Giới thiệu khóa xe thông minh SMART- các cách bộ chống trộm ,ưu điểm từng cách - cách xử lý sự cố - nguyên lý hoạt động các thiết bị điện tử bảo vệ xe máy
Trang 2Nội dung
Giới thiệu thị trường xe máy Việt Nam
Nguyên lý hệ thống khởi động điện xe máy
Nguyên lý hoạt động các thiết bị điện tử bảo vệ xe máy
Giới thiệu khóa xe thông minh SMART
Các cách lắp bộ chống trộm, ưu khuyết điểm từng cách – cách xử lý sự cố
Cách lắp đặt an toàn các thiết bị điện tử bảo vệ xe máy
Các câu hỏi về sự cố thường gặp và cách xử lý
Một số kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
Trang 3Giới thiệu thị trường xe máy Việt Nam
Thị trường xe máy Việt Nam lớn thứ 4 thế giới, chỉ sau Trung Quốc, Ấn Độ và Indo
Số lượng xe máy tại Việt Nam hiện tại đã là 30 triệu chiếc
Hầu hết thị trường thuộc về các hãng nổi tiếng như Honda, Yamaha, Piaggio, Suzuki, SYM … trong đó Honda chiếm 60% thị phần
Hiện tượng mất xe máy ngày càng tăng, trong năm
2010 có trên 3000 vụ mất trộm xe
Trang 4Nguyên lý hệ thống khởi động điện của xe máy
Trang 5Nguyên lý hệ thống khởi động điện của xe máy
Trang 6Nguyên lý hoạt động các thiết bị điện tử bảo vệ xe máy
Nguyên nhân bị mất trộm xe máy?
95% do bị phá khóa
5% còn lại dắt phá khóa
Hầu hết các thiết bị điện tử bảo vệ xe máy tập trung vào chống phá khóa, chống dắt
Trang 7Nguyên lý hoạt động các thiết bị điện tử bảo vệ xe máy
Nối mát dây kích Tắt máy
Báo động: Hú còi, chớp đèn
xi nhan
Trang 8Một số công nghệ đang ứng dụng trong các thiết bị
điện tử bảo vệ xe máy
Remote
Thẻ từ
RFID
Trang 9Giới thiệu khóa xe máy thông minh SMART
Báo động khi bị dắt xe hoặc gỡ đồ
bằng cảm biến rung động (MF680AV)
Chế độ khóa yên lặng (MF680AV)
Chế độ SAFE OFF không tiêu thụ
điện mà vẫn bảo vệ xe
Tự động kích hoạt lại chế độ bảo vệ xe
trong vòng 30 giây nếu không đề máy
Hoạt động độc lập với hệ thống điện
của xe
Trang 10Giới thiệu khóa xe máy thông minh SMART
Dây dẫn chống cháy tiêu chuẩn 20-22
AWG* 300V 600oC ± 20oC (Mỹ)
Vỏ nhựa thiết kế chuyên dụng bằng nhựa
ABS chịu nhiệt với cơ cấu chống rung và
ron chống ẩm
Tương thích với tất cả các loại xe gắn máy
sử dụng bình ăc quy 12V
Trang 11Các tính năng của một số thiết bị điện tử bảo vệ xe máy
Cách bảo vệ
xe
Kích hoạt chế độ bảo vệ bằng remote
Tự động kích hoạt chế độ bảo vệ xe Tự động nhận biết người sử
dụng và tự động kích hoạt chế
độ bảo vệ
Công nghệ Công nghệ bảo mật trung
bình, có khả năng trùng lặp vì giới hạn của băng thông sóng
Công nghệ kỹ thuật số thông minh cao cấp
Độ bảo mật cao và khả năng xử lý phức hợp
Mang tính nhân bản
Công nghệ kỹ thuật số thông minh cao cấp
Mang tính nhân bản Đang được sử dụng trong các dòng xe hơi cao cấp (Mercedes S , Lexus…)
Chức năng
tiết kiệm bình
Không rõ Chế độ SAFE OFF tắt hoàn toàn mà
vẫn bảo vệ xe (không tiêu thụ điện bình)
Sạc không dây khi ngồi vào xe hơi
Chip sử dụng Không rõ Chipset Mifare của hãng NXP (Mỹ)
Chip điều khiển của hãng Microchip(Mỹ)
NXP và Microchip là 2 nhà sản xuất chip hàng đầu thế giới
Chip theo xe của chính hãng
Xuất xứ Không rõ Nghiên cứu, sản xuất và phát triển tại
Việt Nam Bảo hành chính hãng 24 tháng tại TP.HCM
Chính hãng Bảo hành theo xe
Trang 12Nguyên lý lắp đặt các bộ khóa điện tử thông thường
Trang 13Nguyên lý lắp đặt các bộ khóa điện tử thông thường
SMART Honda SYM Yamaha Suzuki
Trang 14Nguyên lý lắp đặt các bộ khóa điện tử dùng rơ le
[1][2]: chân cấp nguồn cho relay - còn
gọi là chân kích relay
[3][5]: cặp chân thường đóng
[3][4]: cặp chân thường mở
Nguyên lý:
Bình thường, không có dòng kích cho
relay thì [3][5] đóng > mạch thông nhau
giữa 2 chân [3][5], hở mạch giữa 2 chân
[3][4]
Khi có dòng kích cho relay, [3][5] hở,
[3][4] đóng > mạch thông nhau giữa 2
chân [3][4], hở mạch giữa 2 chân [3][5]
Nguyên lý hoạt động rơle
Trang 15Nguyên lý lắp đặt các bộ khóa điện tử dùng rơ le
