Một số Giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của Cty Đầu tư và phát triển nhà Hà Nội số 22

Luận văn :Một số Giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của Cty Đầu tư và phát triển nhà Hà Nội số 22

Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Khoa Khoa học Quản lý Chuyên đề Thực tập tốt nghiệp Đề tài: Hoàn thiện cơ cấu tổ chức tại Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Việt Nam Sinh viên : Phan Văn Chinh Lớp : K36 Chuyên ngành : Quản lý kinh tế Giáo viên hướng dẫn: PGS-TS Nguyễn Thị Ngọc HuyềnHà Nội 5/2008 Phụ lục Số TT Nội dung TrangMở đầuPhần I : Cơ sở lý luận về hoàn thiện cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp6I Cơ cấu tổ chức 61 Khái niệm cơ cấu tổ chức 62 Các thuộc tính cơ bản của cơ cấu tổ chức 62.1 Chuyên môn hoá công việc 72.2 Phân chia tổ chức thành các bộ phận và các mô hình tổ chức 72.2.1 Mô hình tổ chức giản đơn 72.2.2 Mô hình tổ chức bộ phận theo chức năng 72.2.3 Mô hình tổ chức bộ phận theo sản phẩm 82.2.4 Mô hình sản xuất bộ phận theo địa dư 82.2.5 Mô hình tổ chức bộ phận theo đối tượng khách hàng 92.2.6 Mô hình tổ chức bộ phận theo đơn vị chiến lược 92.2.7 Mô hình tổ chức bộ phận theo quá trình 102.2.8 Mô hình tổ chức bộ phận theo các dịch vụ 102.2.9 Mô hình tổ chức ma trận 102.3 Mối quan hệ quyền hạn trong tổ chức và các mô hình cơ cấu theo mối quan hệ quyền hạn 112.3.1 Khái niệm 112.3.2 Các loại quyền hạn trong cơ cấu tổ chức 112.3.2.1Quyền hạn trực tuyến 112.3.2.2Quyền hạn tham mưu 112.3.2.3Quyền hạn chức năng 112.4 Cấp quản lý, tầm quản lý và các mô hình cơ cấu tổ chức xét theo số cấp quản lý 122.4.1 Cấp quản lý và tầm quản lý 122.4.2 Các mô hình cơ cấu tổ chức xét theo số cấp quản lý 132.4.2.1Cơ cấu tổ chức nằm ngang 132.4.2.2Cơ cấu tổ chức hình tháp 132.4.2. Cơ cấu tổ chức màng lưới 132 32.5 Phân bổ quyền hạn giứa các cấp quản lý tập trung và phân quyền trong quản lý tổ chức 142.5.1 Khái niệm 142.5.2 Mức độ phân quyền trong tổ chức 142.6 Phối hợp các bộ phận của tổ chức 152.6.1 Vai trò của công tác phối hợp 152.6.3 Các công cụ phối hợp 16II Hoàn thiện cơ cấu tổ chức 161 Yêu cầu đối với cơ cấu tổ chức 161.1 Tính thống nhất trong mục tiêu 161.2 Tính tối ưu 161.3 Tính tin cậy 161.4 Tính linh hoạt 171.5 Tính hiệu quả 172 Nguyên tắc hoàn thiện cơ cấu tổ chức 172.1 Nguyên tắc xác định theo chức năng 172.2 Nguyên tắc giao quyền theo kết quả mong muốn 172.3 Nguyên tắc bậc thang 172.4 Nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh 172.5 Nguyên tắc quyền hạn theo phân cấp 182.6 Nguyên tắc tương xứng giữa quyền hạn và trách nhiệm 182.7 Nguyên tắc về tính tuyệt đối trong trách nhiệm 182.8 Nguyên tắc quản lý sự thay đổi 182.9 Nguyên tắc cân bằng 183 Quá trình hoàn thiện cơ cấu tổ chức 19Phần 2 : Thực trạng cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Việt Nam 21A Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu ở Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Việt Nam21I Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Việt Nam211 Giới thiệu chung 212 Tên Công ty 21II Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu của Công ty có ảnh hưởng đến cơ cấu quản lý 221 Tình hình tài chính 222 Tình hình nhân lực 23 3 Tình hình trang bị 243 4 Đặc điểm sản xuất của Công ty 25B Thực trạng bộ máy quản lý của Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Việt Nam27I Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Việt Nam27II Mô hình cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty 28III Phân công trách nhiệm trong cơ cấu tổ chức 291 Đại hội đồng cổ đông 292 Ban kiểm soát 293 Hội đồng quản trị 314 Ban giám đốc 314.1 Tổng giám đốc 314.2 Phó tổng giám đốc kinh tế và văn phòng 324.3 Phó tổng giám đốc thi công cơ giới 334.4 Phó tổng giám đốc thuỷ điện 334.5 Phó tổng giám đốc điện nước 335 Các phòng ban chuyên môn 345.1 Phòng kỹ thuật 345.2 Phòng tổ chức hành chính 355.3 Phòng kế hoạch đầu tư 375.4 Phòng tài chính kế toán 38 5.5 Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu 395.6 Phòng tiếp thị và đầu tư 406 Các chi nhánh khu vực, các văn phòng đại diện 417 Các đơn vị thành viên 41IV Một số kết quả đạt được của cơ cấu tổ chức 42V Đánh giá chung về cơ cấu tổ chức 42Phần 3: Một số biện pháp cơ bản nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Việt Nam46I Phương hướng hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Việt Nam46II Kiến nghị hoàn thiện cơ cấu tổ chức 471 Với Công ty 471.1 Tăng cường quản lý trong cơ cấu tổ chức 471.2 Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, đa dạng hoá các mặt hàng sản xuất 481.3 Coi trọng hơn nữa công tác đào tạo nuôi dưỡng cán bộ nâng cao tay nghề cho công nhân 49 1.4 Quan tâm hơn đến yếu tố con người 491.5 Tăng cường công tác kiểm tra giám sát hoạt động tài chính 494 ca cụng ty 2 Kin ngh vi Nh nc 50 III Nhng tin thc hin 51Kt lun 52 Ti liu tham kho 53 Lời nói đầu nõng cao nng lc qun lý v iu hnh ca cụng ty vn quan trng ú l con ngi; c cu t chc gon nh hot ng thc s cú hiu qu v hp lý phi b trớ v s dng con ngi hp lý bo m gn nh hiu qu khụng chng chộo chc nng nhim v gia cỏc b phn v phỏt huy c nng lc ca tng ngi tng b phn õy l vic lm rt quan trng v cn thit vỡ vy cỏc cụng ty phi thng xuyờn nghiờn cu v cú gii phỏp hp lý nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh, nõng cao nng lc cnh tranh ca n v mỡnh.T nhn thc v tm quan trng ca c cu t chc v s cn thit phi nõng cao hiu qu hot ng ca c cu t chc cng nh tng bc hon thin c cu t chc i vi cỏc doanh nghip Vit Nam núi chung v cỏc cụng ty c phn núi riờng l rt cn thit v quan trng. Vỡ vy em a la chn ti ny.Ngoi phn m u v kt lun ti gm 3 phn chớnh sau: Phn 1: C s lý lun v c cu t chc ca doanh nghip Phn 2 : Thc trng c cu t chc ca Cụng ty c phn u t xõy dng v thng mi Vit Nam Phn 3: Mt s bin phỏp c bn nhm hon thin c cu t chc ca Cụng ty c phn u t xõy dng v thng mi Vit NamTrong quỏ trỡnh nghiờn cu gia lý lun vi thc tin thc tp ti