Airbnb với thơng điệp “Hành trình lịch sử - Bút nghiên tựu trường” Sau trải qua trình thấu cảm, xác định vấn đề, lên ý tưởng, tạo mẫu gốc đưa vào kiểm tra, nhóm chúng tơi - người thực tour mong muốn đưa đến cho du khách nước du khách nước có thêm nhiều trải nghiệm thú vị văn hóa truyền thống tốt đẹp, lịch sử khoa bảng vẻ vang nước Đại Việt xưa ta Không chuyến tham quan mà trải nghiệm, hành trình phiêu du miền di sản đặc biệt với hoạt động đặc sắc trải nghiệm không gian lớp học xưa học chữ Việt Nam, học đạo lý truyền thống tốt đẹp qua tranh ảnh khơng gian lớp học xưa in mộc Thành viên nhóm phân cơng cơng việc STT Họ tên Mã sinh viên Nhiệm vụ Mức độ hoàn thành 13 Làm video, xây dựng tour airbnb Hồn thành đầy đủ, tích cực đóng góp ý kiến Viết kết luận, làm sản phẩm minh hoạ Làm báo cáo (viết phần lên ý tưởng) Hoàn thành đầy đủ, tích cực đóng góp ý kiến 22090088 Làm sản phẩm minh hoạ, xây dựng tour airbnb Hoàn thành đầy đủ, tích cực đóng góp ý kiến 22090148 Làm báo cáo (Viết phần thấu cảm, xác định vấn đề) Nguyễn Việt Hồng (Nhóm trưởng) 22090057 Đồn Thị Khánh Huyền 22090064 Lê Nhật Lệ 22090077 Nguyễn Ngọc Khánh Linh Nguyễn Thị Thu Thảo Nguyễn Huyền Trang 22090163 Nguyễn Hoài Thu 22090154 Lê Nguyễn Triệu Vi 22090173 Hồn thành đầy đủ, tích cực đóng góp ý kiến Hồn thành đầy đủ, tích cực đóng góp ý kiến Làm slide Hồn thành đầy đủ, tích cực đóng góp ý kiến Làm slide Hồn thành đầy đủ, tích cực đóng góp ý kiến Làm báo cáo (Viết phần tạo mẫu gốc) Hoàn thành đầy đủ, tích cực đóng góp ý kiến 14 ... V Kiểm tra 11 Tích cực 12 Ý kiến đóng góp 12 KẾT LUẬN 12 LỜI MỞ ĐẦU Đất nước Việt Nam biết đến quốc gia có bề dày lịch sử với giá... bắt tay vào trải nghiệm in mộc nên cho khách du lịch làm thử nháp sau in lên sản phẩm thức KẾT LUẬN Trải qua bao thăng trầm thời gian lịch sử, Văn Miếu – Quốc Tử Giám - di tích gần nghìn năm... hoàn thành 13 Làm video, xây dựng tour airbnb Hoàn thành đầy đủ, tích cực đóng góp ý kiến Viết kết luận, làm sản phẩm minh hoạ Làm báo cáo (viết phần lên ý tưởng) Hồn thành đầy đủ, tích cực đóng