Trang 16Nguyên lý lắp đặt các bộ khóa điện tử dùng rơ le
Trang 17Tại sao có nơi lắp rơ le rất bền, có nơi lắp 3 tháng
Rơ le loại 3.000 đồng có tuổi thọ chỉ 10.000 lần đóng mở
Tránh trường hợp mua rơ le loại 2 mà phải trả giá loại 1
Khi bị sự cố, cần phải làm 2 bước (thay vì 1 bước nếu lắp theo cách trực tiếp): -Tháo khóa điện tử bảo vệ xe ra khỏi xe (chỉ cần tháo ra khỏi giắc cắm, ko phải tháo toàn bộ hệ thống dây)
-Tháo rơ le ra khỏi hệ thống dây, đấu lại dây cam bật chìa khóa
Trang 18Cách lắp đặt các bộ khóa điện tử dùng rơ le và
không cắt dây xe máy
Trang 19An toàn khi lắp đặt: Tại sao bình ăc quy là một thiết bị
cực kỳ quan trọng với hệ thống điện của xe
Bình ăc quy cấp năng lượng cho bộ điều khiển điện
tử (IC) và tất cả các thiết bị điện của xe
Bộ điều khiển điện tử điều khiển tất cả các hoạt
động của xe như Đề (rờ le khởi động), đánh lửa,
phun xăng điện tử
Trang 20An toàn khi lắp đặt: Tại sao phải tháo nguồn và
cách tháo nguồn an toàn
Đảm bảo nguyên tắc an toàn điện:
Ngắt nguồn (bình acquy) trước khi đấu nối thiết bị tránh tình trạng chập điện có thể gây hư hỏng (VD) Cách tháo nguồn
Tháo cực âm trước, cực dương sau
Khi lắp bình ăc quy lắp cực dương trước cực âm sau
Hỏi:
Thay vi tháo bình ăc quy thì tắt điện xe được ko?
Thay vì tháo bình ăc quy thì tháo cầu chì được ko?
Chỉ tháo cực âm bình ăc quy được ko?
Trang 21Một số kỹ thuật kiểm tra bình điện và hệ thống sạc
KIỂM TRA RÒ DÒNG ĐIỆN
Tắt máy và tháo dây âm của
° Khi đo dòng điện sử dụng đồng hồ đo điện, chỉnh đồng
hồ đo ở thang đo cao nhất sau đó giảm dần thang đo xuống để đạt được mức thích hợp Dòng điện chạy qua lớn hơn thang đo được chọn có thể làm đứt cầu chì trong đồng hồ
° Khi đo dòng điện đừng mở công tắc máy Dòng điện tăng lên đột ngột có thể làm đứt cầu chì trong đồng hồ
Trang 22Một số kỹ thuật kiểm tra bình điện và hệ thống sạc
KIỂM TRA ĐIỆN ÁP SẠC
Nổ máy, đo điện áp xạc tại hai cực
bình ăc quy khoảng 12,6 đến 13,8V
Trang 23An toàn khi lắp đặt: Các lưu ý khác
Xác định và kiểm tra đúng các dây nguồn (+/-), dây bật khóa, dây tắt máy, dây xi-nhan của xe máy
Đấu nối đúng theo hướng dẫn sử dụng
Đo và cắt dây dẫn điện ở chiều dài phù hợp Đặc biệt không cắt/nối các
dây tín hiệu (VD: dây anten trong bộ SMART)
Vệ sinh bề mặt dán keo hai mặt kỹ trước khi dán, nên dùng loại keo chuyên dụng
Trang 24Các lưu ý khác
• Đấu dây đúng cách, bảo vệ các mối nối, đầu nối bằng băng keo điện chuyên dụng Quấn ít nhất 2 vòng
• Lắp thiết bị tại nơi khô, thoáng, không vô nước
• Xịt silicon điện tại các đầu dây ra của thiết bị để cố định dây dẫn (bảo vệ mối hàn) và bảo vệ thiết bị
Trang 25Các câu hỏi về sự cố thường gặp và cách xử lý
• Sử dụng các loại khóa điện tử bảo vệ xe có hao bình hoặc làm bình ăc quy
bị phù không?
• Một số trường hợp lắp khóa điện tử vào xong thì hết bình – lý do ?
• Có thể dùng nam châm phá khóa hay không?
• Trong quá trình lắp và sử dụng khóa điện tử có bị cháy IC không – lý do?
• Khi mất bộ điều khiển (remote/thẻ từ)cách khắc phục thế nào
• Tuổi thọ thiết bị phụ thuộc vào các yếu tố nào?
- Chất lượng linh kiện, dây dẫn
- Khả năng chịu nhiệt, chống ẩm, chống rung của vỏ
thiết bị
- Cách sử dụng và bảo quản
- Cách lắp ráp (các mối nối, mối hàn…)
- Chất lượng bộ sạc, bình ăc quy
Trang 26Một số kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
Khi bạn muốn được phục vụ thế nào khi bạn đi mua phụ tùng xe gắn máy và đi vào tiệm sửa xe
Trang 27Một số kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
Trang 32 Khách hàng là người nuôi sống bạn, gia đình bạn, người càng khó độ trung thành càng cao
Khi nhận xe
Khi tháo xe
Khi sửa xe
Khi lắp lại xe, giao cho khách
Quản lý sự mong đợi của khách hàng và bản thân
Một số kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng