Sổ tay văn hóa PECC2

SỔ TAY VĂN HĨA PECC2 CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN ẤN BẢN NĂM 2021 THÔNG ĐIỆP CỦA CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Các bạn thành viên PECC2 thân mến, Hơn ba thập kỷ qua, hệ Lãnh đạo nhân PECC2 không ngừng nỗ lực khẳng định củng cố danh tiếng PECC2 cam kết, tinh thần trách nhiệm tính chun nghiệp Tơi cảm thấy đầy tự hào thành viên PECC2 nghĩ bạn chia sẻ tơi niềm tự hào đó! Thể niềm tự hào PECC2, nhận thức rõ sứ mệnh mà thời đại, đất nước xã hội giao phó cho PECC2 nhau, đồng lòng tiếp bước để đưa PECC2 lên tầm cao Các bạn thân mến, Sứ mệnh tầm nhìn địi hỏi phải biết thay đổi, làm thân, gạt bỏ giới hạn tự đặt ra, bước khỏi “vùng tự mãn” để phát huy lực thân Tại PECC2, quan điểm tính cách riêng cá nhân luôn tôn trọng PECC2 không trông đợi thành viên phải trở thành khác với thân mình, mong muốn tất thành viên thể phẩm chất đạo đức chuẩn mực PECC2, tuân theo quy tắc văn hóa ứng xử chung làm việc sở hệ giá trị cốt lõi PECC2 Những nguyên tắc chuẩn mực đạo đức Sổ tay đúc kết giá trị văn hóa PECC2, “người bạn đồng hành” để giúp người thay đổi thân hành động Tôi tin tưởng tất thành viên PECC2 cam kết tuân thủ áp dụng chuẩn mực đạo đức PECC2, quy tắc ứng xử làm việc nêu Sổ tay vào hoạt động hàng ngày Làm vậy, tạo dựng môi trường làm việc thân thiện, cộng tác thấu cảm, đồng thời tiếp tục nâng cao danh tiếng PECC2 với tư cách đối tác tin cậy, động có trách nhiệm với cộng đồng, xã hội Thay mặt Ban Lãnh đạo PECC2, xin gửi đến tất bạn Sổ tay Văn hóa PECC2 để cam kết hành động tương lai tốt đẹp PECC2 thành viên! Chủ tịch Hội Đồng Quản Trị Nguyễn Chơn Hùng MỤC LỤC Thông điệp Chủ tịch Hội đồng Quản trị Sứ mệnh - Tầm nhìn - Giá trị cốt lõi Chuẩn mực đạo đức 11 Văn hoá giao tiếp ứng xử 17 Những mốc son lịch sử 25 Công ty ca "Bước chân người tư vấn" 27 SỨ MỆNH TẦM NHÌN GIÁ TRỊ CỐT LÕI TẦM NHÌN PECC2 doanh nghiệp công nghệ số lĩnh vực lượng, hoạt động dựa tảng số tích hợp PECC2 củng cố vị cạnh tranh dựa lực số, mang đến khác biệt cho đối tác, khách hàng thông qua trải nghiệm số sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao PECC2 đứng 100 doanh nghiệp tiêu biểu hàng đầu Việt Nam, doanh thu đạt 10.000 tỷ đồng/năm SỨ MỆNH Đảm bảo môi trường làm việc tin cậy, cộng tác thấu cảm, hạnh phúc nhân PECC2 Đồng hành phát triển lượng Việt Nam, hệ thống điện quốc gia thông minh bền vững Hợp tác thực thi dự án lượng tảng cơng nghệ số, mạng lưới lượng ASEAN kết nối GIÁ TRỊ CỐT LÕI TINH THẦN PHỤNG SỰ Là thước đo, tiêu chuẩn để định hướng, điều chỉnh nhận thức, Tinh thần phụng lãnh đạo biết lắng nghe, thấu cảm, giúp đỡ nhân viên; nhân viên tận tậm, tận lực, tận tình với cơng việc; PECC2 đem lại dịch vụ sản phẩm hiệu quả, chất lượng kịp thời cho đối tác, khách hàng bên liên quan hành vi thành