cụng ty mc dự cú nhiu c gng nhng do trỡnh lý lun cng nh nm bt thc tin hot ng ca cụng ty cũn nhiu hn ch do vy chuyờn d ny khụng trỏnh khi thiu sút kớnh mong cỏc thy cụ thụng cm. Em xin trõn thnh cm n cụ giỏo: PGS-TS Nguyn Th Ngc Huyn cựng Ban Giỏm c cụng ty v cỏc anh, ch trong Phũng T chc Hnh chớnh ca cụng ty ó giỳp em hon thnh chuyờn ny.5 CD - HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT NAM Phần 1CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA DOANH NGHIỆP I. CƠ CẤU TỔ CHỨC1. Khái niệm cơ cấu tổ chức - Cơ cấu tổ chức là một hệ thống bao gồm các yếu tố, bộ phận có quyền hạn và trách nhiệm nhất định được bố trí theo những cấp, những khâu khác nhau để thực hiện những hoạt động của tổ chức. Cơ cấu tổ chức luôn tồn tại cơ cấu tổ chức chính thức và cơ cấu tổ chức phi chính thức giữa những con người trong tổ chức.+ Cơ cấu tổ chức chính thức: là tổng hợp các bộ phận (đơn vị và cá nhân) có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, được chuyên môn hoá, có những nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm nhất định, được bố trí theo những cấp, những khâu khác nhau nhằm thực hiện các hoạt động của tổ chức và tiến tới những mục tiêu đã xác định.+ Cơ cấu tổ chức phi chính thức: là những cá nhân nằm trong tổ chức hoặc không nằm trong tổ chức không có thực quyền nhưng gián tiếp tác động và quyết định các vấn đề quan trọng trong tổ chức để thực hiện mục tiêu của một số cá nhân trong tổ chức và xã hội. như thư ký, vợ, con cán bộ có địa vị hoặc người môi giới…2. Các thuộc tính cơ bản của cơ cấu tổ chức gồm 6 thuộc tính - Chuyên môn hoá - Phân chia tổ chức thành các bộ phận 6 - Quyền hạn và trách nhiệm - Cấp bậc và phạm vi quản lý - Tập trung và phân quyền trong quản lý - Sự phù hợp giữa các bộ phận, phân hệ của cơ cấu2.1. Chuyên môn hoá công việc - Mạnh : Chuyên môn hoá công việc sẽ tạo nên những nhiệm vụ đơn giản dễ dàng đào tạo để thực hiện ra vô vàn công việc khác nhau, mỗi người có thể lựa chọn cho mình những công việc và vị trí phù hợp với tài năng và lợi ích của họ. Chuyên môn hoá lao động biến mỗi gia đình thành 1 chuyên gia trong một số công việc nhất định. - Hạn chế: Khi các nhiệm vụ bị chia cắt thành những khâu như tách rời nhau và mỗi người chỉ chịu trách nhiệm về một khâu, họ nhanh chóng cảm thấy công việc của mình là nhàm chán. Làm cho tình trạng xa lạ, đối địch giữ những người lao động sẽ gia tăng. 2.2. Phân chia tổ chức thành các bộ phận và các mô hình tổ chức2.2.1. Mô hình tổ chức giản đơnĐây là phương thức tổ chức giản đơn nhất. Trong tổ chức không hình thành nên các bộ phận. Người lãnh đạo trực tiếp quản lý tất cả các thành viên của tổ chức. Người lao động được tuyển để thực hiện những nhiệm vụ cụ thể. 2.2.2. Mô hình tổ chức bộ phận theo chức năng Đây là hình thức tạo nên bộ phận trong đó cá nhân hoạt động trong cùng một lĩnh vực chức năng như (tài chính, maketting, quản lý nguồn nhân lực…) được hợp nhóm trong cùng một đơn vị cơ cấu. - Ưu điểm: + Hiệu quả tác nghiệp cao nếu nhiệm vụ có tính tác nghiệp lặp đi, lặp lại hàng ngày. + Phát huy đầy đủ hơn những ưu thế của chuyên môn hoá ngành nghề. + Giữ được sức mạnh và uy tín của các chức năng chủ yếu. + Đơn giản hoá việc đào tạo + Trú trọng hơn đến tiêu chuẩn nghề nghiệp và tư cách nhân viên. 7 + Tạo điều kiện cho kiểm tra chặt chẽ của cấp cao nhất. - Nhược điểm: + Thường dẫn đến mâu thuẫn giữa các đơn vị chức năng khi đề ra các chỉ tiêu và chiến lược. + Thiếu sự phối hợp hành động giữa các phòng ban chức năng. + Chuyên môn hoá quá mức và tạo ra cách nhìn quá hạn hẹp ở các cán bộ quản lý. + Hạn chế việc phát triển đội ngũ cán bộ quản lý chung + Đổ trách nhiệm về vấn đề thực hiện mục tiêu chung của tổ chức cho cấp lãnh đạo cao nhất. 2.2.3. Mô hình tổ chức bộ phận theo sản phẩm - Ưu điểm: + Việc quy định trách nhiệm đối với các mục tiêu cuối cùng tương đối dễ dàng. + Việc phối hợp hành động giữa các phòng ban chức năng vì mục tiêu cuối cùng có hiệu quả hơn. + Tạo khả năng tốt hơn cho việc phát triển đội ngũ cán bộ quản lý chung. + Các đề xuất đổi mới công nghệ để được quan tâm. + Có khả năng lớn hơn là khách hàng sẽ được tính tới khi ra quyết định. - Nhược điểm : + Sự tranh giành nguồn lực giữa các tuyến sản phẩm có thể dẫn đến phản hiệu quả . + Cần nhiều người có năng lực quản lý chung + Có xu thế làm cho việc thực hiện các dịch vụ hỗ trợ tập trung trở lên khó khăn. + Làm nảy sinh khó khăn đối với việc kiểm soát của cấp quản lý cao nhất. 2.2.4. Mô hình sản xuất bộ phận theo địa dư 8 - Ưu điểm: + Chú ý tới nhu cầu thị trường và những vấn đề địa phương. + Có thể phối hợp hành động của các bộ phận chức năng và hướng các hoạt động này vào thị trường cụ thể. + Tận dụng được tính hiệu quả của các nguồn lực và hoạt động tại địa phương. + Có được thông tin tốt hơn về thị trường + Tạo điều kiện thuận lợi để đào tạo các cán bộ quản lý chung - Nhược điểm: + Khó duy trì hoạt động thực tế trên diện rộng của tổ chức một cách nhất quán. + Đòi hỏi phải có nhiều cán bộ quản lý+ Công việc có thể bị trùng lắp+ Khó duy trì việc ra quyết định và kiểm tra một cách tập trung 2.2.5. Mô hình tổ chức bộ phận theo đối tượng khách hàng - Ưu điểm: + Tạo ra sự hiểu biết khách hàng tốt hơn+ Đảm bảo khả năng chắc chắn hơn là khi soạn thảo các quyết định, khách hàng sẽ được giành vị trí nổi bật để xem xét. + Tạo cho khách hàng cảm giác họ có những nhà cung ứng đáng tin cậy. + Tạo ra hiệu năng lớn hơn trong việc định hướng các nỗ lực phân phối- Nhược điểm: + Tranh giành nguồn lực một cách phản hiệu quả + Thiếu sự chuyên môn hoá + Đôi khi không thích hợp với các hoạt động nào khác ngoài marketting. + Các nhóm khách hàng có thể không phải luôn xác định rõ ràng. 2.2.6. Mô hình tổ chức bộ phận theo đơn vị chiến lược- Ưu điểm: 9 + Xây dựng trên cơ sở phân đoạn chiến lược nên giúp đánh giá được vị trí của tổ chức trên thị trường đối thủ cạnh tranh và diễn biến của môi trường.+ Hoạt động dựa vào những trung tâm chiến lược, cho phép tiến hành kiểm soát trên một cơ sở thống nhất. + Có những đơn vị đủ độc lập với mục tiêu rõ ràng và điều này cho phép tăng cường phối hợp bằng phương thức giảm thiểu nhu cầu phối hợp. - Nhược điểm:+ Có khả năng xuất hiện tình trạng cục bộ, khi lợi ích của đơn vị chiến lược lấn át lợi ích của toàn tổ chức. + Chi phí cho cơ cấu tăng do tính trùng lắp của công việc. + Những kỹ năng, kỹ thuật không được chuyển giao dễ dàng vì các kỹ thuật gia và chuyên viên đã bị phân tán trong các đơn vị chiến lược. + Công tác kiểm soát của cấp quản lý cao nhất có thể gặp khó khăn.2.2.7. Mô hình tổ chức bộ phận theo quá trìnhĐây là phương thức khá phổ biến đối với các tổ chức có dây truyền hoạt động chặt chẽ, có thể phân chia thành những cung đoạn mang tính độc lập tương đối, rất thích hợp với quan hệ sản xuất. 2.2.8. Mô hình tổ chức bộ phận theo các dịch vụ hỗ trợ - Ưu điểm: + Là tiết kiệm được chi phí do lợi thế quy mô của các hoạt động được chuyên môn hoá và sử dụng được các chuyên gia giỏi với tư cách những tham mưu. - Nhược điểm: + Nguy cơ gây tốn kém nhiều hơn cho các bộ phận được phục vụ, tạo nên “tính phi hiệu quả của hiệu quả” và có vấn đề trong việc đạt được dịch vụ đáp ứng nhu cầu của các bộ phận được phục vụ. 2.2.9. Mô hình tổ chức ma trận - Ưu điểm: + Định hướng các hoạt động theo kết quả cuối cùng + Tập trung nguồn lực vào khâu xung yếu. 10 [...]... cấu tổ chức là : Cơ cấu tổ chức nằm ngang, cơ cấu tổ chức mạng lưới và cơ cấu tổ chức hình tháp 2.4.2 Các mô hình cơ cấu tổ chức xét theo số cấp quản lý 2.4.2.1 Cơ cấu tổ chức nằm ngang - Cơ cấu tổ chức nằm ngang là loại cơ cấu chỉ có một vài cấp quản lý và hướng tới một nền quản lý phi tập trung Mọi nhân viên của tổ chức đều được khuyến khích tham gia vào quá trình ra quyết định - Các tổ chức có cơ cấu. .. của tổ chức 3 Quá trình hoàn thiện cơ cấu tổ chức Là quá trình lựa chọn và triển khai một cơ cấu tổ chức phù hợp với chiến lược và những điều kiện môi trường của tổ chức Đó là một quá trình liên tục bởi vì chiến lược có thể thay đổi, môi trường có thể thay đổi và các hoạt động của tổ chức bao giờ cũng đem lại những kết quả và hiệu quả mong muốn Dù hình thành một cơ cấu mới hoàn thiện hay đổi mới cơ cấu. .. cũng như giữa tổ chức với môi trường Đó là cơ sở để xây dựng và hoàn thiện cơ cấu của tổ chức 20 Phần 2 THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT NAM (CONSTREXIM HOLDINGS) A MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT CHỦ YẾU Ở CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT NAM I QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT... chất lượng của công trình Trong những năm gần đây công ty đã luôn đầu tư bổ xung thêm các máy móc thiết bị hiện đại hàng đầu của Nhật Bản, Mỹ và các nước Châu Âu để nâng cao hiệu quả và chất lượng công trình và nhằm hạ giá thành sản phẩm B THỰC TRẠNG BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT NAM I CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG... mới cơ cấu đang tồn tại, các nhà quản lý cũng sẽ cần những bước cơ bản sau: Nghiên cứu và dự báo các yếu tố ảnh hưởng lên cơ cấu tổ chức nhằm xác định mô hình cơ cấu tổng quán Chuyên môn hoá công việc Xây dựng các bộ phận và phận hệ của cơ cấu Thể chế hoá cơ cấu tổ chức Trên cơ sở phân tích chiến lược và các yếu tố bên trong cũng như bên ngoài có ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức để xác định 19 Những nhiệm... QL nhà và ĐTXD XNXL CTCP ứng Thuỷ dụng điện La công Ngâu nghệ cao III PHÂN CÔNG TRÁCH NHIỆM TRONG CTC P xây lắp số 2 CTC P Xây lắp số 5 Nhà máy SX đồ gỗ CTCP Đầu tư xây lắp số 8 CƠ CẤU TỔ CHỨC 1 Ban giám đốc 1.1 Tổng giám đốc Tổng giám đốc Công ty cổ phần đầu tư XD và TM do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, là thành viên của HĐQT Tổng giám đốc công ty là người điều hành công việc kinh doanh hàng ngày của. .. 2.4 Cấp quản lý, tầm quản lý và các mô hình cơ cấu tổ chức xét theo số cấp quản lý 2.4.1 Cấp quản lý và tầm quản lý - Cấp quản lý trong tổ chức là giới hạn của tầm quản lý (hay tầm kiểm soát), số người và bộ phận mà nhà quản lý có thể kiểm soát có hiệu quả - Tầm quản lý rộng sẽ cần ít cấp quản lý và ngược lại tầm quản lý hẹp sẽ dẫn đến nhiều cấp quản lý Muốn xác định tầm quản lý phù hợp cần phải tìm... Phối hợp là quá trình năng động và liên tục thực hiện nhờ cả các công cụ chính thức và phi chính thức: - Các kế hoạch - Hệ thống tiêu chuẩn KTKT - Các công cụ cơ cấu - Giám sát trực tiếp - Các công cụ của hệ thống thông tin, truyền thông và tham gia quản lý - Văn hoá tổ chức II HOÀN THI ỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC 1 Yêu cầu đối với cơ cấu tổ chức Việc xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức phải đảm bảo những yêu... tỷ; Nhà máy Granit Hải Phòng 18,1 tỷ, Nhà máy ôtô Honda và trưng bày sản phẩm 43 tỷ; Nhà máy điện UMC 32,5 tỷ; Nhà máy xi măng Tam Điệp gói thầu 2 : 105,2 tỷ ; Nhà máy xi măng Hải Phòng gói thầu 20 + gói thầu 16 : 107 tỷ; Trạm nghiền Xinô xi măng 41,5 tỷ; Nhà máy xi măng Sông Thao 61,2 tỷ; Nhà máy xi măng Hoàng Thạch dây chuyền 3 : 31,2 tỷ; Nhà máy xi măng Tam Điệp gói thầu 2 : 19 tỷ; Nha máy xi măng... được một nền văn hoá khuyến khích tham gia một cách sáng tạo, hết mình các nhân viên vào mọi hoạt động của tổ chức 2.4.2.1 Cơ cấu tổ chức hình tháp - Cơ cấu tổ chức hình tháp là loại cơ cấu có rất nhiều cấp bậc quản lý Thường sử dụng phương thức quản lý “Trên - dưới” hay “ra lệnh - kiểm tra” trong đó các nhà quản lý ra các mệnh lệnh hành chính và kiểm soát gắt gao việc thực hiện mệnh lệnh - Cơ cấu hình . động của tổ chức. Cơ cấu tổ chức luôn tồn tại cơ cấu tổ chức chính thức và cơ cấu tổ chức phi chính thức giữa những con người trong tổ chức. + Cơ cấu tổ chức. tren và cấp dưới.12 Căn cứ vào số cấp quản lý tồn tại 3 mô hình cơ cấu tổ chức là : Cơ cấu tổ chức nằm ngang, cơ cấu tổ chức mạng lưới và cơ cấu tổ chức