(Luận án tiến sĩ) quản lý đào tạo ở học viện hàng không việt nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể

0 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận án trung thực, có xuất xứ rõ ràng, không trùng lặp với công trình khoa học cơng bố TÁC GIẢ ḶN ÁN Bùi Thị Mỹ Hảo luan an DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TT Chữ viết đầy đủ Chữ viết tắt Cán quản lý CBQL Điểm lệch chuẩn ĐLC Điểm trung bình ĐTB Chủ nghĩa xã hội CNXH Giáo dục đại học GDĐH Giáo dục đào tạo GD&ĐT Nhóm đối chứng NĐC Nhóm thực nghiệm NTN Quản lý đào tạo QLĐT 10 Quản lý giáo dục QLGD 11 Total Quality Management TQM luan an MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU Chương TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 15 1.1 Những cơng trình khoa học nghiên cứu đào tạo trường đại học 15 1.2 Những cơng trình khoa học nghiên cứu quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 18 1.3 Giá trị công trình khoa học tổng quan vấn đề luận án tập trung nghiên cứu 32 Chương NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ 36 2.1 Những vấn đề lý luận đào tạo trường đại học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 36 2.2 Những vấn đề lý luận quản lý đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 45 2.3 Những yếu tố tác động đến quản lý đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 72 Chương CƠ SỞ THỰC TIỄN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO Ở HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ 80 3.1 Khái quát chung tổ chức khảo sát thực trạng 80 3.2 Thực trạng đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 85 3.3 Thực trạng quản lý đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 94 3.4 Thực trạng mức độ ảnh hưởng yếu tố tác động đến quản lý đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 111 luan an 3.5 Đánh giá chung, nguyên nhân thực trạng kinh nghiệm quản lý đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể Chương BIỆN PHÁP QUẢN LÝ ĐÀO TẠO Ở HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ 4.1 Tổ chức giáo dục nâng cao nhận thức trách nhiệm cho chủ thể quản lý đào tạo 4.2 Chỉ đạo hoàn thiện chế, quy định quản lý đào tạo 4.3 Chỉ đạo đổi công tác tuyển sinh đáp ứng yêu cầu tổ chức đào tạo Học viện 4.4 Tổ chức xây dựng kế hoạch đào tạo phù hợp với thực tiễn quản lý chất lượng tổng thể 4.5 Tổ chức đổi chương trình, nội dung phương pháp dạy học 4.6 Quản lý hoạt động học tập sinh viên theo hướng coi trọng đảm bảo chất lượng 4.7 Chỉ đạo đổi kiểm tra, đánh giá kết đầu Chương KHẢO NGHIỆM VÀ THỬ NGHIỆM 5.1 Khảo nghiệm 5.2 Thử nghiệm KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ ĐÃ CƠNG BỐ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN ÁN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC luan an 113 120 120 125 129 133 136 140 143 149 149 156 178 181 182 195 DANH MỤC CÁC BẢNG TT Tên bảng Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Bảng 3.8 Bảng 3.9 10 Bảng 3.10 11 Bảng 3.11 12 Bảng 3.12 13 Bảng 3.13 14 Bảng 3.14 15 Bảng 5.1 16 17 Bảng 5.2 Bảng 5.3 Nội dung Trang Bảng số liệu khách thể khảo sát 80 Bảng Hopkins phân tích mối quan hệ tương quan 82 Bảng thang đo mức độ đánh giá 83 Đánh giá độ tin cậy thang đo nội dung quản lý đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 83 Thực trạng mục tiêu, nội dung, chương trình, kế hoạch đào tạo Học viện Hàng khơng Việt Nam 86 Thực trạng hoạt động giảng dạy giảng viên Học viện Hàng không Việt Nam 88 Thực trạng hoạt động học tập sinh viên Học viện Hàng không Việt Nam 90 Kết học tập, rèn luyện sinh viên đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam 94 Thực trạng quản lý mục tiêu, nội dung, chương trình, kế hoạch đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam 94 Thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên Học viện Hàng không Việt Nam 97 Khảo sát thực trạng quản lý hoạt động học tập sinh viên Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 100 Thực trạng quản lý điều kiện đảm bảo cho đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam 103 Thực trạng quản lý kiểm tra, đánh giá kết đào tạo 108 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 111 Tổng hợp kết khảo nghiệm tính cần thiết biện pháp 150 Kiểm chứng tính khả thi biện pháp quản lý 152 So sánh tương quan tính cần thiết tính 154 luan an 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 Bảng 5.4 Bảng 5.5 Bảng 5.6 Bảng 5.7 Bảng 5.8 Bảng 5.9 Bảng 5.10 Bảng 5.11 Bảng 5.12 Bảng 5.13 Bảng 5.14 khả thi biện pháp đề xuất Kết đo mức độ tổ chức đổi chương trình dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể trước thử nghiệm Kết đo mức độ tổ chức đổi nội dung đào tạo theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể trước thử nghiệm Kết đo mức độ tổ chức đổi phương pháp dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể trước thử nghiệm Kết kiểm định mức độ tổ chức đổi chương trình, nội dung phương pháp dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể TTest trước thử nghiệm lần Kết đo mức độ tổ chức đổi chương trình theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể sau thử nghiệm lần Kết đo mức độ tổ chức đổi nội dung theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể sau thử nghiệm lần Kết đo mức độ tổ chức đổi phương pháp theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể sau thử nghiệm lần Kết kiểm định mức độ tổ chức đổi chương trình, nội dung phương pháp dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể TTest sau thử nghiệm lần Kết đo mức độ tổ chức đổi chương trình dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể trước thử nghiệm lần Kết đo mức độ tổ chức đổi nội dung dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể trước thử nghiệm lần Kết đo mức độ tổ chức đổi phương pháp dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể luan an 163 164 164 165 166 167 167 168 169 170 171 29 30 31 32 33 Bảng 5.15 Bảng 5.16 Bảng 5.17 Bảng 5.18 Bảng 5.19 trước thử nghiệm lần Kết kiểm định mức độ tổ chức đổi chương trình, nội dung phương pháp dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể TTest trước thử nghiệm lần Kết đo mức độ tổ chức đổi chương trình dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể sau thử nghiệm lần Kết đo mức độ tổ chức đổi nội dung dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể sau thử nghiệm lần Kết đo mức độ tổ chức đổi phương pháp dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể sau thử nghiệm lần Kết kiểm định mức độ tổ chức đổi chương trình, nội dung phương pháp dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể TTest sau thử nghiệm lần 171 172 173 173 174 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ TT Tên sơ đồ, biểu đồ Sơ đồ 4.1 Biểu đồ 5.1 Biểu đồ 5.2 Biểu đồ 5.3 Nội dung Trang Mối quan hệ biện pháp Mức độ tính cần thiết biện pháp quản lý Tính khả thi biện pháp đề xuất So sánh tương quan tính cần thiết tính khả thi 147 151 153 luan an 154 MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài luận án Giáo dục đào tạo nhiệm vụ trị trung tâm trường đại học, sứ mệnh GD&ĐT cung cấp nguồn nhân lực cho xã hội theo chức năng, nhiệm vụ giao Quá trình đào tạo cấu trúc thành tố mục tiêu, chương trình nội dung, phương pháp đào tạo, chủ thể, đối tượng đào tạo vận hành theo kế hoạch đào tạo xác định Chất lượng đào tạo yếu tố hàng đầu định tồn uy tín, thương hiệu nhà trường Theo Nghị 29-NQ/TW Ban Chấp hành Trung ương đổi bản, toàn diện GD&ĐT xác định quan điểm đạo: “Chuyển mạnh trình giáo dục từ chủ yếu trang bị kiến thức sang phát triển toàn diện lực phẩm chất người học Học đôi với hành; lý luận gắn với thực tiễn; giáo dục nhà trường kết hợp với giáo dục gia đình giáo dục xã hội” [3, tr.2] Thực tiễn phát triển giáo dục đất nước khẳng định tính đắn quan điểm đó, để đáp ứng mục tiêu, yêu cầu, nhiệm vụ, quy mơ, loại hình, nội dung hình thức đào tạo nhà trường đặt đòi hỏi cần có điều chỉnh cần thiết QLĐT để đáp ứng nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực cho xã hội Đảm bảo chất lượng đào tạo đòi hỏi quản lý tổng thể trình đào tạo, từ quản lý đầu vào (tuyển sinh), quản lý trình đào tạo (các yếu tố đào tạo) quản lý đầu (kết đào tạo) hay gọi QLĐT theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể (TQM) Theo nhà trường đại học có Học viện Hàng khơng Việt Nam cần có biện pháp khả thi với điều kiện đảm bảo có thể, môi trường đào tạo nhằm mang lại hiệu quản lý Quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể nội dung quan trọng, có nhiều ưu cơng tác quản lý nhà trường nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường đại học Học viện Hàng không Việt Nam sở GDĐH công lập hệ luan an thống giáo dục quốc dân, trực thuộc Bộ Giao thông vận tải, hoạt động theo Điều lệ trường đại học Học viện, bên cạnh điểm chung hệ thống giáo dục đại học Học viện có nét đặc thù riêng đào tạo nguồn nhân lực cho ngành Hàng không; sở đạt tiêu chuẩn chất lượng Bộ Giáo dục Đào tạo; đạt chứng ISO 9001:2005; thành viên thức Chương trình Đào tạo Hàng không Quốc tế - TRAINAIR PLUS Quán triệt chủ trương, chiến lược, nghị Đảng, Chính phủ kế thừa kết nghiên cứu hoạt động đào tạo QLĐT trước yêu cầu phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, xu hướng chung đổi nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo ngành hàng không nước giới Nhiều năm qua, QLĐT Học viện Hàng không Việt Nam, bên cạnh kết đạt được, cịn khơng bất cập hạn chế; đổi quản lý từ công tác tuyển sinh, tổ chức đào tạo đánh giá kết đầu cịn theo kinh nghiệm; tính kế hoạch, phương pháp quản lý; vai trò chủ thể quản lý đào tạo chưa phát huy hết trách nhiệm, tư quản lý đào tạo chưa đổi thực theo thói quen nếp cũ; nội dung chương trình đào tạo… Vì thế, chất lượng đào tạo thấp, cân đối cấu trình độ, ngành nghề đào tạo; đào tạo chưa gắn với nhu cầu ngành; kỹ hành nghề sinh viên tốt nghiệp cịn yếu, hệ thống đào tạo phân tán, chương trình đào tạo chậm đổi mới; máy QLĐT cồng kềnh, hiệu thấp, phương pháp giảng dạy chưa tiếp cận với khoa học, công nghệ tiên tiến; sở vật chất chưa đáp ứng yêu cầu giảng dạy thực hành thực tập cho sinh viên… Hiện trạng nguyên nhân khách quan chủ quan, song chủ yếu công tác QLĐT Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể thiếu giải pháp khoa học cụ thể Vấn đề QLĐT nhà khoa học quan tâm nghiên cứu dạng đề tài cấp, viết kỷ yếu hội thảo khoa học, nhiều nghiên cứu sinh CBQL nhà trường, quan đào tạo quan tâm nghiên cứu Do đó, kết nghiên luan an cứu QLĐT nguồn nhân lực trình độ cao hồn thiện lý luận, quy trình tổ chức, QLĐT xác định rõ hơn; giải pháp, biện pháp QLĐT đề xuất có sở khoa học, cụ thể, phù hợp với lĩnh vực nghề nghiệp nhà trường Kết cơng trình nghiên cứu, tạo tảng lý luận cho nghiên cứu lĩnh vực đào tạo, có ngành Hàng khơng kế thừa phát triển làm cho lý luận ngày hoàn thiện Xuất phát từ lý tác giả luận án chọn vấn đề: “Quản lý đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể” làm luận án tiến sĩ chuyên ngành QLGD, với mong muốn đưa giải pháp khoa học, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực Ngành thời kỳ đất nước Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Trên sở làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn QLĐT Học viện Hàng không Việt Nam; đề xuất biện pháp QLĐT Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể (TQM), đảm bảo chất lượng đồng yếu tố đào tạo, nhằm nâng cao kết đào tạo từ nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực Hàng khơng Việt Nam, góp phần nghiệp đổi GD&ĐT đất nước hội nhập quốc tế Nhiệm vụ nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài, sở rút vấn đề luận án cần tiếp tục nghiên cứu Xây dựng sở lý luận QLĐT trường đại học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể Khảo sát, đánh giá thực trạng QLĐT Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể Đề xuất biện pháp QLĐT Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể luan an 216 Về thực trạng quản lý mục tiêu, nội dung, chương trình, kế hoạch đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể N Minimum Maximum Mean Std Deviation 4.1 250 3,75 ,645 4.2 250 3,69 ,640 4.3 250 3,72 ,624 4.4 250 3,69 ,675 4.5 250 3,70 ,684 Valid N (listwise) 250 Về thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể N Minimum Maximum Mean Std Deviation 5.1 250 4,16 ,786 5.2 250 4,05 ,675 5.3 250 3,96 ,713 5.4 250 4,10 ,861 5.5 250 3,93 ,864 5.6 250 3,99 ,990 5.7 250 4,23 ,864 Valid N (listwise) 250 Về thực trạng quản lý hoạt động học tập sinh viên Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể N Minimum Maximum Mean Std Deviation 6.1 250 3,65 ,665 6.2 250 3,47 ,648 6.3 250 3,65 ,675 6.4 250 3,92 ,654 6.5 250 4,11 ,870 6.6 250 3,79 ,675 6.7 250 3,78 ,675 Valid N (listwise) 250 luan an 217 Về thực trạng quản lý điều kiện đảm bảo cho đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể N Minimum Maximum Mean Std Deviation 7.1 250 4,15 ,665 7.2 250 3,98 ,683 7.3 250 3,89 ,640 7.4 250 3,89 ,700 7.5 250 4,15 ,675 7.6 250 3,72 ,624 Valid N (listwise) 250 Về thực trạng kiểm tra, đánh giá kết đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể N Minimum Maximum Mean Std Deviation 8.1 250 3,91 ,656 8.2 250 3,85 ,677 8.3 250 3,79 ,685 8.4 250 3,90 ,694 8.5 250 3,91 ,694 Valid N (listwise) 250 Về thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến quản lý đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể N Minimum Maximum Mean Std Deviation 9.1 250 3,68 1,011 9.2 250 3,34 ,856 9.3 250 3,86 ,619 9.4 250 3,24 ,605 9.5 250 3,35 ,636 9.6 250 3,87 ,617 9.7 250 3,99 ,673 9.8 250 3,17 ,856 Valid N (listwise) 250 luan an 218 Phụ lục KẾT QUẢ KHẢO SÁT THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO Ở HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ (Đối tượng khảo sát sinh viên) Về thực trạng mục tiêu, nội dung, chương trình, kế hoạch đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể N Minimum Maximum Mean Std Deviation 10.1 10.2 10.3 350 350 350 1 5 3,85 ,684 4,15 ,621 3,96 ,667 10.4 Valid N (listwise) 350 350 4,02 ,671 Về thực trạng hoạt động giảng dạy giảng viên Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể N 11.1 11.2 11.3 11.4 Valid N (listwise) Minimum 350 350 350 350 350 Maximum 1 1 Mean 5 Std Deviation 3,90 ,674 4,12 ,653 4,10 ,631 3,86 ,697 Về thực trạng hoạt động học tập sinh viên Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể N 12.1 12.2 12.3 12.4 12.5 Valid N (listwise) Minimum 350 350 350 350 350 350 Maximum 1 1 luan an Mean 5 5 Std Deviation 4,10 ,679 4,15 ,655 3,92 ,659 3,90 ,681 3,96 ,679 219 Về thực trạng quản lý mục tiêu, nội dung, chương trình, kế hoạch đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể N 13.1 13.2 13.3 13.4 13.5 Valid N (listwise) Minimum 350 350 350 350 350 350 Maximum 1 1 Mean 5 5 Std Deviation 3,67 ,680 3,56 ,642 3,35 ,700 3,46 ,654 3,32 ,643 Về thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể N 14.1 14.2 14.3 14.4 14.5 14.6 14.7 Valid N (listwise) Minimum Maximum 350 350 350 350 350 350 350 350 1 1 1 Mean 5 5 5 Std Deviation 3,95 ,648 4,17 ,671 3,86 ,677 3,92 ,891 3,86 ,620 3,79 ,642 4,16 ,620 Về thực trạng quản lý hoạt động học tập sinh viên Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể N 15.1 15.2 15.3 15.4 15.5 15.6 15.7 Valid N (listwise) Minimum 350 350 350 350 350 350 350 350 Maximum 1 1 luan an Mean 5 5 5 Std Deviation 3,57 ,672 3,36 ,655 3,71 ,655 3,75 ,690 4,02 ,690 3,35 ,654 3,62 ,649 220 Về thực trạng quản lý điều kiện đảm bảo cho đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể N 16.1 16.2 16.3 16.4 16.5 16.6 Valid N (listwise) Minimum 350 350 350 350 350 350 350 Maximum 1 1 1 Mean 5 5 5 Std Deviation 3,97 ,685 3,76 ,667 3,97 ,642 3,65 ,680 3,97 ,700 3,35 ,700 Về thực trạng kiểm tra, đánh giá kết đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể N 17.1 17.2 17.3 17.4 17.5 Valid N (listwise) Minimum 350 350 350 350 350 350 Maximum 1 1 Mean 5 5 Std Deviation 3,78 ,675 3,76 ,667 3,78 ,675 3,64 ,664 3,92 ,673 Về thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến quản lý đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể N Minimum Maximum Mean Std Deviation 18.1 18.2 350 350 1 5 3,76 ,900 3,46 ,802 18.3 18.4 18.5 18.6 18.7 18.8 Valid N (listwise) 350 350 350 350 350 350 350 1 1 4 5 3,81 ,668 3,21 ,642 3,37 ,632 3,77 ,649 3,91 ,668 3,15 ,806 luan an 221 Phụ lục 10 ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ TƯƠNG QUAN GIỮA THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VỚI THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO Ở HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM THEO QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ Đánh giá cán quản lý, giảng viên Correlations Thực trạng Thực trạng quản lý đào tạo theo đào tạo quản lý chất lượng tổng thể Pearson Correlation ,078 Thực trạng đào tạo Sig (2-tailed) ,427 N 250 250 Thực trạng quản lý Pearson Correlation ,078 đào tạo theo quản Sig (2-tailed) ,427 lý chất lượng tổng N 250 250 thể * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Đánh giá sinh viên Correlations Thực trạng Thực trạng quản lý đào tạo theo đào tạo quản lý chất lượng tổng thể Pearson Correlation ,083* Thực trạng đào tạo Sig (2-tailed) ,033 N 350 350 * ,083 Thực trạng quản lýPearson Correlation đào tạo theo quản lýSig (2-tailed) ,033 chất lượng tổng thể N 350 350 * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Đánh giá chung Correlations Thực trạng Thực trạng quản lý đào tạo theo đào tạo quản lý chất lượng tổng thể Pearson Correlation ,081* Thực trạng đào tạo Sig (2-tailed) ,015 N 600 600 * Pearson Correlation ,081 Thực trạng quản lý đào tạo theo quản lýSig (2-tailed) ,015 chất lượng tổng thể N 600 600 * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) luan an 222 Phụ lục 11 KẾT QUẢ ĐIỀU TRA THỰC NGHIỆM SƯ PHẠM Trước thực nghiệm lần Statistics Chương Chương Nội dung Nội dung Phương Phương trình TN1 trình ĐC1 TN1 ĐC1 pháp TN1 pháp ĐC1 Valid 75 75 75 75 75 75 N Missing 0 0 0 Mean 3,6537 3,5127 3,3600 3,3867 3,2533 3,2800 Std Deviation ,81720 ,84132 ,83245 ,80360 ,79003 ,84725 Minimum 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 Maximum 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 Kết đo mức độ tổ chức đổi chương trình dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể NTN1.1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kém 2,7 2,7 2,7 Yếu 6,7 6,7 8,0 Trung bình 36 48,0 48,0 57,3 Valid Khá 28 37,3 37,3 93,3 Tốt 5,3 5,3 100,0 Total 75 100,0 100,0 Kết đo mức độ tổ chức đổi chương trình dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể NĐC1.1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kém 2,7 2,7 2,7 Yếu 9,3 9,3 10,7 Trung bình 34 45,3 45,3 57,3 Valid Khá 27 36,0 36,0 94,7 Tốt 6,7 6,7 100,0 Total 75 100,0 100,0 Kết đo mức độ tổ chức đổi nội dung đào tạo theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể NTN1.1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kém 2,7 2,7 2,7 Yếu 8,0 8,0 12,0 Trung bình 33 44,0 44,0 54,7 Valid Khá 29 38,6,0 38,6,0 94,7 Tốt 6,7 6,7 100,0 Total 75 100,0 100,0 luan an 223 Kết đo mức độ tổ chức đổi nội dung đào tạo theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể NĐC1.1 Frequency Percent Valid Percent Valid Valid Valid Kém Yếu Trung bình Khá Tốt Total 30 30 75 1,3 12,0 40,0 40,0 6,7 100,0 1,3 12,0 40,0 40,0 6,7 100,0 Cumulative Percent 1,3 12,0 53,3 94,7 100,0 Kết đo mức độ tổ chức đổi phương pháp dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể NTN1.1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kém 2,7 2,7 2,7 Yếu 9,4 9,4 13,3 Trung bình 34 45,3 45,3 61,3 Khá 28 37,3 37,3 97,3 Tốt 5,3 5,3 100,0 Total 75 100,0 100,0 Kết đo mức độ tổ chức đổi phương pháp dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể NĐC1.1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kém 4,0 4,0 4,0 Yếu 9,4 9,4 13,3 Trung bình 35 46,7 46,7 58,7 Khá 27 36,0 36,0 96,0 Tốt 4,0 4,0 100,0 Total 75 100,0 100,0 Kiểm định T-Test trước thực nghiệm Pair Pair Paired Samples Statistics Mean N Std Deviation Std Error Mean NTN1.2 3,3333 75 ,46175 ,05332 NĐC1.2 3,3378 75 ,52130 ,06019 Paired Samples Correlations N Correlation Sig NTN1.2 & NĐC1.2 75 ,318 ,005 luan an 224 Paired Samples Test Paired Differences Mean Std Std 95% Confidence Deviation Error Interval of the Mean Difference Lower Upper Pair NTN1.2NĐC1.2 -,00444 ,57603 ,06651 -,13698 t ,12809 -,067 df 74 Sig (2-tailed) ,954 Sau thực nghiệm Statistics Chương Chương Nội dung Nội dung Phương Phương pháp trình TN1.2 trình ĐC1.2 TN1.2 ĐC1.2 pháp TN1.2 ĐC1.2 Valid 75 75 75 75 75 75 N Missing 0 0 0 Mean 3,6533 3,5333 3,6533 3,5067 3,5600 3,4533 Std Deviation ,70698 ,74132 ,70698 ,72360 ,66251 ,72211 Minimum 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 1,00 Maximum 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 Kết đo mức độ tổ chức đổi chương trình theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể TN1.2 Frequency Percent Valid Percent Valid Yếu Trung bình Khá Tốt Total 32 31 10 75 2,7 42,7 41,3 13,3 100,0 2,7 42,7 41,3 13,3 100,0 Cumulative Percent 1,3 45,3 88,0 100,0 Kết đo mức độ tổ chức đổi chương trình theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể ĐC1.2 Frequency Valid Yếu Trung bình Khá Tốt Total Percent 33 31 75 luan an 6,7 44,0 41,3 8,0 100,0 Valid Percent 6,7 44,0 41,3 8,0 100,0 Cumulative Percent 5,3 50,7 90,7 100,0 225 Kết đo mức độ tổ chức đổi nội dung theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể TN1.2 Frequency Percent Valid Percent Valid Yếu Trung bình Khá Tốt Total 29 33 10 75 4,1 38,6 44,0 13,3 100,0 4,1 38,6 44,0 13,3 100,0 Kết đo mức độ tổ chức đổi nội dung theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể ĐC1.2 Frequency Percent Valid Percent Valid Yếu Trung bình Khá Tốt Total 33 32 75 5,3 44,0 42,7 8,0 100,0 5,3 44,0 42,7 8,0 100,0 Kết đo mức độ tổ chức đổi phương pháp theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể TN1.2 Frequency Percent Valid Percent Valid Yếu Trung bình Khá Tốt Total 32 34 75 2,7 42,6 45,3 9,4 100,0 2,7 42,6 45,3 9,4 100,0 Kết đo mức độ tổ chức đổi phương pháp theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể ĐC1.2 Frequency Percent Valid Percent Valid Kém Yếu Trung bình Khá Tốt Total 35 30 75 luan an 1,3 5,3 46,7 40,0 6,7 100,0 1,3 5,3 46,7 40,0 6,7 100,0 Cumulative Percent 2,7 42,7 89,3 100,0 Cumulative Percent 5,3 52,0 92,0 100,0 Cumulative Percent 2,7 48,0 93,3 100,0 Cumulative Percent 1,3 5,3 53,3 94,7 100,0 226 Kiểm định T-Test sau TN1 Pair Pair Paired Samples Statistics Mean N Std Deviation Std Error Mean 3,6222 75 ,38098 ,04399 3,4978 75 ,42579 ,04917 NTN1.2 NĐC1.2 Paired Samples Correlations N Correlation NTN1.2 & NĐC1.2 75 ,194 Paired Samples Test Paired Differences 95% Confidence Std Std Error Interval of the Mean Difference Deviation Mean Lower Upper Pair NTN1.2NĐC1.2 ,12444 ,51340 ,05928 t ,00632 ,24257 2,099 Sig ,096 df 74 Sig (2-tailed) ,039 Trước thực nghiệm Statistics Chương Chương Nội dung Nội dung Phương Phương trình TN2.1 trình ĐC2.1 TN2.1 ĐC2.1 pháp TN2.1 pháp ĐC2.1 Valid 75 75 75 75 75 75 N Missing 0 0 0 Mean 3,2933 3,3200 3,3333 3,3600 3,2133 3,2800 Std Deviation ,83461 ,87240 ,75933 ,81606 ,84299 ,81473 Minimum 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 Maximum 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 Valid Kết đo mức độ tổ chức đổi chương trình dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể TN2.1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kém 2,7 2,7 4,0 Yếu 10,7 10,7 12,0 Trung bình 34 45,3 45,3 58,7 Khá 27 36,0 36,0 96,0 Tốt 4,0 4,0 100,0 Total 75 100,0 100,0 Kết đo mức độ tổ chức đổi chương trình dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể ĐC2.1 luan an 227 Frequency Valid Valid Valid Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Kém 4,0 4,0 4,0 Yếu 9,3 9,3 13,3 Trung bình 31 41,3 41,3 56,0 Khá 29 38,7 38,7 94,7 Tốt 6,7 6,7 100,0 Total 75 100,0 100,0 Kết đo mức độ tổ chức đổi nội dung dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể TN2.1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kém 2,7 2,7 2,7 Yếu 8,0 8,0 9,3 Trung bình 35 46,7 46,7 57,3 Khá 29 38,6 38,6 97,3 Tốt 4,0 4,0 100,0 Total 75 100,0 100,0 Kết đo mức độ tổ chức đổi nội dung dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể ĐC2.1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kém 4,0 4,0 4,0 Yếu 5,3 5,3 9,3 Trung bình 34 45,3 45,3 54,7 Khá 30 40,0 40,0 96,0 Tốt 5,3 5,3 100,0 Total 75 100,0 100,0 Kết đo mức độ tổ chức đổi phương pháp dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể TN2.1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kém 4,0 4,0 5,3 Yếu 9,3 9,3 14,7 Trung bình 35 46,7 46,7 60,0 Khá 28 37,3 37,3 98,7 Tốt 2,7 2,7 100,0 Total 75 100,0 100,0 Kết đo mức độ tổ chức đổi phương pháp dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể ĐC2.1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent luan an 228 Valid Kém Yếu Trung bình Khá Tốt Total 33 29 75 2,7 10,7 44,0 38,6 4,0 100,0 2,7 10,7 44,0 38,6 4,0 100,0 2,7 14,7 57,3 97,3 100,0 Kiểm định T-Test trước TN2 Pair Pair NTN2.1 NĐC2.1 Paired Samples Statistics Mean N Std Deviation Std Error Mean 3,2800 75 ,45862 ,05296 3,3200 75 ,49453 ,05710 Paired Samples Correlations N Correlation NTN2.1 & NĐC2.1 75 ,050 Paired Samples Test Paired Differences Mean Std Std 95% Confidence Deviation Error Interval of the Mean Difference Lower Upper Pair NTN2.1 NĐC2.1 - -,04000 t ,65750 ,07592 -,19128 ,11128 -,527 Sig ,671 df Sig (2-tailed) 74 ,600 Sau thực nghiệm Statistics Chương Chương Nội dung Nội dung Phương Phương trìnhTN2.1 trình ĐC2.1 TN2.1 ĐC2.1 pháp TN2.1 pháp ĐC2.1 Valid 75 75 75 75 75 75 N Missing 0 0 0 Mean 3,6267 3,5067 3,6267 3,4933 3,5200 3,4000 Std Deviation ,69308 ,74204 ,65292 ,64459 ,64431 ,73521 Minimum 2,00 1,00 2,00 2,00 2,00 1,00 Maximum 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 Valid Kết đo mức độ tổ chức đổi chương trình dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể TN2.2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Yếu 4,0 4,0 2,7 luan an 229 Trung bình Khá Tốt Total Valid Valid Valid Valid 30 34 75 40,0 45,3 10,7 100,0 40,0 45,3 10,7 100,0 44,0 90,7 100,0 Kết đo mức độ tổ chức đổi chương trình dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể ĐC2.2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kém 1,3 1,3 1,3 Yếu 4,0 4,0 5,3 Trung bình 32 42,7 42,7 49,3 Khá 32 42,7 42,7 93,3 Tốt 8,0 8,0 100,0 Total 75 100,0 100,0 Kết đo mức độ tổ chức đổi nội dung dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể TN2.2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Yếu 2,7 2,7 1,3 Trung bình 31 41,3 41,3 44,0 Khá 35 46,7 46,7 92,0 Tốt 9,3 9,3 100,0 Total 75 100,0 100,0 Kết đo mức độ tổ chức đổi nội dung dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể ĐC2.2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Yếu 4,07 4,07 2,7 Trung bình 34 45,3 45,3 53,3 Khá 33 44,0 44,0 94,7 Tốt 6,7 6,7 100,0 Total 75 100,0 100,0 Kết đo mức độ tổ chức đổi phương pháp dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể TN2.2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Yếu 2,7 2,7 4,0 Trung bình 33 44,0 44,0 48,0 Khá 35 46,6 46,6 96,0 luan an 230 Tốt Total Valid 75 6,7 100,0 6,7 100,0 100,0 Kết đo mức độ tổ chức đổi phương pháp dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể ĐC2.2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kém 1,3 1,3 1,3 Yếu 9,3 9,3 9,3 Trung bình 30 40,0 40,0 52,0 Khá 33 44,0 44,0 97,3 Tốt 5,3 5,3 100,0 Total 75 100,0 100,0 Kiểm định T-Test sau TN2 Pair Pair NTN2 NĐC2 Paired Samples Statistics Mean N Std Deviation Std Error Mean 3,5911 75 ,38192 ,04410 3,4533 75 ,43716 ,05048 Paired Samples Correlations N Correlation NTN2 & NĐC2 75 ,199 Paired Samples Test Paired Differences Mean Std Std Error 95% Confidence Deviation Mean Interval of the Difference Lower Upper Pair NTN2 NĐC2 - ,13778 ,52014 t ,06006 ,01810 ,25745 2,294 luan an Sig ,087 df Sig (2-tailed) 74 ,025 ... đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 72 Chương CƠ SỞ THỰC TIỄN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO Ở HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ... trạng đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 85 3.3 Thực trạng quản lý đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 94... lý đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể Chương BIỆN PHÁP QUẢN LÝ ĐÀO TẠO Ở HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ 4.1 Tổ