viên PECC2, tạo giá trị đặc trưng PECC2 tạo móng để PECC2 theo đuổi thành cơng sứ mệnh, tầm nhìn đặt 01 Lắng nghe nhân viên, thấu cảm, giúp đỡ + Yêu mến nhân viên, chức vụ + Chú tâm lắng nghe, trị chuyện thân tình với nhân viên + Hiểu rõ lực, giúp đỡ nhân viên phát triển + Quan tâm lúc, dẫn nhân viên làm tốt công việc + Kiên định mục tiêu, linh hoạt điều hành, gương tích cực ĐAM MÊ NGHỀ NGHIỆP TINH THẦN PHỤNG SỰ 02 GIÁ TRỊ CỐT LÕI Làm mình, tương trợ đồng nghiệp + Dù cơng việc lớn, nhỏ, nỗ lực làm tốt + Lạc quan, tích cực, vượt qua trở ngại + Nghĩ bao quát, làm cụ thể, chủ động công việc + Thân tình với đồng nghiệp, hợp tác vui vẻ + Tích cực trao đổi, góp ý tinh thần xây dựng ĐỔI MỚI SÁNG TẠO 03 Thấu hiểu khách hàng, gia tăng trải nghiệm + Hiểu rõ khách hàng, cung cấp dịch vụ thỏa mức trông đợi + Cộng tác với khách hàng, sẵn sàng đáp ứng yêu cầu thay đổi + Lắng nghe khách hàng, tư vấn khách quan đầy đủ + Giữ lời hứa, thực tiến độ chất lượng + Thuần thục kỹ thuật, công nghệ, liên tục cải tiến sản phẩm ĐAM MÊ NGHỀ NGHIỆP Điều dẫn người vươn tới đỉnh cao nghề nghiệp? Điều khiến họ chấp nhận rủi ro, dấn bước làm cơng việc để đạt mục tiêu chung? Khơng phải tài Đó niềm đam mê nghề nghiệp 01 u thích cơng việc, chia sẻ tri thức + Biết ước mơ nghề nghiệp, vững tin vào ĐỔI MỚI SÁNG TẠO Đổi sáng tạo giá trị cốt lõi động lực cho phát triển sức cạnh tranh PECC2 Khuyến khích nhân tìm kiếm, khám phá ý tưởng, sản phẩm mới, dịch vụ quy trình 01 + u thích cơng việc mình, lan tỏa niềm đam mê Chào đón ý tưởng, nắm bắt hội + Khuyến khích thói quen đặt câu hỏi, phát biểu vấn đề khách quan thật + Trân quý PECC2, gắn bó đồng hành phát triển + Đào sâu kiến thức, phát sinh ý tưởng công việc hàng ngày + Tạo dựng môi trường cộng tác, minh bạch thông tin thảo luận cởi mở + Làm rõ mục đích, mở rộng góc nhìn, hình thành ý tưởng hợp lý + Tham gia diễn giả hội thảo, biên soạn tin bài, chia sẻ tri thức nghề nghiệp + Không phân biệt hay, dở, ý tưởng chào đón trân trọng + Triển khai ý tưởng lúc, nắm bắt xu hướng, đón đầu hội 02 Học hỏi thường xuyên, ngày + Không ngừng học hỏi, ngày biết thêm điều 02 + Thường xuyên đọc sách, tháng đề giải pháp + Chủ động phát triển nghề nghiệp, năm 100 điểm PECC2 CPD + Đề xuất giải pháp, thực cải tiến công việc thường xuyên + Bước khỏi vùng tự mãn, không ngừng thách thức thân, trải + Chấp nhận thất bại, khơng trích, đúc kết kinh nghiệm nghiệm khám phá niềm đam mê Tôn trọng quan hệ, mở rộng kết nối + Trân trọng đối tác, củng cố mối quan hệ hợp tác + Kiên định mục tiêu, tiếp tục sáng tạo giải pháp 03 Thấu hiểu khách hàng, gia tăng trải nghiệm + Chú trọng vào kết quả, linh hoạt cách làm mục tiêu đường + Tri ân người trước, thẩm thấu truyền thống tốt đẹp nghề + Khen thưởng người, lúc, tạo động lực đổi sáng tạo + Tham gia hiệp hội nghề nghiệp, mở rộng mạng lưới kết nối, nắm bắt xu + Khuyến khích đổi mới, thay đổi cách làm cũ, nâng cao hiệu hướng phát triển + Kiến tạo quan hệ với người thành công, tham vấn phát triển nghiệp + Khai thác mạng xã hội, mở rộng quan hệ, khẳng định giá trị thân + Sẵn sàng đón nhận thay đổi, tư giải pháp sáng tạo + Biết tìm giải pháp cho vấn đề, đừng quanh quẩn với vấn + Nắm bắt xu thế, học chuyên môn mới, phát triển thân 03 Chấp nhận thử thách, sáng tạo giải pháp + Nghĩ lớn, làm bước, khai thác hiệu tạo hứng khởi tiếp tục đổi + Linh hoạt thích ứng nhanh, định thích nghi với thay đổi cơng nghệ mơi trường bên ngồi 10 CHUẨN MỰC ĐẠO ĐỨC Chuẩn mực đạo đức cam kết PECC2 Chúng ta cam kết thực hành trì chuẩn mực danh dự trực, cơng tâm tôn trọng, trách nhiệm minh bạch, nhằm tiếp tục khẳng định niềm tự hào danh tiếng PECC2: đối tác tin cậy bên liên quan với giá trị đem lại khác biệt; doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội cơng đổi phát triển đất nước DANH DỰ VÀ CHÍNH TRỰC 11 CƠNG TÂM VÀ TƠN TRỌNG TRÁCH NHIỆM VÀ MINH BẠCH 12 DANH DỰ VÀ CHÍNH TRỰC CÔNG TÂM VÀ TÔN TRỌNG “Trọng danh dự, giữ lời hứa, nói đơi với làm, nói thật làm điều đắn.” 13 CÁC HÀNH VI CHUẨN MỰC CÁC HÀNH VI KHƠNG Nói lời chân thành, mang tính xây dựng “Lịng thẳng, việc chung, khơng tư lợi thiên vị Vơ tư khách quan, tơn trọng mình, tơn trọng người khác tơn trọng tài ngun giao phó.” CÁC HÀNH VI CHUẨN MỰC CÁC HÀNH VI KHƠNG Nói lời thêu dệt, nói xấu người khác Thực cơng việc sở ưu tiên cao giá trị PECC2 Phục vụ lợi ích vị kỷ thân, không quan tâm giá trị PECC2 Nghiêm túc tìm hiểu để biết thật hành xử sở thật tơn trọng Bóp méo thật nhằm che đậy thiếu sót để đề cao thân Biết lắng nghe thấu hiểu quan điểm người khác Không chấp nhận quan điểm trái ý Hiểu rõ lực thân khả thực trước đưa cam kết, lời hứa Đưa cam kết cách tùy tiện, cảm tính Biết tin tưởng, tạo cảm hứng trao hội cho nhân viên Định kiến đánh giá nhân viên Giữ lời hứa cam kết Thất hứa khơng giải thích lý khơng giữ lời hứa Tôn trọng tài nguyên giao phó cho (như tài sản, nhân viên), sử dụng mục đích Lạm dụng tài sản cơng ty huy động nhân viên để làm việc riêng nhằm trục lợi cá nhân Làm điều đắn từ đầu kiên trì làm điều đắn Giao nhân viên làm điều không pháp luật Tôn trọng đối tác, trao đổi, làm việc sở thiện chí tư thắng Có lời nói lăng mạ đối tác CHUẨN MỰC CHUẨN MỰC 14 TRÁCH NHIỆM VÀ MINH BẠCH GỢI Ý SUY XÉT VỀ MẶT ĐẠO ĐỨC LẬP LUẬN ĐẠO ĐỨC “Biết nhận lấy chủ thể hành vi kết hành động; công khai minh bạch cơng việc hành xử” Nhìn vật người thực tế 15 CÁC HÀNH VI CHUẨN MỰC CÁC HÀNH VI KHÔNG Hiểu rõ tuân thủ quy định pháp luật quy định PECC2 liên quan đến công việc, nghề nghiệp Tiết lộ thông tin mật PECC2 bên ngồi ”bn chuyện” PECC2 mạng xã hội Chỉ đảm nhận công việc phù hợp với kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm lực thân Nhận công việc vượt lực đùn đẩy trách nhiệm sang người khác CHUẨN MỰC Nhận trách nhiệm khắc phục thiếu sót, sai lầm Khơng đổ trách nhiệm cho người khác Tìm cách đổ lỗi cho đồng nghiệp cấp gặp khó khăn hay thất bại Bàn bạc vấn đề chung đơn vị cách công khai, minh bạch Độc đoán việc tự định vấn đề chung đơn vị Công khai, chia sẻ thông tin công việc phận PECC2 với đối tác, khách hàng Giấu thơng tin, thiếu kiến họp, thảo luận công việc Tôn trọng nhu cầu người khác suy xét vấn đề Sử dụng trí tuệ để đánh giá vấn đề cách chân thực 01 Tơi có đủ kiện khơng? 02 Tơi u cầu làm cụ thể? Tơi có đủ kiện khơng? 03 Ứng xử có hợp pháp khơng? 04 Ứng xử có phù hợp với giá trị cốt lõi PECC2 không? 05 Ứng xử có vấn đề đạo đức khơng đáng khơng? 06 Tơi thảo luận vấn đề với cấp chưa? 07 Tơi tìm giúp đỡ từ nguồn lực PECC2 chưa? 07 Nếu ứng xử ghi phát lại sau này, cảm thấy tự tin thân? 16 VĂN HÓA GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ VĂN HOÁ CHÀO HỎI 17 Giữ phong thái lịch tôn trọng Tác phong lịch nghiêm chỉnh thể mức độ chuyên nghiệp tạo dựng lòng tin với người đối diện giao tiếp Hãy đứng lên đối phương tiến đến trò chuyện trì tư lịch sự, phong thái tự tin cách nói chuyện tơn trọng suốt trình trao đổi Mỉm cười giao tiếp mắt Hãy bắt đầu câu chào nụ cười tăng cường biểu cảm xúc giao tiếp qua ánh mắt Hai ngơn ngữ hình thể cách đơn giản hiệu để tạo thiện cảm trao đổi Nó thể bạn sẵn sàng lắng nghe giúp tăng sức thuyết phục lời nói bạn Chủ động giới thiệu bắt tay Việc chủ động giới thiệu thân kèm với lời chào thân thiện gặp người giúp xóa tan bầu khơng khí căng thẳng ngại ngùng lần đầu tiếp xúc Đảm bảo cung cấp đủ thơng tin mà đối phương cần biết kết hợp việc chào hỏi bắt tay Khi bắt tay, bạn cần ý không siết chặt, cần giữ cổ tay chắn,không lỏng lẻo,thời gian bắt tay đủ lâu để hai bên giới thiệu tên, không lâu khiến hai thấy không thoải mái Ghi nhớ tên trao đổi danh thiếp Ln tập trung giới thiệu thân; Cố gắng nhớ gọi tên chức vụ đối phương suốt trình giao tiếp Trong lần gặp mặt đầu tiên, việc trao đổi danh thiếp vừa hình thức giới thiệu thân cách hiệu để ghi nhớ thông tin liên lạc nhằm phục vụ cho gặp mặt 18 Làm để giao tiếp văn hiệu quả? Sử dụng ngơn ngữ cách trình bày văn phù hợp với hoàn cảnh đối tượng giao tiếp Trong trường hợp nào, ngôn ngữ giao tiếp văn (đặc biệt e-mail) phải đảm bảo mức độ lịch trang trọng dành cho đối tượng giao tiếp Tránh sử dụng ngơn ngữ nói thể cảm xúc cá nhân trình giao tiếp văn nơi cơng sở VĂN HỐ GIAO TIẾP Làm để giao tiếp lời nói hiệu quả? Xác định đối tượng giao tiếp Cần xác định rõ điều chỉnh cách giao tiếp cho phù hợp với đối tượng chức vụ độ tuổi khác Nếu có thể, có tìm hiểu trước số thơng tin đối phương để có cách hành xử lựa chọn chủ đề giao tiếp phù hợp Tập trung lắng nghe ghi nhớ Tập trung lắng nghe đối phương vừa giúp bạn thể tôn trọng giúp bạn hiểu trì tốt mạch trị chuyện Hãy thể lắng nghe qua biểu cảm hình thể tập đánh giá nhanh trình bày đối phương để có câu trả lời phù hợp Bạn đặt câu hỏi sau lắng nghe để đảm bảo bạn hiểu làm rõ thắc mắc thân Sử dụng ngôn ngữ thể phù hợp Tập trung đặt tầm mắt ngang với đối phương kết hợp ngôn ngữ thể để tăng hiệu giao tiếp Không đứng khoảng cách xa gần so với người nói Những hành động thể thiếu tập trung nhìn vào hình điện thoại hay máy tính lúc trị chuyện điều khơng nên làm, thể thiếu tôn trọng thiếu lịch bạn trình giao tiếp Trình bày mạch lạc, dễ hiểu Tập trung lắng nghe lựa chọn câu trả lời phù hợp giúp làm gia tăng thấu hiểu hai bên suốt trình trao đổi Nên nói chuyện vào trọng tâm, sử dụng từ ngữ mực, dễ hiểu để đối phương nắm bắt tốt suy nghĩ bạn muốn truyền đạt Thái độ khiêm nhường tôn trọng Hạn chế thể cảm xúc cá nhân, đặc biệt cảm xúc tiêu cực giao tiếp Duy trì phong thái tự tin mức độ cho phép Thể khiêm nhường thơng qua hành vi không tạo ấn tượng đẹp trong mắt đối phương mà cịn để bạn tự hồn thiện thân 19 Trình bày văn mạch lạc, khoa học súc tích Đối với văn dài bao gồm nhiều ý, cần phân chia xếp ý theo thứ tự đầu mục hợp lý để người đọc tiện theo dõi Diễn giải đầu mục cần vào trọng tâm, dễ hiểu bám sát vào ý muốn truyền đạt Trình bày văn thể thức quy định Công ty Tuân thủ cách thức trình bày văn theo “Hướng dẫn thể thức kỹ thuật trình bày văn Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 2” Kiểm tra văn sau hoàn tất trước gửi Bước kiểm tra đòi hỏi bạn phải đặt tâm người đọc văn Việc giúp văn bạn điều chỉnh cách hợp lý, tránh lỗi sai sót lỗi tả hay cách sử dụng từ ngữ không phù hợp Một văn nhiều lỗi thể bạn người thiếu cẩn trọng trách nhiệm Lưu ý thời gian phản hồi văn Cố gắng phản hồi thời gian sớm cho người gửi nhận văn Trong trường hợp khơng thể phản hồi vịng tiếng, lịch thông báo cho người gửi việc nhận văn xếp hồi âm khoảng thời gian cụ thể 20 VĂN HÓA NƠI KHƠNG GIAN CHUNG Khơng gian chung bao gồm khu vực đại sảnh, thang máy, căn-tin hay phịng làm việc bạn VĂN HĨA NƠI LÀM VIỆC Làm để tăng suất hiệu cơng việc? Giữ gìn mơi trường làm việc thân thiện, gọn gàng Một khu vực làm việc xếp gọn gàng, khoa học giúp tăng tập trung tạo cảm hứng công việc Quản lý thời gian làm việc hiệu Hãy làm hết việc, đừng làm hết Cần lên kế hoạch cụ thể cho đầu việc theo nguyên tắc “ưu tiên thực việc quan trọng trước”, phân bố thời gian thực hợp lý tn thủ kế hoạch để hồn thành cơng việc hiệu tiến độ Việc trì hỗn cơng việc đến hạn chót phân bố thời gian thực không hợp lý gây tâm lý bất an, kiệt sức stress, làm giảm chất lượng kết cơng việc Có chiến lược làm việc hợp lý khoa học Làm việc chăm chưa đủ, làm việc thông minh! Mỗi công việc yêu cầu phương pháp giải khác Vì vậy, thay bắt tay vào cơng việc chạy đua với deadline, dành thời gian tìm phương án làm việc hiệu để giữ phong độ ổn định suốt trình thực Xây dựng lan tỏa thái độ làm việc tích cực Cùng cơng việc thực tâm tích cực thường đạt kết cao Luôn giữ thái độ chuyên nghiệp hạn chế mang cảm xúc tiêu cực cá nhân vào cơng việc.Ngồi ra, bạn nên lan tỏa tinh thần làm việc cách giữ hịa khí, phối hợp ăn ý, cởi mở sẵn sàng chia sẻ thơng tin hữu ích với đồng nghiệp Đây yếu tố cần thiết việc tạo nên môi trường làm việc tương hỗ hiệu công sở 21 Chú ý tác phong ứng xử nơi không gian chung Ý thức điều chỉnh tác phong cách hành xử phù hợp để tránh hành vi phản cảm gây ảnh hưởng đến người khác hình ảnh Cơng ty Điều chỉnh âm lượng giọng nói vừa phải hay ý đến trang phục phù hợp đến khu vực chung ví dụ cụ thể tác phong lịch thiệp nơi công sở Tôn trọng nhu cầu làm việc người khác Tôn trọng riêng tư người xung quanh bạn phép lịch tối thiểu quy tắc tối thiểu ứng xử nơi công sở Hãy tôn trọng thời gian khu vực làm việc người khác Không tự ý sử dụng đồ người khác mở loa thiết bị điện tử bạn lớn gây ảnh hưởng tới đồng nghiệp không gian làm việc chung Có ý thức bảo vệ tài sản chung Công ty Ý thức bảo vệ thể qua việc giữ gìn vệ sinh chung Khi sử dụng tài sản chung, cần có ý thức bảo vệ cố gắng trì tình trạng tốt tài sản hết, bạn người sử dụng tài sản Tn thủ văn hố xếp hàng Ở khơng gian chung thang máy căn-tin, bình tĩnh xếp hàng đợi tới lượt tơn trọng chờ đợi người khác Việc chen lấn giúp bạn nhanh vài giây làm “mất điểm” lịch bạn gây khó khăn cho cơng việc bạn sau 22 VĂN HÓA LÀM VIỆC TỪ XA Những điều cần lưu ý để làm việc từ xa hiệu VĂN HÓA HỘI HỌP Những điều cần lưu ý cho buổi họp hiệu Văn hóa Cố gắng có mặt họp phút trước họp bắt đầu Trong trường hợp đến trễ, lịch xin lỗi xuất nhanh chóng di chuyển vào vị trí để khơng gây ảnh hưởng đến người khác Trong trường hợp tham dự họp, cần thơng báo cho người chủ trì thời gian sớm Tuân thủ quy tắc điều hành họp Luôn nhớ để điện thoại chế độ rung tắt máy Tránh làm việc riêng nhiều lần gây phân tán tập trung người khác Tuân thủ theo quy tắc điều hành họp người chủ trì họp Chuẩn bị trước họp Cần bố trí khơng gian họp phù hợp, lên chương trình lịch mời họp cụ thể chuẩn bị tài liệu cần thiết bạn người chủ trì họp Nếu người tham gia họp, chuẩn bị thông tin, nội dung liên quan đến trách nhiệm trước tham gia họp để nắm trọng tâm xuyên suốt buổi họp Lắng nghe phát biểu ý kiến Cần tập trung lắng nghe tôn trọng phần phát biểu người khác Ghi chép lại thông tin cần thiết vạch nhanh quan điểm thân để phát biểu sau Khi phát biểu ý kiến, nên trình bày cách mạch lạc, dễ hiểu, tinh thần xây dựng tôn trọng ý kiến người khác 23 Chuẩn bị điều kiện làm việc cần thiết Không gian làm việc từ xa cần yên tĩnh, bố trí tách biệt với hoạt động người thân Các nhân phải có trang bị máy tính để bàn máy tính cá nhân có kết nối với đường truyền internet ổn định có thiết bị để hỗ trợ giao tiếp qua video Máy tính để bàn/máy tính cá nhân phải cài đặt kết nối với mạng riêng ảo Công ty (PECC2 VPN) Điện thoại bật khung thời gian làm việc chung theo quy định Công ty, để sẵn sàng cho thoại trao đổi cơng việc Thực văn hóa hội họp từ xa Luôn sẵn sàng tham dự họp trực tuyến, bố trí khung thời gian làm việc chung theo quy định Công ty Kiểm tra thiết bị, đường truyền mạng trước họp tham gia họp Khi tham gia họp, trang phục phải lịch sự, chỉnh tề bật chế độ Camera/Video để tăng tương tác buổi họp Tắt micro không cần phát biểu để tránh ảnh hưởng đến người khác họp Giao tiếp, truyền thông phù hợp Với điều kiện làm việc nhân nhiều địa điểm khác thời gian làm việc không cố định, cần thích ứng với tính chất truyền thơng khơng đồng bộ, tức có độ trễ truyền đạt, tiếp nhận phản hồi thơng tin Theo đó, sử dụng email để trao đổi, phản hồi vấn đề, cơng việc thơng thường khơng có tính cấp bách Gọi điện thoại trực tiếp để trao đổi công việc, vấn đề khẩn cấp Trao đổi công việc rõ ràng, minh bạch Các thông tin, yêu cầu trao đổi công việc truyền đạt cách rõ ràng, minh bạch thông qua công cụ/phần mềm ứng dụng trao đổi, quản lý công việc trực tuyến Đồng thời, tuân thủ theo quy định, hướng dẫn Cơng ty để đảm bảo an tồn bảo mật thông tin Đăng ký kế hoạch làm việc từ xa với người quản lý trực tiếp thực chế độ báo cáo công việc hàng tuần 24 NH ỮNG MỐC SON LỊCH S Ử Chi nhánh Xí nghiệp Khảo sát Tổng hợp Miền Nam Ngày đổi tên thành Công ty Tư vấn Xây dựng Điện Trung tâm Tư vấn Nhiệt điện & Điện hạt nhân 25/05/1987 11/01/1999 16/11/2007 01/07/1985 31/10/1996 Ngày Thành lập Công ty Khảo sát Thiết kế Điện Chi nhánh Xí nghiệp Cơ điện Ban Quản lý dự án EPC Chi nhánh Trung tâm Quản lý & Vận hành Nhà máy điện Trung tâm Năng lực số 25/03/2014 22/09/2018 31/03/2021 16/11/2007 01/05/2010 Trung tâm Tư vấn Thuỷ điện & Năng lượng Tái tạo Trung tâm Tư vấn Lưới điện 19/09/2016 Phòng Đầu tư (Ban Đầu tư) 10/02/2020 Trung tâm Đào tạo & Nghiên cứu Phát triển 27 26 CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN www.pecc2.com ... chuẩn mực PECC2, tuân theo quy tắc văn hóa ứng xử chung làm việc sở hệ giá trị cốt lõi PECC2 Những nguyên tắc chuẩn mực đạo đức Sổ tay đúc kết giá trị văn hóa PECC2, “người bạn đồng hành” để giúp... tiếng PECC2 với tư cách đối tác tin cậy, động có trách nhiệm với cộng đồng, xã hội Thay mặt Ban Lãnh đạo PECC2, xin gửi đến tất bạn Sổ tay Văn hóa PECC2 để cam kết hành động tương lai tốt đẹp PECC2. .. khó khăn cho cơng việc bạn sau 22 VĂN HÓA LÀM VIỆC TỪ XA Những điều cần lưu ý để làm việc từ xa hiệu VĂN HÓA HỘI HỌP Những điều cần lưu ý cho buổi họp hiệu Văn hóa Cố gắng có mặt họp phút trước